廣州經典勞資糾紛案例分析精編版

1、廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者勞動者請求支付加班工資差額用人勞動者請求支付加班工資差額用人單位應如何操作單位應如何操作n一、勞動合同是否有約定（固定時間，固定報酬一、勞動合同是否有約定（固定時間，固定報酬的雙固定用工模式）；的雙固定用工模式）；n二、工資發(fā)放項目中是否有加班項目；二、工資發(fā)放項目中是否有加班項目；n三、特殊工時是否經勞動行政部門批準；三、特殊工時是否經勞動行政部門批準；n四、實發(fā)工資中包含加班費并提供證據(jù)予以證實，四

2、、實發(fā)工資中包含加班費并提供證據(jù)予以證實，且符合當?shù)匦袠I(yè)正常收入水平的；且符合當?shù)匦袠I(yè)正常收入水平的；n五、勞動計件工資的，是否有工作定額；五、勞動計件工資的，是否有工作定額；n六、時效；六、時效；廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者加班工資計算基數(shù)及計算方法加班工資計算基數(shù)及計算方法n（一）有約定的情形（一）有約定的情形 n約定計算基數(shù)：正常工作時間的工資、約定計算基數(shù)：正常工作時間的工資、標準工資。標準工資。n全包含方式：用人單位證明

3、。全包含方式：用人單位證明。n雙固定方式：用人單位實行不同于標雙固定方式：用人單位實行不同于標準工時制的固定工時制度且勞動報酬固準工時制的固定工時制度且勞動報酬固定的雙固定（固定時間，固定報酬）用定的雙固定（固定時間，固定報酬）用工模式。工模式。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n（二）（二） 沒有約定的情形沒有約定的情形 n沒有約定的按實發(fā)工資中標準（基本）沒有約定的按實發(fā)工資中標準（基本）工資為基數(shù)。工資為基數(shù)。n工資發(fā)放慣例確定加

4、班工資計算基數(shù)。工資發(fā)放慣例確定加班工資計算基數(shù)。n勞動計件工資按正常工作時間工作定勞動計件工資按正常工作時間工作定額為基數(shù)。額為基數(shù)。n無法查明正常工作時間工作定額的用無法查明正常工作時間工作定額的用折算法確定。折算法確定。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者避免加班工資爭議的基本技巧避免加班工資爭議的基本技巧n（一）加強和完善考勤制度（一）加強和完善考勤制度 n（1 1）選擇合適的考勤方式）選擇合適的考勤方式n（2 2）務必保存完好的

5、考勤記錄）務必保存完好的考勤記錄n（3 3）考勤結果由員工簽名確認）考勤結果由員工簽名確認n（4 4）不實行考勤的法律風險）不實行考勤的法律風險n（二）及時發(fā)放加班費；（二）及時發(fā)放加班費；n（三）應當在工資清單中列明加班費。（三）應當在工資清單中列明加班費。n（四）解除、終止勞動合同時應在補償協(xié)議中（四）解除、終止勞動合同時應在補償協(xié)議中寫明（已結清各種費用）寫明（已結清各種費用）。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者解除勞動合同注意事

6、項解除勞動合同注意事項n條件充分；條件充分；n程序合法；程序合法；n手續(xù)完備；手續(xù)完備；n避免違法。避免違法。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者勞動者單方提出解除勞動合同后反勞動者單方提出解除勞動合同后反悔能否得到支持悔能否得到支持n案情簡介：案情簡介：n張某于張某于20092009年年1111月月2020日與某銷售公司訂立無固定期限日與某銷售公司訂立無固定期限勞動合同，工作崗位為哈爾濱市分支機構銷售經理勞動合同，工作崗位為哈爾濱市分支

7、機構銷售經理, ,負責負責該公司在哈爾濱市場運營管理工作。該公司在哈爾濱市場運營管理工作。20102010年年6 6月月1 1日，該銷日，該銷售公司東北區(qū)運營經理到哈爾濱店巡查，兩人在經營策略售公司東北區(qū)運營經理到哈爾濱店巡查，兩人在經營策略方面發(fā)生分岐。張某于當日給其共同上級亞太區(qū)域經理發(fā)方面發(fā)生分岐。張某于當日給其共同上級亞太區(qū)域經理發(fā)出一封表達辭職意愿的電子郵件。亞太區(qū)域經理收到郵件出一封表達辭職意愿的電子郵件。亞太區(qū)域經理收到郵件后立即責成東北區(qū)運營經理與張某談話，挽留張某繼續(xù)留后立即責成東北區(qū)運營經理與張某談話，挽留張某繼續(xù)留在公司工作，最終雙方達成了繼續(xù)工作的協(xié)議。在公司工作，最終

8、雙方達成了繼續(xù)工作的協(xié)議。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n 然而張某卻在然而張某卻在3 3日后收到了該公司亞太日后收到了該公司亞太區(qū)域人力資源部向其發(fā)出的一份同意與其解區(qū)域人力資源部向其發(fā)出的一份同意與其解除勞動關系的除勞動關系的“辦理離職手續(xù)和工作交接督辦理離職手續(xù)和工作交接督促函促函”。張某認為在法律規(guī)定的勞動者單方。張某認為在法律規(guī)定的勞動者單方解除勞動合同提前解除勞動合同提前3030日通知的日通知的“預告期預告期”內，內，其

