聯(lián)通3G業(yè)務(wù)手冊(cè)

1、精品文檔你我共享AAAAAA3G3G知識(shí)問(wèn)答手冊(cè)精品文檔你我共享AAAAAA2009年11月精品文檔你我共享AAAAAA、3G資費(fèi)知識(shí) 、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡知識(shí)、3G終端知識(shí)四、3G使用知識(shí)五、熱點(diǎn)問(wèn)題匯總八、IPHON創(chuàng)識(shí)精品文檔你我共享AAAAAA精品文檔你我共享AAAAAA1.聯(lián)通3G業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的主要內(nèi)容是什么?答案:月租50元/月基本通話(huà)費(fèi)撥打0.36元/分鐘,接聽(tīng)免費(fèi)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)撥打0.6元/分鐘，接聽(tīng)0.4元/分鐘語(yǔ)音國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)0.07元/6秒短信0.1元/條手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)0.01 元/KB彩信0.9元/條多媒體使用費(fèi)1.0元/M（ M為多媒體使用單位）文本使用費(fèi)0.2兀/T（ T為文本使

2、用單位）基本通話(huà)費(fèi)撥打0.9元/分鐘，接聽(tīng)免費(fèi)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)撥打1.2元/分鐘，接聽(tīng)0.9元/分 鐘可視電話(huà)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)1.2元/分鐘2.3G業(yè)務(wù)基本套餐有哪幾檔可以選擇？資費(fèi)如何?答案：3G業(yè)務(wù)基本套餐分 96元、126元、156元、186元、226元、286元、386元、586元、886元9檔。具體資費(fèi)如下：3G資費(fèi)知識(shí)月費(fèi)包國(guó)內(nèi) 語(yǔ)音撥 打分鐘 數(shù)包國(guó)內(nèi)流量包M個(gè) 數(shù) 包T個(gè) 數(shù)包國(guó)內(nèi) 可視電 話(huà)撥打 分鐘數(shù)96240300MB122010126320400MB202015156420500MB204020186510650MB204020226700750MB304025286900950M

3、B40503038612501.3G50505058619502G6010010088630003G90120180接聽(tīng)免 費(fèi)范圍全國(guó) （含可 視電 話(huà)）超出部分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打0.15 元/分鐘注:超出部 分國(guó)內(nèi) 可視電 話(huà)撥打0.9 元/分鐘超出流量0.0003元/KB贈(zèng)送 增值 業(yè)務(wù)手機(jī)郵箱來(lái)電顯示執(zhí) 行 標(biāo) 準(zhǔn) 資 費(fèi)精品文檔你我共享AAAAAA精品文檔你我共享3.AAAAAA1.語(yǔ)音資費(fèi)（含可視電話(huà)）采用“長(zhǎng)市漫一體化結(jié)構(gòu)”，全國(guó)單向收費(fèi)。2.套餐內(nèi)所包含“包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)”指用戶(hù)在本地和國(guó)內(nèi)漫游地發(fā)起的任何 音撥打時(shí)長(zhǎng)。套餐包內(nèi)贈(zèng)送的手機(jī)郵箱為 6元版的，可存容量10G 基本套餐可

4、疊加短信和彩信包，超出包后按短信和彩信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行。手機(jī)上網(wǎng)流量6G流量封頂，用戶(hù)當(dāng)月數(shù)據(jù)流量超過(guò)6G后自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開(kāi)通。手機(jī)上網(wǎng)提供短信流量提醒。3.4.5.-k6.3.學(xué)生套餐包括的內(nèi)容?答案:月費(fèi)包國(guó)內(nèi)流量包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)包M個(gè)數(shù)包T個(gè)數(shù)包國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信條數(shù)包國(guó)內(nèi) 可視電 話(huà)撥打 分鐘數(shù)接聽(tīng)免費(fèi)范圍超出 部分 國(guó)內(nèi) 語(yǔ)音 撥打超出部分國(guó)內(nèi)可視電話(huà)撥打超出流量66300M501024010全國(guó) （含可 視電 話(huà)）0.2元/分鐘0.9 元/分鐘0.0003元/kB注:.L3.3G 2G語(yǔ)贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)手機(jī)郵箱來(lái)電顯示其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)語(yǔ)音資費(fèi)（含可視電話(huà)）采用“長(zhǎng)

5、市漫一體化結(jié)構(gòu)”，全國(guó)單向收費(fèi)。套餐內(nèi)所包含“包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)”指用戶(hù)在本地和國(guó)內(nèi)漫游地發(fā)起的任何 語(yǔ)音撥打時(shí)長(zhǎng)。套餐包內(nèi)贈(zèng)送的手機(jī)郵箱為6元版的，可存容量10G。學(xué)生套餐可疊加短信和彩信包，超出包后按短信和彩信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行。手機(jī)上網(wǎng)流量6G流量封頂，用戶(hù)當(dāng)月數(shù)據(jù)流量超過(guò)6G后自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開(kāi)通。手機(jī)上網(wǎng)提供短信流量提醒。3G、2G6.4.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)基本套餐資費(fèi)如何?答案:套餐月費(fèi)（元）流量801 GB1503 GB2005 GB30010 GB超出部分單價(jià)0.1 元 /MB短信0.1元/條注:1.2.執(zhí)行套餐自動(dòng)升級(jí)模式。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡流量15G流量封頂，用戶(hù)當(dāng)月數(shù)據(jù)流量超過(guò)

6、15G后自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開(kāi)通。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡上網(wǎng)提供短信流量提醒。精品文檔你我共享3.AAAAAA精品文檔你我共享AAAAAA產(chǎn)品功能 費(fèi)郵箱 容量附件 大小網(wǎng)絡(luò) 硬盤(pán)P ushEmail功能免費(fèi)版0500M10M500MB無(wú)10G版6元/月10G30M1G有無(wú)限量版15元/月無(wú)限50M10G有其他郵件到達(dá)免費(fèi)短信通知自寫(xiě)短信0.10.1元/ /條自寫(xiě)彩信0.30.3元彩信郵件0.30.3元/ /條日程提醒下發(fā)說(shuō)明手機(jī)郵箱區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)郵箱的主要功能有:郵件到達(dá)免費(fèi)短信通知、PushPushMailMail、彩信郵件、自寫(xiě)短信及彩信、及賬單郵件投遞，其中賬單投遞升級(jí)后實(shí)現(xiàn)。5.手機(jī)音樂(lè)的資

