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文檔簡(jiǎn)介
1、-作者xxxx-日期xxxx特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)【精品文檔】特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)序3第一章 歡迎加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系4一、特許經(jīng)營(yíng)體系介紹4二、聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店的特色4三、加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系的利益5四、加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系應(yīng)具有的基本條件6五、加盟聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系流程6(一)、加 盟 申 請(qǐng)6(二)、資 格 審 批7(三)、地 址 審 批7(四)、協(xié) 議 簽 署8(五)、試 營(yíng) 業(yè) 籌 備9(六)、開(kāi) 業(yè) 籌 備9第二章 加盟方申請(qǐng)加盟多家專(zhuān)賣(mài)店的流程11第三章 附 錄12聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店加盟方資格申請(qǐng)登記表12加盟方意識(shí)考察表14資格審批結(jié)果通知單16專(zhuān)賣(mài)店選址標(biāo)準(zhǔn)17專(zhuān)賣(mài)
2、店商圈分析報(bào)告填寫(xiě)方法19專(zhuān)賣(mài)店商圈分析報(bào)告20地址審批結(jié)果通知單24房屋租賃合同樣本25試營(yíng)業(yè)倒計(jì)時(shí)表34試營(yíng)業(yè)設(shè)備及營(yíng)運(yùn)物品準(zhǔn)備36試營(yíng)業(yè)檢查38試營(yíng)業(yè)期經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告43試營(yíng)業(yè)到正式營(yíng)業(yè)45正式營(yíng)業(yè)確認(rèn)單45加盟多家專(zhuān)賣(mài)店申請(qǐng)表46序名詞解釋?zhuān)罕静浚郝?lián)想電腦公司消費(fèi)市場(chǎng)本部加盟方:申請(qǐng)加入聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)體系的申請(qǐng)者特許方:聯(lián)想(北京)有限公司(聯(lián)想電腦公司)受許方:與聯(lián)想(北京)有限公司簽約加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)體系的一方手冊(cè)內(nèi)容:1. 聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系及加盟條件2. 加盟聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系七步驟的流程3. 加盟方申請(qǐng)加盟多家專(zhuān)賣(mài)店的流程4. 附錄:加盟所需要的各項(xiàng)表
3、格與問(wèn)卷申請(qǐng)加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系六步驟:1. 加盟申請(qǐng):加盟方了解情況,遞交加盟申請(qǐng)表2. 資格審批:聯(lián)想電腦公司各大區(qū)對(duì)加盟方的資格進(jìn)行審批3. 地址審批:聯(lián)想電腦公司各大區(qū)對(duì)加盟方選擇的目標(biāo)專(zhuān)賣(mài)店地址進(jìn)行審批4. 協(xié)議簽署:聯(lián)想電腦公司與加盟方簽署特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)協(xié)議5. 試營(yíng)業(yè)籌備:完成店面試運(yùn)營(yíng)所需要的籌備工作(包括店鋪裝修)6. 開(kāi)業(yè)籌備: 完成正式開(kāi)業(yè)所需各項(xiàng)籌備工作注:本手冊(cè)版于2002年07月01日起開(kāi)始實(shí)施,加盟方按照本手冊(cè)流程加盟聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系。第一章 歡迎加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系 歡迎您申請(qǐng)加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)體系!請(qǐng)您閱讀本章內(nèi)容,初步了解聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)
4、店體系及申請(qǐng)加盟條件。一、特許經(jīng)營(yíng)體系介紹1、 特許經(jīng)營(yíng) 是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用;被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此也稱(chēng)之為特許連鎖。2、 特許經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店 是指在核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下,由分散的、經(jīng)營(yíng)同一品牌產(chǎn)品或服務(wù)的零售店,通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體組織形式。3、 特許經(jīng)營(yíng)體系的優(yōu)勢(shì):對(duì)受許方l 降低投資風(fēng)險(xiǎn)。l 利用已經(jīng)被總部驗(yàn)證的成功的分店管理模式及方法。l 得到總部全方位的指導(dǎo)
5、和支持。l 總部良好口碑的商號(hào)和品牌,對(duì)分店生意有基本保障。l 總部大規(guī)模進(jìn)貨系統(tǒng)使得商品進(jìn)價(jià)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。l 得到總部廣告支持。對(duì)特許方l 減少資金和人力資源的投入,以低成本方式加快特許體系的發(fā)展速度的規(guī)模。l 被特許者的資源使分店業(yè)務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力。l 被特許者的資金投入使其具有經(jīng)營(yíng)分店的積極性。l 加盟分店的增多帶來(lái)良好的廣告效應(yīng)。l 銷(xiāo)量增加能帶來(lái)產(chǎn)品直接成本的降低。4、 聯(lián)想的1+1特許專(zhuān)賣(mài)店 是聯(lián)想授予合作伙伴使用聯(lián)想的商標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理方法。合作伙伴按照聯(lián)想的概念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)獲利。這是一種緊密聯(lián)系和持續(xù)的合作關(guān)系。聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)體系采用聯(lián)想“1+1”特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議作為特許方和受許方之間
6、的相互約束。二、聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店的特色1 聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店要建設(shè)成什么樣子(單店特色)(1) 規(guī)范規(guī)范的產(chǎn)品、規(guī)范的服務(wù)、規(guī)范的管理,使專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)水平一致,行為可控。(2) 專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)在產(chǎn)品上提供聯(lián)想指定的產(chǎn)品,包括家用電腦、部分筆記本電腦、打印機(jī)、軟件等,提供給用戶(hù)使用電腦的功能解決方案。專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)在服務(wù)上為顧客提供普及培訓(xùn)、咨詢(xún)答疑、驗(yàn)機(jī)演示、上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)上定貨、用戶(hù)診斷,及INTEL角、微軟認(rèn)證培訓(xùn)教室等信息傳遞,展示IT行業(yè)最新的技術(shù)信息。專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)在人員上經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工以咨詢(xún)顧問(wèn)的身份出現(xiàn)在顧客面前,提供顧問(wèn)式咨詢(xún)服務(wù),幫助顧客選好、用好電腦。(3) 親和從咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)到銷(xiāo)售、驗(yàn)
