(精選文檔)關(guān)于餐飲行業(yè)的顧客忠誠度研究(李胤臻)修改過

1、袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆

2、螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃

3、羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆

4、袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁

5、肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈

6、袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃

7、蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇

8、羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁

9、螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅

10、肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀

11、袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇

12、蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁

13、羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅

14、螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀

15、肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄

16、衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈

17、蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂

18、羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿

19、螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄

20、聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈

21、袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂

22、蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆

23、羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁

24、螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂腿膂螈袈膈芄薁螄膇莆螇蝕膇蕿薀肈膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芁葿蕆袃芀艿螃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅羃莈薂蟻羂蒀螈羀羈膀薀羆羀莂袆袂罿蒅蠆螈羈薇蒁肆羈芇蚇羂羇荿蒀袈肆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚄聿肅 蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂

25、衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿

26、螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄

27、蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁

28、螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿

29、薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆

30、薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄

31、袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁

32、螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿

33、螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆

34、蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄

35、薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁

36、蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈

37、蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃

38、袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁

39、螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋

40、蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞

41、蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃

42、薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀

43、蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈

44、袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂蠆袂芅蒄蒂螈芅芄蚈螄芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿薈薅袁莈莇螁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁螞羇羂莄袇袃肁蒆蝕蝿肀薈蒃肈聿羋蚈肄肈蒀蒁羀肇薃螇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄蕿螃袃膃艿薆螈膂莁螂蚄膁薄薄肅膁芃袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀芇芀蒄羆芆莂薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿

45、蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆

46、薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄

47、蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁

48、葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆

49、莃薆罿膈蕿襖羈芁莁螀羈蒃薇螆羇膃蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆肅芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂膆蒞莂蚈膅肄薈薄膄膇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒆螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃襖蒂莇羂袃膂薂袈袂芄蒞螄袁莆 一、摘要(2)（一）餐飲品牌的定義(3) （二）顧客忠誠度的定義(3) 二、顧客忠誠度對餐飲品牌作用(4) (一)提升企業(yè)的美譽度(4) (二)降低成本(4) (三) 增加營業(yè)收入(4) (四)提高市場占有率(4) 三、餐飲品牌顧客忠誠度的形成過程(4) (一)認(rèn)知階段(5) (二)情感忠誠(6) (三) 行為忠誠(6) 四、影響餐飲品牌顧客忠誠度

50、的相關(guān)因素 (6) （一）感知價值(6) （二）顧客滿意(7) （三）顧客信任(7) （四）企業(yè)形象(7) （五）替代性(7) 五、餐飲品牌顧客忠誠面臨的問題與對策(7) （一）面臨的問題(8) 1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一(8) 2.價格混亂(8) 3.渠道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不高(8) 4.促銷活動少(9) （二）顧客忠誠策略(9) 1.提高顧客感知價值(10) 2.超越顧客滿意實現(xiàn)顧客忠(10) 3.通過多種途徑培養(yǎng)顧客忠誠(11) 參考文獻.(12)餐飲品牌顧客忠誠度研究正所謂“民以食為天”,飲食一直以來都是大眾所甘愿傾注許多精力去關(guān)心的問題，而建立在飲食基礎(chǔ)上的餐飲行業(yè)，也一直是大眾所津津樂道的話題。隨著餐

51、飲行業(yè)的迅速發(fā)展，競爭也愈演愈烈，餐飲企業(yè)之間爭奪顧客的成本也越來越高。在買方市場的情況下，中國的餐飲經(jīng)營遍地開花，良莠不齊，大到連鎖全國，小至路邊零零散散的小吃攤。培養(yǎng)起顧客的忠誠度就顯得非常重要和必要。忠誠的顧客能為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入，減低企業(yè)的經(jīng)營成本，顧客的口碑又是企業(yè)最強大的宣傳手段之一。因此，對餐飲品牌顧客忠誠的相關(guān)因素進行研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。本文為了更好的對餐飲品牌顧客忠誠度進行研究，將先對文中所會涉及的一些名詞進行解釋說明；其次是對顧客忠誠的形成過程進行說明；然后是對前人研究的理論成果歸納總結(jié)，將其引入到餐飲業(yè)中來，將影響餐飲品牌顧客忠誠的因素進行分析評述；最后是對餐飲

