應(yīng)急管理局關(guān)于2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào)范文（六頁(yè)）

1、應(yīng)急管理局關(guān)于2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào)范文 20xx年，我局著眼發(fā)展大局持續(xù)深化認(rèn)識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與窗口建設(shè)，做實(shí)做細(xì)利企惠企政策落地、政務(wù)服務(wù)規(guī)范梳理、安全技能公益培訓(xùn)，積極探索后疫情時(shí)代“寬進(jìn)快辦、嚴(yán)管服務(wù)、便民公開(kāi)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化初見(jiàn)成效，企業(yè)群眾辦事便利度滿意度不斷提升。今年獲企業(yè)錦旗x面、感謝信x封，連續(xù)2年獲評(píng)“窗口建設(shè)先進(jìn)單位”，應(yīng)急政務(wù)服務(wù)贏得社會(huì)認(rèn)可。1、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。助力企業(yè)謀實(shí)效。及時(shí)梳理疫情惠企政策，做好政策宣傳、網(wǎng)上服務(wù)、答疑釋惑。相繼出臺(tái)放寬證件有效期順延3個(gè)月、容缺受理、全程網(wǎng)辦、承諾辦結(jié)頒證、簡(jiǎn)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)程序、創(chuàng)新

2、監(jiān)管方式、開(kāi)展安全教育線上培訓(xùn)、工作指引等多項(xiàng)措施，主動(dòng)為企業(yè)減負(fù)，促進(jìn)惠企政策落地。3月陸續(xù)走訪中石化、XX嶺等重點(diǎn)企業(yè)，協(xié)調(diào)解決了中石化47家加油站延期換證的實(shí)際困難，幫助XX嶺、新都化工爭(zhēng)取疫情防控設(shè)備和延期支持，促進(jìn)惠企政策落地見(jiàn)效。服務(wù)企業(yè)出實(shí)招。提前研判各類企業(yè)需求，推進(jìn)線上全程辦、預(yù)約錯(cuò)時(shí)辦、容缺承諾辦、專人輔導(dǎo)辦、主動(dòng)幫代辦，為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)提供多渠道路徑。對(duì)中石油、XX嶺、云圖控股、應(yīng)城雙環(huán)等重點(diǎn)企業(yè)和化工園區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，主動(dòng)服務(wù)上門，開(kāi)展預(yù)約辦理、專場(chǎng)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)在做好疫情防控的同時(shí)做好安全生產(chǎn)工作。先后施行新冠肺炎疫情防控期審批服務(wù)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)服務(wù)、做好疫情

3、防控期間安全生產(chǎn)行政審批25項(xiàng)服務(wù)措施。優(yōu)化環(huán)境落實(shí)處。積極爭(zhēng)取政務(wù)局、財(cái)政等部門支持，將建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”納入市級(jí)招商重大工業(yè)項(xiàng)目中介服務(wù)“零收費(fèi)”清單，統(tǒng)一政府購(gòu)買服務(wù)，贏得企業(yè)認(rèn)可。弘揚(yáng)“店小二”精神，3月對(duì)車站油庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)，并就疫情防控期間企業(yè)延期換證、人員培訓(xùn)取證、隱患排查整改等情況，達(dá)成服務(wù)專題紀(jì)要。加強(qiáng)企業(yè)臨期提醒與服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)群眾訴求，幫助協(xié)調(diào)解決新申請(qǐng)企業(yè)無(wú)信用代碼網(wǎng)上申報(bào)難等實(shí)際問(wèn)題。加快電子證照對(duì)接應(yīng)用，推進(jìn)網(wǎng)上實(shí)名證照認(rèn)證，著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平。加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批服務(wù)，做好聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批，認(rèn)真落實(shí)“四減四辦”要求，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)

4、。2、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，抓重點(diǎn)攻難點(diǎn)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。推動(dòng)事項(xiàng)規(guī)范化管理。強(qiáng)化事項(xiàng)梳理，規(guī)范事項(xiàng)調(diào)整，統(tǒng)一編制事項(xiàng)個(gè)性要素，審查并及時(shí)發(fā)布辦事指南，推進(jìn)同一事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、審查要點(diǎn)、流程和時(shí)限要素統(tǒng)一，按照省廳要求基本實(shí)現(xiàn)市縣事項(xiàng)與省廳事項(xiàng)“三級(jí)八同”。推動(dòng)系統(tǒng)精準(zhǔn)對(duì)接。積極協(xié)調(diào)打通特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核平臺(tái)、高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升培訓(xùn)考核系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)一致性。市縣兩級(jí)x大類x項(xiàng)行政審批與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全部入駐湖北省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“鄂匯辦”移動(dòng)端，入駐率100%。積極推進(jìn)“網(wǎng)上辦”，審批服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”，網(wǎng)上辦件x件、網(wǎng)辦比例100%。推動(dòng)“一事聯(lián)辦”見(jiàn)效。推進(jìn)

