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文檔簡介
1、the thoughts are correct, the good fortune is coming, the thoughts are not correct, the disaster is shining.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁眉可刪)實習(xí)自我鑒定集錦8篇 實習(xí)自我鑒定篇1一、師德方面我遵守教師的道德規(guī)范,始終嚴(yán)格要求自己,身體力行,處處為學(xué)生著想。一方面,不斷地提高師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加市教育局的新教師培訓(xùn),參加學(xué)校里繼續(xù)教育和體育組老師集體備課,不斷提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平,使學(xué)生對我的課堂感興趣,努力提高課堂的效率;另一方面,我不斷的充實著自己的學(xué)科知識,通過同行的交流、絡(luò)的學(xué)
2、習(xí)、走進(jìn)體育學(xué)科的交流圈、圖書的借閱、雜志的閱讀等各方面學(xué)習(xí)。從教案走向課堂,積極訓(xùn)練自己的學(xué)科實踐能力,并將它準(zhǔn)確的運用到課堂里,從而更好更快的提高自己駕馭課堂的能力。二、教學(xué)六認(rèn)真工作教學(xué)中認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范教學(xué)常規(guī);堅持二次備課,超前備課,課后反思;課堂上充分調(diào)動學(xué)生的積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)、精講多練為主線,探究式學(xué)習(xí)方式,創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,進(jìn)行心里拓展的練習(xí),提高四十分鐘的課堂質(zhì)量。課上對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行有效的即時性評價和測試,通過及時反饋的形式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)風(fēng)范。各方面都能以學(xué)校工作為重,踏踏實實的
3、上好每一節(jié)體育課。三、我的教學(xué)模式體育課我采用快樂任務(wù)式教學(xué)模式,即每一節(jié)課在快樂的氛圍中完成一個教學(xué)任務(wù)。蘇霍姆林斯基曾說過:孩子只有在游戲,童話,音樂幻想和創(chuàng)造的世界里,他的精神生活才會充實。正如體育游戲一樣,它是一項綜合性的體育活動,對鍛煉身體、促進(jìn)體力、發(fā)展智力、陶冶美的情操,培養(yǎng)集體主義意識和良好的思想品質(zhì)具有特殊的作用。于是我根據(jù)兒童的心理特點,在課堂內(nèi)容教學(xué)安排上盡量以游戲的形式進(jìn)行。放松活動以身體運動配有音樂的形式進(jìn)行,這樣一來,不僅活躍了課堂的氣氛,還大大提高了學(xué)生的積極性和運動參與能力。同時,課堂上我還采用了師生交換位置的方法,讓學(xué)生當(dāng)老師,老師做學(xué)生的練習(xí)方法,激發(fā)學(xué)生的
4、參與興趣,培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力,讓學(xué)生成為真正的課堂的主人。獎勵小紅花的方法也是我平時多用的方法,如遵守紀(jì)律、單項測試成績在班里前五名、具有較大的進(jìn)步的同學(xué),以發(fā)小紅花的形式給予獎勵,對學(xué)生給予激勵和肯定。我覺得這一設(shè)計對學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)收到了一定的成效。但是在自己不斷完善的過程中產(chǎn)生不少缺點:例如課堂的總體把握上有欠缺,但是通過聽課學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),自己有了很大的進(jìn)步;有的學(xué)生要求獎勵的積極性過高,容易造成運動傷害等。這種教學(xué)模式受到了學(xué)生的喜歡,學(xué)生不僅喜歡體育,而且還喜歡上體育課,感覺是較成功的教學(xué)模式。實習(xí)自我鑒定篇2近三個月的柜面工作結(jié)束了。剛來的時候,對一切如此的陌生,為人處事
5、小心謹(jǐn)慎。很幸運,我到了營業(yè)部,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事,他們給予我關(guān)心、包容和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。真誠地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助,才有了我的進(jìn)步才。通過營業(yè)部門柜的磨練,各種不同類的業(yè)務(wù)的處理幾乎都有涉獵,在工作中與客戶的接觸,對門柜基本業(yè)務(wù)的了解,切實體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程,工作中所犯的錯誤,然后不斷的總結(jié)。信用社工作總來說具有注重細(xì)節(jié),注重程序,注重服務(wù)態(tài)度等特點。這段時間里,雖然工作經(jīng)驗、人生感悟不及老員工深刻。但在有限的三個月里,對于工作和生活我有了更深的體會。理論知識和社會實踐得到了很好
6、結(jié)合,我受益匪淺。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這里無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后融入社會奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將實習(xí)期間工作進(jìn)行總結(jié)。我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是我們在成熟。成熟的重要標(biāo)志就是一份責(zé)任心。進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須對自己的崗位負(fù)責(zé),對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成應(yīng)該完成的工作,加班也得完成;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償,較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。既是對單位負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。曾見過同時工作不清楚業(yè)務(wù)實際情況,盲目聽從他人意思簽章,不但給單位帶來損失,而且自己也
