場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價體系建設(shè)方案

1、市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價體系建設(shè)方案一、建設(shè)背景市場營銷類設(shè)有“市場營銷、會計電算化、電子商務(wù)、物流服務(wù)與管理”四 個專業(yè)。市場營銷類專業(yè)是國家級重點建設(shè)專業(yè)之一，現(xiàn)有專業(yè)教師21人，其中，高級教師9人，“雙師型”教師14人，SYB培訓(xùn)師4人。本專業(yè)與貴州供貨 商協(xié)會、貴州華世經(jīng)貿(mào)有限公司開展了校企合作訂單培養(yǎng)，就業(yè)率達(dá)到96%以上本專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位，培養(yǎng)具有基本的科學(xué)文化素養(yǎng)、較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，具有相應(yīng)的市場營銷理論基礎(chǔ)知識， 掌握市場營銷專業(yè)相應(yīng)技術(shù)、技能，能獨(dú)立從事銷售顧問、市場調(diào)研、市場開發(fā)、 營銷管理、營銷策劃、客戶服務(wù)等工作，德、智、體、美

2、全面發(fā)展的服務(wù)一線工 作中的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。b5E2RGbCAP本專業(yè)實行的是“公司式校企融通”的人才培養(yǎng)模式，以校企合作，頂崗實 習(xí)，促進(jìn)知識學(xué)習(xí)、技能實訓(xùn)、職業(yè)鑒定和工作實踐等功能整合，實現(xiàn)學(xué)生全面 發(fā)展，2年在校進(jìn)行學(xué)習(xí)+1年的頂崗實習(xí)。積極探索以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯的持續(xù) 發(fā)展為目標(biāo)的人才培養(yǎng)模式，通過“公司式”環(huán)境下理論知識教學(xué)與學(xué)生見習(xí)、 實訓(xùn)、實習(xí)的同步實施，完善“公司式校企融通”的人才培養(yǎng)模式。plEanqFDPw在“公司式校企融通”人才培養(yǎng)模式的建設(shè)中，主要體現(xiàn)以下特點：（1）知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練同步進(jìn)行。在教學(xué)中利用校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地， 采用知識學(xué)習(xí)和技能練習(xí)同步的方式

3、，加強(qiáng)學(xué)生在校期間的技能練習(xí)，提升學(xué)生 的職業(yè)素養(yǎng)。 DXDiTa9E3d(2) 分崗進(jìn)行技能培養(yǎng)與鑒定。在中職生可以參加的崗位職業(yè)資格認(rèn)證中， 選擇營業(yè)員、營銷員、電話營銷員、職業(yè)店長(賣場管理師) 、收銀員五個崗位 作為未來的主要就業(yè)崗位，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，開設(shè)崗位課程進(jìn)行技能的培養(yǎng)和 鑒定。 RTCrpUDGiT(3) 持證頂崗實習(xí)，服務(wù)學(xué)生就業(yè)。第一階段對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)，組 織職業(yè)資格的短訓(xùn)和鑒定，使學(xué)生在第二階段持證頂崗實習(xí)，實現(xiàn)學(xué)生在校培養(yǎng) 和崗位就業(yè)的對接。 5PCzVD7HxA(4) 激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，引導(dǎo)職業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在校期間通過商品經(jīng)營能力、 電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力的

4、培養(yǎng)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)、模擬創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng) 業(yè)意識，走職業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。 jLBHrnAILg“公司式校企融通” 人才培養(yǎng)模式能讓本專業(yè)學(xué)生實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)對接；教學(xué)過程與市場實踐過程的對接；學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接；職 業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接。 xHAQX74J0X10 / 36“公司式校企通融”第三階段（第五、六學(xué)期）工作項目第二階段（第二、三、四學(xué)期）第一階段（第一學(xué)期）學(xué)校創(chuàng)業(yè)模擬認(rèn)知企業(yè)職業(yè)素質(zhì)拓展職業(yè)綜合素質(zhì)職業(yè)基本素質(zhì)圖3“公司式校企融通”人才培養(yǎng)模式二、建設(shè)必要性“以評促改，以評促建，評建結(jié)合，重在提高”是教育評價的根本方針。開展 中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估，

