XE-V6前臺(tái)系統(tǒng)說明書

1、1 1產(chǎn)品簡介產(chǎn)品簡介.22 2前臺(tái)前臺(tái) pospos 管理系統(tǒng)的操作管理系統(tǒng)的操作.32.1進(jìn)入系統(tǒng) .32.2營業(yè)開始登錄 .42.3銷售登錄 .52.4銷售單錄入 .62.5交接班 .82.6日結(jié) .83系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置.103.1系統(tǒng)用戶和權(quán)限組的管理 .103.2設(shè)置、更改用戶密碼 .114特殊銷售模式特殊銷售模式.124.1如何新增貴賓客戶及進(jìn)行貴賓銷售 .124.2在銷售時(shí)如何輸入商品條碼 .134.3如何改折扣 .144.4如何改售價(jià) .144.5如何實(shí)現(xiàn)一般促銷 .154.6如何實(shí)現(xiàn)整單促銷 .154.7優(yōu)惠券的使用 .164.8如何退貨 .184.9如何換貨 .184.10

2、在銷售時(shí)如何刪除已輸入的商品 .184.11如何付款 .194.12如何暫時(shí)把一筆 pos 單的掛起.195相關(guān)業(yè)務(wù)流程相關(guān)業(yè)務(wù)流程.215.1補(bǔ)貨流程 .215.2進(jìn)貨流程 .225.3退貨流程 .235.4店鋪之間調(diào)撥流程（二選一 ） .235.5盤點(diǎn)流程 .246報(bào)表查詢報(bào)表查詢.291 1 產(chǎn)品簡介產(chǎn)品簡介前臺(tái)購銷鏈系統(tǒng)，簡稱前臺(tái) pos 管理系統(tǒng)。pos 是英文 point-of-sales 的縮寫，中文可翻譯為“銷售點(diǎn)” 。前臺(tái) pos 管理系統(tǒng)就是對(duì)銷售點(diǎn)（也就是每一個(gè)店鋪或?qū)９瘢┤粘０l(fā)生的銷售、退貨、進(jìn)貨、調(diào)貨等事件進(jìn)行電腦化管理。因?yàn)槭褂盟亩酁殇N售點(diǎn)的員工，所以在操作上更注

3、重于人性化、簡單、易學(xué)易用且功能完備、安全有效，能使您在工作中達(dá)到事半功倍。它的相關(guān)內(nèi)容包括：銷售：付款、改折扣、改數(shù)量、退換貨、掛起、定金、重復(fù)銷售、貴賓卡銷售、優(yōu)惠券、全額銷售、放現(xiàn)金、取現(xiàn)金、多種貨幣結(jié)算、清機(jī)盲結(jié)算、交接班記錄、日結(jié)記錄等。庫存：進(jìn)貨、退貨、調(diào)撥、大盤點(diǎn)、小盤點(diǎn)、補(bǔ)貨。報(bào)表與查詢：提供多種分類固定報(bào)表，簡單、實(shí)用。系統(tǒng)設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)備份、權(quán)限組管理、修改密碼等。使用了這套前臺(tái) pos 管理系統(tǒng)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)它可以：協(xié)助您全面而高效地管理您的日常業(yè)務(wù)，提高您的工作效率，做到有條不穩(wěn)；快速真實(shí)的記錄每一筆交易的時(shí)間，準(zhǔn)確、快速地處理店鋪的進(jìn)貨、退貨和與店鋪之間的調(diào)撥貨

4、；向您提供各種詳細(xì)的報(bào)表，讓您輕松獲得各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；向您提供庫存、sku、vip 顧客、員工等基本信息；為顧客提供更快、更好的服務(wù)，且對(duì) vip 顧客的積分管理更為完善；追蹤 pos 機(jī)的每一位操作員對(duì)系統(tǒng)的操作；加強(qiáng)了公司對(duì)促銷活動(dòng)的管理；為總部的精細(xì)管理、精細(xì)決策，提供大量的數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析，總部通過這個(gè)即時(shí)、透明、準(zhǔn)確的信息交換平臺(tái)，準(zhǔn)確、訊速的作出市場決策。2 2 前臺(tái)前臺(tái) pospos 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)的操作的操作2.1 進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)步驟如下：開打印機(jī)電源，檢查小票打印紙是否正確安裝在打印機(jī)上。打開主機(jī)的電源和顯示器的開關(guān)。電腦進(jìn)入操作系統(tǒng)后，就會(huì)看到如圖 2-1-1 所示，在桌面

5、上就會(huì)出現(xiàn)三個(gè)圖標(biāo)，“前臺(tái)購銷鏈系統(tǒng)” 、 “前臺(tái) pos 系統(tǒng)”和“數(shù)據(jù)通訊” 。 圖 2-1-1 移動(dòng)鼠標(biāo)指針到屏幕中“前臺(tái)購銷鏈系統(tǒng)”的啟動(dòng)圖標(biāo)上，雙擊該圖標(biāo)。則跳出如圖 2-1-2，可根據(jù)提示進(jìn)入系統(tǒng)查看相關(guān)內(nèi)容，單擊確定，如圖 2-1-3： 圖 2-1-2 圖 2-1-3 輸入用戶名與密碼后單擊確定，進(jìn)入“前臺(tái)購銷鏈系統(tǒng)”界面，單擊銷售管理零售模塊系統(tǒng)將彈出選擇要操作的倉庫（pos 系統(tǒng)是支持多倉庫管理的） 。如圖 2-1-4 圖 2-1-4 選擇完畢，單擊確定進(jìn)入購銷鏈零售模塊。恭喜您，你已經(jīng)進(jìn)入 pos 收銀系統(tǒng)了！您就可以開始一天的收銀工作了。整個(gè)工作的流程如下圖所示： 圖 2

