藥店考核試題

1、2013年3月份考試試題a卷 姓名： 所在門店： 一、請寫出下列藥品的商品名稱。（每個1分，共20分）1、 英太青：2、 拜新同：3、 達(dá)喜：4、 易蒙停：5、 洛汀新：6、 優(yōu)卡丹：7、 更年康片：8、 開瑞坦:9、 小迪巧顆粒：10、 波依定：11、百多邦：12、牙痛安：13、皮炎平：14、快 克：15、媽咪愛：16、西之達(dá)：17、散列痛：18、藍(lán)潤潔：19、思密達(dá)：20、消心痛：二、請寫出下列商品的規(guī)格、價格和用法用量。（每空1分，共61分）序號品 名產(chǎn) 地規(guī) 格價 格用法用量1銀花感冒顆粒李時珍20g*10袋26.8一次3克，一日3次2頭孢克肟膠囊浙江華立0.1g*614成人每日400

2、mg，兒童每日8mg/kg，可單次或分2次口服3腦心通膠囊步長制藥36/4826.5/38一次1粒，一日3次4依 蘇揚子江5mg*16/10mg*1613/23初始劑量5-10mg/日，分12次口服5代 文北京諾華80mg*741代文80mg，每天一次6萬通筋骨片萬通藥業(yè)0.28*3617.5一次 2 片，一日 23 次7普樂安片康恩貝0.57*6011.8一次34片，一日3次8 美 能 衛(wèi)材100151成人通常1次23片，小兒1次1片，1日3次飯后口服9珍黃膠囊（珍黃丸）廣西玉林0.2*128.7一次2粒，一日3次10紅潤潔山東博士倫10ml12.5一次12滴，一日34次11奧美拉唑腸溶膠囊

3、歐意20mg*1425一次1粒，一日1次12愈心痛膠囊吉林敖東3630每次4粒，每日3次13小兒氨酚黃那敏顆粒哈藥六廠127.414鹽酸二甲雙胍緩釋片山東齊都0.5*3016.5日一次，一次2片（0.5g），15丙戊酸鈉片湖南湘中0.2*1009.5每日6001200mg分次23次服16鼻淵片廣西萬壽堂5412.5一次68片，一日3次17復(fù)方蘆薈膠囊河北2010一次12粒，一日12次三、問答題（共8分）：1、藥店養(yǎng)護(hù)員應(yīng)根據(jù)藥品養(yǎng)護(hù)檢查時排查出的近效期藥品如實填寫近效期品種記錄。近效期品種可以兩個月統(tǒng)計一次，近效期品種登記中，已售完的品種要在備注欄中注明“已售完”，未出售的，在備注欄中注明“未

4、出售”，未銷售完的近效期商品注明“銷x盒”，沒有銷完的品種要按實際存貨數(shù)量繼續(xù)登記。近效期品種記錄中采取措施一欄中應(yīng)如實填寫采取的辦法，如“放置明顯處”、otc藥品可以寫“推薦”等。2、處方登記要寫清處方內(nèi)容，包括用法用量及醫(yī)生姓名，醫(yī)生姓名可以寫在處方內(nèi)容的右下方，配發(fā)人一欄內(nèi)寫實際售藥人，審方人和復(fù)核人應(yīng)是具有藥師以上職稱的人員。四、請標(biāo)示出必須保留原方銷售的藥品。（5分）麝香保心丸 螺內(nèi)酯片 降壓號 復(fù)方利血平片 比索洛爾卡替洛爾片 厄貝沙坦氫氯噻嗪片 吲噠帕胺片 復(fù)方甘草片速效救心丸 卡馬西平片 五、病例描述：有一顧客來藥店咨詢，說自己家小孩今年八歲了，平時身體不太好，總愛出汗， 經(jīng)常

5、感冒，這次感冒流黃鼻涕，嗓子痛，發(fā)燒挺重的，咳黃痰。（6分）（1） 根據(jù)這些癥狀您初步診斷為何種疾病？ （1分）氣虛感冒（陽虛感冒）風(fēng)熱型，（2） 治療原則： 扶正祛邪，益氣解表 （1分）（3） 應(yīng)如何搭配用藥？ 保兒寧加治療風(fēng)熱感冒的藥物 （2分）（3） 出于愛心您還應(yīng)告知家長哪些知識？ 注意飲食起居，勿受風(fēng)寒，鍛煉身體，增強(qiáng)免疫力 （2分）2013年3月份考試試題b卷 姓名： 所在門店： 一、請寫出下列藥品的商品名稱。（每個1分，共20分）1、珍視明： 11、拜唐平：2、斯達(dá)舒： 12、胃必治：3、再林： 13、斯皮仁諾：4、伊可新： 14、潤舒：5、迪巧： 15、前列康：6、黃連素： 1

6、6、立健克：7、心痛定： 17、克咳敏：8、小快克： 18、卡立寧：9、西之達(dá)： 19、果導(dǎo)片：10、壽比山： 20、拜新同： 二、請寫出下列商品的產(chǎn)地、規(guī)格、價格和用法用量。（每空1分，共60分）序號品 名產(chǎn) 地規(guī) 格價 格用法用量1復(fù)方氨酚烷胺片吉林感康2小兒氨酚黃那敏顆粒浙江亞峰3潔爾陰洗液280ml4胃康靈膠囊5穩(wěn)心顆粒6吡拉西坦片濟(jì)南利民7小兒化痰止咳顆粒唐山太陽石8咽炎片吉林遼源9四季三黃片江西華太10復(fù)方血栓通膠囊廣東眾生11復(fù)方金銀花顆粒12鹽酸小檗堿片東北制藥13阿司匹林泡騰片14雞膽口服液15頭孢克肟膠囊浙江16鼻炎滴劑17氣血和膠囊0.4g*12粒*3板18萘敏維滴眼液江

