最新公交車公司管理制度資料

1、精品文檔公交車公司管理制度第一章 公司、車隊(duì)行政人員勞動(dòng)紀(jì)律考核管理第一條 自覺遵守上班作息制度 ,不遲到 ,不早退，凡遲到 （早退 ）考核 50 元/次。第二條 上班時(shí)間內(nèi)不得上網(wǎng) （工作因素除外 ）或打游戲， 公事外出必須填寫外出公示欄， 說明外出因何事到何單位 （部門 ）辦何事，外出辦事下班前無特殊情況必須回公司或車隊(duì)辦公 室，違者考核 50 元/次 （下午到成都辦事經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外 ）。第三條 上班時(shí)間內(nèi)不得走串其它辦公室 （工作因素除外 ），凡在其它部門辦公室閑談久 座影響他人工作者，一次考核 50 元。第四條 凡病、事、產(chǎn)、婚、喪假 ,須由本人向公司辦公室提出書面申請(qǐng) ,說明事由 ,

2、寫清 起止日期 ,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后 ,方可生效 （病假需提供縣級(jí)以上醫(yī)院病情證明，急診除外）：1、曠工 1天以上取消效益獎(jiǎng)， 當(dāng)月年終獎(jiǎng)， 考核扣款 100元/天，連續(xù)曠工 7天以上 （含 7 天 ） 或累計(jì)曠工 15 天作辭退處理。2、病假 3天以上 （含3天）,只享受當(dāng)月效益獎(jiǎng) 50%,4天以上（含 4天）14天以下（含14天 不享受當(dāng)月效益獎(jiǎng)， 15 天以上 （ 含 15 天 ）取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)。3、病假按病假當(dāng)月對(duì)應(yīng)天數(shù)考核扣款 :部門正副科級(jí) 50元/天,一般管理人員 30 元/天,15 天以上只享受郫縣當(dāng)?shù)卦伦畹突旧畋Ｕ瞎べY，并取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)。4、事假期間無工資， 13天只享

3、受效益獎(jiǎng) 50%，47 天不享受效益獎(jiǎng)， 8天以上扣當(dāng) 月年終獎(jiǎng)。5、產(chǎn)假 4 個(gè)月 ,休假期間無效益獎(jiǎng)、 無上崗工資 ,只享受郫縣當(dāng)?shù)卦伦畹突旧畋Ｕ瞎?資，并按休假月扣除年終獎(jiǎng) ;6、婚假一個(gè)月，休假期間無效益獎(jiǎng)、無上崗工資,只享受郫縣當(dāng)?shù)卦伦畹突旧畋Ｕ瞎べY;7、喪假 5 天，婚喪假超假實(shí)際天數(shù)按事假規(guī)定考核。病事假考核扣款不含輪休日，若 年休假充抵可不扣充抵天數(shù)考核款。第五條 公司不定期對(duì)公司車隊(duì)行政管理人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)管理人員未請(qǐng)假無故不在崗 ,一律視作曠工處理 ,扣款 100元/次,連續(xù)曠工 7天以上 （含 7天）或累計(jì)曠工 15 天以上 （含 15 天） 作除名

4、處理。第六條 凡重大節(jié)假日期間未保持通訊暢通， 發(fā)現(xiàn)一次考核扣款 50 元，造成后果公司將 作進(jìn)一步處理 （特殊情況除外 ）。第二章 生產(chǎn)崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)紀(jì)律考核第七條 凡請(qǐng)假需具備請(qǐng)假審批手續(xù)， 病假須提供市、 縣級(jí)醫(yī)院病情證明及藥發(fā)票 （急診 除外 ）。未具備請(qǐng)假報(bào)告審批手續(xù)或無病情證明藥發(fā)票及掛班未到視為曠工，曠工1天取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并考核扣款 100元，一年內(nèi)連續(xù)曠工 7天以上 （含 7天）或累計(jì)曠工 15天以上 （含 15 天 ）作解除勞動(dòng)合同處理。第八條 凡請(qǐng)假， 4 天以上 （含 4 天 ）由車隊(duì)報(bào)公司審批， 請(qǐng)假后必須銷假， 銷假應(yīng)填寫銷 假報(bào)告表報(bào)公司勞資部備案，如急診

5、和住院，必須補(bǔ)辦手續(xù)。其考核扣款如下：1、病假 3 天以內(nèi) （含 3 天）取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)， 計(jì)發(fā)基本生活費(fèi) 20 元/天，取消當(dāng)月任務(wù)獎(jiǎng) 50%;47天（含 7天）取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)，計(jì)發(fā)基本生活費(fèi)20元/天，考核當(dāng)月任務(wù)獎(jiǎng)50%;815天（含 15天）取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)，計(jì)發(fā)基本生活費(fèi)20元/天，考核當(dāng)月安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) 50%;15 天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。若考核扣款后工資低于郫縣當(dāng)?shù)刈畹突旧畋Ｕ瞎べY， 按郫縣最低基本生活保障工資標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)發(fā)。2、事假期間無工資，事假 3 天以內(nèi) （含 3 天）取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)，反扣事假工資30元/天，

6、47天取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)，扣當(dāng)月任務(wù)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)50%;8 天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) ;3、零星病事假塌趟以本線路計(jì)劃日趟次為準(zhǔn)（1天），月累計(jì) 1天或 2 次，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng) ;月累計(jì) 2天以上（含 2天）或36次，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)，考核當(dāng)月安全 獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) 50%，5 天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。 一年內(nèi)零星病事假塌趟累計(jì) 15 天（住院期間除外 ）作辭退處理。4、凡經(jīng)公司批準(zhǔn)請(qǐng)病假考核扣款后工資低于郫縣當(dāng)?shù)刈畹捅Ｕ仙罟べY，按郫縣最低 基本生活保障工資計(jì)發(fā) （社保個(gè)人部份由本人承擔(dān) ）。第九條 遲到 3

7、0分鐘內(nèi)，每分鐘考核扣款 1元，遲到超過 30 分鐘（含30分鐘）塌班不允 許沖班，沖班視為塌班， 若調(diào)度私自同意， 考核調(diào)度 50元，遲到塌班 13 個(gè)代號(hào) 50元起， 每分鐘考核扣款 1 元，3個(gè)代號(hào)后每分鐘考核扣款 1 元。一月內(nèi)累計(jì)遲到 3次，取消當(dāng)月全 勤獎(jiǎng)。第十條 新上崗員工安全獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)按實(shí)際完成相應(yīng)線路計(jì)劃趟次比例計(jì)發(fā)。第十一條 零星病事假塌趟扣除趟次工資，病假踏趟（手續(xù)具備 ）無趟次工資，無手續(xù)則反扣趟次工資。病假 20 元/趟，事假 30 元/趟。第十二條 凡事故、票務(wù)停檢取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)、任務(wù)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)及年 度安全獎(jiǎng)。第十三條 婚、喪、產(chǎn)假超假按事假

8、規(guī)定考核，婚、產(chǎn)假期間計(jì)發(fā)郫縣當(dāng)?shù)刈畹突旧?活保障工資， 婚假當(dāng)月計(jì)發(fā)， 產(chǎn)假休完正式安排上崗后當(dāng)月補(bǔ)發(fā)產(chǎn)假期間四個(gè)月基本生活保 障工資?；榧?1月，再婚假 3 天，超假按事假考核，婚喪假不考核節(jié)日慰問費(fèi)，孕休假視為 事假，產(chǎn)假、孕休假不享受年終獎(jiǎng)。凡辭職或辭退人員當(dāng)年工作期限未滿 12 個(gè)月不計(jì)發(fā)年 終獎(jiǎng)。第十四條 凡請(qǐng)產(chǎn)假者，需具備縣級(jí)以上單位孕情證明，產(chǎn)假為 120 天，從生小孩之日 起算，其余按事假計(jì)算，事假期間社保統(tǒng)籌個(gè)人部份由本人承擔(dān)。第十五條 凡最后一趟無故塌趟者，一律考核 100 元 ,并取消該趟趟次工資 （車輛技術(shù)性 拋錨由技術(shù)材料部出具證明 ）。第十六條 凡調(diào)班者，經(jīng)批準(zhǔn)

