純水設(shè)備售后內(nèi)勤手冊

1、售后服務(wù)部內(nèi)勤人員日常手冊第一部分 設(shè)備保養(yǎng)一 如何電話與客戶溝通反滲透設(shè)備的運行狀況： 了解反滲透出水電導(dǎo)率，如果電導(dǎo)率在10卩scm以內(nèi)，與以前的出水電導(dǎo)率相比較，是否有升高如果有進(jìn)水水質(zhì) 監(jiān)測表即進(jìn)水電導(dǎo)率表 ,看進(jìn)水電導(dǎo)率是否增加 .備注 :此種必須在正常產(chǎn)水量和工作壓力條件下.如果客戶設(shè)備的電導(dǎo)率過高，還應(yīng)與客戶設(shè)備正常時的電導(dǎo)率作比較.(2) 了解工作壓力 ，首先要了解客戶用的是什么樣的反滲透膜.若客戶用的是世韓膜,RO的工作壓力在6-7kg就可以出純水.高一點可達(dá)到8kg或9kg.如果超過9kg就不正常.此時RO可能受到污染或被堵.若客戶用的是海德能膜,RO的工作壓力在10.5k

2、g, 般在8-11kg基本是正常的，如果工作壓力在11kg以上，就不正常, 此時反滲透膜可能被堵或是被污染 .備注 :此種必須在正常產(chǎn)水量條件下.如果客戶設(shè)備的工作壓力過高,還應(yīng)了解客戶設(shè)備正常時的工作壓力.(3) 了解濃水壓力 ,對于單支反滲透膜 ,工作壓力 -濃水壓力 0.7kg. 如果大于 0.7kg, 反滲透膜不正常 ,可能堵.(4) 了解反滲透的流量 ,一般純水與濃水的比例是 1:1 即有多少純水就產(chǎn)生多少濃水 ,再要看客戶是多大的設(shè)備 :GPM 一分鐘多少加侖 LPM 一分鐘多少升0.25THRO純水流量4.2 Lmin (LPM)0.5 THRO純水流量8.3 Lmin (LPM

3、)1 THRO純水流量16.6 Lmin (LPM)1.5 THRO純水流量25 Lmin (LPM)2 THRO純水流量33 Lmin (LPM)備注 :但這必須要在正常工作壓力下.若不在正常工作壓力下運行,純水流量達(dá)不到是正常的 .(5) 了解客戶保安里的濾芯是否定期更換 ,一般在 15天換一次 .一般保安過濾器的壓差不得大于 0.4kg.(6) 了解設(shè)備的預(yù)處理 ,了解石英砂的進(jìn)水壓力 ,活性炭的進(jìn)水壓力 ,軟化器的進(jìn)水壓力 . 石英砂的進(jìn)水壓力 -活性炭的進(jìn)水壓力 0.5kg活性炭的進(jìn)水壓力 -軟化器的進(jìn)水壓力 0.3kg軟化器的進(jìn)水壓 -保安過濾器的進(jìn)水壓力 0.2kg(7) 了解客

4、戶日常對設(shè)備預(yù)處理的維護(hù),如石英砂,活性炭的反洗 ,一般在 1-2 天反洗一次砂碳 ,水質(zhì)差的時候要每天反洗一次 .二 業(yè)績來源：1 如何與客戶談更換石英砂 :(1) 首先了解砂的使用時間 ,一般石英砂的使用時間是6-8 個月(2) 看砂罐的壓力差 ,砂罐的進(jìn)水壓力與出水壓力差不得大于0.5Kg .(3) 砂在使用的過程中 ,由于反洗或在正洗的時候會相互碰撞,時間長了會破碎 ,最后被反洗掉 ,因此 , 砂會越用越少 .(4) 石英砂使用時間過長 ,由于每次反洗時不可能百分之百沖凈淤泥,因此 ,長時間不更換砂 ,砂會結(jié)塊 ,會導(dǎo)致進(jìn)水壓力增加 ,水流量下降 ,后續(xù)水流量跟不上 .*(5)石英砂是

