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1、n關(guān)于營(yíng)銷策劃部工作計(jì)劃的草案營(yíng)銷策劃部由企劃部和銷售部組合而成,下面根據(jù)兩個(gè)部門的不同特點(diǎn)我提出自己的個(gè)人看法請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核:企劃部職責(zé):1、負(fù)責(zé)集團(tuán)房產(chǎn)類項(xiàng)目可行性研究與定位;2、擬定集團(tuán)各房產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷包裝方案,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)測(cè)定、調(diào)整提出意見; 3、制定營(yíng)銷管理細(xì)則及操作規(guī)范并組織實(shí)施; 4、根據(jù)市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài),擬訂營(yíng)銷計(jì)劃,及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案; 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)房產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)外宣傳、形象策劃及統(tǒng)一說辭6、負(fù)責(zé)制訂年、月營(yíng)銷活動(dòng)策劃、實(shí)施方案及其預(yù)算、主力實(shí)施; 7、加強(qiáng)與專業(yè)公司及外聯(lián)單位的工作協(xié)調(diào);合理地安排工作流程,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷策劃任務(wù)。 8、工作內(nèi)容主要
2、分以下七個(gè)方面:1)市場(chǎng)調(diào)研、策劃;2)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃;3)項(xiàng)目建筑規(guī)劃的營(yíng)銷策劃;4)各種資源的整合能力;5)項(xiàng)目形象展示策劃;6)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃;7)企業(yè)的塑造及宣傳工作。企劃部制度:1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守政府法令、法規(guī),不做違紀(jì)、違法和有損人格與公司形象之事,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導(dǎo)的合理調(diào)配。2、員工之間應(yīng)以禮相待、和睦相處、真誠合作、團(tuán)結(jié)友愛、忠于職守,為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高公司知名度而努力工作。3、公司員工應(yīng)愛護(hù)公司設(shè)備和財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁攜帶違禁物品、易燃品等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司及公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,遵守公司各類物品領(lǐng)用、保管、使用制度,不得自拿、自用公司設(shè)備做私事,違反者將按情節(jié)輕重程
3、度嚴(yán)肅處理,直至追究法律責(zé)任。4、辦公室應(yīng)保持安靜,禁止嬉笑、打鬧等粗俗行為,上班期間不得擅自竄崗、閑聊,公務(wù)交談應(yīng)以不影響他人工作為前提。5、員工匯報(bào)應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí),見總經(jīng)理及各部主管應(yīng)向問好,進(jìn)入總經(jīng)理辦公室應(yīng)先敲門,征得許可后方可進(jìn)入。6、員工上班應(yīng)遵守公司著裝規(guī)定。7、接聽電話應(yīng)先問好,并自報(bào)公司名稱和姓名,禮貌親切,答對(duì)清晰,通話簡(jiǎn)短扼要。8、未到下班時(shí)間,不得提前整理辦公事務(wù),不得提前去餐廳用餐。9、工作時(shí)間不得接待親朋好友,特殊情況時(shí)征得主管許可,在指定會(huì)客區(qū)域會(huì)客,時(shí)間不超過10分鐘。10、未經(jīng)許可,不得長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話,及使用公司辦公設(shè)備辦理私人事務(wù)。11、加強(qiáng)管理工
