《項目管理與招標(biāo)采購》師資培訓(xùn)課件

1、LOGO招標(biāo)師考試輔導(dǎo)教員培訓(xùn)大綱招標(biāo)師考試輔導(dǎo)教員培訓(xùn)大綱項目管理與招標(biāo)采購項目管理與招標(biāo)采購（20122012版）版）中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會2第一章第一章 項目管理應(yīng)用知識體系項目管理應(yīng)用知識體系31.1.1 1.1.1 項目項目（1 1）項目的概念與屬性）項目的概念與屬性具有特定目標(biāo)的唯一性具有特定目標(biāo)的唯一性具有臨時的一次性具有臨時的一次性具有漸進(jìn)的不斷完善的周期性具有漸進(jìn)的不斷完善的周期性具有風(fēng)險與不確定性具有風(fēng)險與不確定性（2 2）項目與運營的主要區(qū)別）項目與運營的主要區(qū)別管理組織管理組織管理過程管理過程31.11.1項目與項目管理項目與項目管理41.11.1項目與項目管

2、理項目與項目管理（3 3）項目生命周期的階段劃分及主要工作內(nèi)容）項目生命周期的階段劃分及主要工作內(nèi)容開始階段開始階段計劃階段計劃階段執(zhí)行和控制階段執(zhí)行和控制階段結(jié)束階段結(jié)束階段（4 4）項目生命周期的特征）項目生命周期的特征以明確的可交付成果為階段完成標(biāo)志以明確的可交付成果為階段完成標(biāo)志資源的投入呈現(xiàn)資源的投入呈現(xiàn)“低低高高低低”的特點的特點項目面臨的風(fēng)險隨項目的進(jìn)程而逐漸降低項目面臨的風(fēng)險隨項目的進(jìn)程而逐漸降低451.11.1項目與項目管理項目與項目管理1.1.2 1.1.2 項目管理項目管理（1 1）項目的主要利益相關(guān)者）項目的主要利益相關(guān)者項目發(fā)起人項目發(fā)起人項目經(jīng)理項目經(jīng)理（2 2）項

3、目目標(biāo)的制定、管理與控制）項目目標(biāo)的制定、管理與控制項目總體目標(biāo)的制定項目總體目標(biāo)的制定由項目三大目標(biāo)構(gòu)成的項目目標(biāo)系統(tǒng)由項目三大目標(biāo)構(gòu)成的項目目標(biāo)系統(tǒng)項目目標(biāo)管理的特點項目目標(biāo)管理的特點項目目標(biāo)的主動控制與被動控制項目目標(biāo)的主動控制與被動控制561.11.1項目與項目管理項目與項目管理（3 3）項目管理方案的概念）項目管理方案的概念為了實現(xiàn)項目管理目標(biāo)而進(jìn)行的項目策劃為了實現(xiàn)項目管理目標(biāo)而進(jìn)行的項目策劃（4 4）項目管理方案的內(nèi)容）項目管理方案的內(nèi)容項目實施的環(huán)境和條件的調(diào)查和分析項目實施的環(huán)境和條件的調(diào)查和分析項目定義和項目目標(biāo)分析項目定義和項目目標(biāo)分析項目組織與管理的總體方案項目組織與管

4、理的總體方案項目總進(jìn)度綱要項目總進(jìn)度綱要技術(shù)方面的論證與策劃技術(shù)方面的論證與策劃項目的風(fēng)險分析項目的風(fēng)險分析671.11.1項目與項目管理項目與項目管理（5 5）團(tuán)隊績效管理）團(tuán)隊績效管理績效管理計劃績效管理計劃績效溝通績效溝通績效考核與評價績效考核與評價薪酬管理薪酬管理781.11.1項目與項目管理項目與項目管理（6 6）過程動態(tài)管理）過程動態(tài)管理計劃計劃實施實施檢查檢查處理與改進(jìn)處理與改進(jìn)（8 8）項目流程管理）項目流程管理瀑布式管理流程瀑布式管理流程網(wǎng)絡(luò)式管理流程網(wǎng)絡(luò)式管理流程891.21.2項目管理任務(wù)項目管理任務(wù)1.2.1 1.2.1 按知識體系歸納的九大管理任務(wù)按知識體系歸納的九大

5、管理任務(wù)（1 1）項目綜合管理）項目綜合管理項目綜合管理的概念項目綜合管理的概念項目綜合管理的關(guān)注重點項目綜合管理的關(guān)注重點（2 2）項目范圍管理）項目范圍管理項目許可證項目許可證工作說明書工作說明書工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)9101.21.2項目管理任務(wù)項目管理任務(wù)（3 3）項目時間管理）項目時間管理進(jìn)度定義進(jìn)度定義工作排序（平行、順序、搭接）工作排序（平行、順序、搭接）工作時間估計工作時間估計進(jìn)度計劃制訂進(jìn)度計劃制訂進(jìn)度控制進(jìn)度控制（4 4）項目成本管理）項目成本管理制定成本計劃制定成本計劃成本估算成本估算成本預(yù)算成本預(yù)算成本控制成本控制111.21.2項目管理任務(wù)項目管理任務(wù)（5 5）項目

6、質(zhì)量管理）項目質(zhì)量管理衡量有形產(chǎn)品質(zhì)量與無形產(chǎn)品質(zhì)量的指標(biāo)衡量有形產(chǎn)品質(zhì)量與無形產(chǎn)品質(zhì)量的指標(biāo)編制質(zhì)量計劃編制質(zhì)量計劃質(zhì)量保證質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量控制（6 6）項目人力資源管理）項目人力資源管理外在因素管理和內(nèi)在因素管理外在因素管理和內(nèi)在因素管理項目組織與人力資源計劃項目組織與人力資源計劃人員選擇與配備人員選擇與配備項目團(tuán)隊建設(shè)項目團(tuán)隊建設(shè)11121.21.2項目管理任務(wù)項目管理任務(wù)（7 7）項目溝通管理）項目溝通管理編制溝通計劃（溝通渠道、溝通模式、溝通內(nèi)容）編制溝通計劃（溝通渠道、溝通模式、溝通內(nèi)容）信息發(fā)布（正式溝通、非正式溝通、口頭溝通）信息發(fā)布（正式溝通、非正式溝通、口頭溝通）績效報

7、告績效報告（8 8）項目風(fēng)險管理）項目風(fēng)險管理風(fēng)險應(yīng)對的措施（消除、降低、分擔(dān)、消解）風(fēng)險應(yīng)對的措施（消除、降低、分擔(dān)、消解）（9 9）項目采購管理）項目采購管理12131.21.2項目管理任務(wù)項目管理任務(wù)1.2.2 1.2.2 項目管理任務(wù)的三個層面項目管理任務(wù)的三個層面（1 1）外在的項目管理任務(wù)）外在的項目管理任務(wù)范圍管理范圍管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理時間管理時間管理費用管理費用管理（2 2）內(nèi)在的項目管理任務(wù)）內(nèi)在的項目管理任務(wù)（3 3）綜合的項目管理任務(wù)）綜合的項目管理任務(wù)綜合管理綜合管理13141.31.3項目管理組織項目管理組織1.3.1 1.3.1 項目管理組織方式項目管理組織方式（

8、1 1）項目式組織的特征及優(yōu)缺點）項目式組織的特征及優(yōu)缺點（2 2）職能式組織的特征及優(yōu)缺點）職能式組織的特征及優(yōu)缺點（3 3）矩陣式組織的特征及優(yōu)缺點）矩陣式組織的特征及優(yōu)缺點（4 4）強矩陣式組織與弱矩陣式組織的區(qū)別）強矩陣式組織與弱矩陣式組織的區(qū)別14151.31.3項目管理組織項目管理組織1.3.2 1.3.2 項目管理組織方式的選擇項目管理組織方式的選擇（1 1）項目式組織方式的選擇）項目式組織方式的選擇（2 2）職能式組織方式的選擇）職能式組織方式的選擇（3 3）矩陣式組織方式的選擇）矩陣式組織方式的選擇15161.31.3項目管理組織項目管理組織1.3.3 1.3.3 復(fù)雜項目組