5、一是要通過對職業(yè)學(xué)校的質(zhì)量評估，準(zhǔn)確、全面衡 量職業(yè)學(xué)校教學(xué)狀況，找出薄弱環(huán)節(jié)，為學(xué)校的教學(xué)改革決策提供依據(jù)，為教學(xué) 質(zhì)量的提高提供保障；二是要通過指標(biāo)體系的導(dǎo)向、激勵功能，引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校深 化教學(xué)改革，樹立“以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點”的新的職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量觀， 建立和完善學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)監(jiān)控 與保障機(jī)制，規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理。 LDAYtRyKfE教學(xué)質(zhì)量評估體系是指根據(jù)所制定的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，有組織、有計劃地對 教育質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價和診斷的系統(tǒng)。依據(jù)現(xiàn)代職業(yè)教育評價的基本理論，建 立一套能比較全面地反映中等職業(yè)教育特點和規(guī)律的國家層面的教學(xué)質(zhì)量

6、評估 體系，對于中等職業(yè)教育的持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的意義。 Zzz6ZB2Ltk三、建設(shè)原則(1) 全面性原則。教學(xué)質(zhì)量評價主要考察教學(xué)結(jié)果培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成及效 果。但教學(xué)結(jié)果往往依賴于教學(xué)過程以及教學(xué)過程中所涉及的相關(guān)要素如教師素 質(zhì)、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理等。只有全面、客觀、真實地揭示教學(xué)雙方評價個體和 群體在教學(xué)活動中的真實情況，才能全方位審視教學(xué)全過程，肯定成績，發(fā)現(xiàn)不 足，提出建議，體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評價的應(yīng)用價值。 dvzfvkwMI1(2) 科學(xué)性原則。就是要在遵循職業(yè)教育規(guī)律、反映職業(yè)教育教學(xué)一般特點 的基礎(chǔ)上，從全國各地各類職業(yè)學(xué)校實際出發(fā)，采取定量的絕對標(biāo)準(zhǔn)和定性的相 對標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合

7、，以定性的相對評價為主，既有職業(yè)學(xué)校辦學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)，又有職 教現(xiàn)代化的較高標(biāo)準(zhǔn)，并允許各省市、各學(xué)校結(jié)合自己的實際，制定有不同區(qū)分 度的目標(biāo)。' rqyn14ZNXI(3) 導(dǎo)向性原則。重在引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育，注 重實踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)，建立完善機(jī)制，加大對深化教學(xué)改革的力度，提高 教學(xué)質(zhì)量和效益。指標(biāo)體系既要有辦學(xué)方向評價，又要突出改革這條主線，對專 業(yè)建設(shè)課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化、教學(xué)內(nèi)容、方法、考核和手段改革、教育現(xiàn)代化建設(shè)等加以引導(dǎo)EmxvxOtOco(4) 可行性原則。要對應(yīng)職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理的常規(guī)要求，對每項指標(biāo)都要求 有實事求是的可提供的材料做依據(jù)，使之可操作

8、、可測量、便于把握，同時也便 于學(xué)校的材料準(zhǔn)備。 在教學(xué)運(yùn)行和學(xué)生質(zhì)量評價中， 要特別注重日常評價的積累， 注意把握好定性與定量評價的關(guān)系，注意評價的社會背景、評價實體所處的內(nèi)外 環(huán)境，堅持實事求是的工作精神。 SixE2yXPq5(5) 主體性原則。就是要突出學(xué)生在評價中的主體地位。學(xué)生既是評價的對 象主體 ( 學(xué)生評價權(quán)重大，所設(shè)二級指標(biāo)項目多，測評手段也多 ) ，又是評價動力 主體和評價結(jié)果主體，評價體系強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我評價作用的發(fā)揮，旨在調(diào)動學(xué)生奮 發(fā)向上，激勵學(xué)校不斷改進(jìn)和提高教育服務(wù)水平。 6ewMyirQFL(6) 開放性原則。中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理和教學(xué)過程始終與社會行業(yè)、企業(yè) 保