7、受到處分。在這之前,我并未警惕過,并不明白也許一個簡單的行為會導(dǎo)致重大問題。在金融行業(yè)工作,更必須有責(zé)任心,也必須提高自我保護(hù)意識。柜面工作看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”。表面的東西不一定是真實的東西。營業(yè)部客流量大,業(yè)務(wù)繁多,需要精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,在沒參加工作以前的我是做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差。這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化
8、。從前一直堅持的,不能懂的,在周圍的影響中慢慢淡去,我開始懷疑這些真的對嗎?例如對于珠算,我大不肯學(xué),認(rèn)為現(xiàn)代化的計算機(jī)不是更方便、準(zhǔn)確,如今我明白并非自己更科學(xué),事必有因,前輩們都是根據(jù)各行業(yè)特質(zhì)總結(jié)的經(jīng)驗,是我自大了。前輩的工作經(jīng)驗是新人成功路上重要的助推劑,揚長避短,懷疑的同時更不能忘記吸收運用適宜的,站在巨人的肩膀上才能看得更高遠(yuǎn)。由于我社的性質(zhì),每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,接待的客戶一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,客戶的素質(zhì)也參差不齊。這樣的環(huán)境和同事的經(jīng)驗迫使我不斷的提醒自己,在工作中一定要從細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格按照社里指定的各項規(guī)章制度來實際操作。門柜工作也基本上是在不斷重
9、復(fù),枯燥是難免的。不過這份差事讓我明白了工作就是需要細(xì)致。比如在辦理支票業(yè)務(wù)時,如果不認(rèn)真仔細(xì)的審查各要素,后果是很嚴(yán)重的。甚至是小到把傳票等對齊整,以前覺得無所謂,后來知道要便于裝訂、查看,這樣的小事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,這是我在信用社工作學(xué)到的第一課。在前臺一線窗口,我們的一言一行都代表著我社的形象,要求我在工作中不能有半點的.馬虎和放松。所以我每天都以飽滿的熱情,用心真誠服務(wù),為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)得體規(guī)范,給客戶留下了良好的印象,贏得客戶的信任。然而真正直面我社現(xiàn)實中的業(yè)務(wù),面對各種形形色色的客戶,才明白達(dá)到這樣的要求并不
10、容易。多少次我要求自己克制情緒,要耐心對待我們的客戶。是的,信用社的柜面工作必須要細(xì)心、耐心、熱心。因為專注,所以專業(yè)。進(jìn)入營山信用聯(lián)社前,不是金融專業(yè),更不懂銀行業(yè),從一個金融“文盲”要開始入行。而我應(yīng)該做的是在最短的時間內(nèi)做到“從入行到入流,從專注到專業(yè)”。通過經(jīng)驗,從入行,到入流。如何入流?從專注,到專業(yè)!才能讓自己做一個專業(yè)的金融從業(yè)者。作為一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作期間,我每天幾乎是不停地辦業(yè)務(wù),大約做150多筆,而其他同事可以輕松完成200多筆。通過與別人的數(shù)據(jù)對比可以得知熟練的業(yè)務(wù)技能就是工作效率。三人行必
11、有我?guī)煟覀円Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的必要。青年員工接受新生事物快,理解力強(qiáng),更當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),還要無針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。老員工們對業(yè)務(wù)的熟練和專業(yè)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我曾看過一些報表材料,但很多都看不懂,應(yīng)該是和自己的專業(yè)不太相符的原因,看來隔行如隔山真的不是假話。以后必須多學(xué)習(xí)金融方面的專業(yè)知識,拓寬自己的知識面。自己現(xiàn)在掌
12、握的僅僅只是一些淺顯的東西,在今后的學(xué)習(xí)中應(yīng)注重的是把所學(xué)知識深化,擴(kuò)大其廣深度,不斷地總結(jié),形成一個完整的體系。只有這樣才可以使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。敬業(yè)愛崗是咱們每個人當(dāng)具備的最基本的職業(yè)品德操守。但做為青年人,有時好功喜大。然而天下大事無不是由小事沉積而成,只要理清那個意識,咱們就該當(dāng)從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,敢于擔(dān)當(dāng)。在這段日子里,明知道有的事非職能范圍內(nèi),明知道有的事可以很簡單,也許在別人眼中毫無技術(shù)含量,不值一提的笨重、跑腿活,可是作為一個新人,也許就是必要的經(jīng)歷。我告誡自己不要好高騖遠(yuǎn),腳踏實地工作,從小事做起也是一種修養(yǎng),當(dāng)成梅花香自苦寒來的一番磨礪。工作之余打掃清潔衛(wèi)
13、生,也可以給大家提供一個溫馨、整潔的環(huán)境,塑造良好企業(yè)形象。信用社客戶大多數(shù)是老客戶,對于他們來說,到老員工那里辦理業(yè)務(wù)習(xí)慣性較強(qiáng),因此從事服務(wù)行業(yè)的我們需要主動推介,加強(qiáng)與客戶的溝通,漸漸地熟悉客戶;而新客戶更需如此。從而提高信用社服務(wù)水平,使客戶和自已都達(dá)到雙贏的目的?;仡櫲齻€月來,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,每天面對眾多的客戶,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。但不可否認(rèn)自身存在的問題。我是一個比較自我而容易松弛的人。以后工作中必須克服年輕氣躁,努力克服自己的消極情緒,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴中完善提高自己,提高工作質(zhì)量和效率,積極
