無(wú)需外援,Vista有病自己治

1、無(wú)需外援 ,Vista 有病自己治相信大家對(duì) Windows XP 下的“錯(cuò)誤報(bào)告”有所耳聞， 一般做優(yōu)化的時(shí)候，都會(huì)禁用它。為什么？因?yàn)閄P 的錯(cuò)誤報(bào)告，基本上都是有去無(wú)回，發(fā)送后感覺(jué)不出對(duì)自己有何幫 助。但 Vista 下的“問(wèn)題報(bào)告”就有所不同了，微軟往往會(huì) 根據(jù)你的報(bào)告，推送回有益的解決方案來(lái)。實(shí)戰(zhàn) 1： 3 分鐘自己解決軟件故障我在 Vista 下安裝諾頓殺毒軟件時(shí)，卻彈出如圖 1 所示 的窗口，說(shuō)該程序與 Vista 不兼容。遺憾中也看到了希望， “聯(lián) 機(jī)檢查解決方案”按鈕赫然在目，單擊之后，打開(kāi)“問(wèn)題報(bào) 告和解決方案”向?qū)?，一路單擊“查看更多解決方案T檢查 解決方案”，彈出如圖

2、2 所示窗口。單擊“ Windows Vista 不 支持 Symantec AntiVirus Corporate Edition ”，在接下來(lái)彈出的 窗口中，點(diǎn)擊“解決方案”中的相應(yīng)鏈接，即可自動(dòng)登錄指 定的網(wǎng)站下載支持 Vista 的諾頓更新補(bǔ)丁了。這個(gè)“問(wèn)題報(bào)告解決方案”還真是有點(diǎn)霸道從發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題到解決問(wèn)題，它已經(jīng)一手為我們包辦了。圖1圖2小知識(shí)： Vista 如何知道系統(tǒng)得的什么“病”？ 成千上萬(wàn)的電腦， Vista 如何知道你的電腦具體是什么問(wèn) 題，又該如何解決？原來(lái)，檢測(cè)問(wèn)題并不難，過(guò)去版本的 Windows 系統(tǒng)也能做到，比如：硬件驅(qū)動(dòng)程序有錯(cuò)時(shí)會(huì)提醒 我們安裝失敗，而且在設(shè)備

3、管理器下為這些硬件標(biāo)注感嘆號(hào)。 Vista 則將這一功能進(jìn)行了拓展： 檢測(cè)到問(wèn)題后自動(dòng)向微軟相 關(guān)網(wǎng)站發(fā)送信息，即所謂的問(wèn)題報(bào)告。微軟將同一信息收集 到一定數(shù)量 （確定問(wèn)題是否具有普遍性） 后會(huì)與相關(guān)的軟件、 硬件提供商接洽共同尋求解決方案，一旦成功則生成解決方 案數(shù)據(jù)庫(kù)。而后，只要有人提交同類問(wèn)題報(bào)告，立即可通過(guò) 數(shù)據(jù)庫(kù)得到解決方案。響應(yīng)時(shí)間僅由網(wǎng)絡(luò)連接的速度來(lái)決定， 一般可在瞬間完成。整個(gè)問(wèn)題報(bào)告與解決的流程，如圖3 所示。圖3實(shí)戰(zhàn) 2：看看系統(tǒng)都得了哪些病 是否只有在程序出錯(cuò)時(shí)才能調(diào)出問(wèn)題報(bào)告和解決方案？ 其實(shí)我們可以隨時(shí)單擊“開(kāi)始T所有程序T維護(hù)T問(wèn)題報(bào)告 和解決方案”調(diào)出它，單擊“查

4、看問(wèn)題歷史記錄” ，就可以 了解當(dāng)前系統(tǒng)的所有故障情況了。有的問(wèn)題可以解決，凡標(biāo)注“解決方案可用”的都屬這 一類。有的問(wèn)題暫時(shí)還不能解決，標(biāo)注“已發(fā)送報(bào)告”的都 屬這一類。右擊狀態(tài)為“解決方案可用”的問(wèn)題，選擇“查 看解決方案” ，打開(kāi)相應(yīng)窗口后按實(shí)例 1 中的方法操作即可。 右擊狀態(tài)為 “已發(fā)送報(bào)告” 的問(wèn)題， 選擇“檢查解決方案” 則可以即時(shí)查看是否已有可用方案。實(shí)戰(zhàn) 3 ：要不要報(bào)告錯(cuò)誤自己定 默認(rèn)情況下，所有的問(wèn)題報(bào)告都將發(fā)送到微軟網(wǎng)站。其 實(shí)，我們可以有針對(duì)性地禁用一些敏感軟件向微軟網(wǎng)站提交 報(bào)告。在“問(wèn)題報(bào)告和解決方案”向?qū)Т翱冢来螁螕簟案?設(shè)置T高級(jí)設(shè)置”，單擊“阻止列表”右

5、側(cè)的“添加”按鈕， 將要阻止的程序添加進(jìn)來(lái)即可，如圖 4 所示。建議將公司內(nèi)部的程序添加進(jìn)來(lái)，因?yàn)檫@類程序可能只 有你自己才會(huì)發(fā)送報(bào)告，一般是得不到解決方案的，而且在 錯(cuò)誤發(fā)送過(guò)程中還有可能造成公司內(nèi)部機(jī)密的泄漏。小提示：徹底禁用問(wèn)題報(bào)告解決方案 有人擔(dān)心“問(wèn)題報(bào)告和解決方案”程序會(huì)向微軟網(wǎng)站泄 露自己的隱私，所以想要徹底禁用它，這可通過(guò)組策略編輯 器來(lái)完成。單擊“開(kāi)始”，在“開(kāi)始搜索”框中輸入“ gpedit.msc ”， 按回車鍵打開(kāi)組策略編輯器，依次展開(kāi)“計(jì)算機(jī)配置T管理 模板t Windows組件宀Windows錯(cuò)誤報(bào)告”，雙擊打開(kāi)“禁 用 Windows 錯(cuò)誤報(bào)告”，選擇“已啟用” ，確定即可。如果是內(nèi)部程序測(cè)試，則可以將錯(cuò)誤報(bào)告發(fā)送到本單位指定的服務(wù)器上。同樣在組策略“ Windows錯(cuò)誤報(bào)告t高級(jí)