產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)培訓(xùn)

1、攜手創(chuàng)新 共贏未來(lái) 2021-10-22產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品經(jīng)理的定義定義.1.產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)知識(shí). 2.產(chǎn)品經(jīng)理的文檔產(chǎn)品經(jīng)理的文檔技能技能.3.產(chǎn)品經(jīng)理定義 產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理是經(jīng)理是依靠依靠公司產(chǎn)品戰(zhàn)略公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)對(duì)某個(gè)（線）產(chǎn)某個(gè)（線）產(chǎn)品品（介質(zhì)、服務(wù)（介質(zhì)、服務(wù)、品牌）、品牌）擔(dān)負(fù)根擔(dān)負(fù)根本責(zé)任本責(zé)任的企業(yè)管的企業(yè)管理人員。摘自理人員。摘自產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)擔(dān)負(fù)根本職責(zé)擔(dān)負(fù)根本職責(zé) 導(dǎo)致產(chǎn)品成功或者失敗的策略和方法。某個(gè)（線）產(chǎn)品某個(gè)（線）產(chǎn)品 具體到每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品線時(shí)，會(huì)有所不同依靠公司產(chǎn)品戰(zhàn)略依靠公司產(chǎn)品戰(zhàn)略 組織協(xié)調(diào)公司資源，讓各部門(mén)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，步

2、調(diào)一致的按照公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略開(kāi)展工作。產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理是什么？產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)研發(fā)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品經(jīng)理新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目組策劃需求拉動(dòng) 市場(chǎng)推動(dòng)市場(chǎng)推廣 用戶技術(shù)交流需求需求市場(chǎng)銷售產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品包開(kāi)發(fā)，包括客戶、市場(chǎng)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)工作之間的協(xié)調(diào)與管理，負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程的活動(dòng)（市場(chǎng)需求和細(xì)化、產(chǎn)品命名、商務(wù)、發(fā)布、定價(jià)、配合銷售組合業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等），對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)和財(cái)務(wù)成功負(fù)責(zé)。 產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)阿里巴巴對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職位描述阿里巴巴對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職位描述: 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃；2、深入了解業(yè)務(wù)，不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；3、根

3、據(jù)產(chǎn)品實(shí)施效果以及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，不斷改進(jìn)產(chǎn)品；4、組織資源實(shí)施產(chǎn)品，對(duì)其效益負(fù)責(zé)。游戲蝸牛對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職位的描述游戲蝸牛對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職位的描述: 1、負(fù)責(zé)和制定產(chǎn)品線及運(yùn)營(yíng)線規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行和評(píng)估；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和協(xié)調(diào)工作；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目管理以及產(chǎn)品部的內(nèi)部管理工作；5、組織產(chǎn)品市場(chǎng)分析和實(shí)施。紅杉樹(shù)信息技術(shù)有限公司紅杉樹(shù)信息技術(shù)有限公司 營(yíng)銷策略調(diào)整和產(chǎn)品優(yōu)化：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化調(diào)整產(chǎn)品的相關(guān)營(yíng)銷政策，確保目標(biāo)和產(chǎn)品利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，開(kāi)展用戶調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品性能、運(yùn)營(yíng)情況等進(jìn)行分析和追蹤,收集市場(chǎng)反饋,并根據(jù)市場(chǎng)需求不斷優(yōu)化、改進(jìn)產(chǎn)品。聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想集團(tuán) 1、負(fù)責(zé)制定聯(lián)想

4、智能手機(jī)產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃和Roadmap，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求，提高產(chǎn)品線競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額；2、負(fù)責(zé)智能手機(jī)市場(chǎng)和產(chǎn)品的研究，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品立項(xiàng)，組織并制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)，監(jiān)控開(kāi)發(fā)過(guò)程；3、負(fù)責(zé)把握市場(chǎng)方向，組織相關(guān)的產(chǎn)品與技術(shù)分析工作，制定相應(yīng)的產(chǎn)品市場(chǎng)策略。中國(guó)雅虎中國(guó)雅虎 1、負(fù)責(zé)雅虎視頻平臺(tái)/音樂(lè)搜索/多媒體社區(qū)產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)；2、推動(dòng)、控制、協(xié)調(diào)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與發(fā)布；3、分析用戶行為/需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)與創(chuàng)新。搜搜狐狐1、對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)及良好的分析、研判能力，能夠深刻把握用戶需求；2、了解互聯(lián)網(wǎng)垂直網(wǎng)站的產(chǎn)品發(fā)展，并制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展規(guī)劃