7、機(jī)、送貨上門(mén)到電話(huà)回訪(fǎng)、關(guān)懷行動(dòng)、公益活動(dòng)等等,處處為用戶(hù)著想,與顧客緊密聯(lián)系,構(gòu)建良好的顧客層面。2 專(zhuān)賣(mài)店體系的特色聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系將遵循六個(gè)統(tǒng)一的原則進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)和管理,以期達(dá)到整體規(guī)模效益。(1)統(tǒng)一產(chǎn)品及價(jià)格l 統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)聯(lián)想電腦公司指定的消費(fèi)類(lèi)信息產(chǎn)品l 統(tǒng)一的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及銷(xiāo)售方式l 統(tǒng)一的促銷(xiāo)產(chǎn)品及方式l 統(tǒng)一的進(jìn)貨價(jià)格及進(jìn)貨渠道l 統(tǒng)一的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(2) 統(tǒng)一理念l 統(tǒng)一的企業(yè)目標(biāo)(現(xiàn)在/未來(lái))l 統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念:規(guī)范、專(zhuān)業(yè)l 倡導(dǎo)統(tǒng)一的專(zhuān)賣(mài)店精神:親和l 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)境(3) 統(tǒng)一布局發(fā)展專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)遵循統(tǒng)一的合理布局的原則(4) 統(tǒng)一形象以聯(lián)想1+1
8、CI手冊(cè)作為統(tǒng)一專(zhuān)賣(mài)店形象的指導(dǎo)原則l 裝修標(biāo)準(zhǔn)化:所有專(zhuān)賣(mài)店統(tǒng)一設(shè)計(jì),并按設(shè)計(jì)方案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)裝修完畢。l 裝飾標(biāo)準(zhǔn)化:統(tǒng)一要求固定裝飾項(xiàng)目及裝飾標(biāo)準(zhǔn)。l 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化:統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。l 戶(hù)外廣告、宣傳用品、各類(lèi)贈(zèng)品等制作統(tǒng)一。(5)統(tǒng)一管理l 統(tǒng)一人員管理:所有專(zhuān)賣(mài)店人員必須符合基本的用人條件方能上崗,接受專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,包括招聘、保留、評(píng)估、獎(jiǎng)懲、升遷、解聘等l 統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)政策:遵循店面運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)來(lái)指導(dǎo)一切營(yíng)運(yùn)工作,如訂貨、排班、庫(kù)管、財(cái)務(wù)管理等l 統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃:依照培訓(xùn)需求統(tǒng)一編排教材,分階段安排培訓(xùn)l 統(tǒng)一推廣計(jì)劃:在全國(guó)或地區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行市場(chǎng)推廣或產(chǎn)品推廣活動(dòng)l 統(tǒng)一獎(jiǎng)懲政策
9、:所有專(zhuān)賣(mài)店按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估并實(shí)施獎(jiǎng)懲(6)統(tǒng)一服務(wù)l 所有專(zhuān)賣(mài)店崗位遵循統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范流程運(yùn)作,按照崗位觀察核對(duì)表接受培訓(xùn)并實(shí)際操作l 所有專(zhuān)賣(mài)店執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)政策,不擅自擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵及外延l 針對(duì)任何服務(wù)投訴,按規(guī)定程序進(jìn)行處理三、加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系的利益1特許專(zhuān)賣(mài)店體系經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn):l 店面總體形象一致,有利于提高并長(zhǎng)期保持品牌知名度,樹(shù)立聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店渠道形象。l 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使顧客產(chǎn)生很強(qiáng)的信賴(lài)感。l 統(tǒng)一規(guī)劃、區(qū)域性布局,扁平的渠道組合形式,避免了惡性競(jìng)爭(zhēng),從而確保了單店的銷(xiāo)量和利潤(rùn)。l 同時(shí)專(zhuān)賣(mài)店區(qū)域性統(tǒng)一的廣告宣傳,可降低總體宣傳成本,提升宣傳
10、力度和效果。每一個(gè)店面就是一個(gè)活的戶(hù)外廣告。l 店鋪商品標(biāo)準(zhǔn)化組合,商品配送快捷,供貨有保證。2加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)體系的單店的利益:l 受益于整體體系的強(qiáng)有力的策劃宣傳活動(dòng),提高銷(xiāo)售能力。l 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作受聯(lián)想直接指導(dǎo),抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。l 借助聯(lián)想1+1良好的品牌形象,分享聯(lián)想電腦公司商譽(yù)l 聯(lián)想電腦公司提供經(jīng)營(yíng)等各方面的店面運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo),在人員隊(duì)伍建設(shè)和管理方面可獲得穩(wěn)步提高l 通過(guò)信息系統(tǒng)的建設(shè),信息系統(tǒng)交流及時(shí),措施應(yīng)對(duì)迅速l 員工工作自豪,職員招募容易,隊(duì)伍穩(wěn)定l 聯(lián)想提供一定的建設(shè)和營(yíng)運(yùn)物品支持(以當(dāng)期政策為準(zhǔn))3、聯(lián)想為加盟方提供的服務(wù):前期:資格審批通過(guò)后:l 提供聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)
11、區(qū)域分布規(guī)劃l 提供地址選擇標(biāo)準(zhǔn)l 協(xié)助進(jìn)行盈虧平衡分析地址審批通過(guò)后:提供開(kāi)業(yè)前裝修設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收的全面指導(dǎo)與監(jiān)督中期:簽署特許經(jīng)營(yíng)合同后l 提供聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)CI管理規(guī)范l 提供一套完整經(jīng)營(yíng)手冊(cè)l 提供開(kāi)業(yè)前完整的人員培訓(xùn)l 提供專(zhuān)賣(mài)店電子商務(wù)MIS系統(tǒng)l 提供開(kāi)業(yè)前所需營(yíng)運(yùn)物品后期:專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)后l 提供統(tǒng)一各類(lèi)廣告宣傳和促銷(xiāo)支持l 提供經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)與監(jiān)督l 提供專(zhuān)賣(mài)店人員的提升培訓(xùn)課程l 提供專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)宣傳支持l 提供其他相關(guān)服務(wù)與咨詢(xún)四、加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系應(yīng)具有的基本條件1、加盟方資格l 加盟方應(yīng)有較強(qiáng)進(jìn)取精神,投資眼光長(zhǎng)遠(yuǎn);有一定電腦零售的背景和經(jīng)歷,或者有豐富的電子、信