9、服務(wù)員每次考核 30 元，調(diào)度員調(diào)班扣 40 元/次。未經(jīng)批準(zhǔn) 按曠工規(guī)定考核 100 元/天。換班人員必須在調(diào)度處換班，并由當(dāng)班調(diào)度做好記錄，違反者 每次扣款 50 元。第十七條 凡人員跨車隊(duì)調(diào)整，應(yīng)經(jīng)雙方車隊(duì)同意，報(bào)勞動(dòng)工資部經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并 由勞動(dòng)工資部出具調(diào)動(dòng)手續(xù)，未按規(guī)定考核車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)200 元/次，并退回原單位。第十八條 凡票務(wù)長(zhǎng)短款 （長(zhǎng)款上交 ）按 1：10比例規(guī)定進(jìn)行考核，長(zhǎng)短款 6元（含 6元） 以上作待崗處理， 經(jīng)查實(shí)定性為貪污性質(zhì)的票務(wù)違規(guī)者， 由公司作辭退處理， 并按票務(wù)規(guī)定 罰款。凡貪污性質(zhì)作辭退處理，車隊(duì)于3天內(nèi)報(bào)公司，未按規(guī)定車隊(duì)干部考核扣款100 元。第十九條

10、 因生產(chǎn)需要加班，駕駛員不計(jì)趟次工資，按 100 元/天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資，服 務(wù)員不計(jì)趟資工資，按 50 元/天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資，若不滿本線路日計(jì)劃趟次，按本線路實(shí) 際加班趟次工資計(jì)發(fā)加班費(fèi)，行管人員按相應(yīng)類別標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資。第一節(jié) 調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第二十條 出車前：1、提前 15 分鐘到崗 ;2、換上工作制服，并佩帶好工作卡;3、打掃調(diào)度室衛(wèi)生 ;4、與對(duì)方調(diào)度室校對(duì)時(shí)間 ;5、認(rèn)真考核車輛到達(dá)起點(diǎn)的準(zhǔn)、誤點(diǎn)情況和當(dāng)班人員是否到崗;6、發(fā)車前檢查駕駛員的駕駛證件、司機(jī)卡是否有效齊備;7、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)頭班車，若遇臨時(shí)缺勤或遲到要及時(shí)抵補(bǔ)，并如實(shí)記錄。違反此條 2、3、4、5款的，給予批評(píng)教育并

11、經(jīng)濟(jì)扣款50元處罰 ;違反此條 1、7款的，給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 100元處罰， 情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、 停職檢查、 改換工種或紀(jì)律處 分。第二十一條 發(fā)車過程：1、督促司、乘人員作好準(zhǔn)備，提前進(jìn)站上客;2、無人售票車要填寫車輛登記表，并投入投幣箱;違反上條 1、 2款的給予教育批評(píng)并考核扣款 30 元。3、發(fā)發(fā)車指令，觀察車輛出站情況并在行車時(shí)刻表上作好記錄，調(diào)度員應(yīng)上車刷出車 卡：(1) 返回站的車輛要及時(shí)填寫行車路單和行車時(shí)刻表，應(yīng)及時(shí)督促駕駛員刷到站卡;(2) 早上發(fā)車 1 小時(shí)后立即向車隊(duì)匯報(bào)當(dāng)天出車情況，應(yīng)到車輛，實(shí)到車輛，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車 情況;(3) 線路兩端調(diào)度室要經(jīng)?；ネㄇ闆r，對(duì)運(yùn)

12、行中出現(xiàn)的臨時(shí)問題采取協(xié)調(diào)一致的調(diào)度措施;(4) 對(duì)調(diào)度室內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保護(hù)，對(duì)影響司、 乘人員安全和健康的因素，及時(shí)排除或向車隊(duì)匯報(bào) ;(5) 合理安排司、乘人員的吃飯時(shí)間。違反此條 (1)、(2)、(5)款的，給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 50 元處罰 ;違反此條 (3)、(4)款的， 給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 100 元處罰， 情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、 停職檢查、 改換工種或行政紀(jì) 律處分。第二十二條 高峰時(shí)段：1、提前清點(diǎn)高峰車當(dāng)班人員到崗情況;2、調(diào)整好高峰時(shí)段發(fā)車頻率，縮短車輛調(diào)停時(shí)間。違反此條 1、 2款的，給予批評(píng)教育并考核扣款50 元處罰。第二十三條 特殊情況的處理標(biāo)準(zhǔn)：1、

13、負(fù)責(zé)解決在當(dāng)班時(shí)間本線路的突發(fā)事件意外情況，服務(wù)糾紛及投訴，并在調(diào)度日志 上作好記錄，及時(shí)向車隊(duì)和公司安營(yíng)部匯報(bào) ;2、若遇車輛拋錨，如實(shí)填寫到行車時(shí)刻表、行車路單、故障表和調(diào)度日志上。并與修 理廠聯(lián)系進(jìn)行搶修，督促故障車保修 ;3、若車輛不能及時(shí)修復(fù)，應(yīng)督促司機(jī)對(duì)故障車輛進(jìn)行更換;4、若遇車輛發(fā)生行車安全事故，應(yīng)如實(shí)填寫到行車作業(yè)時(shí)刻表、行車路單和調(diào)度工作 日志上，并按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。違反此條 4 款的，給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款50元處罰 ;違反此條 1、2、3、5 款的，給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 100 元處罰， 情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、 停職檢查、 改換工種或行政紀(jì)律 處分。第二十四條 交接班：1

14、、下班前對(duì)行車時(shí)刻表、行車路單、故障登記表和調(diào)度日志進(jìn)行檢查，保證原始資料 的準(zhǔn)確性 ;2、將本班運(yùn)行情況、班次完成情況向下班調(diào)度作具體交代，做到“下不接、上不交 ”。違反此條 1、 2款的，給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 100 元處罰，情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、停 職檢查、改換工種或行政紀(jì)律處分。第二十五條 收班：1、提前檢查收班車有無問題 ;2、檢查行車時(shí)刻表，行車路單、故障登記表、調(diào)度日志有無短缺，匯總?cè)斓陌啻瓮?成情況 ;3、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)末班車 ;4、調(diào)度員隨末班車回場(chǎng)，將各種原始報(bào)表交車隊(duì)方能下班。違反此條 1、2、3、4款的，給予批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)扣款 50 元處罰，情節(jié)嚴(yán)重的待崗學(xué)習(xí)、 停職檢查、改

15、換工種或行政紀(jì)律處分。第二十六條 嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行線路工作職責(zé)，維護(hù)企業(yè)和線路生產(chǎn) 的合法利益，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高和改進(jìn)工作效率與質(zhì)量。第二十七條 按公交司乘調(diào)人員上崗操作規(guī)程認(rèn)真工作，熟悉線路生產(chǎn)，根據(jù)線路 客流和生產(chǎn)情況，采取靈活有效的調(diào)度措施，以保證線路車輛的均衡運(yùn)行。第二十八條 團(tuán)結(jié)同志、秉公辦事，妥善處理好服務(wù)糾紛和職工內(nèi)部矛盾。不得制造矛 盾，若調(diào)度員對(duì)服務(wù)糾紛和職工內(nèi)部矛盾聽之任之或有意制造矛盾， 每次扣款 200 元，若再 次發(fā)生，降星直至取消調(diào)度資質(zhì)。第二十九條 自覺遵守紀(jì)律， 維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象， 不得在工作時(shí)間內(nèi)打麻將、 撲克、 下棋