5、和實(shí)施路線圖；3、完成需求分析，發(fā)起產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，善利用設(shè)計(jì)工具完成產(chǎn)品UC設(shè)計(jì)和Demo制作；4、配合其他部門(mén)制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，持續(xù)改善產(chǎn)品；5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)的其他工作。產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)1、市場(chǎng)研究u 組織對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài)，并提出市場(chǎng)研究成果報(bào)告；u 根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定位；u 組織制訂細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并將該業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)到具體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計(jì)劃中；2、產(chǎn)品規(guī)劃u 參與制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃；u 協(xié)助制訂產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃，組織實(shí)施所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，并定

6、期提出修改建議；u 在公司內(nèi)外收集有關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng)意，并組織論證；u 根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃或經(jīng)過(guò)論證的創(chuàng)意，提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，提交產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)評(píng)審立項(xiàng)3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)&項(xiàng)目管理u 指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，特別是需求分析和管理、產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節(jié)；u 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，組織對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作，定期收集市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息，以指導(dǎo)項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)，并為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段評(píng)審提供決策依據(jù)；u 必要時(shí)擔(dān)任開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)產(chǎn)品上市產(chǎn)品上市u 組織和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品試銷工作，提供產(chǎn)品試銷報(bào)告；u 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)布工作，對(duì)市場(chǎng)發(fā)布進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤；u 制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，

7、并組織新產(chǎn)品的上市推廣，確保新產(chǎn)品快速上市；生命周期管理u 協(xié)同財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)控產(chǎn)品的銷售和贏利情況，提出新的營(yíng)銷策略；u 指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品銷售工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案；u 提出產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)的建議，并監(jiān)控實(shí)施；u 提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施；產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什應(yīng)該做什么么？知道做知道做什么什么.讓別人去讓別人去做做.知道怎么知道怎么做做. 知道做什么知道做什么 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 找到機(jī)會(huì) 創(chuàng)新產(chǎn)品 讓別人去做讓別人去做 方向引導(dǎo) 過(guò)程管理 工作指導(dǎo) 知道怎么做知

8、道怎么做 規(guī)劃產(chǎn)品路線 設(shè)計(jì)產(chǎn)品策略 制定年度計(jì)劃產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么？產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)素質(zhì)模型協(xié)調(diào)型產(chǎn)品經(jīng)理了解產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和人員間的問(wèn)題，并就這些問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的處理，然后返回給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)。扮演團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人的角色.指導(dǎo)型產(chǎn)品經(jīng)理指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中各業(yè)務(wù)部門(mén)按照既定計(jì)劃執(zhí)行，并對(duì)這些部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)助和產(chǎn)品指導(dǎo)。扮演團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色領(lǐng)袖型產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)個(gè)人魅力和影響力，讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中各業(yè)務(wù)部門(mén)自覺(jué)地按照既定的產(chǎn)品戰(zhàn)略，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。扮演團(tuán)隊(duì)領(lǐng)會(huì)的角色產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理的類型產(chǎn)品經(jīng)理的定義產(chǎn)品經(jīng)理的定義1.產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)知識(shí)2.產(chǎn)品經(jīng)理的文檔技能產(chǎn)品經(jīng)理的

9、文檔技能3.1. 產(chǎn)品：可批量、可重復(fù)、可拷貝的商品u 明確的客戶群u 有需求的基線u 有成本要求和約束u 為穩(wěn)定一個(gè)客戶群，在不同的時(shí)間內(nèi)應(yīng)不斷推出相應(yīng)的產(chǎn)品2.預(yù)研項(xiàng)目產(chǎn)品.國(guó)家、政府機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)部為研究未來(lái)的技術(shù)發(fā)展或探索新的技術(shù)途徑或?qū)Ρ尘靶吞?hào)的論證，所進(jìn)行的技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目3.定制項(xiàng)目產(chǎn)品為個(gè)別客戶進(jìn)行的一次行的開(kāi)發(fā)。4.內(nèi)部平臺(tái)產(chǎn)品內(nèi)部產(chǎn)品配套的技術(shù)平臺(tái)或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)。產(chǎn)品是能夠提供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi)，能夠滿足人們某種需求的任何東西。產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品的定義產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品的VRM 產(chǎn)品大版本（產(chǎn)品大版本（Version）（研發(fā)理解的產(chǎn)品）（研發(fā)理解的產(chǎn)品） 特性版本（特性