5、降低SDI值,降低污染指數(shù).如果不及時更換，會堵塞反滲透膜，從而影響出水水質(zhì).(最重要)(6)如果不及時更換 ,雜質(zhì)會進(jìn)入活性炭 , 覆蓋活性炭表面，使活性炭的毛細(xì)孔結(jié)構(gòu)失去吸附水中雜質(zhì)的能力。2 如何與客戶談更換活性碳 :(1) 首先了解碳的使用時間 ,一般活性炭的使用時間是6-8 個月 .(2) 看碳罐的壓力差 ,碳罐的進(jìn)水壓力與出水壓力差不得大于0.3Kg .(3) 活性炭使用時間過長后 ,已達(dá)到飽和 ,且已失效 ,不能吸附有機(jī)物、鐵氧化物、余氯 .(4) 有機(jī)物、鐵氧化物、余氯會進(jìn)入軟水器 ,從而污染陽樹脂 , 使樹脂中毒 .(5) *余氯還會破壞膜結(jié)構(gòu)，使反滲透膜失效 ,會造成反滲透

6、膜不可彌補(bǔ)的損傷(最主要) .(6) 活性炭達(dá)到飽和后 ,有大量有機(jī)物附著活性炭表面,為細(xì)菌提供了營養(yǎng) ,因此碳罐出水里面的細(xì)菌比進(jìn)水還要多.3 如何與客戶談更換樹脂 :(1) 首先了解樹脂的使用時間 ,一般樹脂的使用時間是 1-2 年.(2) *如果長時間不更換軟水器里的樹脂,鈣、鎂鹽在反滲透膜表面因濃度急劇升高而形成難溶于水的沉淀物，堵塞反滲透膜孔，使反滲透膜的使用壽命縮短(最主要) 。(3) 使用幾年后樹脂破碎程度越來越嚴(yán)重，逐漸失去軟化能力 .(4) 特別是當(dāng)活性炭過濾器吸附飽和而又未及時更換活性炭時，原水中的鐵、有機(jī)物、余氯會直接進(jìn)入軟水器，使樹 脂中毒 .4 如何與客戶談反滲透膜的

7、清洗(清洗原則)污染物的去除可通過化學(xué)清洗和物理沖洗來實現(xiàn)，有時亦可通過改變運行條件來實現(xiàn)，作為一般的原則，當(dāng)下列情形之一發(fā)生時應(yīng)對 RO 膜進(jìn)行清洗。1. 在正常壓力下如產(chǎn)品水流量降至正常值的1015%。2. 為了維持正常的產(chǎn)品水流量，經(jīng)溫度校正后的給水壓力增加了1015%。3. 產(chǎn)品水質(zhì)降低 1015%。鹽透過率增加1015%。4 . RO各段間的壓差增加明顯5 如何與客戶談更換 RO 反滲透膜：(1) 首先了解反滲透膜的使用時間，一般RO膜的使用時間是2-3年.(2) 了解反滲透膜當(dāng)前的狀況，即電導(dǎo)率，工作壓力，產(chǎn)水量是否不達(dá)標(biāo)。(3) 了解客戶以前有沒有洗過膜，洗過幾次，洗過之后能管多

8、長時間，效果怎么樣。6配件的更換：1 了解配件的類型，牌子等。2 了解配件的規(guī)格即尺寸，大小。3 了解配件用在設(shè)備的什么地方三 如何與客戶溝通設(shè)備常見的故障1離子交換設(shè)備的故障：周期產(chǎn)水量下降和電導(dǎo)率上升(前提：了解客戶樹脂用了多長時間)1產(chǎn)水量下降可能原因：(1) 首先問客戶有沒有對樹脂進(jìn)行再生再生是否徹底：即樹脂再生時有死角或再生時酸堿用量太少再生酸用量=陽樹脂(L)/2.5再生堿用量=陰樹脂15.5(3) 進(jìn)水水質(zhì)是否變差(4) 樹脂量是否減少：離子交換器再生過程中反洗流量過大或布水濾網(wǎng)發(fā)生泄漏跑樹脂，造成床體中樹脂量過少；上 下布水器破裂而導(dǎo)致?lián)渲?(5) 再生劑是否不純，鹽酸 30