9、織方式對管理者的特別要求復(fù)雜項目組織方式對管理者的特別要求（1 1）項目群管理方式的概念及作用）項目群管理方式的概念及作用項目分類歸組，擴大管理規(guī)模，實現(xiàn)資源共享項目分類歸組，擴大管理規(guī)模，實現(xiàn)資源共享提高管理質(zhì)量，降低成本提高管理質(zhì)量，降低成本（2 2）項目組合管理方式的概念及作用）項目組合管理方式的概念及作用項目目標(biāo)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持，提高企業(yè)價項目目標(biāo)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持，提高企業(yè)價值值資源的調(diào)配與優(yōu)化資源的調(diào)配與優(yōu)化1617第二章第二章 工程建設(shè)項目管理工程建設(shè)項目管理18182.1.12.1.1工程建設(shè)項目生命周期與階段劃分工程建設(shè)項目生命周期與階段劃分（1 1）工程建設(shè)項目生命周

10、期六階段及五階段表達(dá)）工程建設(shè)項目生命周期六階段及五階段表達(dá)方式方式（2 2）四階段及三階段劃分表達(dá)方式）四階段及三階段劃分表達(dá)方式（3 3）各種不同階段劃分的區(qū)別）各種不同階段劃分的區(qū)別2 2、1 1 工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用19192.1.2 2.1.2 工程建設(shè)項目參與方及其他利益相關(guān)方工程建設(shè)項目參與方及其他利益相關(guān)方（1 1）工程建設(shè)項目參與方）工程建設(shè)項目參與方 業(yè)主、管理咨詢方、設(shè)計方、施工方業(yè)主、管理咨詢方、設(shè)計方、施工方（2 2）項目的其他利益相關(guān)方）項目的其他利益相關(guān)方（3 3）各類利益相關(guān)方的項目訴求）各類利益相關(guān)方的項目訴求2、1

11、工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用20202.1.32.1.3 工程建設(shè)項目各參與方介入項目的周期工程建設(shè)項目各參與方介入項目的周期（1 1）業(yè)主的介入）業(yè)主的介入（2 2）管理咨詢方的介入）管理咨詢方的介入（3 3）設(shè)計方的介入）設(shè)計方的介入（4 4）施工方的介入）施工方的介入2、1工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用21212.1.4 2.1.4 工程建設(shè)項目管理模式工程建設(shè)項目管理模式（1 1）管理模式的產(chǎn)生與意義）管理模式的產(chǎn)生與意義（2 2）工程建設(shè)項目管理的實施方法：）工程建設(shè)項目管理的實施方法：線性順序法、快速路徑法線性順

12、序法、快速路徑法（3 3）工程建設(shè)項目常見的管理模式及特點）工程建設(shè)項目常見的管理模式及特點2、1 工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用工程建設(shè)項目管理因素、模式及應(yīng)用22222.2.12.2.1 項目投資決策的內(nèi)容與條件項目投資決策的內(nèi)容與條件（1 1）工程建設(shè)項目投資特征及其分類）工程建設(shè)項目投資特征及其分類（2 2）工程建設(shè)項目投資管理程序）工程建設(shè)項目投資管理程序（3 3）工程建設(shè)項目投資決策）工程建設(shè)項目投資決策項目投資決策的參與主體項目投資決策的參與主體項目投資決策的內(nèi)容及要求項目投資決策的內(nèi)容及要求2.2 2.2 工程建設(shè)項目投資決策工程建設(shè)項目投資決策2323（4 4）工程建設(shè)項目

13、可行性研究）工程建設(shè)項目可行性研究 工程建設(shè)項目投資可行性研究的作用工程建設(shè)項目投資可行性研究的作用2.2 2.2 工程建設(shè)項目投資決策工程建設(shè)項目投資決策24242.2.22.2.2 投資體制的改革投資體制的改革（1 1）投資體制改革的主要特征）投資體制改革的主要特征（2 2）投資體制改革的原則）投資體制改革的原則2.2 2.2 工程建設(shè)項目投資決策工程建設(shè)項目投資決策2525（3 3）投資體制改革的主要內(nèi)容和重點）投資體制改革的主要內(nèi)容和重點 投資體制改革的新的目標(biāo)投資體制改革的新的目標(biāo) 確立企業(yè)投資主體地位確立企業(yè)投資主體地位 實行企業(yè)投資項目核準(zhǔn)制與備案制實行企業(yè)投資項目核準(zhǔn)制與備案制

14、 鼓勵社會投資鼓勵社會投資 改進(jìn)投資宏觀調(diào)控手段改進(jìn)投資宏觀調(diào)控手段（4 4）投資體制改革后政府管理工程項目投資方式）投資體制改革后政府管理工程項目投資方式審批制、核準(zhǔn)制、備案制審批制、核準(zhǔn)制、備案制2.2 2.2 工程建設(shè)項目投資決策工程建設(shè)項目投資決策26262.2.32.2.3 政府投資項目的決策政府投資項目的決策 投資決策程序投資決策程序 政府投資項目審批的基本內(nèi)容是項目建議書和政府投資項目審批的基本內(nèi)容是項目建議書和項目可行性研究報告項目可行性研究報告2.2 2.2 工程建設(shè)項目投資決策工程建設(shè)項目投資決策27272.2.42.2.4 企業(yè)投資項目的決策企業(yè)投資項目的決策（1 1）企

15、業(yè)投資項目的決策程序）企業(yè)投資項目的決策程序（2 2）企業(yè)投資項目的核準(zhǔn)程序及要求）企業(yè)投資項目的核準(zhǔn)程序及要求（3 3）企業(yè)投資項目的備案程序及要求）企業(yè)投資項目的備案程序及要求2.2 2.2 工程建設(shè)項目投資決策工程建設(shè)項目投資決策28282.3.12.3.1工程建設(shè)項目經(jīng)濟評價工程建設(shè)項目經(jīng)濟評價（1 1）工程建設(shè)項目經(jīng)濟評價的技術(shù)基礎(chǔ)）工程建設(shè)項目經(jīng)濟評價的技術(shù)基礎(chǔ)，資金的時間價值、現(xiàn)金流量圖、現(xiàn)值與終值的相資金的時間價值、現(xiàn)金流量圖、現(xiàn)值與終值的相互計算、名義利率與實際利率、基準(zhǔn)收益率、互計算、名義利率與實際利率、基準(zhǔn)收益率、經(jīng)濟評價指標(biāo)等。經(jīng)濟評價指標(biāo)等。 2.3 2.3 工程建設(shè)

16、項目評價工程建設(shè)項目評價2929（2 2）工程建設(shè)項目財務(wù)評價）工程建設(shè)項目財務(wù)評價 財務(wù)評價針對經(jīng)營性和非經(jīng)營性項目分別實行財務(wù)評價針對經(jīng)營性和非經(jīng)營性項目分別實行不同的評價指標(biāo)。不同的評價指標(biāo)。盈利能力，償債能力和財務(wù)生存能力等財務(wù)評盈利能力，償債能力和財務(wù)生存能力等財務(wù)評價指標(biāo)的含義及應(yīng)用。價指標(biāo)的含義及應(yīng)用。（4 4）工程建設(shè)項目國民經(jīng)濟評價）工程建設(shè)項目國民經(jīng)濟評價國民經(jīng)濟評價的適用范圍國民經(jīng)濟評價的適用范圍國民經(jīng)濟評價指標(biāo)的含義及應(yīng)用國民經(jīng)濟評價指標(biāo)的含義及應(yīng)用（5 5）不確定性評價）不確定性評價盈虧平衡分析、敏感性分析盈虧平衡分析、敏感性分析2.3 2.3 工程建設(shè)項目評價工程建