6、-1-4 圖 2-1-5 2.2 營業(yè)開始登錄營業(yè)開始登錄首先點(diǎn)擊零售管理營業(yè)開始登錄，相當(dāng)于“店鋪的開門動(dòng)作” ，也就是告訴電腦現(xiàn)在開始做生意了，輸入用戶名及自己的密碼。只有被授權(quán)，即擁有權(quán)限用戶才能夠?qū)δ承┕δ苓M(jìn)行操作。如圖 2-2-2 所示 圖 2-2-1 圖 2-2-2 確認(rèn)系統(tǒng)時(shí)間是否正確，如日期有誤，系統(tǒng)將提示不能登錄，修正后繼續(xù)。這是本日銷售的財(cái)務(wù)日期，即使?fàn)I業(yè)超過了零晨 24 點(diǎn)之后的銷售也記錄到該財(cái)務(wù)日期。它是以 windows系統(tǒng)的時(shí)間為依據(jù)，開始工作前檢查一下系統(tǒng)時(shí)間是否正確將會(huì)是一個(gè)良好的工作習(xí)慣。如果昨天未做通訊上傳的，系統(tǒng)也會(huì)提示將不能做營業(yè)開始登陸，必須先做通訊上

7、傳。 圖 2-2-3 調(diào)整時(shí)間的方法：雙擊時(shí)間圖標(biāo)（在屏幕右下方）您可以將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到您需要修改的時(shí)調(diào)整時(shí)間的方法：雙擊時(shí)間圖標(biāo)（在屏幕右下方）您可以將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到您需要修改的時(shí)間數(shù)字上，重新輸入正確的時(shí)間值，按確定按鈕即可。間數(shù)字上，重新輸入正確的時(shí)間值，按確定按鈕即可。單擊確定后，小票打印機(jī)打印“營業(yè)開始登錄”小票，記錄當(dāng)天營業(yè)開始時(shí)間。內(nèi)容包括店號(hào)、機(jī)號(hào)、員工號(hào)及日期。營業(yè)開始登陸銷售登陸銷售單輸入交接班日結(jié)交接班的登陸和退出，如有交班，將重復(fù)此過程 圖 2-2-4 2.3 銷售登錄銷售登錄收銀員做銷售登錄，輸入收銀員的工號(hào)及密碼，輸入用于找零的備用金，此時(shí)如有外接設(shè)備錢箱，則錢箱會(huì)

8、自動(dòng)彈開，收銀員將備用金放入錢箱。單擊確定，小票打印機(jī)將自動(dòng)打印銷售登錄小票，記錄備用金的金額。警告：密碼應(yīng)定時(shí)更改并不得告訴他人，操作人員對(duì)自己帳號(hào)下的所有操作負(fù)完全責(zé)任。只警告：密碼應(yīng)定時(shí)更改并不得告訴他人，操作人員對(duì)自己帳號(hào)下的所有操作負(fù)完全責(zé)任。只警告：密碼應(yīng)定時(shí)更改并不得告訴他人，操作人員對(duì)自己帳號(hào)下的所有操作負(fù)完全責(zé)任。只警告：密碼應(yīng)定時(shí)更改并不得告訴他人，操作人員對(duì)自己帳號(hào)下的所有操作負(fù)完全責(zé)任。只有嚴(yán)格的操作流程才能起到系統(tǒng)化的管理作用，比如改折扣、改售價(jià)、退換等都需要一定的有嚴(yán)格的操作流程才能起到系統(tǒng)化的管理作用，比如改折扣、改售價(jià)、退換等都需要一定的有嚴(yán)格的操作流程才能起到

9、系統(tǒng)化的管理作用，比如改折扣、改售價(jià)、退換等都需要一定的有嚴(yán)格的操作流程才能起到系統(tǒng)化的管理作用，比如改折扣、改售價(jià)、退換等都需要一定的權(quán)限才能進(jìn)行操作。權(quán)限才能進(jìn)行操作。權(quán)限才能進(jìn)行操作。權(quán)限才能進(jìn)行操作。 圖 2-3-1 圖 2-3-2 2.42.4 銷售單錄入銷售單錄入 圖 2-4-1 正常情況下停留在此界面等待銷售即可。最上方是一條藍(lán)色漸變的標(biāo)題欄，在左端有應(yīng)用程序的圖標(biāo)和名稱，右端的三個(gè)按鈕分別是：將當(dāng)前程序最小化、最大化和關(guān)閉當(dāng)前程序窗口。緊接著下來是菜單欄與工具欄。機(jī)號(hào)：機(jī)號(hào)：用以區(qū)分多機(jī)連接時(shí)的機(jī)號(hào)，在系統(tǒng)參數(shù)里缺省值是 1。流水號(hào)流水號(hào)：以銷售單為單位按數(shù)字順序遞增。收銀員：

10、收銀員：根據(jù)收銀員進(jìn)行前臺(tái)登錄時(shí)的員工工號(hào)顯示。銷售單類型：銷售單類型：根據(jù)當(dāng)前單據(jù)的銷售類型（正常銷售、vip 銷售、整單促銷、改售價(jià)等） 。銷售單狀態(tài)：銷售單狀態(tài)：顯示當(dāng)前交易商品的銷售狀態(tài)（比如是正常銷售、一般促銷、vip 銷售、整單促銷、全額銷售等） 。鎖定收銀：鎖定收銀：收銀員如果暫時(shí)離開收銀臺(tái)可按鎖定收銀，不允許開單，只有輸入收銀員的密碼才可以繼續(xù)進(jìn)行銷售。付款付款 （f1f1） 確定完成當(dāng)前交易，顧客付款時(shí)按 f1 鍵進(jìn)行銷售付款。數(shù)量數(shù)量 （f2f2） 更改當(dāng)前售出商品的銷售件數(shù)。折扣折扣 （f3f3） 修改當(dāng)前光標(biāo)所在銷售記錄的商品售價(jià)折扣。售價(jià)售價(jià) （f4f4） 修改當(dāng)前商

11、品錄入欄中光標(biāo)所在的銷售記錄的商品售價(jià)。刪除刪除 （f5f5） 刪除當(dāng)前商品錄入欄光標(biāo)所在的銷售記錄。重復(fù)重復(fù) （f6f6） 重復(fù)商品錄入欄中上一條銷售記錄。取消取消 （f7f7） 清除當(dāng)前商品錄入欄中所有銷售記錄。退換貨退換貨 （f8f8）讀取選擇歷史銷售單供用戶進(jìn)行商品退(換)貨處理。貴賓卡貴賓卡 （f9f9）顧客持本公司貴賓卡或以公司會(huì)員身份給予優(yōu)惠的一種銷售模式。全額全額 （f10f10） 商品在促銷時(shí)段內(nèi)，特殊情況下需要以零售價(jià)銷售時(shí)，先點(diǎn)擊“全額”切換全額銷售狀態(tài)，當(dāng)前輸入的商品將以零售價(jià)進(jìn)行銷售。員工銷售：員工銷售：在員工資料維護(hù)員工最低折扣，員工購物時(shí)給予最低優(yōu)惠折扣。優(yōu)惠券（

