2017年藥品銷售個(gè)人工作總結(jié)

1、2017 年藥品銷售個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)， 我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái) * 醫(yī)藥公司一個(gè)月了， 回顧這段時(shí)間的工作， 我作如下總結(jié)：一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西， 一個(gè)人要改變自己原有的觀念， 必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。 雖然銷售是大同小義的事。 但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣， 消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。 必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。二、落實(shí)崗位職責(zé)作為一名銷售業(yè)務(wù)員， 自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2 、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3 、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各

2、項(xiàng)手續(xù) ;4 、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5 、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;6 、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 ;7 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求， 也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)， 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)， 始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)， 從工作中的一點(diǎn)一滴做起， 嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為， 首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手， 在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案， 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求第1頁(yè)共1頁(yè)共同提高。在日常的事務(wù)工作中， 自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后， 積極

3、著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。三、明確任務(wù)目標(biāo)， 力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系， 無(wú)論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁， 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、 怠慢，在接受任務(wù)時(shí)， 一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、 要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。四、目前市場(chǎng)分析 云在昆明只有一個(gè)客戶在 * 作。3 月份拿三件貨 ;8 月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。 但是市場(chǎng)潛力巨大， 從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼 片有一個(gè)客戶在 *作，就 3 月份拿

4、了二件貨。 貴州市場(chǎng)： 頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在 * ，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、 貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶 * 作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到 14 件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。 頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。 硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。 從兩地的經(jīng)濟(jì)上、 市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。 從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看， 頭孢克肟咀嚼片走終端。硫普羅寧注射液， 鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。 面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想1 、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)第2頁(yè)

5、共2頁(yè)系。2 、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3 、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。六、今年對(duì)自己有以下要求1 、每周要增加 2 個(gè)以上的新客戶， 還要有 3 到 6 個(gè)潛在客戶。2 、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3 、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4 、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5 、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)， 多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6 、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7 、客戶遇到問(wèn)題， 不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意， 讓客戶相信我們的工作實(shí)力， 才能更好的完成任務(wù)。8 、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。第3頁(yè)共3頁(yè)9 、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10 、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8 到 1