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文檔簡介
1、產(chǎn)品市場成熟期延長策略分析論文摘要:分析了產(chǎn)品成熟期的市場特征,從市場改良策略、產(chǎn)品改良策略、營銷組合改良策略等幾個(gè)方面詳細(xì)分析了如何延長產(chǎn)品成熟期的策略,以期對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的市場營銷起到一定的參考作用。 關(guān)鍵詞:延長;成熟期;策略 1延長產(chǎn)品的市場成熟期的原因 對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說,都希望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速市場啟動(dòng),并且盡可能縮短進(jìn)入市場成熟期的時(shí)間。位于市場成熟期的產(chǎn)品市場占有率呈顛峰狀態(tài),擁有穩(wěn)定的顧客群體,并且在顧客中擁有較高的知名度、美譽(yù)度和影響力,單位利潤穩(wěn)定,對(duì)企業(yè)利益貢獻(xiàn)最大,具有良好的社會(huì)形象,是該產(chǎn)品的最佳收益階段,也是產(chǎn)品投入產(chǎn)出比最高的階段。只有在市場成熟期,才可能最大限度的
2、減少市場開發(fā)成本,并實(shí)現(xiàn)銷售的最大化以及穩(wěn)定長期的增長。 2成熟期的市場特征 成熟期具體可以劃分為三個(gè)時(shí)期:(1)成長成熟期:此時(shí)期各銷售渠道呈飽和狀態(tài),有些滯后的顧客仍會(huì)進(jìn)入市場,增長率緩慢上升,還有少數(shù)后續(xù)的購買者繼續(xù)進(jìn)入市場。(2)穩(wěn)定成熟期:部分潛在顧客已經(jīng)試用了這種產(chǎn)品,市場飽和,消費(fèi)平穩(wěn),產(chǎn)品穩(wěn)定。銷售增長率一般只與購買者人數(shù)成比例,如無新購買者則增長率停滯或下降。(3)衰退成熟期:絕對(duì)銷售水平開始下降,原有用戶的興趣已開始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和替代品。全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過剩,競爭者之間各有自己特定的目標(biāo)顧客,市場份額變動(dòng)不大,突破比較困難。 因此,整個(gè)成熟期的主要市場特征體現(xiàn)為:(1)產(chǎn)品已
3、經(jīng)被多數(shù)人所熟悉,產(chǎn)品的性質(zhì)、用途廣為人知,購買果斷,甚至指明購買、重復(fù)購買,經(jīng)濟(jì)型和理智型的慎重的購買者也多已加入了購買的行列,市場需求漸趨飽和,產(chǎn)品銷售量達(dá)到最高點(diǎn)。(2)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)成熟,批量大,生產(chǎn)成本趨近最低點(diǎn),利潤趨于穩(wěn)定接近最高點(diǎn)同時(shí)呈現(xiàn)下降的跡象,但營銷費(fèi)用增加。(3)各種品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)入市場,市場完全被開發(fā),競爭對(duì)手最多,企業(yè)的市場占有率呈顛峰狀態(tài)。(4)行業(yè)中競爭者的技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量逐漸趨于同質(zhì)化;產(chǎn)品價(jià)格差異不大,市場供求已呈飽和狀態(tài),更新的產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn),銷售增長緩慢,成熟后期,銷售增長趨于零,甚至出現(xiàn)負(fù)數(shù)。(5)企業(yè)的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量因已積累了較長時(shí)間的市場實(shí)際
4、經(jīng)驗(yàn),所以變得非常完善。 3延長產(chǎn)品市場成熟期的策略分析 3.1市場改良策略 (1)開發(fā)新的細(xì)分市場,把產(chǎn)品引入尚未使用過這種產(chǎn)品的市場,提高產(chǎn)品的銷售量和利潤率,重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)并發(fā)展產(chǎn)品的新用途,應(yīng)用于其他的領(lǐng)域,以使產(chǎn)品的成長期延長。 (2)重塑產(chǎn)品形象,市場重新定位,尋求有潛在需求的新顧客。 每種產(chǎn)品都有吸引顧客的潛力,因?yàn)橛行╊櫩突蚴遣恢肋@種產(chǎn)品,或是因某些特殊原因而不想購買這種產(chǎn)品。在這時(shí),制造商可以利用市場滲透策略尋求顧客。宣傳爽身粉不僅兒童能用,而且成年人也能用。經(jīng)過重新樹立產(chǎn)品形象,產(chǎn)品可進(jìn)入更多細(xì)分市場,爭取更多的顧客。 (3)轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場,尋求新的地域市場。如果產(chǎn)品原有市場在
