高級(jí)理論復(fù)習(xí)資料

1、1. （） +郵件送達(dá)率 =100%A、郵件退信率B郵件開信率C郵件送達(dá)率D反饋率2. 一位大學(xué)生在最新款蘋果手機(jī)與出國旅游之間做選擇，那么這兩個(gè)消費(fèi)產(chǎn)品屬于（）競 爭者。A、行業(yè)B產(chǎn)品C愿望D品牌3. （）憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A、軟件B個(gè)人C企業(yè)D銀行4. 電子商務(wù)示范法中將電子化的意思表示稱為（）。A、數(shù)據(jù)電文B電子簽名C數(shù)字證書D電子貨幣5. （）可用于銷售數(shù)據(jù)分析。多A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS 6數(shù)字證書是經(jīng)（）數(shù)字簽名的電子文件。A、VPNB、SMTPC、IED、CA7統(tǒng)一電子交易法屬于（）。A、電子合同法B域名保護(hù)法C電子簽名法D電子支付法8采購標(biāo)

2、書中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后（）個(gè)工作日。A、7-14B、15-18C、20-25D、28-309可以制作 html 文件的工具包括（）。多A、記事本 B寫字板C、 DreamweaverD、 Frontpage10新聞組的特點(diǎn)有（）。多A、海量信息B直接交互性C全球互聯(lián)性D主題鮮明11. 一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括（）。多A CA服務(wù)器B注冊服務(wù)器C注冊機(jī)構(gòu)RAD LDAF服艮務(wù)器12. 注冊頁面屬于（）頁面。A、拐角型B標(biāo)題正文型C左右框架型D上下框架型13. 評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)推廣效果的指標(biāo)包括（）。多A、用戶數(shù)B曝光數(shù)C點(diǎn)擊數(shù)D轉(zhuǎn)化率14. 智能代理提供的產(chǎn)品價(jià)格比較服務(wù)屬于（）服務(wù)。A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購

3、B在線調(diào)查C在線交易D客戶論壇15. HTM文件通過標(biāo)準(zhǔn)化的（）對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。A、FormB、cssC、TagD、file16. 電子采購合同可通過（）方式進(jìn)行訂立。A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet17國內(nèi)域名申請可以通過（）辦理。A、新浪網(wǎng)B中國萬網(wǎng)C中國頻道D中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心18影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）。多A、服務(wù)器B導(dǎo)航結(jié)構(gòu)C域名D關(guān)鍵詞密度19電子商務(wù)的基本組成要素包括（）。A、互聯(lián)網(wǎng)B用戶C認(rèn)證中心D物流配送20網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)保證文件一般采用（）等形式。多A、保證書B支票C投標(biāo)保證金D銀行保函21. HTM文件中的注釋語句為（）。A、B、C、D、22.

4、 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁一般以（）為后綴。多A、.aspB、.jspC、.cgiD、.php23. SQL （）語言用于對(duì)數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。 A、數(shù)據(jù)采集B數(shù)據(jù)控制C數(shù)據(jù)操縱D數(shù)據(jù)定義24. （）標(biāo)簽定義了表單輸入信息的區(qū)域。A、B、C、D、25工藝流程及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在（）中進(jìn)行闡述。A、投標(biāo)人須知文件B招標(biāo)邀請函C標(biāo)書技術(shù)要求文件D投標(biāo)書格式文件26認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括（）。多A、對(duì)買賣雙方交易進(jìn)行監(jiān)督管理B提供交易各方身份驗(yàn)證C保存登記者公開密鑰D頒發(fā)電子證書 27“非對(duì)稱密鑰”加密是使用（）個(gè)密鑰。A、一B 二C三D四 28彩鈴廣告屬于（）。A、郵件營銷B移動(dòng)營銷C搜

5、索引擎營銷D博客營銷29（）數(shù)據(jù)庫把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)歸結(jié)為簡單的二元關(guān)系。A、關(guān)系B層次C網(wǎng)絡(luò)D多維30針對(duì)尚未付款的有效訂單，網(wǎng)絡(luò)商店可以采用（）等方法解決。A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B請客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付C請客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式D培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作31對(duì)于求實(shí)心理的網(wǎng)絡(luò)客戶，商品描述中應(yīng)突出（）等字眼。A、時(shí)髦B實(shí)惠C潮流D低檔32由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）購買動(dòng)機(jī)。A、惠顧B感情C理智D邏輯33. 網(wǎng)頁動(dòng)畫的特點(diǎn)包括（）。多A、提升網(wǎng)頁下載速度B視覺沖擊力極強(qiáng)C信息量大D生動(dòng)形象34. 供應(yīng)商提升產(chǎn)品質(zhì)量需要貫穿（）各環(huán)節(jié)。多A、運(yùn)輸B裝卸C倉儲(chǔ)

