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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!銀行實習(xí)感悟2021年度總結(jié)5篇 實習(xí):顧名思義,是在理論中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要理解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在理論中。友愛的讀者,我為您預(yù)備了一些銀行實習(xí)感悟,請笑納! 銀行實習(xí)感悟1 有幸在中國建立銀行(江岸球場支行)進(jìn)展了兩個月的實習(xí),學(xué)到不少有用的財務(wù)學(xué)問和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般理解。 由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)單人上崗,于是初來乍到的我除了幫助會計主管整理每日會計憑證,就是從建立銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南
2、一書中獵取了不少重要的初步信息。但理論和理論是有肯定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫穿,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。 個人銀行 首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指根據(jù)規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信譽卡等各種金融業(yè)務(wù),并單獨擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。 每天早晨,營業(yè)前全部當(dāng)班柜員依據(jù)主管規(guī)定提早5分鐘到崗做一些預(yù)備工作比方加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開頭了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必需先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)展認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)
3、接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,平安牢靠。 個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款用法同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后挨次進(jìn)展記載。可涵蓋目前一般本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的: 在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;假設(shè)要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行
4、網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?;钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額),辦卡那么至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元,存款標(biāo)準(zhǔn)那么為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字前方可支取。 定期儲蓄是指在存款時商定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。 零存整取有特地的儲蓄存折,是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期一樣,每月要按開戶時的金額進(jìn)展續(xù)存。儲戶提早支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存
5、金額和實際存期計算。 網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)展交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)完畢后,進(jìn)展日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進(jìn)展帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。
6、然后再傳遞到上級行進(jìn)展“事后稽核。 會計 相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比擬細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。 a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,根據(jù)人民幣銀行結(jié)算帳戶管理方法規(guī)定進(jìn)展審查。柜員依據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護(hù),作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立根本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)展帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報勝利后,柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理,將
7、帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。 b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織施行和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。 柜員依據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,依據(jù)不憐憫況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最終交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)展核對無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)展交換提出。 c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中用法票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、托付收款等結(jié)算方
8、式進(jìn)展貨幣給付及其資金清算的行為。 我國發(fā)布的支付結(jié)算方法中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的根本原那么: 1.應(yīng)付款人來說,要遵守信譽,履約付款。 2.對收款人來說,誰的錢進(jìn)誰的賬,由誰支配 3.銀行不墊款原那么 轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,托付辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建立銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,托付開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1.出票:客戶依據(jù)本單位的狀況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3.票據(jù)流通
9、用法:收款人或持票人依據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4.托付收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應(yīng)做成托付收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票反面“背書人簽章處簽章,注明托付收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票丟失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行供應(yīng),同時按標(biāo)準(zhǔn)交費。5.購置支票:客戶現(xiàn)金支票用法完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時按標(biāo)準(zhǔn)交費,領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。 現(xiàn)金支票是托付建立銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建立銀行開立可以用法現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人,對符合銀行賬戶管理方
10、法和現(xiàn)金管理條例規(guī)定的各種款項,均可以用法現(xiàn)金支票,托付開戶銀行支付現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進(jìn)展兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對帳,確認(rèn)帳實相符后批次入帳。 銀行卡 銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信譽卡與借記卡(儲蓄卡visamastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)展轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加
