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文檔簡介
1、2021年五一黃金周商場促銷活動(dòng)總結(jié) 今年的五一節(jié)天氣較好,大_大地增進(jìn)了商場的人流活動(dòng)及購買欲,我們商場從_月_日到_月_日短短三天的銷售額比往年猛增了_%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購買欲。 活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在_日至_日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額_元,并將這類情勢延續(xù)到_月_日。 本次活動(dòng)前期宣傳用度,_月_日_刊封底整版_元,展板和_展架_元,宣傳費(fèi)銷售占比_%。 從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少_%。 在_日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡_張。與聯(lián)通公司合
2、作活動(dòng)看,這類新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通_百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的_份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日_百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。 從以上情況來看 1、媒體選擇: 本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,_日廣告宣傳打出,_日(周六)銷售比上個(gè)周六卻降落17。_%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇
3、上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。 2、缺少計(jì)劃性: 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下_實(shí)施的,固然具有了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場凝聚力。 3、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差: 各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了
4、這些信息的支持,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,愈甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失往態(tài)度。 4、活動(dòng)執(zhí)行力差: 一項(xiàng)活動(dòng),不管大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人往實(shí)施,他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。 5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠: 企劃部成員應(yīng)常走出往,了解最新市場信
5、息,做好信息回整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。 五一黃金周商場促銷活動(dòng)總結(jié)【二】 活動(dòng)時(shí)間是_、_5、2 但是實(shí)際上從_月中旬就開始了。 首先是_月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)以_店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費(fèi)辦-理會(huì)員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時(shí)間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報(bào)名參加。 總結(jié) 1、將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的_朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了
6、顧客的流失 2、規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。 3、針對不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場交舊并一次性辦-理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。 其次是_、_5、2的賣場活動(dòng) 每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右
7、。 4、29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜4。30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜5。1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。 為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦-理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。 五一黃金周商場促銷活動(dòng)總結(jié)【三】 _年_月_日-_日開展了為期_天的大型五一促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)
8、和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。 本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。 在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。 商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限_天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛
9、和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。 五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上_,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。 在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,五一活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和_商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情? 但是我們在工作的計(jì)劃、_安排和活動(dòng)控制過程中,仍然
10、存在著許多不足之處:在本次五一活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的: 1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。 2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次五一的一個(gè)遺憾。 3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠, 4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。 5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。 6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次五一最大的遺憾。 五一黃金周商場促銷活動(dòng)總結(jié)【四】 五一勞動(dòng)節(jié)期間,我商場貨源充足,品種豐富,并_推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動(dòng),營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛
11、圍。有效保障了生活必需品市場供應(yīng)貨源,滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。 一、精心_貨源,確保節(jié)日市場供應(yīng) 我們在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力_適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對春節(jié)期間市場需求的實(shí)際情況,在_了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對生活必需品的供應(yīng),_蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。 為加大生活必需品供應(yīng),各大商場還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動(dòng)。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需
12、求。 二、促銷力度明顯加大 為了刺激消費(fèi)、拉動(dòng)銷售,今年商場早在五一前一個(gè)星期就已打響,并結(jié)合各自實(shí)際,策劃促銷活動(dòng),既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者到商場購物。五一前夕,各商場里顧客摩肩接踵、人頭攢動(dòng)、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛商場,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各商場門前的停車場也是天天爆滿。 三、市場供求平衡、物價(jià)穩(wěn)定 消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降,個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化,消費(fèi)市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降
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