2020年百貨營運(yùn)助理崗位職責(zé).doc

1、百貨營運(yùn)助理崗位職責(zé)百貨營運(yùn)助理的崗位職責(zé)是什么呢，下面為大家?guī)砹? 篇關(guān)于百貨營運(yùn)助理的崗位職責(zé)范文，僅供大家參考。1 、對(duì)營運(yùn)樓層的各種資料、 函電、單據(jù)及文件進(jìn)行收集、 傳遞、收發(fā)與存檔 ;2 、對(duì)各樓層周、月報(bào)表、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì) ;3 、對(duì)商場銷售績效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、反饋 ;4 、負(fù)責(zé)商戶檔案的管理 ;5 、負(fù)責(zé)相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理與發(fā)放 ;6 、開展?fàn)I運(yùn)部相關(guān)會(huì)務(wù)工作，完成會(huì)議紀(jì)要等工作。1. 要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會(huì)議 ;2. 要協(xié)助公司達(dá)成營運(yùn)目標(biāo) ;3. 百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列 ;4. 要負(fù)責(zé)

2、收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù) ;5. 要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、 環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀(jì)律的管理 ;6. 百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員以及建立會(huì)員檔案 ;7. 要負(fù)責(zé)接待會(huì)員的來信、來訪、處理并回復(fù)會(huì)員的投訴，要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營中的大宗客戶服務(wù) ;8. 要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會(huì)議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作 ;9. 百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算 ;10. 要做好工作的檢討計(jì)劃，編訂部門的年度計(jì)劃 ;11. 每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、 營運(yùn)成果效益的評(píng)估以及改善措施的報(bào)告 ;12. 要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度 ;

3、13. 要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會(huì)員的章程擬定事項(xiàng) ;14. 百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要評(píng)審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況 ;15. 要擬定公司的短、中、長期營運(yùn)策略 ;16. 要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動(dòng) ;17. 百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要處理各種與營運(yùn)部相關(guān)的營運(yùn)管理事項(xiàng)。1 、部門會(huì)議的召開與主持 ;2 、人員工作績效的評(píng)估及士氣與績效的提高 ;3 、公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成 ;4 、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列 ;5 、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋 ;6 、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理 ;7 、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來信、來訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理 ;8 、與分公司部門經(jīng)理會(huì)議， 及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作 ;9 、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制 ;10 、工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告 ;11 、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂 ;12 、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂 ;13 、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng) ;14 、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況 ;15 、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng) ;16 、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào)