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文檔簡介
1、入司培訓(xùn)心得體會入司培訓(xùn)心得體會 第一篇:入司培訓(xùn)心得第二篇:入司培訓(xùn)心得第三篇:新員工入司培 訓(xùn)心得第四篇:入司培訓(xùn)總結(jié)第五篇:入司心得更多相關(guān)范文 正文第一篇:入司培訓(xùn)心得* 入司培訓(xùn)心得通過一輪又一輪的面試,終于在 20XX20XX年8 8月8 8日帶著激動、澎湃及 好奇心加入了 * ,目前我已入司天了, 在這天的時間里每天都感受到 * “家文化”的精神風(fēng)貌,從生活小節(jié),工作細(xì)節(jié)再到各位領(lǐng)導(dǎo),身 邊的同事都能看到這是一個大家庭, 大家都在為“同一片天空, 同樣 的夢想“所拼搏,奮斗! 輾轉(zhuǎn)間我通過醫(yī)療器械市場部安排的各部門輪流學(xué)習(xí): 器械倉庫、 器 械客服、集團(tuán)配送部8月2828日開始了
2、真正傳統(tǒng)形式的“入司培訓(xùn)”; 培訓(xùn)由自我介紹開始進(jìn)行, 當(dāng)時只覺得與普通自我介紹模式一樣; 而 白老師卻說我們大家分為兩人一組, 每一組相互介紹對方! 聽到這時 大家都開始有了緊張氣氛, 因為增加了難度; 就這樣一輪接一輪輪到 了分組,總共分了四組,而我就是第四組!我們的組名:向日葵 - - 太 陽之翼;代表了我們是充滿陽光且為了夢想能像雄鷹一樣展翅高飛! 課程分為:公司簡介、企業(yè)文化、后勤管理、職業(yè)禮儀、人際關(guān)系、 人事規(guī)章制度等開始學(xué)習(xí)! 從這些課程都可以看出公司的整體規(guī)劃很 完善,對員工的綜合素養(yǎng)要求是非常高的; 而劉董事長的創(chuàng)業(yè)歷程就 好像歷歷在目, 看到了他的艱辛、 汗水及對公司每一
3、位員工所肩負(fù)的 責(zé)任!作為加入 * 的新成員接下來更要以積極主動的心態(tài)去認(rèn)真工作、 努力學(xué)習(xí),使自己成為有激情、有目標(biāo)、有準(zhǔn)備、有執(zhí)行力、有團(tuán)隊 精神的優(yōu)秀員工! 這的培訓(xùn)雖然短暫, 但對本屆新成員入司培訓(xùn)彼此都產(chǎn)生了深厚的感 情、共同有了默契,培訓(xùn)過程中我們團(tuán)結(jié)一致加油,努力為團(tuán)隊爭取 每一份榮耀;彼此懂得了如何溝通、協(xié)調(diào)!我堅信在接下來的工作中 我們都會以這種熱情飽滿的精神去更快的適應(yīng)并勝任自己的崗位, 我 們更會把公司當(dāng)著自己的家,為了我們同樣的夢想而努力奮斗!路在前方,我們一起努力! 第二篇:入司培訓(xùn)心得 入司培訓(xùn)心得 馬文青 剛剛將肆意揮灑青春的大學(xué)生活畫上一個句號, 我又走進(jìn)了一個
4、新的 集體 - 中油中泰燃?xì)馔顿Y集團(tuán)有限公司。在炎炎的七月我懷著一顆 忐忑而又好奇的心到達(dá)珠海, 開始了我為期十五天的入司培訓(xùn)。 在這 十五個難忘的日日夜夜, 我在嶄新的環(huán)境里, 在來自天南海北的新同 事的歡聲笑語中,我覺得鍛煉了體魄,磨礪了意志,學(xué)到了知識,學(xué) 習(xí)了做人,為我自己的職業(yè)生涯邁出了堅實的一步。20XX20XX年中油中泰入司大學(xué)生培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,回顧整個培訓(xùn)過程個中 感受頗深,受益良多。這培訓(xùn)我個人認(rèn)為分為學(xué)習(xí),拓展兩個部分。 下面我就這十五天的培訓(xùn)談?wù)勎业母惺芘c收獲。這培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富, 主要有公司歷史沿革、 公司組織機(jī)構(gòu)與 企業(yè)文化介紹、 公司領(lǐng)導(dǎo)講座、 各部門負(fù)責(zé)人講授
5、相關(guān)專業(yè)知識和自 身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及人事等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng) 過十五天的培訓(xùn), 使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程, 以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、 企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過 的專業(yè)知識等。通過這培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。 對課程學(xué)習(xí)的總結(jié)可以用反思、責(zé)任、個人意識、轉(zhuǎn)變來概括,反思 我個人認(rèn)為就是對發(fā)生的每件事不管是和自己有直接的聯(lián)系還是只 有間接的聯(lián)系我們都要在這件事上有所思、所得、所悟。就像我每周 都要上報周報一樣, 可能我在干著重復(fù)的事, 但是學(xué)會反思的人就會 在第二、第三干的時候不會犯第一的錯誤, 甚至可以把事情由做完到 把事情做好,將發(fā)生在別人
