7《公共關(guān)系基礎(chǔ)》電子教案

1、第七章 語言表達第一節(jié) 交際與交際技巧【教學(xué)內(nèi)容分析】 語言表達能力是公關(guān)人員應(yīng)該具備的能力之一，如何能夠在交際活動中運用自如，有較強的交際技巧，這是我們本節(jié)課所要介紹的主要內(nèi)容?！窘虒W(xué)目標(biāo)】知識與技能目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生在人際交往中的語言表達能力，并能夠很好的掌握和運用交際技巧。情感目標(biāo)：讓學(xué)生在交際中加強自信心的培養(yǎng)?！窘虒W(xué)重點和難點】教學(xué)重點：是交際的基本技巧。教學(xué)難點：是克服交際心理障礙和培養(yǎng)幽默感?！菊n時安排】1課時【教學(xué)方法】講述法、案例分析法和討論法【教學(xué)步驟】教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)手段教學(xué)用時組織課堂師生互致問候，準(zhǔn)備上課新課導(dǎo)入案例導(dǎo)入，思考問題：1案例體現(xiàn)了公關(guān)人員應(yīng)具備的能力是什

2、么？2你是如何理解這個能力的？請學(xué)生回答，并由此導(dǎo)入新課用幻燈片例舉實例建議用時8分鐘。講授新課一、交際與交際心理1案例導(dǎo)入，請同學(xué)們分析案例 2教師總結(jié)用幻燈片例舉實例建議用時7分鐘二、交際的基本技巧1樹立良好的自我形象2掌握交談藝術(shù)用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘課堂訓(xùn)練假如自己剛剛踏入一個交際場合，有人拿你的姓名和身材、長相開玩笑，而此時恰好有陌生人在場，你將怎樣用幽默的方式化解尷尬的局面建議用時15分鐘請預(yù)覽后下載！課堂小結(jié)建議用時2分鐘作業(yè) 【課堂外延】1、知識補充： （1） 幽默自己幽默的對象不一定都是別人，把自己當(dāng)作幽默對象，也會妙趣橫生，意味無窮的。幽默自己人是一種心態(tài)的流露。

3、幽默者沉穩(wěn)地微笑著，用閃爍著智慧的目光看社會，看人生，看自己，顯示出自己深刻地洞察生活、客觀地理解生活的敏銳和聰穎。（2）仿擬所謂仿擬，就是故意仿照現(xiàn)成的詞語、句子、篇幅而編造出來的某一新的詞語，（3）別解漢字是形音義的結(jié)合體，有形似字、同音字、多音字，有近義詞，同義詞，多義詞所謂別解，就是不從正面去理解字詞句的含義，而是對字形，字音等作巧妙的辯析。（4）修辭修辭可以使語言生動活潑，有些修辭方法如夸張、雙關(guān)、歇后語等，本身即帶有俏皮話的成分。（5）違反邏輯從一定角度講，幽默產(chǎn)生于不協(xié)調(diào)，產(chǎn)生于謬誤。其關(guān)鍵在于這種不協(xié)調(diào)或謬誤必須處在人們能夠容忍的程度和范圍內(nèi)。2、拓展訓(xùn)練想一想自己在與同學(xué)、親

4、戚及生疏的人交往的情況是怎樣的？簡述如何克服交際心理障礙？【教學(xué)建議】 教師可根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練情況，利用課下或機動課時，指導(dǎo)不符合要求者進行重復(fù)訓(xùn)練。第二節(jié) 語言表達的基本要求【教學(xué)內(nèi)容分析】請預(yù)覽后下載！ 語言表達是交際中的關(guān)鍵，公關(guān)人員的語言表達也要掌握相應(yīng)的基本要求，本節(jié)課主要介紹的就是關(guān)于語言表達的相應(yīng)技巧。【教學(xué)目標(biāo)】知識與技能目標(biāo)：讓學(xué)生掌握語言表達的基本要求。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生在交際中的自豪感。【教學(xué)重點和難點】教學(xué)重點：是了解不同場合、對象對語言表達的要求教學(xué)難點：是掌握口語表達的技巧【課時安排】1課時【教學(xué)方法】講述法、案例分析法、練習(xí)法【教學(xué)步驟】教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)手段教學(xué)用