16、、干私活以及做其他有損企業(yè)聲譽(yù)和形象的事。 也不能允許其他人員在調(diào)度室內(nèi)或線路 運(yùn)營(yíng)車上從事與線路生產(chǎn)無關(guān)的一切活動(dòng)，如下棋、打牌等。否則，給予當(dāng)事人扣款 200 元。第三十條 發(fā)車前認(rèn)真檢查駕駛員的駕駛證是否齊全有效，按安全警示要求提示駕駛員 注意安全、 勻速行駛并請(qǐng)駕駛員簽字。 對(duì)于駕駛員存在開快車等不安全現(xiàn)象， 除當(dāng)面指出外 還要及時(shí)上報(bào)車隊(duì)。駕駛員的駕駛證若不齊全有效或未簽字，一次扣當(dāng)班調(diào)度員 50 元，如 無證駕駛員發(fā)生安全事故， 當(dāng)班調(diào)度員應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任， 將給予降星或取消調(diào)度資質(zhì)， 嚴(yán)重 者將給予處分直至追究法律責(zé)任。第三十一條 保證線路每日第一班車和收班車的準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，若出現(xiàn)延誤

17、或提前發(fā)車引起 的投訴，對(duì)當(dāng)班調(diào)度員予以 100 元扣款。第三十二條 調(diào)度員每天必須準(zhǔn)確填寫收款單表格并投入投幣箱內(nèi)，不得有誤，若因填 寫失誤或漏填一次對(duì)當(dāng)班調(diào)度員予以50 元扣款，失誤三次以上予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。對(duì)回場(chǎng)車和加氣車， 調(diào)度員必須與監(jiān)換膽人員一起做好清膽和封膽工作， 失誤一次扣當(dāng)班調(diào) 度員 100 元，失誤三次取消調(diào)度資質(zhì)。第三十三條 調(diào)度員發(fā)車時(shí)應(yīng)上車刷 “發(fā)車卡 ”，車輛到站時(shí)應(yīng)及時(shí)督促駕駛員刷 “到站 卡”，若一次不刷，扣當(dāng)班調(diào)度員 50 元，一月中三次不刷者，予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。第三十四條 如實(shí)填寫線路行車時(shí)刻表， 營(yíng)運(yùn)狀況統(tǒng)計(jì)表， 做到記載真實(shí)、 準(zhǔn)確、清楚。

18、凡出現(xiàn)記載不清楚、漏記、誤記一處扣款 20 元。嚴(yán)禁弄虛作假、虛填原始資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 將給予當(dāng)事人 200 元罰款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至行政處分。第三十五條 線路如出現(xiàn)嚴(yán)重阻塞或突發(fā)事件， 30 分鐘以上未發(fā)車時(shí)，應(yīng)向車隊(duì)和安營(yíng) 部、熱線中心匯報(bào)，服從車隊(duì)、公司的統(tǒng)一安排，同時(shí)采取靈活機(jī)動(dòng)有效的調(diào)度措施，控制 事態(tài)的發(fā)展， 降低線路的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響， 否則將給予當(dāng)事人 200 元的扣款、 降星或取 消調(diào)度資質(zhì)直至處分。第三十六條 調(diào)度員不得私自調(diào)班和找人臨時(shí)帶班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予當(dāng)事人 100 元扣 款處理。第三十七條 清潔和維護(hù)好調(diào)度室內(nèi)、外衛(wèi)生，衛(wèi)生不合格一次扣款30 元。第三十八條

19、 調(diào)度員對(duì)本線路的客流情況要隨時(shí)與駕駛員溝通，掌握好早高峰、晚高峰 和平峰時(shí)段的客流變化。 調(diào)度員每月要進(jìn)行一次隨車客流調(diào)查。 不得弄虛作假， 若弄虛作假 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予扣款 100 元、降星直至取消調(diào)度資質(zhì)，每月 28 日前，應(yīng)將調(diào)查資料行車 計(jì)劃交回車隊(duì)，車隊(duì)?wèi)?yīng)于次月 5日前交回安營(yíng)部，逾期不交扣款 30 元，三次不交降星直至 取消調(diào)度資質(zhì)。第三十九條 履行安全生產(chǎn)職責(zé)，遇重大事件或緊急情況要服從公司統(tǒng)一調(diào)度，違者取 消調(diào)度資格。否則，考核 100 元/次。第二節(jié) 稽查崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第四十條 稽查人員分組上線檢查 ,并在檢查中認(rèn)真填寫檢查記錄 ,向組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天的工 作完成情況及次日工

20、作計(jì)劃。 雨后 6 小時(shí)內(nèi)稽查隊(duì)必須組織上線檢查， 未按規(guī)定考核管理責(zé) 任人 50 元 /人，具體責(zé)任人 20 元/人。第四十一條 檢查中發(fā)現(xiàn)問題和接到投訴后 ,及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)情況及事件原由 ,由組長(zhǎng)上 報(bào)安營(yíng)部，未按規(guī)定考核扣款 30 元 /次。第四十二條 上線檢查票務(wù)人員 ,每天每組檢查不得少于 18 臺(tái)次 ,并于當(dāng)天核對(duì)票務(wù)單據(jù)， 未按規(guī)定考核扣款 30 元 /次。第四十三條 每周二上午 9：00 時(shí)回公司匯報(bào)上周工作，由安營(yíng)部召開工作總結(jié)會(huì)，組 長(zhǎng)匯報(bào)稽查隊(duì)工作計(jì)劃及情況 ,匯總上一周原始資料，并認(rèn)真核實(shí)票務(wù)稽查表，每月底寫出 月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。未按規(guī)定考核扣款50 元 /次。

21、第四十四條 下列情形者，視為工作不作為，一律考核 50 元：1、未監(jiān)督駕駛員正確使用語(yǔ)音報(bào)站器，對(duì)線路語(yǔ)音報(bào)站器完好情況檢查制度不落實(shí)， 發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)科室 ;2. 未監(jiān)督駕駛員正確使用投幣機(jī)、刷卡機(jī)，未督促駕駛員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行票務(wù)管理制 度、司機(jī)上崗操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)糾正并上報(bào)相關(guān)科室 ;3、對(duì)公司所屬線路安全營(yíng)運(yùn)秩序現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理過程中，發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào);4、在開展服務(wù)、票務(wù)工作中，未嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;5、未按規(guī)定完成當(dāng)日、當(dāng)次檢查任務(wù);6、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進(jìn)站、甩站、超速行駛的問題未加 以糾正、告之、記錄、教育、反映 ;7

22、、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛，開快車、進(jìn)站和路口車速過快，相互追逐、爭(zhēng)搶客源的檢查未加 以糾正、告之、記錄、教育、反映 ;8、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中，隨意借道、變道、開串車，未按規(guī)定限速運(yùn)行的檢 查監(jiān)控工作監(jiān)督不力，未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。第四十五條 每日營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、車容、車貌、車內(nèi)設(shè)施、營(yíng)運(yùn)秩序的檢查 監(jiān)控工作不落實(shí)，每月公司所屬公交線路檢查面未達(dá)到車輛總數(shù)100%，每周檢查面未達(dá)車輛總數(shù)的 80%;經(jīng)公司核查檢查不真實(shí)，檢查資料有誤，一律考核100 元：第四十六條 對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)事件行為和人員，處理不公、調(diào)查不深、不講原則、 不秉公辦事，一律考核 100 元 ;第四十七

