信息資源培訓(xùn)提綱

1、信息資源培訓(xùn)提綱一、 目的a) 回顧兩化融合管理體系中對(duì)信息資源的闡述b) 提高對(duì)信息資源管理重要性的認(rèn)識(shí)c) 信息資源管理對(duì)哈鍋公司信息化建設(shè)及公司業(yè)務(wù)發(fā)展的意義（物資管理系統(tǒng)編碼原則及應(yīng)用實(shí)例、其他編碼原則及應(yīng)用實(shí)例，重點(diǎn)在于啟發(fā)引導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)工作中重視和應(yīng)用信息資源管理的原則和要求）原則：少而明確具體，加一些明確具體的內(nèi)容（例如公司物資編碼原則），可出題考試；培訓(xùn)1小時(shí)、考試1小時(shí)。二、 信息資源的回顧a) 定義信息化與工業(yè)化融合管理體系 要求的術(shù)語中對(duì)信息資源的定義是：在業(yè)務(wù)活動(dòng)和過程中所產(chǎn)生、采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用的數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等的總和。b) 理解1、信息資源是有邊界

2、的?！霸跇I(yè)務(wù)活動(dòng)和過程中”一詞描述了信息資源的邊界，必須與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)過程相關(guān)。（例子）國(guó)家GDP增長(zhǎng)雖然是個(gè)很重要的信息，但不是我們所要的信息資源。2、信息資源是可以進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用的；采集：信息資源采集的手段可以多種多樣，但必須是經(jīng)過采集的、可采集的。（例子）計(jì)算機(jī)設(shè)備、服務(wù)器等本身是物理資源，但是對(duì)設(shè)備的編碼、編號(hào)、功能等信息采集后才屬于信息資源。（例子）公司每年浪費(fèi)了多少紙張雖然是很有意義的信息，但現(xiàn)階段我們沒辦法采集。處理：信息資源必須是經(jīng)過處理的有用信息，有人的主動(dòng)性因素。完全沒有被處理過的原始數(shù)據(jù)是很難被識(shí)別和再處理的。原始數(shù)據(jù)被編碼化、被處理后才是信息。

3、（例子）公司電話表，原始信息毫無意義，經(jīng)過處理后才使其具有了明確意義。存儲(chǔ)：信息資源是業(yè)務(wù)活動(dòng)和過程中存儲(chǔ)下來的，是對(duì)結(jié)果的一種記錄。（例子）把信息資源存儲(chǔ)在腦袋里是不可以的。傳輸和使用：信息資源的最終目的是要在各部門之間進(jìn)行傳輸和使用，是需要共享和流通的。（例子）把信息資源存儲(chǔ)起來后誰也不用，那么它也就不能被稱之為信息資源。3、信息資源是可以被提煉、被再處理的。信息資源是數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等的總和，數(shù)據(jù)-信息-知識(shí)是一種層層遞進(jìn)的關(guān)系，數(shù)據(jù)被處理后才是信息，信息被模型化和規(guī)則化以后就是知識(shí)。（例子）如果我們對(duì)歷史補(bǔ)缺補(bǔ)廢單據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)，得到易出現(xiàn)問題的零部件及出現(xiàn)問題的原因等信息，再進(jìn)一步提

4、煉研究就可能會(huì)得到對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝進(jìn)行改善的知識(shí)。c) 要求企業(yè)應(yīng)采取適當(dāng)措施和利用必要的技術(shù)手段，以采集兩化融合過程中可靠和有用的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)所需的信息，進(jìn)一步提煉為企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源予以管理。i. 不斷推進(jìn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化（網(wǎng)上找的內(nèi)容）信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化問題是企業(yè)信息化的必要條件。相信大家對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的必要性是完全理解的，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。而信息資源是伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)管理和產(chǎn)品全生命周期的。如果不對(duì)信息資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，信息化數(shù)據(jù)對(duì)象與數(shù)據(jù)對(duì)象之間、信息化系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、部門與部門之間就沒有辦法進(jìn)行互相理解、相互交付、共享信息。在兩化融合