7、費(fèi)?答案:分類(lèi)資費(fèi)鈴聲下載2M/首整曲點(diǎn)播下載普通音樂(lè)：2M/首；最新熱門(mén)音樂(lè)：3M/首點(diǎn)播、下載類(lèi)MV點(diǎn)播下載3M/首初級(jí)會(huì)員3元/月高級(jí)會(huì)員8元/月手機(jī)音樂(lè)俱樂(lè)部VIP會(huì)員30元/月（具體資費(fèi)在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)模式確定后最 終確定）6.手機(jī)電視的資費(fèi)?答案:產(chǎn)品形式資費(fèi)視頻點(diǎn)播/下載按次： 普通視頻：2M/個(gè)優(yōu)質(zhì)視頻：3M/個(gè)包月：5元/月-30元/月直播視頻手機(jī)電視直播基本包按多頻道組合收費(fèi)：5-10 元 / 天；30-40 元 / 月；手機(jī)電視直播單頻道一一按單頻道收費(fèi)：5-10 元 / 天；30-40 元 / 月；視頻IVR通信費(fèi)：同可視電話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)：0.6-1.5 元/分鐘或1-5元

8、/次視頻賀卡按次：普通視頻：2M/個(gè)優(yōu)質(zhì)視頻：3M/個(gè)7.手機(jī)郵箱的資費(fèi)?答案:按 套 餐 或 標(biāo)流量費(fèi)準(zhǔn) 資 費(fèi)精品文檔你我共享AAAAAA短信0.10.1元/ /條答案：聯(lián)通3G門(mén)戶(hù)內(nèi)的內(nèi)容不收取流量費(fèi)，在3G門(mén)戶(hù)外發(fā)生的費(fèi)用按流量計(jì)費(fèi)。業(yè)務(wù)類(lèi)別資費(fèi)手機(jī)上網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)中合 作類(lèi)業(yè)務(wù)新聞資訊欄目免費(fèi)（含時(shí)事、社會(huì)、軍事、國(guó)際新聞等） 按次：游戲、軟件、圖片下載等內(nèi)容：（M4） /個(gè)小說(shuō)、博客等以文字為主的內(nèi)容：（T+Y Y） /個(gè)9.手機(jī)報(bào)的資費(fèi)?答案:分類(lèi)資費(fèi)手機(jī)報(bào)一新聞早晚報(bào)3兀/月，免收流量費(fèi)8.手機(jī)上網(wǎng)的資費(fèi)?精品文檔你我共享AAAAAA所處環(huán)境應(yīng)有自動(dòng)二、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡知識(shí)1.辦理無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡

9、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品入網(wǎng)是否有協(xié)議，對(duì)停機(jī)、銷(xiāo)號(hào)是否有時(shí)間規(guī)定?答案：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)需入網(wǎng)協(xié)議。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品對(duì)停機(jī)、銷(xiāo)號(hào)按照標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生命周期 管理。2.使用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)必須具備哪些條件答案：用戶(hù)必須具備無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡； 需要在電腦上安裝無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡客戶(hù)端軟件;3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。3.聯(lián)通3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡適用于任何品牌的筆記本電腦嗎答案：筆記本電腦帶有：USB接口;驅(qū)動(dòng)程序支持:Win dows XP (P rofessio nal. Home Editio n. Media Ce nter)S P2Win dows 2000 P rofessio nal SP4Vista (Bus in ess, Home Ba

10、sic)32-bitMac OS(POWER BOOK, MAC BOOK) 10.4, 10.5 及以上版本Linux4.預(yù)付費(fèi)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡可否辦理自備上網(wǎng)卡入網(wǎng)?答案：正式商用后，用戶(hù)自備上網(wǎng)卡可以辦理入網(wǎng)。5.聯(lián)通公司現(xiàn)賣(mài)的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡有哪些型號(hào)?答案：華為E180、華為E1750、中興 MF637U大唐aircard951 四種型號(hào)。6.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡是否可以國(guó)內(nèi)、國(guó)際漫游?答案：是的，具體國(guó)際漫游國(guó)家視開(kāi)通情況而定。7. 3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡國(guó)際漫游能否收發(fā)短信?& 3G上網(wǎng)卡漫游狀態(tài)產(chǎn)生流量是否從包月費(fèi)里扣?答案：套餐里包含國(guó)內(nèi)漫游流量，不包含國(guó)際漫游流量。9.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡套餐內(nèi)流量超過(guò)之后怎樣收

11、費(fèi)?答案：實(shí)行套餐自動(dòng)升級(jí)。即： 先扣除用戶(hù)所選擇套餐內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)流量，超出部分按照流量標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi)；當(dāng)原套餐月費(fèi)與超出部分使用費(fèi)用之和達(dá)到更高一級(jí)套餐月費(fèi)時(shí),精品文檔你我共享AAAAAA10.3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡上網(wǎng)費(fèi)用是否封頂?11.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡異地是否可以充值12.預(yù)付費(fèi)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡購(gòu)買(mǎi)方式13.14.預(yù)付費(fèi)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡的交費(fèi)方式?15.16.聯(lián)通3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡有哪些功能?17.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡設(shè)置的參數(shù)是什么?答案:APN地址：3GNET;18.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡初始服務(wù)密碼是什么？如何修改?答案:19.20.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡丟失補(bǔ)卡后，卡上的余額是否轉(zhuǎn)存21.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡上網(wǎng)的上下行速率是多少?22.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)

