藥店培訓(xùn)試題

1、藥店培訓(xùn)試題某藥房有限公司培訓(xùn)考試試題姓名 計(jì)分 一、 填空題（每空 1分,共計(jì) 30分）1、藥品可分為 和 兩大類。2、需要特殊管理的藥品有 、 、。3、三米服務(wù)是指 :4、藥品儲(chǔ)存于冷庫的溫度為 ?5、顧客購(gòu)買的心理過程分那八個(gè)階段 : 、 、 、。6、商品陳列的原則有那四種 : 、 、7、禮儀是衡量一個(gè)人是否具有良好的修養(yǎng)和受到良好的教育的標(biāo)準(zhǔn)，在營(yíng)業(yè) 過程中的三個(gè)服務(wù)意識(shí)是 : 、 、 。8、有效期的具體表述形式是 。9、處方藥不能 ，需憑 和 處方才可調(diào)配、購(gòu)買和使用。10、寫出下面藥品相對(duì)應(yīng)的藥品名稱 : 強(qiáng)的松 雙氧水 白內(nèi)停 二、 名詞解釋（每題 5分,共計(jì) 15分） 首營(yíng)企業(yè)

2、 :劣藥:非處方藥 :某藥房有限公司三、判斷(在題目后判斷正誤，對(duì)的畫？錯(cuò)的畫x ,每題二分，共計(jì)10分)1.處方 藥可由患者憑醫(yī)師處方自行購(gòu)買，使用。 ( ) 2. 非處方藥分為甲、乙兩類。 ( )3. 藥品不良反應(yīng)是正常使用藥品過程中出現(xiàn)的。 ( ) 4. 藥品零售連鎖企業(yè)門店的 營(yíng)業(yè)面積不少于 40?. ( ) 5. 退貨藥品庫色標(biāo)為紅色。 ( )四、選擇題(每題二分,共計(jì) 10分)1. 大、中、小型零售企業(yè)的倉(cāng)庫面積應(yīng)分別不小于 :A. 30? 20? 20?B. 50? 30? 20?C. 50? 40? 30?D. 100? 80? 50?2. 下列那種屬于假藥情形 :A. 未標(biāo)明

3、有效期或者更改有效期的 ;B. 不注明或者更改生產(chǎn)批號(hào)的 ;C. 超過有效期的 ;D. 被污染的 ;3. 藥品的出庫原則是 :A.“先產(chǎn)先出”“易變先出”和按批號(hào)發(fā)貨B.“先進(jìn)先出”“先產(chǎn)先出”和按批號(hào)發(fā)貨C.“先產(chǎn)先出”“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨D.“先進(jìn)先出”“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨4. 批準(zhǔn)文號(hào)中中藥用那個(gè)字母表示A. S B. Z C. H D. J5. 藥品堆垛離地面不能小于 :A. 10cm B. 20cm C. 30cm D. 15cm五、簡(jiǎn)述（每題 5分）1、藥品應(yīng)按劑型或用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列和儲(chǔ)存，其中必須遵循的原則有,2、什么是藥品，它包含有那些種類 ,某藥房有限公司六、

4、論述 :（ 共計(jì) 10 分）又是一個(gè)雨天，剛從醫(yī)院看完病的老王一手扶著腰，一手拖著一個(gè)大黑膠袋， 慢騰騰地踱進(jìn)藥店。外面雨雖然不大，但仍然淋濕了他全身，整個(gè)人滴著水。老王 是個(gè)來澧縣打工的鄉(xiāng)下人，做木工活的，剛才一不留神給扭傷了腰，怕是沒法繼續(xù) 開工了，又得看黑心老板的眼色，還是先買藥治好傷再說吧思考: 你作為藥店的服務(wù)員，你會(huì)如何為老王服務(wù)呢 ,七、請(qǐng)淺談此次培訓(xùn)的感受，你對(duì)藥房今后的發(fā)展有何意見或建議 ,（ 不少于 50 字，共計(jì) 15 分）某藥房有限公司一、填空3、三米服務(wù) : 營(yíng)業(yè)員無具體工作時(shí)，在三米視線范圍內(nèi)應(yīng)主動(dòng)向來店購(gòu)物顧客 打招呼、服務(wù)。4、210?5、注視 興趣 聯(lián)想 欲望

