公司工作分析計(jì)劃書

1、_人力資源管理手冊精品資料_第三章工作分析計(jì)劃書一、工作分析的目的根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃， 決定實(shí)施工作分析。 此次進(jìn)行工作分析的主要目的， 是為了配合公司進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。工作分析對于人事研究和人事管理具有非常重要的作用， 全面的和深入的進(jìn)行工作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對工作人員的行為要求， 未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體地說，本次工作分析有以下目的：（1）選拔和任用合格的人員。通過工作分析，能夠明確

2、的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長期目標(biāo)；掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動態(tài)特點(diǎn)； 提出有關(guān)人員的心理、 生理、技能、文化和思想等方面的要求，選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上，確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn)，就可以通過心理測評和工作考核，選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。（2）制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃。每一個(gè)單位對于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備，都必須有一個(gè)合理的計(jì)劃， 并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢做出人事預(yù)測。 工作分析的結(jié)果， 可以為有效的人事預(yù)測和計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場和社會要求的情況下，有效的進(jìn)行人事預(yù)測和計(jì)劃， 對于企業(yè)和組織的生存和發(fā)

3、展尤其重要。一個(gè)單位有多少種工作崗位，這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求，今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化， 單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整，幾年甚至幾十年內(nèi)，人員增減的趨勢如何， 后備人員的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等等問題，都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才?。?）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。通過工作分析，可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、 知識和各種心理?xiàng)l件。 這些條件和要求， 并非人人都能夠滿足和達(dá)到的，必須需要不斷培訓(xùn)，不斷開發(fā)。因此，可以按照工作分析的結(jié)果，設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案， 根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況， 有區(qū)別、有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案，以培訓(xùn)

4、促進(jìn)工作技能的發(fā)展，提高工作效率。（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供精品資料_標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù)，將影響干部、職工的積極性， 使工作和生產(chǎn)受到損失。 根據(jù)工作分析的結(jié)果， 可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核 依據(jù)，也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時(shí)，還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的計(jì)劃性和管理水平。（5）提高工作和生產(chǎn)效率。通過工作分析，一方面，由于有明確的工作任務(wù)要求，建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu)，使工作職責(zé)明確，目標(biāo)清楚；另一方面，明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng)， 能充分的利用和安排工作時(shí)間， 使干部和職工

5、能更合理的運(yùn)用技能， 分配注意和記憶等心理資源， 增強(qiáng)他們的工作滿意感，從而提高工作效率。（6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。工作和職務(wù)的分析，可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理，就是在現(xiàn)有工作條件下，經(jīng)過一定的努力，大多數(shù)人能夠達(dá)到，其中一部分人可以超過，少數(shù)人能夠接近的定額水平。 它是動員和組織職工、 提高工作效率的手段， 是工作和生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)， 也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎勵制度的重要依據(jù)。 工資獎勵制度是與工資定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的， 把工作定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)的評定建立在工作分析的基礎(chǔ)上，就能夠制定出比較合理公平的報(bào)酬制度。（7）改善工作

6、設(shè)計(jì)和環(huán)境。通過工作分析，不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求，建立工作規(guī)范， 而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面，并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、 加重工作負(fù)荷、 造成工作疲勞與緊張以影響社會心理氣氛的各種不合理因素。 有利于改善工作設(shè)計(jì)和整個(gè)工作環(huán)境， 從而最大程度的調(diào)動工作積極性和發(fā)揮技能水平， 是人們在更適合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。（8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。二、工作分析的對象工作分析的組織和實(shí)施投入較大， 需要花費(fèi)大量的時(shí)間、 精力和金錢， 因此在實(shí)施方案前， 要

7、明確工作分析的對象。 工作分析是對某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程， 它是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。精品資料_根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的年度人力資源規(guī)劃，明確此次工作分析的對象是建筑設(shè)計(jì)、 物業(yè)管理以及營銷等崗位， 主要內(nèi)容包括崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定，具體來說：1、工作的輸出特征：即一項(xiàng)工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品、勞務(wù)等。2、工作的輸入特征：為了獲得上述結(jié)果，應(yīng)