9、已表達了收回辭職的意愿，且已與東北區(qū)其已表達了收回辭職的意愿，且已與東北區(qū)運營經理達成了繼續(xù)工作的協(xié)議，亞太區(qū)域運營經理達成了繼續(xù)工作的協(xié)議，亞太區(qū)域人力資源部發(fā)出的應他的辭職申請回復的人力資源部發(fā)出的應他的辭職申請回復的“辦理離職手續(xù)和工作交接督促函辦理離職手續(xù)和工作交接督促函”應無效，應無效，該公司與其解除勞動關系不符合法律規(guī)定。該公司與其解除勞動關系不符合法律規(guī)定。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者如何界定員工是否違紀如何界定員工

10、是否違紀n案情：案情：某公司為員工統(tǒng)一定制工服，具體的某公司為員工統(tǒng)一定制工服，具體的詢價、定版等制作聯(lián)系工作均由譚小姐負責。但詢價、定版等制作聯(lián)系工作均由譚小姐負責。但當供應商如期將近當供應商如期將近300300套制服送來時，公司卻發(fā)套制服送來時，公司卻發(fā)現(xiàn)與事先定好的樣品有出入。供應商稱樣品改動現(xiàn)與事先定好的樣品有出入。供應商稱樣品改動是經譚小姐同意的，并出示了譚小姐簽過字的是經譚小姐同意的，并出示了譚小姐簽過字的 加工工藝要求明細單加工工藝要求明細單。譚小姐的做法給公司。譚小姐的做法給公司造成很大一筆經濟損失，公司總經理認為其沒有造成很大一筆經濟損失，公司總經理認為其沒有經過批準，其行為

11、構成越權及嚴重失職，并造成經過批準，其行為構成越權及嚴重失職，并造成嚴重損失，遂決定解除與譚小姐的勞動合同。嚴重損失，遂決定解除與譚小姐的勞動合同。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n但是，但是，譚譚小姐提出，公司沒有關于小姐提出，公司沒有關于工服定制的流程規(guī)定，也沒有所謂工服定制的流程規(guī)定，也沒有所謂“越越權權”的規(guī)定，自己只是希望能更主動地的規(guī)定，自己只是希望能更主動地為領導承擔工作，根本算不上違紀，公為領導承擔工作，根本算不上違紀

12、，公司不能以此為由解除勞動合同。司不能以此為由解除勞動合同。于是于是譚譚小姐小姐提起仲裁申請：要求公司支付違法提起仲裁申請：要求公司支付違法解除勞動合同賠償金。解除勞動合同賠償金。n焦點問題：焦點問題：公司能否認定譚小姐的公司能否認定譚小姐的行為屬于嚴重違紀，并以此緣由即時解行為屬于嚴重違紀，并以此緣由即時解除與譚小姐的勞動合同？除與譚小姐的勞動合同？廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n20092009年年1212月月2828日，阿莉得

13、知公司近日加薪日，阿莉得知公司近日加薪人員中沒有自己的名字時，就喊上公司其他人員中沒有自己的名字時，就喊上公司其他2020名名未納入增薪名單的工人，于中午時分聚集到公司未納入增薪名單的工人，于中午時分聚集到公司門口，要求公司老板對調薪之事給說法。門口，要求公司老板對調薪之事給說法。n臨近下午上班時，公司相關負責人出面勸臨近下午上班時，公司相關負責人出面勸說阿莉和工人們先回工作崗位上班，調薪之事待說阿莉和工人們先回工作崗位上班，調薪之事待與公司協(xié)商解決，但阿莉等人不從。當天下午，與公司協(xié)商解決，但阿莉等人不從。當天下午，這這2121名工人一直采取打卡卻不上班的方式與公司名工人一直采取打卡卻不上班

14、的方式與公司“叫板叫板”?！傲T工罷工”被辭分文不補被辭分文不補廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n次日，公司出具次日，公司出具獎懲公告獎懲公告，公告中認，公告中認為阿莉等為阿莉等2121名工人采取罷工等極端方式向公司名工人采取罷工等極端方式向公司提出異議，情節(jié)嚴重，嚴重影響了公司的正常提出異議，情節(jié)嚴重，嚴重影響了公司的正常生產秩序，違反了公司勞動紀律，給公司造成生產秩序，違反了公司勞動紀律，給公司造成了經濟損失，公司依勞動法相關規(guī)定將

15、他們開了經濟損失，公司依勞動法相關規(guī)定將他們開除。阿莉等人雖不情愿，但也于當日結清工資除。阿莉等人雖不情愿，但也于當日結清工資離開了公司。離開了公司。n20102010年年1 1月，阿莉申請勞動仲裁，要求公月，阿莉申請勞動仲裁，要求公司支付經濟補償金、額外經濟補償金等近司支付經濟補償金、額外經濟補償金等近2 2萬萬元中山市勞動爭議仲裁委員會裁決駁回請求。元中山市勞動爭議仲裁委員會裁決駁回請求。阿莉不服，向法院提起訴訟。阿莉不服，向法院提起訴訟。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀

16、 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n法院經審理查明，阿莉離職前法院經審理查明，阿莉離職前1212個月的個月的平均工資為平均工資為13001300元，遠高于中山市最低工資元，遠高于中山市最低工資標準。法院認為，阿莉等人對其工資待遇有標準。法院認為，阿莉等人對其工資待遇有異議，完全可以通過職工大會、職工代表大異議，完全可以通過職工大會、職工代表大會或者其他形式與公司進行協(xié)商，也可以依會或者其他形式與公司進行協(xié)商，也可以依法采取申請調解、仲裁、提起訴訟等方式解法采取申請調解、仲裁、提起訴訟等方式解決雙方存在的分歧，而不應采取集體罷工的決雙方存在的分歧，而不應采取集體罷工的方式表示不滿，影響了

17、公司的正常生產秩序，方式表示不滿，影響了公司的正常生產秩序，公司將其開除，符合法律規(guī)定。公司將其開除，符合法律規(guī)定。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者企業(yè)可以罰款嗎？n【案情簡介】【案情簡介】 邱某于邱某于20072007年年9 9月月1717日入職番禺某日入職番禺某電子工業(yè)有限公司，雙方簽訂的最后一期勞動合同從電子工業(yè)有限公司，雙方簽訂的最后一期勞動合同從20102010年年1212月月1 1日起至日起至20152015年年1111月

18、月3030日止，約定邱某的日止，約定邱某的工作崗位為保安。工作崗位為保安。20112011年年8 8月月3 3日，邱某對因對工資、日，邱某對因對工資、加班費計算和社保繳納等問題有意見，在多次向公司加班費計算和社保繳納等問題有意見，在多次向公司負責人反映后，公司負責人約見邱某和另兩位同事面負責人反映后，公司負責人約見邱某和另兩位同事面談其反映的問題。就在同一天的同一時間，公司另談其反映的問題。就在同一天的同一時間，公司另5 5名保安在也來到負責人處向公司提要求，公司負責人名保安在也來到負責人處向公司提要求，公司負責人以包括邱某在內的員工聚眾鬧事為由，取消了預約的以包括邱某在內的員工聚眾鬧事為由，

19、取消了預約的面談。另外那面談。另外那5 5名保安就在廠門口舉牌，抗議公司的名保安就在廠門口舉牌，抗議公司的行為，邱某等員工在現(xiàn)場圍觀，單位錄像并做報案處行為，邱某等員工在現(xiàn)場圍觀，單位錄像并做報案處理。理。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n當日上午，公司以邱某當日上午，公司以邱某“在工作場所喧嘩、吵在工作場所喧嘩、吵鬧、妨礙他人工作，情節(jié)嚴重者鬧、妨礙他人工作，情節(jié)嚴重者”為由，依據(jù)公司為由，依據(jù)公司管理規(guī)章管理規(guī)章（該規(guī)章在（該規(guī)章

20、在20022002年制定并在邱某入職年制定并在邱某入職時已向邱某告知）第二章第時已向邱某告知）第二章第2.32.3條，對其作出記大過條，對其作出記大過及罰款及罰款150150元的處理。當日下午，公司又以元的處理。當日下午，公司又以“拉幫結拉幫結派、組織參與非法集會者派、組織參與非法集會者”為由，依據(jù)公司為由，依據(jù)公司管理管理規(guī)章規(guī)章第二章第第二章第2.5.3.12.5.3.1條與邱某解除勞動合同。條與邱某解除勞動合同。n【申請人訴求】【申請人訴求】n要求公司返還要求公司返還150150元罰款，并支付違法解除勞元罰款，并支付違法解除勞動合同賠償金。動合同賠償金。 廣州市人力資源和社會保障局廣州市

21、人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n【處理結果】【處理結果】n裁決該公司返還邱某的罰款裁決該公司返還邱某的罰款150150元，并支元，并支付違法解除勞動合同經濟補償金付違法解除勞動合同經濟補償金2230722307元。元。n n【爭議焦點】【爭議焦點】n由于邱某的兩項仲裁請求都涉及到被申由于邱某的兩項仲裁請求都涉及到被申請人的請人的管理規(guī)章管理規(guī)章，因此，被申請人規(guī)章，因此，被申請人規(guī)章制度的合法性成為此案的關鍵。制度的合法性成為此案的關鍵。廣州市人力資源和社會保障局

22、廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者勞動者病退能否享受一次性醫(yī)療補助費和經勞動者病退能否享受一次性醫(yī)療補助費和經濟補償濟補償n【案情簡介】【案情簡介】申請人申請人20072007年年9 9月入職被申請人某公司，月入職被申請人某公司，雙方于雙方于20092009年年1010月月1616日簽訂了無固定期限的勞動合同，工日簽訂了無固定期限的勞動合同，工作崗位為電工，正常工作時間工資為作崗位為電工，正常工作時間工資為860860元元/ /月。月。20112011年年2 2