9、%-33%，天工牌NaOH 99%.如有.如有(6) 樹脂是否受污染或中毒而失效：樹脂使用年數(shù)較長或受污染中毒導(dǎo)致樹脂全交換容量和工作交換容量降低 機(jī)物，油脂污染，重金屬污染2. 岀水電導(dǎo)率偏高：(1) 首先問客戶有沒有對樹脂進(jìn)行再生及再生情況(2) 進(jìn)水水質(zhì)有沒有變化，進(jìn)水水質(zhì)是否變差(3) 陰陽床+混床的了解客戶陰床出水電導(dǎo)率是多少陰床或混床出水pH值是否偏低。(5) 樹脂是否受污染或中毒而失效：樹脂使用年數(shù)較長或受污染中毒導(dǎo)致樹脂全交換容量和工作交換容量降低 機(jī)物，油脂污染，重金屬污染。2反滲透設(shè)備的故障：產(chǎn)水量下降，工作壓力上升和脫鹽率降低(前提：了解客戶RO膜用了多長時間)1 RO產(chǎn)

10、水量下降(1) 進(jìn)水水質(zhì)是否變差即進(jìn)水電導(dǎo)率是否增加。(2) 首先問客戶是不是在正常工作壓力下運行(3) 是不是在較高的回收率下運行。純水流量：濃水流量=1:1(4) 保安過濾器內(nèi)濾芯是否定期更換，長時間不更換，會導(dǎo)致濾芯堵塞，從而影響反滲透的進(jìn)水量.一般15-20天換次，水質(zhì)差的時候可15天換一次。(5) *膜是否發(fā)生污染.金屬氧化物或污濁物附在膜面上而造成反滲透膜的堵塞(最有可能的原因)2. 電導(dǎo)率上升(1) 進(jìn)水水質(zhì)是否變差即進(jìn)水電導(dǎo)率是否增加。(2) 工作壓力是否正常，是否低壓運轉(zhuǎn)。O型圈損壞或泄漏，0型圈泄漏會導(dǎo)(3) *檢查每一支反滲透膜的岀水電導(dǎo)率，看那一支膜的岀水電導(dǎo)率是否偏高

11、致反滲透岀水電導(dǎo)率上升很快.反滲透膜是否受到污染如無機(jī)物結(jié)垢CaSO4,MgSO4,BaSO4,有機(jī)物污染，金屬氧化物的污染等(5) 反滲透膜是否與強(qiáng)氧化劑(如C12)等接觸，被強(qiáng)氧化劑降解.任何氧化物質(zhì)的接觸都會損壞膜元件3工作壓力上升(1) 是否在正常的產(chǎn)水量(2) 進(jìn)水水質(zhì)是否變差即進(jìn)水電導(dǎo)率是否增加。(3) 發(fā)現(xiàn)膜組件壓密即當(dāng)反滲透膜在大大超過基準(zhǔn)壓力的條件下運轉(zhuǎn)就會發(fā)生膜組件的壓密，必須更換膜組件(4) *反滲透膜是否受到污染或被堵.第二部分設(shè)備的銷售一如何談離子交換和反滲透設(shè)備的銷售：1. R0純水系統(tǒng)與離子交換各自特點離子交換：優(yōu)點：1.初期投資費用稍低；2. 對操作人員要求較低