8、當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容，包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。3、工作的轉(zhuǎn)換特征： 一項(xiàng)工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的，其轉(zhuǎn)換的程序、技術(shù)和方法是怎樣的，在轉(zhuǎn)換過程中人的活動有那些。4、工作的關(guān)聯(lián)特征：該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么，對于人的體力和智力有什么要求。三、工作分析項(xiàng)目小組及分工本次工作分析主要由公司人力資源部負(fù)責(zé)。同時(shí)工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備， 不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動，還需要公司各個(gè)相關(guān)部門的協(xié)助和配合。項(xiàng)目組長（副總裁）執(zhí)行副組長（人力資源部經(jīng)理）HR 部設(shè)計(jì)部營銷部財(cái)務(wù)部物業(yè)后勤部具體分工：項(xiàng)目組長：負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目涉及部門的溝通與協(xié)

9、調(diào)，統(tǒng)籌項(xiàng)目內(nèi)容與進(jìn)度；執(zhí)行副組長：包春星主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通；佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰：主要負(fù)責(zé)訪談提綱、問卷的制定以及工作崗位信息的收集；毛星云、褚方杰：主要負(fù)責(zé)崗位信息的分析與整理，最終形成職位說明書。精品資料_四、工作分析流程圖 3-1工作分析流程（一）準(zhǔn)備階段1、明確進(jìn)行工作分析的對象所需資源包括：各崗位長短期的工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、部門的性質(zhì)、任務(wù)及部門內(nèi)的編制崗位等2、分析方法根據(jù)公司實(shí)際情況確定工作分析的方法并設(shè)計(jì)訪談提綱及問卷內(nèi)容：問卷調(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位；訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。（二）計(jì)劃階段1、進(jìn)行職務(wù)

10、分析問卷調(diào)查2、相關(guān)部門配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟3、與相關(guān)崗位上的員工進(jìn)行面談并做好記錄（三）分析階段1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息，歸納出各個(gè)崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進(jìn)行分類3、將主要關(guān)系列出，找出分類中之間的相互關(guān)系（四）描述階段1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書2、將擬定的工作說明書與實(shí)際對比3、綜合各方面因素，最終確定工作說明書的所有內(nèi)容4、崗位描述（設(shè)計(jì)）原則：（ 1）系統(tǒng)性：工作設(shè)計(jì)一定要與校團(tuán)委實(shí)踐部組織設(shè)計(jì)的思路相適應(yīng)，不同的精品資料_崗位既要有區(qū)別，又要相互依存，應(yīng)形成一個(gè)有機(jī)的工作鏈，發(fā)揮最大的效能（ 2）實(shí)用性：在將工作事件與工作目標(biāo)結(jié)合過

11、程中應(yīng)充分考慮工作現(xiàn)狀與人員的能力等方面， 既不能要求過高， 但也不能過于遷就于任職者的能力， 應(yīng)在一定程度上讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)，努力來適應(yīng)工作（ 3）發(fā)展性：崗位設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮崗位的工作量的變化。（五）運(yùn)用階段工作分析結(jié)果集中體現(xiàn)于工作說明書中，工作說明書在人力資源管理系統(tǒng)中的具體應(yīng)用，歸納起來如下所示：1、招聘與錄用：通過工作說明書可以客觀、公平的評價(jià)求職人員從而使甄選錄用工作科學(xué)化、正規(guī)化2、員工培訓(xùn)：根據(jù)職位說明書中的技能要求可以明確培訓(xùn)需求3、工作績效評價(jià)：從某種意義上來說，一個(gè)系統(tǒng)而科學(xué)的工作分析過程是薪酬體系建設(shè)的必由之路4、員工調(diào)動與安置5、人力資源規(guī)劃與工作設(shè)計(jì)、再設(shè)計(jì)：通過對職