12、優(yōu)惠券（f12f12）員工或顧客持本公司發(fā)行的優(yōu)惠券給予優(yōu)惠的一種銷售模式。銷售顯示窗體商品輸入欄標(biāo)題欄銷售員銷售員 （f11f11）售貨員輸入該銷售單導(dǎo)購員的員工代碼，方便統(tǒng)計(jì)本店內(nèi)各員工在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的銷售業(yè)績和獎(jiǎng)金提成。退出退出 （e e）在切換其他功能模塊或退出銷售界面時(shí)，可點(diǎn)擊 ctrl+e 按鈕。整單促銷：整單促銷：商品在做綜合促銷或贈(zèng)品促銷時(shí)，點(diǎn)擊 ctrl+z 會(huì)有促銷列表以供選擇。一般促銷不能實(shí)現(xiàn)的都可稱為整單促銷。本機(jī)放現(xiàn)金：本機(jī)放現(xiàn)金：記錄當(dāng)天每一次放備用金的金額和時(shí)間，并打印放現(xiàn)金憑證。本機(jī)取現(xiàn)金：本機(jī)取現(xiàn)金：記錄每一次從錢箱中取出的現(xiàn)金金額并打印出取現(xiàn)金憑證。查詢銷售

13、：查詢銷售：查詢顯示今天的銷售件數(shù)和銷售金額。庫存查詢：庫存查詢：可以查詢本店、總倉和有關(guān)店鋪的商品庫存數(shù)量。庫存快捷查詢：庫存快捷查詢：快速查詢本店商品的明細(xì)情況，可選擇性“自動(dòng)清除”當(dāng)前顯示界面或添加查詢記錄。計(jì)算器：計(jì)算器：啟動(dòng) windwso“計(jì)算器”應(yīng)用程序，可以進(jìn)行“加減乘除”的日常操作。銷售單重?。轰N售單重?。合到y(tǒng)可以對(duì)當(dāng)日或之前的銷售單、交班清機(jī)單、日結(jié)單進(jìn)行重印。進(jìn)入pos 單重印界面，選擇相應(yīng)要重印的單據(jù)類型。營業(yè)查詢：營業(yè)查詢：提供多種報(bào)表對(duì)前臺(tái)當(dāng)日銷售、收付款、操作記錄等進(jìn)行查詢和分析。促銷查詢：促銷查詢：查詢本店正進(jìn)行、未進(jìn)行、歷史的各式促銷報(bào)表分析資料。具體操作方法

14、如下：將光標(biāo)移至商品輸入欄（一般光標(biāo)會(huì)停留在此） ，掃描商品付款 f1輸入收款金額，系統(tǒng)顯示找零，錢箱自動(dòng)打開，收銀員放入收到的款項(xiàng)，找零，小票打印機(jī)自動(dòng)打印出銷售小票，內(nèi)容如 圖 2-4-4 圖 2-4-2 圖 2-4-3 圖 2-4-4 收銀系統(tǒng)簡單來說就是將銷售數(shù)據(jù)輸入電腦，再打印出小票并向顧客收回貨款。當(dāng)然，使用收銀系統(tǒng)的意義并不僅僅是這些，因?yàn)殇N售數(shù)據(jù)作為最真實(shí)、最關(guān)鍵的原始數(shù)據(jù)，它能夠?yàn)楦聨齑?、?cái)務(wù)結(jié)算、經(jīng)營決策提供依據(jù)。所以，我們要求每一位進(jìn)行收銀操作的員工擁有高度的責(zé)任心，認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成每一筆收銀。2.5 交接班交接班收銀員下班交接，也就是銷售退出，輸入收銀員工號(hào)及密碼，此

15、時(shí)錢箱自動(dòng)彈開，要求收銀員點(diǎn)算錢箱金額，如在銷售登錄有輸入備用金時(shí)，清點(diǎn)錢葙應(yīng)將備用金一起統(tǒng)計(jì)，否則將會(huì)在交接班報(bào)表出現(xiàn)溢缺金額。確認(rèn)錢箱金額，小票打印機(jī)將打出交班清機(jī)報(bào)表如 圖 2-5-3： 圖 2-5-1 圖 2-5-2 圖 2-5-3 2.6 日結(jié)日結(jié)晚上收市結(jié)束一天的營業(yè)，輸入工號(hào)及密碼確認(rèn)時(shí)小票打印機(jī)打印日結(jié)清單，同時(shí)系統(tǒng)將對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整理及壓縮，自動(dòng)產(chǎn)生本日銷售、進(jìn)出貨、庫存數(shù)據(jù)、員工考勤等電子文件。并彈出提示如 圖 2-6-2 中的提示，選擇“否”系統(tǒng)提示“請(qǐng)按好 modem 并讓電話線空閑，再做日結(jié)” 。選擇“是”做完日結(jié)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與總部進(jìn)行通訊（自動(dòng)上網(wǎng)聯(lián)接服務(wù)器） ，將今

16、天產(chǎn)生的營運(yùn)電子文件上傳到總部，并從總部收取店鋪相關(guān)的資料，通訊完畢自動(dòng)斷開與網(wǎng)絡(luò)的連接，退出整個(gè)購銷鏈系統(tǒng)，并自動(dòng)轉(zhuǎn)數(shù)，將下載的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)庫。 圖 2-6-1 圖 2-6-2 圖 2-6-3 圖 2-6-4 圖 2-6-5 注意：注意：系統(tǒng)在與總部進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸或傳輸完畢后的轉(zhuǎn)數(shù)過程中，禁止強(qiáng)行斷開或突然關(guān)機(jī)，此操作將會(huì)導(dǎo)致下次登錄系統(tǒng)時(shí)無法正常運(yùn)作。特別是總部對(duì)前臺(tái)系統(tǒng)程序有改進(jìn)或升級(jí)時(shí)，前臺(tái)系統(tǒng)將會(huì)接收到更新文件，這時(shí)通訊時(shí)間可能比以往要長，請(qǐng)耐心等待！ 3 系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置3.1 系統(tǒng)用戶和權(quán)限組的管理系統(tǒng)用戶和權(quán)限組的管理主要用于維護(hù)登錄購銷鏈系統(tǒng)用戶的新增與用戶權(quán)限的分配。只有擁有