23、月月1919日，申請人因患冠心病在到萬頃沙人民醫(yī)院住院治療日，申請人因患冠心病在到萬頃沙人民醫(yī)院住院治療至至2 2月月2424日，住院費用為日，住院費用為44952.2144952.21元，發(fā)票顯示醫(yī)藥費已元，發(fā)票顯示醫(yī)藥費已按農保標準待遇報銷。后因病情嚴重，申請人于按農保標準待遇報銷。后因病情嚴重，申請人于20112011年年2 2月月2424日轉至番禺區(qū)何賢紀念醫(yī)院，并先后于日轉至番禺區(qū)何賢紀念醫(yī)院，并先后于2 2月月2424日至日至3 3月月4 4日、日、3 3月月2828日至日至4 4月月2 2日、日、6 6月月1010日至日至1717日期間在何賢住院日期間在何賢住院治療，有治療，有疾

24、病診斷證明書疾病診斷證明書、出院記錄出院記錄及用藥清單，及用藥清單，但未能提供住院醫(yī)療費的發(fā)票。但未能提供住院醫(yī)療費的發(fā)票。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n申請人因患有申請人因患有1 1、冠心病、冠心病, ,左主干左主干+ +三支血管病變三支血管病變, ,心功能心功能3 3級級;2;2、高血壓病、高血壓病1 1級（極高危組）。級（極高危組）。20112011年年6 6月月1313日，申請人到廣州市勞動能力鑒定委員會申請勞日，申請人到

25、廣州市勞動能力鑒定委員會申請勞動能力鑒定，鑒定結論是：傷（病）等級為四級。喪動能力鑒定，鑒定結論是：傷（?。┑燃墳樗募墶适趧幽芰Τ潭葹橥耆珕适АＩ暾埲擞谑趧幽芰Τ潭葹橥耆珕适АＩ暾埲擞?0112011年年8 8月月9 9日日被批準提前退休，領了被批準提前退休，領了退休證退休證，已經享受相應的，已經享受相應的退休待遇。退休待遇。n20112011年年3 3月，在申請人患病期間，被申請人以連月，在申請人患病期間，被申請人以連續(xù)三天曠工為由，對申請人作出自動離廠的處理，并續(xù)三天曠工為由，對申請人作出自動離廠的處理，并在被申請人的公告欄處張貼在被申請人的公告欄處張貼公告公告。n另查明，申請人患病

26、前另查明，申請人患病前1212個月均工資標準為個月均工資標準為1368.931368.93元元廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n【申請人訴求】【申請人訴求】n1 1、醫(yī)療期的病假工資、醫(yī)療期的病假工資79207920元（醫(yī)療期元（醫(yī)療期9 9個月（從個月（從20112011年年2 2月至月至20112011年年1111月）月）880880元元/ /月）；月）；n2 2、支付六個月工資的醫(yī)療補助費，患重病的增加、支付六個月工資的醫(yī)療補助

27、費，患重病的增加醫(yī)療補助費的醫(yī)療補助費的50%50%即即4086940869元（元（20102010年廣州市社會月年廣州市社會月平均工資平均工資454145416 6個月個月4541454150%50%）；）；n3 3、支付經濟補償金、支付經濟補償金44004400元（基本工資元（基本工資110011004 4個個月）（勞動合同期滿終止勞動合同）。月）（勞動合同期滿終止勞動合同）。n【爭議焦點】【爭議焦點】n此案的焦點在于申請人在醫(yī)療期內辦理了因病退此案的焦點在于申請人在醫(yī)療期內辦理了因病退休手續(xù)并享受按月領取退休金待遇后，能否享受一休手續(xù)并享受按月領取退休金待遇后，能否享受一次性醫(yī)療補助費和

28、合同期滿的經濟補償金問題。次性醫(yī)療補助費和合同期滿的經濟補償金問題。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n第十七條參加基本養(yǎng)老保險的個人，第十七條參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取喪葬補助金和撫恤非因工死亡的，其遺屬可以領取喪葬補助金和撫恤金；金；在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘完全喪失勞動能力的，可以領取病殘津貼。完全喪失勞動能力的，可以領取病殘津貼。 n

29、如企業(yè)不參保就要企業(yè)承擔如企業(yè)不參保就要企業(yè)承擔社會保險法社會保險法廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者案例：案例：把社保費發(fā)給員工能免除企業(yè)責任嗎把社保費發(fā)給員工能免除企業(yè)責任嗎n殷某為外來工，于殷某為外來工，于8年月日入職某電年月日入職某電腦公司，工作地點為公司駐寧波的辦事處，工作崗位為腦公司，工作地點為公司駐寧波的辦事處，工作崗位為駕駛員。駕駛員。8年月日，殷某出具一份聲明，年月日，殷某出具一份聲明，同意公司不為其辦理養(yǎng)老保險和失業(yè)

30、保險，而將公司應同意公司不為其辦理養(yǎng)老保險和失業(yè)保險，而將公司應繳保險費的金額以工資形式發(fā)放給殷某。此后，公司按繳保險費的金額以工資形式發(fā)放給殷某。此后，公司按月將保險費發(fā)放給殷某而沒有為其參加社會保險。月將保險費發(fā)放給殷某而沒有為其參加社會保險。11年月日，公司決定調動殷某到深圳工作，殷某不年月日，公司決定調動殷某到深圳工作，殷某不同意。同意。11年月日，殷某以公司未按規(guī)定繳納年月日，殷某以公司未按規(guī)定繳納社會保險費為由，提出解除勞動合同。社會保險費為由，提出解除勞動合同。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的