12、位的全面了解，做到合適的人出現(xiàn)在合適的位置上，為組織和客戶產(chǎn)生最大的利益。五、工作分析實(shí)施細(xì)則根據(jù) SOHO中國的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法和訪談法。（附工作分析調(diào)查問卷和訪談提綱）表 3-1 工作分析的步驟及人員時(shí)間安排項(xiàng)目內(nèi)容對象時(shí)間1、工作分析培訓(xùn) （部門和崗公司中所涉及項(xiàng)目的部門經(jīng)理、1 2星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資位兩方面）員工料，擬定培訓(xùn)計(jì)劃， 視頻培訓(xùn)）2.1 工作分析問卷設(shè)計(jì)（部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、涉及部門經(jīng)理、員在發(fā)放問卷實(shí)時(shí)調(diào)研培訓(xùn)或門工作分析問卷和崗位分析工、 HR人員者是視頻培訓(xùn)問卷）2.2 問卷填寫培訓(xùn)（部門工涉及部門經(jīng)理、員工、 HR人員3 4個(gè)星期作分

13、析問卷和崗位分析問卷）2.3 員工填寫問卷（崗位分涉及的部門經(jīng)理、員工3 5天析問卷）精品資料_2.4各部門經(jīng)理審核問卷部門內(nèi)部員工35天2.5人力資源部收集問卷并1 個(gè)月 1 個(gè)半月整理3.1訪談題目設(shè)計(jì)HR人員3 4個(gè)星期3.2確定訪談員工部門經(jīng)理及骨干員工訪談時(shí)實(shí)時(shí)選取重點(diǎn)崗位訪談員工3.3人力資源部組織訪談并部門經(jīng)理和骨干員工1 個(gè)月 1 個(gè)半月整理訪談信息4、人力資源部綜合整理工作1 個(gè)月分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報(bào)告5.1根據(jù)工作分析報(bào)告編寫2 3個(gè)月崗位說明書和崗位規(guī)范書5.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各部門經(jīng)涉及部門經(jīng)理及員工2 3星期理審核崗位說明書5.3人力資源部選取部分員相關(guān)崗位

14、員工1 2個(gè)月工試用崗位說明書六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)施此次工作分析項(xiàng)目的費(fèi)用主要包括在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的培訓(xùn)和資料費(fèi)用；在項(xiàng)目實(shí)施階段相關(guān)信息收集費(fèi)用；以及其他一些費(fèi)用。表 3-2 工作分析明細(xì)項(xiàng)目列支項(xiàng)目項(xiàng)目明細(xì)費(fèi)用（元）培訓(xùn)資料1000項(xiàng)目培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)視頻制作2500培訓(xùn)人員費(fèi)用3000崗位信息收集工作分析調(diào)查問卷300崗位訪談提綱100其他差旅、住宿等1500七、職位說明書精品資料_職務(wù)概況工作權(quán)限工作職責(zé)任職資格績 效 考察范圍表 3-3物業(yè)部管理員職位說明書崗位名稱物業(yè)部管理員所屬部門物業(yè)部定編人數(shù)1 人直接上級物業(yè)部主管崗位編號分析日期直接下級維修、保潔直接督導(dǎo)日期1、監(jiān)督、管理權(quán)：對設(shè)施使用

15、有監(jiān)督管理權(quán)。2、建議、報(bào)告權(quán)：對物業(yè)管理工作有建議權(quán)1配合物業(yè)部主管做好物業(yè)部的日常管理工作。2負(fù)責(zé)巡視公共區(qū)域，檢查水、電、空調(diào)、電梯的供應(yīng)和運(yùn)行情況，以及保潔員、維修人員工作完成情況，綠化養(yǎng)護(hù)情況。急需解決的事項(xiàng)及時(shí)處理，并做好巡視記錄。若不能及時(shí)處理，應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出處理意見。3熟悉所轄樓宇的結(jié)構(gòu)、管線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)、計(jì)量儀表位置，負(fù)責(zé)做好巡回檢查記錄。4熟悉國家有關(guān)法律、 法規(guī)和有關(guān)政策、 物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定以及各種費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。5熟悉客戶背景情況，建立客戶檔案，所有客戶資料必須保密，妥善保存。6定期將客戶欠費(fèi)情況編制明細(xì)分析表， 及時(shí)上報(bào)物業(yè)部主管， 提出