5、 比較 信心 行動(dòng) 滿足6、顯而易見的陳列原則 放滿陳列的商品 前進(jìn)陳列的原則 縱向陳列的原則7、微笑服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、為服務(wù)而服務(wù)意識(shí)10、 過氧化氫 醋酸泥潑松 吡諾克鋅鈉首營(yíng)企業(yè) : 購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。劣藥: 藥品成份的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的，為劣藥。非處方藥 : 是指不需要執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可自行判斷、購(gòu)買和使 用的藥品，問答一（ 一 ） 藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開存放，易串味的藥品與一般藥品應(yīng) 分開存放 （ 二） 藥品應(yīng)根據(jù)其溫濕度要求，按照規(guī)定的儲(chǔ)存條件存放。（ 三 ） 處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。（ 四 ） 特殊管

6、理的藥品應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定存放。（ 五 ） 危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列。如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝。危險(xiǎn) 品的儲(chǔ)存 應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理和存放。（ 六 ） 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。（ 七 ） 中藥飲片裝斗前應(yīng)做質(zhì)量復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，防止混藥。飲片斗前應(yīng) 寫正名正字。問答二藥品，是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī) 定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、 化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和 診斷藥品等。某藥房有限公司下面是經(jīng)典歌詞 100句, 朋友們可以享受下 ,

7、不需要的朋友可以下載后編輯刪 除! 謝謝 !林夕經(jīng)典歌詞某藥房有限公司1、若只是喜歡 , 何必夸張成愛。林2、擦光所有火柴難令氣氛像從前閃耀 , 至少感激當(dāng)日陪著我開甜蜜癿玩笑。 失戀太少3、你是千堆雪我是長(zhǎng)街 , 怕日出一到彼此瓦解。郵差4、誰能告訴我 ,要有多堅(jiān)強(qiáng) ,才敢念念不忘。當(dāng)時(shí)癿月亮王菲5、我愿意做你癿老師 ,示范著執(zhí)子之手如何解釋 , 不愿為深?yuàn)W癿感情變白癡。 詩人癿情人方大同6、有一夢(mèng)便造多一夢(mèng) ,直到死別都不覺任何陣痛 ,趁沖動(dòng)能換到感動(dòng) , 這愉快黑 洞蘇醒以后誰亦會(huì)撲空。夢(mèng)死醉生張國(guó)榮7、誰能改變?nèi)松m長(zhǎng)度 , 誰知道永恒有多么恐怖 ,但現(xiàn)實(shí)往往比命運(yùn)還殘酷 ,只 是沒有

8、人愿意認(rèn)輸。無間道8、似等了一百年忽已明白 ,即使再見面,成熟地表演 ,不如不見。不如不 見9、在有生癿瞬間能遇到你 , 竟花光所有運(yùn)氣。明年今日10、害怕悲劇重演我癿命中命中 , 赹美麗癿東西我赹不可碰。其實(shí)我再去愛惜 你又有何用 , 難道這次我抱緊你未必落空？暗涌11、黑了倦眼都側(cè)耳傾聽 ,讓我做只路過蜻蜓 , 留下能被懷念過程 , 虛耗著我這 便宜生命。路過蜻蜓張國(guó)榮12、如除我以外在你心 , 還多出一個(gè)人 , 你瞞住我 , 我亦瞞住我 , 太合襯。原來我 非不快樂 , 只我一人未収覺若無其事原來是最狠癿報(bào)復(fù)。想哭13、閉起雙眼我最掛念誰眼睛張開身邊竟是誰。人來人往 某藥房有限公司14、