9、持密切聯(lián)系，是職業(yè)教育社會性、實踐性等本質(zhì)特征的具體體現(xiàn)。因此要廣泛 吸納行業(yè)、企業(yè)專家、畢業(yè)生用戶、教師、家長、畢業(yè)生和社區(qū)等社會各方面參 加評價，廣泛聽取各方面的意見，查看社會對學(xué)校的認(rèn)可程度，從不同角度審視 學(xué)校的教育目標(biāo)、教學(xué)運(yùn)行過程和教學(xué)效果。 kavU42VRUs四、建設(shè)內(nèi)容方案(一) 教師教案檢查制度1、指導(dǎo)思想提高教學(xué)質(zhì)量，就必須上好每堂課， 而上好每堂課的關(guān)鍵之一是課前的備課。 只有在課前精心組織好本堂課的教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)的重點、難點要求，把握住 各個環(huán)節(jié)，才能在課堂上自如地發(fā)揮。為了幫助教師總結(jié)備課經(jīng)驗，提高備課質(zhì) 量，教案檢查小組研究決定制定教案檢查制度。 y6v3AL

10、oS892、檢查方法每學(xué)期開學(xué)由教案檢查小組成員檢查教師至少兩周的教案， 以后每月底檢查 一次，每次檢查小組人員根據(jù)評分細(xì)則對教師教案評分。 M2ub6vSTnP3、評分細(xì)則：（見附表）4、評比標(biāo)準(zhǔn)（1）教案范圍要求：本期所授課程教案；（2）教案內(nèi)容要求（附錄表中規(guī)范性評價欄）；（3）每份教案以 2 課時為單元；（ 4）教案突出體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，體現(xiàn)教學(xué)改革的精神，突出 職業(yè)教育教學(xué)方法改革的特色；（5）教案用學(xué)校統(tǒng)一下發(fā)的備課本或打印的電子教案。（二）教學(xué)督導(dǎo)制度 為了加強(qiáng)對我校教學(xué)過程的監(jiān)控，維護(hù)和穩(wěn)定教學(xué)工作秩序，保證教學(xué)質(zhì)量 的穩(wěn)步提高，提高教師教學(xué)水平，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組的

11、作用，特制定本制度。 0YujCfmUCw1、建立教學(xué)督導(dǎo)制度的目的和意義（1）教學(xué)督導(dǎo)是一項對教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)的重要工作， 是保證教學(xué)質(zhì)量的重要方法。通過教學(xué)督導(dǎo)，幫助、指導(dǎo)教師特別是青年教師與 教學(xué)管理部門及時總結(jié)經(jīng)驗、獲得改進(jìn)工作的意見和建議，探索現(xiàn)代教學(xué)思想、 教學(xué)觀念和人才培養(yǎng)模式，提高教學(xué)及教學(xué)管理水平。 eUts8ZQVRd（2）教學(xué)督導(dǎo)工作是分管教學(xué)的校長、教務(wù)處和教科處的主要職責(zé)及日常工 作。（3）教學(xué)督導(dǎo)制度有助于及時準(zhǔn)確了解教學(xué)狀況，對加強(qiáng)我校素質(zhì)教育，確 保落實在課堂教學(xué)和實踐教學(xué)的主渠道中實施培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的 具體措施，促進(jìn)教學(xué)工作和教學(xué)