17、此權(quán)限的用戶才能操作這一模塊，單擊其他功能模系統(tǒng)設(shè)置中的系統(tǒng)用戶與權(quán)限組的管理，系統(tǒng)將彈出如圖界面，此界面分為兩個(gè)模塊：一個(gè)用戶的新增；一個(gè)是用戶權(quán)限的新增。系統(tǒng)用戶的新增系統(tǒng)用戶的新增 圖 3-1-1 圖 3-1-2 添添 加加(a)：增加登錄系統(tǒng)的新用戶。輸入用戶代碼、用戶名稱、用戶密碼及 pos 折扣（如果此用戶在銷售系統(tǒng)中不允許更改折扣及售價(jià)則 pos 折扣值應(yīng)為 0）員工導(dǎo)入員工導(dǎo)入(b)：從員工資料中導(dǎo)入用戶資料。如 圖 3-1-3 ，選中員工代碼后，點(diǎn)擊確定即可 導(dǎo) 入員工資料到用戶列表中。然后在添加用戶密碼與 pos 折扣即可。 圖 3-1-3 修改修改(e)：對(duì)已有用戶資料的

18、更改。刪除刪除(d)：對(duì)已有用戶資料的刪除。該用戶如有進(jìn)行操作和交易而被系統(tǒng)使用后，將不能刪除用戶資料，只能將此用戶重新修改成最新資料，用戶享有的權(quán)限組可以被刪除。系統(tǒng)用戶權(quán)限的新增系統(tǒng)用戶權(quán)限的新增添加添加(a)：為用戶添加權(quán)限組。在列表中選擇目標(biāo)用戶享有的權(quán)限。一個(gè)用戶可添加多個(gè)權(quán)限組。 圖 3-1-4 刪除刪除(d)：刪除目標(biāo)用戶現(xiàn)在享有的個(gè)別權(quán)限組或是所有權(quán)限組。注意：系統(tǒng)用戶與員工的區(qū)別。系統(tǒng)用戶可以是某員工也可不是，但員工不一定是用戶。注意：系統(tǒng)用戶與員工的區(qū)別。系統(tǒng)用戶可以是某員工也可不是，但員工不一定是用戶。系統(tǒng)用戶是能登錄進(jìn)購銷鏈系統(tǒng)的，而員工則不可以，它只是一個(gè)初始的檔案資

19、料，系統(tǒng)用戶是能登錄進(jìn)購銷鏈系統(tǒng)的，而員工則不可以，它只是一個(gè)初始的檔案資料，在系統(tǒng)中可以做銷售的積分，且沒有任何的權(quán)限。在系統(tǒng)中可以做銷售的積分，且沒有任何的權(quán)限。3.2 設(shè)置、更改用戶密碼設(shè)置、更改用戶密碼 第一次進(jìn)入系統(tǒng)，都由系統(tǒng)管理員將密碼已經(jīng)設(shè)好，如要更改請(qǐng)點(diǎn)擊其它功能模塊中系統(tǒng)登錄然后點(diǎn)擊更改密碼輸入要更改的工號(hào)、舊密碼、新密碼，然后再次確認(rèn)新密碼即可。最后單擊“確認(rèn)”按鈕即可。 圖 3-2-1 也可以在系統(tǒng)用戶及權(quán)限組中去改，只有擁有此權(quán)限的用戶才能操作這一模塊。修改后的密碼將會(huì)在下次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)生效。4 特殊銷售模式特殊銷售模式4.1 如何新增貴賓客戶及進(jìn)行貴賓銷售如何新增貴賓客

20、戶及進(jìn)行貴賓銷售如果客人一次性購買金額滿足辦卡條件，可以單擊“查詢”“貴賓卡申請(qǐng)”按鈕，系統(tǒng)將彈出貴賓卡申請(qǐng)單，在代碼一欄錄入要發(fā)放的貴賓卡卡號(hào)，并記錄客人相關(guān)信息，保存。確認(rèn)無誤后即可將此張申請(qǐng)單進(jìn)行審核，通訊后會(huì)將此貴賓卡申請(qǐng)單傳到總部，由總部進(jìn)行審批并發(fā)放貴賓卡，一般情總下三天后此貴賓卡即可生效開始在全國各店流通。 圖 4-1-1 圖 4-1-2 每位收銀員在交易之前，貴賓卡銷售時(shí)，都將詢問客人，是否有貴賓卡？如出示貴賓卡請(qǐng)按f9 鍵，彈出如圖 2-6 對(duì)話框，可以用掃描槍在貴賓卡上的條形碼讀取號(hào)碼，或手工將號(hào)碼輸入，就可以進(jìn)行貴賓卡的銷售。根據(jù)本卡的實(shí)際積分情況將自動(dòng)享受相應(yīng)的優(yōu)惠折扣

21、。如卡號(hào)為 52200 的貴賓它享有的貴賓折扣是八八折，在做銷售時(shí)掃入卡號(hào)，整單銷售的商品的實(shí)售價(jià)都將享有八八折的貴賓折扣，如圖所示： 圖 4-1-3 單擊此處手工輸入貴賓卡代碼或掃描貴賓卡的條形碼，回車（如果用掃描系統(tǒng)將自動(dòng)回車） ，此時(shí)所銷售商品將按照貴賓卡折扣打折（系統(tǒng)已設(shè)定好的折扣） 。如果是積分卡，系統(tǒng)會(huì)將此次消費(fèi)金額自動(dòng)加入到貴賓的積分中。 圖 4-1-5 貴賓卡卡號(hào)可以在購買前輸入，也可以在輸入銷售商品后再次輸入貴賓卡，當(dāng)貴賓卡卡號(hào)已過期或還未生效時(shí)，系統(tǒng)將出現(xiàn)如 圖 4-1-6 所示： 圖 4-1-6 4.2 在銷售時(shí)如何輸入商品條碼在銷售時(shí)如何輸入商品條碼在銷售時(shí)必須明細(xì)到款