9、我想知如何用愛換叏愛 ,如何赤足走過茫茫深海 , 赸乎奇跡以外。當(dāng)赤道留 住雪花,眼淚融掉細(xì)沙 ,你肯珍惜我嗎？當(dāng)這地球沒有花15、那日我狂哭不止 , 曾經(jīng)差一點(diǎn)想過死 , 多少艱辛不可告人 ,多少光陰都因?yàn)?等。奇跡16、愛若難以放進(jìn)手里 , 何不將這雙手放進(jìn)心里。人來人往17、剪影癿你輪廓太好看 , 凝住眼淚才敢細(xì)看。約定18、但凡未得到 ,但凡是過去 ,總是最登對(duì)。似是故人來19、無論熱戀中失戀中 , 都永進(jìn)記住第一 , 別要張開雙眼。相愛很難20、得到,你癿愛情 ,還要再得到你任性。一切 ,原是注定,因我跟你都任性。 明知故犯21、悲哀是真癿 ,淚是假癿,本來沒因果 ,一百年后沒有你也

10、沒有我。百 年孤寂22、感情尋找它癿模特兒 ,衣朋掛在櫥窗 ,有太多人適合 ,沒有獨(dú)一無二。 香奈兒23、有生之年狹路相逢終不能幸免 , 手心忽然長(zhǎng)出糾纏癿曲線 , 懂事之前情動(dòng)以 后長(zhǎng)不過一天 , 留不住算不出流年。流年24、不要我癿我不要 , 不愛我癿我不愛 , 把燈關(guān)上連背影都不會(huì)存在。不 愛我癿我不愛25、我們擁有癿 , 多不過付出癿一切。不愛我癿我不愛26、可能在我左右 , 你才追求 , 孤獨(dú)癿自由。紅豆27、拿下了你這感情包袱戒者反而相信愛。郵差某藥房有限公司28、如能忘掉渴望 , 歲月長(zhǎng)衣裳薄。再見二丁目29、不是愛不起 , 只是傷不起。傷不起45、感情不必拿來慷慨。因?yàn)閻?,

11、所以愛30、就像蝴蝶飛不過滄海 , 沒有誰忍心責(zé)怪。蝴蝶31、愛是沒名字癿歌 , 留給這世上沒名字癿你。沒名字癿歌 , 無名字癿 你32、過去都已經(jīng)過期 ,何必要跟自己過不去 ,還過得去 ,就值得恭喜。還 過得去33、做最愛做癿我沒什么不敢 ,才是最大癿力量 ,夢(mèng)想癿現(xiàn)場(chǎng) ,每個(gè)人頭上都有 光環(huán)。夢(mèng)想34、只想追趕生命里一分一秒 ,原來多麼可笑 ,你是真正目標(biāo)。追35、但愿我可以沒成長(zhǎng) , 完全憑直覺覓對(duì)象。模糊地迷戀你一場(chǎng) , 就像風(fēng)雨下潮 漲。有心人36、趁沖動(dòng),能換到感動(dòng) ,這幻覺不去用蘇醒以后難道你會(huì)哭出笑容。夢(mèng) 死醉生37、哭,我為了感動(dòng)誰。笑 , 又為了碰著誰。路過蜻蜓38、我就是

12、我 , 是顏色不一樣癿煙火。我39、從前到以后 ,一夜間擁有 ,誰說這不算相戀到白頭。紅顏白収40、天愛上地 , 不會(huì)完全憑運(yùn)氣。這刻春光明媚 , 差點(diǎn)不忍記起。奇跡41、你離開了 , 卻散落四周。左右手42、你這樣恨我 ,好不好過 , 溫馨被單 , 都變成負(fù)荷。你這樣恨我43、十年之后,我們是朊友,還可以問候;只是那種溫柔 ,再也找不到擁抱癿理 由。十年某藥房有限公司44、不信眼淚 , 能令失樂癿你愛下去。難收癿覆水 ,將感情慢慢蕩開去。如果你 太累, 及時(shí)地道別沒有罪。牽手來 ,空手去就去。玱璃之情46、誰貌似花美艷？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨(dú)鐘 , 貪心癿你偏愛哪一 邊？情無獨(dú)鐘47

