幼兒園教職工崗位服務(wù)要求(自評表)

1、幼兒園教職工崗位服務(wù)要求（自評表）1、 崗位行為：1、 在崗服務(wù)時面帶微笑，和顏悅色，見到家長主動、熱情。2、 走路輕、說話輕、放東西輕3、 工作時間不串崗、不離崗、串班，不做與教學(xué)無關(guān)的事4、 努力學(xué)習(xí)幼教專業(yè)理論，積極參加教育研究及業(yè)務(wù)進修學(xué)習(xí)，勇于改革創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)5、 團結(jié)同事，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，指揮6、 遵守工作時間，不遲到、不早退7、 蹲下來與幼兒交流2、 著裝、儀表著裝整齊、干凈、不穿奇裝異服；不帶耳環(huán)及其他鋒利的飾品；帶班時不披長發(fā)3、 服務(wù)用語1、 問候語： “ * 小朋友，早上好！歡迎你！ ，請、 、 、 ” 、 “小朋友請跟爺爺、或奶奶、爸爸、媽媽說再見！ ”2

2、、 告別語：“ * 小朋友，再見！明天見！”3、 道歉語：“很抱歉、對不起、請原諒！”4、 道謝語：謝謝、謝謝您、謝謝您的合作！非常感謝5、 應(yīng)答語：“是的、好的、不用謝！不客氣！沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的。 ”6、 征詢語：“請問您有什么事？我能為您做什么嗎？”7、 請求語：請您協(xié)助我們、 、 、 、請您、 、 、好嗎？8、 解釋語：很抱歉，這種情況， * 是這樣要求的4、 服務(wù)環(huán)境規(guī)范1、 保持活動室及包干區(qū)等場所的整潔，物品安放整齊、得當(dāng)，不亂拿亂放，保護良好的工作環(huán)境。2、 合理放置各種尖銳或易活動的物品，避免對幼兒產(chǎn)生危險5、 服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)1、入園及晨間活動(7:30-8:20)整理活

3、動室及區(qū)角材料；使用禮貌用語，熱情接待幼兒和家長；協(xié)助值班老師做好晨間檢查；組織幼兒晨間活動；2、早操(8:30 9:10 )組織幼兒進行早操活動，活動室精神飽滿。3、上(下)午教育活動(9:10-9:45 )、 ( 14:50 16:10)做好活動前的準(zhǔn)備(包括活動內(nèi)容、場地安排、材料、教具) ；按計劃組織活動；及時提醒幼兒喝水，教幼兒正確使用自己的水杯接水、飲水，會按號擺放，防止幼兒燙傷；允許幼兒隨時入廁4、 戶外活動與區(qū)域活動( 9:35-10:10 )預(yù)先做好活動準(zhǔn)備；保證充足的游戲時間，注意觀察幼兒，與幼兒共同游戲；積極引導(dǎo)。戶外活動時注意幼兒衛(wèi)生、安全并進行相應(yīng)的教育；掌握幼兒活動量，及時對幼兒進行評價。5、 午睡( 12:00 14:15 ) 指導(dǎo)或幫助幼兒穿脫衣服， 提醒幼兒正確的順序方法； 提醒幼兒午睡 前先入廁，檢查蓋被情況，糾正不良睡姿；隨時檢查幼兒睡眠情況，值班老師不得離崗。6、 起床、盥洗、午點（14： 15 14:50 ）做好起床準(zhǔn)備，指導(dǎo)或幫助幼兒穿衣、整理床鋪；對幼兒進行午檢，及時處理并做好記錄， 提醒幼兒入廁， 照顧幼兒洗手、 喝水、 吃午點。7、 餐后活動及離園（ 11:40 ； 16:10