11、上每筆2元手續(xù)費收取。10元年費是本錢,因為借記卡的維護(hù)本錢高,一般每張銀行卡本身的本錢在1.52元;40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺atm機也得二三十萬,還需要工作人員準(zhǔn)時補充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金本錢。而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上,每年的維護(hù)費就要數(shù)億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。 貸記卡是銀行授予持卡人肯定的信譽額度(依據(jù)貸記卡用法或個人信譽可調(diào)整),無需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)展消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付局部,假如選擇后者,那么未付清
12、局部作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信譽卡還可以按用法對象分為單位卡與個人卡;按信譽等級分為金卡與一般卡。 小結(jié) 除上述各項業(yè)務(wù),我還參加幫助了一項代收學(xué)費業(yè)務(wù)并獨立完成了后期的收尾工作(20_年8月1日開頭的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的20_年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習(xí)期間發(fā)生的,于是我還學(xué)會了如何應(yīng)對客戶詢問以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習(xí),我深入體會到銀行工作標(biāo)準(zhǔn)化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實習(xí)中,我認(rèn)識改良了自己的一些缺點,學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐煩慎重地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的很多操作看似簡潔重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的精確無誤還
13、需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 說明:有虛擬柜員和實體柜員之分,虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備(如atm、cdm、crs、pos等)及電子系統(tǒng)(如callcentre),需要留意的是,虛擬柜員不能供應(yīng)柜臺效勞,主要是查詢與調(diào)撥;試題柜員是在各種機構(gòu)內(nèi)詳細(xì)經(jīng)辦會計、儲蓄、信貸、財務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員,分為a級主管、b級主管、現(xiàn)金柜員和一般柜員,無論何種實體柜員均可以對外營業(yè)。且都可以攜帶現(xiàn)金錢箱,辦理現(xiàn)金收付,但不同屬性柜員其受權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同 會計憑證包括:交易憑證(帳務(wù)交易流水清單,記帳憑證,系統(tǒng)生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁 建行“基層機構(gòu)會計主管委派制指
14、一級分行或二級分行向其直屬基層機構(gòu)委派會計主管,委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負(fù)責(zé)的一種會計人員管理制度。“基層會計主管那么為一級分行或二級分行直屬基層機構(gòu)(包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處)中的會計負(fù)責(zé)人。 銀行實習(xí)感悟2 如今我將工作、生活的一些體會寫下來,權(quán)作為自己的實習(xí)報告。 到銀行報到后,我先分到中山街去實習(xí),詳細(xì)工作是大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負(fù)責(zé)前臺的客戶詢問和受理。12月份參與省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開頭正式放款。 在中山街實習(xí)的一段時間,是自己從同學(xué)開頭向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段,在此期間我許多方面
15、發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這里就不再負(fù)擔(dān),還是說下我工作的心得體會吧。詳細(xì)來說,第一就是不鋪張時間。在網(wǎng)點,相對來說有肯定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的詳細(xì)業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學(xué)時的課本商業(yè)銀行經(jīng)營與管理等與銀行相關(guān)書籍讀了幾遍,“功夫不負(fù)有心人,在11月份參與銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比擬緊,在復(fù)習(xí)時間不多,但是我報考的科目仍舊順當(dāng)通過,而且還都到達(dá)了70分以上, 這得益于我在中山街時期的學(xué)習(xí)。其次個體會擅長思索,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想,也就是多思索。把工
16、作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問來分析解決一下問題。一不鋪張時間,二工作中多思索,把工作理論和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。 到信貸部之后,我在中山街負(fù)責(zé)客戶詢問和受理,那時,我們剛在藍(lán)天商情報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常詢問者多達(dá)20多人。這時,我把每個客戶前來詢問的常見問題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份客戶受理須知。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的須知分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的進(jìn)步了工作效率,也提升了效勞程度,進(jìn)步了客戶滿足度。 可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要
17、的一步,能進(jìn)步信貸員的調(diào)查勝利率,許多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我根本上都參與,與管戶信貸員溝通溝通,看自己受理的客戶能否勝利,為什么沒通過,準(zhǔn)時反應(yīng)信息,把這些反應(yīng)過來的信息運用到前臺受理中,進(jìn)步了受理的質(zhì)量和程度。 前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓(xùn)教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參與審貸會的時候,我可以互相印證,加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前,我自己獨立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓(xùn)的時候,由于前期的閱歷和積累,我覺得學(xué)習(xí)效果特殊好。培訓(xùn)回來,我開頭放款
18、了,雖然學(xué)了很長時間,在自己去調(diào)查時,仍舊感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學(xué)習(xí),每位信貸員經(jīng)受了半年多的錘煉,都有自己獨特的方法和優(yōu)點,能把每個信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手,是自己一筆不小的財寶。 這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)受,我想,在以后的工作中,我會始終堅持自己的倆個信念,不鋪張時間,注重學(xué)習(xí)總結(jié),向課本學(xué)習(xí),向老信貸員學(xué)習(xí),向工作理論學(xué)習(xí),勤思索,勤總結(jié)。 以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)受和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。 在東環(huán)城實習(xí)時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實習(xí)之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室,而胡偉玲的工作地點