14、配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所需要的不僅僅是自己的努力,更重要的是有信用社提供一個這樣的平臺。一位良師給人以指引,一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)更是我們提升的保證??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事不吝指教。此致敬禮鑒定人:李維維實習(xí)自我鑒定篇3這次在_酒店當(dāng)前臺,是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動。不但是感受頗多,也是收獲頗豐啊。首先,從專業(yè)技能方面來講,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與催促下,從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸熟悉,到熟習(xí),從瀏覽前臺服務(wù)操縱規(guī)范到實際操縱,從幕后走到幕前,不但是自己的技能提升,更是
15、對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心腸感謝大家。每接待一名顧客,每接聽一個電話,對我來講,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟習(xí),使自己在實操中明顯有工作效力較低的缺點,操縱起來也略顯僵硬。其次,讓我感慨很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相干知識培訓(xùn),讓我看到一個在前進(jìn)中的企業(yè),不但是一種鼓勵制度,也是一個自我提升的機(jī)會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感愛好的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎金,不但把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?,也充分斟酌了酒店的開房率與營業(yè)狀態(tài)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫助客人解決困難的知識提供能力
16、,金鑰匙就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿意加欣喜,完成不可能完成的任務(wù)。從另外一個角度來講,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,固然有部份客房是經(jīng)過新裝修的,可是格式這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺的實習(xí),發(fā)現(xiàn)員工活動性很大,特別是外地的員工,或許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣必將會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投進(jìn)更多的時間和精力不斷培養(yǎng)新員工。通過這次短時間的金海灣酒店的前臺實習(xí),使我比較直觀地了解前臺的操縱進(jìn)程,也熟悉到管理實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時
17、,在實習(xí)中,也結(jié)識了很多同事和好友。實習(xí)自我鑒定篇420_年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:一、經(jīng)營方面:20_年客房完成的營業(yè)總額為1420_17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均
18、營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項指標(biāo)較二零零四年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。會議接待方面問題:酒店
19、只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會議比較多,針對培訓(xùn)型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定
20、價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:服務(wù)質(zhì)量在_
21、年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓
22、客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進(jìn)
23、行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。三、配套設(shè)施設(shè)備方面:為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達(dá)了_年的相關(guān)工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改。整改項目大致如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的
24、是活動玻璃門,便于客人沖涼2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi)),
25、并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。四、培訓(xùn)方面:在_年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎勵在技
26、能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過兩天,每次培訓(xùn)不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。五、物料管理與成本控制方面:_年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門
27、實行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。六、人員方面:部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。實習(xí)自我鑒定篇5本人熱愛應(yīng)用電子專業(yè)并投入了極大的熱情,這五年(二年中專、三年大專都是電子專業(yè))來,我一直以"一專多能,全面發(fā)展"來嚴(yán)格要求自己,勤奮拼搏,刻苦好學(xué),踏實并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)課程知識,并取得了優(yōu)異成績。專業(yè)知識方面:具備扎實的理論基礎(chǔ),較為精通專業(yè)知識,有
