大學(xué)生寒假物流實(shí)習(xí)報(bào)告

1、大學(xué)生寒假物流實(shí)習(xí)報(bào)告1.本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過(guò)個(gè)人的努力應(yīng)聘入深圳市鵬灣國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。盡管之前通過(guò)在學(xué)校正物流理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、根本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論根底。但在參加實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，靠的仍然實(shí)踐的經(jīng)歷。因而，我有時(shí)總對(duì)工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別難過(guò)，也讓我深深的感遭到本人所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。這時(shí)我的上司和其他老員工們給了我特別大的協(xié)助，他們都特別熱心樂意地指導(dǎo)我，這讓我特別感動(dòng)。通過(guò)他們的悉心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了特別多往常沒有學(xué)到過(guò)的知識(shí)。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)

2、本人，增長(zhǎng)了不少的人生閱歷和工作經(jīng)歷，為往后實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的根底。2.工作了三個(gè)星期，通過(guò)我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，我已經(jīng)對(duì)我們的工作有了更進(jìn)一步的掌握。遇到征詢題也不再像剛開始的時(shí)候那樣不知所措了，在處理事情上也有了本人的一定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員，首先要提高本人的專業(yè)知識(shí)以及與人的溝通技巧。因而本著積極上進(jìn)的態(tài)度，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國(guó)際空運(yùn)和海運(yùn)出口操作的一些最根本的常識(shí)和技能，同時(shí)理論結(jié)合實(shí)際，不斷鍛煉本人的膽識(shí)和毅力，提高本人處理實(shí)際征詢題的才能，并在工作過(guò)程中慢慢積累實(shí)際的工作經(jīng)歷以及溝通技巧。就像我們老總說(shuō)的一句話：“只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能出色。”我覺

3、得特別有道理，不管做什么都要專業(yè)，專業(yè)了客戶才覺得你這個(gè)人有才能，才會(huì)信任你，才會(huì)跟你合作。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我提高了本身的競(jìng)爭(zhēng)才能，為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了根底。3.在深圳市華旺達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理工作了一周，我理解到公司是一個(gè)專業(yè)化國(guó)際運(yùn)輸、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、配送、進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供應(yīng)鏈、物流方案設(shè)計(jì)等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格開發(fā)和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)這一塊，隨著工作的開展，我不斷的探究和實(shí)踐，不斷的總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)歷，我的工作思路也越來(lái)越明晰了，對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不僅僅是只局限于字面上的意思了，而是積累了更多的工作實(shí)踐經(jīng)歷了。從工作中我開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)

4、的殘酷。同時(shí)也為今后本人走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。4.在實(shí)習(xí)過(guò)程中，隨著時(shí)間的推移，我的業(yè)績(jī)也在一點(diǎn)一滴的有所進(jìn)展，這都要感謝我的上司和同事們對(duì)我的協(xié)助，這期間通過(guò)我本人的努力，我也能為公司真正做出了奉獻(xiàn)，我特別歡樂和驕傲！記得剛開始工作的一段時(shí)間，我由于沒有實(shí)際的工作經(jīng)歷，因而對(duì)一些實(shí)踐上的工作有特別多不明白或者做得不到位的地點(diǎn)。幸運(yùn)的是我的四周的同事們都特別樂意的協(xié)助和指導(dǎo)我，從他們的身上我學(xué)到了特別多往常沒有學(xué)到的寶貴知識(shí)和人生道理。我確實(shí)是如此一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前邁。5.做為一名業(yè)務(wù)員，工作的壓力不小，我在這種工作環(huán)境中慢慢地鍛煉了本人的意志和毅力，覺得對(duì)本人來(lái)說(shuō)也

5、是一個(gè)特別大的人生收獲。我希望本人在工作中能不斷保持平和的心態(tài)，除了做好份內(nèi)的工作外，并在其他各方面全面提升本人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍特別大，有涉及到國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國(guó)際空運(yùn)和海運(yùn)出口等業(yè)務(wù)，而我主要是負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)市場(chǎng)方面的價(jià)格和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，我還認(rèn)真、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最根本的常識(shí)和技能，同時(shí)理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了本人的動(dòng)手才能。在這些日子里我收獲頗豐，增長(zhǎng)了不少的人生閱歷和工作經(jīng)歷。6.實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了特別多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種活力蓬勃的工作氣氛。走進(jìn)如此的一個(gè)集體中，你的心

6、會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這確實(shí)是一個(gè)集體的凝聚力，這確實(shí)是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”吧！我們公司的基石是“永遠(yuǎn)都比別人多做一點(diǎn)”，中國(guó)物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是如此劇烈，我們要靠本人的一份獨(dú)特的效勞方針才能留得住客戶，客戶確實(shí)是我們的上帝，是我們的衣食父母，因而我們必須給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞。我覺得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無(wú)止境”！7.轉(zhuǎn)眼間，我在華旺達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月了，關(guān)于以國(guó)際海運(yùn)為主的操作流程說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也是特別難的。比方說(shuō)報(bào)價(jià)，看起來(lái)特別簡(jiǎn)單的一個(gè)