19、是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進(jìn)門的顧客,她都特殊熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財產(chǎn)品,工作看法特殊主動。而這,我想或許就是東環(huán)城理財任務(wù)名列前茅的緣由了。聯(lián)絡(luò)自己,我很受啟迪,主動、主動進(jìn)取的人生看法,這或許是我在東環(huán)城實習(xí)的一筆最大的收獲。我把主動運用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把主動運用到生活中,也找到了自己滿足的女伴侶。 到銀行第一天,我就遇到一個很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的挺直指導(dǎo)。通過三個多月來的溝通和溝通,我發(fā)覺
20、蘭主任身上有許多閃光的品質(zhì):樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,鼓勵著我們。而我,把這種樂觀運用到工作和生活中,而且受益頗豐。因為后來和女伴侶溝通時,她說之所以能看上我,就是因為感覺我有一種對生活由衷的喜愛和對將來生活的樂觀。到這里,我更應(yīng)當(dāng)感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會把這種對生活由衷的喜愛和樂觀的人生看法始終保持下去。 說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負(fù)責(zé)我們的生活和工作支配。從開頭向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最
21、終網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機、熱水器、浴霸、電視機等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進(jìn)一步的深化接觸和理解,感覺焦主任人很樸實,跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中,我知道了什么叫工作的責(zé)任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當(dāng)住上暖和光明的住房時,我感受到了什么是關(guān)愛和呵護(hù)?!澳銈兪窃坌械牡谝慌笸瑢W(xué),是咱行的將來,你們生活支配不好,我擔(dān)心心,咱郭行長也擔(dān)心心。焦主任樸實的話語讓我深深地感受到了行指導(dǎo)的關(guān)愛和呵護(hù)。只身在外,天氣又漸漸變冷,但我好像又像是感受到了家的暖和,耳邊又模糊響起了羅大佑的歌曲戀曲1990
22、“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但肯定不能沒有親情友誼的滋潤,不能沒有家的關(guān)愛,不能沒有親人的呵護(hù),不能沒有心靈??康母蹫场N蚁?,假如自己一生能生活在感情的包圍中,是一種美好。確實,“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天。 每個人都有自己的優(yōu)點,每個人都有自己閃光的獨特品質(zhì),三人行,必有我?guī)?,向身邊的人學(xué)習(xí),或許比自己在課本中學(xué)習(xí)的東西更有含金量,更有有用性。 最近在省行培訓(xùn),我學(xué)到了許多東西,這些或許是自己工作幾年時間才能學(xué)到的,我覺得這次培訓(xùn)不單單是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),更主要的是通過王輝主任的講課,我學(xué)到許多有關(guān)銀行經(jīng)營管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東
23、西,這些學(xué)問確定將會在更高層面上指導(dǎo)我以后的工作。后來,我在鄭州抽時間去書店買了300多塊錢的書,大局部是國內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營管理和信貸方面的書籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我肯定要發(fā)揮一下自己的比擬優(yōu)勢,多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念,并運用于信貸理論,不斷提升自己。通過工作理論,特殊是省行的信貸培訓(xùn),我覺得信貸是一門技術(shù)含量很高的學(xué)問,很有挑戰(zhàn)性,我對信貸也越來越感愛好了,越來越全身心地投入了。 最近我讀書有個心得體會。在培訓(xùn)期間,王輝主任強調(diào)了我們郵政儲蓄銀行的品牌,其核心競爭力不是價格,而是效勞,“真誠到永久,以效勞立行。既然如此,那么我想,信貸效勞除了放款速度快、手續(xù)
24、簡便、不收雜費、八不準(zhǔn)等優(yōu)點外,我們是否可以再加上一條:為客戶供應(yīng)信息效勞。前一段時間,我單獨調(diào)查了幾戶,有次和客戶談天,客戶無意間說自己需要一批楊樹苗,不知道在哪里可以搞到。這時,我間或想起由一個賣電動車的客戶,在老家種了不少的楊樹,我試著打了個電話,沒想到還真有,結(jié)果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢,促進(jìn)客戶之間業(yè)務(wù)的往來。 而這,只是低層面的效勞,我想,每個信貸員通過幾年的調(diào)查,對一些行業(yè)也會逐步加深理解,特殊是和一些做生意特殊勝利的客戶溝通溝通,會形成自己一些對各個行業(yè)如何更好的經(jīng)營方面一些成熟的看法,這樣,在對一些剛做生意閱歷不是很豐富的客戶溝通時,可以
25、給客戶一些經(jīng)營方面的信息指導(dǎo),這無形中會樹立我行的優(yōu)質(zhì)效勞品牌,拓綻開了我行的業(yè)務(wù)。在明年,我行將創(chuàng)辦中小企業(yè)貸款,在培訓(xùn)時,可以加強一些中小企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)管理詢問方面的培訓(xùn),通過信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務(wù)來往,也會形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地,許多中小企業(yè)管理極不標(biāo)準(zhǔn),賜予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理詢問方面的信息效勞,也是進(jìn)步效勞程度的一種有效的形式,這也符合我行以效勞立行的品牌理念。或許,這也將會成為我行的又一個盈利點。 經(jīng)過培訓(xùn),我對信貸也有了一些認(rèn)識,通過幾個月的理論,對信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫一些培育個人信譽
26、方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0.5%與客戶的長期合作關(guān)系、信譽良好的鼓勵、我行將評選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長、蘭主任和同事的認(rèn)可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想,這至少可以省我們信貸員的許多口舌。 在郵政儲蓄銀行工作的5個多月,是我人生的一個重要的階段,期間,我學(xué)到了許多,也成熟了許多。工作的勞碌使我感到了生活的改善,親情友誼的關(guān)愛使我的心靈得到不斷地滋潤。我想,我會畢生堅持自己的信念:主動進(jìn)取、喜愛生活、不鋪張時間、不斷學(xué)習(xí),在為郵政儲蓄銀行做出更大奉獻(xiàn)的同時,提升自己的生活品質(zhì),與郵政儲蓄銀行共同提升、共同進(jìn)展,在郵政儲蓄銀行實現(xiàn)自己的
27、人生的幻想! 銀行實習(xí)感悟3 我在_銀行實習(xí)的崗位是_,在這一個月的學(xué)習(xí)與工作中,我熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行_x工作,理論程度和實際工作力量均得到了熬煉和進(jìn)步?,F(xiàn)將工作實習(xí)總結(jié)如下: 一、 實習(xí)單位簡介 中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大銀行之一,最初成立于20_年,是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成局部,總行設(shè)在北京,位列世界五百強企業(yè)之一,“世界銀行1強排名第8位。20_年,中國農(nóng)業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司,并在20_年完成“a+h兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第5名。 二、 實
28、習(xí)過程 此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下內(nèi)容: (1)通過在中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí),進(jìn)一步理解和穩(wěn)固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的根本理論和根底學(xué)問,學(xué)會理論聯(lián)絡(luò)實際,增加自我解決實際問題的力量; (2)通過實習(xí)到達(dá)學(xué)校的社會理論要求,并在單位指導(dǎo)教師的指導(dǎo)、關(guān)心和訓(xùn)練下,熟識中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程; (3)學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作看法,為更好的走入社會打下堅決地根底; (4)總牢固習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實
