2004年湖北武漢理工大學(xué)管理學(xué)考研真題

1、2004年湖北武漢理工大學(xué)管理學(xué)考研真題一、名詞解釋(每題5分，共25分)1計(jì)劃2反饋控制3程序性決策4社會(huì)人假設(shè)5激勵(lì)二、單項(xiàng)選擇題(每題3分，共18分)1根據(jù)馬期洛的需求層次論，下列需求哪項(xiàng)是按從低到高順序排列的?(1)就業(yè)保障(2)上司對(duì)自己工作的贄場(chǎng)(3)工作的挑戰(zhàn)性(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)(5)滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品A(5)(1)(4)(2)(3)B(5)(4)(1)(3)(2)C(5)(4)(1)(2)(3)D(5)(1)(3)(4)(2)2一個(gè)化肥廠的李廠長(zhǎng)平易近人，對(duì)員工有求必應(yīng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來(lái)越多，從車間工到普通工人，從技科長(zhǎng)到銷售業(yè)務(wù)員，不斷找他請(qǐng)示工作、討論問(wèn)題，他均

2、一奉陪。但苦惱一個(gè)接一個(gè)紛至沓來(lái)：第一，他每天花人部分時(shí)間接待來(lái)訪沒(méi)有時(shí)間過(guò)問(wèn)廠的經(jīng)營(yíng)人事：第二，他有求必此，米者雖然高興，但來(lái)訪者的上級(jí)意見(jiàn)很大：第三，因情況不清，往往做山錯(cuò)誤指導(dǎo)。請(qǐng)你分析一下，李廠長(zhǎng)的毛病主要是什么性質(zhì)?A個(gè)人說(shuō)了算，眉毛胡子把抓B越級(jí)指揮，違了廠統(tǒng)一指揮原則C混淆了民主作風(fēng)與管理職能的界限D(zhuǎn)不善于調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性3某煙草業(yè)知名企業(yè)準(zhǔn)備利用品牌，涉足建筑、食品、服務(wù)等領(lǐng)域，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為該公司最適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)?A直線職能制組織結(jié)構(gòu)B矩陣制組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制D網(wǎng)絡(luò)型紐織結(jié)構(gòu)4某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、沒(méi)備精良，長(zhǎng)期以來(lái)以管理正規(guī)、有序而自詡。但近年來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳

3、，尤其是干群士氣低落，管理人員和扯術(shù)人員的流失事逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在的問(wèn)題?A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能5在一場(chǎng)勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比地發(fā)揮了他在前些午炮兵生涯中超群的炮市本領(lǐng)。鏖戰(zhàn)終于打了勝仗，在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾料想竟得了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解釋是：A該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B炮兵連長(zhǎng)過(guò)分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求D炮兵連長(zhǎng)沒(méi)有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手6、某公司有96名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為8，高

4、層管理人員的管理幅度為3，該公司的管理層次應(yīng)該是：A3B4C5D2三、計(jì)算題(每題10分，共20分)1、某企業(yè)生產(chǎn)的冰箱每臺(tái)售價(jià)2000元，單位變動(dòng)成本1200元。年固定成本8000萬(wàn)元目標(biāo)利潤(rùn)4000萬(wàn)元，試計(jì)算目標(biāo)產(chǎn)量和成本目標(biāo)。2、根據(jù)下表資料，用后悔準(zhǔn)則進(jìn)行方案決策。四、簡(jiǎn)答題(每題10分，共60分)1為什么說(shuō)高層管理者應(yīng)具有很強(qiáng)的概念技能？2明確組織目標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生什么樣的作用?3簡(jiǎn)述泰勒的科學(xué)管理思想。4簡(jiǎn)述授權(quán)的程序。5什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化有何功能?6有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者信奉“以不變應(yīng)萬(wàn)變”；不管外界環(huán)境如何變，仍然按自己的一套成熟經(jīng)驗(yàn)去管理。你如何看待這種想法。五、案例分析題(27分

5、)雷克斯感到工程師們創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工作的動(dòng)力沒(méi)有激發(fā)出來(lái)。于是便去找了公司主管人事的經(jīng)理，但經(jīng)理對(duì)如何改變局面也沒(méi)有什么好辦法。雷克斯說(shuō)：“那些工程師我好像指揮不動(dòng)。他們個(gè)個(gè)都很精明能干，但就是不愿意多出力氣把公司的科研搞上去，以便使公司在本行業(yè)居領(lǐng)先地位。你知道，他們這些人在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面，在按照市場(chǎng)需要改進(jìn)老產(chǎn)品以及讓更多消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品方方面都起重要作用”。人事經(jīng)理問(wèn)：“你對(duì)他們的工作怎樣評(píng)價(jià)？”雷克斯回答：“主要看他們是不是按限定時(shí)間完成了任務(wù)。由于工作內(nèi)容經(jīng)常變化，為了保證生產(chǎn)，滿足消費(fèi)者需要，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一改再改，因此，他們的工作質(zhì)量是很難評(píng)價(jià)的”。人事經(jīng)理問(wèn)：“他們都能按限定時(shí)間完成任務(wù)嗎?”雷克斯說(shuō)：“不，他們好像不大在乎這種事”人事經(jīng)理又問(wèn)：“如果按時(shí)完成了任務(wù)，你給他們發(fā)獎(jiǎng)金嗎?”雷克斯回答說(shuō)：“不，不能發(fā)給獎(jiǎng)金，你知道公司規(guī)定年度內(nèi)不允許發(fā)額外獎(jiǎng)金。我惟一的王牌就是手中掌握的年度加薪名額，我們公司的基本工資已經(jīng)超過(guò)了行業(yè)的平均線，我們的利潤(rùn)分成政策執(zhí)行得最好，因此，他們沒(méi)有什么好抱怨的。”人事經(jīng)理接著又問(wèn)：“提拔工作做得怎么樣？”雷克斯回答