實用的促銷活動總結(jié)錦集十篇

1、the greatest happiness of all happiness lies in the contemplation of truth.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）實用的促銷活動總結(jié)錦集十篇 促銷活動總結(jié) 篇1一、活動概述：為了提高_(dá)堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度，發(fā)展更多的新會員，培養(yǎng)更多的忠實會員，形成一個持續(xù)穩(wěn)定的消費群體，最終提高公司效益。由營銷策劃部謝總精心策劃，于8月16日-8月18日在所有_堂藥房開展了“清涼一夏，100萬元大放送”的促銷活動。二、活動準(zhǔn)備工作評估：(一)準(zhǔn)備工作：1、活動參與人員：公司全體人員(1)活動責(zé)任人：謝_(2)活動執(zhí)行人：總部人員及各門店

2、員工(3)活動監(jiān)控：總部人員2、活動準(zhǔn)備事項：(1)宣傳物料設(shè)計及印刷(2)商品及贈品的采購及配送(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動支援(4)促銷活動培訓(xùn)暨動員大會(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動pop設(shè)計(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)(二)準(zhǔn)備工作評估：整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動開展前準(zhǔn)時安排到位，包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時到位，可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的，同時8月16日前營運(yùn)副總謝長聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范，動手書寫pop、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅實基礎(chǔ)。三、活動執(zhí)行過程評估：(一)活動執(zhí)行：

3、1、人員安排：此次活動由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動的開展，針對此次活動培訓(xùn)該店全體員工，調(diào)動大家的積極性，激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。2、商品、贈品、宣傳物料的配送：商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店。實際執(zhí)行中，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送。3、銷售流程：活動的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行，為提高客單導(dǎo)購時想顧客講解活動優(yōu)惠內(nèi)容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發(fā)放表格。4、活動交接：依據(jù)活動的開展情況，為了更好地完成工作，店長在每天活動結(jié)束后和店員對贈品、存折數(shù)量進(jìn)行核對，整個活動結(jié)

4、束時間為22：30。5、活動核準(zhǔn)：8月19日，營運(yùn)部負(fù)責(zé)對整個活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括贈品數(shù)量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。(二)活動執(zhí)行評估：整個活動的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題，給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先，門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn)，對此次活動的目的、內(nèi)容沒有很好地理解，造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長和店員的促銷熱情調(diào)動起來，導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意，嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象，在消費者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次活動dm單派發(fā)的質(zhì)量不高，以致于參與此次活動的顧客少，客流量上達(dá)不到

5、預(yù)期目標(biāo)，影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美，活動前夕到活動結(jié)束正趕上臺風(fēng)“尤特”來襲，嚴(yán)重影響的消費者的消費欲望，降低了現(xiàn)場氣氛的熱度。四、活動費用評估：此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存折工本費，用于拓展消費群體和培養(yǎng)忠誠會員，占總投入的53.68%，符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中健康存折只利用了450本，金額為486元，是健康存折投入總額的1.65%，利用度極低。原計劃的活動費用是較合理的，但在執(zhí)行時活動物資利用度低，造成一定的資源浪費。五、活動效果評估：(一)取

6、得的成績：1、影響人數(shù)：直營店：此次活動參與的消費者約為852人/天·8店，活動3天合計約2555人。以參與的一個消費者影響3個家人計，活動直接影響人數(shù)為7665人;活動dm單的現(xiàn)場散發(fā)量約為_0份，即現(xiàn)場影響人數(shù)約40000人。2、影響面：我們的門店多位于商場或市場附近，每天人流量較大，同時家庭主婦、中老年人居多，此次活動的影響范圍較大，基本達(dá)到了活動的要求范圍。3、品牌提升：此次活動受到一些消費者的好評，更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評，由此可見，通過此次活動的開展，_堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù)，達(dá)到了較好的效果。4、促進(jìn)銷售：活動的開展，一定程度上擴(kuò)大了影響面，提高了知名度，銷

7、售額也得到一定程度的增長，8店3天的總銷售額為90717.20元，平均日銷售30239.07元，8店本月活動前平均日銷售為14181.17元，增長了113.31%，與此同時也增強(qiáng)了顧客的消費信心。(二)活動不足：1、宣傳不足此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說，漫天飛舞的dm單頁已無法給消費者留下強(qiáng)烈印象，同時活動現(xiàn)場沒有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多，也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。2、執(zhí)行力不強(qiáng)整個活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差，包括活動現(xiàn)場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等，使