12、管理工作再上新臺階都具有重要意義。 sQsAEJkW5T（4）為保證教學(xué)督導(dǎo)工作的有序開展和保證督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果，學(xué)校組 建教學(xué)督導(dǎo)組開展此項工作。2、教學(xué)督導(dǎo)組的組成 教學(xué)督導(dǎo)組是在分管教學(xué)的副校長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助教務(wù)處、教科處做好有關(guān) 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，對教學(xué)秩序、教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評估工 作的常設(shè)機(jī)構(gòu)。 GMsIasNXkA教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)主任 1 名，由分管教學(xué)的副校長兼任，設(shè)副主任 1 人，教務(wù)處 負(fù)責(zé)督導(dǎo)組的日常工作，其他部門協(xié)助做好教學(xué)督導(dǎo)工作。 TIrRGchYzg督導(dǎo)組設(shè)教學(xué)督導(dǎo)員若干名，一般以退休的教師、管理干部為主，亦可聘請 部分符合條件的在職教師、企業(yè)行業(yè)專

13、家等擔(dān)任。 7EqZcWLZNX3 、教學(xué)督導(dǎo)員的條件（1）具有一級教師以上職稱的教師或相應(yīng)職稱的管理干部， 且有一定年限（一 般不低于 10 年）的教學(xué)或管理經(jīng)驗。 lzq7IGf02E（2）熟悉教學(xué)規(guī)律，教學(xué)經(jīng)驗豐富、教學(xué)效果良好。（3）為人正直，實事求是，堅持原則，作風(fēng)正派，有一定的群眾威望。（4）年齡一般在 70 歲以下，身體健康狀況較好。4、 教學(xué)督導(dǎo)組的職責(zé)（1）督導(dǎo)組的日常工作是以聽課、調(diào)研、評價、反饋、溝通等方式為載體， 深化教學(xué)改革，引導(dǎo)廣大教職員工科學(xué)有效地完成學(xué)校的各項工作任務(wù)。 zvpgeqJ1hk（2）監(jiān)督、檢查是實施督導(dǎo)工作的主要方式。通過對學(xué)校教學(xué)、管理各個層 面

14、、各個環(huán)節(jié)實施監(jiān)督、檢查了解和掌握各項工作的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)和運(yùn)行態(tài)勢，為學(xué) 校開展教學(xué)改革，合理配置教育資源，提供準(zhǔn)確無誤的工作建議和指導(dǎo)意見。NrpoJac3v1（3）在監(jiān)督、檢查，調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，遵循客觀性、公正性、科學(xué)性的原 則，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真，對督導(dǎo)對象作出全面中肯的評價，為 學(xué)校實施獎懲和合理調(diào)配人力資源提供可靠的依據(jù)。 1nowfTG4KI（4）在督導(dǎo)檢查客觀評價的基礎(chǔ)上，對督導(dǎo)對象的工作內(nèi)涵、工作方式和發(fā) 展方向提出有前瞻性，可操作性的指導(dǎo)意見和建議。 fjnFLDa5Zo（5）對在監(jiān)督、檢查過程中采集到的帶有普遍性，典型性，傾向性的信息， 及時整理綜合，適時反饋給

15、教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門或個人，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確決策， 構(gòu)建和諧學(xué)校建言獻(xiàn)策。 tfnNhnE6e5（6）通過對學(xué)校各個領(lǐng)域，各個部門的熱點、難點問題開展專題調(diào)研，廣泛 聽取各方面的意見與要求，經(jīng)過匯總梳理，分析研究，然后向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出有針 對性、指導(dǎo)性的意見和建議。 HbmVN777sL（7）督導(dǎo)過程，要堅持真實科學(xué)， 嚴(yán)禁虛浮盲目； 督導(dǎo)項目要堅持實用實效， 嚴(yán)禁輕率隨意；督導(dǎo)結(jié)論要堅持實事求是，嚴(yán)禁片面臆斷。 V7l4jRB8Hs（8）督導(dǎo)工作， 要嚴(yán)格把握教育法規(guī)和方針、 政策，堅持社會主義辦學(xué)方向， 滲透先進(jìn)的辦學(xué)理念，突出素質(zhì)教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識，充分體現(xiàn)督導(dǎo)工作的導(dǎo)向 性。 83lcPA5