10、版本（Release）（客戶或市場(chǎng)理解的產(chǎn)品）（客戶或市場(chǎng)理解的產(chǎn)品）項(xiàng)目定制版本（項(xiàng)目定制版本（Modification）每個(gè)每個(gè)Release版本面向具體的客戶群，包含若干個(gè)特性或功能，可以形成一個(gè)具體的產(chǎn)品。版本面向具體的客戶群，包含若干個(gè)特性或功能，可以形成一個(gè)具體的產(chǎn)品。什么特性和功能能夠納入一個(gè)什么特性和功能能夠納入一個(gè)Release版本，需要綜合四個(gè)要素：版本，需要綜合四個(gè)要素：u客戶及競(jìng)爭(zhēng)需要客戶及競(jìng)爭(zhēng)需要u功能功能和技術(shù)需要和技術(shù)需要u時(shí)間時(shí)間u成本成本個(gè)性化定制的產(chǎn)品（要求個(gè)性化定制的產(chǎn)品（要求M版本一定要有利潤(rùn)）版本一定要有利潤(rùn)）代表公司某一產(chǎn)品或某系列產(chǎn)品，并與唯一的產(chǎn)

11、品配套表對(duì)應(yīng)，根據(jù)市場(chǎng)定位或開(kāi)發(fā)平臺(tái)的不同，每個(gè)代表公司某一產(chǎn)品或某系列產(chǎn)品，并與唯一的產(chǎn)品配套表對(duì)應(yīng)，根據(jù)市場(chǎng)定位或開(kāi)發(fā)平臺(tái)的不同，每個(gè)V級(jí)版本根據(jù)級(jí)版本根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求、技術(shù)和成本因素等有一個(gè)總體的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，按照計(jì)劃向市場(chǎng)發(fā)布若干的子版本（市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求、技術(shù)和成本因素等有一個(gè)總體的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，按照計(jì)劃向市場(chǎng)發(fā)布若干的子版本（Release），因此），因此V版本包含若干個(gè)版本包含若干個(gè)Release版本。版本。產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品的VRM構(gòu)思產(chǎn)生確定范圍建立商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)測(cè)試驗(yàn)證發(fā)布提出產(chǎn)品概念明確產(chǎn)品市場(chǎng)資源需求總體方案產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品包實(shí)施試點(diǎn)準(zhǔn)入發(fā)布準(zhǔn)備發(fā)布銷售維護(hù)生命周期產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品

12、管理產(chǎn)品管理銷售管理銷售管理銷售支持工作內(nèi)容工作內(nèi)容資源投入資源投入產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵技術(shù)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵技術(shù)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理財(cái)務(wù)分析人員產(chǎn)品核心團(tuán)隊(duì)大量資源線外圍團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品線核心團(tuán)隊(duì)大量測(cè)試驗(yàn)證人員部分生產(chǎn)人員產(chǎn)品線核心團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)品牌銷售人員銷售人員銷售人員生產(chǎn)人員售后服務(wù)人員產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程一：目的是什么？如何定位？二：目標(biāo)用戶是誰(shuí)？需求是什么？三：任務(wù)書(shū)是什么？KPI是什么？四：怎樣開(kāi)展活動(dòng)？五：組織保障是什么？六：與銷售以及生產(chǎn)和采購(gòu)等其他部門(mén)怎樣協(xié)調(diào)？七：市場(chǎng)和產(chǎn)品策略怎么做？八：怎樣保證進(jìn)度？產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前的考慮根據(jù)公司現(xiàn)狀和市場(chǎng)去求確定產(chǎn)品的擴(kuò)展路徑，選定要進(jìn)