8、活動的效果大打折扣。3、重點不突出本次活動的重點是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會員，但實際執(zhí)行中從店長到店員，都把直接銷售當(dāng)成了重點，而忽視了公司長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致活動中新拓展的會員數(shù)量不多(8店共新增會員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少，僅為總數(shù)的1.65%。4、信息更新不及時此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息，一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實有效，給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應(yīng)享有的權(quán)利，享受會員的優(yōu)越感。5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯誤或漏洞，在執(zhí)行過程中或耗時耗財耗人力去彌補(bǔ)，或使店員誤解活動內(nèi)容，或讓部分顧客得以鉆空子，影響工作進(jìn)展及品牌形象。6、促銷活動

9、的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離，實際投入產(chǎn)出比約為1:5，理想的比值應(yīng)小于1:10。(三)問題的原因：1、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)驗，導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到;2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志，勇者當(dāng)重賞，慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然，在人性化管理中，考核時應(yīng)排除客觀因素;3、長期以來，會員管理一直是個空白，導(dǎo)致門店對忽視了會員維護(hù)方面的工作，活動下來新增總會員為784人，有效激活率僅為5.61%，會員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)是失真的，原因是門店沒有及時錄入會員信息，或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。4、缺乏嚴(yán)格的審核流程，導(dǎo)致某些環(huán)

10、節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯誤。六、改進(jìn)建議：1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進(jìn)行活動前的培訓(xùn)，包括活動的目的、活動的重點目標(biāo)、活動的執(zhí)行細(xì)則，同時進(jìn)行活動大動員，調(diào)動全體員工的促銷激情。2、為了使活動能夠達(dá)到很好的執(zhí)行，建議在以后的活動方案中引進(jìn)促銷活動考核制度，對于執(zhí)行較好的給予獎勵，反之給予一定的處罰，激勵全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo)，增強(qiáng)全體員工的信息，避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。3、定時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括專業(yè)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等，建議開展一些趣味性的比賽，如專業(yè)知識競賽、微笑天使評選、pop創(chuàng)作大賽等，營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個平臺，從

11、而更好地服務(wù)公司。4、完善審核流程，并將其書面化、責(zé)任化，以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。5、商品的完善，特別是普藥，建議采購部根據(jù)市場需要補(bǔ)齊、豐滿，增強(qiáng)顧客的消費信心。6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實，建議多開通一些宣傳渠道，抓住各類消費人群的特點，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時尚，可通過移動絡(luò)宣傳，時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面，充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩，趣味游戲可以考慮，再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式，把活動宣傳到位。促銷活動總結(jié) 篇2在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要

12、一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在?？谧畲蟮暮Ｐ愠校鎸ち业母偁?，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在60009000元之間。要做好促銷工作，我體會深

13、刻有三點：第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么

14、專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。促銷活動總結(jié) 篇3江蘇_藥房連鎖有限公司具有里程

15、碑好處的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購_全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇_藥房連鎖有限公司，使_成為國大藥房的一個控股子公司，為_的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)峻，我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。1.加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為

16、江蘇_藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為_長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。2.實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年_與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20_年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20_-20_年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20

17、_年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號用心收

18、集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是十分正常的事情。3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。促銷活動總結(jié) 篇4本次活在時間從_6年12月29日到20

19、15;×年1月6日，共9天活動時間，總銷售額525097元，環(huán)比增長率38%，除去節(jié)日期間10%的自然增長，實際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)?；顒訒r間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額80151元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動前期宣傳費用，12月28日_晨刊封底整版6000元，展板和x展架300元，宣傳費銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公

20、司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通_百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日_百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17。6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群

21、體共性。2、缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但

22、存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊?？朔N種困難規(guī)避以上情況，每項活

23、動都具備以下5個要素：1、準(zhǔn)確的市場背景；2、周密的計劃；3、密切的結(jié)合；4、密切的配合；5、強(qiáng)悍的執(zhí)行促銷活動總結(jié) 篇5為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和20_年建國六十四周年，我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié)，讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗，特制定以下商品促銷活動方案：一、活動前期的策劃與宣傳工作。任何活動都要在實施前形成宣傳效應(yīng)，這樣，當(dāng)別人事先知道活動的時間和地點后，總有一種參與的沖動。作為我們?nèi)A潤蘇果超市，超市的規(guī)模也不算小，老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作，特此做出如下建議和意見：第一：盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁，彩頁的設(shè)計一定要明確確