28、較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和自學(xué)能力,能使用各種儀表,能進(jìn)行電路分析,通過與課程相關(guān)的各類實踐與實習(xí)的鍛煉和課余常制作各種電路和維修電器,具有了一定的經(jīng)驗和動手能力,能動手對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對各種絡(luò)體系結(jié)構(gòu)有一定了解,能進(jìn)行windows9x/_局域的維護(hù)和管理。對單片機(jī)編程有一定的讀寫能力,熟練使用各種軟件,例如:office系列的辦公軟件和電路設(shè)計和protel電路設(shè)計軟件,dreamweaver頁設(shè)計軟件等;并能對電力系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,已通過了電工考核并拿到電工證。工作能力方面:一直擔(dān)任班中的班長工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,工作認(rèn)真細(xì)致,受到老師和同學(xué)的認(rèn)可。行為思想方面:作風(fēng)正派
29、,待人誠懇,能較好處理人際關(guān)系,處事冷靜穩(wěn)健,對生活有敏銳的洞察力和較強(qiáng)的邏輯分析能力,能合理地統(tǒng)籌安排生活和工作中的事務(wù),有良好的生活規(guī)律和習(xí)慣。其他方面:愛好廣泛、喜歡社交活動、打球、搞制作等,在做球類裁判有一定的興趣和能力。年輕或許意味著欠缺經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學(xué)識克服各種困難!實習(xí)自我鑒定篇6_村是遠(yuǎn)近聞名的文明村,全村耕地面積1550畝,住戶面積200畝,230戶人家,800口人,其中黨員19名,農(nóng)村教師實習(xí)自我鑒定。村固定資產(chǎn)120萬,村每年平均收入3800元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。周村長自74年上任以來,為村里的工作耗盡心血,給村里帶
30、來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起周村長,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。進(jìn)村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經(jīng)濟(jì)效益又能美化環(huán)境的柿子樹,與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了"安居樂業(yè)"來作為_村給我的第一印象。聽村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹,村里的主要收入_于種植業(yè),其中200畝果園收益可達(dá)每畝4000元左右,而辣椒更是達(dá)到了每畝10000元。但當(dāng)我們問到村中是否有自己的企業(yè)和項目時,村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷:數(shù)年前曾有一木器廠,在村里投入生
31、產(chǎn),但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。"人才、教育"在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過程中,這個烙印日漸加深。學(xué)校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比,以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說,這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個"好"字來形容,自我鑒定農(nóng)村教師實習(xí)自我鑒定。但孩子們那對學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動了,他們幾乎想要我們在5天之內(nèi)把所知道的所有知識都教給他們。在和
32、孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問他們以后回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的"考大學(xué),去大城市"的話影響著他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。"人才、教育"再一次在我的腦海中回蕩著。一位朋友曾對我講過一個真實的故事,某省重點中學(xué)有一位來自窮山村的學(xué)生,學(xué)習(xí)非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學(xué)習(xí)的話,只有九個字:別忘了!你是農(nóng)村戶口!聽到這件事的時候,我的內(nèi)心是沉重的。我國城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一
33、個極其偏激的錯誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶口及生活環(huán)境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學(xué)習(xí)考大學(xué),以此來擺脫落后的環(huán)境,實現(xiàn)自己美好生活的夢想。但當(dāng)這些村里的驕傲考出去成為大學(xué)生以后呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng),投身其中的建設(shè)呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個大學(xué)生的名字,一個虛幻的榮譽(yù)而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間,以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都_于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚?dāng)中,