23、條 對(duì)不服從管理、多次糾正錯(cuò)誤不改的人員以及工作中弄虛作假、循私情， 檢查時(shí)通風(fēng)報(bào)信，一經(jīng)查實(shí)，視情作待崗或除名處理。第四十八條 當(dāng)月有效投拆超過每 10 萬人次 / 件次考核組長(zhǎng) 40 元，隊(duì)員各 20 元 ;第四十九條 發(fā)生惡性服務(wù)事件一次，考核組長(zhǎng) 100 元 ;第五十條 凡被市級(jí)新聞單位批評(píng)或表?yè)P(yáng)一次，考核 （獎(jiǎng)勵(lì)）組長(zhǎng) 100 元，省級(jí)新聞單位批評(píng)或表?yè)P(yáng)一次，考核 （獎(jiǎng)勵(lì) ） 組長(zhǎng) 200 元。第五十一條 車輛衛(wèi)生凡被有關(guān)部門或單位檢查不合格一次扣組長(zhǎng) 50 元。第五十二條 普通話檢查合格率未達(dá) 95%，一次扣組長(zhǎng) 20 元，以此類推。第三節(jié) 配票工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第五十三條 每天工作結(jié)

24、束后，清理在庫(kù)票據(jù)，與二級(jí)臺(tái)帳逐一核對(duì)，如發(fā)生差錯(cuò)，考核 30 元 / 次，考核組長(zhǎng) 50 元。第五十四條 每天配出的票據(jù)，必須逐一登記三級(jí)臺(tái)帳，未做到或發(fā)生票據(jù)差錯(cuò)，考核具體責(zé)任人 50 元/次，考核組長(zhǎng) 100 元 /次。第五十五條 每日配票工作結(jié)束后，配合收款員點(diǎn)數(shù)當(dāng)天營(yíng)收款，保證營(yíng)收款當(dāng)日送存 銀行，如不配合清點(diǎn)款者，每發(fā)生一次扣款 20 元。第五十六條 算帳員：1、認(rèn)真完成每日的算帳工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，未完成當(dāng)日工作計(jì)劃和 任務(wù)，扣具體責(zé)任人 50 元，考核組長(zhǎng) 50 元 ;2、每天算帳工作結(jié)束，必須與收款員核實(shí)營(yíng)收款并做到帳款相符，如未核實(shí)，扣具體 責(zé)任人 30 元，

25、考核組長(zhǎng) 50 元/ 次 ;3、每旬公布駕、服人員營(yíng)收情況表，如未公布，每次扣具體責(zé)任人50 元，組長(zhǎng) 100元;4、當(dāng)天收入、配票報(bào)表必須當(dāng)日?qǐng)?bào)送，如未報(bào)送，扣具體責(zé)任人每次30 元，組長(zhǎng) 50元;5、每天算帳工作結(jié)束后，配合收款員點(diǎn)清當(dāng)天營(yíng)收款，保證營(yíng)收款當(dāng)日送存銀行，不 配合清點(diǎn)款者，每發(fā)生一次扣款 20 元。第五十七條 收款員：1、每天收完?duì)I收款后， 與算帳員核實(shí)營(yíng)收款并做到帳款相符， 若未與算帳員進(jìn)行核實(shí)， 扣具體責(zé)任人 30 元，組長(zhǎng) 50 元 ;2、當(dāng)天的營(yíng)收款如發(fā)生短缺，由收款員自行賠付，并扣款20 元 /次，長(zhǎng)款必須當(dāng)日充公。未充公，按長(zhǎng)款加倍金額扣款 ;當(dāng)日營(yíng)收款必須送存銀

26、行，如未當(dāng)日送存銀行，扣具體 責(zé)任人 50 元 /次。第五十八條 配票室人員對(duì)未日結(jié)日清的乘務(wù)員必須告知車隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人，凡違反此項(xiàng) 規(guī)定者，每人扣款 50 元。第五十九條 無人售票車司機(jī)在領(lǐng)取無人售票車車票時(shí)，配票員必須如實(shí)進(jìn)行登記，凡 違反此項(xiàng)規(guī)定者，扣款 50 元。第六十條 配票室人員必須認(rèn)真核對(duì)乘務(wù)員的客票， 違反此項(xiàng)規(guī)定者， 扣款 100 元處理。第六十一條 嚴(yán)禁乘務(wù)員在配票地點(diǎn)算票結(jié)帳，違者扣配票室人員 50 元。第四節(jié) 收銀中心崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第六十二條 復(fù)核員：1、在工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人物品按規(guī)定位置擺 放，私人錢幣禁止進(jìn)入點(diǎn)鈔室。 工作臺(tái)面不

27、得堆放雜物， 不得個(gè)人兌換任何錢幣， 不得談?wù)?或從事任何與工作無關(guān)的事情，違反任意一項(xiàng)扣款 30 元;2、每日必須認(rèn)真履行職責(zé)， 不得遲到、 早退，對(duì)點(diǎn)鈔員所點(diǎn)小鈔認(rèn)真復(fù)查并記錄錯(cuò)賬， 如有擅自不記錄或不認(rèn)真記錄者，一次扣款20 元 ;中途離崗視為曠工，考核 100 元/次。3、認(rèn)真填寫各點(diǎn)鈔員的點(diǎn)鈔金額，包括姓名、線路、日期和繳存金額，如有差錯(cuò)，一次扣款 5 元 ;4、當(dāng)日送存上一天的營(yíng)收款到銀行，未送存一次扣款30 元。第六十三條 點(diǎn)鈔員：1、不得早退、遲到，在工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人 物品按規(guī)定位置擺放， 私人錢幣禁止進(jìn)入點(diǎn)鈔室。 工作臺(tái)面不得堆放雜物，

28、不得個(gè)人兌換任 何錢幣，不得談?wù)摶驈氖氯魏闻c工作無關(guān)的事情， 違反任意一項(xiàng)扣款 30 元;中途離崗視為曠 工，考核 100 元 /次。2、每日必須按規(guī)定程序操作，認(rèn)真填寫每條線路的單車營(yíng)收，營(yíng)收包括姓名、大小寫 金額，如有錯(cuò)填，一次扣款 5 元，以此類推 ;3、認(rèn)真清點(diǎn)每日各條線路車輛營(yíng)收，錯(cuò)賬不得超過千分之三，如超過此數(shù)的50%，扣點(diǎn)鈔員 5 元，以此類推 ;4、復(fù)核員和點(diǎn)鈔員每日入庫(kù)有錯(cuò)賬， 50 元以下每次扣 5 元，50 元至 100 元扣款 10 元， 100 元以上扣款 20 元 ;5、如發(fā)現(xiàn)點(diǎn)鈔員有自己留存錢幣的行為，按公司有關(guān)票務(wù)管理規(guī)定處理后，一律解除 勞動(dòng)合同。第六十四條

29、收銀車駕駛員：1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn);2、不得早退、遲到，違者考核30 元/次;嚴(yán)禁中途離崗或當(dāng)班時(shí)飲酒和做與工作無關(guān)的事，違者一次扣款 100 元/次;3、按公司規(guī)定線路行駛，不得擅自改動(dòng)線路（特殊情況除外 ），違反一次扣款 100 元;4、私自動(dòng)用收銀車一次扣款100 元，造成嚴(yán)重后果的除全額賠償損失外，一律解除勞動(dòng)合同 ;5、愛護(hù)收銀車，定期進(jìn)行保養(yǎng)，未做到者一次扣款50 元，若由此造成嚴(yán)重后果者，全額賠償損失。第六十五條 收（監(jiān) ）膽員：1、不得遲到、早退，違者考核30 元/次;嚴(yán)禁中途離崗或當(dāng)班時(shí)飲酒和做與工作無關(guān)的事，違者一次扣款 100 元;2、