6、D流通加工35網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征包括（）。多A、注重自我B富有耐心C擅長理性分析D喜好新鮮事物36. （）是績效管理關(guān)鍵指標(biāo)法。A KPIB MBOC MBAD MIS37. （） 廣告計(jì)費(fèi)方式是按銷售額提成。A CPAB CPLC CPSD CPM38. 下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的是（）。A、利用專題性網(wǎng)站B利用BBSC用Cookie跟蹤消費(fèi)者D網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫39. 關(guān)于電子合同的形式，描述正確的有（）。多 A、米用口頭形式B采用數(shù)字簽名C采用數(shù)據(jù)電文D信用依靠密碼或認(rèn)證40. （）屬于第三方支付平臺(tái)。A、京東商城B微信C支付寶D網(wǎng)絡(luò)銀行41網(wǎng)絡(luò)商店可以通過（）處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購買造

7、成的無效訂單。A、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度B設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)C網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣D提供多種支付方式42（）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。A、序列B分組C對(duì)稱D公開 43商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性包括（）。多A、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B確保網(wǎng)站信息質(zhì)量C不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值D為網(wǎng)站發(fā)展提供保障 44協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的功能包括（）。多A、資源共享管理B企業(yè)目錄管理C財(cái)務(wù)報(bào)表管理D交易管理45. 針對(duì)潛在客戶設(shè)計(jì)的 FAQ以（）為目標(biāo)。 A、激發(fā)購買需求B提供新產(chǎn)品C提供維修注意事項(xiàng)D提高用戶忠誠度46. 招標(biāo)書正文部分應(yīng)寫清楚（）。多A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱B招標(biāo)時(shí)限C招標(biāo)單位D招標(biāo)方式

8、47. 針對(duì)（）市場，運(yùn)營商在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先應(yīng)注意對(duì)品牌的宣傳。A、社交需求B安全需求C尊重需求D自我實(shí)現(xiàn)需求48. 網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)下載合同的方式是（）。A、在線付款、在線交貨B在線付款、離線交貨C離線付款、離線交貨D離線付款、在線交貨49重點(diǎn)產(chǎn)品分析屬于（）分析。A、區(qū)域布局B產(chǎn)品線C價(jià)格體系D整體銷售50團(tuán)購網(wǎng)站屬于（）電子商務(wù)的一種商務(wù)模式。A、B2CB、B2BC、C2CD、B2G51信息存儲(chǔ)的原則有（）。A、存儲(chǔ)資料安全可靠B存儲(chǔ)空間充裕C信息存取方便D信息存取迅速52構(gòu)成網(wǎng)頁動(dòng)畫的基本單位是（）。A、屬性B時(shí)間C幀D標(biāo)簽53（）是 Google 衡量網(wǎng)頁重要性的工具。A、SEOB、SE

9、MC MET標(biāo)簽D PR直54. 為了用戶使用方便，F(xiàn)AQ勺設(shè)計(jì)應(yīng)（）。多A、提供搜索功能B采用分層式目錄結(jié)構(gòu)組織問題C將最常問的問題放在最后面D對(duì)復(fù)雜問題設(shè)置超級(jí)鏈接的方式解答問題55. 供應(yīng)商信用度包括（）等方面勺承諾履行程度。多A、產(chǎn)品質(zhì)量保證B按時(shí)交貨C往來帳目處理D生產(chǎn)能力56. （）負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果并對(duì)未達(dá)標(biāo)稿件進(jìn)行撤稿。A、系統(tǒng)管理員B欄目編輯C簽發(fā)編輯D記者編輯57（）即簡單郵件傳輸協(xié)議。A、SSLB、SMTPC、POPD、SET58（）即點(diǎn)擊付費(fèi)計(jì)價(jià)模式。A、CPPB、CPAC、CPCD、CPM59. 關(guān)于body標(biāo)簽的屬性，描述正確的有（）。多A、link 定義鼠

10、標(biāo)正在單擊時(shí)的超鏈接對(duì)象顏色B、alink 定義訪問后超鏈接對(duì)象的顏色C、bgcolor 定義頁面背景顏色D、text 定義頁面文字的顏色60. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)的內(nèi)容包括（）。多A、客戶定制B模糊的客戶群C客戶的信息需求D客戶評(píng)價(jià)61. （）以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁層次感。A、標(biāo)志B網(wǎng)頁主圖C超級(jí)鏈接D背景插圖62. 與網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)（）。A、給顧客準(zhǔn)確的推介B坦誠介紹商品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)C多檢討自己D換位思考，理解顧客意愿63. （）是壓縮軟件。A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT64. 品牌CA負(fù)責(zé)發(fā)布（）。多A、根 CAB商戶CAC持卡人CAD支付網(wǎng)關(guān)CA6