34、老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學(xué)去了城市,在談到孫子時,老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點高中考了前十名,以后考大學(xué),考名牌大學(xué),到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說:"村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!"實習(xí)自我鑒定篇7我是20_級醫(yī)學(xué)系高護(hù)_班學(xué)生_x。通過2年的理論知識學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期9個月的臨床實踐學(xué)習(xí)。我們于07年7月份進(jìn)入了鄭州市中心醫(yī)院,進(jìn)行為期9個月的臨床護(hù)理實踐。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng)
35、,也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝鄭州市中心醫(yī)院給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會。在醫(yī)院實習(xí)的這段時間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我們分別手術(shù)室。外科。內(nèi)科兒科重癥監(jiān)護(hù)室等幾個科室輪流進(jìn)行實習(xí)。我實習(xí)的是重癥監(jiān)護(hù)室,在這里我們的實習(xí)時間只有兩周,但由于是我實習(xí)的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室的時候,腦子里是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r候護(hù)士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,
36、接著為我們講解工作性質(zhì)。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因為是學(xué)生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮?,慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這兩周里,我們很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于重癥監(jiān)護(hù)室方面的知識,了解工作性質(zhì),熟悉所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。對于無菌操作技術(shù),如戴無菌手套。穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等,都能夠熟練準(zhǔn)確的操作。但是由于時間的短暫,對于有些器械的名稱及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。由于是首次實習(xí)實踐,所以醫(yī)院對我們很是嚴(yán)格,并沒有讓我們進(jìn)行臨床操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能
37、及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿。插胃管。床上插浴。口腔護(hù)理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。我知道護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作
38、用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。這個科室對于我來說是一個轉(zhuǎn)折點。它讓我學(xué)會了很多東西,讓我知道,作為一名護(hù)士,不僅僅要學(xué)會最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會很多其他東西。在之后的幾個月的實習(xí)生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺得,護(hù)士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護(hù)士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細(xì)心,膽大。護(hù)士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護(hù)士長常教導(dǎo)我說,我們護(hù)士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再
39、氣,也要臉上充滿笑容。剛開始,我對這句話很不在意,甚至有些反感,但是現(xiàn)在之后的幾個科室里,聽說都是很忙和很累。但是心里還是很期待,畢竟能學(xué)到東西,這才是我的目的。實習(xí)自我鑒定篇8消毒供應(yīng)室:在供應(yīng)室實習(xí)期間,我能認(rèn)真遵守科室的規(guī)章制度,不遲到早退,尊敬老師,關(guān)系和睦融洽,工作積極主動,嚴(yán)格執(zhí)行“三查”、“七對”制度,無差錯事故發(fā)生。在護(hù)士長和帶教老師的的指導(dǎo)下,經(jīng)過x天在的實習(xí),熟練掌握了縫合包、人流包、各種手術(shù)包、儲槽、手術(shù)衣、等多種器械和無菌用品的清洗消毒。在老師的辛勤教導(dǎo)下,我基本掌握了供應(yīng)室各項工作流程及要點,學(xué)會了操作各種儀器設(shè)備。能夠獨立完成各種物品,器械,包裹的清潔、消毒和無菌處理,還學(xué)會了制作無菌棉簽、無菌凡士林油紗條、無菌棉球、無菌紗布等。對各科送來及取回的包裹認(rèn)真登記,未發(fā)生任何差錯。實習(xí)期間,我工作積極主動,仔細(xì)認(rèn)真,圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。五官科:五官科是操作性很強(qiáng)的一門學(xué)科,在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等,在臨床上均非常重要。在此科期間,我不遲到早退,尊敬老師,關(guān)系和睦融洽,工作積極主動,在五官科實習(xí)的三周里,我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多朋友,在帶教老師認(rèn)
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