6、身上的事情吸取教訓(xùn)告誡自己引以為戒。 第二個就是責(zé)任,責(zé)任就是我份內(nèi)的應(yīng)該做的事情,馬云 告訴我們責(zé)任有多大舞臺就有多大, 一個人的責(zé)任意識就是他對生活、 工作的態(tài)度。第三個是個人意識,這里的意識不僅有團(tuán)隊意識、責(zé)任 意識、安全意識,還有時間意識、溝通意識。我應(yīng)該要求自己轉(zhuǎn)變想 法,不管是心態(tài)還是行為要從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人。 第四個也 就是由個體到團(tuán)隊、 由單純學(xué)習(xí)到責(zé)任, 我們不僅要變成一名職業(yè)人, 還要變成一名合格的企業(yè)人,要學(xué)會面對挫折,要主動承擔(dān)責(zé)任,要 轉(zhuǎn)變心態(tài),要學(xué)會團(tuán)隊配合、學(xué)會理解,要認(rèn)識到優(yōu)秀的學(xué)生并不等 于會是優(yōu)秀的員工。毅力、堅強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、收獲這四個詞是我對拓展訓(xùn)練的
7、總結(jié)。拓展訓(xùn)練 被排在了入司培訓(xùn)的最后一天, 南方的大雨毫不留情追逐著我們, 每 個人都在雨中接受著一項又一項的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練讓我學(xué)會了調(diào)整, 學(xué)會了配合,學(xué)會了堅強(qiáng)。讓我再體會到“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話, 在一個團(tuán)體中我們每一個人所代表著的不僅僅是我們個體, 更重要的 是代表著這個團(tuán)體, 我們中哪怕只有一個人做錯一個動作, 就會影響 到我們整個隊伍的成績, 所以我們有些要有一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神, 相 互包容,相互幫助,共同進(jìn)步,只有這樣才能為我們的集體多爭取到 一份榮譽(yù)?!白屪约旱拿恳惶於寄芰粝乱恍┖圹E”, 這是我這培訓(xùn)聽到的, 也是 印象最深的一句話。 時光只會在那些有所作為, 不怕艱難險阻的
8、人的 身上才會閃閃發(fā)光。 沒有經(jīng)歷過艱難困苦的人是不會珍惜現(xiàn)在的所得, 沒有吃過苦的人是不知道什么叫做甜, 沒有經(jīng)歷過辛苦勞累的是不知 道什么才是幸福享受的,我慶幸這培訓(xùn)讓我經(jīng)歷了,讓我了解了、感 受了。到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了 4 4 個月了,這的入司培訓(xùn)讓我 對公司有了更深的了解, 增進(jìn)了不少知識, 更重要的是讓我對自己有 了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后 的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),從各個方面不斷地提高自己,盡 自己最大的努力做好每一份工作。第三篇:新員工入司培訓(xùn)心得 新員工入司培訓(xùn)心得 首先,特別感謝 xxxxxxxxxxxxxxxx 有限公司總經(jīng)理
9、 xxxx 總, xxxx 公司 xxxx 總, xxxx 部主任 xxxxxx ,xxxx 總工程師 xxxx 和”職業(yè)精神”講師 xxxxxx 老師在繁忙的 業(yè)務(wù)之余來給我們新員工培訓(xùn)。 通過這培訓(xùn), 我們了解到本公司的基 本運(yùn)作流程, 以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化和企業(yè)現(xiàn)狀。 通過這培 訓(xùn)和教導(dǎo)使我受益匪淺,深有體會?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、通過兩天的學(xué)習(xí),使我們了解了我們集團(tuán)的發(fā)展歷程,怎樣從一個小所發(fā)展壯大到今時今日的廣州市百強(qiáng)企業(yè)。 公司從成立至今已有 十多年的發(fā)展歷程。二、對公司的企業(yè)文化有了進(jìn)一步的理解,公司 3232 字企業(yè)理念可以 說概括的非常全面。 “轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)市場” , ,