7、西閃亮制藥三、問答題（共20分）：1糖尿病患者的常見癥狀有哪些？（10分） 糖尿病的常見癥狀： 隨著血糖值升高 出現(xiàn)癥狀的可能性增加 但有個體差異 1. 典型癥狀：多尿、多飲、多食和體重下降 2. 其余非典型癥狀： 如視物模糊 皮膚干燥、搔癢 傷口不易愈合 牙齦發(fā)炎 泌尿系感染（尿頻、尿急、尿痛） 小便發(fā)粘等 3.許多患者無任何癥狀多種原因化驗發(fā)現(xiàn)2常用的口服降低血糖的藥物有哪些種類？并舉例1-2個常用藥名。（10分）促進(jìn)胰島素分泌的藥物磺脲類：格列苯脲（優(yōu)降糖）格列齊特（達(dá)美康）格列吡嗪（美吡達(dá)）格列喹酮（糖適平） 第三代磺脲類：格列美脲（亞莫利、伊瑞）.非磺脲類促胰島素分泌劑 瑞格列奈（諾

8、和龍） 那格列奈 （唐力）雙胍類苯乙雙胍(苯乙福明 降糖靈）鹽酸二甲雙胍（美迪康 格華止 迪化糖錠胰島素增敏劑（格列酮類） 羅格列酮(文迪雅) 吡格列酮(貝唐寧)a-糖苷酶抑制劑(agi) 阿卡波糖(拜糖平) 格列波糖(倍欣)2012.11轉(zhuǎn)正人員考核試題答案 姓名： 日期：一、請寫出下列商品的商品名（每個1分，共10分）1、甘利欣：甘草酸二胺膠囊 2、方 希：阿維a酸片3、科素亞：氯鉀沙坦片4、拜新同：硝苯地平控釋片5、格華止：鹽酸二甲雙胍片6、彌可保：甲鈷胺片7、扶他林：雙氯芬酸那緩釋片8、艾洛松：糠酸莫米松乳膏9、金達(dá)克寧：酮康唑乳膏10、賀普?。豪追蚨ㄆ⑻羁疹}（每空1分，共24分

9、）1、公司開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的指導(dǎo)思想是：明確一個標(biāo)準(zhǔn)，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)。堅持兩項做到：做到把顧客當(dāng)親人；做到讓顧客花最少的錢買最好的藥。提升三種技能：提升服務(wù)技能；提升專業(yè)技能；提升應(yīng)急事件處理技能。2、藥店班次交接的內(nèi)容（1）經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)展情況（2）新到貨品種、調(diào)價品種、缺貨品種（3）對顧客承諾事項（4）公司新規(guī)定、安排事項（5）煎藥情況（6）財務(wù)賬款3、利民大藥店接電話標(biāo)準(zhǔn)用語：外線接聽“您好，利民大藥店”，內(nèi)線接聽：“您好，xx連鎖店”。4、商品要輕拿輕放；易碎、貴重商品要雙手放在顧客面前，出售商品必須當(dāng)面為顧客查看包裝是否完好、內(nèi)裝數(shù)量是否足夠、外觀質(zhì)量是否符合要求，無誤后，幫助顧客包

10、好藥品，裝好發(fā)票，并交待用法用量、注意事項及使用禁忌。5、服務(wù)人員應(yīng)禮貌接待顧客，做到“四心、四聲、四一樣、四服務(wù)”。四服務(wù)是指微笑服務(wù)，站立服務(wù)， 主動服務(wù)，限時服務(wù)。6、藥店當(dāng)天營業(yè)結(jié)束時，當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)并上傳和提交。7、藥店接收公司配送的商品時，應(yīng)按照出庫清單，逐一點貨驗收，簽字確認(rèn)并做好記錄，審核單據(jù)與實貨不符情況，于兩天內(nèi)聯(lián)系倉庫處理。三、請寫出下列商品的規(guī)格、價格和用法用量。（每空1分，共56分）序號商品名稱產(chǎn) 地規(guī) 格價格用法用量1銀黃膠囊四川泰華堂24粒152宮炎康顆粒北京亞東9g*12袋323復(fù)方角菜酸酯栓西安楊森3.4g*12.19.84鼻炎康片佛山德眾50*5齒痛消炎

11、靈顆粒河南輔仁10g*4袋13.76柳氮磺吡啶腸溶片上海信宜0.25g*60片167苦甘沖劑青島國風(fēng)4g*6袋.10.88奧硝唑片四川珍珠0.25g*12s89骨筋丸膠囊湖南方盛0.3g*12*2板1110阿卡波糖膠囊四川寶光50*3046.511消炎利膽片12健胃愈瘍片13小兒科喘靈顆粒14辛伐他汀片四、簡答題（每個10分）：藥店正式營業(yè)之前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?(分為早會和運營準(zhǔn)備)一、營業(yè)前準(zhǔn)備1.早會：510分鐘，由門店店長主持（1）點名，劃考勤 （2）服裝、儀容檢查（3）點評昨日經(jīng)營情況表彰優(yōu)秀員工，宣布當(dāng)日營業(yè)目標(biāo)并責(zé)任到人（4）傳達(dá)公司文件、促銷活動內(nèi)容等工作要求、交流銷售技巧及服務(wù)心得（5）