12、如何在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳更改套餐?向更高一級(jí)套餐升級(jí)；下月自動(dòng)恢復(fù)到用戶(hù)所選擇的套餐檔。答案：正式商用后，只實(shí)行 15G流量封頂，沒(méi)有費(fèi)用封頂。答案：可以。答案：到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店購(gòu)買(mǎi)，或登錄 WWW.10010.C 0網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡背后提示有效期2010年6月30日，是什么?答案：無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡在此有效期之前必需激活使用。答案：購(gòu)買(mǎi)充值卡通過(guò)撥打10011電話(huà)充值，或登錄 WWW.10010.C0交費(fèi)。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)在扣費(fèi)期內(nèi)余額不足，還會(huì)不會(huì)再扣包月費(fèi)?不會(huì)，按欠費(fèi)停機(jī)處理。答案：上網(wǎng)和收發(fā)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信。撥號(hào)號(hào)碼：*99#用戶(hù)名和密碼：空無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡初始服務(wù)密碼為用戶(hù)號(hào)碼的后6位，可通過(guò)登錄修

13、改服務(wù)密碼。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品用戶(hù)辦理掛失后，包月費(fèi)是否仍按正常收取?答案：是的。答案：是的。答案：無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)最高下行速率7.2 Mbps，最高上行速率 5.76 Mbps。答案：登錄 WWW.10010.COM通過(guò)用戶(hù)號(hào)碼、密碼認(rèn)證后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理-套餐變更。精品文檔你我共享AAAAAA23.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡的卡托上有一個(gè)ICCID是指的什么?24.如何查詢(xún)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡話(huà)費(fèi)余額？使用流量?25.26.27.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡使用時(shí)提示錯(cuò)誤619,是什么原因？示，或者和其他驅(qū)動(dòng)程序存在沖突，也可能會(huì)導(dǎo)致619錯(cuò)誤。28.29.30.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡能否在臺(tái)式電腦上使用？答案：能。31.聯(lián)通公司推出的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡都帶

14、有miniSD讀卡槽，放入 miniSD卡和USIM卡是否能同時(shí)使用？ miniSD用于什么?答案：miniSD卡和USIM卡能同時(shí)使用。miniSD卡可以存儲(chǔ)短信，也可以作為U盤(pán)使用。32.使用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡時(shí)，在 3G網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有信號(hào)的時(shí)候，是否會(huì)中斷上網(wǎng)?答案：是。答案：ICCID為用戶(hù)卡編碼。答案：登錄 WWW.10010.CO查詢(xún)。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡中如果辦理后有預(yù)存費(fèi)用，長(zhǎng)時(shí)間不使用，卡中的費(fèi)用會(huì)作廢嗎?答案：是的。預(yù)付費(fèi)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)帳戶(hù)有有效期的限制。使用3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡后，是否會(huì)有短信提示產(chǎn)生的流量?答案：用戶(hù)每次結(jié)束上網(wǎng)時(shí)，以短信告知用戶(hù)本次使用流量。答案：可能造成619錯(cuò)誤的主要原因有:1

15、.APN參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。正確配置應(yīng)為3gnet ; 2.網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致；3.預(yù)付費(fèi)上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝存在問(wèn)題；4.如果驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤提為什么3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡無(wú)法使用了 ，連接上突然就斷線(xiàn)？答案：可能原因有：A.預(yù)付費(fèi)用戶(hù)賬戶(hù)余額不足；B.用戶(hù)當(dāng)月使用流量超過(guò)了流量封頂值。請(qǐng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品用戶(hù)在國(guó)內(nèi)，能否發(fā)送國(guó)際短信?答案：能。精品文檔你我共享AAAAAA3G終端知識(shí)1.如何判斷我使用的是 3G網(wǎng)絡(luò)?答案：手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度顯示標(biāo)有 3G字樣的，即為使用了 3G網(wǎng)絡(luò)。2.聯(lián)通公司目前推出了哪幾款3G上網(wǎng)本啊?答案：已經(jīng)推出三款，宏碁 AO531H聯(lián)想 M10三星NC10W/3.同一品牌的無(wú)

16、線(xiàn)上網(wǎng)本相互更換USIM卡是否能繼續(xù)使用?答案：可以。4.2G卡和3G卡的區(qū)別?答案:特點(diǎn)3G普通用戶(hù)USIM卡2G SIM 卡卡片容量128K64K安全性能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶(hù)和用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的雙向認(rèn)證，安全性高，目前尚不能被復(fù)制只能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶(hù)的單向認(rèn) 證，算法已被破解，卡片容易復(fù)制電話(huà)本支持500個(gè)聯(lián)系人每個(gè)聯(lián)系人包含姓名、移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)；支持 200個(gè)電子 郵件地址最多支持255個(gè)聯(lián)系人每個(gè)聯(lián)系人只包含姓名和一個(gè)電話(huà)號(hào)碼短信可存50條OTA菜單不分品牌預(yù)置菜單，支持短信通道下載方式分品牌預(yù)置菜單，支持短信通道下載方式JAVA應(yīng)用全部采用JAVA卡，支持?jǐn)?shù)據(jù)通道下載JAVA應(yīng)用，同時(shí)支持短信

17、通道下載JAVA應(yīng)用部分業(yè)務(wù)（如飄信）采用 JAVA卡，僅支持短信通道下載方式精品文檔你我共享答案：沃3GAAAAAA像及相關(guān)應(yīng)用程序內(nèi)容下載及流媒體播放服務(wù)等,如看一段視頻或下載一首歌曲，一個(gè)多媒M/T收費(fèi)，網(wǎng)外按流量收費(fèi)。四、3G使用知識(shí)1.3G主要有哪些業(yè)務(wù)?答案：3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)包括：無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡、手機(jī)電視、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)上網(wǎng)、可視電話(huà)、手機(jī) 報(bào)、手機(jī)郵箱、手機(jī)搜索、即時(shí)通信等九大類(lèi)業(yè)務(wù)。2.3G比2G的優(yōu)勢(shì)在哪里?答案：速度更快、選擇更個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更寬廣、業(yè)務(wù)更豐富。3.手機(jī)音樂(lè)業(yè)務(wù)提供哪些業(yè)務(wù)?答案：目前提供的業(yè)務(wù)有：炫鈴、音樂(lè)點(diǎn)播、音樂(lè)搜索、整曲在線(xiàn)試聽(tīng)、音樂(lè)下載。4.3G是否可以