10、面對市場競爭的壓力, 不轉(zhuǎn)變觀念,就無法適應(yīng)新的形勢, 就會陷入被動局面, 規(guī)模、設(shè)備、 技術(shù)、專家的競爭已經(jīng)退居第二位,觀念是第一位的,先有觀念,觀 念決定心態(tài),心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定結(jié)果 ; ; “齊心 協(xié)力,共謀發(fā)展” , , 沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,每個人只有 在相應(yīng)的團(tuán)隊中才能獲得發(fā)展的機(jī)會, 同時也從群體中獲得更高的自 信,實現(xiàn)社會尊重的自我成就感。堅持以人為本,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和 干部隊伍建設(shè)為重點(diǎn), 以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口, 實施人才強(qiáng) 企戰(zhàn)略?!佰`行規(guī)范,打造精品” ,要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、規(guī)章制 度及其它要求,按照規(guī)范辦事,才能更好地完成工作,才能出
11、精品。 “優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)共贏” ,從消費(fèi)者,客戶、辦事群眾的利益訴求 出發(fā),完善服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)操作,科學(xué)簡化服務(wù) 流程,力求實現(xiàn)合規(guī)、高效,人性化,才能實現(xiàn)共贏。做到上述 3232 字,我們就是一個向上的團(tuán)隊,一個理性的團(tuán)隊,一個融洽的團(tuán)隊, 一個勝利的團(tuán)隊。三、感受到公司的溫暖和自己的責(zé)任。公司有完善的組織架構(gòu),部門 職能分工明確,保證高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),建立健全的績效考核制度,腳踏 實地的工作態(tài)度,人性化的管理制度,每年為職員提供專業(yè)培訓(xùn),及 時讓員工掌握最新的制度,公司為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。 我們要努力學(xué)好專業(yè)知識,提高工作效率,積累工作經(jīng)驗,更好的勝 任這份工作。
12、四、作為電力企業(yè),安全是非常之重要,在這的安全教育中,更深刻 地認(rèn)識了安全工作的重要性。 安全是做好各項工作的保證, 人既是安 全工作的受益者,又是事故的受害者,安全是企業(yè)的生命線,安全是 員工的保障線。做好安全生產(chǎn)工 作,必須堅持以人為本,畢竟人的生命只有一。生產(chǎn)安全更多的主動 性則在我們自己。我們常說:安全第一,預(yù)防為主,而循章操作則是 預(yù)防事故最有效保證。 我們必須牢固樹立“違章就是事故的觀念”的 觀念,一級對一級負(fù)責(zé),常抓不懈,實現(xiàn)安全預(yù)控。只有這樣,才能 真正抓好落實,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。在培訓(xùn)中, 在領(lǐng)導(dǎo)們的講授中, 我從中體會到了作為一個成功人士應(yīng) 該具有的品質(zhì)和態(tài)度。 下面這些品
13、質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn), 自己加以總結(jié)歸納。第一:積極態(tài)度,快樂工作。做好自己不愿意做的事。不怕吃虧,有 事做是最好的回報。不計當(dāng)前報酬,本事到了,錢追著你跑,努力打好這份工。 第二:保持良好的心態(tài)。積極態(tài)度,快樂工作,不怕失敗。不患得患 失,鍥而不舍,保持清醒,不嫉妒,英雄一定是有出處的。 仰望目標(biāo),忍受折騰, 終身學(xué)習(xí),時時創(chuàng)新,用心領(lǐng)悟,心無旁騖。第三:腳踏實地,光明正大的態(tài)度。走正道是成本最低的捷徑,不要 撿了芝麻,丟了西瓜。世上沒有一部登天的事,腳踏實地,一路堅持下去,終點(diǎn) 的風(fēng)景絕對比途中任何誘惑都更加美麗和持久。第四:注重細(xì)節(jié)。 這兩天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。細(xì)節(jié)