31、勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者 裁決結果：裁決結果：n 單位支付經濟補償金及失業(yè)保險待單位支付經濟補償金及失業(yè)保險待遇。遇。此案對用人單位的啟示？此案對用人單位的啟示？23勞動者入職時用人單位需注勞動者入職時用人單位需注意的事項？意的事項？廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者勞動者入職時用人單位需注意的事項勞動者入職時用人單位需注意的事項n(一一)入職登記要詳細入職登記要詳細n(二二)入職審查要

32、慎重入職審查要慎重n1 1、入職材料真實性審查、入職材料真實性審查n 2 2、勞動合同解除或終止的審查、勞動合同解除或終止的審查n 3 3、競業(yè)限制義務的審查（背景調查）、競業(yè)限制義務的審查（背景調查）n(三三)告知義務要盡到告知義務要盡到n(四四)合同簽訂要及時合同簽訂要及時n(五五)規(guī)章制度要告知規(guī)章制度要告知n(六六)入職體檢要嚴格（病史、女工）入職體檢要嚴格（病史、女工）n(七七)錄用條件要明確錄用條件要明確n(八八)崗位職責要具體崗位職責要具體n(九九)社會保險要繳納（農保、住房公積金）社會保險要繳納（農保、住房公積金）n(十十)累計工作年限要核準（年休假、醫(yī)療期）累計工作年限要核準

33、（年休假、醫(yī)療期） 廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者簽訂勞動合同（無固定期限勞動簽訂勞動合同（無固定期限勞動合同）合同）n代簽勞動合同問題代簽勞動合同問題n1、單位代簽；（本人知道、本、單位代簽；（本人知道、本人不知道）人不知道）n2、他人代簽；、他人代簽；n其它問題其它問題廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源

34、培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者三是特殊情形三是特殊情形勞動合同期限屆滿未及時續(xù)訂、雙方存在事實勞動關系的。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者虛假身份致勞動合同無效時的勞虛假身份致勞動合同無效時的勞動關系如何確認動關系如何確認n案例案例 某公司某公司20062006年招聘工人的條件是應年招聘工人的條件是應聘人需年滿聘人需年滿2020周歲。而劉某當時只有周歲。而劉某當時只有1818歲，歲，故劉某借用老鄉(xiāng)張某某的身份證與公司簽訂故劉某借用老

35、鄉(xiāng)張某某的身份證與公司簽訂勞動合同。工作期間劉某在參加社會保險、勞動合同。工作期間劉某在參加社會保險、獲取勞動報酬、填寫各種登記信息時均使用獲取勞動報酬、填寫各種登記信息時均使用張某某的身份信息。張某某的身份信息。20092009年底實行新的保險年底實行新的保險費征繳系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)存在兩個身份信息相同的費征繳系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)存在兩個身份信息相同的張某某。張某某。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n該公司經核查屬實后以欺詐為由單方解該公司經核查屬實

36、后以欺詐為由單方解除劉某勞動合同。劉某不服公司的決定，向除劉某勞動合同。劉某不服公司的決定，向勞動爭議仲裁委提出申請，要求確認與公司勞動爭議仲裁委提出申請，要求確認與公司之間存在之間存在4 4年的事實勞動關系并支付賠償金。年的事實勞動關系并支付賠償金。公司則認為在雙方勞動合同無效的情況下，公司則認為在雙方勞動合同無效的情況下，不可能存在事實勞動關系，也不須支付賠償不可能存在事實勞動關系，也不須支付賠償金。金。n焦點焦點問題：劉某與公司存在問題：劉某與公司存在事實勞動關事實勞動關系系嗎？嗎？29商業(yè)秘密保護分析用人商業(yè)秘密保護分析用人風險風險廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局

37、輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n商業(yè)秘密商業(yè)秘密: :反不正當競爭法反不正當競爭法第十條規(guī)第十條規(guī)定定:“:“商業(yè)秘密是不為大眾所知悉，能為權利人商業(yè)秘密是不為大眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息措施的技術信息和經營信息”n競業(yè)禁止，也稱競業(yè)限制競業(yè)禁止，也稱競業(yè)限制: :是指負有特定義是指負有特定義務的員工在任職期間或者離開崗位后一定期間內務的員工在任職期間或者離開崗位后一定期間內不得自營或

38、為他人經營與其所任職的企業(yè)同類的不得自營或為他人經營與其所任職的企業(yè)同類的經營者。它作為一項法律制度，主要體現(xiàn)在經營者。它作為一項法律制度，主要體現(xiàn)在公公司法司法和其他規(guī)章中。和其他規(guī)章中。 廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者勞動合同法訂立勞動合同法訂立 之違約金之違約金勞動合同法勞動合同法嚴格限制了違約金的約定條件，但限制嚴格限制了違約金的約定條件，但限制只是針對約定由勞動者承擔違約金的情形：只是針對約定由勞動者承擔違約金的情形：1