52、業(yè)的現(xiàn)狀行分析，最終提出自己對餐飲品牌顧客忠誠度建設(shè)與維護的一些看法。一、餐飲品牌和顧客忠誠度的內(nèi)涵（一）餐飲品牌的定義品牌的英文單詞brand源出古挪威文brandr，意思是“燒灼”。在中世紀(jì)的歐洲，手工藝匠人用這種打烙印的方法在自己的手工藝品上烙下標(biāo)記，用這種方式來標(biāo)記需要與其他人相區(qū)別的私有財產(chǎn)，以便顧客識別產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者。而發(fā)展到今天，人們給了品牌更全面的定義。一般來說餐飲品牌是指餐飲企業(yè)的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)，和其它可以有別于競爭對手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨特市場形象的無形資產(chǎn)。（二）顧客忠誠度的定義在我們普遍的認(rèn)識中，餐飲品牌顧客忠誠度說白了就是顧客對餐飲品牌認(rèn)可程度高低的一

53、個量化概念，再進行深入解釋的話就是顧客對某一餐飲企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成喜愛并且愿意長期重復(fù)購買該產(chǎn)品和服務(wù)的程度。餐飲行業(yè)作為大眾服務(wù)業(yè)，它的服務(wù)產(chǎn)品的特殊性讓顧客對行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品忠誠度與有形產(chǎn)品相比更高，它的特殊性主要也表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，餐飲行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，與其他純粹的生產(chǎn)性企業(yè)相比較，在服務(wù)的銷售過程中能與顧客建立更緊密的關(guān)系。第二，與其他的服務(wù)業(yè)相比較，顧客在選擇餐飲產(chǎn)品時，關(guān)系到自身的身體健康、飲食習(xí)慣、心情好壞等因素，因此餐飲消費會表現(xiàn)出更強的忠誠感，經(jīng)常會出現(xiàn)某一食品店面吃慣了非你不選的情況。第三，顧客在消費餐飲產(chǎn)品時要面臨更大的購買風(fēng)險，這主要體現(xiàn)在餐飲產(chǎn)品消費

54、完畢之后的不可更換替代性。通俗點而言就為吃進肚子里的東西，還能讓你吐出來？那么這些“吃進肚子的東西”質(zhì)量好壞，就將影響到你的身體健康。第四，餐飲行業(yè)的員工與顧客在服務(wù)過程中接觸較多，容易與顧客進行情感上的交流，交流的好壞程度能影響到顧客忠誠度的培養(yǎng)。第五，餐飲行業(yè)的顧客除卻忠誠于某個餐飲品牌外，還有可能忠誠于某個服務(wù)人員。這點雖然與其他純粹的服務(wù)性行業(yè)相比沒有那么突出，但是卻不可忽視。筆者的朋友中就有一位在喝咖啡時，只認(rèn)某個人調(diào)配出來的咖啡，非此人調(diào)配的即不愿消費。二、顧客忠誠度對餐飲品牌作用 顧客忠誠度的好壞對于所有的企業(yè)品牌的作用都是有一個共性：決定企業(yè)發(fā)展中的穩(wěn)定性。餐飲企業(yè)作為既提供有

55、形產(chǎn)品又提供無形產(chǎn)品的服務(wù)類企業(yè)，創(chuàng)造顧客的滿意度和培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠度，保持“回頭客”的數(shù)量與質(zhì)量尤為重要。因此，企業(yè)提升顧客忠誠有如下意義：(一)提升企業(yè)的美譽度俗話說，輿論的力量是強大而不可忽視的。通過忠誠顧客的口碑宣傳餐飲企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)食物和服務(wù)，可以提升餐飲企業(yè)的形象，吸引更多心顧客上門，同時提高與同行之間的競爭力。因此，培養(yǎng)忠誠顧客是最強大的促銷手段之一。(二)降低成本根據(jù)研究顯示，保留一位老顧客的成本僅為爭取新顧客的五分之一，而企業(yè)80%的利潤又來自于20%的忠誠顧客。(三) 增加營業(yè)收入會提出抱怨的顧客只占少數(shù)，這少數(shù)大多是對企業(yè)有一定好感的，做好他們的工作，就有可能換來一