12、息類(lèi)產(chǎn)品零售經(jīng)驗(yàn)。l 加盟方應(yīng)認(rèn)同聯(lián)想“認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效”的管理概念,認(rèn)同聯(lián)想1+1特許經(jīng)營(yíng)“六個(gè)統(tǒng)一”理念。l 加盟方承諾只經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店業(yè)務(wù)。l 加盟方應(yīng)具備一定的資金實(shí)力,資金信用良好,財(cái)務(wù)狀況良好。用于專(zhuān)賣(mài)店的公司:注冊(cè)資金50萬(wàn),固定投入約30萬(wàn),流動(dòng)資金30萬(wàn)。l 加盟方應(yīng)保證有穩(wěn)定的人員配備(管理、財(cái)務(wù)、技術(shù)、銷(xiāo)售),以能夠接受持續(xù)的提升培訓(xùn)。l 有適宜的市場(chǎng)和開(kāi)店地址。五、加盟聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系流程 請(qǐng)貴公司與聯(lián)想電腦公司各大區(qū)業(yè)務(wù)代表聯(lián)系,具體操作流程如下(注意:下文中標(biāo)注為藍(lán)色的部分為需要關(guān)注或必備的核心要素,請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注):(一)、加 盟 申 請(qǐng)階段條件聯(lián)想負(fù)責(zé)人所需完
13、成工作備注1.前期了解與咨詢(xún)/各大區(qū)首席業(yè)務(wù)代表1、 加盟方通過(guò)聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店宣傳資料或報(bào)刊、聯(lián)想網(wǎng)站(中聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店欄目)等渠道,了解特許經(jīng)營(yíng)理念和聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店理念及特色。2、 加盟方咨詢(xún)有關(guān)加盟聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店特許經(jīng)營(yíng)體系方面的問(wèn)題:如加盟標(biāo)準(zhǔn)、加盟程序、特許經(jīng)營(yíng)體系的優(yōu)勢(shì)、政策支持等。加盟方可以全面了解聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系。2.意向交流全面了解聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系后各大區(qū)首席業(yè)務(wù)代表1、 加盟方書(shū)面提交公司簡(jiǎn)介并說(shuō)明加盟意向。2、 聯(lián)想初步了解加盟方并通知加盟方領(lǐng)取聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店加盟方資格申請(qǐng)登記表參見(jiàn)附件一:聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店加盟方資格申請(qǐng)登記表。(簡(jiǎn)稱(chēng)加盟申請(qǐng)表)3.申請(qǐng)表
14、遞交領(lǐng)取加盟申請(qǐng)表后。各大區(qū)首席業(yè)務(wù)代表1、 加盟方詳細(xì)、屬實(shí)填寫(xiě)加盟申請(qǐng)表,并遞交給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)代表。2、 加盟方應(yīng)提供前三個(gè)月的真實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表(包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表)3、 加盟方應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及法人代表身份證復(fù)印件(二)、資 格 審 批階段條件聯(lián)想負(fù)責(zé)人所需完成工作備注1加盟方考察大區(qū)接到加盟申請(qǐng)表及相關(guān)資料后各大區(qū)首席業(yè)務(wù)代表1. 業(yè)務(wù)代表將在收到加盟申請(qǐng)表后三個(gè)工作日內(nèi)(異地五個(gè)工作日內(nèi))對(duì)加盟方進(jìn)行實(shí)地考察。加盟方填寫(xiě)加盟方意識(shí)考察表參見(jiàn)附件:加盟方意識(shí)考察表2資格審批及結(jié)果反饋訪(fǎng)談結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)1. 大區(qū)首席業(yè)務(wù)代表2. 大區(qū)總監(jiān)1、 聯(lián)想電腦公司對(duì)加盟方資
15、格進(jìn)行審批2、 資格審批結(jié)束,發(fā)放資格審批結(jié)果通知單,通知加盟方審批結(jié)果。審批通過(guò),聯(lián)想將發(fā)放開(kāi)業(yè)手冊(cè)參見(jiàn)附件:資格審批結(jié)果通知單3加盟方新公司注冊(cè)加盟方收到資格審批結(jié)果通知單資格審批通過(guò)后/如加盟方為聯(lián)想家用電腦代理,且開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店后還經(jīng)營(yíng)代理批發(fā)零售業(yè)務(wù),需辦理:1、 新公司(或獨(dú)立納稅分支機(jī)構(gòu))注冊(cè)2、 稅務(wù)登記證3、 一般納稅人資格。注冊(cè)范圍(必須包括項(xiàng)目):計(jì)算機(jī)軟、硬件;辦公設(shè)備、用品;計(jì)算機(jī)維修、培訓(xùn)服務(wù)如加盟方為家用電腦(地區(qū))分銷(xiāo)商,不必單獨(dú)注冊(cè)新公司,根據(jù)當(dāng)期政策從銷(xiāo)獎(jiǎng)扣除分直銷(xiāo)返點(diǎn)差額。(三)、地 址 審 批階段條件聯(lián)想負(fù)責(zé)人所需完成工作備注1選址條件講解加盟方資格審批通過(guò)
16、后三個(gè)工作日內(nèi)大區(qū)業(yè)務(wù)代表聯(lián)想向加盟方詳細(xì)講解:1、 城市區(qū)域劃分、商圈分析;專(zhuān)賣(mài)店選址標(biāo)準(zhǔn)、要求、方法參見(jiàn)附件:聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店選址標(biāo)準(zhǔn)2選址了解選址條件后大區(qū)業(yè)務(wù)代表1. 加盟方選擇合適的店址。2. 加盟方真實(shí)、詳細(xì)填寫(xiě)聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店選址申報(bào)表報(bào)各大區(qū)業(yè)務(wù)代表。參見(jiàn)附件六:聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店選址申報(bào)表3選址分析選定目標(biāo)地址后大區(qū)業(yè)務(wù)代表1. 加盟方進(jìn)行為期一周的選址調(diào)查。2. 加盟方撰寫(xiě)專(zhuān)賣(mài)店商圈分析報(bào)告3. 加盟方完成選址申報(bào)表并拍攝專(zhuān)賣(mài)店照片(8-12張)報(bào)各大區(qū)業(yè)務(wù)代表。參見(jiàn)附件:專(zhuān)賣(mài)店商圈分析報(bào)告4地址考察大區(qū)收到專(zhuān)賣(mài)店商圈分析報(bào)告、選址申報(bào)表和相關(guān)資料后大區(qū)業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表在收到
17、商圈分析報(bào)告、選址申報(bào)表后五個(gè)工作日內(nèi),到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行地址勘察。/5地址審批大區(qū)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行地址勘察后五個(gè)工作日內(nèi)大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team聯(lián)想電腦公司大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team對(duì)目標(biāo)地址進(jìn)行審批審批結(jié)束,大區(qū)簽發(fā)地址審批結(jié)果通知單,通知加盟方審批結(jié)果。同時(shí)業(yè)務(wù)代表或店面專(zhuān)員通過(guò)“合作伙伴地圖”維護(hù)店面信息,并將確認(rèn)界面復(fù)制后發(fā)送至店面營(yíng)銷(xiāo)處和相關(guān)人員。如審批未通,說(shuō)明原因。參見(jiàn)附件:地址審批結(jié)果通知單6簽署房屋租賃協(xié)議受許方收到地址審批結(jié)果通知單/受許方簽署房屋租賃協(xié)議,請(qǐng)參考房屋租賃協(xié)議樣本。見(jiàn)附件:房屋租賃協(xié)議樣本(四)、協(xié) 議 簽 署階段條件聯(lián)想負(fù)責(zé)人所需完成工作備注1協(xié)議講解資格審批通過(guò)后大區(qū)業(yè)務(wù)代表