30、嚴(yán)禁私自換班 （特殊情況需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意 ），違者一次扣款 50 元;3、凡遲到、早退考核 30 元/次，中途離崗者視為曠工考核100 元/次 ;4、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫收、換膽登記表，若因工作失誤造成工作混亂者一次扣款20元;5、愛護(hù)內(nèi)膽及插板， 凡因工作失誤導(dǎo)致?lián)p壞的，除照價(jià)賠償外另扣款50 元。完成當(dāng)天的收、換膽工作后，仔細(xì)檢查各點(diǎn)有無遺漏，下班前必須整理好相關(guān)物品，嚴(yán)禁亂堆亂放， 違者一次扣款 50 元。第六十六條 公司應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際， 按規(guī)定選擇優(yōu)秀員工， 足額配置監(jiān)、 換膽人員。第六十七條 換膽時(shí)必須監(jiān)膽員、換膽員、司機(jī)三人同時(shí)在場(chǎng)并各自簽字，凡違反此項(xiàng) 規(guī)定者，每人一次扣款

31、100 元，二次扣款 200 元，以此類推。第六十八條 遇車輛拋錨時(shí)，監(jiān)、換膽人員應(yīng)及時(shí)通知車隊(duì)值班人員，由車隊(duì)值班人員 安排監(jiān)、換膽人員立即到拋錨處換膽。凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，每人一次扣款50 元，二次扣款100 元，以此類推。第六十九條 換膽時(shí)監(jiān)換膽人員發(fā)現(xiàn)投幣機(jī)有故障，必須立即做好記錄并報(bào)修，凡違反 此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款 50 元。第七十條 監(jiān)換膽人員必須同時(shí)與收銀中心監(jiān)察員完成交接簽字手續(xù)后才能離開，凡違 反此項(xiàng)規(guī)定者，調(diào)離工作崗位 ;造成損失者，除賠償損失外，予以解除勞動(dòng)合同。第五節(jié) 場(chǎng)站辦工作崗位標(biāo)準(zhǔn)及考核第七十一條 嚴(yán)格按車輛清洗合同 規(guī)定監(jiān)督場(chǎng)站清洗公司對(duì)車輛車身、 地板、 玻璃、

32、 內(nèi)壁、座椅進(jìn)行清洗保潔。第七十二條 組織維護(hù)場(chǎng)站內(nèi)行停秩序，確保場(chǎng)站內(nèi)乘車安全和車輛清洗點(diǎn)洗車安全。第七十三條 加強(qiáng)場(chǎng)站門衛(wèi) （含自行車看管員 ）教育、 引導(dǎo)管理， 督促門衛(wèi) （自行車看管員 ） 做好站內(nèi)衛(wèi)生及治安、防火、防盜防范管理工作。第七十四條 協(xié)助公司抓好場(chǎng)站工程建設(shè)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)。第七十五條 違反以上規(guī)定， 工作失誤，考核 50100 元，情節(jié)嚴(yán)重者予以調(diào)崗或辭退。第六節(jié) 材料庫(kù)管員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核第七十六條 材料入庫(kù)必須驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不對(duì)、手續(xù)不全、無生產(chǎn)廠名廠址、無合格證券的 “三無 ”產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫(kù)，并及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)進(jìn)行處理。第七十七條 庫(kù)存材料必須進(jìn)行分類存放

33、， 做到“二齊、三清、四定位、五擺放 ”確保帳、物相符。第七十八條 隨時(shí)檢查材料庫(kù)存量，及時(shí)補(bǔ)充，盡量做到不待料。第七十九條 發(fā)放材料必須手續(xù)完備，做到 “以舊換新 ”，隨領(lǐng)隨發(fā)，庫(kù)內(nèi)材料不得私借出庫(kù)，應(yīng)保存所有原始憑證與相關(guān)記錄，以便查驗(yàn)。第八十條 堅(jiān)持季度盤點(diǎn)，做到進(jìn)、消、存的數(shù)量、金額相符，保持合理庫(kù)存，減少積壓。第八十一條 嚴(yán)格材料配件質(zhì)量進(jìn)庫(kù)管理，對(duì)進(jìn)入使用后要及時(shí)收集使用情況信息反饋工作，對(duì)不合格的配件材料要及時(shí)退貨，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，未達(dá)到的考核責(zé)任人50 元。第八十二條 車輛修理中發(fā)生待料情況時(shí)在半小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)供貨方進(jìn)料，材料到達(dá)后 20分鐘內(nèi)通知修理部領(lǐng)用，未達(dá)到要求的考核責(zé)任人

34、30 元。第八十三條 加強(qiáng)庫(kù)房管理， 做到帳、 卡、物相符， 配件材料不丟失、 不腐爛、 不質(zhì)變。凡是造成帳、卡、物不符和管理不善造成材料損壞的考核責(zé)任人 30 元。第八十四條 每月材料消耗、購(gòu)買以及庫(kù)存的數(shù)據(jù)報(bào)表必須在次月5 號(hào)前完成上報(bào)。每季度進(jìn)行一次庫(kù)房盤存并做好記錄，未達(dá)標(biāo)的考核責(zé)任人 50 元。第八十五條 維修、保養(yǎng)車輛需要更換材料配件的，必須由駐廠技術(shù)人員鑒定認(rèn)可，簽 字同意后，用拆解下來的舊件到庫(kù)房換領(lǐng)新材料件，未做到考核50 元/次。第八十六條 更換廢舊材料配件 （如各類電機(jī)轉(zhuǎn)子、座椅、顯示器等 ）凡是不涉及到安全 方面的部件材料， 修復(fù)后能再次使用的必須進(jìn)行修舊利廢， 不得隨

35、意報(bào)廢處理， 未按規(guī)定考 核扣款 30 元/次。第八十七條 更換材料配件，不能再修或不能再利用的，進(jìn)行集中并作報(bào)廢處理。但必 須銷售給有回收資質(zhì)的回收企業(yè)， 以免造成不良后果。 報(bào)廢處理后變賣的現(xiàn)金必須及時(shí)上繳 公司財(cái)務(wù)部并作好登記，未按規(guī)定考核扣款100 元 /次，并視情況作辭退處理。第七節(jié) 駕駛員營(yíng)運(yùn)紀(jì)律及考核第八十八條 有下列行為之一者，扣款 50 元，并批評(píng)教育或停職檢查辦學(xué)習(xí)班處理：1、未經(jīng)調(diào)度同意私自沖代號(hào)，按次扣款 ;2、行駛途中任意停車上下乘客或在非本公司站點(diǎn)線路亂停、亂放的;3、駕駛員操作時(shí)吸煙、飲食、閑談或引擎蓋坐人（本單位人員并處 ）;4、穿高跟鞋、拖鞋上崗 ;打赤腳、赤

