銷售人員激勵制度

1、會籍部人員激勵機制總則1.1編制目的1、為了促進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，激發(fā)會籍部員工的工作熱情，實現(xiàn)公司的會籍目標，特制定本制度。2、增加會籍部人員工作的主動積極性，提升會籍部人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護等綜合能力，并培養(yǎng)會籍部隊伍的團隊合作精神， 以使公司整個會籍部團隊形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面， 同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。3、培養(yǎng)會籍部人員對公司的忠誠度，能長期地追隨公司共同成長。1.2適用范圍本機制適用于公司所有會籍部人員。1.3激勵原則1、實事求是原則：會籍部人員定期并如實地上報工作回顧和工作計劃，客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司

2、。2、績效落實原則：根據(jù)會籍部人員的工作業(yè)績，公司及時地落實相關(guān)績效。3、公平公正原則：公司在各類獎勵機制，如人員培訓(xùn)計劃、員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正原則。二、激勵機制組織體系2.1激勵機制方案頒布與執(zhí)行本制度由會籍部共同起草，人力資源部頒布并監(jiān)督施行，財務(wù)部、會籍部共 同執(zhí)行。2.2激勵機制組織與實施工作人員職責(zé)會籍部負責(zé)激勵措施的具體組織與實施工作。其主要工作職責(zé)如下：1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要，確定有關(guān)激勵政策。2、制定年度員工激勵制度。三、會籍部崗位職責(zé)1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標、規(guī)劃和年度 營銷工作計劃，并制定細化的季度、月度營銷計劃。2、 負

3、責(zé)完成公司下達的年度銷售指標諸如會籍卡類銷售額、會籍卡類銷售 計劃完成率、銷售成本等考核指標。3、實施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè)。4、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握西安及省內(nèi)外舞蹈培訓(xùn)行業(yè)動 態(tài)、價格趨勢，競爭對手情況，對重大市場變動和政策變動情況及時上報 公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層，以利 于公司的長遠規(guī)劃和年度目標的設(shè)定。5、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并 完成對公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的規(guī)劃；提供基于客戶需求的定制服務(wù)產(chǎn)品，最 大限度地滿足客戶需求。6、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，擴大市場

4、占有率，確保大客戶的忠誠度。7、制定市場宣傳策略，負責(zé)廣告的費用預(yù)算，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳 播計劃，制定并實施活動方案，并及時作出調(diào)整。8設(shè)計公司營運流程。制定服務(wù)標準并嚴格實施，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。9、負責(zé)客戶關(guān)系的建立。負責(zé)客戶情況收集、客戶資料的建立、保存和分 類管理。開展客戶回訪工作，了解客戶的需求。進行客戶滿意度的調(diào)查。 及時的處理客戶的投拆，并及時地對客戶以反饋。10、負責(zé)與相關(guān)同行業(yè)進行商務(wù)代理協(xié)商，并處理與其相關(guān)的事務(wù)。11、負責(zé)公司商務(wù)文件的管理和商務(wù)合同的簽訂及執(zhí)行。負責(zé)各類銷售資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析 報告。12、會同其他部門安

5、排來賓，主要是媒體、客戶、同行的來訪、參觀、學(xué)習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢的接待工作，負責(zé)統(tǒng)一對外信息披露13、協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績效考核。14、配合行政辦公室對公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)督。15、負責(zé)確定本部門年度、月度經(jīng)費預(yù)算，提交財務(wù)部，合理安排各項經(jīng) 費開支。16、積極與財務(wù)部溝通，提供報價支持，作好成本預(yù)算及利潤保障。17、完成總經(jīng)理或上級主管交辦的其他任務(wù)。四、激勵機制內(nèi)容4.1薪酬激勵薪酬模式1、總體收入=基本工資+績效工資+銷售提成+業(yè)績獎金+津貼補助。2、實際收入=總收入一扣除項目。3、績效工資=績效考核評分工資。4、津貼補助：話費補助、車費補助及外出補助等。5、扣除項目：個人

