-應(yīng)收賬款--社會調(diào)查報告

1、安 徽 廣 播 電 視 大 學(xué)社 會 調(diào) 查 報 告題目 關(guān)于對安徽XX股份有限公司“應(yīng)收賬款”的調(diào)查 姓 名： X X 學(xué) 號：XXXXXXXXXXXX 年 級： XXXXXXXXXXX 推薦精選 專 業(yè)： 會計學(xué)（專） 2016年9月10日推薦精選關(guān)于對安徽XXXXXX有限公司“應(yīng)收賬款”的調(diào)查一、報告內(nèi)容1、 調(diào)查目的 應(yīng)收賬款管理情況是對一個企業(yè)的生存至關(guān)重要，而應(yīng)收賬款管理情況的優(yōu)勢是取得絕不會限制于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。我國民營企業(yè)在國家政策的扶持下迅速發(fā)展，目前個體、私營小型工業(yè)企業(yè)總數(shù)占全國工業(yè)企業(yè)總數(shù)的77.7%，小企業(yè)財務(wù)工作從2005年1

2、月1日起執(zhí)行國家財政部出臺的企業(yè)財務(wù)會計制度, 會計核算的目標(biāo)最重要的是滿足稅收和企業(yè)管理的需要。而小型工業(yè)企業(yè)中的財務(wù)工作中，最繁瑣、專業(yè)技術(shù)要求高的就是生產(chǎn)成本核算過程。針對事業(yè)單位規(guī)模較小，但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準(zhǔn)確地計算成本費用的實際情況，如何準(zhǔn)確、簡便、高效地核算成本費用呢？為此，我于2016年7月15日到8月13日近1個月的時間內(nèi)通過對安徽興程鴨業(yè)股份有限公司的應(yīng)收賬款管理情況進(jìn)行了一次詳細(xì)的調(diào)查。2、調(diào)查對象 安徽XXXX有限公司3、調(diào)查內(nèi)容 對安徽XXXX有限公司“應(yīng)收賬款”方面的調(diào)查4、調(diào)查方法 采用實地調(diào)查法和資料查閱法推薦精選5、調(diào)查時間 2016年7月

3、15日2016年8月13日二、調(diào)查結(jié)果1、單位簡況及財務(wù)狀況安徽XXX公司下設(shè)XXXX公司和XXXX公司。XXXX公司坐落在靈璧縣尹集鎮(zhèn)，公司成立于2004年1月，注冊資本700萬元，是一家集種鴨飼養(yǎng)、肉鴨繁育、飼料加工、肉鴨養(yǎng)殖為一體的省、市、縣三級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。XXX公司坐落于靈璧縣工業(yè)園區(qū)，是興程鴨業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級項目。采用國內(nèi)較為先進(jìn)的屠宰線、加工線、分割線，日加工商品肉鴨2萬羽，并建有速凍能力50噸，貯藏量近千噸的大型冷庫，三條風(fēng)干生產(chǎn)線，項目技術(shù)依托南京農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科技學(xué)院,采用動物類食品的冷風(fēng)干燥技術(shù)，使傳統(tǒng)風(fēng)干禽類制品加工技術(shù)創(chuàng)新能力達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，為養(yǎng)禽業(yè)發(fā)展和效益提升提

4、供有力支撐。公司將始終堅持以“誠信經(jīng)營、服務(wù)永遠(yuǎn)、發(fā)展無限”為宗旨，推進(jìn)“最好的產(chǎn)品在興程、最好的服務(wù)在興程、最好的管理在興程、最好的人才在興程、最好的機(jī)制在興程”的戰(zhàn)略目標(biāo)。建立長效競爭機(jī)制，著力長遠(yuǎn)發(fā)展，使興程鴨業(yè)集團(tuán)公司逐步發(fā)展成為自身強(qiáng)大、為政府分憂、帶動群眾致富、奉獻(xiàn)社會、回報社會、躍居同行業(yè)之首的大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。 公司種鴨場存欄超級櫻桃谷SM3父母代種鴨10萬羽;孵化場擁有電腦程控孵化設(shè)備142臺，日孵化銷售鴨苗7萬羽;飼料廠采用35型顆粒飼料生產(chǎn)流水線，時產(chǎn)顆粒飼料6噸;肉鴨養(yǎng)殖基地存欄商品肉鴨130萬羽;肉鴨加工廠采用國內(nèi)較為先進(jìn)的屠宰線、加工線、分割線、三條板鴨風(fēng)干線