29、習(xí)報告。 三、實習(xí)內(nèi)容 經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)和實習(xí),我大體上把握了根本的業(yè)務(wù)流程。接下來便是學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽卡字系統(tǒng)兩類。 (1)信譽卡業(yè)務(wù) 信譽卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信譽卡與借計卡。信譽卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預(yù)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信譽額度,無需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)展消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清
30、單,客戶就可以選擇全部付清或支付局部,假如選擇后者,那么未付清局部作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡那么是交納肯定的預(yù)備金,然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信譽卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)展轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。信譽卡還可以按用法對象分為單位卡與個人卡;按信譽等級分為金卡與一般卡。 (2)信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要留意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是挺直將款貸給個人,而是與商家簽訂肯定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然
31、后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購置的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分別制,就是進(jìn)展貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比擬費事,但是這些都是必不行少的
32、步驟,一個環(huán)節(jié)出錯也會導(dǎo)致彌天大禍。 四、實習(xí)體會 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的淺薄和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境的含義。 從這次實習(xí)中,我體會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的理論結(jié)合在一起,用理論來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務(wù)的力量與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。 在農(nóng)行的實習(xí)對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生
33、的一段重要的經(jīng)受,也是一個重要步驟。向別人虛心請教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。 實習(xí)過程中每一次微小的進(jìn)步都離不開指導(dǎo)和同事給我的關(guān)心,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關(guān)心和關(guān)心,感謝學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實習(xí)的時機讓我熬煉自己,感謝父母始終以來對我悄悄的支持。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,我肯定會扎實的學(xué)習(xí)根本功,始終保持一顆主動的心態(tài)去對待問題,不辜負(fù)大家的教導(dǎo)和期望。 經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這
34、次實習(xí)所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般理解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信譽卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡潔的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。 銀行實習(xí)感悟4 依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于_年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)展了為期8周的畢業(yè)實習(xí).實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的關(guān)心下,我熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會計實務(wù)工作,理論程度和實際工作力量均得到了熬煉和進(jìn)步.現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的詳細(xì)狀況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié). 一,實習(xí)單位簡介 中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成局部,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布
35、城鄉(xiāng),資金實力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被財寶評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,始終鼎立支持寧海經(jīng)濟的進(jìn)展,在地方經(jīng)濟建立中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供應(yīng)平安,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞. 實習(xí)過程 此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段: (一)理解實習(xí)單位根本狀況和機構(gòu)設(shè)置,人員裝備等. (
36、二)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信譽卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等. (三)理解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實定等.區(qū)分與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同. (四)總牢固習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告. 三,實習(xí)內(nèi)容 在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的根本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤用法等.這好像給了我一個下馬威,原來自
37、以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮啙?卻沒發(fā)覺我原來有這么多根本的技能不會操作.看著同事嫻熟的點鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器,這不是更便利嗎后來漸漸才理解,原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時用法算盤就要比計算器便利,因為計算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝. 經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能嫻熟操作銀行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部
38、的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)展的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否精確,憑證要素是否齊全等. 在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等. 經(jīng)
39、過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開頭學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,那么背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計
40、復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一樣,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核. 四,實習(xí)收獲與體會 這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了肯定理解,并且能進(jìn)展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名始終生活在單純的大學(xué)校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底. 首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己
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