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文檔簡介
1、機電維修部員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程 標準作業(yè)規(guī)程給排水設備設施運行管理標準作業(yè)規(guī)程1.0 目的 規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。2.0 適用范圍適用于寧德銀典機電維修部員工的績效考評工作。3.0 職責3.1 機電維修部班組長負責依照本規(guī)程進行機電維修工的日檢工作。3.2 機電維修部主管負責依照本規(guī)程進行機電維修工和班組長的周檢工作。3.3 管理處分管經(jīng)理負責依照本規(guī)程進行維修工和班組長的月檢,主管的周檢工作。3.4 駐廠項目經(jīng)理負責依照本規(guī)程進行機電維修部主管的月檢工作。4.0 程序要點4.1 機電維修部員工的工作標準4.1.1 值班電工每日當值工作應符合供
2、配電設施設備操作標準作業(yè)規(guī)程、供配電設施設備運行管理標準作業(yè)規(guī)程、供配電設施設備維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程、值班管理標準作業(yè)規(guī)程的要求。4.1.2 機電維修工在進行柴油發(fā)電機日常管理、弱電系統(tǒng)、休閑娛樂設施、公共設施日常管理工作時,應當嚴格遵守柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規(guī)程、柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規(guī)程、柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程、公共設施安裝、維修標準作業(yè)規(guī)程的工作要求。4.1.3 電梯工在進行電梯日常管理時,應當嚴格按照電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程、電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程、電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程、電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程進行工作。4.1.4 水工在進行工作時應當嚴
3、格按照給排水設施設備操作標準作業(yè)規(guī)程、給排水設施設備運行管理標準作業(yè)規(guī)程、給排水設施設備維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程進行工作。4.1.5 機電維修部維修工在進行水池、水箱清洗工作時,應當完全符合二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程的要求。4.1.6 機電維修部維修工在進入辦公區(qū)、車間、宿舍進行安裝、維修工作時,必須嚴格按照維修安裝標準作業(yè)規(guī)程進行工作。4.1.7 機電維修部全體維修工當值工作時的儀容儀表、言談舉止應當符合管理處員工服務標準作業(yè)規(guī)程的要求。4.1.8 機電維修部全體維修工在接受培訓時,應當嚴格遵守機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程的要求。4.1.9 機電維修部維修工在使用機電維修工具時,應當遵守機電
4、維修部工具管理標準作業(yè)規(guī)程的要求。4.1.10 機電維修部主管、班長應當嚴格執(zhí)行上述各個標準作業(yè)規(guī)程,嚴格按照上述所有標準作業(yè)規(guī)程的要求進行工作,履行自己的職責。4.1.11 機電維修部全體員工除應嚴格按照本部門的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還應嚴格遵守公司及廠方的其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。4.2 績效考核評分結(jié)構(gòu)4.2.1 績效考核中的日檢、周檢、月檢、抽檢均按百分制進行。各種檢查考評的要求詳見績效考核管理標準作業(yè)規(guī)程。4.2.2 機電維修工的考評分值構(gòu)成如下:a) 執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);b) 執(zhí)行“運行管理標準作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);c) 執(zhí)行“維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量
5、(滿分10分);d) 服務質(zhì)量(滿分10分);e) 合理使用工具質(zhì)量(滿分10分);f) 培訓質(zhì)量(滿分10分);g) 值班質(zhì)量(滿分10分);h) 進入辦公區(qū)及廠區(qū)維修質(zhì)量(滿分10分);i) 執(zhí)行公司相關標準作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);j) 其他質(zhì)量(滿分10分)。4.2.3 機電維修部主管、班長績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下:a) 崗位標準作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);b) 培訓質(zhì)量(滿分10分);c) 自身工作技能(滿分10分);d) 服務質(zhì)量(滿分10分);e) 工作效果(滿分10分);f) 工作責任心(滿分10分);g) 處事公正性(滿分10分);h) 遵守公司其他相關作
6、業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);i) 團結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);j) 道德水準(滿分10分)。4.3 績效考評扣分細則4.3.1 機電維修工扣分細則:a) 機電維修工當值工作時,違反各類設備操作標準作業(yè)規(guī)程進行操作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項輕微違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣3-10分;引起不良后果的,視情況按行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程進行處罰;b) 機電維修工當值工作時違反各類運行管理標準作業(yè)規(guī)程監(jiān)控設備,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項輕微違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣減3-10分,引起不良后果的,視情況按行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程進行處罰;c) 機電維修工當值工作時違反各類維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程
7、進行設備維護的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項輕微違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程進行處罰;d) 機電維修工時的儀容儀表、言談舉止不符合員工服務標準作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減相應考評項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;e) 機電維修工當值工作使用工具時違反機電維修部工具管理標準作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程給予處罰;f) 機電維修工不按機電維修部員工培訓管理標
8、準作業(yè)規(guī)程參加培訓或達不到培訓要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分??弁隇橹?;g) 機電維修工當值時不按值班管理標準作業(yè)規(guī)程值班、交接班,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;h) 機電維修工進入辦公區(qū)及車間進行安裝維修違反維修安裝標準作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-3分;嚴重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按行政處罰標準作業(yè)規(guī)程進行處罰;i) 機電維修工不遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程
9、,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分。扣完為止;j) 進行機電維修工考評時,如發(fā)現(xiàn)同時違反兩個以上考評項目的違規(guī)行為,應同時在對應項目同時進行扣減。4.3.2 機電維修部主管、班長績效考評扣分細則:a) 嚴格按機電維修部所有標準作業(yè)規(guī)程進行工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分??弁隇橹?;b) 機電維修主管、班長當值時儀容儀表、言行舉止達不到管理處員工服務標準作業(yè)規(guī)程要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)
10、扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,扣完為止;c) 機電維修主管、班長安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達不到相關標準作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分??弁隇橹?;d) 機電維修部主管、班長不遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。扣完為止;e) 上述各項考評,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時,除應在上述對應考評項目內(nèi)進行扣分外,還應同時分析造成違規(guī)的原因,如屬因培訓不夠、
11、不合格造成的,應同時在“培訓”欄目內(nèi)扣分(一般扣1-2分,嚴重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應同時在“工作技能”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬工作責任心不夠造成的,應同時在“工作責任心”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬處事不公正造成的,應同時在“公正處事”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬團結(jié)配合不暢造成的,應同時在“團結(jié)配合”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬道德水準不高造成的,應同時在“道德水準”欄目內(nèi)扣分(標準同上);f) 考評時如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時觸犯兩個以上的考評項目,則應同時在對應的考評項目中同時扣分,直至扣完對應欄目分數(shù)為止。4.3.3 一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,
12、因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認),造成的程度輕微不合格。嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。4.3.4 “其他”欄目是為本公司相關作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應當給出滿分10分。4.3.5 檢查、考評時,如出現(xiàn)行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程中所列明的應受嘉獎事件,則應在視情節(jié)在正??荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據(jù)行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程對受考人進行獎勵。4.3.6 獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內(nèi)扣完相應的分值外,另依據(jù)行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程對
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