5、和兩條熟食生產(chǎn)線，日可加工商品肉鴨4萬羽，并建有速凍能力50噸、貯藏量近千噸的大型冷庫。公司現(xiàn)有職工450人，其中專業(yè)技術(shù)人員120人，固定資產(chǎn)3344萬元;2006年被市政府評為十佳農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，市優(yōu)秀科技民營企業(yè)，市級百強(qiáng)示范場(戶),2007年被評為省級先進(jìn)集體,市級優(yōu)秀農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。2008年，又獲市級優(yōu)秀農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、縣科普先進(jìn)單位、環(huán)保先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號，公司董事長兼總經(jīng)理程仁功當(dāng)選為安徽省第十一屆人大代表、市發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)十大創(chuàng)業(yè)能人、靈璧縣政協(xié)常委等。推薦精選公司自運作以來，以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為中心，以增加農(nóng)民收入為核心，圍繞養(yǎng)鴨業(yè)做文章，完善鴨業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，重點突出

6、服務(wù)，以公司+基地、公司+協(xié)會、公司+農(nóng)戶的形式，按照優(yōu)化配置，集約經(jīng)營，規(guī)模發(fā)展，降低成本的思路，以合同契約為紐帶，發(fā)展為平臺，重點突出服務(wù)，圍繞農(nóng)民致富做文章，通過農(nóng)戶連接、市場帶動、規(guī)模經(jīng)營、全面提升市場份額，構(gòu)筑了種、養(yǎng)、加一條龍，農(nóng)、工、貿(mào)一體化的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局，帶動周邊5000余農(nóng)戶走上養(yǎng)鴨致富之路。使養(yǎng)鴨業(yè)成為當(dāng)?shù)匾恢еa(chǎn)業(yè)，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從而加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。至2015年公司已實現(xiàn)銷售收入7894萬元，實現(xiàn)凈利潤為278萬元。2、 應(yīng)收賬款管理工作概況及其存在的問題 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭的日益激烈，企業(yè)應(yīng)收賬款的發(fā)生額也越來越大。在目前，有許多企業(yè)

7、未對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效的管理，導(dǎo)致企業(yè)的資金緊張，甚至陷入財務(wù)危機(jī)以及信用危機(jī)。根據(jù)調(diào)查，興程鴨業(yè)公司的賒銷比例逐年上升，逾期應(yīng)收賬款總體水平居高不下。2010年因賒銷商品而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款就占到企業(yè)銷售額的40%，公司允許客戶占用應(yīng)收賬款的平均期限為66天，而實際收到付款的期限晚于允許期限。其中到期按時付款的占23%，延期付款在13%左右，最終未付款的占到了賒銷總額6%左右。如果該企業(yè)沒有加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作，最終可能會陷入財政危機(jī)。3、 應(yīng)收賬款管理工作存在問題的原因3.1應(yīng)收賬款的日常管理規(guī)范 公司的應(yīng)收賬款的日常管理沒有專人負(fù)責(zé)，沒有建立一套合理的管理制度和程序。一方面是在向客戶賒銷產(chǎn)品或

8、收回欠款的同時，沒有專人對其應(yīng)收賬款進(jìn)行及時增添或購銷。產(chǎn)生欠款后，催收工作沒有具體的措施，一般是由產(chǎn)品銷售人員負(fù)責(zé)催收，而銷售人員的精力往往那個顧不過來；另一方面財務(wù)人員對應(yīng)收賬款的賬齡分析不夠詳細(xì)，這樣一來就不能及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取對策，盡可能減少壞賬損失。推薦精選3.2缺乏對客戶資信度的調(diào)查 營銷過程中對客戶資信的調(diào)查和管理對應(yīng)收賬款的回收具有很重要的作用，但公司在商品銷售過程中，在事先未對客戶資信度做深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下，就采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大市場份額。于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時收回