39、1、違反、違反“雙專雙專”培訓約定的服務期；培訓約定的服務期；2 2、違反競業(yè)限制的約定義務。、違反競業(yè)限制的約定義務。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者違反違反“雙專雙專”培訓約定服務期的違約金：培訓約定服務期的違約金：1 1、約定的條件：專項經費、約定的條件：專項經費+ +專業(yè)技術培訓；專業(yè)技術培訓；2 2、服務期內的正常工資增長機制；、服務期內的正常工資增長機制；3 3、違約金約定的頂線；、違約金約定的頂線；4 4、違約金賠償?shù)捻?/p>

40、線；、違約金賠償?shù)捻斁€；5 5、違約金的性質。、違約金的性質。 廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者違反競業(yè)限制約定義務的違約金：違反競業(yè)限制約定義務的違約金：1 1、約定的條件：、約定的條件：“兩高兩高”+ +“一保一?！比藛T；人員；2 2、競業(yè)限制的期限限制：二年；、競業(yè)限制的期限限制：二年；3 3、競業(yè)限制的對價：經濟補償；、競業(yè)限制的對價：經濟補償；4 4、違約金的性質。、違約金的性質。 廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和

41、社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者企業(yè)中常有哪些涉密人員？企業(yè)中常有哪些涉密人員？n涉密人員：涉密人員：n高級研究開發(fā)人員、技術人員、經營管理人員。高級研究開發(fā)人員、技術人員、經營管理人員。由于他們掌握企業(yè)的核心商業(yè)秘密，因而容易引起由于他們掌握企業(yè)的核心商業(yè)秘密，因而容易引起競爭企業(yè)的特別注意。競爭企業(yè)的特別注意。n一般技術人員和關鍵崗位的技術工人。因工作一般技術人員和關鍵崗位的技術工人。因工作需要，他們可能了解部分重要的商業(yè)秘密或保密信需要，他們可能了解部分重要的商業(yè)秘密或

42、保密信息，也不排除泄露秘密的可能性。息，也不排除泄露秘密的可能性。n 市場計劃和銷售人員。這些人往往掌握經營秘市場計劃和銷售人員。這些人往往掌握經營秘密，也是競爭企業(yè)注意的重點。密，也是競爭企業(yè)注意的重點。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n財會人員。企業(yè)的財務狀況包含有大量的不宜財會人員。企業(yè)的財務狀況包含有大量的不宜公開的信息。公開的信息。n秘書人員。他們在參加會議、管理和傳發(fā)文件秘書人員。他們在參加會議、管理和傳發(fā)文件等過程中，會

43、接觸到商業(yè)秘密。等過程中，會接觸到商業(yè)秘密。n 保安人員。這類人員有機會在下班后或公休日、保安人員。這類人員有機會在下班后或公休日、節(jié)假日趁別人不在時，研究、拍攝、復制有關的保節(jié)假日趁別人不在時，研究、拍攝、復制有關的保密設備和文件。密設備和文件。n 網(wǎng)絡安全管理人員。這類人員負責公司的網(wǎng)絡，網(wǎng)絡安全管理人員。這類人員負責公司的網(wǎng)絡，公司有關商業(yè)秘密的信息存儲到網(wǎng)絡中，而且公司公司有關商業(yè)秘密的信息存儲到網(wǎng)絡中，而且公司的秘密信息以及需要保護的信息在使用中，會通過的秘密信息以及需要保護的信息在使用中，會通過網(wǎng)絡傳遞，這類人員負責管理公司的網(wǎng)絡安全。網(wǎng)絡傳遞，這類人員負責管理公司的網(wǎng)絡安全。廣州

44、市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者銀行普通柜員是否承擔競業(yè)禁止責任銀行普通柜員是否承擔競業(yè)禁止責任n案例案例 王某系某銀行柜員，雙方訂立的勞動合王某系某銀行柜員，雙方訂立的勞動合同期限為同期限為20092009年年1010月月3030日至日至20122012年年1010月月3030日。合日。合同中約定了競業(yè)限制條款：在雙方解除或終止勞同中約定了競業(yè)限制條款：在雙方解除或終止勞動合同后的兩年內，王某不得到其他金融機構或動合同后的兩年內，王某不

45、得到其他金融機構或與銀行具有競爭關系的其他單位上班，也不得自與銀行具有競爭關系的其他單位上班，也不得自行經營與銀行有競爭關系的行業(yè)，否則，王某要行經營與銀行有競爭關系的行業(yè)，否則，王某要支付給銀行支付給銀行2424個月本人工資的違約金；銀行在王個月本人工資的違約金；銀行在王某離開后，以其離開單位前某離開后，以其離開單位前1212個月平均工資為基個月平均工資為基準，逐月給予王某兩年的工資作為經濟補償。準，逐月給予王某兩年的工資作為經濟補償。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力

46、資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n王某的工作地點在新塘，每天早出晚歸，王某的工作地點在新塘，每天早出晚歸，對于家在城區(qū)的王某來說，照顧家庭很不方對于家在城區(qū)的王某來說，照顧家庭很不方便。為此，王某一心想找機會調往離家較近便。為此，王某一心想找機會調往離家較近的單位工作。的單位工作。20102010年年9 9月初，有家外地商業(yè)銀月初，有家外地商業(yè)銀行進駐本市區(qū)，王某知曉后便到那家商業(yè)銀行進駐本市區(qū)，王某知曉后便到那家商業(yè)銀行應聘，經過筆試、面試后順利過關，商業(yè)行應聘，經過筆試、面試后順利過關，商業(yè)銀行與王某達成了用工意向。銀行與王某達成了用工意向。20102010年年1010月月5 5日，日