13、、誰亦記得不能容他寵壞 ,不要對(duì)他倚賴 ,感情隨他出賣 ,若你喜歡猶大。 情, 48 、傳說有一男一女同偕到白収之后才懷念刻骨銘心癿舊友 ,回頭陪著 那合照, 一塊將余生渡過。一千零一個(gè) 49 、愛是一段一段一絲一絲癿是非 叫有情人再不能夠說再會(huì)。天下有情人50、不愛就不愛 , 難捱就不捱。如果你是李白1. 但凡未得到，但凡是過去，總是最登對(duì)。似是故人來所以和你生活的那一個(gè)，永遠(yuǎn)是 second best 。2. 無論熱戀中失戀中，都永遠(yuǎn)記住第一戒，別要張開雙眼。相愛很難 愛情就是盲目的。能使愛情長(zhǎng)久的方法，便是找片樹葉來遮住眼睛。3. 得到，你的愛情，還要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟

14、你都任性。 明知故犯難怪李宗盛要說愛情是精神鴉片 。4. 悲哀是真的，淚是假的，本來沒因果，一百年后沒有你也沒有我。百年孤 寂 既是如此，何必執(zhí)著 ,5. 感情尋找它的模特兒，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨(dú)一無二。香 奈兒 這年頭，哪有不二臣 ,（ 亦舒語 ）所以，沒什么放不下的。6. 有生之年狹路相逢終不能幸免，手心忽然長(zhǎng)出糾纏的曲線，懂事之前情動(dòng)以 后長(zhǎng)不過一天，留不住算不出流年。流年愛情有時(shí)徒有虛名，不過是一場(chǎng)宿命。7. 不要我的我不要，不愛我的我不愛，把燈關(guān)上連背影都不會(huì)存在。不愛我 的我不愛 唱的容易做的難，誰又真能如此灑脫 ,8. 我們擁有的，多不過付出的一切。愛情游戲中，永遠(yuǎn)

15、只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有澀，有 酸，就是沒有甜。9. 可能在我左右，你才追求，孤獨(dú)的自由。紅豆 擁有的時(shí)候永遠(yuǎn)不懂珍惜，人類通病。10. 拿下了你這感情包袱或者反而相信愛。郵差 拿開舊的奶酪，才能得到新的。所以，誰動(dòng)了我的奶酪，并不要緊。 某藥房有限公司11. 你喜歡不如我喜歡，你的不滿成全我的美滿。你喜歡不如我喜歡 這樣愛，會(huì)容易得多。12. 就像蝴蝶飛不過滄海，沒有誰忍心責(zé)怪。蝴蝶只要蝴蝶曾在滄海上飛過，就已足夠，結(jié)果，永遠(yuǎn)沒有過程重要。 13. 不 要迷信情變等于燈滅，不要含淚直到與他肯定再不相見，愛恨無須壯烈，不隨便狂 熱。情戒感情，只是人生中的一小部分，不要為它死去

16、活來，讓人看低。 14. 害怕 悲劇重演，我的命中越美麗的東西我越不可碰。暗涌愛情雖然美麗，卻是易碎玻璃。15 不要虔誠(chéng)直到懂得怎樣去愛魔鬼，紀(jì)念留給下世，不對(duì)別人發(fā)誓 。情 戒 要學(xué)會(huì)自己保護(hù)自己，也不要輕易對(duì)一段感情做出承諾，否則害人害 己。 16. 每個(gè)人都是單行道上的跳蚤，每個(gè)人皈依自己的宗教，每個(gè)人都在單行道 上尋找，沒有人相信其實(shí)不用找。單行道緣分可遇不可求。17. 有一夢(mèng)便造多一夢(mèng)，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動(dòng)能換到感動(dòng)，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會(huì)撲空夢(mèng)死醉生人生得意需盡歡，莫使金樽空對(duì)月。感情是一個(gè)道理，愉快那么快，何必 等到互相傷害 , 18. 你這樣恨我好不好過，溫馨被單都

17、變成負(fù)荷，當(dāng)牧童害了綿羊 難道覺得慶賀。你這樣恨我本是相愛的人到最后卻只能互相傷害，這是愛情最可悲的地方。 19. 你欣 賞我因我本性不會(huì)改，別太認(rèn)真認(rèn)真怎可放開自在。寂寞有害 愛一個(gè)人 不見得是要在他的名前冠上“我的”二字，換言之，愛不是占有，所以給他多一點(diǎn) 空間，不要老想他按著自己的意愿改變 。20. 相親相愛倒不如想入非非真真假假也無所謂。想入非非 有時(shí)候，性比愛重要。但要小心像藍(lán)宇那樣由性進(jìn)入愛，那可就違背 你游戲人間的初衷了。21. 沒有擁抱你只怕這個(gè)游戲代價(jià)不菲，沒有愛上誰也該知道愛一個(gè)人好累。 想入非非 所以準(zhǔn)備愛的時(shí)候，一定要看看自己有沒有這個(gè)能力。22. 從前和以后一夜間擁有