16、9W9（9）督導(dǎo)人員要充分尊重督導(dǎo)對象，始終和督導(dǎo)對象平等相處，努力營造探 索研究和諧民主的工作氛圍。 督導(dǎo)對象也是督導(dǎo)人員的服務(wù)對象， 在督導(dǎo)過程中， 要強(qiáng)化服務(wù)意識，主動拉近與督導(dǎo)對象的距離，取得他們的理解和支持，共同做 好督導(dǎo)工作。 mZkklkzaaP（10）督導(dǎo)室工作人員要與時俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策、學(xué)習(xí)高等教育的法律法規(guī)，要不斷創(chuàng)新工作思路，提升工作質(zhì)量，在圓滿完成各項工作任務(wù)的 基礎(chǔ)上，在督導(dǎo)理論的研究和實踐上，力爭不斷創(chuàng)新，有所建樹。 AVktR43bpw（11）每學(xué)期、每學(xué)年都要根據(jù)學(xué)校整體工作部署，制定出內(nèi)容翔實、便于操 作的工作計劃。期中要進(jìn)行一次自查，對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)

17、的不合理、不恰當(dāng)內(nèi)容，要 及時進(jìn)行變更和調(diào)整， 期末作出全面總結(jié)。 每學(xué)年還要進(jìn)行一次系統(tǒng)回顧和總結(jié)， 形成有經(jīng)驗、有觀點，有指導(dǎo)性的文字材料。 ORjBnOwcEd（12）督導(dǎo)室每開展一項工作，都要充分研究，集思廣益，形成共識，然后編 制出目的明確，便于操作的工作方案，付諸實施，防止工作的忙亂性和無序性。 2MiJTy0dTT（13）對督導(dǎo)的結(jié)論性意見，要先報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。（14）需要向督導(dǎo)對象反饋的意見，要經(jīng)督導(dǎo)室集體研究，統(tǒng)一認(rèn)識，然后由 專人負(fù)責(zé)進(jìn)行傳達(dá)。（15）督導(dǎo)室要定期不定期地征求領(lǐng)導(dǎo)對督導(dǎo)工作的意見與要求，聽取教職工 對督導(dǎo)工作的意見與建議，不斷豐富督導(dǎo)手段，改進(jìn)督導(dǎo)辦

18、法提高督導(dǎo)效率。 gIiSpiue7A5、教學(xué)督導(dǎo)組成員的聘任方法 由教學(xué)、教輔單位、聯(lián)辦企業(yè)或督導(dǎo)組成員推薦，教務(wù)處提名，報分管教學(xué) 的副校長初審，經(jīng)校長辦公會議討論通過，由分管教學(xué)副校長聘任。教學(xué)督導(dǎo)員 任期兩年，到期可續(xù)聘，對不能履行職責(zé)者可提前解聘。 uEh0U1Yfmh6、教學(xué)督導(dǎo)組的工作任務(wù)（1）每學(xué)期初向教務(wù)處及分管教學(xué)的副校長提交學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作計劃，學(xué) 期末向教務(wù)處及分管教學(xué)的副校長報送工作總結(jié)和建議。 IAg9qLsgBX（2）開學(xué)第一周，檢查教學(xué)日歷的制訂與執(zhí)行情況。3）開學(xué)第二周開始，在全校范圍內(nèi)隨機(jī)聽課，每人每周聽課一般不少于次。（4）接受教務(wù)處統(tǒng)一安排，參與每學(xué)期的教學(xué)檢查工作。（5）期末集中考試階段，到各考場巡視，重點檢查監(jiān)考教師執(zhí)行監(jiān)考任務(wù)情 況。（6）每月 5 日前將上月的貴陽市女子職業(yè)學(xué)校課堂教學(xué)評價表送交教務(wù) 處。（7）不定期召開碰頭會，商討和交流聽課情況，提出工作改進(jìn)建議。（8）不定期組織學(xué)生和教師座談會， 了解廣大師生對教學(xué)工作的意見和要求， 及時向教務(wù)處和其他職能部門反饋信息和提出建議。 WwghWvV