36、膊開車 ;5、不關(guān)車門，倒車無人配合開門輾車 ;6、進(jìn)站車速快，不靠邊 （無行道樹、固定障礙距街一米 ）進(jìn)站，超站停車，不正確使用 轉(zhuǎn)彎燈 ;7、工作時(shí)間帶小孩玩耍和上車玩耍 ; 戴耳機(jī)、耳套、打手機(jī)的。第八十九條 有下列違章行為之一者，考核扣款 100 元或停職檢查辦學(xué)習(xí)班處理：1、駕駛員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排，不服從者按次扣款;2、私自甩站、放空 ;3、在運(yùn)行中，車未停穩(wěn)開門，門未關(guān)好發(fā)起步信號(hào)、開門輾車;4、車輛拋錨不及時(shí)報(bào)修，未將車移到路邊，影響交通或車組人員擅離職守，導(dǎo)致交警 拖車，造成社會(huì)影響。第九十條 有下列違章行為之一者，扣款 200 元，違章發(fā)生事故造成社會(huì)影響者，

37、按其 責(zé)任比例賠償經(jīng)濟(jì)損失外，可報(bào)公安機(jī)關(guān)給予吊扣或注銷駕駛證件，停職、檢查、學(xué)習(xí)，直 至除名處理解除勞動(dòng)合同 （并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 ）：1、強(qiáng)行超車，故意不讓道，會(huì)車占道行駛，開斗氣車冒險(xiǎn)行駛;2、開車時(shí)雙手脫離方向盤、肘臂靠在駕駛窗外;3、不遵守交通指揮、信號(hào)、闖紅燈（ 另被有關(guān)部門處罰自行承擔(dān) ）4、故意用車逼人和非機(jī)動(dòng)車、造成人員傷害和社會(huì)影響;5、將車交給非本單位駕駛員或本單位非駕駛員駕駛車輛;6、實(shí)習(xí)駕駛員無監(jiān)護(hù)司機(jī)單獨(dú)開車，監(jiān)護(hù)司機(jī)監(jiān)護(hù)時(shí)擅離職守;7、酒后開車 ;無證照駕駛或造成事故和社會(huì)影響的;8、發(fā)生交通事故， 24 小時(shí)內(nèi)不報(bào)案隱瞞事故造成后果的 ;9、違章不服糾正，拒不

38、出示駕駛證或圍攻謾罵、毆打安全管理人員、公安交通管理人 員，被扣車、扣證者 ;10、不主動(dòng)避讓禮賓車隊(duì)、救火車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車，造成社會(huì)影響的;11、隨意改變行車路線 （串線 ）、私自用營(yíng)運(yùn)車辦私事，肇事的 ;12、早、晚、夜間或霧天行車不按規(guī)定使用燈光;13、在運(yùn)行過程中私自改變運(yùn)行線路和未到終點(diǎn)站提前調(diào)頭;14、聚眾或煽動(dòng)職工鬧事者。15、行駛中或進(jìn)站開門運(yùn)行、攬客、久等候客、營(yíng)運(yùn)途中停車辦私事;第九十一條 車輛在運(yùn)行途中前車拋錨，后車必須轉(zhuǎn)載乘客，返回后通知當(dāng)班調(diào)度員做 好記錄，對(duì)拒不轉(zhuǎn)載乘客的司機(jī)人員按次扣款 100 元，情節(jié)嚴(yán)重的停職檢查、學(xué)習(xí)，直至除 名處理。第九十二條 進(jìn)站上

39、下客時(shí)， 司機(jī)必須認(rèn)真督促乘客按規(guī)定票價(jià)投幣， 待乘客投完幣后， 必須將錢幣全部清入底層錢箱車輛才能起步運(yùn)行， 凡違反此項(xiàng)規(guī)定者， 一次扣款 100 元，停 職檢查 1 個(gè)月;若到終點(diǎn)站仍未清幣者，一經(jīng)查實(shí)，一次扣款300 元，并停職檢查 3個(gè)月。第九十三條 嚴(yán)禁無人售票車乘客在車門處收錢找零，凡違反此項(xiàng)規(guī)定的司機(jī)，一次扣款 200 元，并停職檢查 2 個(gè)月。第九十四條 任何時(shí)間、任何情況下一律嚴(yán)禁公司員工在無人售票車上收錢找零，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，視其為嚴(yán)重違反票務(wù)管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度， 按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī) 定，予以解除勞動(dòng)合同。第九十五條 任何情況下，司機(jī)不得從乘客手中接錢替乘客投

40、幣或找零，凡違反此項(xiàng)規(guī) 定者，視為嚴(yán)重違反票務(wù)管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度， 按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī)定， 予以解除勞動(dòng)合同。第九十六條 放空車輛必須嚴(yán)格按照規(guī)定線路運(yùn)行，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款 200 元，并停職檢查 1 個(gè)月。第九十七條 嚴(yán)禁在引擎蓋上、檔楓玻璃后擺放報(bào)紙、書籍、衣物或其它雜物，凡違反 此項(xiàng)規(guī)定的司機(jī)，一次扣款 50 元，二次扣款 100 元，以此類推。第九十八條 車輛發(fā)生故障不能正常運(yùn)行，司機(jī)應(yīng)在第一時(shí)間通知監(jiān)換膽人員換膽，嚴(yán) 禁在未換膽情況下擅自離開車輛，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款 50元，二次扣款 100 元， 以此類推。第九十九條 在運(yùn)行中司機(jī)應(yīng)對(duì)投幣機(jī)的工作

41、情況進(jìn)行仔細(xì)檢查，若發(fā)現(xiàn)投幣機(jī)發(fā)生故 障不能投幣、 清幣或出現(xiàn)錢箱爆滿無法繼續(xù)投幣等意外情況， 應(yīng)立即停止?fàn)I運(yùn)， 在妥善轉(zhuǎn)運(yùn) 乘客后及時(shí)按規(guī)定路線回場(chǎng)報(bào)修，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款100 元。第一百條 對(duì)違反第九十二條、 第九十三條、 第九十六條、 第九十九條， 其情節(jié)嚴(yán)重者， 予以解除勞動(dòng)合同 ;凡重犯者，一律解除勞動(dòng)合同。第一百零一條 凡錢膽內(nèi)發(fā)現(xiàn)金屬鉤、磁鐵等作案工具，將嚴(yán)肅追究當(dāng)班司機(jī)責(zé)任。第一百零二條 當(dāng)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，由當(dāng)事人向車隊(duì)做出書面解釋，一年內(nèi)累計(jì) 三個(gè)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)又無特殊原因者，一律解除勞動(dòng)合同。第八節(jié) 服務(wù)員 （售票員 ）工作標(biāo)準(zhǔn)及考核 第一百零三條：下

42、列違章行為之一者，扣款 50 元：1、未經(jīng)調(diào)度同意或私自換班按次扣款。2、乘務(wù)員操作時(shí)吸煙、飲食、閑談或駕駛陪坐。3、穿高跟鞋、拖鞋上崗 ;打赤腳、赤膊的。4、工作時(shí)間帶小孩玩耍和上車玩耍 ; 帶耳機(jī)、耳套、耳塞售票的。5、行駛中打手機(jī)的。第一百零四條 有下列違章行為之一者，扣款 100 元或停職檢查學(xué)習(xí)處理：1、乘務(wù)員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排，不服從者按次扣款。2、下車不關(guān)車門，倒車時(shí)不主動(dòng)配合，開門輾車的。3、工作時(shí)間打毛線、看書報(bào)、干私活、打瞌睡、未到終點(diǎn)站提前離崗的。第一百零五條 聚眾或煽動(dòng)職工鬧事者一次罰款 200 元，造成影響的可根據(jù)情節(jié)解除勞 動(dòng)合同。第一百零六條 無人售