47、，王某向銀行提出書面辭職申請，要求解除雙王某向銀行提出書面辭職申請，要求解除雙方勞動合同。一個月后，銀行無任何答復，方勞動合同。一個月后，銀行無任何答復，王某便離開銀行，到商業(yè)銀行報到上班了。王某便離開銀行，到商業(yè)銀行報到上班了。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n銀行認為王某無故提前解除勞動合同違反銀行認為王某無故提前解除勞動合同違反了雙方合同約定，也違反了雙方競業(yè)限制約定。了雙方合同約定，也違反了雙方競業(yè)限制約定。于是，將王某訴至當

48、地勞動人事爭議仲裁委員于是，將王某訴至當?shù)貏趧尤耸聽幾h仲裁委員會，要求王某支付違約金會，要求王某支付違約金2020萬元；商業(yè)銀行承萬元；商業(yè)銀行承擔連帶責任；王某繼續(xù)履行原競業(yè)限制約定的擔連帶責任；王某繼續(xù)履行原競業(yè)限制約定的義務。義務。n王某認為，本人以書面形式提前三十日提王某認為，本人以書面形式提前三十日提出辭職，解除雙方勞動合同是符合法律規(guī)定的。出辭職，解除雙方勞動合同是符合法律規(guī)定的。本人只是一般柜面工作人員，銀行在雙方所訂本人只是一般柜面工作人員，銀行在雙方所訂合同中規(guī)定的合同中規(guī)定的“競業(yè)限制競業(yè)限制”條款不適用于本人，條款不適用于本人，并不接觸銀行的商業(yè)秘密，因而不應支付違約并不

49、接觸銀行的商業(yè)秘密，因而不應支付違約金。金。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n經仲裁委調解，經仲裁委調解，最后三方達成如下最后三方達成如下協(xié)議：（協(xié)議：（1 1）王某與銀行解除勞動合同；）王某與銀行解除勞動合同；n（2 2）王某于調解書生效之日支付給）王某于調解書生效之日支付給銀行違約金銀行違約金7.57.5萬元，雙方解除原競業(yè)限萬元，雙方解除原競業(yè)限制約定。制約定。n本案的焦點：是雙方的競業(yè)限制約本案的焦點：是雙方的競業(yè)限制約定是否

50、有效，王某應否支付競業(yè)限制違定是否有效，王某應否支付競業(yè)限制違約金，王某如果支付違約金是否還需要約金，王某如果支付違約金是否還需要遵守競業(yè)限制約定。遵守競業(yè)限制約定。402011年3月日企業(yè)能預先支付終止勞動合同經濟補償金嗎廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n蔡蔡 2000年年1月月6日入職被申請人，任職工日入職被申請人，任職工程部技工，當日雙方開始簽訂勞動合同，程部技工，當日雙方開始簽訂勞動合同，2008年年1月月1日開始，申請人工作

51、崗位變動為正領班，雙方日開始，申請人工作崗位變動為正領班，雙方最后一份勞動合同期限為最后一份勞動合同期限為2008年年1月月6日至日至2009年年1月月5日止。日止。2009年年1月月5日，被申請人以合同到期不日，被申請人以合同到期不續(xù)訂為由與申請人終止勞動合同，當日申請人離職。續(xù)訂為由與申請人終止勞動合同，當日申請人離職。申請人離職前月工資標準為基本工資申請人離職前月工資標準為基本工資1200元、交通元、交通伙食補貼伙食補貼400元，職務補貼元，職務補貼150元，績效工資元，績效工資500元，元，全勤獎全勤獎52元，每月工資由銀行轉賬方式發(fā)放；申請元，每月工資由銀行轉賬方式發(fā)放；申請人主張其

52、離職前人主張其離職前12個月平均工資為個月平均工資為2096元，被申請元，被申請人主張?zhí)蕹冃ЧべY和伙食補貼后月平均工資應為人主張?zhí)蕹冃ЧべY和伙食補貼后月平均工資應為1258.8元。元。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n申請人仲裁請求為：被申請人支付終止申請人仲裁請求為：被申請人支付終止勞動合同的經濟補償金勞動合同的經濟補償金19057.519057.5元。元。n被申請人辯稱：申請人任職期間，單位被申請人辯稱：申請人任職期間，單位已

53、根據(jù)已根據(jù)勞動合同法勞動合同法第四十七條及申請人第四十七條及申請人每年提交的領取經濟補償金每年提交的領取經濟補償金/ /生活補助費書面生活補助費書面請求于每年年底支付，此申請為雙方均同意請求于每年年底支付，此申請為雙方均同意的，申請人在辦理離職手續(xù)時，也向申請人的，申請人在辦理離職手續(xù)時，也向申請人支付了支付了20082008年度經濟補償金，故應駁回申請年度經濟補償金，故應駁回申請人支付終止勞動關系經濟補償金的請求。人支付終止勞動關系經濟補償金的請求。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動