5、地震區(qū)域性統(tǒng)一評(píng)價(jià)結(jié)果互認(rèn)應(yīng)用。對(duì)高危行業(yè)領(lǐng)域工程建設(shè)項(xiàng)目在上一個(gè)審批服務(wù)環(huán)節(jié)的申報(bào)材料，不再要求重復(fù)提交。對(duì)涉企通過(guò)信息共享能查詢的直接予以了取消。對(duì)因疫情原因未能及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)的，與業(yè)務(wù)監(jiān)管科室會(huì)商容缺預(yù)審、延長(zhǎng)時(shí)限、資料補(bǔ)齊等服務(wù)措施，先期指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)安全管理，依法推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。xx市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”考核中我局多次位次靠前，x月份位居第x。3、優(yōu)化監(jiān)管環(huán)境，強(qiáng)措施優(yōu)化涉企公共服務(wù)。全面提升審批服務(wù)質(zhì)效。切實(shí)推進(jìn)合法合規(guī)的事項(xiàng)“馬上辦”，減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理等候時(shí)間。面向個(gè)人的事項(xiàng)“就近辦”，督促完善縣市區(qū)審批服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。推動(dòng)一般事項(xiàng)“不見(jiàn)面”、

6、復(fù)雜事項(xiàng)“一次辦”，對(duì)符合法定受理?xiàng)l件、申報(bào)材料齊全的原則上實(shí)行馬上響應(yīng)、聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結(jié)。共受理許可x件、企業(yè)安全生產(chǎn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、評(píng)審機(jī)構(gòu)認(rèn)定x件。辦結(jié)許可x件、確認(rèn)x件，不予許可x件。把牢安全準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)不在化工園區(qū)的高危企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目、達(dá)不到安全條件的高危企業(yè)、申報(bào)資料要件缺失的企業(yè)，嚴(yán)把前期受理初審關(guān)，實(shí)行重大安全風(fēng)險(xiǎn)“一票否決”。實(shí)施?；方ㄔO(shè)項(xiàng)目部門聯(lián)合會(huì)審，嚴(yán)格特種作業(yè)與安全生產(chǎn)知識(shí)與能力考核流程、標(biāo)準(zhǔn)。依照安全生產(chǎn)許可證條例有關(guān)規(guī)定，組織實(shí)施更換新版安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證。加快安全信用建設(shè)。在全市應(yīng)急領(lǐng)域推行信用承諾制度，5月份出臺(tái)xx市安全生產(chǎn)領(lǐng)域守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒實(shí)施細(xì)

7、則（暫行），加強(qiáng)部門對(duì)接，強(qiáng)化企業(yè)信息采集、監(jiān)管與服務(wù)。做好審批與事中事后監(jiān)管的有效銜接配合，及時(shí)公告、推送安全生產(chǎn)行政審批公告和懲戒、撤銷資質(zhì)信息，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。今年第三季度xx市政務(wù)服務(wù)考核，我局在x個(gè)部門中排名第x，應(yīng)急窗口獲評(píng)紅旗窗口。4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，多渠道滿足群眾辦證需求。積極推進(jìn)xx市應(yīng)急管理培訓(xùn)中心共建，今年多次主動(dòng)送培訓(xùn)服務(wù)上門，開(kāi)展等?；?、工貿(mào)、消防、特種設(shè)備等多領(lǐng)域安全培訓(xùn)，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)上公益培訓(xùn)，出臺(tái)xx市應(yīng)急管理局關(guān)于在疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)服務(wù)的公告，組織三江培訓(xùn)中心開(kāi)發(fā)“航天知行云”平臺(tái)，免費(fèi)線上培訓(xùn)，目前注冊(cè)x人，極