18、加盟方全面了解聯(lián)想“1+1”特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議及XX年聯(lián)想家用電腦合作協(xié)議(特許專(zhuān)賣(mài)店)的內(nèi)容。雙方在協(xié)議內(nèi)容上完全達(dá)成共識(shí)2正式協(xié)議簽署/大區(qū)業(yè)務(wù)代表正式簽約,內(nèi)容包括:聯(lián)想“1+1”特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議、XX年聯(lián)想家用電腦合作協(xié)議(特許專(zhuān)賣(mài)店)協(xié)議一式兩份;簽署后,一份由聯(lián)想保存,一份返還加盟方(五)、試 營(yíng) 業(yè) 籌 備階段條件聯(lián)想負(fù)責(zé)人所需完成工作備注1.試營(yíng)業(yè)倒計(jì)時(shí)表的制定地址審批通過(guò)后三個(gè)工作日內(nèi)大區(qū)業(yè)務(wù)代表雙方共同協(xié)商安排開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)工作(裝修、簽約、招聘和培訓(xùn)、設(shè)備采購(gòu)準(zhǔn)備等),制定試營(yíng)業(yè)倒計(jì)時(shí)表參見(jiàn)附件:專(zhuān)賣(mài)店試營(yíng)業(yè)倒計(jì)時(shí)表2.裝修準(zhǔn)備/大區(qū)業(yè)務(wù)代表聯(lián)想業(yè)務(wù)代表協(xié)助受許方進(jìn)行裝修公司確認(rèn)、裝修
19、方案設(shè)計(jì)等前期工作/3.人員招聘/大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team受許方招聘店長(zhǎng)、店員(專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)需經(jīng)聯(lián)想認(rèn)證)4.進(jìn)場(chǎng)裝修協(xié)議簽署且裝修方案、預(yù)算確定后大區(qū)業(yè)務(wù)代表進(jìn)場(chǎng)裝修/5.人員培訓(xùn)協(xié)議簽署后大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team員工接受聯(lián)想的上崗培訓(xùn)并考試合格。員工合格率低于80%時(shí)不允許試營(yíng)業(yè)。/6.試營(yíng)業(yè)設(shè)備及營(yíng)運(yùn)物品準(zhǔn)備協(xié)議簽署后三個(gè)工作日大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team1、 受許方向北京訂購(gòu)營(yíng)運(yùn)物品2、 受許方購(gòu)買(mǎi)開(kāi)業(yè)所需的開(kāi)業(yè)設(shè)備。詳見(jiàn)附件:開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)物品準(zhǔn)備7.樣機(jī)及第一批產(chǎn)品定貨簽署協(xié)議且電子商務(wù)開(kāi)通后/樣機(jī)和第一批產(chǎn)品定貨,保證試營(yíng)業(yè)前樣機(jī)與產(chǎn)品到位受許方在擬訂試營(yíng)業(yè)日前兩周內(nèi)定貨8.試營(yíng)業(yè)前檢查及試營(yíng)業(yè)審批協(xié)議
20、簽署完畢;裝修驗(yàn)收準(zhǔn)備,專(zhuān)賣(mài)店培訓(xùn)教室驗(yàn)收準(zhǔn)備完畢;硬件設(shè)備、營(yíng)運(yùn)物品、人員招聘、培訓(xùn)考核驗(yàn)收準(zhǔn)備完畢后三個(gè)工作日內(nèi)大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team大區(qū)對(duì)開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備情況進(jìn)行驗(yàn)收,并完成試營(yíng)業(yè)設(shè)備檢查表、裝修驗(yàn)收表、試營(yíng)業(yè)營(yíng)運(yùn)驗(yàn)收表愛(ài)馨卡項(xiàng)目前期準(zhǔn)備檢查表進(jìn)行備案。驗(yàn)收合格,大區(qū)發(fā)放允許試營(yíng)業(yè)確認(rèn)單,批準(zhǔn)進(jìn)行試營(yíng)業(yè);同時(shí)通知本部店面營(yíng)銷(xiāo)處,并維護(hù)“合作伙伴地圖”,進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)于不符合試營(yíng)業(yè)條件的專(zhuān)賣(mài)店,聯(lián)想有權(quán)要求其延緩試營(yíng)業(yè),立即改善,改善完成前不允許店面開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。詳見(jiàn)附件:試營(yíng)業(yè)檢查(包括三個(gè)檢查、驗(yàn)收表)/裝修驗(yàn)收表見(jiàn)裝修手冊(cè)/允許試營(yíng)業(yè)確認(rèn)單(六)、開(kāi) 業(yè) 籌 備階段條件聯(lián)想負(fù)責(zé)人所需完成工作備注1、
21、試營(yíng)業(yè)收到允許試營(yíng)業(yè)確認(rèn)單后。試營(yíng)業(yè)期為三個(gè)月1. 大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team;2. 消費(fèi)市場(chǎng)本部大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team和消費(fèi)市場(chǎng)本部店面營(yíng)銷(xiāo)處對(duì)特許專(zhuān)賣(mài)店在試營(yíng)業(yè)期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理狀況和經(jīng)濟(jì)效益,共同實(shí)施多角度、多層次的考察和監(jiān)督。/2、正式營(yíng)業(yè)前檢查試營(yíng)業(yè)三個(gè)月后1. 大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team2. 消費(fèi)市場(chǎng)本部店面營(yíng)銷(xiāo)處1、 試營(yíng)業(yè)三個(gè)月期滿(mǎn),加盟方詳細(xì)、真實(shí)填寫(xiě)并向大區(qū)提交試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,由大區(qū)業(yè)務(wù)代表審核,報(bào)總部進(jìn)行檢查。試營(yíng)業(yè)期間有重大違規(guī)情況造成惡劣社會(huì)影響的特許專(zhuān)賣(mài)店,聯(lián)想電腦公司有權(quán)即刻停止其經(jīng)營(yíng),加以整頓或培訓(xùn)。詳見(jiàn)附件:試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表、正式營(yíng)業(yè)確認(rèn)單檢查合格,大區(qū)發(fā)放正式營(yíng)業(yè)
22、確認(rèn)單檢查不合格,總部有權(quán)要求其延長(zhǎng)試營(yíng)業(yè)期,限期改善如正式營(yíng)業(yè)檢查兩個(gè)月后,仍不符合正式營(yíng)業(yè)要求,聯(lián)想電腦公司有權(quán)終止協(xié)議,取消受許方資格。/3、正式營(yíng)業(yè)收到正式營(yíng)業(yè)確認(rèn)單后三個(gè)工作日消費(fèi)市場(chǎng)本部店面營(yíng)銷(xiāo)處聯(lián)想發(fā)放聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店受許牌。專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)掛受許牌,正式營(yíng)業(yè)。/【精品文檔】第二章 加盟方申請(qǐng)加盟多家專(zhuān)賣(mài)店的流程步驟階段條件負(fù)責(zé)人所需完成工作備注1.加盟多家專(zhuān)賣(mài)店資格申請(qǐng)已開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)良好大區(qū)業(yè)務(wù)代表加盟方提出加盟多家專(zhuān)賣(mài)店申請(qǐng)并詳細(xì)、屬實(shí)填寫(xiě)加盟多家專(zhuān)賣(mài)店申請(qǐng)表,提交大區(qū)業(yè)務(wù)代表。參見(jiàn)附件:加盟多家專(zhuān)賣(mài)店申請(qǐng)表。2.資格審批大區(qū)收到加盟多家專(zhuān)賣(mài)店申請(qǐng)表后七個(gè)工作日內(nèi)大區(qū)業(yè)務(wù)代表;大