17、設(shè)項目評價30302.3.22.3.2 工程建設(shè)項目社會和環(huán)境評價工程建設(shè)項目社會和環(huán)境評價（1 1）工程建設(shè)項目社會評價）工程建設(shè)項目社會評價社會評價的適用范圍社會評價的適用范圍社會評價的主要內(nèi)容社會評價的主要內(nèi)容 社會影響分析，社會風(fēng)險分析，項目與所在地社會影響分析，社會風(fēng)險分析，項目與所在地的相互適應(yīng)性分析。的相互適應(yīng)性分析。（3 3）社會評價的基本步驟）社會評價的基本步驟（4 4）社會評價的主要方法）社會評價的主要方法公眾參與公眾參與2.3 2.3 工程建設(shè)項目評價工程建設(shè)項目評價3131（2 2）工程建設(shè)項目環(huán)境影響評價）工程建設(shè)項目環(huán)境影響評價環(huán)境影響評價的基本要求環(huán)境影響評價的基

18、本要求環(huán)境影響評價的程序環(huán)境影響評價的程序環(huán)境影響評價文件的編制與審批環(huán)境影響評價文件的編制與審批 環(huán)境影響評價文件環(huán)境影響評價文件 報批制的要求內(nèi)容報批制的要求內(nèi)容2.3 2.3 工程建設(shè)項目評價工程建設(shè)項目評價32322.4.12.4.1工程建設(shè)項目各個參與方管理的集成工程建設(shè)項目各個參與方管理的集成 2.4.32.4.3項目管理各階段業(yè)主方承擔(dān)的主要項目管理項目管理各階段業(yè)主方承擔(dān)的主要項目管理工作內(nèi)容工作內(nèi)容 2.42.4 工程建設(shè)項目的實施工程建設(shè)項目的實施33332.4.42.4.4 工程建設(shè)項目管理實施方式工程建設(shè)項目管理實施方式（1 1）業(yè)主方自設(shè)管理機構(gòu)實施管理的方式）業(yè)主方

19、自設(shè)管理機構(gòu)實施管理的方式（2 2）業(yè)主方委托管理咨詢單位代理管理）業(yè)主方委托管理咨詢單位代理管理（3 3）業(yè)主方與管理咨詢單位的一體化項目管理）業(yè)主方與管理咨詢單位的一體化項目管理（4 4）由專業(yè)項目管理單位進(jìn)行管理承包）由專業(yè)項目管理單位進(jìn)行管理承包（5 5）BOTBOT、PPPPPP等特殊的工程項目管理實施方式等特殊的工程項目管理實施方式2.42.4 工程建設(shè)項目的實施工程建設(shè)項目的實施34342.4.52.4.5 工程建設(shè)項目監(jiān)理制度工程建設(shè)項目監(jiān)理制度（1 1）強制實行工程建設(shè)項目監(jiān)理范圍）強制實行工程建設(shè)項目監(jiān)理范圍（2 2）施工監(jiān)理工作的內(nèi)容）施工監(jiān)理工作的內(nèi)容（3 3）項目總監(jiān)

20、理工程師和監(jiān)理團(tuán)隊管理）項目總監(jiān)理工程師和監(jiān)理團(tuán)隊管理2.42.4 工程建設(shè)項目的實施工程建設(shè)項目的實施35352.4.62.4.6 建筑市場準(zhǔn)入管理建筑市場準(zhǔn)入管理（1 1）市場準(zhǔn)入的法律法規(guī)）市場準(zhǔn)入的法律法規(guī)（2 2）企業(yè)資質(zhì)管理）企業(yè)資質(zhì)管理（3 3）建筑業(yè)從業(yè)人員資格管理）建筑業(yè)從業(yè)人員資格管理 施工企業(yè)，工程咨詢，招標(biāo)代理等企業(yè)的資質(zhì)施工企業(yè)，工程咨詢，招標(biāo)代理等企業(yè)的資質(zhì)管理規(guī)定管理規(guī)定2.42.4 工程建設(shè)項目的實施工程建設(shè)項目的實施362.5.12.5.1項目進(jìn)度計劃的類型項目進(jìn)度計劃的類型（1 1）不同深度的計劃）不同深度的計劃（2 2）不同功能的計劃）不同功能的計劃（3

21、3）不同項目參與方各自的計劃）不同項目參與方各自的計劃（4 4）不同周期的計劃）不同周期的計劃2.52.5 工程建設(shè)項目的進(jìn)度管理工程建設(shè)項目的進(jìn)度管理37372.5.22.5.2項目進(jìn)度管理體系項目進(jìn)度管理體系（1 1）項目進(jìn)度管理工作分析。）項目進(jìn)度管理工作分析。（2 2）建立項目進(jìn)度管理體系，形成各參與方進(jìn)度管理的共同）建立項目進(jìn)度管理體系，形成各參與方進(jìn)度管理的共同平臺。平臺。（3 3）完善的進(jìn)度計劃體系使各級計劃相互關(guān)聯(lián)完善的進(jìn)度計劃體系使各級計劃相互關(guān)聯(lián) 進(jìn)度計劃體系由進(jìn)度計劃體系由3 3個層級的計劃組成。個層級的計劃組成。 各階段進(jìn)度計劃的類型、特點及編制依據(jù)、方法。各階段進(jìn)度計

22、劃的類型、特點及編制依據(jù)、方法。2.5.32.5.3 項目進(jìn)度管理的核心角色與內(nèi)容項目進(jìn)度管理的核心角色與內(nèi)容（1 1）業(yè)主與項目管理咨詢單位）業(yè)主與項目管理咨詢單位（2 2）項目管理部經(jīng)理）項目管理部經(jīng)理（3 3）項目進(jìn)度應(yīng)實行管理部的全員管理）項目進(jìn)度應(yīng)實行管理部的全員管理（4 4）實施進(jìn)度計劃和控制的程序）實施進(jìn)度計劃和控制的程序 2.52.5 工程建設(shè)項目的進(jìn)度管理工程建設(shè)項目的進(jìn)度管理382.5.42.5.4 項目進(jìn)度計劃的編制方法與技術(shù)手段項目進(jìn)度計劃的編制方法與技術(shù)手段（1 1）進(jìn)度計劃的編制步驟）進(jìn)度計劃的編制步驟（2 2）進(jìn)度計劃控制的技術(shù)手段）進(jìn)度計劃控制的技術(shù)手段 橫道圖

23、橫道圖關(guān)鍵路徑法。關(guān)鍵路徑法。2.5.52.5.5網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（1 1） 概述概述（2 2）網(wǎng)絡(luò)圖的基本概念）網(wǎng)絡(luò)圖的基本概念（3 3）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制和時間參數(shù)的計算）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制和時間參數(shù)的計算（4 4）關(guān)鍵路徑的確定）關(guān)鍵路徑的確定2.52.5 工程建設(shè)項目的進(jìn)度管理工程建設(shè)項目的進(jìn)度管理39392.6.12.6.1工程建設(shè)項目質(zhì)量管理工程建設(shè)項目質(zhì)量管理（1 1）工程建設(shè)項目質(zhì)量的影響因素）工程建設(shè)項目質(zhì)量的影響因素（2 2）工程建設(shè)項目質(zhì)量目標(biāo)和管理要求）工程建設(shè)項目質(zhì)量目標(biāo)和管理要求 （3 3）工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計質(zhì)量控制）工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計質(zhì)量控制（4 4）工程