6、所得稅、社保個人支付部分、績效考核部分及其他應(yīng)扣款項 等。薪酬模式說明1、銷售獎金：公司會籍卡銷售業(yè)績達到一定標準，為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立 的薪資項目，業(yè)績獎金分為單項獎金、月度獎金和年度獎金。2、津貼補助：是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費用給予一定的補助。3、銷售提成：根據(jù)會籍部員工銷售業(yè)績給予的提成。4、設(shè)置原則：公司通過高獎金的形式鼓勵會籍部員工提高工作積極性，增加會 籍卡銷量，讓會籍卡銷售業(yè)績突出者實現(xiàn)高獎金高收入。工資標準績效工資1、計算公式：績效工資=績效工資基數(shù)x績效考核評分（詳見績效考核表）4.132銷售提成1、計算公式：銷售提成=銷售額x銷售提成百分比2、銷售提成百分比

7、：公司規(guī)定的固定值。4.133部門銷售獎金1、計算公式：部門銷售獎金=銷售獎金X銷售達成率2、銷售獎金：公司規(guī)定的固定值。銷售達成率：（銷售達成率=實際會籍額/目標會籍額*100%）,在一定周期內(nèi)實際 銷售額與目標會銷售的百分比稱為銷售達成率；銷售達成率的區(qū)間為 0200%, 銷售達成率在區(qū)間內(nèi)按實際值計算，當銷售達成率大于 200%時按200%計算。3、目標銷售額：是在對市場銷售情況進行綜合調(diào)研及切實評估后經(jīng)公司批準后 確定銷售金額，目標銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的，不同的 銷售時間其目標銷售額可能不一樣。費用與津貼津貼補貼1、津貼補貼說明：包括有市內(nèi)交通津貼、電話費津貼。2、津

8、貼補貼規(guī)定：會籍人員外出時會給予一定補貼。4.3榮譽激勵會議表彰發(fā)給榮譽證書、張貼光榮榜、對員工的行為和表現(xiàn)進行及時表揚，在公司的 媒體上進行宣傳報導(dǎo)。會議表彰隨時可實施，前提需要管理人員重視對員工良好的工作行為的觀察，并及時做好激勵。會籍部獎項的評選1會籍卡銷售冠軍獎銷售冠軍獎設(shè)置：根據(jù)時間統(tǒng)計銷售業(yè)績，設(shè)定“月銷售冠軍”（當月銷 售第一）、“季度銷售冠軍”（季度銷售第一）、“年度銷售冠軍”（年度銷售第一）0獲得銷售冠軍獎的條件：“月度銷售冠軍”要求個人在完成部門銷售任務(wù) 前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)；“季度銷售冠軍”要求個人在本部門業(yè)績完成、 部門業(yè)績完成80%以上（含），并在其他方面有優(yōu)

9、秀表現(xiàn)；“年度銷售冠軍”要求 個人在本部門的業(yè)績?nèi)蝿?wù)及公司業(yè)績?nèi)蝿?wù)均完成的情況下，方可評選。獎項設(shè)置：“月度銷售冠軍”獎勵200元。“季度銷售冠軍”獎勵500元、 “年度銷售冠軍“獎勵1000元。發(fā)放辦法及發(fā)放時間：“月度銷售冠軍”獎每月評選發(fā)放，發(fā)放時間為每月 第二周周例會，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；“季度銷售冠軍”獎每季度評選，發(fā)放時間為年會，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；“年度銷售冠軍”獎年會時發(fā)放，由總經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放。433. 2會籍卡銷售單項獎銷售冠軍獎設(shè)置：根據(jù)時間統(tǒng)計銷售業(yè)績，設(shè)定“會籍卡銷售首單獎”（當月第一個完成銷售金額）、“會籍卡銷售最大單獎”（當月會籍卡銷售單項最