5、時組織課堂師生互致問候，準(zhǔn)備上課新課導(dǎo)入 案例導(dǎo)入，思考問題：這兩個案例給我們哪些啟示？請學(xué)生回答，并由此導(dǎo)入新課用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘。講授新課一、語言表達的基本要求1運用實例分析 2教師總結(jié)用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘二、口語表達的技巧運用練習(xí)的方法讓學(xué)生掌握技巧用幻燈片例舉實例建議用時15分鐘課堂訓(xùn)練分析案例用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘課堂小結(jié)建議用2分鐘作業(yè) 【課堂外延】1知識補充：關(guān)于無聲語言：無聲語言即傳遞信息和情感不發(fā)出聲音而以肢體傳達信息，通常指體態(tài)語，即人的表情，姿態(tài)、動作、服飾等所表達出的無聲信息。體態(tài)語主要包括手勢、目光、姿態(tài)和表情等。請預(yù)覽后下載！心理學(xué)

6、家認(rèn)為，體態(tài)語等無聲語言所顯示的意義不僅非常多，而且非常深刻。在人際交往過程中，有時候有些無法表達或不適于言辭表達的意思，往往借助于表情、動作或姿態(tài)來完成，而表情、動作、姿態(tài)等還能起到加深語義、增強語感的功效。一方面，信息傳播者可以借助無聲語言的輔助作用來表達多種意思，另一方面，信息接受者也需要通過觀察對方的表情，動作等來捕捉隱藏在有聲語言后面的真意。2拓展訓(xùn)練：（1）用普通話朗讀自己喜歡的一篇文章片段或一首詩歌（時間不少于三分鐘，可以看著材料讀）（2）面向全班同學(xué)，說一個繞口令（內(nèi)容短的可連說35遍）【教學(xué)建議】 本節(jié)可采用講述法和練習(xí)法，在訓(xùn)練一種說話形式之前，介紹相關(guān)的知識。對知識和技巧

7、不要引導(dǎo)學(xué)生記誦，而要通過訓(xùn)練來掌握。技能訓(xùn)練要面向全體，顧及到每一個學(xué)生。同時要注意把課堂訓(xùn)練與課下的學(xué)習(xí)、生活實際結(jié)合起來。第三節(jié) 陳述、說明和議論【教學(xué)內(nèi)容分析】良好的語言表達能力體現(xiàn)了公關(guān)人員的素質(zhì)，而不同的句式的運用也會影響語言表達效果的，本節(jié)課要介紹的就是這部分內(nèi)容?！窘虒W(xué)目標(biāo)】知識與技能目標(biāo)：讓學(xué)生了解陳述、說明和議論并能針對具體事件、事物和事理進行陳述、說明和議論情感目標(biāo)：在良好的交際環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生自信心?！窘虒W(xué)重點和難點】教學(xué)重點：培養(yǎng)陳述、說明和議論的能力教學(xué)難點：是掌握陳述、說明和議論的要求?！菊n時安排】1課時【教學(xué)方法】講述法、練習(xí)法【教學(xué)步驟】教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)手段

8、教學(xué)用時組織課堂師生互致問候，準(zhǔn)備上課請預(yù)覽后下載！講授新課一、陳述、說明和議論語言的特點用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘二、陳述、說明和議論的要求用幻燈片例舉實例建議用時15分鐘課堂訓(xùn)練1與同桌運用陳述的形式，從教師給出話題中選擇一個講給對方聽2運用說明的形式，從教師給出話題中選擇一個講給全班同學(xué)聽建議用時15分鐘課堂小結(jié)建議用時2分鐘【課堂外延】1知識補充： 陳述、說明和議論語言的特點（1）陳述語言的特點形象、生動。要使語言生動、形象，就要使抽象的意義實感化，平面的東西立體化，靜態(tài)的物體動態(tài)化，無知的事物情意化。要做到這一點，巧妙地運用形象性的詞語和描繪的多種修辭方法是必不可少的。（2）說