24、建設(shè)項目的施工質(zhì)量控制目標(biāo)及控制過）工程建設(shè)項目的施工質(zhì)量控制目標(biāo)及控制過程程 (5) (5) 工程建設(shè)項目質(zhì)量驗收工程建設(shè)項目質(zhì)量驗收 驗收程序及驗收要驗收程序及驗收要求求2.6 工程建設(shè)項目質(zhì)量、職業(yè)健康與安全和環(huán)境管理工程建設(shè)項目質(zhì)量、職業(yè)健康與安全和環(huán)境管理40402.6.22.6.2職業(yè)健康安全與環(huán)境管理（職業(yè)健康安全與環(huán)境管理（HSEHSE）(1) (1) 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的和任務(wù)職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的和任務(wù)(2)(2)施工安全管理目標(biāo)施工安全管理目標(biāo)(3)(3)施工環(huán)境管理特點和要求施工環(huán)境管理特點和要求2.6 工程建設(shè)項目質(zhì)量、職業(yè)健康與安全和環(huán)境管理工程建設(shè)項

25、目質(zhì)量、職業(yè)健康與安全和環(huán)境管理41412.6.32.6.3一體化管理體系的建立和運行一體化管理體系的建立和運行（1 1）一體化管理體系的特點和構(gòu)建要求）一體化管理體系的特點和構(gòu)建要求（2 2）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證與保持與保持國際認(rèn)可論壇國際認(rèn)可論壇認(rèn)證和保持步驟認(rèn)證和保持步驟2.6工程建設(shè)項目質(zhì)量、職業(yè)健康與安全和環(huán)境管理工程建設(shè)項目質(zhì)量、職業(yè)健康與安全和環(huán)境管理42422.7.1 2.7.1 工程建設(shè)項目投資與建安工程造價工程建設(shè)項目投資與建安工程造價（1 1）工程建設(shè)項目投資）工程建設(shè)項目投資投資的構(gòu)成投資的構(gòu)成靜態(tài)投資與動態(tài)投資

26、靜態(tài)投資與動態(tài)投資（2 2）建筑安裝工程造價）建筑安裝工程造價 建筑安裝工程造價內(nèi)容及構(gòu)成建筑安裝工程造價內(nèi)容及構(gòu)成（3 3）工程建設(shè)項目的全過程造價管理）工程建設(shè)項目的全過程造價管理 全過程造價的內(nèi)涵全過程造價的內(nèi)涵2.7 2.7 工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理43432.7.2 2.7.2 工程計價依據(jù)和方法工程計價依據(jù)和方法（1 1）定額計價依據(jù)和方法）定額計價依據(jù)和方法 定額計價的特點，依據(jù)定額計價的特點，依據(jù) 定額計價的方法定額計價的方法（2 2）工程量清單計價依據(jù)和方法）工程量清單計價依據(jù)和方法 清單計價的特點，依據(jù)清單計價的特點，依據(jù)

27、 清單計價的方法清單計價的方法2.7 工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理44442.7.32.7.3項目決策階段的投資管理項目決策階段的投資管理（1 1）投資估算的編制）投資估算的編制（2 2）影響投資成效的因素及其控制）影響投資成效的因素及其控制2.7 工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理45452.7.4 2.7.4 工程設(shè)計與計劃階段的投資管理工程設(shè)計與計劃階段的投資管理（1 1）設(shè)計概算的編制和審查）設(shè)計概算的編制和審查建筑工程概算編制建筑工程概算編制設(shè)備及安裝工程概算編制設(shè)備及安裝工程概算編制概算審查內(nèi)

28、容及方法概算審查內(nèi)容及方法（2 2）施工圖預(yù)算的編制和審查）施工圖預(yù)算的編制和審查2.7 工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理46462.7.5 2.7.5 項目合同簽訂與施工階段的建筑安裝工程項目合同簽訂與施工階段的建筑安裝工程造價管理造價管理（1 1）工程建設(shè)項目招投標(biāo)及合同價簽訂的控制）工程建設(shè)項目招投標(biāo)及合同價簽訂的控制最高投標(biāo)限價的作用、編制依據(jù)、編制內(nèi)容最高投標(biāo)限價的作用、編制依據(jù)、編制內(nèi)容標(biāo)底的具體編制依據(jù)、原則、方法標(biāo)底的具體編制依據(jù)、原則、方法投標(biāo)報價的編制依據(jù)、編制方法及報價技巧（投標(biāo)報價的編制依據(jù)、編制方法及報價技巧（2 2）施工階

29、段的合同價款結(jié)算施工階段的合同價款結(jié)算結(jié)算方式、預(yù)付及扣回、支付及變更估價方法結(jié)算方式、預(yù)付及扣回、支付及變更估價方法2.7 工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理47472.7.6 2.7.6 項目竣工階段的造價管理項目竣工階段的造價管理（1 1）竣工決算的內(nèi)容）竣工決算的內(nèi)容（2 2）工程竣工財務(wù)決算）工程竣工財務(wù)決算（3 3）竣工后保修費用處理）竣工后保修費用處理2.7 工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理工程建設(shè)項目投資與建筑安裝工程造價管理48482.8.12.8.1工程建設(shè)項目風(fēng)險概述工程建設(shè)項目風(fēng)險概述（1 1）工程建設(shè)項目風(fēng)險類別）工程建

30、設(shè)項目風(fēng)險類別按產(chǎn)生風(fēng)險的原因的性質(zhì)劃分按產(chǎn)生風(fēng)險的原因的性質(zhì)劃分按工程建設(shè)項目階段劃分按工程建設(shè)項目階段劃分（2 2）風(fēng)險管理程序）風(fēng)險管理程序（3 3）風(fēng)險應(yīng)對措施）風(fēng)險應(yīng)對措施 工程保險與工程擔(dān)保的區(qū)別工程保險與工程擔(dān)保的區(qū)別2.8 2.8 工程建設(shè)項目風(fēng)險管理工程建設(shè)項目風(fēng)險管理49492.8.2 2.8.2 工程建設(shè)項目決策及施工前準(zhǔn)備階段風(fēng)險工程建設(shè)項目決策及施工前準(zhǔn)備階段風(fēng)險管理管理（1 1）工程建設(shè)項目決策階段風(fēng)險管理）工程建設(shè)項目決策階段風(fēng)險管理（2 2）工程建設(shè)項目工程設(shè)計與計劃階段風(fēng)險管理）工程建設(shè)項目工程設(shè)計與計劃階段風(fēng)險管理 2.8 工程建設(shè)項目風(fēng)險管理工程建設(shè)項目風(fēng)

31、險管理50502.8.3 2.8.3 工程建設(shè)項目施工及竣工驗收階段風(fēng)險管工程建設(shè)項目施工及竣工驗收階段風(fēng)險管理理（1 1）工程建設(shè)項目施工階段風(fēng)險管理）工程建設(shè)項目施工階段風(fēng)險管理施工階段的合同風(fēng)險識別與處置施工階段的合同風(fēng)險識別與處置（2 2）工程建設(shè)項目竣工驗收階段風(fēng)險管理）工程建設(shè)項目竣工驗收階段風(fēng)險管理 2.8 2.8 工程建設(shè)項目風(fēng)險管理工程建設(shè)項目風(fēng)險管理51512.8.4 2.8.4 工程保險工程保險（1 1）工程保險概述）工程保險概述保險類別、保險安排、保險期限、保險原則保險類別、保險安排、保險期限、保險原則（2 2）工程保險的合同管理）工程保險的合同管理 （3 3）工程保險