24、立主題，在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望，同時，對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉，一定突出兩點，一是最實惠的價格，二是最有樂趣的購物體驗。第二：在節(jié)日前展開宣傳，可以將彩頁放到收銀臺處，對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來，相信很多客戶會有所期待。第三：如果市區(qū)有相關(guān)的報紙，可以花很少的錢去做個活動的廣告，主要是面向全市的消費群體，讓更多人知道超市總會吸引客戶的。第四：不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動廣告，要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容，以及詳細(xì)的地點和坐車路線等?？傊€有其他的宣傳方式，就多宣傳，活動之前的

25、宣傳工作至關(guān)重要！二、活動內(nèi)容策劃活動期間，我們以時間為主線，開展一系列策劃。第一：限量銷售，從一早上就吸引客戶排隊爭搶。這一招在活動期間非常管用。超市可以推出這樣的活動，比如每天早晨9點超市開門營業(yè)，要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個很大的好處，就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端，更讓他們做了廣告，因為老頭老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去。第二：商場所有特價商品實行限時購買，形成爭搶效應(yīng)。先將超市需要做特價活動的商品歸類下，在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間

26、，馬上推出限時銷售。打個比方，月餅和其他物品的銷售，我們規(guī)定，中秋節(jié)當(dāng)天購物的客戶享受超值優(yōu)惠，超市不賺錢，打6折扣，第二三天購買的打7折扣，后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié)，推出新的商品促銷，也是當(dāng)天購物的打6折扣，第二三天購買的打7折扣，后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性。一想到后續(xù)不打折，而活動期間打折很大，會出現(xiàn)爭搶的局面。到時候，超市要確定好商品的價格。第三：多種樂趣活動吸引客戶，參與活動有驚喜禮物好多人其實很喜歡超市愉快購物，有意外驚喜往往樂此不疲?；顒右欢ㄒ瞥龈嘧尶蛻魠⑴c的活動項目，通過活動，讓他們獲得更多意外的收獲。特此，我思考如下幾個活動，請

27、選擇使用。第一個活動：所有購物的客戶，在購物前和購物后，都可以免費參加抽獎活動。購物前，超市可以設(shè)置好幾個抽獎的平臺，由專人管理，比如以乒乓球抽獎為例，放置好多乒乓球在大箱子里，里面的中獎項目有：免費贈送購物袋;一樓_商品打_折;二樓_商品打_折;贈送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購物愉快，下次再來！這樣，有個很大好處，好多客戶購物前，總要試試運(yùn)氣，能拿到相關(guān)的優(yōu)惠，對他們來說將非常高興。超市要嚴(yán)格限制抽獎的幾率，主要是吸引客戶。購物后的抽獎會更有意思，可以這樣設(shè)置，凡是購物達(dá)到_元消費的客戶，均可參加人人有獎的抽獎活動。對購物達(dá)到一定消費的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等，設(shè)置少量的獎

28、項贈送飲料或者其他物品。第二個活動：樂趣多多，游戲多多。建議在超市開出一個小的區(qū)域來，專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡單。在地面上，一頭放置一個帶“球門”的椅子，由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門，連續(xù)5次全部踢進(jìn)的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個游戲很簡單，但是可以吸引好多孩子們來參加，孩子們往往會告訴其他孩子，這樣家長就會帶孩子來購物，形成口碑效應(yīng)。下面再提供一些活動策劃需要注意的資料：節(jié)日營銷須知事項：一是準(zhǔn)確的定位。主要表現(xiàn)在主題鮮明，明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣，不要陷入甩賣風(fēng)，折價風(fēng)的促銷誤區(qū)。另外也需要了解競爭對手的動態(tài)，特別是在幾個大的節(jié)假日，競爭對手最新的促銷意圖，比如新

