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文檔簡介
1、.如何培養(yǎng)項(xiàng)目組織的團(tuán)隊(duì)精神一何為項(xiàng)目組織 項(xiàng)目組織是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互信任、相互支持、技能互補(bǔ)的人為了完成共同的項(xiàng)目目標(biāo)而組成的團(tuán)隊(duì)。它是由組織各部門調(diào)集專業(yè)人才,在特定間內(nèi)完成任務(wù), 在項(xiàng)目待項(xiàng)目完成后,所有成員再回到原組織單位。雖然根據(jù)組織的使命、目標(biāo)、資源條件和所處環(huán)境的不同而呈現(xiàn)不同的組織結(jié)構(gòu),但是不同的組織結(jié)構(gòu)又具有某些共同的特征。1.項(xiàng)目組織的臨時(shí)性。一般而言,項(xiàng)目組織是為了完成某一特定的項(xiàng)目目標(biāo)而組建的,它隨著項(xiàng)目的產(chǎn)生根據(jù)項(xiàng)目的特征臨時(shí)組建而成,因此項(xiàng)目組織具有一定的臨時(shí)性。2.項(xiàng)目組織注重效率。項(xiàng)目組織不同于一般的企業(yè)組織,企業(yè)組織注重的效益,而項(xiàng)目組織注重的是效率,在
2、能夠最大限度滿足項(xiàng)目干系人要求的條件下,越能提早完成項(xiàng)目,項(xiàng)目組織的效率越高。3.項(xiàng)目組織的目的明確性。由于項(xiàng)目組織是根據(jù)某一項(xiàng)目組建而成的,因此它從一開始形成就具有很明確的目的,而且這種目的是不能改變的,直到項(xiàng)目的完成.另外在教材上還有以下幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)性:項(xiàng)目組織是按照協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)作業(yè)模式開展項(xiàng)目工作的,這種團(tuán)隊(duì)性的作業(yè)要求強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作,所以團(tuán)隊(duì)精神和合作是項(xiàng)目成功的保障。開放性:成員在項(xiàng)目實(shí)施期間能進(jìn)能出,只要項(xiàng)目需要即可進(jìn)出,使得團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量和人選會(huì)隨著項(xiàng)目的發(fā)展與變化不斷調(diào)整雙重領(lǐng)導(dǎo)性:成員繼受原職能部門領(lǐng)導(dǎo),又受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。二項(xiàng)目途安對(duì)建設(shè)與發(fā)展的各個(gè)階段1.形成階段在這一
3、階段中,組織的一組人員轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員可以從組織不同部門中得到,將他們組成一個(gè)統(tǒng)一的整體和團(tuán)體。2.震蕩階段 團(tuán)隊(duì)成員開始按照分工進(jìn)行初步合作,各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員著手完成自己的任務(wù),大家對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)等逐步明確。3.規(guī)范階段 此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間、成員與項(xiàng)目經(jīng)理之間關(guān)系已經(jīng)理順和確立,絕大部分個(gè)人之間的矛盾已經(jīng)解決,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力開始形成。4.輝煌階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷取得成就的階段。三團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系四項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神中的內(nèi)容1.高度的互相信任每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該相信團(tuán)隊(duì)的其他人所做的和所想的事情是為了整個(gè)集體的利益,是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)和完成團(tuán)隊(duì)的使命。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有差異
4、,就如我們每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)與個(gè)性,這些差異使每個(gè)成員感到自我存在的必要和自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。只有成員之間彼此信任,沒有芥蒂,才能齊心協(xié)力完成項(xiàng)目。2.強(qiáng)力的互相信賴一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員只有充分理解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是項(xiàng)目成功不可或缺的重要因素之一,才會(huì)更好的合作并且相互依賴,這種依賴性會(huì)形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力,而這種凝聚力就是團(tuán)隊(duì)精神的一種最好的體現(xiàn)。全體成員的向心力、凝聚力也是從松散的個(gè)體集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)若三是凝聚力,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,呈現(xiàn)低效的運(yùn)行狀態(tài),無法保質(zhì)保量的完成任務(wù),而相反,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),項(xiàng)目成員工作熱情高漲,做事認(rèn)真,能夠不斷創(chuàng)新,達(dá)到良好的工作績效。3.一致
5、的共同目標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全體成員都具有一致的目標(biāo),每位成員都希望能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)向目標(biāo)而付出自己的努力,在這種情況下,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)達(dá)到一致,所以大家會(huì)為共同的目標(biāo)而努力,那么,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一位成員都積極的為項(xiàng)目成功而付出時(shí)間和努力。4.全面的互助合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全體成員應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目實(shí)施的過程中進(jìn)行開放、坦誠和及時(shí)的溝通。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于工作中的溝通,發(fā)揮每個(gè)人的特長,利用每個(gè)人的特長,利用個(gè)性和能力差異,在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮積極協(xié)同效用,在其他成員陷入困境時(shí)提供資自己的幫助,并能提出和接受批評(píng)、反饋和建議,從而提高項(xiàng)目績效。5.平等與積極參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系