32、的理賠程序和理賠原則）工程保險的理賠程序和理賠原則理賠的條件和程序理賠的條件和程序 2.8 2.8 工程建設(shè)項目風(fēng)險管理工程建設(shè)項目風(fēng)險管理522.9.12.9.1工程建設(shè)項目合同的定義與分類工程建設(shè)項目合同的定義與分類（1 1）工程建設(shè)項目合同的定義）工程建設(shè)項目合同的定義（2 2）工程建設(shè)項目合同的分類）工程建設(shè)項目合同的分類2.92.9 工程工程建設(shè)建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容項目合同的基本類型和內(nèi)容53532.9.22.9.2工程建設(shè)項目合同的訂立原則工程建設(shè)項目合同的訂立原則（1 1）工程建設(shè)項目合同法律關(guān)系的主體、客體和）工程建設(shè)項目合同法律關(guān)系的主體、客體和內(nèi)容內(nèi)容（2 2）工程

33、建設(shè)項目合同的簽訂）工程建設(shè)項目合同的簽訂簽訂前提簽訂前提合同分析目的及內(nèi)容合同分析目的及內(nèi)容（3 3）工程建設(shè)項目合同的公證、簽證、見證和備）工程建設(shè)項目合同的公證、簽證、見證和備案案目的及區(qū)別目的及區(qū)別2.9 工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容54542.9.3 2.9.3 工程建設(shè)項目合同基本內(nèi)容工程建設(shè)項目合同基本內(nèi)容（1 1）工程總承包）工程總承包/ /設(shè)計施工一體化合同設(shè)計施工一體化合同 工程總承包工程總承包/ /設(shè)計施工一體化合同的適用范圍、主設(shè)計施工一體化合同的適用范圍、主要內(nèi)容、當(dāng)事人主要權(quán)利義務(wù)要內(nèi)容、當(dāng)事人主要權(quán)利義務(wù)2.9 工程建設(shè)項目合同

34、的基本類型和內(nèi)容工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容5555（2 2）建設(shè)工程勘察設(shè)計合同）建設(shè)工程勘察設(shè)計合同主要內(nèi)容主要內(nèi)容 勘察設(shè)計合同發(fā)包人和承包人的職責(zé)勘察設(shè)計合同發(fā)包人和承包人的職責(zé) 費用的支付費用的支付 工作內(nèi)容的變更工作內(nèi)容的變更勘察設(shè)計合同的管理勘察設(shè)計合同的管理2.9 工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容5656（3 3） 建設(shè)工程施工合同建設(shè)工程施工合同施工合同的主要內(nèi)容施工合同的主要內(nèi)容 適用范圍適用范圍 協(xié)議書內(nèi)容協(xié)議書內(nèi)容 通用條款和專用條款通用條款和專用條款 施工合同組成的文件順序施工合同組成的文件順序2.9 工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)

35、容工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容5757（4 4）建設(shè)工程咨詢和監(jiān)理合同）建設(shè)工程咨詢和監(jiān)理合同建設(shè)工程咨詢和監(jiān)理合同內(nèi)容建設(shè)工程咨詢和監(jiān)理合同內(nèi)容建設(shè)工程咨詢和監(jiān)理合同的管理建設(shè)工程咨詢和監(jiān)理合同的管理2.9 工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容58582.9.42.9.4工程建設(shè)項目合同的擔(dān)保方式工程建設(shè)項目合同的擔(dān)保方式(1)(1)合同的擔(dān)保形式合同的擔(dān)保形式（2 2）履約擔(dān)保）履約擔(dān)保（3 3）預(yù)付款擔(dān)保）預(yù)付款擔(dān)保（4 4）支付擔(dān)保）支付擔(dān)保2.9 工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容5959（1 1）合同示范文本的作用和類型

36、）合同示范文本的作用和類型（2 2）勘察、設(shè)計合同示范文本）勘察、設(shè)計合同示范文本勘察合同的兩個版本及適用范圍；勘察合同的兩個版本及適用范圍；設(shè)計合同的兩個版本及適用范圍。設(shè)計合同的兩個版本及適用范圍。（3 3）施工合同示范文本）施工合同示范文本（4 4）工程總承包合同示范文本（試行）工程總承包合同示范文本（試行）（5 5）委托監(jiān)理合同示范文本）委托監(jiān)理合同示范文本2.9.5 2.9.5 國內(nèi)工程類合同示范文本國內(nèi)工程類合同示范文本60602.9.6 FIDIC2.9.6 FIDIC標(biāo)準(zhǔn)合同范本標(biāo)準(zhǔn)合同范本（1 1）FIDICFIDIC組織及其標(biāo)準(zhǔn)合同范本組織及其標(biāo)準(zhǔn)合同范本 FIDICFID

37、IC組織及標(biāo)準(zhǔn)合同介紹組織及標(biāo)準(zhǔn)合同介紹（2 2） FIDICFIDIC合同條件的適用范圍合同條件的適用范圍 （3 3） 19991999版版FIDICFIDIC合同條件的條款結(jié)構(gòu)合同條件的條款結(jié)構(gòu)（4 4） 19991999版版FIDICFIDIC合同條件的適用情況合同條件的適用情況（5 5） 20062006版版FIDIC“FIDIC“施工合同條件施工合同條件多邊開發(fā)銀行多邊開發(fā)銀行協(xié)調(diào)版協(xié)調(diào)版”（粉皮書）（粉皮書） （6 6） 20072007版版FIDIC“FIDIC“設(shè)計、施工與運營合同條件設(shè)計、施工與運營合同條件”（金皮書）（金皮書） 適用條件適用條件2.9 工程建設(shè)項目合同的基本

38、類型和內(nèi)容工程建設(shè)項目合同的基本類型和內(nèi)容61612.10.1 2.10.1 工程建設(shè)項目合同管理的基本要求工程建設(shè)項目合同管理的基本要求（1 1）（）（2 2）工程建設(shè)項目合同管理的依據(jù)和基本）工程建設(shè)項目合同管理的依據(jù)和基本原則原則 主要依據(jù)主要依據(jù) 基本原則基本原則（3 3）工程建設(shè)項目合同管理的制度保證）工程建設(shè)項目合同管理的制度保證2.10 2.10 工程建設(shè)項目合同管理工程建設(shè)項目合同管理622.10.22.10.2工程建設(shè)項目合同履行的管理工程建設(shè)項目合同履行的管理（1 1）合同履行與合同履行保證體系）合同履行與合同履行保證體系主要實施方法：主要實施方法：1 1）確定和分解工程合

39、同目標(biāo)。）確定和分解工程合同目標(biāo)。應(yīng)保證項目工作結(jié)構(gòu)分解（應(yīng)保證項目工作結(jié)構(gòu)分解（WBSWBS）與合同結(jié)構(gòu)分解同步）與合同結(jié)構(gòu)分解同步進(jìn)行，確定合同的分解目標(biāo)，為全面履行合同提供依據(jù)。進(jìn)行，確定合同的分解目標(biāo)，為全面履行合同提供依據(jù)。2 2）合同交底。）合同交底。3 3）責(zé)任分解到工程項目的有關(guān)責(zé)任人。）責(zé)任分解到工程項目的有關(guān)責(zé)任人。4 4）落實各種配套管理措施。）落實各種配套管理措施。5 5）實施合同履行的檢查、分析和評價。）實施合同履行的檢查、分析和評價。2.10 工程建設(shè)項目合同管理工程建設(shè)項目合同管理6363（2 2）工程建設(shè)項目合同目標(biāo)分解與合同交底）工程建設(shè)項目合同目標(biāo)分解與合同

40、交底1 1）合同目標(biāo)分解過程）合同目標(biāo)分解過程2 2）合同結(jié)構(gòu)分解）合同結(jié)構(gòu)分解分解內(nèi)容分解內(nèi)容分解要求分解要求合同結(jié)構(gòu)分解結(jié)果合同結(jié)構(gòu)分解結(jié)果3 3）合同交底）合同交底 合同交底的概念和作用合同交底的概念和作用 合同交底內(nèi)容合同交底內(nèi)容2.10 工程建設(shè)項目合同管理工程建設(shè)項目合同管理6464v 合同交底一般包括以下內(nèi)容：合同交底一般包括以下內(nèi)容：- -工程概況及合同工作范圍；工程概況及合同工作范圍；- -合同關(guān)系及合同涉及各方之間的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任；合同關(guān)系及合同涉及各方之間的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任；- -合同中隱藏的各類風(fēng)險及防范措施。合同中隱藏的各類風(fēng)險及防范措施。- -合同工期、質(zhì)量、成本