13、入的客戶群全新客戶拓展客戶老客戶現(xiàn)有產(chǎn)品拓展產(chǎn)品全新產(chǎn)品業(yè)務(wù)客戶創(chuàng)新謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎不做以客戶為導(dǎo)向以產(chǎn)品為導(dǎo)向市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)份額銷售利潤(rùn)率產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)如何選擇市場(chǎng)和客戶群一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，主要的功能是什么，優(yōu)勢(shì)都是什么二、用戶/市場(chǎng)的真正需求是什么？三，典型的客戶交流，收集相關(guān)的需求四，確定開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)注意：別把用戶的要求當(dāng)需求，確定規(guī)格說(shuō)明書(shū)及哪些是需要的功能，那些事基本的功能，哪些是競(jìng)爭(zhēng)的功能，那些事更加關(guān)注的功能，確定需求的版本計(jì)劃和路標(biāo)計(jì)劃產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書(shū)的確定，產(chǎn)品賣點(diǎn)的確定，以及競(jìng)爭(zhēng)策略的確定版本計(jì)劃的確定，初步客戶群的確定產(chǎn)品路標(biāo)基本功能15增加功能68擴(kuò)展

14、功能912需 求 分 類基礎(chǔ)版本R1版本R2版本R3產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品版本規(guī)劃特性特性1 1特性特性2 2特性特性3 3特性特性4 4特性特性5 5特性特性6 6特性特性7 7版本版本1 1版本版本2 2版本版本3 3基礎(chǔ)版本（公共特性平臺(tái)）（基礎(chǔ)版本（公共特性平臺(tái)）（V）版本版本1（基（基礎(chǔ)版礎(chǔ)版本本+特性特性1,2）版本版本2（基基礎(chǔ)版礎(chǔ)版本本+特性特性5,7）最終最終版本版本（含（含基礎(chǔ)基礎(chǔ)版本版本+特特性性1,2,3,4）客戶需求1客戶需求2在一個(gè)多特性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不同客戶的特性需求可能有大部分是相同的，少數(shù)特性是定制的。此時(shí)將相同的特性作為基礎(chǔ)版本開(kāi)發(fā)出來(lái)，在開(kāi)發(fā)不同特性，何

15、如基礎(chǔ)版本適應(yīng)不同的客戶。最終形成全業(yè)務(wù)版本的發(fā)布。版本1版本2版本1時(shí)間時(shí)間時(shí)間時(shí)間/ /市場(chǎng)市場(chǎng)對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，市場(chǎng)需求的特性是非常多的，如果全部開(kāi)發(fā)出來(lái)后再推向市場(chǎng)，一方面因?yàn)殚_(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)市區(qū)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，另一方面資源也不能的到滿足產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品版本規(guī)劃弱矩陣項(xiàng)目弱矩陣項(xiàng)目資源部門(mén)資源部門(mén)1資源部門(mén)資源部門(mén)2資源部門(mén)資源部門(mén)N合同合同合同混合矩陣項(xiàng)目混合矩陣項(xiàng)目強(qiáng)矩陣項(xiàng)目強(qiáng)矩陣項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品線來(lái)講：強(qiáng)矩陣：資源承接弱矩陣：任務(wù)外包對(duì)資源線來(lái)講：強(qiáng)矩陣：任務(wù)承接弱矩陣：資源外包產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)組織管理產(chǎn)品經(jīng)理的定義產(chǎn)品經(jīng)理的定義1.產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)知識(shí)2.產(chǎn)品經(jīng)理的文檔技能產(chǎn)品