18、開(kāi)通呼叫等待/保持?答案：語(yǔ)音業(yè)務(wù)可以開(kāi)通呼叫等待 /保持，可視電話(huà)業(yè)務(wù)可以開(kāi)通呼叫等待。5.什么是M T？答案：M即Media的首個(gè)字母，是多媒體內(nèi)容的計(jì)價(jià)單位，多媒體內(nèi)容包括圖像、音頻、視體內(nèi)容的價(jià)格為n個(gè)T即Text的首個(gè)字母，是文本內(nèi)容的計(jì)價(jià)單位，文本內(nèi)容包括以 文字為主的內(nèi)容瀏覽和下載，如瀏覽一條新聞，下載一段文字，一個(gè)文本內(nèi)容的價(jià)格為 個(gè)To o6. 3G手機(jī)用戶(hù)支持哪些增值業(yè)務(wù)?答案：短信、炫鈴、IVR、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)郵箱、手機(jī)報(bào)、手機(jī)搜索、即時(shí)通信、 無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡、可視電話(huà)、手機(jī)電視。7.手機(jī)音樂(lè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是什么?答案：8.手機(jī)搜索資費(fèi)如何?答案：搜索過(guò)程免費(fèi)，下載搜索

19、結(jié)果分網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外，網(wǎng)內(nèi)按9.什么是手機(jī)報(bào)？答案：手機(jī)報(bào)是一項(xiàng)資訊類(lèi)業(yè)務(wù)， 指與媒體機(jī)構(gòu)合作， 通過(guò)手機(jī)為用戶(hù)提供各類(lèi)資訊信息的 服務(wù)。手機(jī)報(bào)提供的資訊包括新聞、體育、娛樂(lè)、文化、生活、財(cái)經(jīng)等。10.中國(guó)聯(lián)通3G品牌是什么:11.中國(guó)聯(lián)通3G是什么制式，有何優(yōu)勢(shì)?精品文檔你我共享答案：是的。AAAAAA4大優(yōu)勢(shì)。答案：帶有效身份證件，到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店辦理。答案：到自有營(yíng)業(yè)廳/3G品牌店、登錄答案：中國(guó)聯(lián)通 3G使用的是 WCDM制式，較中國(guó)電信的 CDMA2000中國(guó)移動(dòng)的 TD-SCDMA具有上網(wǎng)速度最快、漫游能力最強(qiáng)、商用最成熟、終端最豐富12.如果使用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)本單機(jī)操作不想連網(wǎng)，是

20、必須取出無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡才可以嗎?答案：不是，客戶(hù)端操作，不連接網(wǎng)絡(luò)即可。13.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)本3G網(wǎng)絡(luò)和寬帶線(xiàn)路同時(shí)連接是計(jì)那一項(xiàng)費(fèi)用?答案：同時(shí)計(jì)費(fèi)。14.如果我購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)通上網(wǎng)本，以后不想使用聯(lián)通的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，還能否使用移動(dòng)或者電信公司的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡上網(wǎng)答案：可以，先卸載聯(lián)通上網(wǎng)客戶(hù)端軟件，再安裝移動(dòng)或者電信公司的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡客戶(hù)端軟 件即可。15.使用2G 3G手機(jī)是否可與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡合帳消費(fèi)?答案：可以。16.使用3G業(yè)務(wù)要不要更換手機(jī)?答案：聯(lián)通3G用戶(hù)使用3G業(yè)務(wù)可以使用原 2G手機(jī)，但上網(wǎng)速度很慢，建議更換為WCDMA手機(jī)。17.3G手機(jī)用戶(hù)如何辦理開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)？18.手機(jī)用戶(hù)怎樣可以查詢(xún)到密碼?

21、WWW.10010.CO網(wǎng)站或撥打10010客服電話(huà)查詢(xún)。18.3G用戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)是不是接聽(tīng)語(yǔ)音電話(huà)免費(fèi)?答案：3G用戶(hù)在選擇基本套餐后，全國(guó)（除港、澳、臺(tái)地區(qū)）范圍內(nèi)接聽(tīng)語(yǔ)音電話(huà)免費(fèi)。19.3G手機(jī)用戶(hù)是否可以異地交費(fèi)?答案：是的。20.3G手機(jī)用戶(hù)如何辦理轉(zhuǎn)套餐答案：撥打10010客服電話(huà)，或到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店辦理。21.3G手機(jī)用戶(hù)如何查詢(xún) M/T使用情況?答案：登錄 WWW.10010.CO,M到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店查詢(xún)。22.產(chǎn)生的M或T的費(fèi)用，是否能打印到詳單上精品文檔你我共享答案：是的。AAAAAA23.3G用戶(hù)使用10193是否享受優(yōu)惠?精品文檔你我共享答案：會(huì)有。A

22、AAAAA答案：有以下幾方面原因：第一，主叫方非聯(lián)通3G用戶(hù)；第二，聯(lián)通 3G主叫用戶(hù)處于 2G網(wǎng)絡(luò)，或所處3G網(wǎng)絡(luò)的資源不足以支持可視電話(huà);第二，聯(lián)通3G主叫用戶(hù)的終端不支持可視電話(huà)；第四，被叫非聯(lián)通 3G用戶(hù)；第五，聯(lián)通3G被叫用戶(hù)處于2G網(wǎng)絡(luò)，或所處3G網(wǎng)絡(luò)3G答案：不一定，3G用戶(hù)選擇套餐時(shí)，加撥 10193撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途比不加撥時(shí)要貴。24.3G手機(jī)用戶(hù)的USIM卡可以存多少條短信？容量多大？可存儲(chǔ)多少個(gè)聯(lián)系人?答案：卡容量128K,可存50條短信，500個(gè)聯(lián)系人。25.可視電話(huà)在通話(huà)過(guò)程中，用戶(hù)可對(duì)視頻做哪些操作?答案：可以進(jìn)行視頻手動(dòng)切換、視頻畫(huà)中畫(huà)、視頻屏蔽操作26.什么是視頻畫(huà)

