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1、?電子商務(wù)法?于9月4日正式公布出臺(tái),相關(guān)法律施行定于2021年1月,其 中和平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者利益息息相關(guān),從平臺(tái)管 理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益多個(gè)方面做了明確規(guī)定, 現(xiàn)在簡(jiǎn)單整理了對(duì)經(jīng)營(yíng)者有 重要影響的內(nèi)容,以便接下來(lái)應(yīng)對(duì)、淘寶、天貓、政策變化和平臺(tái)新規(guī)出臺(tái),提 前升級(jí)、改造店鋪。1、以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù)第三十七條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的, 應(yīng)當(dāng)以顯著方式 區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù),不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。第八十一條三未以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù)的; 未標(biāo)記的 可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以
2、下的罰款; 情節(jié)嚴(yán)重的,處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下 的罰款。2、對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者效勞提供評(píng)價(jià)的途徑,不得刪除評(píng)價(jià)第三十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī) 那么,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的效勞進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。 電子商 務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的效勞的評(píng)價(jià)。第八十一條 四未為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的效勞進(jìn)行評(píng) 價(jià)的途徑,或者擅自刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正, 可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款; 情節(jié)嚴(yán)重的,處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下 的罰款。3、對(duì)競(jìng)價(jià)排名的商品或者效勞顯著標(biāo)明“廣告第四十
3、條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者效勞的價(jià)格、 銷量、信用等以 多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者效勞的搜索結(jié)果; 對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或者效勞, 應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告。對(duì)競(jìng)價(jià)排名的商品或者效勞未顯著標(biāo)明“廣告的,依 照?中華人民共和國(guó)廣告法?的規(guī)定處分。4、根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣特征提供商品搜索結(jié)果的,應(yīng)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)第十八條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商 品或者效勞的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng), 尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。5、搭售商品或者效勞,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意第十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者效勞,應(yīng)當(dāng)以顯
4、著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意, 不得將搭售商品或者效勞作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。6、向消費(fèi)者明示押金退還的方式、程序第二十一條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的, 應(yīng)當(dāng)明示押金退還 的方式、程序,不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金,符合押 金退還條件的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。第七十八條 未向消費(fèi)者明示押 金退還的方式、程序,對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件,或者不及時(shí)退還押金的,由 有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正,可以7、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求入駐經(jīng)營(yíng)者提交相應(yīng)信息并審核第二十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信
5、息,進(jìn)行核驗(yàn)、登 記,建立登記檔案,并定期核驗(yàn)更新。8、商品和效勞信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年第三十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和效勞信息、交易信息,并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和效勞信息、交易信息 保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年; 法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。9、收貨人簽收時(shí)間為交付時(shí)間第五十一條 合同標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的, 收貨人簽收時(shí)間 為交付時(shí)間。合同標(biāo)的為提供效勞的,生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí) 間為交付時(shí)間;前述憑證沒(méi)有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供效勞時(shí)間不一致 的,實(shí)際提供效勞的時(shí)間
6、為交付時(shí)間。10、首頁(yè)顯著位置公示信息第七十六條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,有以下行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管 理部門責(zé)令限期改正,可以處一萬(wàn)元以下的罰款,對(duì)其中的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者, 依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處分:一未在首頁(yè)顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市 場(chǎng)主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的;二未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示終止電子商務(wù)的有關(guān)信息的;三未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,或者對(duì)用 戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件的。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)違反前款規(guī)定的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未采取必要措施的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。11、首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)效勞協(xié)議第八十一條一未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)效勞協(xié)議、交易規(guī)那么信息或 者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的;二修改交易規(guī)那么未在首頁(yè)顯著位置公開(kāi)征求意見(jiàn), 未按照規(guī)定的時(shí)間提前公示修改內(nèi)容,或者阻止平臺(tái)內(nèi)
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