未來管理理論發(fā)展趨勢

1、http:/ 第第 章章z 知識(shí)管理第二次管理革命 知識(shí)管理，這是一個(gè)全新的概念。隨著知識(shí)經(jīng)知識(shí)管理，這是一個(gè)全新的概念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，當(dāng)知識(shí)成為最重要的資源，成為獲取效濟(jì)的產(chǎn)生，當(dāng)知識(shí)成為最重要的資源，成為獲取效益的主要手段時(shí)，必然要求每一個(gè)企業(yè)正確估量自益的主要手段時(shí)，必然要求每一個(gè)企業(yè)正確估量自己擁有多少知識(shí)己擁有多少知識(shí)“資產(chǎn)資產(chǎn)”，有哪些知識(shí)資產(chǎn)，研究，有哪些知識(shí)資產(chǎn)，研究對(duì)對(duì)專利、技術(shù)專長、經(jīng)營訣竅、貿(mào)易秘密、信息、品專利、技術(shù)專長、經(jīng)營訣竅、貿(mào)易秘密、信息、品牌，以及蘊(yùn)藏于員工頭腦中的知識(shí)、才能、智慧等牌，以及蘊(yùn)藏于員工頭腦中的知識(shí)、才能、智慧等的利用狀況，研究如何有效開發(fā)

2、利用知識(shí)資產(chǎn)去創(chuàng)的利用狀況，研究如何有效開發(fā)利用知識(shí)資產(chǎn)去創(chuàng)造財(cái)富，以及通過智力資本的投資，保證知識(shí)資產(chǎn)造財(cái)富，以及通過智力資本的投資，保證知識(shí)資產(chǎn)的不斷增值等。的不斷增值等。 z 知識(shí)管理第二次管理革命 文化是在特定的社會(huì)環(huán)境中，人們辦事的行為方文化是在特定的社會(huì)環(huán)境中，人們辦事的行為方式。人們總是遵循他們已經(jīng)習(xí)慣的行為方式，這種行為式。人們總是遵循他們已經(jīng)習(xí)慣的行為方式，這種行為方式構(gòu)成一個(gè)社會(huì)的文化模式。社會(huì)的不同就在于它們方式構(gòu)成一個(gè)社會(huì)的文化模式。社會(huì)的不同就在于它們文化模式的不同。一個(gè)公司、企業(yè)也是一個(gè)小社會(huì)，當(dāng)文化模式的不同。一個(gè)公司、企業(yè)也是一個(gè)小社會(huì)，當(dāng)一個(gè)公司具有獨(dú)特的行為

3、方式時(shí)，我們說該公司具有自一個(gè)公司具有獨(dú)特的行為方式時(shí)，我們說該公司具有自己的企業(yè)文化。文化就是人類中某一群體所擁有的一套己的企業(yè)文化。文化就是人類中某一群體所擁有的一套價(jià)值觀、信念規(guī)范、態(tài)度、習(xí)俗以及普遍的生活方式。價(jià)值觀、信念規(guī)范、態(tài)度、習(xí)俗以及普遍的生活方式。這個(gè)群體也許是一個(gè)部落，也許是一個(gè)地區(qū)、國家。有這個(gè)群體也許是一個(gè)部落，也許是一個(gè)地區(qū)、國家。有的觀點(diǎn)還認(rèn)為，文化是能夠?qū)θ巳杭右詤^(qū)別的東西。的觀點(diǎn)還認(rèn)為，文化是能夠?qū)θ巳杭右詤^(qū)別的東西。 z文化管理http:/ 從管理角度研究文化，注重文化對(duì)管理的影響及文化從管理角度研究文化，注重文化對(duì)管理的影響及文化與管理的關(guān)系。與管理的關(guān)系。

4、 國外對(duì)跨文化管理實(shí)踐的研究有兩種思想學(xué)派。一國外對(duì)跨文化管理實(shí)踐的研究有兩種思想學(xué)派。一派認(rèn)為，文化差異并不重要，管理原則和實(shí)踐有其普遍派認(rèn)為，文化差異并不重要，管理原則和實(shí)踐有其普遍的適用性；另一派認(rèn)為，文化存在著差異，在管理實(shí)踐的適用性；另一派認(rèn)為，文化存在著差異，在管理實(shí)踐中認(rèn)識(shí)這些差異十分重要。目前，在這一領(lǐng)域的研究觀中認(rèn)識(shí)這些差異十分重要。目前，在這一領(lǐng)域的研究觀點(diǎn)、爭論很多，也取得了一些成果。研究涉及到了民族點(diǎn)、爭論很多，也取得了一些成果。研究涉及到了民族 文化差異及對(duì)管理的影響、跨文化企業(yè)的計(jì)劃與戰(zhàn)文化差異及對(duì)管理的影響、跨文化企業(yè)的計(jì)劃與戰(zhàn)略、組織與控制、溝通與協(xié)調(diào)、對(duì)跨國管