4、作,充分發(fā)揮“四要”原則:1)工作要有目標(biāo)和計(jì)劃;(落實(shí)到每一周,重要工作落實(shí)到每一天)2)過程要監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行修正;3)結(jié)果要考核;(做到數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間的考核)4)信息要及時(shí)反饋12、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。以上是我對(duì)企劃部提出的職責(zé)和制度其中有些過于片面請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核修改?,F(xiàn)在就以上工作職責(zé)做具體分析,企劃部現(xiàn)有人員兩名,朱明遠(yuǎn)、楊瑞雪。任重道遠(yuǎn),首先說我,我沒有實(shí)質(zhì)性的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)這點(diǎn)需要不斷的學(xué)習(xí)提高自己,轉(zhuǎn)變自己,由原來的一個(gè)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)籌全局的一個(gè)面,學(xué)會(huì)從不同的角度看問題,因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和閱歷的不足會(huì)造成一段時(shí)間內(nèi)找不到工作著力點(diǎn),希望在這
5、方面公司高層能給予幫助和理解,朱明遠(yuǎn),原來兼職學(xué)習(xí)過設(shè)計(jì),他身上的優(yōu)點(diǎn)很多如年輕又活力,思維敏捷,領(lǐng)導(dǎo)交代的事情不拖拉,可是缺點(diǎn)一樣并存,首先但從設(shè)計(jì)這方面說他的設(shè)計(jì)能力有待于提高,對(duì)顏色的感覺欠缺。逆向思維不夠活躍,這些方面會(huì)在以后的工作中體現(xiàn)出來,我提出解決方案是,加強(qiáng)我與他之間的溝通與交流,不斷完善企劃部的崗位職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)和大連的學(xué)習(xí)溝通,希望有機(jī)會(huì)多出去學(xué)習(xí)溝通這樣能快速的讓企劃部在開發(fā)公司中起到應(yīng)有的作用,制定明年御園項(xiàng)目第一郡項(xiàng)目和幸福里二期的廣告媒體側(cè)重點(diǎn),根據(jù)銷售部提供的客戶信息在加上企劃部的市場(chǎng)調(diào)研找出廣告媒體宣傳類型的側(cè)重點(diǎn),加以強(qiáng)化,不是很突出的放棄不做。這樣節(jié)約經(jīng)費(fèi)
6、開支,更能有效的利用有限的廣告媒體達(dá)到更好的效果。廣告物料制作費(fèi)用需要市場(chǎng)調(diào)研審核,制作申請(qǐng)表由主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可執(zhí)行。其次就是人員配置的問題,以上所列8條職責(zé)就目前來看以我和朱明遠(yuǎn)的能力還不足能很好的完成。我的想法是企劃部應(yīng)在有一個(gè)類似于文案的人員可以兼職做各種報(bào)表、預(yù)案、營(yíng)銷計(jì)劃等文字類比較強(qiáng)的工作,配合營(yíng)銷策劃部經(jīng)理完成年度和季度報(bào)表等。我認(rèn)為殷冉冉應(yīng)該崗位放在營(yíng)銷策劃部更有利于她的個(gè)人發(fā)展,這樣企劃部就能成為一個(gè)有效的整體配合銷售部完成年度工作目標(biāo)。下面分析下銷售部的現(xiàn)存問題;先銷售部問題有以下幾點(diǎn)1、人心散漫,工作沒有積極性。人與人之間缺少真誠的溝通與交流造成拉幫結(jié)伙小團(tuán)體意識(shí)濃重
7、,隔閡嚴(yán)重。2、工作效率低,工作熱情不高,什么事都事不關(guān)己高高掛起。對(duì)她人漠不關(guān)心。每次開會(huì)發(fā)現(xiàn)問題不能很好的解決問題,執(zhí)行能力差。3、職責(zé)分工不明確,造成忙閑差距與財(cái)務(wù)部工程部配合不默契造成一定的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)以上幾點(diǎn)問題我提出自己的一些想法想解決這些長(zhǎng)期存在的問題應(yīng)首先在領(lǐng)導(dǎo)層改變,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則才能在員工心目中樹立榜樣,經(jīng)常鼓勵(lì)鼓舞員工讓員工意識(shí)到她工作崗位的重要性,讓員工能有歸屬感。更能有效的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開會(huì)或者找員工交流溝通把問題消滅在萌芽狀態(tài),消除隔閡。對(duì)出現(xiàn)困惑的員工應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)加以疏導(dǎo),不讓她把負(fù)面情緒帶到工作中來。每周的工作例會(huì)要做到會(huì)而必議