10、大金 額）。獲得銷售冠軍獎的條件：“會籍卡銷售首單獎”要求個人在完成部門銷售任 務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)；“會籍卡銷售最大單獎”要求個人在本部門 業(yè)績完成、部門業(yè)績完成80%以上（含），并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)的情況下， 方可評選。獎項設(shè)置：“會籍卡銷售首單獎”獎勵現(xiàn)金200元，“會籍卡銷售最大單獎” 獎勵現(xiàn)金500元。發(fā)放辦法及發(fā)放時間：“會籍卡單項”獎每月評選發(fā)放，發(fā)放時間為每月第 二周周例會，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；服務(wù)明星獎會籍人員在工作期間能夠熱心真誠服務(wù)于顧客并得到顧客的認可，同時得到顧客來電、來函、來訪的表揚，即可獲得服務(wù)明星獎項。獎勵以工資形式發(fā)放，并在當月月度例會上

11、通告表揚，獎金為 100元433各種形式的表揚表楊分口頭表揚與書面表揚兩種?？陬^表揚口頭表揚需要各級管理人員學(xué)會綜合運用贊美的藝術(shù)，用欣賞的眼光適時對員工進行口頭贊美，也可以在班前會及各級會議上進行口頭表揚。433.2書面表揚。書面表揚可依托內(nèi)部平臺，各種宣傳版對員工的良好工作行為進行表揚。培訓(xùn)獎勵會籍部會籍主管以上崗位員工，具備培訓(xùn)公司新進員工的職責(zé)及資格，其工 作職責(zé)包括：會籍部的日常培訓(xùn)工作，和對新員工的培訓(xùn)。4.4關(guān)心激勵家庭補助公司給予每位會籍人員500元/年的貧困家庭補助。健康體檢適用范圍：全體會籍部員工結(jié)婚禮金適用范圍：領(lǐng)取結(jié)婚證后，10天內(nèi)向公司提出申請的正式員工。員工持結(jié) 婚

12、證原件到人力資源部登記，復(fù)印件存檔，喜金200元。人力資源部負責(zé)審核員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報條件，負責(zé)申報資料的存檔。行政部負責(zé)費用申請，負責(zé)送達喜金。444喪事慰問金適用范圍：公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金200元。行政部負責(zé)費用申請，送達慰問金。住院慰問金適用范圍：公司正式員工。慰問金標準 200元。行政部負責(zé)調(diào)查員工病情， 是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負責(zé)送達住院慰問金。員工生日適用范圍：全體員工?？偨?jīng)理簽發(fā)生日卡。邀請員工家屬參加公司慶典活動適用范圍：被評為優(yōu)秀員工、先進個人或榮獲各種光榮稱號的公司標兵，可在公司有慶典活動時，邀請其一至二名員工家屬參加活動。4.5參

13、與激勵員工合理化建議提案制度適用范圍：本制度所稱的合理化建議，是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約成本、改進工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的構(gòu)想和方案。員工可隨時提出合理化建議，并提交合理化建議書面方案交人力資源部。人力資源部接受提案表后，即時進行登記，并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理 范圍提出初步資格審查意見。對正式受理的建議，人力資源部落實建議執(zhí)行部門和主辦人， 并根據(jù)建議執(zhí) 行部門和主辦人的反饋意見，及取得的預(yù)期經(jīng)濟效益等情況，提出合理化建議的 獎勵等級，報總經(jīng)理討論，報請總經(jīng)理批準。人才推薦獎勵為了拓展招聘渠道，廣泛地吸納精英人才加盟公司，公司鼓勵員工可隨時推 薦優(yōu)秀人才，對于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎勵。被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后，分兩次獎勵推薦人獎金，簽訂勞動合同 入職即獎勵規(guī)定獎金數(shù)額50%;試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎勵推薦人規(guī)定獎金 數(shù)額50%。所推薦的各類人才獎金數(shù)額300_