41、、采購、驗收控制總目標(biāo)及合同工期、質(zhì)量、成本、采購、驗收控制總目標(biāo)及階段控制目標(biāo)，目標(biāo)控制及說明；階段控制目標(biāo)，目標(biāo)控制及說明；2.10 工程建設(shè)項目合同管理工程建設(shè)項目合同管理6565包括（續(xù)）：包括（續(xù)）：- -合同索賠的機會和處理策略；合同索賠的機會和處理策略；- -合同雙方爭議問題的處理方式、程序和要求，合同合同雙方爭議問題的處理方式、程序和要求，合同雙方的違約責(zé)任；雙方的違約責(zé)任；- -與合同進(jìn)展相配套的文檔管理的要求。與合同進(jìn)展相配套的文檔管理的要求。2.10 工程建設(shè)項目合同管理工程建設(shè)項目合同管理6666（3 3）合同實施管理）合同實施管理 1 1）業(yè)主方的合同實施監(jiān)督）業(yè)主方

42、的合同實施監(jiān)督 2 2）承包商的合同實施監(jiān)督）承包商的合同實施監(jiān)督（4 4）合同實施后評估與改進(jìn)）合同實施后評估與改進(jìn) （5 5）項目合同發(fā)生爭議與糾紛的管理）項目合同發(fā)生爭議與糾紛的管理 2.10 工程建設(shè)項目合同管理工程建設(shè)項目合同管理67672.11.1 2.11.1 變更與洽商變更與洽商（1 1）變更與洽商的基本概念）變更與洽商的基本概念（2 2）變更的范圍和內(nèi)容）變更的范圍和內(nèi)容（3 3）變更的程序）變更的程序（4 4）變更的估價原則）變更的估價原則 索賠與反索賠的概念和內(nèi)容區(qū)別索賠與反索賠的概念和內(nèi)容區(qū)別2.11 工程建設(shè)項目合同管理工程建設(shè)項目合同管理6868第三章第三章 貨物生

43、產(chǎn)和貿(mào)易管理貨物生產(chǎn)和貿(mào)易管理69 3 3、1 1、1 1貨物生產(chǎn)管理概述貨物生產(chǎn)管理概述（1 1）一般產(chǎn)品生產(chǎn)的六個過程）一般產(chǎn)品生產(chǎn)的六個過程 （2 2）生產(chǎn)管理的內(nèi)容與目的）生產(chǎn)管理的內(nèi)容與目的 3.1 3.1 貨物生產(chǎn)貨物生產(chǎn)70703 3、1 1、2 2研發(fā)、設(shè)計與制造工藝管理研發(fā)、設(shè)計與制造工藝管理 （1 1）產(chǎn)品研究開發(fā)的三個類型與四種方式）產(chǎn)品研究開發(fā)的三個類型與四種方式 研究類型包括：基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究與開發(fā)研究研究類型包括：基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究與開發(fā)研究 研發(fā)方式包括：獨立研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、共同研發(fā)、研發(fā)方式包括：獨立研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、共同研發(fā)、 委托研發(fā)委托研發(fā) （2 2）研究

44、開發(fā)管理的三個方面）研究開發(fā)管理的三個方面 包括：研究費用管理、研發(fā)組織管理、專利管理包括：研究費用管理、研發(fā)組織管理、專利管理 （3 3）產(chǎn)品的項目設(shè)計管理及兩種類型）產(chǎn)品的項目設(shè)計管理及兩種類型 包括：標(biāo)準(zhǔn)項目設(shè)計、非標(biāo)準(zhǔn)項目設(shè)計包括：標(biāo)準(zhǔn)項目設(shè)計、非標(biāo)準(zhǔn)項目設(shè)計 （4 4）生產(chǎn)工藝管理的內(nèi)容與作用）生產(chǎn)工藝管理的內(nèi)容與作用 內(nèi)容包括：產(chǎn)品設(shè)計的工藝性審查等七項內(nèi)容包括：產(chǎn)品設(shè)計的工藝性審查等七項 作用體現(xiàn)在：縮短工藝時間、保證質(zhì)量、降低費用等作用體現(xiàn)在：縮短工藝時間、保證質(zhì)量、降低費用等 3.1 3.1 貨物生產(chǎn)貨物生產(chǎn)7171 3 3、1 1、3 3生產(chǎn)過程管理生產(chǎn)過程管理 生產(chǎn)管理具

45、體內(nèi)容的兩個方面生產(chǎn)管理具體內(nèi)容的兩個方面 建立合理的生產(chǎn)組織形式及完善的生產(chǎn)運行機制建立合理的生產(chǎn)組織形式及完善的生產(chǎn)運行機制 生產(chǎn)能力計劃的類型與作用生產(chǎn)能力計劃的類型與作用 短期調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力的三種方法短期調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力的三種方法 包括：利用庫存調(diào)節(jié)、變動生產(chǎn)時間調(diào)節(jié)、利用外部資包括：利用庫存調(diào)節(jié)、變動生產(chǎn)時間調(diào)節(jié)、利用外部資源調(diào)節(jié)源調(diào)節(jié) 生產(chǎn)進(jìn)度控制的內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)度控制的內(nèi)容 包括：投入進(jìn)度控制、工序進(jìn)度控制、產(chǎn)出進(jìn)度控制包括：投入進(jìn)度控制、工序進(jìn)度控制、產(chǎn)出進(jìn)度控制 3.1 3.1 貨物生產(chǎn)貨物生產(chǎn)7272 3 3、1 1、4 4貨物生產(chǎn)供應(yīng)鏈及供應(yīng)商管理貨物生產(chǎn)供應(yīng)鏈及供應(yīng)商管理 廣義與

46、狹義生產(chǎn)供應(yīng)鏈的定義廣義與狹義生產(chǎn)供應(yīng)鏈的定義 廣義：圍繞廣義：圍繞“核心企業(yè)核心企業(yè)”，將供應(yīng)商、制造商、分銷商，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終客戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈。生產(chǎn)、零售商直到最終客戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈。生產(chǎn)制造企業(yè)是生產(chǎn)供應(yīng)鏈的制造企業(yè)是生產(chǎn)供應(yīng)鏈的“核心企業(yè)核心企業(yè)”。 狹義：即一般所稱的生產(chǎn)供應(yīng)鏈，是生產(chǎn)制造企業(yè)與其狹義：即一般所稱的生產(chǎn)供應(yīng)鏈，是生產(chǎn)制造企業(yè)與其供應(yīng)商的鏈接。供應(yīng)商的鏈接。 供應(yīng)商管理的四項主要內(nèi)容供應(yīng)商管理的四項主要內(nèi)容 供應(yīng)商調(diào)查、供應(yīng)商現(xiàn)場審核、供應(yīng)商選擇、合格供應(yīng)供應(yīng)商調(diào)查、供應(yīng)商現(xiàn)場審核、供應(yīng)商選擇、合格供應(yīng)商的管理商的管理 3.1