16、積極措施和建議。7熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，以便及時(shí)處理出現(xiàn)的各類緊急情況。8做好回訪工作，虛心聽取客戶的批評與建議并及時(shí)上報(bào)，同時(shí)，積極向客戶等宣傳國家有關(guān)的法律、法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)公司及物業(yè)部各項(xiàng)通知，經(jīng)常與客戶溝通，保持彼此良好的關(guān)系，最大限度滿足客戶需求。9完成上級安排的其他工作并及時(shí)反饋信息。1、性別：男女不限。2、年齡： 22 歲至 26 歲之間。3、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷。4、工作經(jīng)驗(yàn)： 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5、計(jì)算機(jī)：熟練操作計(jì)算機(jī)和常用辦公軟件。6、基本條件：具備本崗位所需要的專業(yè)知識及技能 ; 認(rèn)同本企業(yè)文化 , 具有共同的價(jià)值觀 ; 具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識 , 善于

17、與人合作 ; 誠實(shí)守信，身心健康。7、綜合素質(zhì)：工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。職業(yè)晉升降級發(fā)展職務(wù)輪換工作必要的辦公條件環(huán)境表 3-4 建筑設(shè)計(jì)師職位說明書精品資料_崗位名稱建筑設(shè)計(jì)師崗位編號所在部門規(guī)劃設(shè)計(jì)部崗位編制數(shù)3直接上級設(shè)計(jì)總監(jiān)固定工資等級直接下級起評職級職業(yè)晉升規(guī)設(shè)計(jì)主管、部門負(fù)責(zé)人填寫日期跡核心職責(zé)：公司項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外各專業(yè)技術(shù)工作，組織編制項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)文件。職責(zé)與工作內(nèi)容職 1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理，協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外各專業(yè)技術(shù)工作，編制項(xiàng)目建筑專業(yè)技術(shù)文件；責(zé) 2、對分工負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本實(shí)施有效控制；一 3、協(xié)助內(nèi)業(yè)及時(shí)編制、整理技術(shù)文件，確保技

18、術(shù)文件的及時(shí)性和完整性。1、編制責(zé)任項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃，跟蹤責(zé)任項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃的實(shí)施狀況；2、負(fù)責(zé)編制專業(yè)方向的設(shè)計(jì)任務(wù)書，參與方案設(shè)計(jì)評審（內(nèi)部各部門、外部專家） ，對設(shè)計(jì)供應(yīng)方的設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)、時(shí)效等做出評價(jià)；3、負(fù)責(zé)日照分析、交通分析及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算等工作；參與材料、設(shè)備選型的市場調(diào)研、評審和選型確定，參與材料設(shè)備封樣，并保存樣件；職 4、組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、公司相關(guān)部門對設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評審確認(rèn)和圖紙自審；確?！板e、責(zé)二 漏、碰、缺”和設(shè)計(jì)變更減少到最低程度；5、處理施工圖中的“錯、漏、碰、缺”和其它原因引起的設(shè)計(jì)變更；6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)過程中的重要事項(xiàng)、難點(diǎn)疑點(diǎn)的解決辦法和證據(jù)收集；7、編寫責(zé)任項(xiàng)目設(shè)計(jì)

