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文檔簡介
1、2021公司工作總結范文2021公司工作總結范文1時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20_年的工作做一個總結。1.前臺接待方面20_年_月至_月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達_人次左右。2.會議接待方面1)外部會議接待積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。2)內(nèi)部會
2、議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議_次以上。3)視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。3.費用報銷、合同錄入工作在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)_余份。合同錄入_余份。4.綜合事務工作20_年_月,因
3、部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至_月底,共接待公安查詢_次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件_份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息_篇,采編_之窗_期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。5.其他工作在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在_演講活動中獲得第
4、一名;_演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。6.工作中的不足在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。7.20_年工作計劃1)加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。3)做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。4)加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營
5、造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。20_年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20_年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。2021公司工作總結范文2回首20_年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:1.深化落實了公司各項規(guī)章制度
6、和客服部各項制度在20_年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20_年的重點是深化落實為此客服部,根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。2.理論聯(lián)系實際積極開展了客服職員的培訓工作利用每周五的客服部例會時間,加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。3.日常報修的處理據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將題目解
7、決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。4._區(qū)物業(yè)費的收繳工作根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展_、_區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。5.能源費的收繳工作如期完成_區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務_區(qū)首次進戶抄水表收費工作。6._區(qū)底商的招租工作制定了底商的招租方案并在下半年_的引進了超市、藥店項目。7.部分樓宇的收樓工作在_月份完成了_、_的收樓工作;同時又完成了部分_區(qū)回遷樓收樓工作。8.組織開展了募捐活動在得知_的消息后物業(yè)公司領導,立即決定了在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由
8、客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策,圓滿的完成了這次募捐活動。9.節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)_門及_區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。10.業(yè)主座談會在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議??傊?0_年的工作基礎上,20_年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。2021公司工作總
9、結范文320_年的年味越來越濃了,這時的人們都在忙著置辦年貨,作為企業(yè)也不例外。而我們的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結出來的經(jīng)驗財富。下面是我在20_年里的工作總結。我來公司比較晚,雖然沒趕上_工程的建設,但這一年的時間,除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。1.首先,從_廣場的竣工開始,逐漸地了解施工階段的一些工作情況,并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個月逐單位資料送、取工作使得工程全部竣工資料達到備案要求。經(jīng)過這段時間的重復工作,使我明白了這類文件資料必須要在當時就簽字、蓋章的確認手續(xù),不然后期工作會很麻煩。2.為提高對項目組織管理的能力和對工
10、程實施階段工序施工的了解,以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的了解,工程部和合約預算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方取得,所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導致開始編制方案時的工作量比較大。但經(jīng)過兩個部門多次協(xié)調(diào),最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說明的編制,兩個部門也在一起做了系統(tǒng)的總結。通過這次“練兵”活動,不僅讓我們拓展了相關的知識,了解了相關部門的工作情況,在今后的工作中更好的配合,更在無形當中讓我們工程部人在工作時,根據(jù)每個人的專長合理地分配工作內(nèi)容,將團隊力量有效發(fā)揮。3.之后,在房總的組織下,我和工程部的其他同事對_周邊一些典型的酒店
11、和會所參觀、學習。每次考察都把收集的照片整理保存,及時向莊總和行政部門提交考察報告。通過對這些地方的考察,個人也有所體會和心得。一是無論建筑物風格和外型如何變化萬千,可最終讓人們做出決定的關鍵卻體現(xiàn)在了工程的質(zhì)量問題上。因為影響質(zhì)量的因素很多,尤其在氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴重的條件下,對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。二是建筑物不能一味的追求美觀,乃至忽略了該建筑的實用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性,再去規(guī)劃建筑形式,防止返工現(xiàn)象,節(jié)省時間和財力。4.我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬,團結大家,聽從公司安排。雖然曾和財務部
12、有過一次小摩擦,確是我的工作失誤造成,大家也都只是為工作就事論事,沒有影響工作的個人情感。一年多的時間,讓我學到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有用心,容易出現(xiàn)錯字現(xiàn)象。20_年即將過去,我也會讓這一年犯的錯誤就此結束。在20_年里我會在努力做好本職工作的同時,多向領導和同事學習,多閱讀有關工程和管理類的書籍和刊物,不斷提高項目管理、協(xié)調(diào)方面的知識,提高自身價值。2021公司工作總結范文4在公司領導和辦公室的正確領導下,結合崗位實際,樹立為領導服務、為公司服務,為移動事業(yè)發(fā)展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人今年來的工作情況向大家做以總結匯報。1.立足本職干好工
13、作回顧今年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加公司組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為領導服務,以服務為本,決不讓
14、人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛,勤儉節(jié)約。從進入公司上班開始,在車輛維修方面就嚴格要求自己,先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降
15、低企業(yè)費用,保證完成出車任務,全年安全行駛4萬多公里。平時注重保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們移動公司的企業(yè)形象,先做人,后做事,優(yōu)質(zhì)服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。2.加強團結服從管理在做好本職工作的同時,我積極參加公司組織的各種政治活動和公益性活動。工作中注意加強團結,服從管理,樂于助人,平時注意能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利
16、益。緊跟形勢,按照公司全年的工作方針及指導思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年孝感市公司提出的工作要求。始終保持一種良好的敬業(yè)精神,把汽車駕駛工作要視自己的生命一樣在前進,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和公司的發(fā)展一致,公司沒有發(fā)展我們員工就沒有前途。平時不斷加強學習,努力提高自己的文化素質(zhì),利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,做到勤奮工作,熱情服務,步調(diào)一致,能夠更加圓滿完成公司交給各項工作任務。回想近年來的工作情況,找差距、比貢獻,我的工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務
17、質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解??傊?,在下一步的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。高起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為移動事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力,為移動振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項
18、工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對近年工作的述職,匯報中如果有不當?shù)牡胤?,敬請各位領導、各位同仁批評指正。2021公司工作總結范文5在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結如下:1.認真學習,努力提高因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。2.腳踏實地,努力工作作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)
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