工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)

1、一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握企業(yè)戰(zhàn)略概述、企業(yè)戰(zhàn)略分析、企業(yè) 戰(zhàn)略類型與選擇、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策等專業(yè)知識(shí)，以及運(yùn)用相關(guān)概念 和方法分析實(shí)際問(wèn)題的能力?？荚噧?nèi)容一企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略的根本概念、特征、層次，企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和 內(nèi)涵;企業(yè)戰(zhàn)略制定，包括企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵， 戰(zhàn)略制定的步驟；企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，包括戰(zhàn)略實(shí)施的步驟和模式；企 業(yè)戰(zhàn)略控制，包括戰(zhàn)略控制的原那么、流程和方法。二企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)外部環(huán)境分析，包括 PEST分析法、行業(yè)生命周期分析 法、波特五力模型等；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，包括企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 分析、價(jià)值鏈分析、波士頓矩陣分析等；企業(yè)綜合分析，包括SW0T

2、 分析法。三企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，包括本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略；企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略，包括密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、 戰(zhàn)略聯(lián)盟；企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略，包括無(wú)變化戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫 停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略；企業(yè)緊縮戰(zhàn)略，包括轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn) 略和清算戰(zhàn)略。四企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念和類型，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的定義及類 型劃分;企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素，包括五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素；企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策流程，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的五種不同階段；企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法，包括定性決策方法和定量決策方法。定性決策方法， 包括頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、名義小組技術(shù)等；定量決策方法，包括確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策

3、方法和不確定型決策方法。二、公司法人治理結(jié)構(gòu)考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握公司治理及其運(yùn)行機(jī)制、公司所有者 與經(jīng)營(yíng)者、股東機(jī)構(gòu)、董事會(huì)、經(jīng)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)等專業(yè)知識(shí)， 以及運(yùn)用相關(guān)概念和方法對(duì)公司法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析的能力?？荚噧?nèi)容一公司治理及其運(yùn)行機(jī)制公司治理的根本內(nèi)涵和根本內(nèi)容；公司內(nèi)部治理機(jī)制的構(gòu)成 與根本功能；公司外部治理機(jī)制的構(gòu)成與功能；公司治理的根本模 式及其方法。二公司所有者與經(jīng)營(yíng)者公司的原始所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，以及公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的兩次 別離;公司經(jīng)營(yíng)者及其特征、作用和素質(zhì)要求 ；公司經(jīng)營(yíng)者的選擇 方式與鼓勵(lì)、約束機(jī)制；公司所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系。三股東機(jī)構(gòu)股東及其分類和構(gòu)成；股東的法

4、律地位、權(quán)利和義務(wù);有限責(zé)任 公司、股份和國(guó)有獨(dú)資公司權(quán)力機(jī)構(gòu)的職權(quán)和運(yùn)行規(guī) 貝V。四董事會(huì)董事會(huì)的地位、性質(zhì)、職權(quán)和運(yùn)行準(zhǔn)那么；董事及獨(dú)立董事的任 職資格、任期、職責(zé)與義務(wù)；有限責(zé)仟公司、股份和國(guó) 有獨(dú)資公司董事會(huì)的運(yùn)行規(guī)那么。五經(jīng)理機(jī)構(gòu)經(jīng)理機(jī)構(gòu)及其地位；經(jīng)理的職權(quán)、義務(wù)、責(zé)任和選擇;有限責(zé)任 公司、股份和國(guó)有獨(dú)資公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行方式。六監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)與監(jiān)事會(huì)制度；有限責(zé)任公司、股份和國(guó)有獨(dú) 資公司監(jiān)事會(huì)的組成、性質(zhì)、職權(quán)和運(yùn)行規(guī)那么。三、市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握市場(chǎng)營(yíng)銷概念、環(huán)境分析與市場(chǎng)定位、 市場(chǎng)營(yíng)銷策略、品牌與品牌戰(zhàn)略概念、品牌戰(zhàn)略的實(shí)施等專業(yè)知 識(shí)，以及運(yùn)用