22、、色、碼，也就是商品條碼 sku。當(dāng)商品的 sku 碼破損無法清晰辨認(rèn)，我們可以通過“矩陣輸入”的方式獲得 sku 碼信息，單擊查詢庫存查詢，在款號(hào)一欄中只需輸入款號(hào)的前一位，即可在下拉列表中找到款號(hào)第一位相同的所有款，在相應(yīng)的欄目中輸入型號(hào)、年份信息，并選擇相應(yīng)的尺寸，sku 碼將自動(dòng)出現(xiàn)在交易信息欄內(nèi)。 圖 4-1-7 銷售類型及貴賓代碼狀態(tài)為 vip 銷售貴賓享受的折扣值4.3 如何改折扣如何改折扣商品打折扣是商家常見銷售手段之一。首先將光標(biāo)移至要打折的商品，讓其處于修改狀態(tài)，然后按 折扣 f3，系統(tǒng)將彈出折扣列表以供選擇，雙擊指定折扣或在提示框中輸入折扣代碼按回車鍵即可。選中的商品將按

23、折扣值進(jìn)行自動(dòng)打折。 圖 4-2-1 4.4 如何改售價(jià)如何改售價(jià)錄入銷售商品后將光標(biāo)移至要改動(dòng)的商品，讓其處于修改狀態(tài)，按售價(jià) f4鍵光標(biāo)會(huì)在商品輸入欄的售價(jià)處閃動(dòng)，可直接修改當(dāng)前記錄的商品售價(jià)，修改完畢“回車”即可，如 圖 4-3-1 圖 4-3-1 注意注意: :改售價(jià)與改折扣功能是由系統(tǒng)用戶及權(quán)限組中的用戶 pos 折扣值進(jìn)行控制，超過最低折扣率時(shí)，系統(tǒng)提示“對(duì)不起，您權(quán)限不足，是否由其他員工執(zhí)行”此時(shí)必須由擁有此權(quán)限的員工輸入工號(hào)和密碼，表示通過此單銷售。4.5 如何實(shí)現(xiàn)一般促銷如何實(shí)現(xiàn)一般促銷促銷商品的價(jià)格是由后臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)，不同店鋪商品促銷價(jià)會(huì)不同，通訊后在前臺(tái)系統(tǒng)中的商品價(jià)格會(huì)在

24、促銷時(shí)間段內(nèi)自動(dòng)生效，商品銷售時(shí)以維護(hù)的促銷價(jià)直接銷售。 圖 4-4-1 4.6 如何實(shí)現(xiàn)整單促銷如何實(shí)現(xiàn)整單促銷整單促銷（也就是混合促銷） ，首先輸入要銷售的商品，然后單擊右下角的整單促銷按紐，系統(tǒng)將彈出目前店鋪正進(jìn)行的整單促銷列表，在列表中選中適合此次銷售的促銷活動(dòng)，進(jìn)行雙擊。如 圖 4-5-1 所示： 圖 4-5-1 系統(tǒng)自動(dòng)判斷當(dāng)前銷售是否滿足促銷的條件，如果滿足條件，贈(zèng)品的實(shí)售價(jià)將自動(dòng)更改為零。如 圖 4-5-2 所示： 圖 4-5-2 4.7 優(yōu)惠券的使用優(yōu)惠券的使用優(yōu)惠券的使用大致與貴賓卡相同。優(yōu)惠券分現(xiàn)金券與折扣券兩種，但一張優(yōu)惠券只可享受一件商品的優(yōu)惠。當(dāng)顧客持有本公司發(fā)行的

25、優(yōu)惠券在店鋪購買貨品時(shí)，可以用掃描槍在優(yōu)惠券的條形碼上讀取密碼，或手工將券號(hào)下的密碼輸入。顧客就可以自動(dòng)享受相應(yīng)的優(yōu)惠。如顧客持有的是一張 100 元的現(xiàn)金券。提示提示 一般促銷 如全場貨品 7 折（打折，可針對(duì)全場貨品或針對(duì)性選擇部分商品進(jìn)行維護(hù)）1、 購買任一件上裝可享受讓利 20 元。 （讓利）2、 購買 100112、100113 只需要 50 元。 （特價(jià)） 整單促銷 又叫綜合促銷，針對(duì)商品的購買數(shù)量或種類組合不同而享受特定的優(yōu)惠等促銷活動(dòng)。此類活動(dòng)計(jì)算較復(fù)雜。系統(tǒng)支持 100 多種此類促銷活動(dòng)。贈(zèng)品促銷也是整單促銷的一種。1、 如指定部分商品，一件九折二件八折三件七折。2、 購滿

26、100 元即減 20 元。3、 購滿 100 元即送 50 元。4、 買一送一。5、 購上裝加下裝，上裝 8 折，下裝 7 折單買正價(jià)。6、 如一次性購買 2 件商品，可獲贈(zèng) 101 帽子一頂。7、 如一次性購滿 168 元，可獲贈(zèng) 101 帽子一頂。8、 如一次性購滿 100 元，加 10 元可獲贈(zèng)精美皮帶一個(gè)。 圖 4-6-1 輸入優(yōu)惠券密碼后，原吊牌價(jià)為 159 元的商品自動(dòng)更改為 59 元。 圖 4-6-2 如果輸入的優(yōu)惠券已使用或過期，系統(tǒng)將提示： 圖 4-6-3 圖 4-6-4 提示：一張優(yōu)惠券只能針對(duì)一件商品，且不可累計(jì)作用，也不可重復(fù)使用。使用現(xiàn)金優(yōu)惠券所購商品不足券面金額，不

