宣威地化水業(yè)有限公司市場(chǎng)組織可行性報(bào)告

1、宣威地化水業(yè)有限公司市場(chǎng)組織可行性報(bào)告聯(lián)系電話 錄：1、市場(chǎng)部組織方案2、工作人員結(jié)構(gòu)圖3、市場(chǎng)部崗位職責(zé)4、市場(chǎng)部考勤制度5、市場(chǎng)部例會(huì)制度6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案7、市場(chǎng)的簡(jiǎn)略分析8、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位9、采取的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo) 10、產(chǎn)品的推廣方案 11、市場(chǎng)拓展與維護(hù) 地化云泉宣威市場(chǎng)部組織方案總則： 市場(chǎng)部作為公司產(chǎn)品突破市場(chǎng)的一個(gè)重要部門(mén)，要在當(dāng)前激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立足有所建樹(shù)，尤為重要的是要為公司的可持續(xù)性發(fā)展走好堅(jiān)實(shí)的第一步，這要求我們除了要利用和發(fā)揮已有資源及自己優(yōu)勢(shì)外，更需要有效的利用和整合市場(chǎng)的一切有利于公司發(fā)展的資源，更應(yīng)該調(diào)和工作人員的積極性，優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程的

2、合理性，提高業(yè)務(wù)工作的整體質(zhì)量，在此擬定相關(guān)執(zhí)行方案1、人員結(jié)構(gòu)市場(chǎng)部總監(jiān) 市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部拓展專(zhuān)員配送服務(wù)部人員市場(chǎng)部崗位職責(zé)：一、市場(chǎng)總監(jiān)：直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)二、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有工作的安排，總結(jié)及監(jiān)督三、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃，制定市場(chǎng)部工作計(jì)劃，并負(fù) 責(zé)監(jiān)督實(shí)行四、負(fù)責(zé)公司(桶裝水、瓶裝水、桶）產(chǎn)品的上市及業(yè)務(wù)拓展， 市場(chǎng)調(diào)研、 經(jīng)濟(jì)分析、 營(yíng)銷(xiāo)策劃五、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)專(zhuān)員的組織、招聘、培訓(xùn)、督促、幫帶工作六、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息匯總及整理工作，將拓展客戶跟業(yè)績(jī)及時(shí)準(zhǔn)確按等級(jí)分類(lèi)建檔、存檔，制作市場(chǎng)份額業(yè)績(jī)表，并 將信息回饋總經(jīng)理七、依照及時(shí)跟進(jìn)原則，制定客戶跟蹤計(jì)劃，協(xié)助并監(jiān)督市 場(chǎng)專(zhuān)員的客戶跟進(jìn)工

3、作，幫助市場(chǎng)專(zhuān)員有效的解決跟進(jìn) 工作中的問(wèn)題，及時(shí)向總經(jīng)辦回報(bào)工作情況，定時(shí)定期 向公司提交工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告八、負(fù)責(zé)公司臨時(shí)安排的其他工作市場(chǎng)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)： 1、配合市場(chǎng)部總監(jiān)的工作，分擔(dān)制定的工作步驟 2、并根據(jù) 不同的客戶、環(huán)境、制定市場(chǎng)專(zhuān)員開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的 相關(guān)方法方式、協(xié)調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格 3、負(fù)責(zé)配送人員的相關(guān)工作，處理配送人員工作間的相關(guān)問(wèn)題市場(chǎng)部拓展專(zhuān)員工作崗位職責(zé)：1、直接對(duì)市場(chǎng)部總監(jiān)負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，市場(chǎng)維護(hù)、負(fù)責(zé)執(zhí)行市 場(chǎng)部經(jīng)理制定的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作方案 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集及整理，掌握第一手信息資訊 4、制定工作任務(wù)、工作計(jì)劃及整理市場(chǎng)相關(guān)信息回饋 給市場(chǎng)總