12、；3. 設(shè)備價格相對R0反滲透要低很多缺點：1.維護(hù)費用高(再生消耗酸堿)；2. 再生污染環(huán)境；3. 投入人力力度較大；4. 岀水水質(zhì)穩(wěn)定性較差;5. 無法連續(xù)用水。注意：當(dāng)原水電導(dǎo)率300卩s/cm時，不能做離子交換。 RO 反滲透：（與離子交換設(shè)備比較反滲透設(shè)備的優(yōu)點）優(yōu)點 ： 1. 連續(xù)運行，產(chǎn)品水水質(zhì)穩(wěn)定2. 無須用酸堿再生3 不會因再生而停機(jī)4 節(jié)省了反沖和清洗用水5 無再生污水，不須污水處理設(shè)施6 無須酸堿儲備和酸堿稀釋運送設(shè)施7 減小車間建筑面積8 使用安全可靠，避免工人接觸酸堿9 減低運行及維修成本10 安裝簡單、安裝費用低廉缺點： 1. 初期投資費用稍高；2. 對操作人員要求

13、較高（有點電工知識）二 離子交換和反滲透設(shè)備的銷售中對潛在客戶需要了解：1 客戶用水量？有時客戶要求的用水量（ T/H？）2 原水情況？（自來水或井水？電導(dǎo)率是多少？原水水質(zhì)是否可以穩(wěn)定？）注：離子交換原水電導(dǎo)率要小于 300g s/cm，反滲透設(shè)備原水的電導(dǎo)率要小于 400卩s/cm。3 客戶要求的出水水質(zhì)？電導(dǎo)率或電阻率達(dá)多少？4 大型的預(yù)處理是用自動？手動？（反沖洗和樹脂再生時是自動控制還是手動控制，自動控制價格高些）5 過濾器材質(zhì)？主指罐的材質(zhì)， A3 碳鋼（工作壓力可以達(dá) 5kg ，但價格貴）4 增壓泵是用國產(chǎn)的還是進(jìn)口的？（杭州南方泵、丹麥格蘭富等，格蘭富性能好，貴些）5 是否 2

14、4 小時用水，有沒有短時間段內(nèi)需要大量供水的情況？供水設(shè)備產(chǎn)水量需不需要設(shè)計稍微大一點？（預(yù)處 理需要時間反洗，有軟化的需要再生時間等等）6 自動控制是機(jī)頭控制還是 PLC 程序控制？7 是否進(jìn)水有儲水設(shè)施？原水箱是否需報價？8 設(shè)備放置場地？（室內(nèi)還是室外，空間是否足夠）9 報價是否含稅？（ 6%， 17%兩種）10 對離子交換（ 1）客戶是否有對樹脂品牌有特殊要求？（美國羅門哈斯，英國漂萊特，德國拜耳等）（2）樹脂再生周期：53000*陽樹脂的量（L） *17.1*3.785*70% =T（周期制水量）75*進(jìn)水 TDS值（ppm *1000簡化公式為：T （周期制水量，噸）=32 X 陽

15、樹脂的量（L）/原水水質(zhì)TDS（ppm）（3）陰陽床及混床再生周期：T=周期制水量/每天用水量11對反滲透： 有無對RO系統(tǒng)膜元件品牌有特殊要求？（海德能，世韓膜等）五談超純水要注意的：1普通的漂萊特樹脂做到 5兆歐以上（純水泵+混床精密過濾）超純水箱是否需要？2 是否24小時供水？（混床一用一備）10兆歐以上做循環(huán)系統(tǒng)保證水質(zhì)（用美國羅門哈斯？德國拜耳？）3 流程是RO+昆床？還是陰陽床+混床？遇到一聽就不專業(yè)、不了解這方面的客戶，詢問是否有相關(guān)技術(shù)人員了解？或者快遞水樣過來？（注意問太多的專業(yè)問題有時會引起對方反感時，一定要告訴客戶，這是為了做岀一個最適合客戶實際情況的方案，是為對方著想）