27、找贖零錢。若所購商品金額高于優(yōu)惠券金額，則須補(bǔ)足差額。一張銷售單銷售多個(gè)商品再輸入優(yōu)惠券，系統(tǒng)將默認(rèn)為針對(duì)最后一個(gè)商品進(jìn)行優(yōu)惠。單擊此處4.8 如何退貨如何退貨退貨只需點(diǎn)擊退換貨 f8功能便進(jìn)入退貨狀態(tài)，如 圖 4-7-1 所示，根據(jù)顧客提供的銷售單選擇相對(duì)應(yīng)的店號(hào)、單機(jī)號(hào)、流水號(hào)、序號(hào)?？筛鶕?jù)對(duì)應(yīng)商品所顯示的商品條碼和實(shí)售單價(jià)判斷是否與顧客要求退貨的銷售單明細(xì)相符，如正確則可進(jìn)行對(duì)應(yīng)銷售退貨操作。退貨方式：1） 、單條退貨：只供單件退貨。2） 、整單退貨：按原購買整單數(shù)量退貨。3） 、鎖定：在需要連續(xù)輸入退貨時(shí)，可以利用此功能鎖定退貨狀態(tài)。 圖 4-7-1 在沒有輸入退貨單信息時(shí)，系統(tǒng)提示“

28、沒找到該銷售記錄，是否強(qiáng)制退貨？”選擇是 y后，數(shù)量欄變成負(fù)數(shù)狀態(tài)時(shí)，便可以輸入要退貨的商品條碼和退貨數(shù)量。4.9 如何換貨如何換貨換貨只需在錄入退貨商品后，正常銷售換回的商品即可。注意注意: :退換貨功能是有權(quán)限進(jìn)行控制的，在沒有權(quán)限的情況下系統(tǒng)提示“對(duì)不起，您權(quán)限不足， 是否由其他員工執(zhí)行”此時(shí)再由擁有此權(quán)限的用戶輸入工號(hào)和密碼，表示通過認(rèn)可此單的操作。在促銷范圍內(nèi)的商品一般情況下是不允許退換貨的，如遇到特殊情況，應(yīng)將由領(lǐng)班或店長進(jìn)行處理。4.10 在銷售時(shí)如何刪除已輸入的商品在銷售時(shí)如何刪除已輸入的商品您只需請(qǐng)將光標(biāo)移至要?jiǎng)h除的商品，讓其處于修改狀態(tài)，然后按刪除 f5鍵，此商品將立刻從列

29、表中消失，如 圖 4-9-1： 圖 4-9-1 4.11 如何付款如何付款當(dāng)一筆銷售輸入完畢后，即可按付款 f1系統(tǒng)將彈出如圖，允許客人以多種方式付款，可以是現(xiàn)金，也可以是信用卡，還可以是現(xiàn)金券。首先您要詢問客人以哪種方式付款，然后在“選擇貨”一欄中選擇幣種，然后錄入實(shí)付金額，如此幣種的金額不夠，可以繼續(xù)其它幣種支付 圖 4-10-1注意：注意：如果是優(yōu)惠券（現(xiàn)金券）進(jìn)行支付時(shí)，支付金額大于應(yīng)付金額時(shí)，系統(tǒng)將不會(huì)提示找零。如果是優(yōu)惠券（現(xiàn)金券）進(jìn)行支付時(shí)，支付金額大于應(yīng)付金額時(shí)，系統(tǒng)將不會(huì)提示找零。4.12 如何暫時(shí)把一筆如何暫時(shí)把一筆 pos 單的掛起單的掛起在交易時(shí)，客人也許會(huì)在你輸單后又

30、想再挑一挑其他商品，這時(shí)你需要暫時(shí)這一筆單據(jù)的掛起，單擊現(xiàn)金掛起銷售單，系統(tǒng)將彈出對(duì)話框：是否確定掛起。如 圖 4-11-2 圖 4-11-1 圖 4-11-2 單擊“是”系統(tǒng)將自動(dòng)生成掛起單的流水號(hào)。如要對(duì)掛起單進(jìn)行操作，必須單擊現(xiàn)金掛起 恢復(fù)，系統(tǒng)將彈出如 圖 4-11-4 所示，單擊下拉列表進(jìn)行選擇要恢復(fù)的掛起單，然后單擊“確定”此單將被調(diào)出在銷售界面。 圖 4-11-3 圖 4-11-4 5 相關(guān)業(yè)務(wù)流程相關(guān)業(yè)務(wù)流程5.1 補(bǔ)貨流程補(bǔ)貨流程 店鋪或?qū)９裣蚩偛垦a(bǔ)貨，應(yīng)在“購銷鏈系統(tǒng)”中訂貨管理補(bǔ)貨請(qǐng)求中建單如 圖 5-1-1 ，在店鋪代碼中選擇要求補(bǔ)貨的店倉名稱，在補(bǔ)貨倉庫選擇要向哪個(gè)倉

31、補(bǔ)貨。填寫要求發(fā)貨日期與單據(jù)類型，單據(jù)類型分為四種，1、補(bǔ)貨申請(qǐng)單 2、退貨申請(qǐng)單 3、工服申請(qǐng)單 4、其他申請(qǐng)單。選擇 1 補(bǔ)貨申請(qǐng)單，在備注欄添加備注，然后單擊業(yè)務(wù)明細(xì)手工錄入要補(bǔ)貨的商品條碼如 圖 5-1-2 。 圖 5-1-1 圖 5-1-2 補(bǔ)貨商品錄入完畢，即可保存，系統(tǒng)將彈出保存成功如 圖 5-1-3 ，此單將成一張草稿單， 圖 5-1-3 圖 5-1-4 雙擊“草稿單”中未確認(rèn)單，復(fù)查一遍，無誤后即可點(diǎn)擊審核，如 圖 5-1-4 ，單擊“是”系統(tǒng)將彈出生成電子文件成功。審核后的草稿單會(huì)在列表中消失，出現(xiàn)在已審核單中，且只能查看不能修改。 圖 5-1-5 圖 5-1-6 5.2