8、大滿足不同類別培訓(xùn)需求。第一時(shí)間恢復(fù)考核發(fā)證。6月積極爭(zhēng)取省廳支持，xx第一時(shí)間恢復(fù)疫情影響中斷5個(gè)月安全生產(chǎn)資格考試，采取增加考試類別、加快推進(jìn)考點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、考點(diǎn)“兩班制”模式等措施，加班加點(diǎn)滿足群眾取證需求。組織特種作業(yè)考試x人、頒證x人，安全知識(shí)與管理能力考核考試x人、頒證x人，切實(shí)解決了身邊群眾“急難愁盼”問(wèn)題。5、優(yōu)化安全環(huán)境，主動(dòng)謀劃聯(lián)動(dòng)安全技能提升。堅(jiān)持制度先行。主動(dòng)協(xié)調(diào)人社、財(cái)政、工會(huì)等四部門聯(lián)合出臺(tái)xx市高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動(dòng)實(shí)施方案，加大安全技能培訓(xùn)，給予企業(yè)員工400元2000元/人培訓(xùn)補(bǔ)貼，補(bǔ)齊高危行業(yè)從業(yè)人員安全素質(zhì)短板。積極爭(zhēng)取省級(jí)考點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目支持，推進(jìn)直屬

9、實(shí)操考點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。緊盯重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域。在大悟XX嶺、應(yīng)城雙環(huán)、云圖控股集團(tuán)啟動(dòng)班組長(zhǎng)、在崗員工和特種作業(yè)人員培訓(xùn)x個(gè)班次，納入培訓(xùn)計(jì)劃x人，已開(kāi)展培訓(xùn)x人。實(shí)施部門聯(lián)動(dòng)保障。積極爭(zhēng)取人社、財(cái)政支持，將高危行業(yè)應(yīng)急安全培訓(xùn)納入xx市職業(yè)技能培訓(xùn)目錄，培訓(xùn)補(bǔ)貼納入職業(yè)技能資金預(yù)算。9月組織市人社、審計(jì)、財(cái)政、技校等部門，就安全技能提升推進(jìn)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、臺(tái)賬規(guī)范管理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)商，積極推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施和專項(xiàng)資金安全。企業(yè)訴求聞聲而動(dòng)。先后實(shí)地走訪航天三江培訓(xùn)中心、湖北祥源新材料科技有限公司，針對(duì)企業(yè)“三項(xiàng)崗位”人員培訓(xùn)取證、建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”審查、安全生產(chǎn)事故預(yù)防等方面的需求困難，組織市縣兩級(jí)應(yīng)急部

10、門、人社部門上門服務(wù)指導(dǎo)，面對(duì)面溝通講解政策，齊心破解企業(yè)安全生產(chǎn)難題，增強(qiáng)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的信心。6、優(yōu)化內(nèi)生環(huán)境，持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)責(zé)任意識(shí)。增強(qiáng)人員配備。2020年，審批科新增x人（本科，借用）。現(xiàn)有x人，其中科長(zhǎng)x人，工作人員x人。合理構(gòu)筑運(yùn)行模式。按照“三集中、三到位”的要求和“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)則進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”的原則，在原有安全生產(chǎn)審批服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，整合后的地震、自然災(zāi)害救助、消防檢查等審批、服務(wù)和消防安全檢查事項(xiàng)，全部進(jìn)入xx市民之家應(yīng)急窗口。行政審批科x名工作人員整體進(jìn)駐xx市民之家應(yīng)急窗口辦公，實(shí)行AB角互補(bǔ)。對(duì)標(biāo)對(duì)表當(dāng)好店小二。全面落實(shí)省廳和各級(jí)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干意見(jiàn)，深化認(rèn)識(shí)再?gòu)?qiáng)服務(wù)，千方百計(jì)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。進(jìn)一步清理應(yīng)急部門涉企業(yè)權(quán)責(zé)清單、收費(fèi)清單、證照清單等，確保清單之外無(wú)審批，減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。大力開(kāi)展“應(yīng)急服務(wù)快辦幫辦行動(dòng)”，實(shí)施崗位練兵，持續(xù)減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料、減跑動(dòng)，著力推進(jìn)應(yīng)急政務(wù)服務(wù)“打包辦、提速辦、簡(jiǎn)便辦”。堅(jiān)持以線上審批為原則，線下審批為例外，指定專人負(fù)責(zé)受理項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)預(yù)警，定期提醒相關(guān)科室及時(shí)辦理審批事項(xiàng)，全力杜絕“辦件超時(shí)”現(xiàn)象發(fā)生。充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站、12350電話咨詢服務(wù)熱線作用，全面開(kāi)展“好差評(píng)”評(píng)價(jià)服務(wù)，努力做到有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾。7、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，補(bǔ)齊短板再提服務(wù)質(zhì)效。思想認(rèn)識(shí)、能力水平與當(dāng)前應(yīng)急管