16、經(jīng)理的文檔技能3.戰(zhàn)略活動(dòng)戰(zhàn)略活動(dòng)預(yù)測(cè)客戶訪談?dòng)涗浟鞒填愅ㄟ^(guò)對(duì)客戶的訪談、近期發(fā)布的產(chǎn)期以及潛在的，未開(kāi)發(fā)的客戶發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問(wèn)題，驗(yàn)證市場(chǎng)中最緊迫的問(wèn)題并確定他們的普遍性問(wèn)題匯總矩陣流程類目的是描述產(chǎn)品的功能，從而通過(guò)它所提供給客戶的特征和能力的利潤(rùn)來(lái)解決解決客戶的問(wèn)題需求矩陣表控制類記錄分析出的需求，評(píng)估需求并跟蹤需求的發(fā)展培育機(jī)會(huì)盈虧分析文檔流程類知道客戶為什么買或者不買產(chǎn)品的原因，并知道他們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中的步驟是什么競(jìng)爭(zhēng)分析文檔流程類定義市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和替代品提供者，評(píng)估他們的優(yōu)劣勢(shì)。定制一個(gè)能夠戰(zhàn)勝他們的戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新市場(chǎng)細(xì)分文檔流程類分析市場(chǎng)細(xì)分并積極關(guān)注。確信目標(biāo)細(xì)分對(duì)于產(chǎn)品現(xiàn)在和

17、未來(lái)都有足夠大的商品價(jià)值。產(chǎn)品組合文檔流程類把集中于多個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品整合成一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的組合，就像管理一個(gè)產(chǎn)品那樣管理這個(gè)組合。包括商業(yè)方案、定位、購(gòu)買流程、市場(chǎng)需求以及營(yíng)銷計(jì)劃等等。產(chǎn)品創(chuàng)意篩選表流程類篩選出最適合市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)品創(chuàng)意，確信這個(gè)創(chuàng)意是有利于市場(chǎng)和企業(yè)資源范圍之內(nèi)的。商業(yè)方案控制類制定晚上的解決市場(chǎng)問(wèn)題的方案。針對(duì)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)完成一份客觀的分析，為投資提供一個(gè)基礎(chǔ)。要清晰地說(shuō)明你在市場(chǎng)中了解的一切，包括風(fēng)險(xiǎn)的量化以及財(cái)務(wù)預(yù)算文檔技能要熟悉的26個(gè)文檔規(guī)劃活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)產(chǎn)品路線產(chǎn)品價(jià)格模型流程類確定一種價(jià)格模式、計(jì)劃、方針以及執(zhí)行步驟。產(chǎn)品收益表流程類確定產(chǎn)品的產(chǎn)期收益指標(biāo)產(chǎn)品路線文

18、檔控制類確定產(chǎn)品長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃以及目標(biāo)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位文檔流程類描述產(chǎn)品解決市場(chǎng)問(wèn)題的能力，創(chuàng)建內(nèi)部定位文檔，該文檔將被用來(lái)開(kāi)發(fā)對(duì)外信息并傳遞每一個(gè)關(guān)鍵的購(gòu)買者或者個(gè)人用戶用例流程類定義參與購(gòu)買你產(chǎn)品或者服務(wù)的典型購(gòu)買者和最終用戶產(chǎn)品策略文檔控制類制定完善的產(chǎn)品策略來(lái)說(shuō)明如何實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃流程類在即將到來(lái)的財(cái)年，要明確能夠激發(fā)消費(fèi)意思和榜樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)該包括可測(cè)量和可實(shí)現(xiàn)的步驟和時(shí)間產(chǎn)品年度計(jì)劃流程類定制年度發(fā)展計(jì)劃商業(yè)需求文檔控制類說(shuō)明商業(yè)發(fā)展計(jì)劃文檔技能要熟悉的26個(gè)文檔戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)概念化市場(chǎng)需求文檔流程類MRD的關(guān)注點(diǎn)在與描述市場(chǎng)問(wèn)題，市場(chǎng)計(jì)劃以及導(dǎo)致的市

19、場(chǎng)需求，幫助設(shè)計(jì)一個(gè)能夠解決市場(chǎng)問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)計(jì)劃的解決方案圖紙化產(chǎn)品需求文檔流程類PRD提供一個(gè)基于市場(chǎng)需求的針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的完整需求定義，描述一個(gè)產(chǎn)品的特征和功能技術(shù)化產(chǎn)品驗(yàn)收文檔流程類明確可交互產(chǎn)品達(dá)到的規(guī)格定義標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)化銷售工具包流程類完整的針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提供的文檔、工具推廣策略流程類說(shuō)明產(chǎn)品上市的媒體發(fā)布策略以及計(jì)劃和目標(biāo)產(chǎn)品白皮書(shū)控制類發(fā)布公開(kāi)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)說(shuō)明市場(chǎng)化產(chǎn)品總結(jié)報(bào)告流程類對(duì)產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程進(jìn)行回歸記錄文檔技能要熟悉的26個(gè)文檔文檔技能商業(yè)方案的編寫(xiě)一、分析問(wèn)題和機(jī)會(huì)1，市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)問(wèn)題：市場(chǎng)上的需求？產(chǎn)品問(wèn)題：整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品問(wèn)題，不只是自己的問(wèn)題。技術(shù)問(wèn)題：整個(gè)產(chǎn)業(yè)所涉及的技術(shù)問(wèn)