5、管理體系中，我們所關(guān)心的最重要的信息資源是與新型能力（產(chǎn)品項(xiàng)目物資成本管控能力）相關(guān)的業(yè)務(wù)流程信息、組織結(jié)構(gòu)信息、數(shù)據(jù)開發(fā)利用信息和技術(shù)信息。這些信息資源往往分布在不同的部門、不同的系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部管理難度很大。不少企業(yè)還處在部門級(jí)、子公司級(jí)的分散管理狀態(tài)下，這種狀態(tài)形成的原因，是沒有真正認(rèn)識(shí)到這些信息資源對(duì)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的價(jià)值，沒有將信息資源提升到資金、人才這樣的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)。兩化融合過程要形成新型能力，需要業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)、技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)創(chuàng)新。所謂新型能力，實(shí)際上是四大要素相關(guān)的信息資源相互連接、相互溝通、相互操作、相互融合的結(jié)果。所以，沒有四大要素信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有連接

6、、沒有互通、沒有互操作、沒有相互的融合?；ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能工廠的發(fā)展都是建立在信息資源的相互連接、相互通訊、相互識(shí)別、相處傳遞和處理的基礎(chǔ)之上的，所有無論是制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型還是工業(yè)4.0，首先需要解決的都是信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化的問題。信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ)，是企業(yè)向數(shù)字化制造、職能制造轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。正是基于此，在信息化與工業(yè)化融合管理體系 要求標(biāo)準(zhǔn)條款6.5提出，“企業(yè)應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源予以管理”，具體的管理要求提出了五個(gè)方面，而標(biāo)準(zhǔn)化是其中的基礎(chǔ)。在國(guó)際上，德國(guó)工業(yè)4.0也是將標(biāo)準(zhǔn)化列為工業(yè)4.0的八項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的首要任務(wù)。既然是戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，就需要政府、

7、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略決策層共同關(guān)注，并采取切實(shí)行動(dòng)?，F(xiàn)在有很多企業(yè)談要從企業(yè)信息化向信息化企業(yè)發(fā)展，信息化企業(yè)就必須是建立在信息資源標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的企業(yè)。信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化是建立新型能力的必要條件和基礎(chǔ)。缺乏信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，在企業(yè)內(nèi)部有很多具體的表現(xiàn)，貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、認(rèn)定機(jī)構(gòu)都要善于在調(diào)研、審核環(huán)節(jié)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些問題并及時(shí)改進(jìn)，比如：數(shù)據(jù)方面，企業(yè)內(nèi)部缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義文件或數(shù)據(jù)字典，數(shù)據(jù)定義分散在各個(gè)系統(tǒng)中分別定義；嚴(yán)重的，連基本的供應(yīng)商、客戶、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)都沒有進(jìn)行統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)定義。業(yè)務(wù)流程方面，企業(yè)內(nèi)部對(duì)業(yè)務(wù)流程的理解缺少統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，同一個(gè)業(yè)務(wù)流程、工藝規(guī)程或設(shè)備操作規(guī)程

8、，不同的人有不同的表述；組織結(jié)構(gòu)方面，組織職責(zé)、權(quán)限缺少統(tǒng)一的定義，組織內(nèi)部的編碼方式不統(tǒng)一，不同的系統(tǒng)對(duì)組織的編碼方式各部一樣；技術(shù)方案，不同應(yīng)用、不同技術(shù)平臺(tái)缺少一個(gè)統(tǒng)一的內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，每個(gè)信息化、智能化項(xiàng)目都是從頭開始定義技術(shù)規(guī)范，相互之間缺少一個(gè)統(tǒng)一的參考框架。認(rèn)識(shí)到了這些問題，企業(yè)內(nèi)部建立的兩化融合管理體系才會(huì)更具有針對(duì)性。ii. 識(shí)別并采集、獲取、存儲(chǔ)相關(guān)的數(shù)據(jù)，并確保其準(zhǔn)確性和時(shí)效性；持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平。1、識(shí)別：企業(yè)主數(shù)據(jù)是用來描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)，比如客戶、合作伙伴、員工、產(chǎn)品、物料單、賬戶等；它是具有高業(yè)務(wù)價(jià)值的、可以在企業(yè)內(nèi)跨越各個(gè)業(yè)務(wù)部門被