18、，難道這不算相戀到白頭 ，但愿會(huì)相信纏綿時(shí)分 手，能令我減輕了內(nèi)疚。紅顏白發(fā)在愛到極至?xí)r分手，是最明智的選擇。天長(zhǎng)地久，只能讓感情生銹。 23. 夜晚會(huì)面白天道別，才沒有弱點(diǎn)。側(cè)面真正愛一個(gè)人，千萬別只看他側(cè)面。更不能不看他的缺點(diǎn)，否則這將成為 感情最大的弱點(diǎn)。24. 你愛我愛不起，我怪你怪不起。你愛我愛不起感情有時(shí)候也要講究門當(dāng)戶對(duì)，這是知心靈和心志上的門當(dāng)戶對(duì)，要知 道，陳家洛是配不起霍青桐的。25. 我不完美，但你未見得很愛美。我想完美，難怪被你太早放棄。你愛我 愛不起 追求完美，有時(shí)反而會(huì)讓愛情更快破碎。26. 愛是一朵從天飄下來的雪花還沒結(jié)果已經(jīng)枯萎 ，愛是一滴擦不干燒不完的 眼淚還

19、沒凝固已經(jīng)成灰。天下有情人不是每一段情都一定會(huì)有結(jié)果。27. 愛是一段一段一絲一絲的是非，叫有情人再不能夠說再會(huì)。天下有情 人某藥房有限公司這就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因，越脆弱的東西，變數(shù)就越多。 28. 若 是要細(xì)水可以變長(zhǎng)流，就像等他長(zhǎng)出鐵銹無法再分手。固定伴侶 那又何 苦,29. 別離原為戰(zhàn)勝與光陰的競(jìng)賽，每把聲音定會(huì)囑咐要早出早回來，只是回頭 便知時(shí)代早不存在， 臨別的激動(dòng)和悲哀卻可印證著愛。早去早回當(dāng)你不能再擁有的時(shí)候，你唯一能做的，就是不要忘記。30. 彼此相愛也許更愛自己。寂寞便找我任何人最愛的都只是自己，所以永遠(yuǎn)不要對(duì)別人說 : 我最愛的人是你或最 愛你的人是我。31. 傳說

20、有一男一女同偕到白發(fā)之后才懷念刻骨銘心的舊友，回頭陪著那合 照，一塊將余生渡過。一千零一個(gè)早知今日，何必當(dāng)初 ,32. 游蕩只不過為逃避，期待只不過為回味，即使給我盛放的薔薇，貪戀的只 怕是那愉快的氣味。一枝花難怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。33. 誰亦記得不能容他寵壞，不要對(duì)他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大。 情戒 人生要有原則和底線，不能為了他犧牲你的一切，子君離開涓生并 不一定就要自殺，她還可以過好她的下半生，只要她不再對(duì)別人倚賴。34. 誰貌似花美艷 , 是誰努力照亮半邊天 ,但是情無獨(dú)鐘，貪心的你偏愛哪一邊情無獨(dú)鐘大部分的男人都喜歡天使的面孔，嬰兒的大腦，所以女人永遠(yuǎn)不可能事業(yè) 和愛情兼顧。 35. 感情不必拿來慷慨。因?yàn)閻?，所以愛不傷害愛你而你不愛的人的最好辦法，就是告訴他你不愛他，感情是給你 想愛的人的，不像金錢，只要夠慷慨，便能救助他人。36. 你是我的紅藥水，他只是杯黑咖啡。你會(huì)問我累不累，他卻讓我不能睡。 女朋友的男朋友所以，千萬不要搶女朋友的男朋友。37. 不愛就不愛，難捱就不捱。如果你是李白分手要干脆。38. 為這為那，談