16、六 談飲水機(jī)的銷售直飲機(jī)24小時產(chǎn)水量50加侖，合5加侖桶裝水10桶，即一天產(chǎn)10桶桶裝水。（一桶桶裝水相當(dāng)與5加侖,合19升,38斤）.（對50加侖）1與桶裝水比較，飲水機(jī)的優(yōu)點：即安裝直飲水機(jī)的十大理由：1安全衛(wèi)生：免去了桶裝水在衛(wèi)生方面存在的不確定因素，喝自己生產(chǎn)的純凈水現(xiàn)制現(xiàn)用讓人放心。采用世界最先進(jìn)的美國進(jìn)口 RO膜，采用膜分離技術(shù)制水，經(jīng) 5級水處理，能有效除去自來水致病污染物（包括細(xì)菌，病毒，重金屬，殘留農(nóng)藥、苯等），岀水水質(zhì)優(yōu)于國家直飲水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2方便：一開即飲，全自動制水（純水直通到飲水機(jī)），免卻訂水的麻煩。不需要打電話訂水，現(xiàn)制現(xiàn)喝，新鮮時尚.3經(jīng)濟(jì)：制水成本低廉，綜合價

17、格是桶裝水的十分之一。（一桶18.9升約0.35元，水費按4.00元/方、電費按0.7元/度計）。桶裝水的售價起碼六七塊到十幾元錢，最低也要六塊一桶。而直飲水的原料是普通的自來水，買一桶水的錢可以買幾噸自來水，廉價、經(jīng)濟(jì)是顯而易見的。4水質(zhì)新鮮：即制即飲，不存在細(xì)菌的再繁殖，絕無二次污染。5健康：純凈水溶解度高，易于被人體吸收，有利于生津止渴，促進(jìn)新陳代謝。6全方位受益：不僅用于飲用，還可用于煮飯、煲湯、洗滌水果、洗臉等生活用水，全面提高生活品質(zhì)。7防?。杭儍羲畬俸跛?，能降低血脂和膽固醇，增強(qiáng)人體免疫力和抵抗力，杜絕了飲用不潔凈水所至的各種疾病的發(fā)生。8 高生活質(zhì)素的象征： 純凈水被譽(yù)為 “

18、 21世紀(jì)飲用水 ”，采用直飲水是時代的潮流，歐美、日本等國家已普 及。一次購買長期受益。9 排毒養(yǎng)顏： 常飲純凈水， 在擴(kuò)散作用下， 體內(nèi)和各種雜質(zhì)會迅速溶解， 使毒素排出體外， 加之用于洗臉， 更能滋潤皮膚，令肌膚水靈靈，楚楚動人。 （對女士 ）10 質(zhì)量保證：產(chǎn)品質(zhì)量可靠，關(guān)鍵部件美國進(jìn)口，全自動控制。 一臺機(jī)可多個點同時使用，可與現(xiàn)有飲 水機(jī)聯(lián)接 , 完善的售后服務(wù) ,為你解決設(shè)備的后顧之憂 .2 桶裝水有 4 方面的缺陷：1不安全：主要來源于 二次污染 ，盡管經(jīng)過嚴(yán)格消毒，但中間的流通環(huán)節(jié)太多，存放時間長短不一，特別是水桶的循環(huán)使用更增加了二次污染的可能；其二，在裝水過程中每放出一升

19、水必有一升體積的空氣夾帶著細(xì)菌 和塵埃進(jìn)入水桶中，細(xì)菌會在水中迅速繁殖，運用直飲機(jī)就不必?fù)?dān)心，喝的放心。2不新鮮：飲食肯定是越新鮮越好，飲用水當(dāng)然也不例外。正常情況下，飲用水的保鮮期不超過48 小時，因為水放置時間過久，空氣中的細(xì)菌就會迅速繁殖，尤其是在相對封閉的死水中繁殖速度更快。如運用直飲機(jī)后 就沒有這些問題。3不方便：喝桶裝水最大的問題就是當(dāng)你喝完水，就要打電話通知送水，耐心等水，如運用直飲水想喝就 喝，沒有后顧之憂。4不經(jīng)濟(jì)：如果喝桶裝水那就意味著，只要你想喝水就得不斷地掏錢，假如按一桶水最低價6 元計算，一年下來，少則數(shù)千元，多則上萬元。長此下去，也是相當(dāng)大的一筆開支，運用直飲機(jī)，一