23、中畫(huà)?答案：可使用手機(jī)的畫(huà)中畫(huà)功能同時(shí)顯示對(duì)方圖像和本方圖像，還可以隨時(shí)關(guān)閉小畫(huà)面。27.3G手機(jī)可視電話(huà)的資費(fèi)?答案：3G手機(jī)可視電話(huà)的資費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、基本套餐、可選包。28.在國(guó)內(nèi)漫游狀態(tài)下接聽(tīng)可視電話(huà)是否免費(fèi)?答案：正式商用后，選擇基本套餐，在國(guó)內(nèi)（除臺(tái)、港、澳地區(qū)）漫游狀態(tài)下接聽(tīng)可視電話(huà) 免費(fèi)，用戶(hù)選擇標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，接聽(tīng)不免費(fèi)。29.3G用戶(hù)是否需要申請(qǐng)開(kāi)通才能使用可視電話(huà)業(yè)務(wù)?答案：不需要，默認(rèn)給 3G用戶(hù)開(kāi)通。30.手機(jī)上網(wǎng)時(shí)能否正常接聽(tīng)可視電話(huà)?答案：可以。31.3G可視電話(huà)業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移如何收費(fèi)?答案：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 0.1元/分鐘。32.使用可視電話(huà)時(shí)提示“呼叫建立失敗”是什么原因的資

24、源不足以支持可視電話(huà)；第六，聯(lián)通3G被叫用戶(hù)的終端不支持可視電話(huà)業(yè)務(wù)；第七,聯(lián)通被叫用戶(hù)拒絕可視電話(huà)；第八，可視通話(huà)進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)主叫用戶(hù)或被叫用戶(hù)發(fā)生 系統(tǒng)到2G系統(tǒng)的切換，或任一方所處 3G網(wǎng)絡(luò)的資源不足以支持可視電話(huà)。33.自備3G手機(jī)是否可以使用聯(lián)通手機(jī)電視業(yè)務(wù)?答案：只要是 WCDM制式、且具備視頻功能或視頻通話(huà)功能的的手機(jī)均可。34.3G手機(jī)電視的直播業(yè)務(wù)播放是否會(huì)存在延時(shí)情況?35.手機(jī)電視在播放內(nèi)容過(guò)程中為什么會(huì)出現(xiàn)緩沖?精品文檔你我共享答案：能。AAAAAA用戶(hù)稍作等待即可自動(dòng)恢復(fù)播放。答案：此時(shí)出現(xiàn)緩沖是為了保證畫(huà)面質(zhì)量而作的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,36.撥打可視電話(huà)的IVR熱線(xiàn)1169

25、29資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？產(chǎn)生的費(fèi)用能否計(jì)入到套餐包內(nèi)?答案：通信費(fèi)同可視電話(huà)，信息費(fèi) 0.6-1.5元/分或1-5元/次。37.國(guó)內(nèi)漫游時(shí)使用手機(jī)電視業(yè)務(wù)如何收費(fèi)?答案：國(guó)內(nèi)（除臺(tái)、港、澳地區(qū)）不區(qū)分本地、漫游，統(tǒng)一資費(fèi)。38.國(guó)內(nèi)收看手機(jī)電視業(yè)務(wù)，是否計(jì)收流量費(fèi)?答案：不計(jì)收流量費(fèi)。39.是否有包月收費(fèi)的組合頻道答案：有。40.手機(jī)電視直播某個(gè)電視頻道的內(nèi)容是否和電視同步?答案：有時(shí)會(huì)有延時(shí)。41.手機(jī)上網(wǎng)可以在線(xiàn)看 MV但下載后就是亂碼，為什么?答案：可能有的原因：（1）手機(jī)不支持 MV的格式；（2）下載的文件不完整。42.2G用戶(hù)是否可以使用手機(jī)電視業(yè)務(wù)?答案：不能。43.如何使用手機(jī)音樂(lè)?

26、答案：通過(guò)短信，能夠?qū)崿F(xiàn)炫鈴搜索、炫鈴定制等功能。通過(guò)IVR，能夠?qū)崿F(xiàn)音樂(lè)搜索、在線(xiàn)欣賞、音樂(lè)點(diǎn)送、炫鈴定制。通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)榜單查看、音樂(lè)搜索、炫鈴定制、音樂(lè)下載、音樂(lè)點(diǎn)送、音 樂(lè)試聽(tīng)與在線(xiàn)播放。通過(guò)Web門(mén)戶(hù)，能夠?qū)崿F(xiàn)榜單查看、音樂(lè)搜索、在線(xiàn)試聽(tīng)、炫鈴定制、炫鈴設(shè)置、內(nèi) 容下載、在線(xiàn)播放、音樂(lè)論壇、音樂(lè)點(diǎn)送。通過(guò)手機(jī)音樂(lè)客戶(hù)端，能夠?qū)崿F(xiàn)音樂(lè)搜索、榜單查看、在線(xiàn)播放、歌詞同步顯示、下 載管理、業(yè)務(wù)訂購(gòu)等功能。44.3G用戶(hù)已定制成功手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)，為什么接收不到手機(jī)報(bào)?答案：1.手機(jī)不支持彩信；2.手機(jī)關(guān)機(jī)或無(wú)信號(hào)超出信息下發(fā)時(shí)限；3.手機(jī)的彩信參數(shù)設(shè)置不正確。45.能否把訂閱的手機(jī)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)