43、票車：1、未放置服務(wù)證、電子設(shè)施、滅火器、投幣箱、車內(nèi)清潔衛(wèi)生不合格考核30 元。2、駕駛室衛(wèi)生臟亂差考核 30 元。第一百零七條 有人售票車：1、未按規(guī)定著裝、佩證上崗、未放置服務(wù)證考核50 元/次;2、電子設(shè)施、滅火器、輪胎、玻璃、地板、坐墊、門盒、扶手、內(nèi)墻、頂棚、駕駛室 清潔衛(wèi)生不合格考核 30 元 /次;3、未用文明用語(yǔ)、預(yù)報(bào)站、到達(dá)站、報(bào)轉(zhuǎn)乘點(diǎn)、安全用語(yǔ)、五照顧疏導(dǎo)、走動(dòng)服務(wù)、 監(jiān)督刷卡考核 20 元/次 ;4、未報(bào)普通話考核 50元,并取消當(dāng)月服務(wù)獎(jiǎng) （本線路 ）。5、有效投訴取消當(dāng)月服務(wù)獎(jiǎng) （本線路 ）。第一百零八條 乘務(wù)員必須將路單逐次交調(diào)度員填寫，發(fā)生未填寫，未交者不予計(jì)算

44、趟 數(shù)，凡發(fā)生私自涂改、增填，按次扣款 100 元，并視情作待崗處理。第一百零九條 必須努力完成下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及考核指標(biāo)，對(duì)無正當(dāng)理由 2 個(gè)月或 累計(jì) 3 個(gè)月未完成生產(chǎn)任務(wù)，視情解除勞動(dòng)合同。第一百一十條 乘務(wù)員在工作中應(yīng)主動(dòng)售票，認(rèn)真查驗(yàn)票，嚴(yán)格按規(guī)定票價(jià)執(zhí)行，做到 一人一票， 錢票相符，補(bǔ)發(fā)票不超標(biāo)，嚴(yán)禁多收亂要或無理拒載乘客， 對(duì)不按規(guī)定多收亂要 的，除退回多收款項(xiàng)外，另按多收金額的十倍賠付給乘客，按優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核條款處。第一百一十一條 售出客票必須切角， 違者按漏票處理 ;市區(qū)線路三站， 遠(yuǎn)郊縣區(qū)線路五 站以上檢查發(fā)現(xiàn)未購(gòu)票乘客為漏票， 除乘客按章補(bǔ)票外， 乘務(wù)員按補(bǔ)票金額的二倍

45、予以處理， 并納入生產(chǎn)指標(biāo)獎(jiǎng)懲考核 ;不得出售抽心票 ;不準(zhǔn)互借客票及票款 ;嚴(yán)禁挪用票款、 嚴(yán)禁以票換 物或以物換票及利用其它手段盜竊侵占票款;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得找人 （ 包括本單位職工）代售各種客票。第一百一十二條 違反上述規(guī)定之任意一款， 除追回票款外， 將視情節(jié)給予 50-100 元扣 款或警告、記過等處分。第一百一十三條 客票必須按規(guī)定裝在票盒上， 嚴(yán)禁將客票夾在夾子上或拿在手里出售， 違者一次扣款 50 元。第一百一十四條 備用金規(guī)定為 100 元，在工作崗位期間，備用金不得擅自動(dòng)用，凡發(fā) 生備用金短款，視為嚴(yán)重違反公司客票管理制度和企業(yè)管理規(guī)定，一律解除勞動(dòng)合同。第一百一十五

46、條 乘務(wù)員不得漏售客票。凡檢查中發(fā)現(xiàn)一張漏票，則按票面金額以一罰 十;兩張漏票，則按票面金額以一罰二十，以此類推。第一百一十六條 凡檢查中發(fā)現(xiàn)有多余票款，視為嚴(yán)重違反公司客票管理制度和企業(yè)管 理規(guī)定，一律解除勞動(dòng)合同。第一百一十七條 一月內(nèi)累計(jì)發(fā)生 3次（含 3次）票務(wù)長(zhǎng)短款，作待崗處理 ;第一百一十八條 凡檢查中發(fā)現(xiàn)票款長(zhǎng)短款 5 元以下 （含 5元），按 1：10 元倍考核扣款，5 元以上 （ 不含 5 元 ）的人員，一律作待崗處理，考核扣款50-300 元，待崗學(xué)習(xí) 1-3 個(gè)月。凡發(fā)生侵占票款行為，不論面額大小，一律解除勞動(dòng)合同。第一百一十九條 乘務(wù)員私自借票，除將所借票款予以沒收外，

47、對(duì)借票人、被借票人均 按所借票款金額的兩倍進(jìn)行處罰。第一百二十條 嚴(yán)禁乘務(wù)員記錄底票的票號(hào)私自算帳，凡違反此項(xiàng)規(guī)定者，一次扣款 50 元，二次扣款 100 元，以此類推。第一百二十一條 對(duì)持大鈔 （五元及五元以上的面額 ）的乘客，乘務(wù)員故意不及時(shí)找補(bǔ)， 等到乘客下車時(shí)才找補(bǔ)的，發(fā)現(xiàn)一次扣款 100 元，二次扣款 200 元，以此類推。第一百二十二條 凡司機(jī)教唆或伙同乘務(wù)員侵占票款，視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，按 企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī)定，予以解除勞動(dòng)合同。第一百二十三條 侵占票款，無論金額多少，一律解除勞動(dòng)合同。第一百二十四條 當(dāng)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，由當(dāng)事人向車隊(duì)做出書面解釋，一年內(nèi)累

48、 計(jì)三個(gè)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)又無特殊原因者，一律解除勞動(dòng)合同。第一百二十五條 謊報(bào)票款、 客票被劫持、 遺失等情況， 經(jīng)查實(shí)， 除追回客票、 票款外， 并視情節(jié)、態(tài)度給予 50-100 元扣款直至處分。第一百二十六條 使用客票或票款賭博，經(jīng)查實(shí)沒收客票和票款，并補(bǔ)足用于賭博的客 票和票款，同時(shí)給予處分，直至解除勞動(dòng)合同。第一百二十七條 嚴(yán)禁司乘人員及其它人員賣廢票、 假票、非本公司客票 ;嚴(yán)禁賣半截票， 回籠票，遠(yuǎn)郊連存根售出的客票 ; 嚴(yán)禁賣非本線路的客票 ; 嚴(yán)禁竊取無人售票車錢箱票款。第一百二十八條 未經(jīng)車隊(duì)、公司管理人員同意，司乘人員或其它人員以車謀私，收錢 載貨或從事其它違紀(jì)行為，屬

49、盜竊、 侵占票款， 除追回票款或按臺(tái)班賠償營(yíng)收外，還將根據(jù) 情節(jié)輕重，認(rèn)識(shí)態(tài)度給予處分直至解除勞動(dòng)合同。第三章 行車事故處理及考核第一百二十九條根據(jù)國(guó)家 1992 年 12 月 2 日道路交通事故等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，道路交通事 故分為以下四類：、輕微事故是指一次造成輕傷至 2 人，或者財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車事故不足1000 元，非機(jī)動(dòng)車事故不精品文檔足 200 元的事故。般事故是指一次造成重傷至 2 人，或者輕傷3 人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失不足 30000 元的事故。三、重大事故是指一次造成死亡至 2 人，或者重傷3 人以上 10 人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失 30000 元以上不足 60000 元的事故。四、特大事故

