2017年監(jiān)控員年度工作總結

1、I2017 年監(jiān)控員年度工作總結尊敬的各位領導同事：大家好 ! 我是 201* 年 10 月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現(xiàn)在轉眼已經過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的使我受益良多， 在思想覺悟方面有了更進一步的提高。 使我從一個剛剛畢業(yè)的學生以最快的時間適應社會， 適應工作并且可以很好的完成工作。 在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位， 把業(yè)務學好、 我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。 漸漸的隨著工作經驗不斷成長，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監(jiān)控。 依照省交通廳下達的關于高速公路收費文件的各個規(guī)定、 條例

2、和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以服務人民、奉獻社會為宗旨，把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來，按章收費，做到應征不漏，應免不征，以熟練的業(yè)務水平和熱情服務態(tài)度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結束 ;并將 201*年工作總結和 2017 年工作計劃匯報如下 ; 一思想覺悟方面， 能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任， 所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務， 提高政治覺悟和思想認識水平。 首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅

3、定的政治立場， 飽滿的工作熱情， 強烈的事業(yè)III心和政治責任感。 始范文之家終堅持四項基本原則， 貫徹黨和國家的各項路線方針政策， 努力使自己在思想上、 政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二、業(yè)務素質方面 1 基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門， 同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕， 發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正 ;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡

4、頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察， 并判斷是否該向領導報告。3、積極學習、 了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度， 能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。5 常抓業(yè)務， 溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈， 剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候，主要的職責是指導現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務和內部網絡的維護工作， 工作量相應小一些。 每天除了要及時完成的

5、征收統(tǒng)計任務外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓， 確保解釋合理回IIIII答到位，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通，三、團結協(xié)作方面 和所有同事關系融洽， 能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。四、環(huán)境衛(wèi)生方面 自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是個人在 13 年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。 今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力 ;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責 ;增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。 成績屬于過去的， 要

6、立足本職，展望未來。2017 年，希望能把我們 * 收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績， 但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻 !爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意 ! 本學年，本人在教育教學工作中， 始終堅持黨的教育方針， 面向全體學生， 教書育人，為人師表，確立“以學生為主體” ，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展， 重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全

7、面發(fā)展，工作責任心強，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，IIIIV廣泛獲取各種知識， 形成比較完整的知識結構， 嚴格要求學生， 尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。作為一個教師， 我很清楚為人師表的重要性， 教師是人類靈魂的工程師，要育好人絕非簡單的事情， 做學生的好老師， 做學生的好朋友，做學生的心理醫(yī)生， 關注學生的健康成長， 從不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格是我一貫堅持的原則。在這個原則下，我感覺到我也收獲了學生們的尊重等， 課堂上，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工

8、作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，創(chuàng)設情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望， 使學生從情感、 思維和行為上主動參與學習。在培養(yǎng)學生形象和抽象、 分析和綜合思維能力的同時， 有意識地培養(yǎng)學生求新、 求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法。以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展。我熱愛自己的事業(yè)， 兢兢業(yè)業(yè)地、 按時、按質地完成每一項工作。并且盡量爭取多聽課，多參加學習培訓，從中學習別人的長處，領悟其中優(yōu)秀的教學藝術。 使我在工作上得到了長足的改進，也大大IVV地提高了自己的工作效率。我熱愛自己的學生，熱愛自己所從事的教育事業(yè)，這份熱愛，促使我在德， 能，勤方面不斷地努力想辦法提高自己，也使我從不因為個人的私事耽誤工作的時間， 并能運用有效的工作時間