23、區(qū)總監(jiān)1、 考核加盟方經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的意識(shí)和已建成專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)情況2、 考核加盟方資金、人員等硬件情況資格審批結(jié)束,發(fā)放資格審批結(jié)果通知單,大區(qū)通知加盟方審批結(jié)果;審批未通過(guò),告知原因參見(jiàn)附件:資格審批結(jié)果通知單3.地址審批資格審批通過(guò)后大區(qū)業(yè)務(wù)代表;大區(qū)總監(jiān)見(jiàn)加盟申請(qǐng)之:地址審批/4協(xié)議簽署地址審批通過(guò)后大區(qū)業(yè)務(wù)代表1、 如原專(zhuān)賣(mài)店為獨(dú)立納稅公司,新專(zhuān)賣(mài)店以原專(zhuān)賣(mài)店注冊(cè)公司名義與聯(lián)想簽署聯(lián)想1+1特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議新專(zhuān)賣(mài)店由原專(zhuān)賣(mài)店商務(wù)編號(hào)進(jìn)貨,銷(xiāo)量計(jì)入原專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)量進(jìn)行考核5試營(yíng)業(yè)籌備地址審批通過(guò)后大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team見(jiàn)加盟申請(qǐng)之:試營(yíng)業(yè)籌備/6開(kāi)業(yè)籌備收到允許試營(yíng)業(yè)確認(rèn)單后大區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)team見(jiàn)加盟
24、申請(qǐng)之:開(kāi)業(yè)籌備/第三章 附 錄聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店加盟方資格申請(qǐng)登記表說(shuō)明:此表應(yīng)具有嚴(yán)格的法律真實(shí)性,聯(lián)想電腦公司將對(duì)此表內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密。公司全稱(chēng):(加蓋公章):國(guó)稅登記號(hào): 發(fā)票地址:開(kāi)戶(hù)行: 帳號(hào):通信地址: 郵政編碼:電話(huà)(區(qū)號(hào)): 傳真: E-MAIL地址:簡(jiǎn)述貴公司申請(qǐng)加盟聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店的意愿及原因:注冊(cè)資金總額: 萬(wàn)元流動(dòng)資金總額: 萬(wàn)元上級(jí)主管單位(國(guó)有、集體性質(zhì),民辦):主要投資人及投資比例(私營(yíng)、合伙):公司經(jīng)營(yíng)宗旨:公司發(fā)展目標(biāo):公司目前經(jīng)營(yíng)主項(xiàng):上年度營(yíng)業(yè)總額: 萬(wàn)元上年度利潤(rùn)總額 : 萬(wàn)元可用于聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的資金: 萬(wàn)元公司人員配備情況(人數(shù),學(xué)歷):管理:
25、 財(cái)務(wù): 選址負(fù)責(zé)人: 技術(shù): 銷(xiāo)售:法人代表代表姓名: 年齡: 學(xué)歷: 現(xiàn)住址: 簡(jiǎn)單個(gè)人經(jīng)歷:公司主要管理者姓名: 年齡: 學(xué)歷: 現(xiàn)住址: 簡(jiǎn)單個(gè)人經(jīng)歷:公司成立以后的經(jīng)營(yíng)歷史與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绻F公司有計(jì)算機(jī)行業(yè)零售經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)說(shuō)明其經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)年數(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)方法、人員配備情況:貴公司對(duì)如何才能做好電腦零售業(yè)務(wù)的看法:貴公司如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和人員兩方面管理:分析貴公司所在城市家用電腦市場(chǎng)情況、居民消費(fèi)習(xí)慣及其它相關(guān)情況:簡(jiǎn)述貴公司對(duì)聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店體系的意見(jiàn)和建議:如果貴公司是聯(lián)想合作伙伴,請(qǐng)對(duì)以下內(nèi)容作出說(shuō)明與聯(lián)想合作時(shí)間:分銷(xiāo)、代理或經(jīng)銷(xiāo)聯(lián)想何種產(chǎn)品: 分銷(xiāo) 代理代理級(jí)別: 經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨渠
26、道:上財(cái)年聯(lián)想家用電腦銷(xiāo)量: 直銷(xiāo)量: 與聯(lián)想合作的感受: 公司除了代理聯(lián)想產(chǎn)品以外,還主營(yíng)其它何種產(chǎn)品:專(zhuān)賣(mài)店注冊(cè)方式: 注冊(cè)新公司 注冊(cè)獨(dú)立納稅分支機(jī)構(gòu) 原公司全部轉(zhuǎn)做專(zhuān)賣(mài)店附相關(guān)資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證復(fù)印件前三個(gè)月公司資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。業(yè)務(wù)代表意見(jiàn) 簽字: 日期:大區(qū)總監(jiān)意見(jiàn)簽字: 日期:加盟方意識(shí)考察表測(cè)試方法: 請(qǐng)認(rèn)真回答以下問(wèn)題,90分以上為優(yōu)秀,80分以上為及格,少于80分為不合格。如果不合格,將影響您公司對(duì)聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店的加盟,并需要重新測(cè)試(B卷),再次測(cè)試不合格,將不能取得聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店的加盟資格。測(cè)試題目: 判斷題20道,4分/道
27、題,共80分。一、對(duì)“特許經(jīng)營(yíng)”的理解(10道題)1、 特許經(jīng)營(yíng)體系是在核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下,由分散的、經(jīng)營(yíng)同一品牌產(chǎn)品或服務(wù)的零售店,通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體組織形式。2、 特許專(zhuān)賣(mài)店的四個(gè)一致性: 經(jīng)營(yíng)理念、CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、產(chǎn)品服務(wù)組合、經(jīng)營(yíng)管理方式。 3特許專(zhuān)賣(mài)店體系有如下優(yōu)點(diǎn):l 店面總體形象一致,有利于提高并長(zhǎng)期保持品牌知名度l 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使顧客產(chǎn)生很強(qiáng)的信賴(lài)感。l 統(tǒng)一規(guī)劃、區(qū)域性布局,扁平的渠道組合形式,避免了惡性競(jìng)爭(zhēng)4、 特許專(zhuān)賣(mài)店體系有如下缺點(diǎn):l 統(tǒng)一的廣告宣傳,可降低總體宣傳成本,提升宣傳力度和效果。l 店鋪商品標(biāo)準(zhǔn)化組合,商品配送快捷,供貨有
28、保證。l 市場(chǎng)信息迅速準(zhǔn)確,市場(chǎng)反映迅速,體系競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。5、 成功的加盟者的特征: 具有企業(yè)家精神、投資者長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。 作為零售行業(yè),顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 有事業(yè)心,愿意親身參與營(yíng)運(yùn)。 具有豐富的管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 講求誠(chéng)信,相信“一分耕耘,一分收獲”。6、 失敗的加盟者的特征: 同時(shí)經(jīng)營(yíng)與特許業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)的。 對(duì)于效益的追求急功近利的。 投資領(lǐng)域太多的。 公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定的。7、 特許經(jīng)營(yíng)體系中各店是競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系,在充分利用體系優(yōu)勢(shì)共享資源進(jìn)行合作的前提下,應(yīng)該發(fā)展各店自己的“特色優(yōu)勢(shì)”,以爭(zhēng)取更多的用戶(hù)。8、 特許經(jīng)營(yíng)體系中各店是合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,首先要明確,在消費(fèi)者眼中,店與店是一個(gè)整體,體系是一榮