56、批忠誠顧客。但很多人都只是放在心里沒有說出來，抱著“頂多下次不再買算了”的心態(tài)，所以企業(yè)可能一直到顧客流失了，還不知道原因何在。如果忠誠顧客不斷再次光臨，員工不斷追求顧客滿意，形成一個良性循環(huán)，營業(yè)收入自然會增加。(四)提高市場占有率由于不斷有新顧客光臨餐飲企業(yè)消費，加上忠誠顧客不斷再次光顧，市場占有率的提升不言而喻。三、餐飲品牌顧客忠誠度的形成過程餐飲品牌顧客忠誠度的形成是一種特殊的心理和行為過程，是人們在內(nèi)心情感驅(qū)動下對某餐飲企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品的持續(xù)性購買行為，其行為是外在表現(xiàn)，情感是內(nèi)在的動力源泉。如果我們把顧客忠誠的形成過程設(shè)計成一個系統(tǒng)，那么，可以顧客忠誠的形成分為認(rèn)知情感忠誠行為忠誠

57、四個階段（如圖）：理性刺激因素感性刺激因素顧客認(rèn)知理性決策感性決策消極情感積極情感顧客忠誠放棄消費持續(xù)消費圖1餐飲業(yè)顧客忠誠的形成過程下面針對餐飲業(yè)顧客忠誠的形成過程的三個階段進行分析：（一）認(rèn)知階段認(rèn)知階段是顧客對兩大刺激因素的認(rèn)知過程，也是顧客對產(chǎn)品和服務(wù)信息的收集階段。雖然兩大刺激因素的出發(fā)點不一致，構(gòu)成的顧客認(rèn)知也會有不同的區(qū)別，但是最終都能產(chǎn)生決策。認(rèn)知階段的顧客非常關(guān)心他們能夠獲得利益、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和價格、消費壞境、追求物美價廉。1、理性刺激因素理性刺激因素是源自于自身確切的需求情況或者身邊親人朋友的輿論推薦，通常具有很強的客觀分析性。例如肚子饑餓難當(dāng)，這就需要迫切的解決溫飽，

58、因而產(chǎn)生對餐飲的需求；身邊朋友親人普遍對某一餐飲店鋪進行推薦所形成的認(rèn)知。理性刺激因素所產(chǎn)生的顧客認(rèn)知有較強的邏輯性，因而認(rèn)知之后一般產(chǎn)生理性決策。2、感性刺激因素感性刺激因素是源自于自身在情感上的需求情況，通常具有很強的主觀性。例如心情不佳時，需求一家裝修格調(diào)較為低沉灰暗的咖啡店消費。感性刺激因素所產(chǎn)生的顧客認(rèn)知主觀情感成分居多，因而認(rèn)知之后一般產(chǎn)生感性決策。（二）情感忠誠顧客對零星而復(fù)雜的信息進行重新整理、加工之后，會對企業(yè)做出肯定或否定的綜合評估，即情感。情感忠誠是顧客在滿意的消費經(jīng)歷的基礎(chǔ)上形成的對企業(yè)的偏愛和情感。真正忠誠的顧客能夠感受到他們與企業(yè)之間的情感聯(lián)系，而這種情感聯(lián)系正是顧客保持忠誠，繼續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，并向他人大力推薦企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的真正原因。因此，情感忠誠被認(rèn)為是顧客行為忠誠的基礎(chǔ)，但是情感忠誠并不等于行為忠誠。針對上文所提出的例子：心情不佳時，找一家裝修格調(diào)較為低沉灰暗的咖啡店消費。那么在消費之后，或許消費者因為自己的心情不佳而對店鋪和產(chǎn)品認(rèn)同而產(chǎn)生情感忠誠，只要心情不佳都會光顧。但是在消費者走出陰霾心情好轉(zhuǎn)之后，就不會再去氣氛如此壓抑的店鋪，也就沒有促成行為忠誠。（三）行為忠誠在感情評估的基礎(chǔ)上會形成某種行為意向并最終導(dǎo)致某種行為。顧客往往根據(jù)自己與企業(yè)的情