19、管理總結(jié)（含方案） 、施工圖設(shè)計(jì)管理總結(jié)、施工階段設(shè)計(jì)管理總結(jié)；8、協(xié)助負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立。職 1、協(xié)助招標(biāo)部門完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)的招標(biāo)工作；責(zé) 2、配合采購部門完成甲供材料的采購，主要把控所購材料的效果；三 3、協(xié)助公司其他部門解決出現(xiàn)的問題。任職資格學(xué)歷 / 專業(yè)本科以上學(xué)歷，建筑學(xué)相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱。熟悉建筑工程的各項(xiàng)要求；熟知行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范、民用住宅建筑工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；知識/ 技能熟練使用相關(guān)的計(jì)算機(jī)制圖軟件。履歷 / 經(jīng)驗(yàn)5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有甲級設(shè)計(jì)院院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮能力 / 素養(yǎng)技術(shù)管控能力；較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、處理壓力和時(shí)間管理的能力。開朗、向上、吃苦

20、耐勞、開拓創(chuàng)新、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重務(wù)實(shí)、有一定組織能力和品行/ 潛質(zhì)團(tuán)隊(duì)精神。備注：表 3-5 營銷總監(jiān)職位說明書精品資料_崗位名稱營銷總監(jiān)崗位編號所在部門崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級二級直接下級運(yùn)作支持部、銷售部、成套部、供薪酬類型應(yīng)部經(jīng)理職位概述：負(fù)責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司品牌形象崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)3、領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合4、領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)5、組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作6、領(lǐng)導(dǎo)建立公司

21、產(chǎn)品的供應(yīng)體系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、系辦公室主任、投資管理部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、代理商、供應(yīng)商等系任職資格教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)機(jī)電或經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，生產(chǎn)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5 年以上國際營銷工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)精通國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，知識掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識和成套業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，精通英語，粗通一

22、至兩門其它外語。具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)個(gè)人素質(zhì)劃與執(zhí)行能力、談判能力備注：附表：表 3-6 工作分析調(diào)查問卷精品資料_為了提高公司人力資源管理工作的有效性和可靠性，為了有效的在2014 年實(shí)施企業(yè)招聘計(jì)劃， 同時(shí)為了適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使人力資源管理職務(wù)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢， 特進(jìn)行此次工作分析調(diào)查。 請您根據(jù)實(shí)際情況配合我們完成此項(xiàng)調(diào)查，謹(jǐn)此感謝您的配合。部門職稱職務(wù)（崗位）名稱學(xué)歷工作時(shí)間要求工作目標(biāo)1、正常的工作時(shí)間每日從（）時(shí)開始至（）時(shí)結(jié)束2、每日午休時(shí)間為（）小時(shí)，（% ）情況上可以保證3、每周平均加班時(shí)間為（）小時(shí)4、實(shí)際上下班時(shí)間是否隨

23、業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化。 （總是、有時(shí)是、偶爾是、否）5、所從事的工作是否忙閑不均。 （是、否）6、若工作忙閑不均，則最忙時(shí)常發(fā)生在什么時(shí)間7、每周外出時(shí)間占正常工作時(shí)間的（% ）8、外地出差情況平均每月（）次，每次平均（）小時(shí)9、本地外出情況平均每月（）次，每次平均（）小時(shí)主要目標(biāo)其他目標(biāo)1、1、2、2、3、3、用簡練的語言描述一下您所從事的工作工作概要1、2、工作3、職責(zé)4、若您的工作出現(xiàn)失誤，會發(fā)生下列說明失誤哪種情況精品資料_影響1、不影響其他人的正常工作如出現(xiàn)多種情況，請按影響程度由高2、只影響本部門內(nèi)少數(shù)人到低依次填寫在下列括號里3、影響整個(gè)部門（）4、影響其他幾個(gè)部門5、影響整個(gè)公司1

24、、完成本職工作的方法和步驟完全相同2、完成本職工作的方法和步驟大部分相同3、完成本職工作的方法和步驟有一部分相同4、完成本職工作的方法和步驟大部分不同1、完成本職工作的方法和步驟完全不同在工作中您所接觸的信息經(jīng)常為說明工作1、原始的，未經(jīng)加工處理的信息如出現(xiàn)多種情況，請按“經(jīng)?！被镜某潭扔筛叩降鸵来翁顚懺谙?、經(jīng)過初步加工的信息特征面括號中3、經(jīng)過高度綜合的信息（）在工作中，您需要做計(jì)劃的程度說明1、在工作中無需做計(jì)劃如出現(xiàn)多種情況，請按“做計(jì)2、在工作中需要做一些小的計(jì)劃劃”的程度由高到低依次填寫3、在工作中經(jīng)常做部門計(jì)劃在下面括號中4、在工作中需要做公司整體計(jì)劃（）學(xué)歷要求初中、高中、職