14、反 應(yīng)了一個人 是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該 為公司,為他人做些什么。第五:終身學(xué)習(xí),時時創(chuàng)新。我們所處的時代是一個知識爆棚的時代, 在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí), 才能跟上時代的潮流, 才不會被競爭 對手超越,被社會所淘汰。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜 負(fù)老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo), 在今后的工作中努力改善自身, 勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。年月日xxxxxx 第四篇:入司培訓(xùn)總結(jié) 入司培訓(xùn)總結(jié)我進(jìn)入天士力國際營銷公司將近有 3 3個星期了,經(jīng)過公司認(rèn)真、 細(xì)致 的培訓(xùn),我自己感觸頗深, 能成為其中的一員我深感榮幸。天士力集 團(tuán)
15、成立于 19941994年 5 5月, 我們國際營銷公司一方面肩負(fù)著開拓中藥國際市場的重任, 另一方面 也肩負(fù)著宣傳中醫(yī)藥文化、 提升中國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國際上地位的重任。 目前我們的銷售額只有0000萬美金,我們營銷公司在20XX20XX年的目標(biāo)是 銷售額達(dá)到億人民幣, 伴隨著公司直銷與分銷業(yè)務(wù)在海外的全面展開, 以及我們之前的積累與推廣,我認(rèn)為可以實現(xiàn)此目標(biāo)。 財務(wù)方面掌握了重要的總部管理政策:1 1、 內(nèi)部往來政策, 重點(diǎn)在于應(yīng)收方何時可以確認(rèn)收入。在 fbfb 貿(mào)易方 式下,只要貨物裝船離崗應(yīng)收方就可以確認(rèn)收入, 在 ifif 貿(mào)易方式下, 只有應(yīng)付方收到貨物時應(yīng)收方才確認(rèn)收入。應(yīng)收方與應(yīng)
16、付方清算時, 必須以應(yīng)收方原幣金額為準(zhǔn)。預(yù)付、預(yù)收不可以直接沖減,必須通過 應(yīng)收、應(yīng)付予以沖減。2 2、 財務(wù)審批管理政策的目的在于有效管理與控制海外公司的各項財 務(wù)收支活動, 明確各級管理人員對財務(wù)收支的審批權(quán)限。 其中的房屋 租賃費(fèi)、經(jīng)銷商獎金、市場促銷費(fèi)、物料采購審批、員工個人收入、 產(chǎn)品銷售定價與折讓、 財產(chǎn)報廢報損盤虧, 須報經(jīng)國際營銷控股公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以實施。 年度預(yù)算不作為財務(wù)審批的依據(jù), 月度預(yù) 算中的明確的、固定的、具體的、經(jīng)常性的,可以作為實施的依據(jù)。 海外公司總經(jīng)理的所有費(fèi)用必須經(jīng)過國際總經(jīng)理的審核后才可以支 付報銷。總之, 對于財務(wù)審批管理的規(guī)定要堅持總部的管理
17、政策,保 持適當(dāng)?shù)撵`活性。3 3、 資產(chǎn)盤點(diǎn)政策的目的在于保證公司各項資產(chǎn)的安全、完整,存貨 盤點(diǎn)由經(jīng)管部門和財務(wù)部門于每月最后一日實行全盤; 財務(wù)盤點(diǎn)由出 納和財務(wù)經(jīng)理于每月結(jié)賬日實施全面清點(diǎn); 固定資產(chǎn)、 保管資產(chǎn)和保 管品于每年 1212月 3131 日實施全面盤點(diǎn);盤點(diǎn)人員在盤點(diǎn)當(dāng)日一律停止 休假,以靜態(tài)盤點(diǎn)為原則, 盤點(diǎn)表格若有修改,必須經(jīng)盤點(diǎn)人員簽字 方能生效。二、子公司日常財務(wù)工作1 1、財務(wù)報表的編制中要注意本位幣報表轉(zhuǎn)化為人民幣報表時的匯率 問題,損益類科目采用平均匯率,資產(chǎn)負(fù)債類科目采用決算日匯率, 所有者權(quán)益類科目按照期初數(shù)不變,外幣報表折算差額經(jīng)倒擠得出。2 2、對于金
