物流管理倉庫貨品銷售出貨

1、成品銷售出貨作業(yè)流程成品銷售出貨作業(yè)流程制定制定:商品部成品倉商品部成品倉 流程目標(biāo)及關(guān)鍵改善點流程目標(biāo)及關(guān)鍵改善點流程名稱 成品銷售出貨作業(yè)流程流程制訂與維護(hù)人李成斌時間：2006年12月6日流程執(zhí)行監(jiān)督人黃伶俐流程使用范圍與成品倉銷售出貨、運輸有關(guān)的行為流程目標(biāo)規(guī)范、明確成品銷售出貨的作業(yè)流程，保證貨品安全及時發(fā)出，同時監(jiān)督區(qū)域貨品平衡，使出貨行為更為高效和科學(xué)。流程起止范圍從貨控部下單起，到成品倉將貨品安全發(fā)出，客戶收到貨品止。流程服務(wù)對象貨控部主管、成品倉帳務(wù)員、成品倉倉管員、成品倉保安、成品倉物流專員關(guān)鍵績效指標(biāo)出貨準(zhǔn)確率、客戶滿意度。其關(guān)鍵改善點配貨準(zhǔn)確度、清點核對數(shù)量的準(zhǔn)確度、裝

2、箱的準(zhǔn)確度；貨運的安全及時。成品倉帳務(wù)員成品倉配貨倉管員成品倉保安成品銷售出貨作業(yè)流程成品倉物流專員成品倉裝箱倉管員成品倉倉管組長終端客戶貨控主管編輯審核銷售單數(shù)據(jù)比對y y對銷售單初步整理回貨、出貨下單信息溝通n審核打印銷售揀貨單按照銷售揀貨單配貨分配銷售揀貨單檢查貨品登記箱數(shù)和單據(jù)號清點核對裝箱單貨品總數(shù)量y yn在紙箱上標(biāo)注客戶裝箱、封箱核對記帳單據(jù)數(shù)量核對裝箱總數(shù)量開放行條打包填寫貨運記錄核對放行出貨收貨跟進(jìn)到貨信息隨貨留貨物資交付并登記記帳打印銷售單這是一個反復(fù)的過程，直到一個地區(qū)此張單據(jù)貨品全部完成。稱重并登記 銷售出貨作業(yè)流程說明（銷售出貨作業(yè)流程說明（1）流程步驟流程步驟責(zé)任職

3、位責(zé)任職位職位職責(zé)說明職位職責(zé)說明處理成果處理成果編輯審核銷售出貨單貨控主管按照一定的規(guī)則合理地分配各地出貨需求生成系統(tǒng)銷售單審核打印銷售揀貨單成品倉帳務(wù)員1、對銷售單按照實際情況進(jìn)行初步排序2、審核并打印銷售揀貨單，并交給倉管組長打印出銷售揀貨單分配銷售揀貨單成品倉倉管組長根據(jù)當(dāng)日發(fā)貨情況與其它工作進(jìn)展情況調(diào)配倉管員，合理安排人員揀貨、裝箱、打包。分配銷售揀貨單按照銷售揀貨單配貨成品倉配貨倉管員1、配貨倉管員持鉛筆對已經(jīng)配執(zhí)的貨品在配貨單上相應(yīng)處標(biāo)記；（貨品齊全時劃，沒有貨品時劃，貨品不全時在原始數(shù)字上劃，且在其后填寫實際配貨數(shù)量。2、配貨完成后倉管員必須在單上簽名確認(rèn)，同時在紙箱箱面或貨架

4、第一件衣服上用貼紙標(biāo)記客戶名稱；如同一紙箱或貨架上有不同客戶的貨品應(yīng)區(qū)分放置。如果所配貨品超過一箱（或一架），或者同一客戶有一份以上的出庫單，那么必須在每箱（或每架）的明顯處用貼紙標(biāo)明客戶名稱和出庫單號。 將配出貨品放置到指定區(qū)域?qū)熵涁浧窉呙韬藢?、記帳并打印單?jù)成品倉帳務(wù)員1、對相應(yīng)地區(qū)的貨品掃描、核對明細(xì)無誤后記帳并打印單據(jù)。2、對配貨差異負(fù)責(zé)知會倉管員更正，并將更正貨品掃描確認(rèn)。3、對需要分箱的貨品用貼紙分開標(biāo)記（單號、數(shù)量），并打印相應(yīng)的分箱單。4、對沒有按照揀貨單完成的貨品要檢查庫存，從而找到撿貨差異的原因。5、對倉管員的撿貨情況進(jìn)行統(tǒng)計。將貨品和單據(jù)交到包裝區(qū) 流程步驟流程步驟責(zé)任

5、職位責(zé)任職位職位職責(zé)說明職位職責(zé)說明處理成果處理成果核對總數(shù)量并裝箱打包成品倉裝箱倉管員1、持銷售單或分箱單找到該單對應(yīng)的貨品并清點總數(shù)，確認(rèn)無誤后裝箱打包。2、如果核對總數(shù)時出現(xiàn)差異，應(yīng)及時與帳務(wù)員核實并糾正。3、將貨品整齊有序地放置于紙箱中。4、及時核對地區(qū)、銷售單、成品倉每日發(fā)貨登記表上的記錄是否一致。5、將箱裝貨品按照要求加固外包裝。1、成品倉每日發(fā)貨登記表中的記錄是否完整2、將地區(qū)貨品準(zhǔn)確無誤地裝箱并打包核對放行并出貨成品倉帳務(wù)員、倉管組長、物流專員、保安1、成品倉帳務(wù)員負(fù)責(zé)核對當(dāng)天記帳單據(jù)總數(shù)量與留貨及出貨單據(jù)總數(shù)量是否一致。2、成品倉倉管組長負(fù)責(zé)核對裝箱地區(qū)及總箱數(shù)與成品倉每日發(fā)貨登記表中相應(yīng)數(shù)據(jù)是否一致。3、物流專員負(fù)責(zé)發(fā)布留貨信息，并核對地區(qū)發(fā)貨或留貨情況、出貨地區(qū)的箱數(shù)及重量，并將運輸方式正確標(biāo)注。4、保安負(fù)責(zé)核實出貨總箱數(shù)與放行是否一致。出貨記錄表對貨品運輸情形跟蹤，對終端到貨情況進(jìn)行跟蹤，對終端收貨差異進(jìn)行處理物流專員1、對緊急發(fā)運的貨品要密切跟進(jìn)運輸情況。對貨運異常的信息要及時反饋。2、對終端的收貨情況跟進(jìn)，在特定必要的情形下，要提前發(fā)布出貨信息，包括推廣物資、隨貨物資、裝