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文檔簡介
1、酒店銷售提成方案指標分解及銷售提成方案為調動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎,鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據房費計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據報價自主營銷,并根據前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下,營
2、銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照 2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設立底薪,根據營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成=房價× 3%×天數。房價高于協(xié)議價的提成= (協(xié)議價× 3%) +(房價差價× 30%) ×天數低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經理特批的基礎上,只能按2% 記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提領導介紹、主動上門、以及外埠(青島未設辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額
3、由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準,未收回之款項不能記入銷售額度。根據季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標,整體完成指標時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數50%,按 1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標,底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。二、獨立銷售:以協(xié)議價為基礎, 按每天完成 10 間夜的銷售任務為基數,即每月完成300 間夜的銷售任務, 頒發(fā)10000.00元的獎勵基金; 每天完成 20 間夜 的銷售任務,即每月完成 600 間夜的銷售任務, 頒發(fā) 20000.
4、00元的獎勵基金;未能夠完成每天 10 間夜的銷售任務,按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務超出每天10 間夜,而不足 20 間夜,其 10 間夜按 10000.00 獎勵基金標準頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標,不得重復計算。三、前臺銷售前臺銷售提成:以來自散客和無預定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。升級銷售提成: 以有預定的賓客為主,經推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預定且按協(xié)議價入住及網絡訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據考
5、核發(fā)放。1、前臺價:房價×3%×天數,前臺價每降低1 個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價×天數×2%(需要特批)四、其他部門員工根據個人渠道介紹而來的客戶,根據房價不同,比例不同給予記提。1、前臺價:房價×天數×3%,前臺價每降低1 個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價×天數×2% (需要特批)五、月租房及年包房將根據不同情況,依據季節(jié)變化適當調節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。六、公司將按年度指標的1%記提獎勵基金,將根據考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。七、指標分解:年指標 1200 萬元,根據淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):項 目淡 季平 季旺 季月 份12、 1、2、311、4、5、 67、8、 9、10份 額15%35%50%指 標180420600營銷部276390月8.5
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