27、給親友?46.接收和發(fā)送彩信手機(jī)報(bào)要收流量費(fèi)嗎?精品文檔你我共享答案：不需要，自動(dòng)切換到2G網(wǎng)絡(luò)。AAAAAA網(wǎng)關(guān)和代理地址72端口 8053.3G用戶(hù)發(fā)送國(guó)際長(zhǎng)途短信如何收費(fèi)?答案：國(guó)際長(zhǎng)途短信業(yè)務(wù)0.80元/條。54.非本地身份入網(wǎng)時(shí)，如有本地身份證的朋友擔(dān)保，是否可以得到套餐月費(fèi)2.5倍的信用額度?答案：可以。55.用戶(hù)使用的手機(jī)為非定制 WCDM手機(jī)，是否對(duì)使用 3G業(yè)務(wù)有影響?答案：不一定，視手機(jī)支持程度而定。56.3G用戶(hù)能否選擇2G套餐？答案：不能。57.3G手機(jī)用戶(hù)在無(wú)3G網(wǎng)絡(luò)的情況下是否可使用2G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話(huà)及發(fā)短信?答案：可以。58.沒(méi)有3G網(wǎng)絡(luò)地區(qū)在使用2

28、G網(wǎng)絡(luò)時(shí)是否需要手動(dòng)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)頻段?59.3G手機(jī)卡是否可以放到2G手機(jī)中使用?答案：不收，接收和發(fā)送彩信手機(jī)報(bào)無(wú)流量費(fèi)。47.2G手機(jī)報(bào)和3G手機(jī)報(bào)的區(qū)另IJ?答案：沒(méi)有區(qū)別，手機(jī)報(bào) 2G 3G用戶(hù)均可使用。48.手機(jī)報(bào)當(dāng)月關(guān)閉再開(kāi)通如何收費(fèi)答案：不重復(fù)收費(fèi)。49.2G用戶(hù)能用手機(jī)報(bào)嗎?50.3G用戶(hù)國(guó)際漫游時(shí)，向國(guó)內(nèi)用戶(hù)發(fā)送彩信的具體發(fā)送方式?答案：向國(guó)內(nèi)用戶(hù)發(fā)送彩信直接輸入用戶(hù)號(hào)碼即可。51.3G用戶(hù)能不能發(fā)國(guó)際 彩信？如何收費(fèi)?答案：能，發(fā)至國(guó)外客戶(hù) 1.5元/條。52.3G使用彩信業(yè)務(wù)，如何設(shè)置參數(shù)?答案：主頁(yè) httP：W答案：可以。精品文檔你我共享AAAAAA60.3G號(hào)卡插在2G

29、手機(jī)當(dāng)中能否登錄互聯(lián)網(wǎng)?答案：可以，默認(rèn)訪(fǎng)問(wèn) 3G門(mén)戶(hù)。61.2G卡放在3G手機(jī)終端能否使用?答案：可以，只能使用 2G業(yè)務(wù)。62.移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家的3G手機(jī)通用嗎?答案：不通用。由于 WCDMATD-SCDMA CDMA200三種制式的3G網(wǎng)絡(luò)互不兼容，造成三種制式下的3G用戶(hù)不能共享3G終端。精品文檔你我共享AAAAAA10.3G資費(fèi)對(duì)學(xué)生有什么優(yōu)惠?11.學(xué)生套餐適用的人群范圍是什么？需要什么證件辦理?12.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)如果不選擇套餐，有標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)形式嗎?13.15.五、熱點(diǎn)問(wèn)題匯總1.聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)正式商用時(shí)間是什么時(shí)候?答案：2009年9月28日。2.正式商用后聯(lián)通開(kāi)通 3G網(wǎng)絡(luò)城

30、市的數(shù)量是多少?答案：開(kāi)通285個(gè)城市。3.聯(lián)通3G業(yè)務(wù)資費(fèi)政策有哪些?答案：聯(lián)通3G業(yè)務(wù)資費(fèi)政策包括標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、套餐資費(fèi)和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡資費(fèi)。套餐資費(fèi)包括基 本套餐資費(fèi)、學(xué)生套餐資費(fèi)。4.聯(lián)通3G增值業(yè)務(wù)資費(fèi)有哪些?答案：聯(lián)通3G增值業(yè)務(wù)資費(fèi)有手機(jī)音樂(lè)產(chǎn)品資費(fèi)、手機(jī)電視產(chǎn)品資費(fèi)、手機(jī)郵箱產(chǎn)品資費(fèi)、 手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)品資費(fèi)、手機(jī)報(bào)產(chǎn)品資費(fèi)。5.正式商用后，聯(lián)通 3G還有手機(jī)上網(wǎng)流量可選包嗎?答案：沒(méi)有，同時(shí)也沒(méi)有M/T可選包和可視電話(huà)可選包，均統(tǒng)一執(zhí)行基本套餐。6.手機(jī)上網(wǎng)流量6G封頂， 包括哪些業(yè)務(wù)的流量?答案：包括手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視、彩信、手機(jī)報(bào)等所產(chǎn)生的流量。7.我月使用3G手機(jī)數(shù)據(jù)流量超6G時(shí)，將

31、不能再使用哪些業(yè)務(wù)了?答案：不能使用手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視、彩信、手機(jī)報(bào)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。& 我如何知道自己的月使用數(shù)據(jù)流量超過(guò)6G?答案：將有短信提醒。9.正式商用基本套餐中贈(zèng)送什么增值業(yè)務(wù)?答案：贈(zèng)送手機(jī)郵箱、來(lái)電顯示。答案：針對(duì)學(xué)生設(shè)有學(xué)生套餐，主要以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用為主，并增加了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信的優(yōu)惠。答案：學(xué)生套餐適用于所有的學(xué)生，包括：大中專(zhuān)學(xué)生。憑學(xué)生證辦理。答案：有，0.01元/KB。用戶(hù)更改套餐何時(shí)生效？答案：用戶(hù)更改套餐，次月 1日生效。14.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)由套餐變更為標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)何時(shí)生效?答案：變更為標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，次月1日生效。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡上網(wǎng)如何進(jìn)行短信流量提醒？ 答案：每次無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡上網(wǎng)