4、監(jiān) 5、負(fù)責(zé)與客戶間長(zhǎng)期的交流溝通，企業(yè)整體形 象的宣傳，推廣產(chǎn)品的殊有性6、積極參與公司對(duì)市場(chǎng)專(zhuān)員的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解 產(chǎn)品、不斷提高業(yè)務(wù)水平 7、負(fù)責(zé)公司臨時(shí)安排的其他工作配送工作人員工作崗位職責(zé)： 1、配送工作人員直接向市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、配送人員聽(tīng)從公司安排調(diào)遣，必須按時(shí)、按量把相應(yīng)產(chǎn)品第 一時(shí)間送至客戶，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)后并及時(shí)回饋給市場(chǎng)部 經(jīng)理， 需以最好的服務(wù)態(tài)度竭誠(chéng)為客戶服務(wù)3、以簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言宣傳企業(yè)形象，推廣產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)4、配送工作人員須參加公司安排的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、 服務(wù)細(xì)節(jié)、產(chǎn)品知識(shí)，提高自身認(rèn)識(shí)度宣威地化云泉市場(chǎng)部規(guī)章制度考勤制度：1、每周1周6上班，早上8

5、：30-12：00 下午 2:00-6:00，上下班 均要打卡，8：30須到公司打卡簽到，5點(diǎn)半以前須回到公司做當(dāng) 天工作總結(jié)，因業(yè)務(wù)需要不能回到公司的向經(jīng)理說(shuō)明原因2、不允許遲到，如有特殊情況、需向經(jīng)理說(shuō)明原因，并記錄備案， 特殊情況除外（如：備案客戶以預(yù)約早晨上班需要拜訪的）3、請(qǐng)假需請(qǐng)假條，第二天不能正常上班的須說(shuō)明原因交由總監(jiān)批復(fù)4、市場(chǎng)專(zhuān)員參加例會(huì)、參加培訓(xùn)一律記錄考勤，作為考核評(píng)定其工 作表現(xiàn)的重要依據(jù)5、每月獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)300元須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)（無(wú)一 次遲到早退請(qǐng)假的）例會(huì)制度：1、市場(chǎng)專(zhuān)員每周向總監(jiān)遞交業(yè)務(wù)規(guī)劃表2、由市場(chǎng)部經(jīng)理組織每日例會(huì)，八點(diǎn)半以前整理好資料，8

6、：30至9： 00進(jìn)行早會(huì)案例。（報(bào)告、分析、整理、在市場(chǎng)上搜集的可用信息并制定跟蹤計(jì)劃）3、由總監(jiān)組織召開(kāi)周會(huì)，每周六早上8:40至9：30開(kāi)周會(huì)，每人均對(duì)本周工作作總結(jié)報(bào)告，并對(duì)下周工作作簡(jiǎn)要計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整工作方法4、早會(huì)結(jié)束后，打電話聯(lián)系早會(huì)報(bào)告分析出的有意向的客戶、企業(yè)商家、爭(zhēng)取詳談。（學(xué)習(xí)話務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法方式）地化云泉宣威市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案一、市場(chǎng)分析通過(guò)對(duì)整個(gè)宣威市場(chǎng)的調(diào)研，目前桶裝水市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，牌子也很多，有宣龍?jiān)瓷饺?、天一礦泉水、龍曌雙豐這些中型企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)策劃價(jià)格基本在8元左右，初步調(diào)查，還沒(méi)有到打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，再此時(shí)刻須跟其他企業(yè)密切溝通、協(xié)調(diào)市場(chǎng)。隨著人們生活水平提高，消費(fèi)觀念以

7、及消費(fèi)習(xí)慣上的變化，桶裝水規(guī)模迅速擴(kuò)大。除了機(jī)關(guān)單位企業(yè)公司和商鋪為目標(biāo)市場(chǎng)以外，還各個(gè)社區(qū)的家庭為目標(biāo)市場(chǎng)，以單純解渴為目的消費(fèi)群還在迅速擴(kuò)大；重方便、口感、營(yíng)養(yǎng)、等的消費(fèi)群正在形成；桶裝水的品牌之多，在每個(gè)城市消費(fèi)品市場(chǎng)上數(shù)一數(shù)二。數(shù)以之多的品牌，何以區(qū)分，何以吸引市場(chǎng)，是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告的一大挑戰(zhàn)。消費(fèi)者普遍沒(méi)有品牌意識(shí)，更加沒(méi)有健康意識(shí)。因此，地化云泉應(yīng)該力爭(zhēng)打造為宣威品牌之首、品牌效應(yīng)、服務(wù)宣威、立足宣威。為整個(gè)宣威市民提供健康飲水、科學(xué)飲水，“好水喝出好未來(lái)”。二、產(chǎn)品定位生活飲用水是人們的日常消費(fèi)品，有人居住的地方就有潛在消費(fèi)市場(chǎng)；但根據(jù)消費(fèi)觀念，產(chǎn)品主要以家庭為主；價(jià)格、口感、 是