29、品狀況，折扣情況，贈品分派，新產(chǎn)品引進(jìn)等。二確定最佳的行動方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，再者所有的活動安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動主題，總負(fù)責(zé)人要清楚活動的每個環(huán)節(jié)，了解各塊的進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn)，把活動的目的和主旨深入傳達(dá)到每個人心中，充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。三確定時間安排和規(guī)劃預(yù)算。賣場促銷時間宜早不宜遲，特色活動最好比對手早三四天，以免被對手搶先。再好的策劃，再好的時機(jī)，如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算，屆時產(chǎn)品不充足，促銷品不到

30、位，顧客該買的買不到，該拿的拿不到，也必定影響整體活動的效果。四是現(xiàn)場氛圍營造。節(jié)日活動氣氛包括兩部分，一是現(xiàn)場氛圍，包括氣氛海報，pop張貼，裝飾物品的布置，恰到好處的播音與音樂，這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望。具體而言，做好主題廣告宣傳，從色彩，標(biāo)題到方案，活動等均突出節(jié)日氛圍，以主題廣告營造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情，這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo)，活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。五是嚴(yán)格控制促銷成本。理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比，切不可盲目跟誰，揮金如土;盡量不要和強(qiáng)勢廠家正面對抗，尤其是不要和強(qiáng)勢對手大打價格戰(zhàn)

31、，應(yīng)該獨辟蹊徑，突出自己的優(yōu)勢和賣點;事實上，節(jié)日促銷活動的設(shè)計，要"因己制宜"，這樣才能取得好的效果。六是評估總結(jié)每次節(jié)日營銷整體活動都需進(jìn)行一番很好的評估總結(jié)，才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動銷量情況，執(zhí)行有效性，消費者評價比，同業(yè)反應(yīng)概況等。分析每次活動的優(yōu)點和不足;總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)。評估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險，獲取更大的成功。促銷活動總結(jié) 篇6如今，隨著“感覺消費”時代的來臨，消費者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動前，首先要明確向誰傳播，確定信息接收者，傳播什么信

32、息內(nèi)容，何時何地傳播。而在具體策劃上，有幾項工作必須做好：1、準(zhǔn)確定位，主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調(diào)動其積極性，還要對促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。3、確定時間，促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機(jī)。4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報要出彩，店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購買欲望。5、制定一個恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵方案。6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。7、作好評估總結(jié)，為下次促銷活動積累經(jīng)驗。

33、最后，需要注意的還有四點：1、調(diào)查到位，宣傳錯位；2、貨源要準(zhǔn)備充足；3、活動選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方；4、時間最好控制在一周內(nèi)完成（雙休日為準(zhǔn)）。有了迎客寶，客戶跑不了 ，歡迎免費使用超級營銷利器迎客寶，抓住你的客戶就是勝利第一步！促銷活動總結(jié) 篇75月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：活動時間：20_-4-2120_-5-13活動主題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品

34、信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳分析說明：此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲?？偨Y(jié)：a、業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)

35、到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額_0萬，實際售賣63萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/_的顧客看到宣傳直接到了三站；2、宣傳的時效性沒有達(dá)到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間；3、宣傳時間沒有充分利用絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4、商品擺放不夠突出特點，營

36、業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制

37、定合理培訓(xùn)計劃。b、活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標(biāo)：37_0元；大堂紅木：2500元；百強(qiáng)圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。c、活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺（299），蠶絲被_床（126），電熱水壺_個（8

38、5），電吹風(fēng)18個（56），合計：27764元；提點：15000元。d、此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點才到位。另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2、主動解答顧客的疑問；3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)

39、廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場

40、了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結(jié) 篇8_月_日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：活動時間：活動主題：“砸金蛋 中金條”活動對象：全市市民活動方式：降價 打折 買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方式：單頁夾報（4月21日夾報2萬分），

41、張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳分析說明：此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲?？偨Y(jié)：a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1

42、.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2.宣傳的時效性沒有達(dá)到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間；3.宣傳時間沒有充分利用絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未

43、有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標(biāo)：37100元；大堂紅木：2500元；百強(qiáng)圣

44、：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。c.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風(fēng)18個（56），合計：27764元；提點：15000元。d 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演

45、而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點才到位。另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。從活動

46、現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結(jié) 篇9一、促銷活動中容易產(chǎn)生的問題。成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會推出各種促銷項目。在這些促銷中，有多少是按照可控程序進(jìn)行的，有多少達(dá)到了預(yù)期?促銷行為是不是演化

