駕校結(jié)業(yè)考試制度

1、駕校結(jié)業(yè)考試制度一、凡是參加機動車駕駛培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加結(jié)業(yè)考核工作，結(jié)業(yè)考核員需持證上崗，二、結(jié)業(yè)考核分為三個科目科目一：為道路交通安全法規(guī)及相關(guān)知識科目二：為場內(nèi)駕駛(樁考)科目三：為道路駕駛(場內(nèi)道路和實際道路駕駛)三、考核日期在本科目培訓(xùn)結(jié)束后進行。四、考核方式：1、科目一使用計算機無紙化考試。2、科目二每位學(xué)員有兩次機會由結(jié)業(yè)考核員主考(樁考)。3、科目三學(xué)員上車考核時教練員跟車，考核員主考，進行場內(nèi)項目和實際道路駕駛考核。五、科目三考核合格者由教務(wù)科發(fā)給中華人民共和國機動車駕駛培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，并將復(fù)印件存入學(xué)員檔案。不合格者通知繼續(xù)學(xué)習(xí)后，重新安排補考。駕校教學(xué)管理制度一、全面落實

2、全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱1、公司嚴格按照教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容、時間和順序組織教學(xué)。2、學(xué)員補課的規(guī)定。學(xué)員缺課時由任課教員補課，達不到規(guī)定學(xué)時的不準參加本科目考試。二、教學(xué)實施計劃管理1、教務(wù)科負責(zé)制定理論教學(xué)和實際駕駛操作訓(xùn)練的教學(xué)實施計劃。2、理論教學(xué)和實操負責(zé)人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計劃實施情況。三、駕駛培訓(xùn)記錄管理1、駕駛培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志是考核學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時的合法憑證。應(yīng)認真填寫，不能弄虛作假。2、每個科目訓(xùn)練結(jié)束后，由教練員在培訓(xùn)記錄上填寫培訓(xùn)學(xué)時，然后按照先學(xué)員后教員的順序簽名，教務(wù)部門簽名后，加蓋學(xué)校培訓(xùn)學(xué)時審核專用印章。3、教務(wù)科持駕駛培訓(xùn)記錄到交通管理部門審核后，憑駕駛培訓(xùn)記錄及相關(guān)手續(xù)

3、到公安交警部門約考4、駕駛培訓(xùn)記錄一式三份，科目三培訓(xùn)結(jié)束時，經(jīng)交通部門審核后分別各存一份(交通部門、交警部門和培訓(xùn)機構(gòu))。5、培訓(xùn)機構(gòu)留存的駕駛培訓(xùn)記錄存入學(xué)員檔案。駕校誠信承諾制度為全面提高公司誠信意識和道德水準，樹立“誠信為本，信譽至上”的駕培風(fēng)尚，弘揚公司文化，善待學(xué)員，維護公司聲譽，樹立良好的社會形象，制定本制度。一、誠信內(nèi)容1、按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間進行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。2、根據(jù)培訓(xùn)收費管理制度，合理收費，不得增加收費項目。3、訓(xùn)練中保證學(xué)員的安全，防止人員傷害。4、文明教學(xué)，尊重學(xué)員的人格。5、如實填寫駕駛培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志。6、允許學(xué)員選擇教練員或調(diào)換教練員，尊

4、重學(xué)員的自主權(quán)。7、允許學(xué)員選擇培訓(xùn)日期和培訓(xùn)學(xué)時，給學(xué)員提供方便。(除科目一理論學(xué)習(xí)外)8、提高工作效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9、營造良好的培訓(xùn)環(huán)境，使學(xué)員愉快學(xué)車。10、保證教練車的完好率，不影響學(xué)員訓(xùn)練。11、廉潔施教，不收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請及消費性的娛樂性活動。12、保證上班時間，安全正點。二、誠信承諾的落實1、公司經(jīng)常開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認清誠信承諾的價值，并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信于學(xué)員的事情發(fā)生。2、對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時處理，并由責(zé)任人采取措施進行補救式服務(wù)。3、在誠信承諾活動中，學(xué)員滿意要達到90%以上。4、年終評比時，把誠信承