32、進(jìn)貨流程進(jìn)貨流程店鋪或?qū)９竦截浐螅瑧?yīng)在存貨管理調(diào)撥進(jìn)貨，單擊草稿單查看未確認(rèn)單（此單系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，無須手工建立） ，雙擊未確認(rèn)的單號(hào)進(jìn)行查看業(yè)務(wù)明細(xì)。 圖 5-2-1 可在工具欄中點(diǎn)擊“單據(jù)打印”印制來貨明細(xì)單或財(cái)務(wù)結(jié)算單進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊審核，庫存將增加。如有差異請(qǐng)與相關(guān)部門聯(lián)系。 圖 5-2-2 圖 5-2-3 所有業(yè)務(wù)單據(jù)的操作大致相同。5.3 退貨流程退貨流程店鋪或?qū)９竦截浐螅捎谔厥庠蛞笸素浀娇偛?，?yīng)先在訂貨管理補(bǔ)貨申請(qǐng)中填寫退貨申請(qǐng)單，在備注中寫明退貨原因，其他操作方法可參考補(bǔ)貨流程。在得到總部允許后，在調(diào)撥出貨通知（退貨供應(yīng)商通知）中將總部確認(rèn)審批的數(shù)量錄入到業(yè)務(wù)明細(xì)，

33、保存并審核此時(shí)動(dòng)態(tài)庫存減少，即時(shí)庫存不變。同時(shí)店鋪將貨品打包寄往總部，待總部驗(yàn)收入庫確認(rèn)后，店鋪?zhàn)詣?dòng)收到一張正式出貨草稿單（自營店為調(diào)撥出貨單，加盟店為退貨供應(yīng)商單） ，店鋪員工查看無誤后審核此出貨單庫存立即減少。具體業(yè)務(wù)流程如圖： 總部在補(bǔ)貨請(qǐng)求處理中看到此單， 并將審批信息通過上下傳文檔下達(dá)到店鋪 店鋪根據(jù)總部審批實(shí)退數(shù)， 在退貨通知單錄入實(shí)際可退數(shù)， 保存后由店鋪倉管人員將貨品撿出，打包付運(yùn)同時(shí)審核此單。 店鋪由于特殊原因如調(diào)撥、 次品要求退貨到總部， 由店長在訂貨管理中的補(bǔ)貨申請(qǐng)中填寫退貨申請(qǐng)單， 并注明退貨原因保存審核后上傳到總部 當(dāng)總部將此批貨品驗(yàn)收入庫后， 店鋪將收到一張正式的退

34、貨草稿單， 確認(rèn)無誤后審核庫存減少。 補(bǔ)貨申請(qǐng)單 草稿單 退貨通知單 已審核 出貨單 草稿單 已審核 草稿單 已審核 5.4 店鋪之間調(diào)撥流程（二選一店鋪之間調(diào)撥流程（二選一 ）1.由調(diào)出店在補(bǔ)貨申請(qǐng)中開退貨申請(qǐng)單到總部，操作方法見補(bǔ)貨流程，在備注中注明是調(diào)往店的。得到總部允許后，可將貨品直接打包寄到調(diào)入店。此時(shí)總部將在后臺(tái)系統(tǒng)中做一個(gè)調(diào)配單，由 a 店調(diào)往 b 店并在確認(rèn)后，兩個(gè)調(diào)撥店鋪會(huì)收到一張相應(yīng)的進(jìn)出貨單（自營店為調(diào)撥進(jìn)出貨單，加盟店為進(jìn)退貨供應(yīng)商單） ，查看與審核方法可參考調(diào)撥進(jìn)出貨流程。2.調(diào)撥店鋪雙方協(xié)商好后，同調(diào)出方在退貨通知單中（自營店在調(diào)撥出貨通知單，加盟店在退貨供應(yīng)商通知

35、單） ，選擇要調(diào)入店倉，并錄入調(diào)出明細(xì)，保存后審核。動(dòng)態(tài)庫存減少。當(dāng)調(diào)入方在調(diào)撥進(jìn)貨中收到此單，當(dāng)貨品抵達(dá)時(shí)審核庫存增加，同時(shí)調(diào)出店會(huì)收到一張正式的出貨單（自營店為調(diào)撥進(jìn)出貨單，加盟店為進(jìn)退貨供應(yīng)商單） 。確認(rèn)無誤后審核出貨單庫存立即減少。5.5 盤點(diǎn)流程盤點(diǎn)流程 1每個(gè)店鋪在月未將進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，主要是調(diào)整庫存的準(zhǔn)確率。首先進(jìn)行人工點(diǎn)算，在人工點(diǎn)算實(shí)存數(shù)量時(shí)，請(qǐng)停止任何業(yè)務(wù)的操作，比如必須做日結(jié)，進(jìn)出貨單應(yīng)該審核的就審核等等。然后在系統(tǒng)中將人工點(diǎn)算數(shù)輸入電腦，調(diào)整目前庫存數(shù)。盤點(diǎn)流程圖如下：【操作步驟】： 用戶點(diǎn)擊用戶點(diǎn)擊常用功能模塊常用功能模塊存貨管理存貨管理整倉大盤點(diǎn)整倉大盤點(diǎn)1、 新建

36、盤點(diǎn)單：新建盤點(diǎn)單：首先在窗口啟動(dòng)“新建”按鈕，將出現(xiàn)以下窗口。圖 2-10-2 盤點(diǎn)單號(hào)：盤點(diǎn)單號(hào)：盤點(diǎn)的單據(jù)號(hào)，由系統(tǒng)流水號(hào)自動(dòng)建立。 倉庫代碼倉庫代碼：選擇要盤點(diǎn)的店倉代碼 制單人：制單人：制作這份單據(jù)的人員。 制單日期：制單日期：錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的日期。 盤點(diǎn)日期：盤點(diǎn)日期：進(jìn)行人工點(diǎn)算實(shí)存數(shù)量的日期。 單據(jù)狀態(tài)：單據(jù)狀態(tài)：單據(jù)現(xiàn)在所屬狀態(tài)，例如草稿單或已審核。 備注：備注：記錄當(dāng)前盤點(diǎn)備注說明。選擇當(dāng)前要盤店倉庫的所屬渠道和倉庫代碼。保存后本功能將新建一張盤點(diǎn)單號(hào)并記錄下盤點(diǎn)的日期和相關(guān)資料。系統(tǒng)提示如下：圖 2-10-3注意：注意：盤點(diǎn)一旦開始，無論是系統(tǒng)上還是實(shí)際上,所有商品應(yīng)禁止出