11、5付費(fèi)瀏覽屬于（）。A 02（模式B團(tuán)購模式C有形商品交易模式D無形商品交易模式66判斷供應(yīng)商運(yùn)輸成本應(yīng)分析（）。A、企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何B產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷商品C企業(yè)的地理交通情況D產(chǎn)品的品種、規(guī)格 67在（）階段，應(yīng)向客戶說明解決問題所需要的時(shí)間及原因。A、接受投訴B解釋澄清C提出解決方案D回訪 68影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素包括（）。多A、相關(guān)群體 B家庭C社會(huì)角色D社會(huì)階層 69（）是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序。A、APIB、ASPC、AD0D、0DBC 70搜索引擎營銷的形式包括（）。多A、搜索引擎登錄 B電子刊物C搜索引擎優(yōu)化D關(guān)鍵詞廣告 71下列屬于表格標(biāo)簽的有（）。A

12、、B、C、D、 72（）平臺(tái)以提供知識(shí)為主。A、WIKIB、SNSC論壇博客D郵件列表73第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的特點(diǎn)包括()。多A、可以支持各種信用卡B手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C可以確保商戶在后期服務(wù)中的問題及時(shí)解決D具有公信度 74()是一種終端服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)地傳遞文字訊息。A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IM75. ()是電子數(shù)據(jù)交換 EDI的基礎(chǔ)。A UP（碼 B EAN碼C、128 碼D、ISBN 碼76. 設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)應(yīng)()。多A避免肯定性語句B避免使用引導(dǎo)性語句C避免使用被調(diào)查者可能不明白的縮寫D確保問題易于回答77. 商品品牌屬于()。A商品延伸層B商品實(shí)質(zhì)層C商

13、品實(shí)體層D商品整體層78. 從標(biāo)的物屬性的角度，電子采購合同可以分為()。多 A電子數(shù)據(jù)交換合同B網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同C軟件授權(quán)合同D需要物流配送的合同79. CAW屬于()。A站點(diǎn)瀏覽B電子郵件C隨機(jī)IPD視訊會(huì)議80. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征包括()。多A選擇商品理性化B網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性C網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求具有可誘導(dǎo)性D價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素81物流信息管理包括（）。多A、信息政策制訂B信息規(guī)劃C信息搜集D信息傳遞82影響消費(fèi)者購買的（）因素是企業(yè)實(shí)施差異化營銷的基礎(chǔ)。A、文化B亞文化C社會(huì)階層D相關(guān)群體83數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的（）功能用于描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。A、數(shù)據(jù)操作B數(shù)據(jù)定義C數(shù)據(jù)控制D數(shù)據(jù)管

14、理 84 是一個(gè)（）類地址。A、AB、BC、CD、D 85（）的上行和下行帶寬不對(duì)稱。A、PSTNB、ADSLC衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)D光纖網(wǎng)絡(luò) 86最有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制是（）。A、商譽(yù)激勵(lì)B免檢通道C訂單激勵(lì)D付款方式激勵(lì) 87撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告的基本規(guī)范包括（）。多A、調(diào)研報(bào)告應(yīng)該用清楚的符合語法結(jié)構(gòu)的語言B調(diào)研報(bào)告中的圖表應(yīng)該有標(biāo)題C正確運(yùn)用圖表D對(duì)計(jì)量單位應(yīng)清楚地加以說明 88（）屬于電子郵件加密軟件。A、PGPB、AESC、IDEAD、DES89關(guān)鍵詞廣告屬于（）推廣。A、搜索引擎B電子郵件C資源合作D信息發(fā)布90商業(yè)相關(guān)主題新聞組的命名是（）。A、newsB、altC、bizD、soc 91網(wǎng)絡(luò)購物功能屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的（）業(yè)務(wù)。A、信用卡業(yè)務(wù)B商務(wù)服務(wù)C家庭銀行D網(wǎng)絡(luò)支付 92計(jì)算機(jī)檢索屬于（）服務(wù)。A、信息發(fā)布B信息交換C信息技術(shù)D信息咨詢93企業(yè)外部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同。多A、財(cái)務(wù)部B供應(yīng)商C分銷商D銷售部 94查看信息作者的聲譽(yù)與知名度，屬于信息的（）。A、實(shí)用性判斷B趣味性判斷C時(shí)效性判斷D權(quán)威性判斷 95（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。A、重要客戶B主要客戶C關(guān)鍵客戶D普通客戶 96制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題，需要（）。A、明確信息內(nèi)容的中心思想B確定