6、是平等的,每個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù)積極參與到項(xiàng)目的工作和管理,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的民主和分權(quán)是為了使人能夠以當(dāng)事人的身份積極參與項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,從而形成一種團(tuán)隊(duì)精神,這種精神驅(qū)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而努力。6.自我激勵(lì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該按自我激勵(lì)與自我管理的模式開展項(xiàng)目工作。積極承擔(dān)責(zé)任和約束自己,努力完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目。五如何培養(yǎng)項(xiàng)目組織的團(tuán)隊(duì)精神一從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)1.明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致的目標(biāo)是項(xiàng)目的方向標(biāo),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要把價(jià)值觀正確的傳遞給團(tuán)隊(duì)成員,讓每個(gè)成員明確目標(biāo)、任務(wù)和整體的方向,這樣才能根據(jù)每個(gè)成員的個(gè)性特點(diǎn)合理分工,明確每個(gè)人的職責(zé),集思廣益,利用每個(gè)人的特點(diǎn)加上集體的
7、智慧,為項(xiàng)目的完成獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完成設(shè)計(jì)方案,做成任務(wù)。2.建立共同愿景在明確里項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)后,需要激發(fā)出成員的積極性。愿景可以以清晰的圖像和隱喻的方式來表達(dá)一種特定的目標(biāo),讓人更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性來達(dá)到目標(biāo)。共同愿景就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中大家的共同的愿望景象,它是人們心中一股令人深受感召的力量。共同愿景的建立主要分為如下幾個(gè)方面1)鼓勵(lì)建立個(gè)人愿景。共同愿景是從個(gè)人愿景匯聚而成,借著匯集個(gè)人的愿景,共同愿景獲得能量和培養(yǎng)愿景。如果人們沒有自己的愿景,他們所做的一切都只能是符合別人的愿景,結(jié)果只能是順從,絕不是發(fā)自內(nèi)心的意愿,因?yàn)檎嬲脑妇氨仨毟灿趥€(gè)人的價(jià)值觀、關(guān)切與熱望中。2)建立共同的整體畫面,每
8、個(gè)個(gè)人畫面組合成整體畫面才能更好的去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。隊(duì)中有我,我在隊(duì)中增強(qiáng)了歸屬感和目標(biāo)明確。當(dāng)有更多人分享共同愿景時(shí),愿景本身雖不會(huì)發(fā)生根本的變化,但是愿景變得更加生動(dòng)、更加真實(shí)因而人們能夠真正在心中想象愿景逐漸實(shí)現(xiàn)的景象。3.以溝通促進(jìn)理解和團(tuán)結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)既然是臨時(shí)組建的,并且具有開放性,成員會(huì)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中不斷調(diào)整。所以成員之間還有項(xiàng)目經(jīng)理(如果有指定項(xiàng)目經(jīng)理)對(duì)成員的了解肯定不足。這就需要進(jìn)行充分的溝通來解決互相之間的生疏并且增加信任激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。通過溝通可以使相互依存的關(guān)系增強(qiáng),從而使得成員之間的信任關(guān)系進(jìn)一步的穩(wěn)固和加強(qiáng)。成員只有用溝通取得了信任之后,工作才能獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,并
9、最終產(chǎn)生對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和實(shí)際的工作效果。4.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝康力團(tuán)隊(duì)凝聚力是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生存的基礎(chǔ),是維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力,就會(huì)像一盤散沙,難以維持。并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)。而凝聚力較強(qiáng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),其成員工作熱情高,做事情認(rèn)真,效率高。因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵是要鼓勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的行為,抑制不利于團(tuán)結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的行為。因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取措施,支持成員的各種為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需要的行為,比如做到:(1)愿念參與、貢獻(xiàn)想法,設(shè)定目標(biāo);(2)愿意依賴、信任及向其他成員學(xué)習(xí);(3)積極有效地溝通;(4)愿競分享與珍惜不同的想法;(5
10、)愿意支待并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定:(6)尊重別人的需求、感覺及權(quán)力,容許別人有不同的意見5.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,要強(qiáng)調(diào)協(xié)作和優(yōu)努互補(bǔ)原則協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則,一切工作服從于協(xié)作原則。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價(jià)值理念上認(rèn)同協(xié)作原則,真正理解協(xié)作原則的含義。如果沒有協(xié)作原則,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都強(qiáng)調(diào)自己的工作和利益,那么最終難以塑造團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力很難得到提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是有多個(gè)成員進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著項(xiàng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力和水平有的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有些人難以同別人協(xié)作,就是因?yàn)樵趦r(jià)值理念上并不認(rèn)同協(xié)作原則,著不到團(tuán)隊(duì)的重要作用。只看