9、的問題。3.3應(yīng)對壞賬的措施不夠 公司的壞賬產(chǎn)生后，對壞賬的催收工作沒有一套詳細(xì)的措施。在安排催收人員的時候，有時今天是財務(wù)部門人員，明天可能是銷售人員，這樣一來工作頭緒太多，勢必影響工作效率和工作效果。在催收工作中不注意運用各種技巧與方法，對有可能收不回來的壞賬沒有應(yīng)對的方法。三、應(yīng)收賬款管理工作的改進(jìn)建議（1） 實行嚴(yán)格的貨款回收責(zé)任制和清查制度 在應(yīng)收賬款的管理中，賒銷審批是決定賒銷能否發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以賒銷審批人員應(yīng)該對應(yīng)收賬款的形成與回收負(fù)一定的責(zé)任，而且每筆應(yīng)收賬款都要有專人負(fù)責(zé)。除此之外，還應(yīng)做到：1、 公司要針對應(yīng)收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，以

10、規(guī)范有關(guān)人員的行為2、 要發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。首先要不斷完善監(jiān)控體系，改善內(nèi)控制度，檢查內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象，與無重大差錯、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應(yīng)收賬款的回收。（2） 加強(qiáng)客戶資信狀況的調(diào)查力度推薦精選 壞賬的產(chǎn)生往往是由于企業(yè)內(nèi)部對客戶的資信調(diào)查不實或者調(diào)查不詳甚至是未經(jīng)調(diào)查進(jìn)行賒銷交易造成的。進(jìn)行商品銷售前，該公司銷售部門一定要對客戶的信用資質(zhì)進(jìn)行評估，制定出一套合理的信用政策和信用標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)以評價客戶等級，決定是否給客戶信用。這就要求企業(yè)不僅要對新客戶進(jìn)行調(diào)查，對老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在公司的客戶資料中詳細(xì)記載，特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但

11、成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。（3） 認(rèn)真分析應(yīng)收賬款的賬齡，及時調(diào)整企業(yè)的信用政策賬齡分析就是根據(jù)客戶所欠賬款的時間長短，分析應(yīng)收賬款回收的可能性及金額。一般而言，客戶逾期拖欠賬時間越長，帳款催收的難度就越大，成為壞賬損失的可能性也就越高。通過對應(yīng)收賬款的賬齡分析，財務(wù)管理部門可以掌握以下信息：有多少客戶在折扣期限內(nèi)付款；有多少客戶在信用期限內(nèi)付款；有多少客戶在信用期限過后才付款；有多少應(yīng)收賬款拖欠太久，可能成為壞賬。如果賬齡分析顯示企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬齡開始延長或者國企客戶所占比例逐漸增加，那么就必須及時采取措施，結(jié)合對客戶資信情況的調(diào)查，調(diào)整企業(yè)的信用政策，努力提高應(yīng)收

12、賬款的收現(xiàn)率。（4） 不斷完善收賬政策，制定必要的激勵措施企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對質(zhì)量問題的，應(yīng)積極與對方有關(guān)部門聯(lián)系，爭取盡快解決糾紛，盡早收款；對于對方一直信用良好，暫時資金困難的，不應(yīng)過多地干擾，而應(yīng)積極派人溝通，爭取在增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善解決賬款拖欠問題；對信用品質(zhì)不良的客戶，應(yīng)加緊催收，必要時應(yīng)采取法律手段，加大催討力度，盡可能收回債權(quán)。其次，要制定收賬的目標(biāo)責(zé)任制，原款項的當(dāng)然責(zé)任人，按客戶分工，將清理回收目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實到人，并嚴(yán)格考核，獎懲分明，提高催討人員的積極性和效果。但要注意，在制定收賬政策時，財務(wù)門要在增加收賬費用與減少壞賬損失，減少應(yīng)收賬款機(jī)會成本之間進(jìn)行比較、權(quán)衡，以前者小于后者為基本目標(biāo)，掌握好寬嚴(yán)界限，擬定可取的收賬計劃。（5） 建立健全應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度推薦精選由于任何企業(yè)不管采用怎樣嚴(yán)格的信用政策，