18、蝶財務(wù)軟件的日常操作有所了解, 正常使用沒有什么問題。3 3、通過對用友u8u8財務(wù)軟件安裝、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置以及期初財務(wù)數(shù)據(jù) 的錄入,對最新的用友軟件又有了新的認(rèn)識,為 20XX20XX年公司安裝使 用用友軟件做好了準(zhǔn)備。第五篇:入司心得 合眾飛揚(yáng)!天地榜樣。 合眾飛揚(yáng)!世紀(jì)回響。把過往珍藏,帶著夢想遠(yuǎn)航, 為我們鼓掌歌唱。有一種力量,穿越時光, 匯聚點(diǎn)點(diǎn)溫暖,放射萬丈光芒。有一種力量,乘風(fēng)破浪, 驅(qū)散絲絲彷徨,傳遞無限希望。有一種力量,神采飛揚(yáng), 笑迎雪雨風(fēng)霜,攜手并肩成長。有一種力量,自由翱翔, 突破重重圍墻,共創(chuàng)勝利輝煌。合眾同心,相約勇敢去闖, 曾經(jīng)滄桑換來無比堅強(qiáng)。合眾共濟(jì),譜寫和諧
19、樂章, 和你一起分享地久天長。就是它,這么一首充滿力量的歌曲, 引導(dǎo)著合眾人壽保險公司的前進(jìn)。 而我有幸加入了和眾人壽這個大家庭, 如今我作為眾人壽的員工的身 份回憶但是剛進(jìn)公司的時候。 。20XX20XX年 8 8月2929日,明珠廣場h h棟大廈的大門口。一雙眼睛仰望 2626 樓,眼神里面是憧憬、向往和些許迷茫 . . 作為的我第一天走上了工作 崗位,對學(xué)生身份到社會身份的這種轉(zhuǎn)變充滿著憧憬向往, 希望自己 從一個消費(fèi)者變?yōu)橐粋€生產(chǎn)者, 希望自己能為社會創(chuàng)造一份價值, 同 時體現(xiàn)自己的價值; 但是也有著社會新鮮人對未來工作中未知之?dāng)?shù)的 些許迷茫。作為一名新員工, 公司對我們進(jìn)行為期一星期
20、的知識培訓(xùn)。 在這一個 星期里公司的領(lǐng)導(dǎo)讓我從各個方面了解到了公司的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、 運(yùn)營狀況、員工福利、生活指導(dǎo)等等實際的問題,使我們深一步了解 到公司的蒸蒸日上和光明前景, 使我們更深一步領(lǐng)悟了公司的企業(yè)文 化。在這的入司學(xué)習(xí)過程中,聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪 淺,感覺自己知識真的好缺乏,有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了。而此公 司的培訓(xùn)主要分以下幾部分: 第一,了解公司的發(fā)展。中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱e e)是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的全資子公司, 前身是原國家水電部的援外機(jī)構(gòu), 從 19551955年開始代表國家承擔(dān)和組織實施水利電力對外經(jīng)援項目, 19801980
21、 年起開始開展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù) , , 是國務(wù)院批準(zhǔn)的首批從 事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。 19831983年 8 8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào) 部批準(zhǔn)正式成立中國水利電力對外公司, 負(fù)責(zé)開展中國水利電力行業(yè) 的對外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。 中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實施“走出去”戰(zhàn)略 的重要載體,將圍繞國際水電工程設(shè)計與咨詢、水電工程總承包、國 際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè)務(wù)來逐步實現(xiàn)總公司在國際水電領(lǐng)域的 發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是,通過長期不懈的努力,將e e發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國際水電公司。 第二,感受公司的文化