5、諾列入考核內(nèi)容，并實行一票否決制。教練員管理制度1、公司聘用的教練員(理論教員、實操教員)必須符合交通部頒布的機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件有關(guān)教練員的要求。2、公司聘用新教練員采取社會招聘、定向培養(yǎng)等形式，由教務(wù)科實操負責(zé)人和理論負責(zé)人進行面試和測試。3、招聘的教練員必須參加省運管局的統(tǒng)一培訓(xùn)考試。4、辦公室負責(zé)辦理聘用勞動合同、安全責(zé)任書、填寫員工登記表。5、聘用合同期限一般為六年。聘用期的前三個月為試用期。6、在聘用期內(nèi)對違反公司有關(guān)規(guī)定，無法遵守公司規(guī)章制度的根據(jù)合同規(guī)定，可終止聘用合同，解除聘用關(guān)系，情節(jié)嚴重影響惡劣的教練員，予以開除。7、在聘用合同期內(nèi)雙方不得無故終止聘用合同，特殊情況

6、下，需提前40天書面通知對方。教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。8、嚴格按照教學(xué)大綱程序教學(xué)。9、按時通知和組織學(xué)員參加各種考試，保證到考率，考試前向?qū)W員說明考試目的、程序、內(nèi)容、紀律及補考相關(guān)事宜。10、考試前檢驗學(xué)員身份證、機能證和學(xué)習(xí)流程表，說明注意事項并提前將學(xué)員帶到指定的考點列隊待考。11、尊重考官，服從指揮。12、學(xué)員補考由教練員經(jīng)辦公室考試部門另行約考，約考后并將考試的具體日期及時通知教練員，由教練員通知學(xué)員。13、訓(xùn)練期間發(fā)現(xiàn)車輛故障，不準繼續(xù)使用，能排除的應(yīng)排除，不能排除的應(yīng)立即送修。14、對提出調(diào)車、調(diào)教練的學(xué)員，要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)整或調(diào)解工作，不得打擊報復(fù)，服務(wù)要熱情，

7、學(xué)員有呼必應(yīng)，有問必答，有事必辦，有難必幫。努力實踐零缺點。15、建立教練員考評制度，實行年終考核?？己藘?nèi)容：教練員任教能力、教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德、廉潔自律情況。考核方法：由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，年終考核與平時考核相結(jié)合，考核成績作為年底評優(yōu)依據(jù)，存入教練員檔案。駕校學(xué)員管理制度為加強對學(xué)員的管理，維護教學(xué)秩序，保護學(xué)員合法權(quán)益，根據(jù)道路交通安全法和駕駛培訓(xùn)管理規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本制度。一、學(xué)員必須遵守下列規(guī)定1、學(xué)員必須按教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時，如實填寫培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志。2、訓(xùn)練中不得私自駕駛訓(xùn)練車輛，遵守安全操作要領(lǐng)，不得酒后駕車，不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓(xùn)練。3、訓(xùn)練期間不準宴請公司人員，

8、也不準向其送禮。4、積極提出在教學(xué)中、服務(wù)和廉教等方面存在的問題。二、學(xué)員學(xué)習(xí)管理1、學(xué)員到公司報名填寫學(xué)員登記表，交納培訓(xùn)費后方可參加科目一理論學(xué)習(xí)。2、學(xué)員中途退學(xué)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，退還剩余培訓(xùn)費。3、學(xué)員違反規(guī)定被勸其退學(xué)的，退還剩余的培訓(xùn)費;被勒令退學(xué)的不退還培訓(xùn)費。4、學(xué)員在培訓(xùn)期間違反法律法規(guī)被處徒刑的，學(xué)籍自動取消。5、學(xué)員取得結(jié)業(yè)證后，即已經(jīng)完成教學(xué)大綱規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)期滿。三、學(xué)員檔案管理1、公司教務(wù)科負責(zé)建立學(xué)員的文字和電子檔案。2、檔案內(nèi)容包括學(xué)員登記表、培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志、結(jié)業(yè)證書。3、學(xué)員檔案保留時間不少于3年。駕校學(xué)員投訴受理制度一、學(xué)員投訴內(nèi)容1、公司未按教