47、 3.1 貨物生產(chǎn)貨物生產(chǎn)7373 3 3、1 1、5 5庫存管理庫存管理 庫存及庫存管理的作用庫存及庫存管理的作用 庫存控制評價標(biāo)準(zhǔn)庫存控制評價標(biāo)準(zhǔn) 庫存占用資金額控制在企業(yè)分項預(yù)算之內(nèi)、庫存資金周庫存占用資金額控制在企業(yè)分項預(yù)算之內(nèi)、庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)高于行業(yè)平均水平、保證客戶服務(wù)的水平得以維轉(zhuǎn)次數(shù)高于行業(yè)平均水平、保證客戶服務(wù)的水平得以維持或提高。持或提高。 加強庫存信息化管理的四個關(guān)注基點加強庫存信息化管理的四個關(guān)注基點 對庫存物料進(jìn)行科學(xué)分類及編碼、重視庫存貨位的基礎(chǔ)對庫存物料進(jìn)行科學(xué)分類及編碼、重視庫存貨位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、盡量采用條形碼和自動識別技術(shù)、庫存部門外的數(shù)據(jù)、盡量采用條形碼和自

48、動識別技術(shù)、庫存部門外的設(shè)計設(shè)計/ /計劃計劃/ /財務(wù)部門承擔(dān)維護(hù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的相應(yīng)責(zé)任財務(wù)部門承擔(dān)維護(hù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的相應(yīng)責(zé)任 3.1 3.1 貨物生產(chǎn)貨物生產(chǎn)7474 3 3、2 2、1 1貨物生產(chǎn)的質(zhì)量管理貨物生產(chǎn)的質(zhì)量管理 貨物質(zhì)量與質(zhì)量責(zé)任貨物質(zhì)量與質(zhì)量責(zé)任 貨物生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貨物生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 貨物生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系與認(rèn)證，質(zhì)量體系文件的貨物生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系與認(rèn)證，質(zhì)量體系文件的五個層級五個層級 貨物生產(chǎn)制造的質(zhì)量計劃貨物生產(chǎn)制造的質(zhì)量計劃 貨物生產(chǎn)的質(zhì)量控制與檢驗的主要方法貨物生產(chǎn)的質(zhì)量控制與檢驗的主要方法 貨物售后服務(wù)質(zhì)量保證的六個重要環(huán)節(jié)貨物售后服務(wù)質(zhì)量保證的六個重要環(huán)

49、節(jié)3.23.2 貨物的質(zhì)量管理與監(jiān)督貨物的質(zhì)量管理與監(jiān)督7575 3 3、2 2、2 2貨物生產(chǎn)企業(yè)外部質(zhì)量監(jiān)督貨物生產(chǎn)企業(yè)外部質(zhì)量監(jiān)督 質(zhì)量監(jiān)督的三個基本類型質(zhì)量監(jiān)督的三個基本類型 國家監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、社會監(jiān)督國家監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、社會監(jiān)督 國家質(zhì)量監(jiān)督的兩種主要手段國家質(zhì)量監(jiān)督的兩種主要手段 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度、生產(chǎn)許可制度產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度、生產(chǎn)許可制度 行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督的兩種方式行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督的兩種方式 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及跟蹤、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及跟蹤、 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具產(chǎn)品檢驗檢測結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具產(chǎn)品檢驗檢測結(jié)果 依合同約定方式的質(zhì)量監(jiān)督依合同約定方

50、式的質(zhì)量監(jiān)督 安排監(jiān)理監(jiān)造、質(zhì)量驗收后付清貨款、收取質(zhì)量保函安排監(jiān)理監(jiān)造、質(zhì)量驗收后付清貨款、收取質(zhì)量保函 3.23.2 貨物的質(zhì)量管理與監(jiān)督貨物的質(zhì)量管理與監(jiān)督7676 3 3、2 2、3 3質(zhì)量鑒定質(zhì)量鑒定 （1 1）質(zhì)量鑒定的概念與作用）質(zhì)量鑒定的概念與作用 屬國家質(zhì)量監(jiān)督行為、在發(fā)生質(zhì)量爭議后采取、省以屬國家質(zhì)量監(jiān)督行為、在發(fā)生質(zhì)量爭議后采取、省以上質(zhì)量監(jiān)督部門指定鑒定組織單位。上質(zhì)量監(jiān)督部門指定鑒定組織單位。 （2 2）質(zhì)量鑒定工作的六個工作程序）質(zhì)量鑒定工作的六個工作程序 申請和受理、簽訂產(chǎn)品質(zhì)量鑒定委托書、組成質(zhì)量鑒申請和受理、簽訂產(chǎn)品質(zhì)量鑒定委托書、組成質(zhì)量鑒定專家組、進(jìn)行質(zhì)量

51、鑒定、出具鑒定報告、鑒定報告的定專家組、進(jìn)行質(zhì)量鑒定、出具鑒定報告、鑒定報告的審查審查/ /交付交付/ /備案。備案。3.23.2 貨物的質(zhì)量管理貨物的質(zhì)量管理與監(jiān)督與監(jiān)督773.23.2 貨物的質(zhì)量管理與監(jiān)督貨物的質(zhì)量管理與監(jiān)督 3 3、2 2、4 4 特殊的產(chǎn)品質(zhì)量要求特殊的產(chǎn)品質(zhì)量要求 （1 1）特種設(shè)備的安全質(zhì)量要求）特種設(shè)備的安全質(zhì)量要求 特種設(shè)備的安全是質(zhì)量問題、特種設(shè)備的安全是質(zhì)量問題、 特種設(shè)備管理的范圍、特種設(shè)備管理的范圍、 特種設(shè)備的安全要求。特種設(shè)備的安全要求。 （2 2）產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保質(zhì)量要求）產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保質(zhì)量要求 節(jié)能環(huán)保是一種質(zhì)量要求節(jié)能環(huán)保是一種質(zhì)量要求 四類節(jié)

52、能與環(huán)境保護(hù)標(biāo)示的認(rèn)證四類節(jié)能與環(huán)境保護(hù)標(biāo)示的認(rèn)證 標(biāo)示的強制性問題標(biāo)示的強制性問題 7878 3 3、3 3、1 1國內(nèi)貨物貿(mào)易的合同類型國內(nèi)貨物貿(mào)易的合同類型 合同類型劃分的意義與三種劃分方法合同類型劃分的意義與三種劃分方法 可以規(guī)范合同文本、減少文本種類、方便合同管理可以規(guī)范合同文本、減少文本種類、方便合同管理 按貨物技術(shù)類型劃分、按合同的商務(wù)類型劃分、按貿(mào)易按貨物技術(shù)類型劃分、按合同的商務(wù)類型劃分、按貿(mào)易的環(huán)節(jié)劃分的環(huán)節(jié)劃分 3.33.3 國內(nèi)貿(mào)易的合同內(nèi)容與履行國內(nèi)貿(mào)易的合同內(nèi)容與履行793.3 國內(nèi)貿(mào)易的合同內(nèi)容與履行國內(nèi)貿(mào)易的合同內(nèi)容與履行 3 3、3 3、2 2國內(nèi)貿(mào)易過程的項

53、目化管理國內(nèi)貿(mào)易過程的項目化管理 國內(nèi)貿(mào)易項目化管理的六個工作階段國內(nèi)貿(mào)易項目化管理的六個工作階段 貿(mào)易需求的識別貿(mào)易需求的識別 需求的跟蹤與預(yù)報需求的跟蹤與預(yù)報 技術(shù)規(guī)格與價格水平確認(rèn)技術(shù)規(guī)格與價格水平確認(rèn) 合同商務(wù)條款確認(rèn)合同商務(wù)條款確認(rèn) 合同的簽訂合同的簽訂 合同的實施與管理合同的實施與管理8080 3 3、3 3、3 3國內(nèi)貿(mào)易的支付工具與貨物交付國內(nèi)貿(mào)易的支付工具與貨物交付 國內(nèi)貿(mào)易常見支付工具的類別國內(nèi)貿(mào)易常見支付工具的類別 國內(nèi)貿(mào)易貨物交付方式的種類國內(nèi)貿(mào)易貨物交付方式的種類 國內(nèi)貿(mào)易貨物交接驗收的一般程序國內(nèi)貿(mào)易貨物交接驗收的一般程序3.33.3 國內(nèi)貿(mào)易的合同內(nèi)容與履行國內(nèi)貿(mào)