5、本地、本省或本國,那么外地、外省、外國就是新的市場。一種商品在原有市場上將要進(jìn)入衰退期時(shí),而在另外一些市場可能剛處在試銷期、成長期,廠家就可以以較低的價(jià)格進(jìn)入這些新市場。西方工業(yè)國把在本國已處于成熟期甚至衰退期的產(chǎn)品向發(fā)展中國家推進(jìn);經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)將產(chǎn)品投向經(jīng)濟(jì)落后地區(qū);由城市市場轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場等其道理就在于此。 (4)尋求能夠刺激消費(fèi)者、增加現(xiàn)有顧客產(chǎn)品使用率的方法,擴(kuò)大產(chǎn)品使用量,使目前使用某品牌的消費(fèi)者增加對(duì)該品牌的年使用量,也可增加銷售量,使成熟期延長。企業(yè)可設(shè)法使消費(fèi)者經(jīng)常地使用自己的產(chǎn)品,設(shè)法使消費(fèi)者每次使用時(shí)增加使用量。如寶潔公司勸告消費(fèi)者在使用海飛絲洗發(fā)精洗發(fā)時(shí),每次將使用量增加一
6、倍,效果更佳;牙膏生產(chǎn)廠家從人們的衛(wèi)生、健康出發(fā),宣傳不僅早晚需要刷牙,且最好每次飯后也要刷牙,這樣必然促使消費(fèi)者增加了牙膏的使用量。 3.2產(chǎn)品改良策略 消費(fèi)者的需求是不斷變化的,因此,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,需要適時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良,從而增加產(chǎn)品的暢銷時(shí)間,變暢銷為長銷。 產(chǎn)品改良策略也稱為“產(chǎn)品再推出”,是指以產(chǎn)品自身的改變來滿足顧客日新月異的不同消費(fèi)需要,吸引有不同需求的顧客。具體包括:品質(zhì)改良、特性改良、形態(tài)改良、附加產(chǎn)品改良。通過產(chǎn)品改良的豐富化、多樣化,廠家可以通過滿足多元化市場的需求,來達(dá)到提升銷量的目的。 (1)挖掘和構(gòu)建產(chǎn)品新的賣點(diǎn)訴求。產(chǎn)品賣點(diǎn)訴求具有時(shí)效性和階段性,沒有永遠(yuǎn)的
7、賣點(diǎn),只有不斷變化的需求。產(chǎn)品賣點(diǎn)一方面是以產(chǎn)品本身功能為基礎(chǔ),另一方面取決于當(dāng)時(shí)市場消費(fèi)需求和市場競爭環(huán)境。 當(dāng)市場處于成熟期時(shí),市場銷售已經(jīng)平穩(wěn),此時(shí)產(chǎn)品賣點(diǎn)訴求對(duì)市場消費(fèi)的引導(dǎo)和影響已經(jīng)弱化,而且在此時(shí),競爭產(chǎn)品必然在賣點(diǎn)訴求上進(jìn)行跟隨,現(xiàn)有的賣點(diǎn)訴求自然面臨挑戰(zhàn)。因此挖掘和構(gòu)建產(chǎn)品新的賣點(diǎn)訴求是應(yīng)對(duì)市場變化的較為有效的策略,通過改良的方式,讓產(chǎn)品有新的宣傳點(diǎn)和增長點(diǎn)。一是新增加的功能介紹,比如有的餅干新品,提煉出加鈣、加鋅等概念,從而實(shí)施產(chǎn)品區(qū)隔,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。二是暢銷新產(chǎn)品新的利益點(diǎn),比如,某啤酒公司新推出的暢銷二代產(chǎn)品,提煉出“釀造純生化,口味更新鮮”的產(chǎn)品訴求,從而把產(chǎn)品能夠帶
8、給消費(fèi)者的利益點(diǎn)即好處一覽無余地展示給消費(fèi)者。三是暢銷新產(chǎn)品的目標(biāo)要明確,并要在大眾化暢銷品的基礎(chǔ)上,能夠另辟蹊徑,鎖定新的顧客群,擴(kuò)大市場份額,從而為銷量增長增加籌碼。需要注意的是,挖掘和構(gòu)建產(chǎn)品新的賣點(diǎn)訴求決不是對(duì)現(xiàn)有賣點(diǎn)的背離,而是擴(kuò)大和升華,是細(xì)分,是延續(xù)。對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行了延展,產(chǎn)品訴求擴(kuò)大到了新的市場,很好地拓展了目標(biāo)群體,擴(kuò)大了市場分額。 (2)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵進(jìn)行豐富和升華。賦予產(chǎn)品以文化、情感、思想等人文的內(nèi)涵,增加其附加值,提升產(chǎn)品的總價(jià)值。特別是在白酒和某些食品行業(yè),這種“附加值”已經(jīng)超越產(chǎn)品本身的價(jià)值,而成為產(chǎn)品銷售的主要價(jià)值。對(duì)于這樣的產(chǎn)品來說,要保持產(chǎn)品在成熟期的銷售力,就
9、必須不斷對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵進(jìn)行豐富和升華,從“點(diǎn)”的營銷進(jìn)入“系統(tǒng)”的營銷,構(gòu)建更加豐滿的產(chǎn)品內(nèi)涵系統(tǒng),當(dāng)然我們必須始終把握的是一定要以消費(fèi)需求和消費(fèi)價(jià)值觀為導(dǎo)向。不斷的延伸、深化,文化和情感交融,具有較強(qiáng)的文化感染力和認(rèn)同感。 (3)構(gòu)建科學(xué)合理的產(chǎn)品線。產(chǎn)品是一種戰(zhàn)術(shù)的考慮,而產(chǎn)品線是一種戰(zhàn)略的考慮,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在某個(gè)市場進(jìn)入成熟期時(shí),也就意味著你的防御和全面進(jìn)攻必須同時(shí)進(jìn)行,而最好的辦法就是構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的產(chǎn)品線組合。產(chǎn)品線就像一張立體進(jìn)攻防御網(wǎng),進(jìn)則排山倒海,守則固若金湯。沒有進(jìn)攻的防御是消極防御,沒有防御的進(jìn)攻是匹夫之勇,此為兵法之警示。在成熟期構(gòu)建產(chǎn)品線組合正是保持和擴(kuò)大市場優(yōu)勢的戰(zhàn)略運(yùn)用