54、政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n問題問題:用人單位是否要支付經濟補償金用人單位是否要支付經濟補償金廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者延遲檔案轉移給勞動者造成損害的延遲檔案轉移給勞動者造成損害的賠償爭議是否屬于勞動爭議？賠償爭議是否屬于勞動爭議？n【案情簡介】【案情簡介】n 20062006年年1 1月初，劉某大學畢業(yè)后入職到某銷售公司擔任業(yè)月初，劉某大學畢業(yè)后入職到某銷售公司擔任業(yè)務員，雙方簽訂務員，雙方簽訂5 5年

55、期限的書面勞動合同。工作期間劉某勤奮年期限的書面勞動合同。工作期間劉某勤奮努力、業(yè)績突出，成為該銷售公司業(yè)務骨干，努力、業(yè)績突出，成為該銷售公司業(yè)務骨干，20102010年末雙方勞年末雙方勞動合同即將到期，劉某不滿意現(xiàn)有崗位和工資而萌生去意，并動合同即將到期，劉某不滿意現(xiàn)有崗位和工資而萌生去意，并很快與某企業(yè)達成月工資很快與某企業(yè)達成月工資50005000元的初步聘用意向，約定劉某與元的初步聘用意向，約定劉某與銷售公司的勞動合同到期終止后，雙方簽訂正式的勞動合同，銷售公司的勞動合同到期終止后，雙方簽訂正式的勞動合同，建立用工關系。建立用工關系。20112011年年1 1月劉某正式向某銷售公司表

56、達了勞動月劉某正式向某銷售公司表達了勞動合同到期終止不再續(xù)訂的意向。某銷售公司對劉某進行了極力合同到期終止不再續(xù)訂的意向。某銷售公司對劉某進行了極力挽留，并對勞動合同的相關內容與劉某進行磋商，但仍不能滿挽留，并對勞動合同的相關內容與劉某進行磋商，但仍不能滿足劉某對崗位和工資方面的要求，雙方就續(xù)訂勞動合同未能達足劉某對崗位和工資方面的要求，雙方就續(xù)訂勞動合同未能達成一致。成一致。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者n20112011年年2

57、2月，劉某與某銷售公司的勞動合同到月，劉某與某銷售公司的勞動合同到期終止，劉某不再到某銷售公司上班。而某銷售公期終止，劉某不再到某銷售公司上班。而某銷售公司以各種理由進行推托，不為劉某辦理終止勞動關司以各種理由進行推托，不為劉某辦理終止勞動關系的相關手續(xù)。由于檔案等手續(xù)不齊全，劉某未能系的相關手續(xù)。由于檔案等手續(xù)不齊全，劉某未能與之前達成聘用意向的某企業(yè)建立勞動關系。與之前達成聘用意向的某企業(yè)建立勞動關系。20112011年年5 5月劉某向仲裁委員會提出書面仲裁申請，要求某月劉某向仲裁委員會提出書面仲裁申請，要求某銷售公司為其出具終止勞動合同證明書，辦理檔案、銷售公司為其出具終止勞動合同證明書

58、，辦理檔案、社會保險關系轉移手續(xù)，并賠償因延遲檔案轉移給社會保險關系轉移手續(xù)，并賠償因延遲檔案轉移給劉某造成的損失。劉某造成的損失。n某銷售公司在仲裁庭審過程中以該爭議不是勞某銷售公司在仲裁庭審過程中以該爭議不是勞動爭議，仲裁委員會不應受理為由進行抗辯。動爭議，仲裁委員會不應受理為由進行抗辯。廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者【焦點分析】【焦點分析】n用人單位延遲出具終止勞動合同證明書和用人單位延遲出具終止勞動合同證明書和辦理檔案及社會

59、保險關系轉移，給勞動者造辦理檔案及社會保險關系轉移，給勞動者造成損害，勞動者提出損害賠償?shù)闹俨谜埱笫浅蓳p害，勞動者提出損害賠償?shù)闹俨谜埱笫欠駥儆趧趧訝幾h，這是本案的焦點問題。否屬于勞動爭議，這是本案的焦點問題。n對此問題可以從以下三個方面進行分析：對此問題可以從以下三個方面進行分析：47勞務派遣與勞務外包相關問題廣州市人力資源和社會保障局廣州市人力資源和社會保障局 輝煌十五載輝煌十五載廣州市就業(yè)訓練中心廣州市就業(yè)訓練中心 最權威的勞動政策解讀最權威的勞動政策解讀 人力資源培訓的領跑者人力資源培訓的領跑者2、何謂：業(yè)務外包？、何謂：業(yè)務外包？n業(yè)務外包也稱資源外包、資源外置，業(yè)務外包也稱資源外包

60、、資源外置，它是指企它是指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增降低成、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。企強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優(yōu)勢，業(yè)為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優(yōu)勢，將其非核心業(yè)務交由合作企業(yè)完成。比如保潔工作將其非核心業(yè)務交由合作企業(yè)完成。比如保潔工作n（簡單概括：是指企業(yè)將其部分業(yè)務或職能工（簡單概括：是指企業(yè)將其部分業(yè)務或職能工作發(fā)包給相關的機構，由該機構自行安排人員按照作發(fā)包