11、到個(gè)人的作用。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有團(tuán)隊(duì)精神理念的存在,而僅僅靠個(gè)人英雄主義,那么必然會(huì)危害項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體利益和總體的有效協(xié)作,最終必然影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢(shì)作為核心,在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢(shì)的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型組織,所以在項(xiàng)目開始可以組織項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目所必要的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),并在過程中增進(jìn)了解進(jìn)而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。還可以通過相互私底下的溝通,共享個(gè)人信息和知識(shí),交換團(tuán)隊(duì)問題的解決經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目過程中,也會(huì)碰到各式各樣的問題和難題,這時(shí)成員之間可以通過相互間正式和非正式的討論,集思廣益,最終解決問題。在共同學(xué)習(xí)和討論中,項(xiàng)目成員之間加深了解,形成默契,使成員間相互信
12、任,相互了解,從而使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)更為牢固,這種情感對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)精神的形成有很大的幫助。6.建章立制,實(shí)行目標(biāo)管理沒有規(guī)矩不成方圓,為使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作,真正做到有章可循,那么一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該制定一套適合自己的規(guī)章制度,并在執(zhí)行過程中不斷加以完善。制定行為準(zhǔn)則的目的是通過一份書面的行為指南,鼓勵(lì)有益的行為,糾正有害的行為,幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員自我管理、自我控制能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的機(jī)制,應(yīng)當(dāng)贊揚(yáng)鼓勵(lì)積極的行為,比如做到、關(guān)心、尊重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)他們進(jìn)行關(guān)懷和體貼。做到關(guān)心每一位成員,這會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心深處升起知恩圖報(bào)的使命感和奉獻(xiàn)精神,激發(fā)他們強(qiáng)烈的責(zé)任
13、心,使他們?cè)敢獗M心盡力地工作。同時(shí)對(duì)每位成員作出的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)和尊重,鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的想法。適度懲罰錯(cuò)誤的行為,力爭心靈上的感化教育,而不建議過于苛刻的嚴(yán)懲,但是獎(jiǎng)罰要分明,能夠起到激勵(lì)的作用,是每個(gè)成員從內(nèi)心上真正接受獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,從而更好地積極工作。除了這些之外還可以為培養(yǎng)項(xiàng)目組織的團(tuán)隊(duì)精神,我們認(rèn)為還需要做到1)創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。公平競爭的環(huán)境,能促使成員之間形成你追我趕的學(xué)習(xí)和工作氛圍,促使成員努力提高工作能力,爭取更大的工作業(yè)績。首先,建立科學(xué)、合理的業(yè)績?cè)u(píng)估機(jī)制,對(duì)所有成員一視同仁;其次,強(qiáng)調(diào)競爭的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而不是“內(nèi)耗”;最后,制定相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)
14、行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。2)促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展。事業(yè)發(fā)展和規(guī)劃是每位項(xiàng)目成員不斷尋求滿意工作和活質(zhì)量的動(dòng)態(tài)平衡過程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要想方設(shè)法幫助其成員規(guī)劃和發(fā)展他們的事業(yè),并幫助他們?nèi)〉贸晒ΑF(tuán)隊(duì)工作中,要求成員找到合適的位置,鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)人才能;鼓勵(lì)他們不斷上進(jìn),提高自己;為他們制定發(fā)展計(jì)劃,針對(duì)性開展培訓(xùn);與他們充分交流,讓他們了解優(yōu)點(diǎn)與不足;協(xié)助他們從工作失誤中學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。二對(duì)個(gè)人而言1.培養(yǎng)表達(dá)與溝通的能力。表達(dá)與溝通能力是非常重要的,只有通過表達(dá)與溝通才能讓更多的人去理解與分享。所以要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉表達(dá)能力,積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見,并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。
15、2.培養(yǎng)主動(dòng)做事的品格。每一個(gè)人都有成功的渴望,但是成功需要去實(shí)踐,而不是等待。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都不喜歡聽命行事的人,作為團(tuán)隊(duì)的一員不能被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而應(yīng)該主動(dòng)去了解團(tuán)隊(duì)需要你做什么,想要你做什么,然后進(jìn)行周密規(guī)劃,并全力以赴地去完成。3.培養(yǎng)敬業(yè)的品格。幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情,有責(zé)任心,才能發(fā)揮自己的能力。個(gè)人的命運(yùn)是與所在的團(tuán)隊(duì)、集體聯(lián)在一起的。想方設(shè)法完成好個(gè)人承擔(dān)的任務(wù),才能對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都有益處。4.培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)。今天的事業(yè)是集體的事業(yè),今天的競爭是集體的競爭,一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。成功的潛在危機(jī)是忽視了與人合
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