10、。 產(chǎn)品線組合可以是橫向的,如針對(duì)不同消費(fèi)群體的組合構(gòu)建,也可以是縱向的,如針對(duì)高中低檔次的組合構(gòu)建,或短期和長遠(yuǎn)的組合構(gòu)建,當(dāng)然也可以縱橫組合構(gòu)建,無論怎樣的構(gòu)建,都必須確立自己的主力產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、防御產(chǎn)品,組成一個(gè)暢銷產(chǎn)品集群,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,而且要充分考慮市場需求、競爭產(chǎn)品、渠道以及價(jià)格因素,要始終圍繞自己的主力進(jìn)攻方向運(yùn)用,保持一條清晰而明確的主線。(4)加強(qiáng)溝通和傳播。溝通和傳播不僅僅在試銷期和成長期重要,在成熟期其作用更加重要。在市場成熟期,我們必須認(rèn)清幾個(gè)關(guān)鍵問題:一是消費(fèi)者的消費(fèi)需求是變化的而且是不可滿足的;二是渠道和終端必須進(jìn)行鞏固和加強(qiáng);三是競爭品牌在加大爭
11、奪力度;四是我們的銷量一定還可以增長。因此,要保持成熟期的優(yōu)勢,不僅要加強(qiáng)溝通和傳播的規(guī)模和力度,而且更需要注重溝通和傳播的精細(xì)化和針對(duì)性,支持主要渠道商的發(fā)展,加強(qiáng)在終端的促銷力度等。 3.3營銷組合改良策略 企業(yè)營銷組合不是一成不變的,它應(yīng)該隨著企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化而作相應(yīng)的調(diào)整。產(chǎn)品進(jìn)入成熟階段后,各種內(nèi)部條件和外部環(huán)境發(fā)生了重大的變化,因而營銷組合也就要有一個(gè)大的調(diào)整。通過改變產(chǎn)品和定價(jià)、銷售渠道及促銷方式來刺激銷售量的回升,延長產(chǎn)品成熟期。 (1)新品與成熟產(chǎn)品組合。企業(yè)將新品和成熟產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售,即利用新品的市場推動(dòng)力,既推廣新品又促進(jìn)成熟產(chǎn)品的繼續(xù)銷售。 (2)優(yōu)化成熟產(chǎn)品的經(jīng)
12、銷商隊(duì)伍。 銷售數(shù)據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)銷量大小淘汰量小的經(jīng)銷商,因?yàn)檫@類經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)銷售目標(biāo)影響不大,但卻是最容易低價(jià)銷售的經(jīng)銷商。 覆蓋區(qū)域。企業(yè)要掌握各經(jīng)銷商覆蓋的大致區(qū)域,均衡地為區(qū)域設(shè)定經(jīng)銷商,控制各區(qū)域的經(jīng)銷商數(shù)量。 合作意愿。這項(xiàng)指標(biāo)也是要銷售人員通過日常溝通來進(jìn)行判斷,包括這類客戶合作意愿會(huì)受到哪些因素的影響,而這種因素作為企業(yè)能夠避免或者解決。 庫存能力。具備合理庫存的能力,才能保證及時(shí)有效的分銷。 以上四個(gè)指標(biāo)要輔以不同的權(quán)重,并對(duì)每個(gè)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)分,最終根據(jù)企業(yè)具體狀況確定合適的經(jīng)銷商。確定下來目標(biāo)客戶后,立即安排銷售人員就運(yùn)作方式與目標(biāo)客戶談判,接下來企業(yè)就應(yīng)該與確定的經(jīng)銷商簽訂特約分銷的專用合同。同時(shí),企業(yè)可以考慮在經(jīng)銷商門市掛特約分銷牌,增加經(jīng)銷商在零售終端客戶心中的信任度。這樣,從企業(yè)角度來看,較少的特約客戶既可以達(dá)成銷售目標(biāo),也便于企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的管理和控制;從經(jīng)銷商角度來看,這樣可以通過增加其銷量來增加其利潤,而且會(huì)有一個(gè)較為穩(wěn)定的分銷環(huán)境,再加上達(dá)成銷售目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)大大改變經(jīng)銷商的態(tài)度和增強(qiáng)其信心。 (3)借助公共關(guān)系,延長產(chǎn)品的成熟期。企業(yè)必須對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),才能持續(xù)生存和發(fā)展,這就是營銷學(xué)的“社會(huì)責(zé)任理論”,也是
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