2018藥師工作計劃樣例與2018藥店營業(yè)員年工作總結(jié)合集

1、2018 藥師工作計劃樣例與 2018 藥店營業(yè)員年度工作總結(jié)合集2018 藥師工作計劃樣例XX藥師工作計劃樣例文章，供大家學(xué)習(xí)參考！ 早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身 份證“胸卡”。 當(dāng)藥店店長跨出家門時， 就意味著新的一天開始 了，在保持心情愉快的同時，應(yīng)提前 20 分鐘到店。從職工進(jìn)出口入 店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡， 同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。 換上工作服的同時， 別忘了將胸卡 配帶在左胸部， 然后再一次檢查自身的儀容儀表。 要知道“人是永遠(yuǎn) 沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”， 給顧客良好的接觸印象也就意 味著銷售成功了一半。“

2、一日之計在于晨” , 營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作 好與否, 是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分 , 就能保證營業(yè)期間忙而不亂 ,精力集中 ,提高工作效率。同時也能減少 顧客等待的時間 , 避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng) 做好以下準(zhǔn)備工作 : 參加工作例會例會的基本內(nèi)容： (1) 早例會 匯 報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋 ; 確定工作計劃和工作重 點; 清點、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品 ; 朗讀常用禮貌用語 (根據(jù)各藥 店的不同規(guī)定 ) 。(2) 晚例會提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋 消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋 ; 店 員表現(xiàn)的評

3、估及分析，提出改進(jìn)建議 ; 接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知 識技能培訓(xùn) ; 朗讀常用禮貌用語 (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。第 1 頁 共 4 頁2018 藥店營業(yè)員年度工作總結(jié)本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下， 通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累， 知識不斷拓寬， 業(yè)務(wù)不斷提 高。工作多年來， 我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作 期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法 、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、 商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦 的崗位培訓(xùn)。 以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。 全心全意為 人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用

4、藥的保健知識， 在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平， 讓患者能 夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治 病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng) 患者購藥時， 我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。 并了解患者的身 體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解 藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能 夠放心的使用。 配藥過程中不能隨意更改用藥劑量， 有些藥含有重金 屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)， 保證患者用藥和生命安全， 通過知識由淺至深， 從理論到實踐， 又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的 理解也總結(jié)了一些藥理常

5、識，如下：一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法， 性狀、顯 微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行 （ 眼看、手模、鼻聞、 品嘗和水試、 火試） 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥： 包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖 藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤 等; 藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤 ; 藥作為莖枝的，如鬼見羽 ; 藥 用為莖髓部的，如燈山草、 通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形 成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷 面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點 . 雙子葉植物根莖外 表常

6、有木栓層， 維管束環(huán)狀排列， 木部有明顯的放射狀紋理中央有明 顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較 薄的栓化組織， 通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋， 皮層及中柱均有維管束小點散 布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花 類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中 藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強藥 療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改 變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效： 如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份 ; 羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效 ; 膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改 變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、 涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒， 蜜炙后有補中益氣 ; 生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的 毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床 上應(yīng)用不安全， 如果通過炮制便能降低毒性或副作用， 如草烏、川烏、 附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性 ; 商陸、相思子用炮 制可降低毒性 ; 柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑 腸通便致瀉的作用。 中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史， 是人