25、專、大專、大本、碩士、博士為順利履行工作職責(zé)，應(yīng)進(jìn)行那些方面的培訓(xùn)，需要多少時(shí)間培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容最低培訓(xùn)時(shí)間（月）任職資格一個(gè)剛剛開始您所從事的工作的人，要多長時(shí)間才能基本勝任工作為了順利履行您所從事的工作，需具備那些方面的其他工作經(jīng)歷，約多少年？工作經(jīng)歷最低時(shí)間要求精品資料_在工作中您覺得最困難的事情是什么？您通常是怎樣處理的困難的事情處理方法您所從事的工作有何體力方面的要求輕較輕一般較重重勞動強(qiáng)度與勞動等級程度條件工作勞動強(qiáng)度12345環(huán)境非常輕較輕一般較大非常大12345勞動條件非常惡劣較惡劣一般較舒服非常舒服對于您所從事的工作，您認(rèn)為應(yīng)從那些角度進(jìn)行考核，基準(zhǔn)是什么考核角度考核基準(zhǔn)考核

26、您認(rèn)為您從事的工作有那些不合理的地方，應(yīng)如何改善不合理處改進(jìn)建議建議表 3-7工作分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱精品資料_訪談目的： 職位體系設(shè)計(jì)、核心職位的確認(rèn)、部門經(jīng)理的關(guān)鍵職責(zé)、權(quán)限、任職資格以及組織在薪酬、考核方面存在的問題和現(xiàn)有考慮。職位名稱：主管部門：所屬部門：工作地點(diǎn)：間接主管：直接主管：訪談人：日期：一、職位設(shè)置1、請您用一句話概括您的職位完成的主要的工作內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo)？2、請問與您進(jìn)行工作聯(lián)系的主要人員有哪些？聯(lián)系的主要方式是？3、請您詳細(xì)地描述一下您工作崗位的各項(xiàng)職責(zé)和為完成職責(zé)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作活動，包括您所采取的方法， 使用的輔助工具或設(shè)備等等， 以及您認(rèn)為的工作標(biāo)準(zhǔn)。為完成職責(zé)

27、所進(jìn)行的工作設(shè)備主要工作職責(zé)工作活動或任務(wù)以及工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間比例輔助工具4、對于這些職責(zé)您是怎樣完成的，在執(zhí)行過程中碰到的主要困難和問題是什么?5、請您指出以上各項(xiàng)職責(zé)在工作總時(shí)間中所占的百分比重。( 請指出其中耗費(fèi)時(shí)間最多的三項(xiàng)工作 )6、請您指出您的以上工作職責(zé)中最為重要、對公司最有價(jià)值的工作是什么？7、組織所賦予您的最主要的權(quán)限有哪些？您認(rèn)為這些權(quán)限有哪些是合適的，哪些需要重新界定？8、請您就以上工作職責(zé)，談?wù)勗u價(jià)這些職責(zé)是否出色地完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么？二、部門設(shè)置1、此崗位直接為哪個(gè)部門或個(gè)人效力？（行為或決策受哪個(gè)部門或崗位的控制？）2、哪些崗位與此崗位同屬一個(gè)部門？精品資料_3、是否有直接的下屬，有幾個(gè)，它們分別是？三、內(nèi)外關(guān)系1、在公司內(nèi)，此崗位與哪些或崗位有最頻繁的工作聯(lián)系？有哪些聯(lián)系？3、在公司外，此崗位與哪些部門或個(gè)人有最頻繁的工作聯(lián)系？有哪些聯(lián)系？4、你是否經(jīng)常會見上司商討或者匯報(bào)