47、為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動的成效呢?反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標(biāo);沒有促銷活動開展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過程中存在的諸多問題等，最終帶來的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝，嚴(yán)重時甚至還會出現(xiàn)客戶糾紛!在以往促銷活動開展過程中中，以下問題是常見的：1、促銷活動的發(fā)起，往往是被動的。由于加油站經(jīng)理本身對促銷的概念、意義、目標(biāo)不清晰，沒有一個積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個團(tuán)隊。往往從以下幾個方面表現(xiàn)出來：“上級說搞，就搞唄?！?“競爭對手那邊開始加油送水了，咱也送吧?！薄翱蛻?/p>

48、老說給送點手套，咱申請點促銷品吧?！薄案悴缓?，要接受公司的考核的?！?、促銷方案制作“想當(dāng)然”?！跋氘?dāng)然”主要表現(xiàn)在4個方面：在選擇促銷品方面，想當(dāng)然;贈送條件上，想當(dāng)然;活動開展時間上，想當(dāng)然;促銷目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因為這些“想當(dāng)然”，才沒有促銷動力、才沒有評價、行動才不統(tǒng)一、才沒有達(dá)到預(yù)期效果。3、員工參與程度不夠。促銷要見效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：宣傳海報已經(jīng)沒精打采啦;配發(fā)的宣傳單，未及時發(fā)送;進(jìn)出站口沒有牌子，怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒有在加油前告訴客戶，客戶加夠數(shù)量就拿贈品唄。原因還是對方案的理解程度不夠，再加上沒有階段性的成效分析，班組比對，

49、員工就更沒有成就感，沒有積極性。4、促銷品管理不當(dāng)，甚至活動期間斷檔一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少?每天，每個班組促銷品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個促銷品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫存還剩多少?這些促銷品，能夠保證用到活動結(jié)束嗎?要知道，斷了贈品的嚴(yán)重性等于斷油，說不定會引起客戶的投訴，好事變壞事!5、促銷結(jié)束=時間到了，促銷品也發(fā)完了?；顒佑惺紵o終，沒有達(dá)到預(yù)期效果，目標(biāo)達(dá)到了嗎?成本和利潤之間的關(guān)系?客戶對此次促銷活動整體上是滿意還是有其他意見?又新增了那些潛在客戶信息?員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升?在市場需求持續(xù)增長，競爭環(huán)境日趨激烈的市場環(huán)境下，誰學(xué)會了促銷，誰將占據(jù)市場主動權(quán)!在這種激烈的環(huán)

50、境中，促銷就成為一種手段，一種提升油站影響力和輻射力的有利措施，一種開發(fā)潛在市場客戶的有利條件，也是一種虛弱競爭對手實力的良好時機(jī)。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法，運(yùn)用于實踐，積累經(jīng)驗，腳踏實步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會如何去搞好促銷，因為它本身就是零售行業(yè)中一項必不可缺的技能!二、加油站零售促銷的四個基本組成部分。加油站零售促銷由四個基本的部分組成：廣告、銷售促進(jìn)、參與推銷、效用評估。從整體上說，這四個部分組成了零售行業(yè)的促銷組合。1、廣告宣傳廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品、價格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費者對商品產(chǎn)生偏愛。目前，加油站常用的

51、廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。媒體宣傳主要是通過報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷活動進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費者。廣告活動對誰開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對象是誰?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的。設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費用成本較低、實用見效快是這一類廣告宣傳的優(yōu)點。宣傳牌的設(shè)計及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯?。宣傳牌?nèi)容展示的對象是駕車司機(jī)，司機(jī)駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不

52、宜過多，多了也沒用，因為司機(jī)也沒時間去讀完，也極少有司機(jī)愿意下車去讀完你所設(shè)計的宣傳內(nèi)容。一般來說，在動態(tài)而且是達(dá)到一定時速的環(huán)境下，字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容，更易給人留下印象。進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開動腦筋。因為往往很多油站受公路局、城管的約束，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時候就有必要和城管“打游擊”了。如圖，聰明的站經(jīng)理選擇在車流高峰時段，安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過往車輛宣傳促銷內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。宣傳單再設(shè)計上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了，宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過宣傳牌。因為客戶閱讀環(huán)境的不同，再加上設(shè)計時搭配精美圖片，往往可以