5、理人員的培略、組織與控制、溝通與協(xié)調(diào)、對(duì)跨國管理人員的培養(yǎng)、跨國組織的變革與重塑等問題。養(yǎng)、跨國組織的變革與重塑等問題。z文化管理 管理的敏捷性，主要是指企業(yè)的快速反管理的敏捷性，主要是指企業(yè)的快速反應(yīng)能力和適應(yīng)能力，面對(duì)科學(xué)技術(shù)日新月應(yīng)能力和適應(yīng)能力，面對(duì)科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)量、信息量劇增和市場的急劇變異，知識(shí)量、信息量劇增和市場的急劇變化，誰能感覺敏捷，抓住時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立化，誰能感覺敏捷，抓住時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷，快速做出反應(yīng)，力爭處處先行一步，斷，快速做出反應(yīng)，力爭處處先行一步，誰就會(huì)在競爭中獲取勝利。誰就會(huì)在競爭中獲取勝利。 z敏捷性管理時(shí)代的要求http:/ 敏捷性管理要求打破常規(guī)，改革管

6、理工作流敏捷性管理要求打破常規(guī)，改革管理工作流程，大大提高管理效率。要求要以敏銳的觀察程，大大提高管理效率。要求要以敏銳的觀察力，密切關(guān)注未來變化的新趨勢、新動(dòng)向、新力，密切關(guān)注未來變化的新趨勢、新動(dòng)向、新問題，并以超前的意識(shí)果敢決策，以適應(yīng)未問題，并以超前的意識(shí)果敢決策，以適應(yīng)未來。同時(shí)，還必須建立機(jī)動(dòng)靈活富有彈性的生來。同時(shí)，還必須建立機(jī)動(dòng)靈活富有彈性的生產(chǎn)體系，變工業(yè)時(shí)代大批量、單一型生產(chǎn)為由產(chǎn)體系，變工業(yè)時(shí)代大批量、單一型生產(chǎn)為由市場驅(qū)動(dòng)的靈活生產(chǎn)，以適應(yīng)市場多樣化的需市場驅(qū)動(dòng)的靈活生產(chǎn)，以適應(yīng)市場多樣化的需求。求。z敏捷性管理時(shí)代的要求 傳統(tǒng)的管理，常常把追求利潤、使投資傳統(tǒng)的管理，

7、常常把追求利潤、使投資者滿意作為唯一目標(biāo)。在現(xiàn)代管理中，人者滿意作為唯一目標(biāo)。在現(xiàn)代管理中，人們逐步樹立了們逐步樹立了“顧客至上，用戶第一顧客至上，用戶第一”的的經(jīng)營理念，但多數(shù)企業(yè)與此還有很大差經(jīng)營理念，但多數(shù)企業(yè)與此還有很大差距。距。2121世紀(jì)將是以消費(fèi)者為中心的世紀(jì)，世紀(jì)將是以消費(fèi)者為中心的世紀(jì)，消費(fèi)者的權(quán)益、地位將大大提高，所以未消費(fèi)者的權(quán)益、地位將大大提高，所以未來的企業(yè)，應(yīng)把消費(fèi)者的滿意度作為首要來的企業(yè)，應(yīng)把消費(fèi)者的滿意度作為首要目標(biāo)。目標(biāo)。 z全方位滿意管理經(jīng)營理念的新境界http:/ 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人的地位越來越隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人的地位越來越高，社會(huì)文明程度越來越高，

8、因而也越來高，社會(huì)文明程度越來越高，因而也越來越重視企業(yè)的形象、信譽(yù)和企業(yè)文化，重越重視企業(yè)的形象、信譽(yù)和企業(yè)文化，重視為社會(huì)事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)視為社會(huì)事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這是企業(yè)所追求的更高層發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這是企業(yè)所追求的更高層次的目標(biāo)。次的目標(biāo)。z全方位滿意管理經(jīng)營理念的新境界 過去管理制度和管理模式的設(shè)計(jì)，常常以過去管理制度和管理模式的設(shè)計(jì)，常常以規(guī)范人的行為、使人不犯錯(cuò)誤為出發(fā)點(diǎn)，從規(guī)范人的行為、使人不犯錯(cuò)誤為出發(fā)點(diǎn)，從而產(chǎn)生過多的管制和約束。這種過細(xì)過嚴(yán)的而產(chǎn)生過多的管制和約束。這種過細(xì)過嚴(yán)的規(guī)則，可能會(huì)窒息那些最初很難識(shí)別的新生規(guī)則，可能會(huì)窒息那些最