22、。 合眾人壽的文化“簡單和諧,奮發(fā)向上;愛司敬業(yè),忠誠奉獻(xiàn);誠實 守信,穩(wěn)健經(jīng)營; 合眾共濟(jì),追求卓越”簡單的幾個字凝聚了公司的 精華。企業(yè)文化作為一個企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑, 好的企業(yè)文化能夠充分帶動員工工作積極性。 在工作中, 所有同事都 不拘于自己所長,仍在不斷總結(jié)不斷提高自身 業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍, 更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。 面對如此有 學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化, 無論前方的路上有多少困難, 相信我 們都不會退縮,勇往直前。 而說到文化的話,就不得不提一下公司的 早會了。在保險公司,每天早上都會有早會,早會早上 8 8 點(diǎn)半準(zhǔn)時開 始,主持人則是輪流由公司的員
23、工主持。 晨會首先會讓全體同仁起立 做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張 的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上 臺作自我介紹, 本來剛剛到的時候還有些緊張, 但跟著做完晨操后緊 張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天 各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開 完早會后一天的工作將會充滿激情。 第三,明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。 幾日來,由部門經(jīng)理與同事分別向我講述了本部門和其它部門的業(yè)務(wù), 使我深深的體會到一個公司的正常運(yùn)作的復(fù)雜,所涉及范圍的廣泛。 作為一名剛從事保險行業(yè)的員工, 我也能清楚地認(rèn)識到保險
24、項在銷售 過程中所遇到的具體情形, 并且對于那些身處項目第一線的同事由衷 的佩服,也許這就是和眾人吧,因為他們知道自己賣的不是商品,是 一份溫馨的保障;堅信自己真誠的付出,就一定可以得到回報。 保險行業(yè)是一個全新的行業(yè), 特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不 長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè), 保險公司的各個部門崗位都需要 我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是 新人,對大多數(shù)崗位都不熟悉。 就像我從來沒有接觸過保險行業(yè)的相 關(guān)知識,但是對于這些方面很感興趣, 同時也覺得在和眾人壽這樣以 員工為本的公司, 就不能將自己僅僅局限于本專業(yè), 不懂管理不懂經(jīng) 營的人是殘缺的。 所以
25、我要趁著自己年輕, 抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有 益的各方面知識,全面培養(yǎng)自己的能力,迅速成長起來,為公司創(chuàng)造 價值。而保險行業(yè)又是面向社會的行業(yè), 所以在商品的售前與售后服 務(wù)都要讓客戶滿意。 “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。 在實際工 作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。 他們在 各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè) 的服務(wù)水平,讓客戶滿意, 用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶 創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。 以上幾點(diǎn)都是我在理論上的認(rèn)識,但是如何把理論知識與實踐結(jié)合, 這就需要我迅速擺正自己的位置、 明確自己的目標(biāo); 這里有手把手幫 助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、 實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。這培訓(xùn)雖然也只有短短的一星期, 但是學(xué)習(xí)的內(nèi)容充實, 使我收獲頗 豐。五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我的工作才剛剛
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