8、否有利于健康以及品牌是消費(fèi)者考慮最多因素。為整個(gè)宣威市民提供最優(yōu)質(zhì)、最健康、速度最快、接電話最快、智能化服務(wù)過(guò)程、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的飲用桶裝水。三、采取的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)1、企業(yè)直營(yíng)店：地化云泉宣威配送服務(wù)部，地化云泉宣威龍場(chǎng)廠家與城市配送服務(wù)部統(tǒng)一戰(zhàn)線，在市內(nèi)虹橋、交通門(mén)、虞美人、北 站、市花特興、街心花園、建立六個(gè)桶裝水配送服務(wù)部，市場(chǎng)部 與配送人員一起負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的渠道開(kāi)拓、業(yè)務(wù)、后期維護(hù)2、在直營(yíng)店取得成功后，地化云泉須找加盟商把所有的配送渠道交給加盟商，由公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系業(yè)務(wù)，統(tǒng)一市場(chǎng)。維護(hù)市場(chǎng)。加盟 商只負(fù)責(zé)訂購(gòu)電話的配送，以至于市場(chǎng)不會(huì)混亂、不會(huì)因某種人 為因素導(dǎo)致客戶丟失、或是流失到其他商家手

9、里面。地化云泉 負(fù)責(zé)桶裝水生產(chǎn)，品牌宣傳推廣，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道規(guī)范、 擴(kuò)大、加盟商負(fù)責(zé)配送、服務(wù)。3、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：良好的社會(huì)效益：為下崗職工解快就業(yè)問(wèn)題和為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)健康的生活用水；刺激人們的消費(fèi)，促進(jìn)本市 的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4、具體目標(biāo)：再一次樹(shù)立“怡寶”公司在湖南人民心目中的認(rèn)知度和美譽(yù)度。四、產(chǎn)品的推廣方案1、電視廣告 借助宣威市最有影響力的媒體，宣傳企業(yè)品牌，桶裝水生產(chǎn)流程，與其他同行的區(qū)別。充分展現(xiàn)出我們的特別優(yōu)勢(shì)之處。2、報(bào)紙宣傳在宣威市政府報(bào)文字投稿、廣告直投（由記者站編輯）,宣傳地化云泉宣威服務(wù)部開(kāi)業(yè)，服務(wù)宣威人民，宣傳健康飲水知識(shí)，宣傳地化云泉水桶，水與其他廠家的區(qū)別，引

10、導(dǎo)市民，尤其是機(jī)關(guān)單位人員喝地化云泉品牌水。3、海報(bào)、便利貼宣傳 在各街道宣傳欄內(nèi)或社區(qū)張貼海報(bào)、噴繪、背膠、便利貼等小廣告。內(nèi)容可品牌推廣，可促銷(xiāo)宣傳，可服務(wù)介紹，以達(dá)到全面的推廣效果，同時(shí)能取得客戶資源。4、傳單配發(fā)在開(kāi)業(yè)或促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)制作傳單派發(fā)，推廣知名度，加強(qiáng)影響力。5、展板展示在各配送服務(wù)部前擺放幾個(gè)宣傳展板或易拉寶，借此宣傳健康飲水概念，或推廣促銷(xiāo)方式、服務(wù)理念。6、短信廣告短信直投、可以進(jìn)行短信精準(zhǔn)式、轟炸式營(yíng)銷(xiāo)；達(dá)到全城轟動(dòng)效果。7、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)邀請(qǐng)一些企事業(yè)單位老總或?qū)W生或老師等，免費(fèi)做健康水知識(shí)講座，免費(fèi)到廠家參觀，以達(dá)到宣傳效果。8、電話營(yíng)銷(xiāo)利用公司號(hào)碼收集數(shù)據(jù)庫(kù)，電話面