9、初很難識(shí)別的新生事物的嫩芽，導(dǎo)致企業(yè)的僵化，抑制首創(chuàng)精事物的嫩芽，導(dǎo)致企業(yè)的僵化，抑制首創(chuàng)精神和冒險(xiǎn)精神。神和冒險(xiǎn)精神。 z管理創(chuàng)新http:/ 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是不斷創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)，是不斷產(chǎn)生新知識(shí)經(jīng)濟(jì)是不斷創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)，是不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識(shí)的經(jīng)思想、新理念、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識(shí)的經(jīng)濟(jì)，因而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，都應(yīng)是創(chuàng)新型濟(jì)，因而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，都應(yīng)是創(chuàng)新型企業(yè)，都應(yīng)是個(gè)性化、活力化的企業(yè)，不斷創(chuàng)企業(yè)，都應(yīng)是個(gè)性化、活力化的企業(yè)，不斷創(chuàng)造與眾不同并具有自己特色的東西。同時(shí)，還造與眾不同并具有自己特色的東西。同時(shí)，還應(yīng)為每一員工創(chuàng)造才能的發(fā)揮創(chuàng)造良好的機(jī)應(yīng)為每一員工創(chuàng)造才能

10、的發(fā)揮創(chuàng)造良好的機(jī)制，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，鼓勵(lì)大膽探索，積極創(chuàng)新，使制，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，鼓勵(lì)大膽探索，積極創(chuàng)新，使人們能夠插上豐富想像力、創(chuàng)造力的翅膀自由人們能夠插上豐富想像力、創(chuàng)造力的翅膀自由飛翔，讓那些墨守成規(guī)怕犯錯(cuò)誤而不冒風(fēng)險(xiǎn)的飛翔，讓那些墨守成規(guī)怕犯錯(cuò)誤而不冒風(fēng)險(xiǎn)的人沒有立足之地。人沒有立足之地。z管理創(chuàng)新 人本管理一詞在國內(nèi)已很流行，但對(duì)其深刻內(nèi)涵理解人本管理一詞在國內(nèi)已很流行，但對(duì)其深刻內(nèi)涵理解并不一致。并不一致。 首先，講首先，講“依靠人，激勵(lì)人，培育人，關(guān)心人依靠人，激勵(lì)人，培育人，關(guān)心人”，是，是把人作為完成組織目標(biāo)的工具和手段呢，還是把人作為把人作為完成組織目標(biāo)的工具和手段呢，還是把人作為

11、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，作為真正的人，大寫的人，受到應(yīng)有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，作為真正的人，大寫的人，受到應(yīng)有的尊重。的尊重。 其次，是否把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體，其次，是否把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體，為每一員工才能、智慧、個(gè)性的全面發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)為每一員工才能、智慧、個(gè)性的全面發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造良好的環(huán)境。值創(chuàng)造良好的環(huán)境。 z人本管理http:/ 再次，如何順應(yīng)人性，尊重人格，激發(fā)員工的主動(dòng)再次，如何順應(yīng)人性，尊重人格，激發(fā)員工的主動(dòng)精神，使員工不是被動(dòng)的，而是主動(dòng)自覺地完成自己應(yīng)精神，使員工不是被動(dòng)的，而是主動(dòng)自覺地完成自己應(yīng)當(dāng)做的工作，并作為企業(yè)的一員，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)當(dāng)做

12、的工作，并作為企業(yè)的一員，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧。自己的智慧。 進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為知識(shí)和技術(shù)載體的人的價(jià)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為知識(shí)和技術(shù)載體的人的價(jià)值和地位，必將得到空前的提高，從而必將把以人為本值和地位，必將得到空前的提高，從而必將把以人為本的管理推向一個(gè)新的境界。的管理推向一個(gè)新的境界。z人本管理 公司變革，是指對(duì)公司和公司經(jīng)營過公司變革，是指對(duì)公司和公司經(jīng)營過程進(jìn)行根本性的重新設(shè)計(jì)，以達(dá)到品質(zhì)、程進(jìn)行根本性的重新設(shè)計(jì)，以達(dá)到品質(zhì)、服務(wù)、績效等方面的顯著改善。即以新的服務(wù)、績效等方面的顯著改善。即以新的思維方式，對(duì)管理進(jìn)行全方位的重新思考思維方式，對(duì)管理進(jìn)行全方位的重新思考和設(shè)計(jì)。和設(shè)計(jì)。z公司變革http:/ 公司變革實(shí)質(zhì)是為了適應(yīng)新時(shí)代的要公司變革實(shí)質(zhì)是為了適應(yīng)新時(shí)代的要求，提高企業(yè)的適應(yīng)力、競爭力和績效，求，提高企業(yè)的適應(yīng)力、競爭力和績效，對(duì)企業(yè)管理所進(jìn)行的系統(tǒng)化的改革，因而對(duì)企業(yè)管理所進(jìn)行的系統(tǒng)化的改革，因而每一企業(yè)，都應(yīng)從客觀形勢和自身的實(shí)際每一企業(yè)，都應(yīng)從客觀形勢和自身的實(shí)際條件出發(fā)，認(rèn)真思考自己所面