32、結(jié)束后， 系統(tǒng)自動(dòng)以短信方式向上網(wǎng)卡用戶(hù)發(fā)送本次流量使用情 況。精品文檔你我共享AAAAAA16.17.新3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)的用戶(hù)號(hào)碼段是什么18.在哪可以買(mǎi)到無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡產(chǎn)品?10016營(yíng)銷(xiāo)19.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)的預(yù)存款不足時(shí)，有短信提醒嗎?答案：預(yù)付費(fèi)用戶(hù)賬戶(hù)余額不足限制用戶(hù)使用時(shí)或余額低于10元時(shí)，系統(tǒng)將用短信方式提醒用戶(hù)盡快充值，并告知用戶(hù)號(hào)碼。20.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)號(hào)碼在哪可以查到?21.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡預(yù)付費(fèi)用戶(hù)如何交費(fèi)? 網(wǎng)站或撥打 1001123.3G定制終端哪里可以買(mǎi)到?24.用戶(hù)在網(wǎng)上可以選號(hào)嗎?25.用戶(hù)在哪里可辦理存話(huà)費(fèi)拿 3G手機(jī)?答案：正式商用后可以，需簽約新3G手機(jī)用戶(hù)（不含

33、聯(lián)通老用戶(hù)）的用戶(hù)號(hào)碼段是什么答案：新入網(wǎng)3G用戶(hù)只能選擇186號(hào)段。答案：145。答案：預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品在自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店、聯(lián)通合作廳、終端廠(chǎng)商專(zhuān)賣(mài)店、熱線(xiàn)、網(wǎng)站能夠購(gòu)買(mǎi)或訂購(gòu)。后付費(fèi)產(chǎn)品在自有營(yíng)業(yè)廳和集團(tuán)直銷(xiāo)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。答案：可登陸 網(wǎng)站或撥打10010客服熱線(xiàn)查詢(xún)。答案：無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡預(yù)付費(fèi)用戶(hù)可以撥打10011 一卡充服務(wù)熱線(xiàn)或登陸 網(wǎng)站進(jìn)行交費(fèi)。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡預(yù)付費(fèi)用戶(hù)在余額不足被限制使用業(yè)務(wù)時(shí)，如何充值?答案：預(yù)付費(fèi)用戶(hù)在余額不足被限制使用業(yè)務(wù)時(shí)，可訪(fǎng)問(wèn)卡充服務(wù)，使用一充進(jìn)行充值。答案：到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店、聯(lián)通合作廳、終端廠(chǎng)商專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，或可登陸網(wǎng)站訂購(gòu)。答案：可以在 網(wǎng)站選號(hào)，也

34、包括靚號(hào)選擇。答案：在自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店、合作營(yíng)業(yè)廳、授權(quán)的社會(huì)渠道辦理。26. 聯(lián)通3G國(guó)際漫游范圍可通達(dá)多少?lài)?guó)家?答案：3G國(guó)際漫游范圍通達(dá) 214個(gè)國(guó)家和地區(qū)。27.用戶(hù)撥打語(yǔ)音或可視電話(huà) 6分20秒，如何計(jì)時(shí)長(zhǎng)?答案：語(yǔ)音、可視電話(huà)業(yè)務(wù)按分鐘計(jì)費(fèi)，每次通話(huà)不足一分鐘的部分按一分鐘計(jì)算。28. 現(xiàn)在3G用戶(hù)可不可以存話(huà)費(fèi)拿 3G手機(jī)?套餐月費(fèi)（元）預(yù)存金額（兀）補(bǔ)貼金額（元）簽約時(shí)長(zhǎng)186321689324個(gè)月2年。精品文檔你我共享AAAAAA答案：帶有效身份證件或原用戶(hù)卡，到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店辦理。35.手機(jī)用戶(hù)國(guó)際漫游時(shí)，所處的國(guó)家或地區(qū)未開(kāi)通WCDM網(wǎng)絡(luò)，那么是不是就無(wú)法使

35、用?2263432108524個(gè)月2863816137324個(gè)月3864416185324個(gè)月5865616281324個(gè)月8867416425324個(gè)月29.辦理3G可選包（含M/T可選包、流量可選包），包月費(fèi)如何扣除（按天收還是一次性收）？用戶(hù)辦理報(bào)停機(jī)，可選包的包月費(fèi)如何收取?答案：月初一次性扣除，報(bào)停機(jī)期間仍收費(fèi)。30.3G套餐內(nèi)包含的語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)是否包含撥打168、96/95信息臺(tái)、以及特服號(hào)碼的費(fèi)用?答案：不包括免費(fèi)特服號(hào)（如110、112、119、10010和10060）時(shí)長(zhǎng)，其他特服號(hào)的普通市話(huà)通話(huà)費(fèi)計(jì)套內(nèi)分鐘數(shù)，超出套內(nèi)分鐘數(shù)按超出后資費(fèi)收取，信息費(fèi)另計(jì)。31. 3G手機(jī)用戶(hù)

36、如何辦理補(bǔ)換卡?32.3G手機(jī)用戶(hù)停機(jī)保號(hào)流程與 2G是否一樣?答案：一樣。33.已入網(wǎng)用戶(hù)如何查詢(xún)本機(jī)資費(fèi)套餐、開(kāi)通了何種特服功能?答案：撥打10010客服電話(huà)，或到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店查詢(xún)。34.3G手機(jī)壞了在哪里維修?答案：手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家營(yíng)業(yè)部或維修代理店。答案：不是，也可以在 2G網(wǎng)絡(luò)下使用。36.手機(jī)上網(wǎng)的上下行速率是多少?答案：普通3G用戶(hù)最高下行速率 7.2Mbps，最高上行速率 2Mbp& 37.3G手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)如何?答案：聯(lián)通3G門(mén)戶(hù)內(nèi)的內(nèi)容不收取流量費(fèi)，在3G門(mén)戶(hù)外發(fā)生的費(fèi)用按流量計(jì)費(fèi)。38.3G手機(jī)上網(wǎng)時(shí)是否可以接打電話(huà)?答案：可以接聽(tīng)電話(huà)。只有退出網(wǎng)頁(yè)，才可打出電話(huà)。3

