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文檔簡介
1、城管培訓(xùn)心得體會總結(jié)3篇 隨著我國社會主義事業(yè)的不斷壯大,城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展,執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關(guān)注、所提及。下面是范文大全帶來的城管培訓(xùn)心得體會總結(jié),希望大家喜歡。 城管培訓(xùn)心得體會總結(jié)一: 市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)
2、貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點心得體會: 一領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城管工作在推動社會發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。 此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃,落實授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。 通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實踐,充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管
3、理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機,為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。 二認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。 此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會,并提出了四點要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,珍惜這次培訓(xùn)機會;二要加強學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強作風(fēng)建設(shè),提升城管隊伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。 而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各
4、地執(zhí)法實例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識到作為一名城管隊員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。 三名師授課,交流經(jīng)驗,增強城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會的重要內(nèi)涵。 此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗,取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。 通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流,可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足,去偽存
5、真,保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認(rèn)真踐行三個代表重要思想,落實科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。 四踏實工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。 在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,蘇建東副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點,在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè),堅持理論與實踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。 確實,這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血
6、和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。 城管培訓(xùn)心得體會總結(jié)二: 此次實踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場,聽了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會頗多。 首先,是對城管這個國家行政執(zhí)法部門的進(jìn)一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道,如今深入他們之中,以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是—&mdas
7、h;城管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的強盜、流氓。我試著將這支隊伍分為三類:素質(zhì)差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認(rèn)識的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時協(xié)管員(國務(wù)院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時執(zhí)法人員,對已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點,沒把自己當(dāng)作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務(wù)院應(yīng)給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進(jìn)入行政執(zhí)法隊伍,從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓,對這類人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于
8、己于人都不利。 國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面,即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么。當(dāng)然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門,沒什么大新聞可以報道的,唯有那樣的暴力新聞才夠爆炸,它畢竟是國家執(zhí)法部門,國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當(dāng)然會引來巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè)
9、,只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊員中的大多數(shù),像我在實踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。 他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和危險所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對得起政府,對得起納稅人,對得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機動,以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多
10、數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護(hù)部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒有那么神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城管部門絕不是什么土匪、強盜,卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法,就是講城管分為兩類,即鴿派(被人打和砍的)和鷹派(打和砍別人的),雖然有點極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。 其次,是
11、對政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗等有了進(jìn)一步直觀的了解,消除了對它們的神秘感。我是學(xué)行政管理的,而這一行對經(jīng)驗的要求是非常高的,考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗,考公務(wù)員也是。所以能在政府部門實習(xí)那對我這個專業(yè)的人來說是極其寶貴機會,對學(xué)習(xí)和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個普通的單位,并沒有那么神秘,唯一不同的只是國家是它們的后臺,法律是它們的綱領(lǐng),納稅人是它們的衣食父母。每一個公務(wù)員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是公家的強盜。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在普通人的角度考慮相
12、互的利益,但這個在現(xiàn)階段的我國還比較難做到,因為官本位意識還太濃。當(dāng)然在其位謀其政,公務(wù)員畢竟是國家權(quán)利的代表,是國家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實理解國家相關(guān)政策法律精神,以為人民服務(wù)為目的,以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的,國內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當(dāng)然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家功到自然成的無為主義名利觀,當(dāng)然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的,
13、但絕不能失原則。 最后,是對基層矛盾和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如停車難、看病難,看病貴等基層社會問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日常瑣事的城管部門當(dāng)然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題,我們的一個任務(wù)是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機也很無奈,百姓也紛紛向我們反應(yīng),因為沒地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時哪有那么多的汽車啊,所以這個矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個沒法解決的矛
14、盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因為群眾通常是構(gòu)成復(fù)雜,性格各異,利益關(guān)系復(fù)雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實這是主要的原因,能很好地增強領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實踐中,我也初步體會到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個事那真的是有難度的。 老人年紀(jì)大了在這兒擺個車攤也不容易,很多人都報以同情,而且這是附近唯一的修車點,給附近居民帶來了切實的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們
15、在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什么好聽不好聽的話都有,大多數(shù)都是與我們對立的,人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時候,那真是喊破嗓子也得不到一個答復(fù)。到最后,就一出城管的鬧劇或者說笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾,也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗,從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問題一個基礎(chǔ)就是要放得開,肯說話,會說話,這也是一門藝術(shù),對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度
16、。 城管培訓(xùn)心得體會總結(jié)三: 三年來,局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照一年打基礎(chǔ),兩年見成效,三年大變樣的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下: 一、對城管工作有了更深的認(rèn)識 城管執(zhí)法是城&
17、amp;mdash;市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,城管這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事多雜,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設(shè)點,特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強,服務(wù)部到位等。 二、加大執(zhí)法力度,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念 城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化在執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛等十亂行為,執(zhí)法
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