29、俱榮、一損俱損的關(guān)系,只有體系的競(jìng)爭(zhēng)力提升了,每個(gè)店才會(huì)受益。各店應(yīng)該群策群力,把個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為體系優(yōu)勢(shì)。9、 加入了特許經(jīng)營(yíng)體系,就是進(jìn)入了保險(xiǎn)箱,反正特許方也不會(huì)關(guān)掉“自己品牌”的店。10、 加入了特許經(jīng)營(yíng)體系,經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低,但仍然有因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題失敗的可能性,為了確保成功,一方面要關(guān)注參與店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)要理解特許方的管理是為了保持整個(gè)體系的競(jìng)爭(zhēng)力。二、對(duì)于聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店的理解(10道題)11、聯(lián)想建特許經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店三個(gè)原因: 首先專(zhuān)賣(mài)店能夠面對(duì)未來(lái)消費(fèi)信息類(lèi)產(chǎn)品和銷(xiāo)售模式變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。 其次專(zhuān)賣(mài)店是大聯(lián)想政策的更好體現(xiàn)。 另外,專(zhuān)賣(mài)店是廣大消費(fèi)者的選擇。 12、聯(lián)想1
30、+1特許專(zhuān)賣(mài)店的單店特色 規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、親和 13、專(zhuān)賣(mài)店的體系特色 六個(gè)統(tǒng)一: 統(tǒng)一產(chǎn)品及價(jià)格、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一布局、 統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù) 14、專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品要求統(tǒng)一定價(jià)和統(tǒng)一貨源,對(duì)于小件商品, 可以各店自由采購(gòu)。 15、與聯(lián)想電腦公司簽署了聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店特許經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議,就獲得了使用聯(lián)想標(biāo)識(shí)、聯(lián)想1+1標(biāo)識(shí)的權(quán)利,就可以有權(quán)在自己的專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)和自己的公司內(nèi)使用聯(lián)想和1+1LOGO標(biāo)志。 16、專(zhuān)賣(mài)店店員雖然由受許方發(fā)公司,單為了保證整個(gè)體系的競(jìng)爭(zhēng)力,特許方仍然對(duì)專(zhuān)賣(mài)店員工有統(tǒng)一管理的權(quán)利,所有專(zhuān)賣(mài)店人員必須符合基本的用人條件方能上崗,接受專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,甚至包括招聘
31、、保留、評(píng)估、獎(jiǎng)懲、升遷、解聘等17、專(zhuān)賣(mài)店在對(duì)外進(jìn)行廣告宣傳時(shí),應(yīng)該以體系形象出現(xiàn),如在平面廣告中 應(yīng)加上本城市所有專(zhuān)賣(mài)店的名稱(chēng),嚴(yán)禁專(zhuān)賣(mài)店自己宣傳本店的特異性。18、聯(lián)想電腦公司對(duì)于新專(zhuān)賣(mài)店給予一定的資金補(bǔ)助,如專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)支持金、營(yíng)運(yùn)物品支持金、專(zhuān)賣(mài)店裝修費(fèi)用一定比例的補(bǔ)助,如果因?qū)Yu(mài)店違規(guī)而產(chǎn)生 專(zhuān)賣(mài)店合作協(xié)議終止,聯(lián)想電腦公司有權(quán)收回已經(jīng)給予的補(bǔ)助。19、作為聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店,我們?yōu)橛脩?hù)提供了原來(lái)渠道模式所不能提供的更 好的服務(wù),用戶(hù)也愿意為此付出更高的價(jià)格,但同時(shí),用戶(hù)的期望也提 高了,所以,我們一定要全力做好用戶(hù)服務(wù)。20、有時(shí)用戶(hù)希望便宜一點(diǎn)的心理也是值得理解的,在可能的情況下,
32、為了 多銷(xiāo)售,我們也可以悄悄的降一點(diǎn)價(jià)。三、問(wèn)答題1道,共有10個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn),20分/道題,2分/要點(diǎn)。 聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店與原有的代理有什麼區(qū)別。資格審批結(jié)果通知單申請(qǐng)加盟方:加盟方電話(huà): 傳真:加盟方意識(shí)考察表評(píng)分:經(jīng)聯(lián)想電腦公司審核,確認(rèn)加盟方資格審批: 合格請(qǐng)?jiān)瓰槁?lián)想家用電腦代理的加盟方盡快辦理以下事宜:1、 新公司(或獨(dú)立納稅分支機(jī)構(gòu))注冊(cè)2、 取得一般納稅人資格(或分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立納增值稅資格)請(qǐng)加盟方盡快開(kāi)始選址 不合格審批不合格原因:由于上述原因,十分遺憾貴公司不適合加盟聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店。十分感謝貴公司對(duì)聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系的支持,希望貴公司今后能經(jīng)常關(guān)注聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展
33、狀況。特此通知!聯(lián)想電腦公司XX區(qū) 年 月 日專(zhuān)賣(mài)店選址標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)重要程度周 圍 商 圈 要 求商圈特點(diǎn)1、 為該地區(qū)顧客主要的購(gòu)物場(chǎng)所,本地顧客為主,客流量穩(wěn)定且集中于專(zhuān)賣(mài)店附近2、 具有中高檔消費(fèi)特點(diǎn),顧客滯留性較強(qiáng)重要商場(chǎng)和電腦城經(jīng)營(yíng)電腦情況有一定的電腦銷(xiāo)售基礎(chǔ),如電腦相關(guān)店鋪等,且經(jīng)營(yíng)良好較重要知名店鋪麥當(dāng)勞、肯德雞或該地區(qū)知名店鋪、地區(qū)性商業(yè)中心店較重要人口統(tǒng)計(jì)特性附近居民1045歲年齡人口居多,青年占的比例大于40%;中高收入、中高等文化程度人口比例大于40%。重要贏利性分析通過(guò)盈虧平衡計(jì)算,預(yù)計(jì)簽約期的三年內(nèi)銷(xiāo)量利潤(rùn) >三年內(nèi)費(fèi)用。決定因素店 面 外 部 要 求專(zhuān)賣(mài)店
34、店址的城市規(guī)劃在城市規(guī)劃紅線(xiàn)外,三至五年內(nèi)不會(huì)有拆遷,店面不能為臨建,主要交通干道改造等問(wèn)題決定因素兩側(cè)店鋪情況其經(jīng)營(yíng)應(yīng)有較高檔次(絕對(duì)禁止餐飲和美容娛樂(lè)業(yè))。其顧客群與專(zhuān)賣(mài)店較為相近:較強(qiáng)消費(fèi)能力、年齡層1550之間。重要交通干道專(zhuān)賣(mài)店門(mén)前至少有1條交通主干道(雙向并排能容納四輛公交車(chē)輛通過(guò))重要公交車(chē)輛經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店門(mén)前主干道的公交車(chē)輛 > 2路公交車(chē)決定因素交通工具通行狀況應(yīng)能滿(mǎn)足各種城市交通工具通行重要專(zhuān)賣(mài)店離主要交通路口距離 < 150米較重要公交車(chē)站離店距離 專(zhuān)賣(mài)店一側(cè) < 60米、 馬路對(duì)面 < 100米重要過(guò)街天橋或地下通道離店距離 如店前馬路中間有隔離帶,