5、相關(guān)理論和方法分析實(shí)際問(wèn)題的能力?？荚噧?nèi)容一市場(chǎng)營(yíng)銷概述市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷的功能與作用、市場(chǎng)營(yíng)銷的管理與任務(wù)。二環(huán)境分析與市場(chǎng)定位環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位。三市場(chǎng)營(yíng)銷策略產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略。四品牌與品牌戰(zhàn)略概述品牌的內(nèi)涵、品牌的作用、名牌效應(yīng)與品牌戰(zhàn)略。五品牌戰(zhàn)略的實(shí)施打造品牌的方法、品牌戰(zhàn)略的類型、品牌維護(hù)、品牌的擴(kuò)展。四、生產(chǎn)管理與控制考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握生產(chǎn)方案、 生產(chǎn)作業(yè)方案、生產(chǎn)控制、 生產(chǎn)作業(yè)控制、現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制的方法等專業(yè)知識(shí)，以及運(yùn)用相關(guān)理論和方法對(duì)生產(chǎn)管理與控制進(jìn)行分析的能力。考試內(nèi)容一生產(chǎn)方案生產(chǎn)能力、生產(chǎn)方案的含義，生產(chǎn)

6、能力的影響因素、生產(chǎn)能 力核算方法，生產(chǎn)方案指標(biāo)的內(nèi)容體系、生產(chǎn)方案的編制、不同類型產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排方法。二生產(chǎn)作業(yè)方案生產(chǎn)作業(yè)方案概念和特點(diǎn)、期量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系、車間生產(chǎn)作業(yè)方案的主要編制方法及過(guò)程。三生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制的概念、生產(chǎn)控制的程序、生產(chǎn)控制的方式。四生產(chǎn)作業(yè)控制生產(chǎn)進(jìn)度控制、在制品控制、庫(kù)存控制、生產(chǎn)調(diào)度的含義及 其應(yīng)用和方法。五現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制的方法MRP、MRP II、ERP、豐田生產(chǎn)方式、看板管理的原理。五、物流管理考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握企業(yè)物流管理概念、企業(yè)采購(gòu)與供給 物流管理、企業(yè)生產(chǎn)物流管理、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理、企業(yè)銷售 物流管理等專業(yè)知識(shí)，以及運(yùn)用相關(guān)理論和方

7、法分析實(shí)際問(wèn)題的 能力?？荚噧?nèi)容一企業(yè)物流管理概述物流、企業(yè)物流的根本概念，企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo)。二企業(yè)采購(gòu)與供給物流管理企業(yè)采購(gòu)管理的含義、特征、功能、目標(biāo)、原那么和業(yè)務(wù)流程，企業(yè)供給物流管理的概念、根本任務(wù)及其作用三企業(yè)生產(chǎn)物流管理企業(yè)生產(chǎn)物流的含義、目標(biāo)和流程，企業(yè)生產(chǎn)物流的類型，企業(yè)生產(chǎn)物流的方式。四企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念、內(nèi)容和主要任務(wù)，企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主 要業(yè)務(wù)，庫(kù)存的含義和分類，企業(yè)庫(kù)存管理的概念和意義，經(jīng)濟(jì) 訂貨批量模型。五企業(yè)銷售物流管理企業(yè)銷售物流的概念、特征和意義，企業(yè)銷售物流的組織， 企業(yè)銷售物流管理的目標(biāo)、 原那么，企業(yè)銷售物流的合理化及其實(shí) 現(xiàn)

8、，企業(yè)銷售物流管理效果的評(píng)價(jià)。六、技術(shù)創(chuàng)新管理考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握技術(shù)創(chuàng)新含義、類型與過(guò)程，技術(shù)創(chuàng) 新組織與管理，技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)交易，技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 等專業(yè)知識(shí)，以及運(yùn)用相關(guān)理論和方法分析實(shí)際問(wèn)題的能力?？荚噧?nèi)容一技術(shù)創(chuàng)新含義、類型與過(guò)程技術(shù)創(chuàng)新的含義、技術(shù)創(chuàng)新類型、技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程。二技術(shù)創(chuàng)新組織與管理技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式、企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式、企業(yè) R&D管理。三技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)交易技術(shù)轉(zhuǎn)移概論、技術(shù)交易、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易。四技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)合同的類型、技術(shù)合同管理。七、人力資源規(guī)劃與薪酬管理考試目的測(cè)

9、查應(yīng)試人員是否掌握人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、薪酬管理、 企業(yè)勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等專業(yè)知識(shí)，以及運(yùn)用相關(guān)概念和方法分析實(shí)際問(wèn)題的能力?？荚噧?nèi)容一人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容、人力資源規(guī)劃的制定程序、人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。二績(jī)效考核績(jī)效與績(jī)效考核的含義、績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核的步驟與方法。三薪酬管理薪酬的概念、構(gòu)成與功能、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原那么和流程、 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的方法。四企業(yè)勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理企業(yè)勞動(dòng)合同的訂立、內(nèi)容、履行與變更管理，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng) 議的內(nèi)容、自主協(xié)商和調(diào)解，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。八、企業(yè)投融資決策及重組考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握籌資決策、投資決策、企業(yè)重組等專