20、次投資，長久受益。3 對潛在客戶需了解的有 :1 了解客戶一天多少人飲用即用水量的大小 .（ 一個人一天喝水量大約是 3 升 ）2需要過濾水、還是去離子或反滲透純凈水.過濾水為簡單的PP，網(wǎng)碳或顆粒過濾；純凈水為帶有R0反滲透的水 五道過濾 .3 了解客戶要溫?zé)嵝偷娘嬎畽C(jī)還是要冰熱型的飲水機(jī)4 了解客戶對出水水質(zhì)有沒有特別的要求七 如何談廢水、中水回收？如何談廢水處理：1 貴司廢水性質(zhì)如何A、電鍍廢水、印染廢水還是造紙廢水等等？水的顏色呈什么色？（判斷屬于哪幾種主要污染）B、主要污染源？C含幾種不同污染成分的水源要考慮分流處理？2 是否已有廢水處理系統(tǒng)，流程怎樣？A、回用系統(tǒng)的進(jìn)水口是直接接生

21、產(chǎn)線廢水還是廢水處理系統(tǒng)后出水？B、 貴司經(jīng)過廢水處理系統(tǒng)后出水達(dá)到污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)（GB8978-1996）的幾級標(biāo)準(zhǔn)？3 廢水系統(tǒng)處理后水質(zhì)狀況？水質(zhì)化驗報告（必需）？ 了解水體基本指標(biāo)（包括 COD PH值、金屬離子含量等）？4 每天需處理廢水總量？5 需要回收多少水量？6 出水水質(zhì)要求？如何談中水回用 “中水”一詞源于日本。它是一種將城市和居民生活中產(chǎn)生的雜排水經(jīng)過適當(dāng)處理，達(dá)到一定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后， 回用于沖洗廁所、清洗汽車、綠化或冷卻水補(bǔ)充等用途的非飲用水。因其水質(zhì)介于上水與下水之間而得名“中水”。1 中水水源是什么？： 按水質(zhì)從優(yōu)到低按以下排序 : 1 冷凝冷卻水； 2 沐浴排水（衛(wèi)

22、生間、 公共室的浴盆、 淋浴等） ； 3 盥洗排水； 4 空調(diào)循環(huán)冷卻系統(tǒng)排水； 5 游泳池排水； 6 洗衣排水； 7 廚房排水； 8 廁所排水； 9 工廠生產(chǎn) 線上下來的水等。2 了解水質(zhì)指標(biāo)：一定要有詳細(xì)的水質(zhì)化驗單物理指標(biāo)：如溫度、色度、嗅和味、濁度、懸浮物等化學(xué)指標(biāo)：如pH、堿度、硬度、各種陽離子、各種陰離子、CODcr、BOD5等生物指標(biāo)：如細(xì)菌總數(shù)、糞大腸菌群、病毒等。3 回收后的用途是什么？中水用途一般包括工業(yè)冷卻補(bǔ)充用水、環(huán)境用水、生活雜用水、農(nóng)灌用水等，環(huán)境用水主要指河道補(bǔ)水、綠 化用水；生活雜用水主要包括洗車用水、廁所沖洗用水、市政道路灑水、噴泉景觀用水等。4 日處理量有多