20、題。2，產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品定義，并描述擬定產(chǎn)品要解決的市場(chǎng)產(chǎn)問(wèn)題。要解決的問(wèn)題：描述擬定產(chǎn)品如何解決市場(chǎng)問(wèn)題。營(yíng)銷目的：公司發(fā)布擬定產(chǎn)品所希望的營(yíng)銷目的。BRD是對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)和規(guī)劃活動(dòng)的一個(gè)文檔，主要說(shuō)明要“做什么”和“怎么做”。二、預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行預(yù)估部門(mén)產(chǎn)品線目標(biāo)顧客產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C保守正常樂(lè)觀保守正常樂(lè)觀保守正常樂(lè)觀三、定義一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)特征細(xì)分市場(chǎng)指標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)收益四、設(shè)定一個(gè)目標(biāo)1，對(duì)市場(chǎng)說(shuō)明2，對(duì)市場(chǎng)行為說(shuō)明3，對(duì)市場(chǎng)時(shí)間說(shuō)明4，對(duì)市場(chǎng)行為目標(biāo)進(jìn)行說(shuō)明五、明確一個(gè)定位1，市場(chǎng)細(xì)分2，核心競(jìng)爭(zhēng)力3，產(chǎn)品差異性文檔技能商業(yè)需求文檔（BRD）的編寫(xiě)MRDPRD英文全稱

21、MarketRequirementDocumentProductRequirementDocument中文名稱市場(chǎng)需求文檔產(chǎn)品需求文檔文檔作用對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃中的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)層面的說(shuō)明對(duì)MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化文檔意義承上啟下，“向上”是對(duì)不斷積累的市場(chǎng)數(shù)據(jù)的一種整合和記錄，“向下”是對(duì)后繼工作的方向說(shuō)明和工作指導(dǎo)。承上啟下，“向上”是對(duì)MRD內(nèi)容的繼承和發(fā)展，“向下”是要把MRD中的內(nèi)容技術(shù)化，向研發(fā)部門(mén)說(shuō)明產(chǎn)品的功能和性能指標(biāo)。文檔撰寫(xiě)主要是從“市場(chǎng)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)、市場(chǎng)特征、用戶特征、使用者特征和市場(chǎng)的需求”這幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明基點(diǎn)是MRD中的內(nèi)容，重心放在“產(chǎn)品需求”上，與MRD的區(qū)別在于PRD要將MRD中的“產(chǎn)品需求”的內(nèi)容獨(dú)立出來(lái)加以詳細(xì)說(shuō)明文檔側(cè)重產(chǎn)品所在市場(chǎng)、客戶、購(gòu)買者、用戶以及市場(chǎng)需求進(jìn)行定義，通過(guò)圓形的形式加以形象化產(chǎn)品功能和性能的說(shuō)明，相對(duì)于MRD中的同樣內(nèi)容，更加詳細(xì)，并進(jìn)行量化文檔技能MRD和PRD一，文檔介紹1，文檔目的2，內(nèi)容概要二、市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)1，市場(chǎng)問(wèn)題：從宏觀的角度說(shuō)明當(dāng)前市場(chǎng)存在什么樣的問(wèn)題？2，市場(chǎng)機(jī)會(huì)：從宏觀的角度說(shuō)明當(dāng)前市場(chǎng)存在什么樣的機(jī)會(huì)？3，產(chǎn)品問(wèn)題和機(jī)會(huì)：主要針對(duì)自己產(chǎn)品存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)進(jìn)行論述說(shuō)明。4，技術(shù)問(wèn)題和