7、操作，事實(shí)上其中也有特別大的學(xué)征詢。條例是死的，而人是活的，特別多征詢題都是要由我們本人去靈敏變通，報(bào)價(jià)同樣是有一定的自由掌控空間，只是利潤(rùn)多與少的征詢題，詳細(xì)的要看我們?nèi)绾螛尤ヌ幚怼Ｓ捎诂F(xiàn)在的客人都是特別理智的，要走貨前一定會(huì)先價(jià)比三家，通過(guò)多處詢征詢，假設(shè)你的價(jià)格比別人低，而質(zhì)量一樣的話，人家一般就會(huì)選你這家的，這時(shí)應(yīng)按照貨量的多少適當(dāng)?shù)臏p少一點(diǎn)利潤(rùn)，以爭(zhēng)取客源。事實(shí)上說(shuō)白了，這也是競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略也！在兩個(gè)多月以來(lái)通過(guò)本人的不斷努力和不恥下征詢，對(duì)業(yè)務(wù)詳細(xì)的操作上多多少少也學(xué)了一些，尤其是報(bào)價(jià)上的一些技巧學(xué)了不少。因而這僅僅是開始而已，以后要學(xué)的東西還多著呢，畢竟不同于其他行業(yè)，其性質(zhì)不

8、一樣，運(yùn)營(yíng)方式也是不同的，這就要求我們要有本人的應(yīng)變才能，才能在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中找適宜本人的位置。8.在這個(gè)公司實(shí)習(xí)差不多三個(gè)月了，公司里的一些業(yè)務(wù)操作流程我也逐步理解熟悉了。因而現(xiàn)在還不是特別熟悉，就比方港口，全球那么多個(gè)國(guó)家，我并不能全部記得住，的有時(shí)客人打過(guò)來(lái)征詢運(yùn)價(jià)的時(shí)候，他說(shuō)到xx港口，然后也并不明白國(guó)家，因而我得立即把書拿起來(lái)幫他查，然后盡可能快點(diǎn)抓緊時(shí)間給客戶報(bào)價(jià)。之因而在時(shí)間要求上這么緊又必須這么細(xì)心是由于這是不能出現(xiàn)任何過(guò)失的，一旦報(bào)價(jià)錯(cuò)誤后果但是特別嚴(yán)峻的：一種可能是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來(lái)得高，如此就會(huì)給客人心理上造成一種不愉快的感受；另一種可能確實(shí)是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際

9、的來(lái)得低，如此的話就會(huì)給公司帶來(lái)宏大的經(jīng)濟(jì)損失。因而，老總一再?gòu)?qiáng)調(diào)做任何事情務(wù)必要細(xì)心周到，在接的時(shí)候務(wù)必要大方誠(chéng)懇，不能讓客人覺得你一點(diǎn)誠(chéng)意都沒有，否那么的話是特別難有回頭客的。還有呢，確實(shí)是在客人到公司來(lái)征詢的時(shí)候，應(yīng)該熱情招待，首先得給客人倒杯水，再跟客人詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)要點(diǎn)，盡管是小小的細(xì)節(jié)，但一點(diǎn)也忽略不得。記得有句話說(shuō)得好，“勿以事小而不為，勿以善小而為之”。盡管上面這些都是平常生活中的一些小細(xì)節(jié)，但確實(shí)是這些小細(xì)節(jié)關(guān)于一個(gè)公司的開展，公司的聲譽(yù)和形象都是至關(guān)重要的。9.每天認(rèn)認(rèn)真真地工作，誠(chéng)誠(chéng)懇懇地待人，真誠(chéng)地與人打交道，使我的努力沒有白費(fèi)，我跟了好長(zhǎng)一段時(shí)間的大客戶終于跟我們公司

10、簽約合作了，我的內(nèi)心有說(shuō)不出的喜悅，盡管我在之前也有一些小客戶跟我合作有關(guān)國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)的，但利潤(rùn)不大，這次總算能為公司帶來(lái)了一筆可觀的收益，為此，公司的老總還表?yè)P(yáng)我是有歷以來(lái)成績(jī)最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還專門給我發(fā)了獎(jiǎng)金。我為本人付出的所有的努力和辛苦感到特別值得特別欣慰。往后我還會(huì)接著盡我最大的努力和熱情去做好這份工作?！扒Ю镏?，始于足下”，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)今后走上工作崗位也有著特別大協(xié)助。10.這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，盡管他們有的年齡和我一般大，我的感受，他們特別成熟，有特別多值得我們學(xué)習(xí)的地點(diǎn)，這是我們用金錢買不到的時(shí)機(jī)，不管從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有特別大的收獲。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不