23、大？有沒有短時間較大的排放量？5出水水質(zhì)要求：出水水質(zhì)要求包括色度、嗅、pH值、溶解氧、SS（懸浮物）、BOD5 CODc、LAS糞大腸菌群、總氮、總磷、余氯等6 線路板、電鍍廠廢水回收系統(tǒng)具有以下特點：1 、最低操作成本（自來水成本，環(huán)境維護(hù)成本降低） , 具有良好的經(jīng)濟(jì)效益， 13 年內(nèi)可回收初設(shè)成本。2、線路板、電鍍廠廢水 75%95%回收。3、回收水質(zhì)穩(wěn)定在 50us/cm 以下。4、廢水回收成本可降至每噸約 RM產(chǎn)1.5元。5、在工業(yè)區(qū)在限水或缺水時，可用此回收設(shè)備保證生產(chǎn)。6、廠方擴(kuò)大生產(chǎn)，不需增加廢水處理設(shè)備和排放量。7、全自動連續(xù)式系統(tǒng)適合大流量的廢水回收。8回收水可供應(yīng)純水系

24、統(tǒng)或直接回用到生產(chǎn)線。9、系統(tǒng)壽命長故障率低，維護(hù)方便。10、放流水可通過環(huán)保最新規(guī)定的一級排放標(biāo)準(zhǔn)。11、 最低操作成本(自來水成本，環(huán)境維護(hù)成本降低)。12、線路板、電鍍廠廢水直接變?yōu)榧兯厥帐褂?3、應(yīng)用設(shè)備能滿足01400(環(huán)境管理)認(rèn)證要7工藝流程：預(yù)處理，主處理，后處理 。預(yù)處理包括格柵，調(diào)節(jié)池。主處理包括沉淀，活性污泥法，生物膜法，膜生物反應(yīng)器，氣浮等處理單元。后處理包括過濾，活性碳吸附，消毒。八化學(xué)需氧量(COD):COD是在一定的條件下，采用一定的強(qiáng)氧化劑處理水樣時，所消耗的氧化劑量。它是表示水中還原性物質(zhì)多少的一個指標(biāo)。水中的還原性物質(zhì)有各種有機(jī)物、亞硝酸鹽、硫化物、亞鐵鹽

25、等。因此，化學(xué)需氧量(COD )往往作為衡量水中有機(jī)物質(zhì)含量多少的指標(biāo)?；瘜W(xué)需氧量越大，說明水體受有機(jī)物的污染越嚴(yán)重。BOD 5 (生物需氧量)：用于表示在一定的條件下，水中生物降解水體中的含碳有機(jī)物所消耗的氧的量(即需氧細(xì)菌生長的過程)一定條件：標(biāo)準(zhǔn)實驗的溫度為20度，時間為5天，稱5日生化需氧量(BOD5)。九常見罐體及型號：0835(20L) ,1054(45L),1252(60L),1354(75L),1465(100L),1665(120L),2162(150L)2069(180L),2169(200L),2472(300L),3 072(500L),3672(650L),4072(

26、750L).混床樹脂的裝填：填料： 200X 2000陽樹脂15L陰樹脂30L 300X2000陽樹脂25L陰樹脂50L 400 X2000陽樹脂50L陰樹脂100L 500X2000陽樹脂100L陰樹脂200L 600 X2000陽樹脂125L陰樹脂250L十 客戶設(shè)備常見故障的原因:(一) RO機(jī)不啟動:1. AB開關(guān)的問題，看電控箱面版上是否有滿水，缺水指示或AB開關(guān)有質(zhì)量問題需更換的2. 沒有進(jìn)水.如果沒有進(jìn)水，高低壓開關(guān)起缺水保護(hù)的作用,RO也不啟動.3. 電路問題 :檢查交流接觸器是否壞 ， 相序保護(hù)是否缺相 ， 熱過載是否跳起4. 調(diào)節(jié)高低壓開關(guān) .5. 水泵是否良好 ， 是否有