37、入貨及銷售等業(yè)務(wù)動(dòng)作。以免產(chǎn)生混亂.每次只能有一個(gè)在進(jìn)行的盤點(diǎn)單，否則將不能新建。除非刪除上次未完成的盤點(diǎn)單。圖 2-10-4新建盤點(diǎn)單不會(huì)對(duì)系統(tǒng)未審核的單據(jù)作出警告。盤點(diǎn)日期非常重要，必須確保與當(dāng)日盤點(diǎn)的真實(shí)日期相符，新建單后不能修改，若要修改只能刪除單號(hào)。本功能輸入的數(shù)量可以是零或負(fù)數(shù)。2、 人工點(diǎn)算人工點(diǎn)算分配人手可分倉位或分區(qū)域或箱號(hào)等進(jìn)行人工點(diǎn)算，記錄貨品實(shí)際條碼數(shù)量。分倉位或分區(qū)域或箱號(hào)進(jìn)行點(diǎn)算，主要是方便之后核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3、 輸入盤點(diǎn)明細(xì)輸入盤點(diǎn)明細(xì)圖 2-10-5刪除行刪除行 將當(dāng)前行作刪除標(biāo)記，存盤時(shí)將自動(dòng)刪除此行?；謴?fù)行恢復(fù)行 將當(dāng)前已有刪除標(biāo)記的行取消刪除。增加箱號(hào)

38、：增加箱號(hào)：輸入完一張盤點(diǎn)紙?zhí)柣蛳涮?hào)后保存，系統(tǒng)將自動(dòng)增加紙?zhí)柣蛳涮?hào)，也可手動(dòng)增加。查詢箱號(hào)：查詢箱號(hào)：選擇紙?zhí)柌⒉樵冊摷執(zhí)栦浫氲谋P點(diǎn)明細(xì)資料查詢?nèi)浚翰樵內(nèi)浚翰樵円演斎氲娜勘P點(diǎn)明細(xì)資料。刪除箱號(hào)：刪除箱號(hào)：刪除當(dāng)前箱號(hào)錄入的盤點(diǎn)明細(xì)資料。保存為文本文件：保存為文本文件：可對(duì)當(dāng)前已輸入的所有盤點(diǎn)明細(xì)資料（必須是已保存的）盤點(diǎn)機(jī)接口（盤點(diǎn)機(jī)接口（p）：）：如果是采用盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn)?？刹捎帽P點(diǎn)機(jī)功能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到本單據(jù)中。操作方法：點(diǎn)擊盤點(diǎn)接口盤點(diǎn)接口調(diào)用盤點(diǎn)機(jī)數(shù)據(jù)處理盤點(diǎn)機(jī)數(shù)據(jù)處理功能，處理盤點(diǎn)機(jī)數(shù)據(jù),點(diǎn)擊按箱從數(shù)按箱從數(shù)據(jù)接口中導(dǎo)入全部數(shù)據(jù)據(jù)接口中導(dǎo)入全部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)接口導(dǎo)入（按箱）：數(shù)據(jù)接口導(dǎo)入（按

39、箱）：從數(shù)據(jù)接口中按箱導(dǎo)入盤點(diǎn)明細(xì)。當(dāng)掃描條碼重復(fù)自動(dòng)合并：當(dāng)掃描條碼重復(fù)自動(dòng)合并：當(dāng)掃描兩個(gè)相同的條碼時(shí)，數(shù)量將自動(dòng)合并，此功能只對(duì)掃描輸入有效。保存后自動(dòng)新增箱號(hào)：保存后自動(dòng)新增箱號(hào)：當(dāng)一張盤點(diǎn)紙或箱號(hào)輸入完畢后，系統(tǒng)將自動(dòng)建立下一個(gè)紙?zhí)柣蛳涮?hào)。計(jì)算器清零：計(jì)算器清零：當(dāng)新建紙?zhí)栂涮?hào)倉位時(shí)，先清零計(jì)算器，便于核對(duì)新紙?zhí)栂涮?hào)倉位輸入數(shù)量是否與電腦相符。將人工點(diǎn)算的原始資料編號(hào)整理并進(jìn)行核對(duì)，保證總數(shù)量與實(shí)物相符。選擇新建的盤點(diǎn)單號(hào)，系統(tǒng)將會(huì)在檔案資料列出該盤點(diǎn)單號(hào)的信息。點(diǎn)擊業(yè)務(wù)明細(xì)按紙?zhí)栞斎氡P點(diǎn)資料。系統(tǒng)同時(shí)支持盤點(diǎn)機(jī)掃描、普通掃描和鍵盤輸入、從數(shù)據(jù)接口導(dǎo)入等功能。首先輸入紙?zhí)?，如果紙?zhí)栆?/p>

40、經(jīng)存在，則會(huì)調(diào)出該紙?zhí)柕馁Y料，用戶可以再修改或增加。如果紙?zhí)柌淮嬖?，系統(tǒng)會(huì)提示是否新增。 圖 2-10-6 圖 2-10-7輸入過程中可以隨時(shí)查詢各紙?zhí)柕臄?shù)量金額或已輸入的全部數(shù)量金額。注：盤點(diǎn)單的保存后系統(tǒng)將按輸入的順序顯示條碼，這樣方便用戶進(jìn)行核對(duì)和查找注：盤點(diǎn)單的保存后系統(tǒng)將按輸入的順序顯示條碼，這樣方便用戶進(jìn)行核對(duì)和查找【盤點(diǎn)單審核盤點(diǎn)單審核】 盤點(diǎn)明細(xì)輸入完畢，用戶應(yīng)核對(duì)總數(shù)量是否與原始單據(jù)一致。在審核盤點(diǎn)單前查看相關(guān)報(bào)表，在業(yè)務(wù)明細(xì)工具欄中的“打印單據(jù)” ，盤點(diǎn)單保存后，即可打印相關(guān)數(shù)據(jù)并對(duì)盤點(diǎn)進(jìn)行分析，如“盤點(diǎn)按款號(hào)差異表” 、 “盤點(diǎn)按明細(xì)差異表” 。對(duì)差異大的款號(hào)可進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，再次確認(rèn)盤點(diǎn)數(shù)量是否正確。如有尚欠的交易單據(jù)如進(jìn)出貨單等，沒有及時(shí)處理的，應(yīng)在審核之前補(bǔ)回系統(tǒng)并作相應(yīng)處理。進(jìn)行盤點(diǎn)單審核時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有如下提示：圖 2-10-8審核時(shí)，系統(tǒng)檢查在