9、明語言的特點周密、平實。周密就是語言周密，具有邏輯性和科學(xué)性。平實，就是自然質(zhì)樸，不用帶感情色彩的詞語，不用夸張，擬人等修辭方法。要做到語言周密、平實就是正確認(rèn)識事物特點及其內(nèi)在的聯(lián)系，形成嚴(yán)密的思路，然后用必要的術(shù)語和質(zhì)樸的、不帶情意性的詞語，借助完整的、比較復(fù)雜的單句和多種關(guān)系與層次的復(fù)句將它表達出來。（3）議論語言的特點鮮明、嚴(yán)密。鮮明就是愛憎分明，是非清楚，觀點突出。贊成什么，反對什么，態(tài)度明確，不含含糊糊，不模棱兩可。嚴(yán)密就是周以仔細，沒有疏漏，論證合乎邏輯，在運用語言上，恰當(dāng)?shù)剡x擇修飾和限制詞語，注意語言的連貫和邏輯關(guān)系。要做到語言鮮明、嚴(yán)密，就要有正確的觀點，用科學(xué)的方法去認(rèn)識事

10、物、分析問題，在說話時概念明確，判斷恰當(dāng)，正確地運用各邏輯推理來反映客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律。2拓展練習(xí)：小作文：選擇下面的一個題目擴充為小作文，寫在作業(yè)本上，要求在1000字以內(nèi)（1）陳述：我的夢（2）說明：我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗請預(yù)覽后下載！（3）議論：我對美的理解與感受【教學(xué)建議】 建議教師在這部分知識的講授中，要多舉一些例子，并多設(shè)計一些練習(xí)題，讓學(xué)生得到充分的鍛煉，有些內(nèi)容可以借助多媒體課件來完成。第四節(jié) 即興發(fā)言【教學(xué)內(nèi)容分析】 即興講話，是對公關(guān)人員口語表達的更高要求，在即興發(fā)言中有哪些重要的技巧和方法，這是本節(jié)的主要內(nèi)容?！窘虒W(xué)目標(biāo)】知識與技能目標(biāo)：讓學(xué)生了解即興發(fā)言，能針對特定情境進行即興

11、發(fā)言。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對自身緊張情緒的控制和把握?！窘虒W(xué)重點和難點】教學(xué)重點：了解即興發(fā)言的特點和要求教學(xué)難點：是培養(yǎng)即興發(fā)言的能力【課時安排】1課時【教學(xué)方法】情境演練法、練習(xí)法【教學(xué)步驟】教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)手段教學(xué)用時組織課堂師生互致問候，準(zhǔn)備上課新課導(dǎo)入案例導(dǎo)入用幻燈片例舉實例建議用時8分鐘。講授新課一、培養(yǎng)即興發(fā)言的能力1 重視知識積累2 善于聯(lián)想和想像3 反應(yīng)敏捷，隨機應(yīng)變用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘二、典型案例分析建議用時5分鐘課堂訓(xùn)練假設(shè)自己遇到下列某一場合，面對全班同學(xué)作一次即興發(fā)言用幻燈片例舉實例建議用時20分鐘課堂小結(jié)建議用時2分鐘請預(yù)覽后下載！作業(yè) 【課堂延伸】1拓展訓(xùn)練課前先把學(xué)生分為四個小組，每組隨機抽取一人做評委，每組分別有一個組長負(fù)責(zé)，以打擂的形式的展開：第一個環(huán)節(jié)：伶牙利齒繞口令比賽 （規(guī)則：以單位時間說的人數(shù)多，準(zhǔn)確性高為勝，可以進行兩輪）語言表述（每組抽一題，根據(jù)要求組織語言，進行表述）（1） 陳述：一本書或一部電影、電視劇的大意）（2） 說明：某件物品的構(gòu)造和功用（3） 議論：如何解決交能不暢問題（4） 說明：本地或故鄉(xiāng)某處景物的特點以及前往的路線第二個環(huán)節(jié)：即興發(fā)言各組選派一名代表，現(xiàn)場