37、9. 3G手機(jī)卡是否可以放在上網(wǎng)卡終端中使用？如何收費(fèi)?答案：可以，按手機(jī)上網(wǎng)流量計(jì)費(fèi)。精品文檔你我共享AAAAAA答案:43.3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)站地址?答案:http: /.c n。40.3G手機(jī)上網(wǎng)流量如何查詢(xún)?答案：登錄 WWW.1OO1O.COM到自有營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店查詢(xún)。41.3G用戶(hù)國(guó)內(nèi)漫游時(shí)，通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)會(huì)不會(huì)另外收費(fèi)?答案：手機(jī)上網(wǎng)國(guó)內(nèi)不區(qū)分本地、漫游，統(tǒng)一資費(fèi)。42.3G手機(jī)上網(wǎng)流量包是否可以用于2G的接入點(diǎn)?3G手機(jī)上網(wǎng)默認(rèn)訪(fǎng)問(wèn) 3G門(mén)戶(hù)，上網(wǎng)流量包包括在 2G、3G網(wǎng)絡(luò)下使用的流量。精品文檔你我共享AAAAAA八、IPHON啣識(shí)大陸?yīng)毤覍?zhuān)營(yíng)權(quán)，為國(guó)內(nèi)手機(jī)時(shí)尚潮流追隨者和IPHO

38、NE擁躉們帶來(lái)無(wú)與倫比的超感享受。問(wèn)IPHONE手機(jī)產(chǎn)自哪個(gè)國(guó)家？（美國(guó)）生產(chǎn)商是什么公司？（蘋(píng)果公司）2、IPHONE手機(jī)于2007年由蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官史蒂夫。喬布斯在當(dāng)年舉行的MACWORLD宣布推出，問(wèn)是該日的具體日期是哪個(gè)？三選一A 2007.5.17, B 2007.1.9,C. 2007.6.29(B)3、2008年1月10日，蘋(píng)果公司高層 iPhone已經(jīng)與環(huán)球熱力兄弟進(jìn)行簽約,讓環(huán)球熱力兄弟成為大中華地區(qū)唯一代言人！選環(huán)球熱力兄弟同名專(zhuān)輯熱力歌曲在iPhone讓全球持有蘋(píng)果iPhone手機(jī)的音樂(lè)愛(ài)好者中火熱放送，問(wèn)，該專(zhuān)輯名稱(chēng)是什么？（環(huán)球熱力兄弟來(lái)了）4、IPHONE手機(jī)面

39、向中國(guó)聯(lián)通 3G市場(chǎng)推出的手機(jī)制式是什么？（IPHONE 3G$5、IPHONE 3GS與二代IPHONE手機(jī)相比，除了沿承一貫的超大顯觸屏、超強(qiáng)的操作系統(tǒng)、出色的音樂(lè)娛樂(lè)功能等優(yōu)勢(shì)外，還有哪些新的增強(qiáng)亮點(diǎn)？（只需答出三個(gè)即可）（1、更長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間2、屏幕防污功能涂層 3、CPU等硬件配置升級(jí)4、新增指南針功能攝像功能升級(jí)為支持自動(dòng)對(duì)焦的320萬(wàn)像素6、語(yǔ)音控制功能7、Nike + iPod運(yùn)動(dòng)功能等）6、20世紀(jì)后半葉開(kāi)始，全球進(jìn)入電子科技時(shí)代。迄今為止，全球范圍內(nèi)電子產(chǎn)品，在系列首發(fā)銷(xiāo)售當(dāng)日，為了能第一時(shí)間購(gòu)得體驗(yàn)而在發(fā)售地點(diǎn)形成萬(wàn)人空巷,排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)情況只有兩個(gè)系列產(chǎn)品，是哪兩個(gè)？ （ IPH

40、ONE手機(jī)，任天堂游戲軟件）7、IPHONE手機(jī)是一款機(jī)、電一體手機(jī)（電池不能拆下），所以手機(jī)卡不像其他手機(jī)一樣需:1 士裝、打開(kāi)后蓋來(lái)裝、取。問(wèn)具體操作方法是怎樣的？（用隨機(jī)專(zhuān)用的卡針,輕觸機(jī)身頂部卡槽針1、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)以綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和完善的3G業(yè)務(wù)制式為基點(diǎn)，獲得了 IP HONE手機(jī)在中國(guó)孔，卡槽即自行彈出，裝卡推回即可）8、IPHONE手機(jī)以強(qiáng)大的應(yīng)用操作軟件著稱(chēng)，3GS手機(jī)每屏有多少個(gè)（16個(gè)）應(yīng)用程序快捷圖標(biāo)？最多可擴(kuò)充到多少（11）屏？ 一共有（180）個(gè)應(yīng)用程序快捷圖標(biāo)。9、合約銷(xiāo)售計(jì)劃內(nèi)容3G 8G版 iPhone套餐月費(fèi)（元）1261561862261 1 28638658

41、6886產(chǎn)品包價(jià)格（元）5999精品文檔你我共享AAAAAA手機(jī)款（兀）30992899259922991 1 179989900精品文檔你我共享AAAAAA預(yù)存款（兀）29003100340037004200510059995999分月返還額度（元）121129142154175213250250簽約期24個(gè)月3GS 16G版 iPhone套餐月費(fèi)（元）126156186226 1 286386586886產(chǎn)品包價(jià)格（元）6999手機(jī)款（兀）399937993499319926991799990預(yù)存款（兀）30003200350038004300520069006999分月返還額度（元）125133146158179217288292簽約期24個(gè)月3GS 32G版 iPhone套餐月費(fèi)（元）126156186226286386586886產(chǎn)品包價(jià)格（元）7999手機(jī)款（兀）4999469943994099359926999990預(yù)存款（兀）30003300360039004400530070007999分月返還額度（元）125138150163183221292333簽約期24個(gè)月備注:（1）產(chǎn)品包價(jià)格=手機(jī)款+預(yù)存款。（2）要求用戶(hù)簽約在網(wǎng) 24個(gè)月。（3）預(yù)存款從入網(wǎng)次月開(kāi)始分24個(gè)月返還，前23個(gè)月