9、重復(fù)使用的數(shù)據(jù)，并且存在于不同的應(yīng)用系統(tǒng)中。按部門職能：根據(jù)本部門的各種職能來梳理有哪些信息資源。按業(yè)務(wù)流程：本部門的主要業(yè)務(wù)是什么，都產(chǎn)生哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。重復(fù)利用原則：可以被其他部門或公司決策重復(fù)利用。形成信息資源分類列表 。2、采集、獲取、存儲(chǔ)、傳遞和共享：信息采集的原則是信息資源能從源頭直接獲取的就從源頭直接獲取，能自動(dòng)獲取的就自動(dòng)獲取。在信息的采集、存儲(chǔ)、傳遞和共享過程中必須保證其及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。及時(shí)性：在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行和完成信息的采集和處理，信息的價(jià)值是有時(shí)間性的，過時(shí)的信息不僅沒有價(jià)值，還可能造成誤導(dǎo)。準(zhǔn)確性：采集到的信息必須去偽存真，符合實(shí)際。不準(zhǔn)確的信息會(huì)造成嚴(yán)重的決策失

10、誤。完整性：要滿足系統(tǒng)對(duì)信息的各項(xiàng)要求，同時(shí)保證信息在輸入和傳輸過程中不被非法授權(quán)修改、破壞和丟失，保證信息的一致性。iii. 信息資源的授權(quán)管理信息資源在使用過程中一方面要加強(qiáng)資源傳遞共享，體現(xiàn)信息資源的價(jià)值，另一方面也要做好信息資源的安全管理工作。對(duì)本單位產(chǎn)生的信息資源，由哪些人產(chǎn)生的，哪些人可以使用，經(jīng)過哪幾種方式進(jìn)行傳遞，傳遞過程是否可控等方面要理順。各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要，按照員工工作職責(zé)，對(duì)本單位員工進(jìn)行信息資源授權(quán)，限定用戶可運(yùn)行使用哪些程序、可訪問哪些數(shù)據(jù)或文件、操作使用哪些功能等以及訪問操作類別，最終形成并保持信息資源授權(quán)記錄。iv. 信息資源的培訓(xùn)和挖掘提煉部門內(nèi)部要充分

11、利用各種機(jī)會(huì)對(duì)本單位員工進(jìn)行信息資源管理的培訓(xùn)教育，同時(shí)對(duì)本單位信息資源進(jìn)行整體性、系統(tǒng)性的收集、整理、分析和更深層次的挖掘提煉，通過對(duì)信息資源的全面、系統(tǒng)的分析，形成對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策有重要作用的支持信息。三、 信息資源管理的意義物質(zhì)、能量與信息是一切客觀事物的三個(gè)基本方面，沒有物質(zhì)，什么也不存在；沒有能量，什么也不會(huì)發(fā)生；沒有信息，任何事物都沒有意義。物質(zhì)、能量和信息是相互有區(qū)別的，是人類社會(huì)賴以生存、發(fā)展的三大基礎(chǔ)：世界由物質(zhì)組成，能量是一切物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力，信息是人類了解自然及人類社會(huì)的憑據(jù)。資源三角形信息資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有不可替代的作用：1、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和手段當(dāng)今社會(huì)信息資源已

12、成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，它同物質(zhì)、能源一起成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的支柱。加強(qiáng)企業(yè)信息資源的管理，使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、掌握信息，開發(fā)、利用信息，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液。這一方面為企業(yè)作出迅速靈敏的決策提供了依據(jù)；另一方面使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)了自己的發(fā)展方向，搶先開拓市場(chǎng)、 占有市場(chǎng)，及時(shí)有效地制定競(jìng)爭(zhēng)措施，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立以及現(xiàn)代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了根本的變化，企業(yè)信息化和信息管理也要和國(guó)際接 軌。企業(yè)信息化是全方位的，不只是信息技術(shù)的延伸，更重要的是企業(yè)管理和組織的延伸。企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)就是在信息技術(shù)的支持下，管理者及時(shí)利用信息資源， 把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)進(jìn)行決策。因而，企業(yè)信息化不但要重視技術(shù)研究，更要重視信息資源的集成管理，避免信息資源的重復(fù)、分散、浪費(fèi)和綜合效率低下，從而實(shí) 現(xiàn)資源的共享。因而，企業(yè)信息資源的開發(fā)和利用是企業(yè)信息化建設(shè)的核心，也是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。3、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本措施和保障提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的。企業(yè)之間除了在生產(chǎn)資料、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)外，更重要的是對(duì)信息的競(jìng)爭(zhēng)。誰搶先占有信息，誰就能把握市場(chǎng)動(dòng) 向，優(yōu)先占有市場(chǎng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因而占有和利用信息的能力已成為