27、反轉(zhuǎn)現(xiàn)象 .6. 電磁閥是否良好 .7. 開關(guān)是否開啟正確 .（二）反滲透膜不出純水 :1. 調(diào)節(jié)閥門是否調(diào)好， 純水閥門是否打開，濃水閥門是否調(diào)好。2. 檢查有無進(jìn)水 .3 主機(jī)泵是否反轉(zhuǎn) .4. 泵是否良好 ，是否抽不起壓力 .（三）主機(jī)泵頻繁啟動1. 進(jìn)水壓力不穩(wěn)定如沒有原水箱.2. 熱過載與主機(jī)泵電流不配3. 高低壓開關(guān)沒有調(diào)好 .（四）缺水 （滿水）主機(jī)泵不停1. AB開關(guān)可能壞.檢查AB開關(guān).2. 檢查中間繼電器 ，看中間繼電器是否正常 .3. 強(qiáng)制制水開關(guān)是否開啟 .4. PLC 程序是否有問題 .5. 線路問題 .6. 相序保護(hù)是否斷相 .五） 沖洗電磁閥一直沖洗1. 沖洗電磁

28、閥壞掉 ,檢查沖洗電磁閥2. 檢查沖洗開關(guān) ,沖洗開關(guān)手動是否打開 .十一 絮凝劑和阻垢劑的介紹及投加方法1 絮凝劑的介紹：(1) 作用 :能夠使水中小分子膠體聚集成大分子膠體而被去除的藥劑.公司常用的絮凝劑為 MPT150.(2) MPT150 絮凝劑是專為多介質(zhì)過濾器顯著改善膠體的去除率而設(shè)計， MPT150 簡潔地說是高分子有機(jī)凝結(jié)劑， 可以直接在多介質(zhì)過濾器前加入。MPT150 絮凝劑產(chǎn)品特點1與反滲透膜相容，不會在薄膜上沉積2經(jīng)過認(rèn)證可用于瓶裝飲用水 .,飲用水用合格認(rèn)證 (ANSI/NSF60 認(rèn)證 )標(biāo)準(zhǔn) .3與 HyperSoerse MDC150 ，MDC220 ，MDC75

29、6，MDC754 ， MDC702 兼容.4增強(qiáng)膜的抗裂性。5超高分子量，絮凝效果非常好.6. 用途說明 MPT150 是一種高分子量的有機(jī)絮凝劑，通過改進(jìn)性的合成和官能團(tuán)合理的定位，使其絮凝性能大 為增強(qiáng)。對于城市水二次過濾等低濁水的處理是較為適合的。已經(jīng)廣泛應(yīng)用于石油、化工電力、飲料等行業(yè) 的水處理系統(tǒng)中。投加劑量： 典型的投加濃度為 0.2-10ppm ，根據(jù)水質(zhì)特點調(diào)協(xié)合適的投加量 .常規(guī)的藥劑稀釋濃度是 1-2% 產(chǎn)品特性外觀：外觀：清澈的琥珀色液體密度： 1.1 0.05 PH(2%) ： 6.0 1.0冰點： -3 C 最低儲藏溫度： 0 C粘度： 103.6cp(25 C)包裝

30、為 25 公斤 /桶, MPT150 是唯一與膜系統(tǒng)兼容的高分子有機(jī)絮凝劑。 MPT150 是 MPT 系列高效絮凝劑的主 要成分，通過調(diào)整 MPT150 與鐵鹽的比例，既可以達(dá)到高效的絮凝能力，也可以降低運行的成本。二 絮凝劑投加方法 :假設(shè)MPT150的濃度為4ppm.用戶希望在他的日加罐中進(jìn)行稀釋(每 1加侖MPT150用49升水稀釋)。如果 系統(tǒng)的加藥速度為 500gpm,則藥劑投加泵的設(shè)置為：Qcf=加藥速率(gpm )x MPT150(ppm) x 0.13/稀釋溶液百分比Qcf= 藥劑投加泵的速率, gpm稀釋溶液百分比=MPT150(加侖)x 100/總的加侖量即 Qcf=500x 4x0.130/2=130gpd2 阻垢劑（1）作用：用于控制膜分離系統(tǒng)中結(jié)垢沉淀物，減少微粒堵塞，能有效控制碳酸鈣、硫酸鈣、硫酸鍶等在R