50、是指一次造成死亡3 人以上，或者重傷11人以上，或者死亡 1人，同時(shí)重傷 8 人以上，或者死亡 2人，同時(shí)重傷 5 人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失 60000元以上的事故。我司根據(jù)國(guó)家道路交通事故等級(jí)劃分，結(jié)合公司安全實(shí)際情況，以產(chǎn)生事故費(fèi)用 4000 元（ 含 4000 元 ）確定為立案事故。對(duì)發(fā)生一切有責(zé)交通事故、技術(shù)責(zé)任事故的肇事者，應(yīng)根 據(jù)事故的性質(zhì)、情節(jié)、責(zé)任，分別給予當(dāng)事人考核，賠償經(jīng)濟(jì)損失，直致追究法律責(zé)任。經(jīng) 公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的一切無責(zé)事故，不納入本文考核范圍。第一百三十條 一般行車事故責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)賠償規(guī)定。1、凡發(fā)生行車事故，公安機(jī)關(guān)的罰款一律由肇事責(zé)任人自行承擔(dān)。2、凡發(fā)生行車事故，由公

51、司對(duì)車隊(duì)、駕駛員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核。發(fā)生一般行車安全事故（包括小擦掛 ），給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在500 元以下的，扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)并考核 扣款 100 元，造成事故情節(jié)惡劣的，另行按規(guī)定處理。500 元以上 1000 元以下的扣1000 元以上 2000 元以下的1000 元以上 10000 元（含3、凡發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在 款 200 元，取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)。4、凡發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在考核 300 元，并取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)。5、凡發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元）以下的事故， 除按本條第 4項(xiàng)處理外， 按經(jīng)濟(jì)損失總額的相關(guān)責(zé)

52、任比例進(jìn)行考核： 全責(zé) 10%、主責(zé) 7%、同等責(zé) 5%、次責(zé) 3% ?？烷T傷事故按全責(zé)定性進(jìn)行考核， 1000 元以 內(nèi)自理，超出部份按事故費(fèi)用50%承擔(dān)，并取消駕駛員年度安全駕駛員評(píng)比資格。6、凡發(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在10000 元以上至 100000 元以下的，除按第 4 項(xiàng)、第 5 項(xiàng)處理外，并根據(jù)情節(jié)給予警告、記過處理。7、凡發(fā)生 100000 元以上事故的肇事者，除按本條第 4 項(xiàng)、第 5項(xiàng)、第 6 項(xiàng)處理外，造 成嚴(yán)重后果、惡劣影響的，可根據(jù)情節(jié)報(bào)公司給予留用察看或解除勞動(dòng)合同。8、凡發(fā)生無責(zé)重大交通事故 ,取消駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)。9、凡發(fā)生無責(zé)特大交通事故

53、,取消駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)， 并取消年度安全駕駛員評(píng)比資格。10、追尾事故考核凡發(fā)生公交車追尾事故 ,按全責(zé)處理，事故考核金額按高限從重處理，造成3 人以下 （ 不含 3 人 ）的責(zé)任事故 ,按照第 4 項(xiàng)考核辦法進(jìn)行處理。11、門傷事故考核凡發(fā)生門傷事故 （機(jī)械問題除外 ,但要有公司技術(shù)部門和安全部門的證明材料,產(chǎn)生費(fèi)用在 1000 元以內(nèi) （ 含 1000 元的費(fèi)用自行負(fù)責(zé) ,1000 元以上，除扣款 1000 元以外，超出部份 按 10% 承擔(dān)。12、客傷事故考核凡發(fā)生車內(nèi)客傷事故 ,公安機(jī)關(guān)沒有認(rèn)定責(zé)任的 ,按全責(zé)處理。第一百三十一條 行車事故責(zé)任人的處理規(guī)定1、凡發(fā)生有責(zé)輕微事故 （小事

54、故 ）者，由所在車隊(duì)批評(píng)教育，酌情處理。2、凡發(fā)生一般事故責(zé)任者，由所在車隊(duì)組織停崗學(xué)習(xí)。3、凡發(fā)生重、 特大死人事故的責(zé)任者， 一律停職檢查， 待公安司法機(jī)關(guān)對(duì)事故結(jié)案后， 除公安機(jī)關(guān)處罰外，按其責(zé)任賠償公司經(jīng)濟(jì)損失及給予其他處理。4、各車隊(duì)每發(fā)生一件重、特大事故，事故相關(guān)管理責(zé)任人按照“四不放過 ”的原則進(jìn)行處理。第一百三十二條 事故責(zé)任的認(rèn)定和處理（一 ） 事故責(zé)任認(rèn)定，由公安機(jī)關(guān)認(rèn)定。（二）事故責(zé)任人的處理，參照行車事故責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)賠償和行政處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)于故 意違章行駛、違章操作而造成的事故，對(duì)事故責(zé)任人應(yīng)加重處理。（三）因機(jī)械原因引起的行車、門客傷事故以及其它事故，必須由技術(shù)材料

55、部、安全營(yíng)運(yùn) 部集體認(rèn)定處理，車隊(duì)無權(quán)私自處理，但必須配合調(diào)查，提供原始資料。（四）凡發(fā)生 10000元（含 10000元）以上的事故結(jié)案處理，必須有公司安營(yíng)部科長(zhǎng)、干事 參與現(xiàn)場(chǎng)處理。（五）發(fā)生交通責(zé)任事故，被司法機(jī)關(guān)追究了刑事責(zé)任，不再要求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。 第一百三十三條 公司對(duì)各車隊(duì)所發(fā)生的重、特大事故，均應(yīng)納入年終目標(biāo)進(jìn)行考核。此辦法所涉及各種事故的經(jīng)濟(jì)賠償和扣款一律上繳公司財(cái)務(wù)， 用于沖減安全事故費(fèi)用， 車隊(duì) 和個(gè)人不得以任何理由截留或挪作他用。第四章 表?yè)P(yáng)、批評(píng)及其它獎(jiǎng)勵(lì)考核第一百三十四條 好人好事一次獎(jiǎng)勵(lì) 50 元，熱線表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì) 50 元，表?yè)P(yáng)信一封獎(jiǎng)勵(lì)60 元，電視、電臺(tái)、報(bào)

56、刊表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì) 200 元。第一百三十五條 公司設(shè)立委屈獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)勵(lì) 200 元。第一百三十六條 電視、報(bào)刊、來訪曝光批評(píng)的經(jīng)查情況屬實(shí)扣款200 元/次，情節(jié)嚴(yán)重的，公司視情給予停職、待崗處理。第一百三十七條 來訪批評(píng)信件，經(jīng)查情況屬實(shí)，扣款100 元 /次。第一百三十八條 發(fā)生服務(wù)事故， 除考核扣款 200 元外，承擔(dān)事故造成的一切責(zé)任損失， 并視情作停職檢查或待崗處理。第一百三十九條 無故不參加學(xué)習(xí)或培訓(xùn)一次考核 50元，遲到 10 分鐘扣款 20元，早退 扣款 50 元，請(qǐng)假扣款 20 元。第一百四十條 發(fā)生熱線投訴考核 50 元/次，甩站投訴考核扣款 100 元/次。第五章 科室（部門 ）工作崗位標(biāo)準(zhǔn)及考核第一節(jié) 公司辦公室、勞資部第一百四十一條 未完成月工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作l 件 ,扣部門負(fù)責(zé)人、具體責(zé)任人各 30 元 ,以此類推。第一百四十二條 未按時(shí)完成工資核算，工資審核中發(fā)生差錯(cuò)，考核部門責(zé)任人30 元 /次，具體責(zé)任人 50 元/次。第一百四十三條 未按時(shí)填報(bào)人員動(dòng)態(tài)、職工人數(shù)分類臺(tái)帳，一次考核部門責(zé)任人 20 元，具體責(zé)任人 50 元。第一百四十四條 職工人事、工資、社保檔案分類不齊全，存檔不規(guī)范，扣部門責(zé)任人20 元，具體責(zé)任人 50 元。第一百四十五條 收集、上報(bào)、