53、吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容，了解廣告信息，這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。2、銷售促進(jìn)銷售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費者潛在需求而利用廣告宣傳營銷力量在一段事先決定的有限時間內(nèi)針對消費者進(jìn)行溝通活動。加油站銷售促進(jìn)最常見的是價格促銷、贈品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎等。價格促銷活動首先要能夠充分考慮絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號、競爭狀況、及價格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來說，高標(biāo)號汽油缺乏價格彈性，應(yīng)按照上限價格銷售;國道、鄉(xiāng)村，柴油價格敏感，競爭激烈，油價要有競爭力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車、私家車集中的區(qū)域，汽油價格敏感)，根據(jù)各站既往價格促銷的歷史數(shù)據(jù)，提供單站具體的價格決策建議。建立各階梯價格數(shù)據(jù)分析模型

54、，每日對所有降價油站的銷量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總。如果在規(guī)定時間范圍內(nèi)，如果降價以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷活動;反之，則繼續(xù)保持價格優(yōu)惠。贈品促銷方面的關(guān)鍵點就是“送什么”與“怎么送”，以往這兩點大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷，忽略了客戶的需求，造成客戶不喜歡贈品導(dǎo)致促銷回報率低。因此選擇贈品時，繼要考慮“油非”互動，還要綜合分析客戶的消費習(xí)慣，從眾多促銷品中挑選出有針對性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行，為我們解決“怎么送”的問題提供了答案。通過加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析，有效確定出贈品促銷目標(biāo)客戶，進(jìn)而合理發(fā)放方案。3、參與推銷參與推銷是通過與顧客進(jìn)行面對面的交

55、流來銷售商品。參與推銷通常發(fā)生在零售商勸服購物者購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的時候。可以說，參與推銷是零售促銷組合四個基本組成部分中最為關(guān)鍵部分。參與推銷大都在加油站內(nèi)部開展，如何調(diào)動加油站員工的參與熱情是關(guān)鍵。通過近一段時期促銷工作開展，我們總結(jié)出以下4個方面，來激發(fā)大家的參與熱情。首先是方案制定，自下而上。促銷方案制定主要包括目標(biāo)客戶確定、贈品及贈送條件確定、活動時間確定、銷量提升目標(biāo)等內(nèi)容。加油站員工每日與所處市場區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行接觸，因此他們是方案的制定的最佳人選。相反，并不是機(jī)關(guān)的某個管理崗位。方案制定過程中分析項目眾多，因此，制作過程中需要我們的員工廣泛參與，站經(jīng)理要聽取大家的意見進(jìn)而制定出

56、方案，更為重要的一點是員工參與了方案的制定，他們才更愿意去執(zhí)行。其次是每日分析活動進(jìn)展情況，班組之間良性競爭。站經(jīng)理每日晨會認(rèn)真總結(jié)前一日促銷活動開展情況，布置當(dāng)日促銷活動注意事項，主要包括：銷售與預(yù)期值比對、口頭宣傳情況、促銷品發(fā)放數(shù)量、相關(guān)信息反饋等內(nèi)容，員工“閃亮點”的肯定與激勵等內(nèi)容，并記入當(dāng)天交接班記錄中。第三是店內(nèi)與店外的配合。加油員在加油現(xiàn)場接觸客戶的第一人，他們的態(tài)度決定了客戶對促銷活動的反應(yīng)，而收銀員是接觸客戶的最后一人，也是至關(guān)重要的一節(jié)，他們可以把我們前期所遺漏的推銷環(huán)節(jié)補(bǔ)上，也可以利用最后接觸客戶的時機(jī)將客戶拉住，所以這兩個崗位的員工是非常重要的，所以要有明確的分工內(nèi)容：【實例】店外：統(tǒng)一促銷語言：您好，歡迎光臨，您加滿吧!我們現(xiàn)在汽油正在搞降價活動，每升油比外面的加油站便宜2 毛錢，如果你加滿油箱的話可以省下十多元錢甚至更多，怎么樣加滿吧?店內(nèi)：您好，歡迎光臨，請問幾號加油機(jī)，加滿了是吧，我們的汽油正在降價促銷，每升油比外面便宜2 毛錢，你可以把這個好消息告訴您的親朋好友。第四是加大促銷活動站現(xiàn)場督導(dǎo)及跟進(jìn)力度。站經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷期間站內(nèi)、站外一切不規(guī)范促銷行為的糾正