8、,議而必行,行而必果。承諾給員工的要及時(shí)兌現(xiàn),不要推脫各種借口加以應(yīng)付,這樣久而久之領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的地位會(huì)下降,要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰措施。各種規(guī)章制度上墻,有些時(shí)候太人性化反而起到反效果。制定年銷售目標(biāo)或者季度銷售目標(biāo),制作三個(gè)展板上墻面貼上有每個(gè)項(xiàng)目的銷售冠軍的照片,時(shí)刻提醒置業(yè)顧問,每月評(píng)出一位,每季度匯總。達(dá)到銷售目標(biāo)的可以得到多少金額的獎(jiǎng)金,給予帶薪假期的獎(jiǎng)勵(lì)。(如本季度達(dá)到銷售目標(biāo),本項(xiàng)目部所有職業(yè)顧問獎(jiǎng)金,在原有帶薪假期的基礎(chǔ)上多加2天帶薪假期,帶薪假期的刺激要比經(jīng)濟(jì)上的刺激更強(qiáng))完成年度銷售目標(biāo)給予經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)銷冠的獎(jiǎng)勵(lì)除了經(jīng)濟(jì)上的意外還可以公費(fèi)旅游(或者季度銷售冠軍可
9、以由公司出資定期出去學(xué)習(xí))。這樣既給予了在經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)又在精神上給了他很大的鼓舞。在加以高額的提成在一定程度上有效的調(diào)動(dòng)工作積極性,出去學(xué)習(xí)可以有效的提高他的業(yè)務(wù)水平,還可以把在外面所見所學(xué)帶給身邊的同事,從而激勵(lì)同事不斷上進(jìn)。按季節(jié)外出活動(dòng)這也是企業(yè)文化的一種活動(dòng)方式,定期做拓展訓(xùn)練,有效的鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。每天的日?qǐng)?bào)表必須上傳到營(yíng)銷策劃部秘書這日?qǐng)?bào)表格式如下: 每星期一次全體營(yíng)銷策劃部工作總結(jié)會(huì)議,分析本星期銷售情況以及銷售問題,領(lǐng)導(dǎo)與員工深入交流溝通,提出工作難點(diǎn)以及解決辦法。每月把所遇到的銷售問題及時(shí)反饋到企劃部,以便企劃部做出相應(yīng)的對(duì)策或者活動(dòng)。每月末聚餐一次,邀請(qǐng)公司高層參加,能讓
10、員工與領(lǐng)導(dǎo)拉近距離還能間接性的改善員工之間的關(guān)系,為下月工作提供持久的動(dòng)力。以上基本都是獎(jiǎng)勵(lì)類性的。有獎(jiǎng)勵(lì)就有懲罰,獎(jiǎng)勵(lì)越高懲罰越殘酷。首先員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,上班要求穿戴統(tǒng)一、發(fā)型統(tǒng)一、說辭統(tǒng)一、熱情好客、面帶微笑。這樣有利于公司的企業(yè)形象。如工作中發(fā)現(xiàn)打鬧嬉笑,銷售經(jīng)理按照規(guī)章制度嚴(yán)厲懲罰,每人給予三次機(jī)會(huì),第一次寫書面檢討。給予嚴(yán)重警告第三次直接開除,絕不姑息。銷售部根據(jù)現(xiàn)有項(xiàng)目制定銷售人員需要幾名,堅(jiān)持長(zhǎng)期招聘制,在對(duì)外宣傳上高額工資高福利待遇都寫清楚。吸納或者挖撬別的房地產(chǎn)銷售公司優(yōu)秀的職業(yè)顧問,招收標(biāo)準(zhǔn)制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),從形象,氣質(zhì),身高,經(jīng)驗(yàn),工作能力上給予定義,不夠這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的一律不用。杜絕靠關(guān)系進(jìn)入銷售部的現(xiàn)象。這樣能給先有銷售顧問一個(gè)長(zhǎng)期的壓力,在工作中才會(huì)努力?,F(xiàn)公司明年有項(xiàng)目3個(gè),銷售部每季度考核一次,不合格的直接調(diào)入尾盤銷售的項(xiàng)目中去,這樣她在心里上就會(huì)有一定的壓力,在經(jīng)濟(jì)上會(huì)少收入很多。逼迫她必須不斷的努力。第二季度考核如果在墊底直接開除。在工程部培訓(xùn)的時(shí)候所有本項(xiàng)目的上
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