11、對(duì)面溝通營(yíng)銷(xiāo)。9、其他能用的廣告方式給店鋪?zhàn)鲩T(mén)頭、招牌、廣告?zhèn)?、襯衫、氣球、橫幅。五、市場(chǎng)拓展與維護(hù)拓展：1、競(jìng)品促銷(xiāo)（1）票贈(zèng)送方式，如買(mǎi)10桶送2桶，買(mǎi)20桶送贈(zèng)臺(tái)溫式飲水機(jī)買(mǎi)30桶贈(zèng)臺(tái)立式溫?zé)犸嬎畽C(jī)。（2）免費(fèi)贈(zèng)送，用戶只要交押金，可免費(fèi)喝一桶水，開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)可用。（3）買(mǎi)飲水機(jī)送水票。2、銷(xiāo)售促進(jìn)社區(qū)開(kāi)發(fā)方式：可在宣威市入住率較高、居民較多、消費(fèi)能力較高的小區(qū)同時(shí)擺點(diǎn)三到五個(gè)，廠家和配送部同時(shí)進(jìn)行。社區(qū)流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)每個(gè)點(diǎn)需三到四名促銷(xiāo)員，易拉寶或展板至少三個(gè)（品牌、產(chǎn)品知識(shí)、健康飲用水）、帳篷兩個(gè)，促銷(xiāo)臺(tái)兩個(gè)，飲水機(jī)至少三到五臺(tái)，紙杯數(shù)個(gè)，宣傳單頁(yè)，免費(fèi)水票數(shù)張，統(tǒng)一促銷(xiāo)服，水鑒別儀器數(shù)個(gè)（

12、1）免費(fèi)大增送，地化云泉配送服務(wù)部開(kāi)業(yè)免費(fèi)送水5000桶，須交 桶子押金，免費(fèi)幫忙清洗飲水機(jī)（2）客戶享受累計(jì)積分換購(gòu)禮品（如手機(jī)充值卡，食用油，大米等）（3）邀請(qǐng)客戶到廠里免費(fèi)參觀（4）登記客戶生日，生日當(dāng)天送水一桶或禮物一份（5）現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或送券或換購(gòu)3、人員推廣 人員推銷(xiāo)是促銷(xiāo)組合中最好的一種促銷(xiāo)方式，因?yàn)闇贤ǖ闹苯有砸子诳蛻艚⒂H密的長(zhǎng)期合作關(guān)系；因此地化云泉公司市場(chǎng)部人員須提升自己交流溝通能力于開(kāi)發(fā)新老客戶。（1）對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域進(jìn)行合理劃分，業(yè)務(wù)員只能在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，主攻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)（與商住房配套客戶更容易接受且效益強(qiáng)）、剛?cè)胱⌒^(qū)、剛開(kāi)業(yè)門(mén)面或公司等，其次飲

13、用水需求量較大的企/事業(yè)單位（工廠、醫(yī)院、美容、健身房、桑拿、餐飲業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、公司、學(xué)校、行政單位等）；（2）要求業(yè)務(wù)員對(duì)區(qū)域內(nèi)的所有目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)查、拜訪，并建立 詳細(xì)目標(biāo)客戶檔案；（3）要求業(yè)務(wù)員根據(jù)合理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行ABC分類(lèi)，然后集中 精力開(kāi)發(fā)A類(lèi)客戶，如遇到大客戶時(shí)需廠家出面進(jìn)行協(xié)助；培 育B類(lèi)客戶（如即將開(kāi)業(yè)的公司或搬家居民），關(guān)注C類(lèi)客戶（如 即將開(kāi)放的樓盤(pán)）；（4）嚴(yán)格下達(dá)客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，對(duì)不能如期完成開(kāi)發(fā)的客戶進(jìn)行認(rèn)真 分析，并拿出進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的方案；（5）每天早上召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間觀念、執(zhí)行能力、認(rèn)識(shí)總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)解決客戶開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題，及時(shí)明確針對(duì) 性的競(jìng)爭(zhēng)策略。 4、公關(guān)關(guān)系（1）與宣威市各賣(mài)飲水機(jī)的商貿(mào)城、各大家電賣(mài)場(chǎng)聯(lián)盟，做到“買(mǎi) 水送機(jī)，買(mǎi)機(jī)送水，買(mǎi)水送水”。（2）與媒體、報(bào)社搞好關(guān)系，巧妙利用一些新聞事件，達(dá)到宣傳和 促銷(xiāo)