35、則天橋或底下通道到店面 的距離 < 50米重要門(mén)前停車(chē)情況店門(mén)前或小于50米的范圍內(nèi)至少保證能有一個(gè)停車(chē)位。重要店面上門(mén)頭寬度 >= 7.5米決定因素店面上門(mén)頭高度 > = 1.6米決定因素門(mén)頭面積 >=12.8平米(門(mén)頭寬度和高度的比例近似3:1或4:1或5:1)決定因素店面視覺(jué)效果1、 專(zhuān)賣(mài)店門(mén)頭應(yīng)有較好的突出形象,門(mén)頭附近沒(méi)有嚴(yán)重的視覺(jué)干擾(如電線(xiàn)桿、樹(shù)木、其它廣告牌) 2、 店面前無(wú)遮攔物及影響其店面形象的經(jīng)營(yíng)個(gè)體存在(如小商販、地?cái)偅?、 專(zhuān)賣(mài)店視角 > 120度決定因素周?chē)幸櫩退鑿V告 POP牌情況有做POP廣告牌的地方彌補(bǔ)專(zhuān)賣(mài)店存在的視覺(jué)死角重要
36、店 面 內(nèi) 部 要 求店面使用面積(非建筑面積)展廳面積:4080平米;培訓(xùn)教室(可選):2040平米 ;決定因素層面首層(電腦城、商場(chǎng)除外)決定因素房屋結(jié)構(gòu)最好為框架結(jié)構(gòu),如果為磚混結(jié)構(gòu)須提供有關(guān)承重墻的位置以便設(shè)計(jì)布局較重要室內(nèi)房屋高度板底高度>=3.5米 樓底高度>=2.55米,室內(nèi)地面水平不應(yīng)低于店外水平,店外臺(tái)階不能多于三節(jié)。決定因素專(zhuān)賣(mài)店房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)明晰,必須為長(zhǎng)期建筑,不能為臨時(shí)建筑決定因素水電供應(yīng)供電量 > 7千瓦,上下水齊全(用于店面清潔)決定因素衛(wèi)生設(shè)施有衛(wèi)生間或能夠在附近解決上衛(wèi)生間問(wèn)題較重要通訊設(shè)施直播電話(huà) ³ 2部重要電視信號(hào)應(yīng)有有線(xiàn)電視接
37、口重要消防情況房屋結(jié)構(gòu)符合國(guó)家消防規(guī)定,有滅火器、消防栓等設(shè)備決定因素租期>三年 決定因素注解:決定因素: 此因素如不滿(mǎn)足將不被確認(rèn)為專(zhuān)賣(mài)店地址。重要因素: 此因素在專(zhuān)賣(mài)店選址評(píng)判時(shí),將被重點(diǎn)考慮。較重要因素:此因素在專(zhuān)賣(mài)店選址評(píng)判時(shí),應(yīng)作為考慮因素加以了解并爭(zhēng)取按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)。專(zhuān)賣(mài)店商圈分析報(bào)告填寫(xiě)方法一、 調(diào)查目的 保證新建專(zhuān)賣(mài)店盈利,并且有長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?。二、調(diào)查內(nèi)容1. 周?chē)虡I(yè)特色和商業(yè)環(huán)境,商圈發(fā)展前景。2. 商圈輻射范圍及周?chē)用駞^(qū)人員構(gòu)成:來(lái)客分布、人口數(shù)量、受教育程度、經(jīng)濟(jì)水平、家庭結(jié)構(gòu)等。3. 潛在購(gòu)買(mǎi)力:商圈內(nèi)家用電腦擁有量、潛在客戶(hù)比例、對(duì)聯(lián)想的認(rèn)同度等。4. 電腦消費(fèi)
38、傾向:對(duì)品牌的敏感度、對(duì)購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所的偏好、對(duì)后續(xù)服務(wù)的需求熱點(diǎn)等。5、 目標(biāo)店址前的車(chē)流量和客流量。三、 調(diào)查形式1、 周?chē)虡I(yè)特色和商業(yè)環(huán)境,商圈發(fā)展前景。 調(diào)查形式:A、在專(zhuān)賣(mài)店附近巡查。 B、在統(tǒng)計(jì)局查城市統(tǒng)計(jì)年鑒。 C、走訪(fǎng)附近社區(qū)人員(入室訪(fǎng)談居民、與同行或相似行業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)人員座談、與附近小攤經(jīng)營(yíng)者訪(fǎng)談、與 街道委員會(huì)座談)。 調(diào)查結(jié)果:填寫(xiě)商圈調(diào)查表2、 商圈輻射范圍及周?chē)用駞^(qū)人員構(gòu)成、潛在購(gòu)買(mǎi)力、電腦消費(fèi)傾向:調(diào)查形式:街頭隨機(jī)問(wèn)卷 樣本量:不低于200份 調(diào)研地點(diǎn):目標(biāo)店址前 問(wèn)卷內(nèi)容:見(jiàn)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 調(diào)研時(shí)間:分四次進(jìn)行,每次50樣本第一次 選擇周一至周五中任一天,時(shí)間安排在
39、9:3011:30第二次 選擇周一至周五中任一天,時(shí)間安排14:3016:30第三次 雙休日中的任何一天,時(shí)間安排在10:3012:30第四次 雙休日中的任何一天,時(shí)間安排在13:3015:30 調(diào)研對(duì)象:15至55歲的當(dāng)?shù)胤橇鲃?dòng)人口 調(diào)查結(jié)果:填寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷匯總表3、 目標(biāo)店址前的車(chē)流量和客流量。調(diào)查方法:用記數(shù)表掐數(shù),填寫(xiě)車(chē)流量和客流量調(diào)查表調(diào)查時(shí)間:同2專(zhuān)賣(mài)店商圈分析報(bào)告商圈調(diào)查表商圈特點(diǎn)為城市商業(yè)中心 為地區(qū)商業(yè)中心 為純社區(qū)店面居民特性有什麼單位的居民區(qū)或小區(qū)、各有多少戶(hù)居民?要求精確新居民區(qū)還是老城區(qū)?是否屬于富裕社區(qū)?居民的年齡層次?居民的文化程度?居民區(qū)的未來(lái)發(fā)展情況?附近的
40、知名建筑及位置知名店鋪、學(xué)校、科技場(chǎng)館、大商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等該社區(qū)知名店鋪。附近電腦銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否有一定的電腦銷(xiāo)售基礎(chǔ)(如電腦相關(guān)店鋪等)?/電腦相關(guān)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況?附近商業(yè)形式走向繁華或衰退、向馬路的什麼方向發(fā)展?市 場(chǎng) 調(diào) 查 問(wèn) 卷 您的年齡: 性別: 職業(yè): 文化程度: 您的地址: 區(qū) 街道 注:以下為單選題1、 家庭人口組成: A:?jiǎn)紊?B:2人 C:3人 D:3人以上2、家庭月收入:A:1000以下 B:10002000 C:20003000 D:3000 以上 3、您的住址距離此地為: A:1公里以?xún)?nèi) B:1-3公里 C:3-5公里 D:5公里以上4、您來(lái)此地的交通方式:A:步行
41、 B:公交汽車(chē) C:自行車(chē) D:其它方式5、所花的交通時(shí)間: A:5分鐘 B:10分鐘 C:20分鐘 D、30分鐘以上6、 您經(jīng)常經(jīng)過(guò)此地嗎? A:經(jīng)常經(jīng)過(guò) B:偶爾經(jīng)過(guò) C: 第一次7、路過(guò)此地因?yàn)椋篈:到 上班 B:專(zhuān)門(mén)到 商場(chǎng)購(gòu)物 C:逛街 D:做 事經(jīng)過(guò)8、如果您來(lái)此購(gòu)物,是因?yàn)椋篈: 交通便利 B:市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境好,商品品種齊全 C: 物美價(jià)廉9、您家擁有電腦嗎? A:有 B:沒(méi)有 10、如果沒(méi)有,您近期有購(gòu)買(mǎi)電腦的意向嗎? A:準(zhǔn)備在半年內(nèi)購(gòu)買(mǎi) B:準(zhǔn)備在一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi) C:準(zhǔn)備在兩年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)電腦 D:近期沒(méi)有打算11、您準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的電腦品牌是:A:國(guó)產(chǎn)品牌 B:進(jìn)口品牌 C:兼容機(jī)12、如
