公共關(guān)系活動(dòng)模式PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1公共關(guān)系活動(dòng)模式公共關(guān)系活動(dòng)模式第1頁(yè)/共63頁(yè)第2頁(yè)/共63頁(yè)第3頁(yè)/共63頁(yè)第4頁(yè)/共63頁(yè)第5頁(yè)/共63頁(yè)第6頁(yè)/共63頁(yè)第7頁(yè)/共63頁(yè)第8頁(yè)/共63頁(yè)第9頁(yè)/共63頁(yè)第10頁(yè)/共63頁(yè)第11頁(yè)/共63頁(yè)銳尖化。銳尖化。第12頁(yè)/共63頁(yè)第13頁(yè)/共63頁(yè)第14頁(yè)/共63頁(yè)第15頁(yè)/共63頁(yè)n危機(jī)危機(jī)發(fā)發(fā)生生時(shí)時(shí)，如何面，如何面對(duì)對(duì)蜂蜂擁?yè)矶炼恋拿浇?？的媒介？案例一案例?強(qiáng)生的危機(jī)強(qiáng)生的危機(jī)案例二案例二 冠生園事件冠生園事件 第16頁(yè)/共63頁(yè)第17頁(yè)/共63頁(yè)第18頁(yè)/共63頁(yè)第19頁(yè)/共63頁(yè)第20頁(yè)/共63頁(yè)第21頁(yè)/共63頁(yè)第22頁(yè)/共63頁(yè)第23頁(yè)/共63頁(yè)第2

2、4頁(yè)/共63頁(yè)英國(guó)危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特提出英國(guó)危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特提出第25頁(yè)/共63頁(yè)第26頁(yè)/共63頁(yè)第27頁(yè)/共63頁(yè)危機(jī)處理進(jìn)行曲：危機(jī)處理進(jìn)行曲：第28頁(yè)/共63頁(yè)第29頁(yè)/共63頁(yè)第30頁(yè)/共63頁(yè)第31頁(yè)/共63頁(yè)第32頁(yè)/共63頁(yè)第33頁(yè)/共63頁(yè)第34頁(yè)/共63頁(yè)案例四案例四 虐囚事件布什政府危機(jī)虐囚事件布什政府危機(jī)第35頁(yè)/共63頁(yè)助他們解除了危機(jī)。助他們解除了危機(jī)。高效安全帶就是高效安全帶就是“危機(jī)公關(guān)管理危機(jī)公關(guān)管理”。第36頁(yè)/共63頁(yè)處理及善后等五個(gè)方面。處理及善后等五個(gè)方面。第37頁(yè)/共63頁(yè)第38頁(yè)/共63頁(yè)第39頁(yè)/共63頁(yè)第40頁(yè)/共63頁(yè)第41頁(yè)/共63頁(yè)

3、第42頁(yè)/共63頁(yè)第43頁(yè)/共63頁(yè)第44頁(yè)/共63頁(yè)第45頁(yè)/共63頁(yè)第46頁(yè)/共63頁(yè)第47頁(yè)/共63頁(yè)第48頁(yè)/共63頁(yè)回危機(jī)，回危機(jī)，但仍存在幾大問(wèn)題：但仍存在幾大問(wèn)題：第49頁(yè)/共63頁(yè)第50頁(yè)/共63頁(yè)提議： 首先，歸還實(shí)權(quán)，幫助伊拉克重建。首先，歸還實(shí)權(quán)，幫助伊拉克重建。 其次，公開處理高層責(zé)任人。其次，公開處理高層責(zé)任人。第51頁(yè)/共63頁(yè)第52頁(yè)/共63頁(yè)第53頁(yè)/共63頁(yè)第54頁(yè)/共63頁(yè)第55頁(yè)/共63頁(yè)第56頁(yè)/共63頁(yè)第57頁(yè)/共63頁(yè)三、“冠生園”事件危機(jī)的原因： 從危機(jī)公關(guān)角度看從危機(jī)公關(guān)角度看,在事件突發(fā)時(shí)刻，在事件突發(fā)時(shí)刻，南京冠生園沒(méi)有把握最后機(jī)會(huì)。企業(yè)南京冠生園沒(méi)有把握最后機(jī)會(huì)。企業(yè)的管理者缺乏起碼的危機(jī)公關(guān)意識(shí)，的管理者缺乏起碼的危機(jī)公關(guān)意識(shí)，企業(yè)中更找不到一份像樣的危機(jī)公關(guān)企業(yè)中更找不到一份像樣的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃。在企業(yè)的管理者處理危機(jī)，或計(jì)劃。在企業(yè)的管理者處理危機(jī)，或者說(shuō)是消極對(duì)待危機(jī)的過(guò)程中，他們者說(shuō)是消極對(duì)待危機(jī)的過(guò)程中，他們犯下了幾個(gè)基本的公關(guān)錯(cuò)誤：犯下了