54、易的合同內(nèi)容與履行81813.3.43.3.4 國內(nèi)貿(mào)易運輸方式的選擇國內(nèi)貿(mào)易運輸方式的選擇（1 1）航空貨運的主要特征）航空貨運的主要特征（2 2）公路運輸?shù)膬?yōu)點缺點）公路運輸?shù)膬?yōu)點缺點（3 3）水路運輸?shù)膬?yōu)點和缺點）水路運輸?shù)膬?yōu)點和缺點（4 4）鐵路運輸?shù)膬?yōu)點和缺點）鐵路運輸?shù)膬?yōu)點和缺點（5 5）管道運輸?shù)膬?yōu)點和缺點）管道運輸?shù)膬?yōu)點和缺點 國內(nèi)貿(mào)易各種運輸方式的特點國內(nèi)貿(mào)易各種運輸方式的特點 據(jù)不同的貨物運輸要求選擇適合的運輸方式據(jù)不同的貨物運輸要求選擇適合的運輸方式3.33.3 國內(nèi)貿(mào)易的合同內(nèi)容與履行國內(nèi)貿(mào)易的合同內(nèi)容與履行82823.4.13.4.1 國際貿(mào)易的特點國際貿(mào)易的特點 國

55、際貿(mào)易的特點以及存在的風(fēng)險國際貿(mào)易的特點以及存在的風(fēng)險 由于跨國界貿(mào)易而帶來的與國內(nèi)貿(mào)易不同的特由于跨國界貿(mào)易而帶來的與國內(nèi)貿(mào)易不同的特點與風(fēng)險點與風(fēng)險3.43.4 國際貿(mào)易運作國際貿(mào)易運作83833.4.23.4.2 國際貿(mào)易適用的法律體系國際貿(mào)易適用的法律體系（1 1）國際貿(mào)易法律適用的類別）國際貿(mào)易法律適用的類別 國際貿(mào)易適用的法律體系的規(guī)定國際貿(mào)易適用的法律體系的規(guī)定3.43.4 國際貿(mào)易運作國際貿(mào)易運作84843.4.33.4.3 國際貿(mào)易適用的慣例國際貿(mào)易適用的慣例（1 1）國際貿(mào)易管理的特征）國際貿(mào)易管理的特征 國際貿(mào)易慣例的特征及相關(guān)規(guī)定國際貿(mào)易慣例的特征及相關(guān)規(guī)定 國際貿(mào)易慣

56、例的特征，以及使用的有關(guān)規(guī)定國際貿(mào)易慣例的特征，以及使用的有關(guān)規(guī)定3.43.4 國際貿(mào)易運作國際貿(mào)易運作85853.5.13.5.1 國際貿(mào)易術(shù)語的概念及其作用國際貿(mào)易術(shù)語的概念及其作用（1 1）國際貿(mào)易術(shù)語的概念）國際貿(mào)易術(shù)語的概念（2 2）國際貿(mào)易術(shù)語的作用）國際貿(mào)易術(shù)語的作用 術(shù)語的內(nèi)容，雙方的責(zé)任劃分術(shù)語的內(nèi)容，雙方的責(zé)任劃分 國際貿(mào)易術(shù)語的選用國際貿(mào)易術(shù)語的選用3.53.5 國際貿(mào)易術(shù)語國際貿(mào)易術(shù)語86863.5.23.5.2 20002000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（1 1）國際貿(mào)易常用術(shù)語）國際貿(mào)易常用術(shù)語 F F組和組和C C組等貿(mào)易術(shù)語下買賣雙方責(zé)任劃分與

57、費組等貿(mào)易術(shù)語下買賣雙方責(zé)任劃分與費用承擔(dān)的不同用承擔(dān)的不同3.53.5 國際貿(mào)易術(shù)語國際貿(mào)易術(shù)語87873.5.33.5.3 國際貿(mào)易術(shù)語的選用國際貿(mào)易術(shù)語的選用國際貿(mào)易常用術(shù)語的應(yīng)用以及選用需要考慮的因國際貿(mào)易常用術(shù)語的應(yīng)用以及選用需要考慮的因素素3.53.5 國際貿(mào)易術(shù)語國際貿(mào)易術(shù)語88883.6.13.6.1 國際貿(mào)易的支付工具國際貿(mào)易的支付工具3 3種種3.6.23.6.2 國際貿(mào)易的支付方式國際貿(mào)易的支付方式 3 3種種 信用證的業(yè)務(wù)特點信用證的業(yè)務(wù)特點. .當(dāng)事人當(dāng)事人. .種類種類 托收托收 匯付匯付3.63.6 國際貿(mào)易的支付國際貿(mào)易的支付89893.7.13.7.1 運輸方

58、式運輸方式各種運輸方式的類型和概念各種運輸方式的類型和概念 國際貨物運輸方式的分類國際貨物運輸方式的分類3.73.7 國際貨物運輸國際貨物運輸90903.7.23.7.2 裝運條款裝運條款 國際貿(mào)易合同裝運條款的內(nèi)容國際貿(mào)易合同裝運條款的內(nèi)容3.73.7 國際貨物運輸國際貨物運輸91913.7.33.7.3 運輸單據(jù)運輸單據(jù)運輸提單的作用運輸提單的作用 運輸單據(jù)的性質(zhì)運輸單據(jù)的性質(zhì) 海運提單的種類海運提單的種類3.73.7 國際貨物運輸國際貨物運輸92923.8.13.8.1 貨物運輸保險的性質(zhì)與特點貨物運輸保險的性質(zhì)與特點與一般財產(chǎn)保險相比運輸保險的特點與一般財產(chǎn)保險相比運輸保險的特點 貨物

59、運輸保險的特點貨物運輸保險的特點 海洋運輸貨物保險的基本險和附加險海洋運輸貨物保險的基本險和附加險 各類險種的保險責(zé)任范圍和除外責(zé)任的規(guī)定各類險種的保險責(zé)任范圍和除外責(zé)任的規(guī)定3.83.8 貨物運輸保險貨物運輸保險93933.8.23.8.2 海洋運輸貨物保險海洋運輸貨物保險（1 1）海運保險中平安險、水漬險和一切險保險責(zé)）海運保險中平安險、水漬險和一切險保險責(zé)任的范圍任的范圍（2 2）海運附加險的類別）海運附加險的類別3.8.33.8.3 其他運輸方式的保險其他運輸方式的保險3.83.8 貨物運輸保險貨物運輸保險94943.8.43.8.4 貨物運輸保險的安排貨物運輸保險的安排（1 1）保險

60、考慮的因素）保險考慮的因素（2 2）投保的方式）投保的方式3.83.8 貨物運輸保險貨物運輸保險95953.8.53.8.5 貨物運輸保險的索賠貨物運輸保險的索賠發(fā)生貨物運輸保險索賠手續(xù)流程發(fā)生貨物運輸保險索賠手續(xù)流程 海洋運輸保險的索賠海洋運輸保險的索賠 索賠的程序與索賠的時效索賠的程序與索賠的時效3.83.8 貨物運輸保險貨物運輸保險96963.9.13.9.1 交易前的準(zhǔn)備階段交易前的準(zhǔn)備階段（1 1）交易前行情調(diào)研的內(nèi)容）交易前行情調(diào)研的內(nèi)容交易前準(zhǔn)備階段交易前準(zhǔn)備階段. .合同磋商和訂立階段的主要工合同磋商和訂立階段的主要工作內(nèi)容作內(nèi)容（2 2）交易前制定方案的內(nèi)容）交易前制定方案的