42、果您選擇國(guó)產(chǎn)品牌,則您準(zhǔn)備選擇的品牌是: A、聯(lián)想 B:方正 C:長(zhǎng)城 D:實(shí)達(dá)13、您希望到哪里購(gòu)買(mǎi)電腦 A:離家近的電腦專(zhuān)賣(mài)店 B:電腦銷(xiāo)售密集區(qū) C:大型商廈 D:其它14、如果在此地有一家全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格的名牌電腦專(zhuān)賣(mài)店,您會(huì):A:購(gòu)物方便、舒適,會(huì)光顧 B:仍要貨比三家方才購(gòu)買(mǎi) C:沒(méi)興趣光顧,還是習(xí)慣在電腦聚集地購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷匯總表調(diào)查樣本總數(shù): 調(diào)查人:(在下面填空中填寫(xiě)樣本數(shù)及所占比例)樣本性別男:女:樣本職業(yè)工人:公司職員:干部:學(xué)生:樣本來(lái)源XX區(qū)樣本年齡<2020-3030-50>50樣本學(xué)歷大學(xué)大專(zhuān)高中以下第1 題ABCD第 2題ABCD第 3題ABCD第 4
43、題ABCD第 5題ABCD第 6題ABCD第 7題ABCD7題的細(xì)分第 8題ABCD第 9題ABCD第 10題ABCD第 11題ABCD第 12題ABCD第 13題ABCD第 14題ABCD總結(jié): 此商圈的優(yōu)勢(shì): 此商圈的劣勢(shì)及彌補(bǔ)措施:地址審批結(jié)果通知單申請(qǐng)加盟方:加盟方電話(huà): 傳真:專(zhuān)賣(mài)店地址:專(zhuān)賣(mài)店面積:培訓(xùn)教室面積:經(jīng)聯(lián)想電腦公司審核,確認(rèn)加盟方地址審批: 合格請(qǐng)加盟方盡快辦理以下事宜:1、 簽署房屋租賃協(xié)議2、 制訂試營(yíng)業(yè)到計(jì)時(shí)表 不合格審批不合格原因:由于上述原因,該地址不適合建設(shè)聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店。請(qǐng)重新選擇專(zhuān)賣(mài)店地址特此通知!聯(lián)想電腦公司XX區(qū) 年 月 日房屋租賃合同樣本出租
44、方(甲方): 法 定 地 址: 授 權(quán) 代 表: 職 務(wù): 承租方(乙方): 法 定 地 址: 授 權(quán) 代 表: 職 務(wù): 甲乙雙方本著互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就租賃甲方房產(chǎn)用于乙方開(kāi)設(shè)聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店事宜達(dá)成一致意見(jiàn),并根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)之規(guī)定,簽定本合同。第一章 租賃房產(chǎn)甲方同意按下述條款和條件將位于 總計(jì)建筑面積平方米(使用面積平方米)的房產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)房產(chǎn))出租給乙方使用,房產(chǎn)之詳細(xì)建筑位置、使用范圍以附件一規(guī)劃紅線(xiàn)及附件二房產(chǎn)平面圖紅線(xiàn)圈定部分為準(zhǔn)。甲方同時(shí)將房產(chǎn)之附屬通道、樓梯、設(shè)施等(如有的話(huà),詳見(jiàn)附件六)提供給乙方使用。1.2 甲方同意乙方將承租房產(chǎn)用于開(kāi)設(shè)聯(lián)
45、想1+1專(zhuān)賣(mài)店。乙方在使用期內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)不受甲方干預(yù),乙方不得改變房產(chǎn)用途,否則甲方有權(quán)制止或提前終止合同。1.3 甲方同意若乙方的經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或乙方在實(shí)際使用房產(chǎn)的時(shí)候仍出現(xiàn)空置情況,乙方可透過(guò)與甲方友好協(xié)商后,選擇下列的做法:A、將房產(chǎn)部分分租或轉(zhuǎn)租予第三方B、將房產(chǎn)部分歸還予甲方在乙方選擇以上任何一項(xiàng)做法時(shí),必須與甲方和有關(guān)第三方對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的修改。第二章 租賃期限2.1除非甲乙雙方按第十章提前終止本租約,本租約期限為年,自年月日至年月日止。(惟年月日至年月日為免租期。)2.2 在本租約期滿(mǎn)后,除非甲方收歸房產(chǎn)自用,否則乙方有優(yōu)先權(quán)繼續(xù)承租,條件由雙方另行通過(guò)友好協(xié)商商議。第三章
46、租金及支付方式租賃房產(chǎn)之第 年每年租金為人民幣萬(wàn)元,支付方式以季度結(jié)算。自第 租賃年度起,租金在此基礎(chǔ)上每租賃年度遞增%,依此類(lèi)推,直至租賃期滿(mǎn)。租賃期內(nèi)租金細(xì)目見(jiàn)附件三。3.2 第款所稱(chēng)“租賃年度”,均系指自免租期滿(mǎn)之月、日起,向后推算,滿(mǎn)12個(gè)月為一租賃年度。3.3 如實(shí)際租賃房產(chǎn)面積與所述面積正負(fù)誤差起過(guò)5%,誤差部分則按人民幣 /每平方米每月增加或減少租金。3.4 乙方應(yīng)于相應(yīng)季度第一個(gè)月日前向甲方交付下季度租金,甲方應(yīng)于相應(yīng)季度第一個(gè)月 日前向乙方提供合法稅務(wù)憑證,以便乙方按時(shí)按憑證付款。3.5 若示所述日期恰逢法定休假日,則甲乙方可在法定日結(jié)束后的第一天向?qū)Ψ铰男辛x務(wù)。第四章 房產(chǎn)
47、交付4.1甲方同意自年月日至年月日間 天為免租期,供乙方用于裝修。乙方無(wú)需承擔(dān)上述期間的租金,但于此期間發(fā)生的乙方施工實(shí)耗水、電費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)于年月日前向乙方交付已具備如附件六所述之房產(chǎn)技術(shù)條件的完整房產(chǎn)。交付房產(chǎn)時(shí),雙方應(yīng)派代表到現(xiàn)場(chǎng)檢查房產(chǎn)移交情況,并簽署如附件七所述之房產(chǎn)交付確認(rèn)書(shū),予以確認(rèn)。確認(rèn)書(shū)簽署之日,為房產(chǎn)正式交付之日。同時(shí),甲方必須出示有效的房屋租賃證,以茲證明其業(yè)權(quán)。如甲方未能在年月日前交付完整房產(chǎn),應(yīng)視甲方違反本合同,乙方有權(quán)選擇相應(yīng)順延免租期及合同期限或終止合同。如果乙方選擇終止合同,甲方應(yīng)雙倍返還乙方支付的定金,乙方并可保留追究一切因此而引起損失的一切權(quán)利。第五
48、章 合同預(yù)付款乙方應(yīng)于本合同簽訂后天內(nèi)向甲方交付預(yù)付款人民幣 元,除本合同另有規(guī)定外,乙方可在履約保證金或租金起付日起用預(yù)付款抵付應(yīng)付給甲方的履約保證金或租金,直至數(shù)額為零。支付預(yù)付款時(shí)亦應(yīng)要求業(yè)主提供合法發(fā)票。第六章 稅收及費(fèi)用6.1 租賃期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)支付因土地使用權(quán)或房產(chǎn)所有權(quán)而產(chǎn)生的國(guó)家或地方規(guī)定的任何稅收和費(fèi)用,如房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地使用費(fèi)等。6.2 乙方經(jīng)營(yíng)實(shí)際發(fā)生的水、電、電話(huà)等費(fèi)用,按政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,由乙方在收到甲方付款通知后7天內(nèi)按月支付給甲方或直接向當(dāng)?shù)氐墓檬聵I(yè)管理部門(mén)繳納。 (選用條款:甲方提供大樓管理服務(wù),該服務(wù)包含內(nèi)容見(jiàn)附,大樓管理費(fèi) 計(jì)人民幣元/月,由乙方按月支付給甲方。)6.3 因本租賃合同而發(fā)生的印花稅、登記費(fèi)等,由雙方按國(guó)家規(guī)定各自承擔(dān)。第七章 甲方保證及責(zé)任7.1 甲方保證確定擁有房產(chǎn)的所有權(quán)及其土地使用權(quán),并提供相應(yīng)有效的法律證明文件于本合同后(見(jiàn)附件四)。甲方保證房產(chǎn)在本合同簽訂前不附有任何擔(dān)保物權(quán)和債權(quán),房產(chǎn)現(xiàn)狀不屬于臨時(shí)、違章建筑。由于乙方對(duì)房產(chǎn)有絕對(duì)的使用權(quán),而對(duì)其進(jìn)出入亦有自主權(quán),故此,除了在緊急情況下或因保安原因外,甲方或其代表不可在未經(jīng)通知或許可進(jìn)入房產(chǎn)。7.2 甲方保證擁有完全的資格和權(quán)利將房產(chǎn)按本合同之約定租賃給
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