9、學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和時間培訓(xùn)的。2、公司在填寫培訓(xùn)記錄時弄虛作假的。3、公司亂收費的。4、公司沒有履行對學(xué)員承諾的。5、教練員索要錢物或參加宴請的。6、教練員諷刺、挖苦、侮辱打罵學(xué)員的。7、教練員無故停止學(xué)員訓(xùn)練的。二、學(xué)員投訴的方式以面談、信件、電話為準，需留下真實的姓名和回訪地址或電話，并提供盡可能詳盡的證據(jù)、投訴對象、投訴的內(nèi)容。三、學(xué)校工作人員在接到學(xué)員的投訴后，必須馬上登記在冊，不得不做記錄和隱瞞不報，也不得恐嚇學(xué)員，不得將消息透露給被投訴對象，并立即派人進行調(diào)查。四、如果學(xué)員投訴內(nèi)容屬實，應(yīng)按規(guī)定處理：1、沒有達到規(guī)定學(xué)時的要對學(xué)員補訓(xùn)。2、諷刺挖苦、侮辱打罵學(xué)員的由責(zé)任人當(dāng)面向?qū)W員

10、賠禮道歉，并按公司其他規(guī)定處理責(zé)任人。3、收取錢物或參加宴請的，按公司規(guī)定對責(zé)任人處以3倍罰款，并將處罰的錢物或?qū)W員宴請支付的費用，如數(shù)退還學(xué)員。4、沒有履行對學(xué)員承諾的應(yīng)兌現(xiàn)承諾。5、其他問題，由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提出處理意見。五、接到學(xué)員投訴后，應(yīng)在三日內(nèi)處理完畢，需要延長的一般不超過7日。六、公司辦公室將學(xué)員投訴處理結(jié)果及時反饋給學(xué)員，處理結(jié)果應(yīng)備案保存，對責(zé)任人的處理材料存入本人教學(xué)檔案。駕校安全生產(chǎn)責(zé)任制度一、法人代表安全生產(chǎn)承諾職責(zé)  1、負責(zé)學(xué)校的管理工作，把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，與生產(chǎn)工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)，同評比、同獎懲。 

11、 2、貫徹執(zhí)行中華人民共和國安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)，認真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全標準。  3、建立健全安全管理責(zé)任制。  4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。  5、根據(jù)學(xué)校生產(chǎn)情況，審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急救援處理預(yù)案。  6、建立健全安全管理組織機構(gòu)，設(shè)專職安全管理人員，提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)。  7、主持召開學(xué)校安全管理專題會議，及時通知學(xué)校安全生產(chǎn)工作情況和有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題。  8、組織開展安全大檢查，整改事故隱患和

12、確保資金投入不斷改善安全條件。 9、發(fā)生重大事故時，及時組織搶救，并參與事故的調(diào)查處理工作，及時向上級有關(guān)部門報告。  二、主管安全生產(chǎn)工作負責(zé)人職責(zé)  1、對本學(xué)校的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。  2、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、及其他法律、法規(guī)中有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。     3、主持召開安全生產(chǎn)例會，定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)工作，認真聽取意見和建議，接受群眾監(jiān)督。  4、安全與生產(chǎn)工作做到“五同時”，即計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時，必須計劃、

13、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。  5、審定本學(xué)校各項安全生產(chǎn)管理制度。  6、設(shè)置必要的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，根據(jù)需要配備合格的專職、兼職安全管理人員。  7、按國家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費，并?？顚Ｓ?。  8、采取有效措施，不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。  9、確定本學(xué)校安全生產(chǎn)目標并組織實施。  10、對職工進行安全教育和培訓(xùn)。  11、 及時采取措施，處理學(xué)校存在的安全隱患。  12、定期組織和開展學(xué)校的全面安全生產(chǎn)檢查。

14、60; 13、 主持重大傷亡事故的調(diào)查、分析、處理、審定安全生產(chǎn)的獎懲事項。  14、及時如實向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級主管部門報告學(xué)校事故。  15、 任學(xué)校的安全生產(chǎn)委員會主任，每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議，及時分析學(xué)校安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，匯總不安全隱患，提出相應(yīng)對策措施，并組織實施。  16、檢查和指導(dǎo)副職及下屬單位領(lǐng)導(dǎo)分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責(zé)情況。駕校教練車及設(shè)施設(shè)備管理制度1、教學(xué)設(shè)備包括多媒體計算機、投影儀、電教板、模型、掛圖、實物、理論教師和教練場等。2、教學(xué)設(shè)備由設(shè)備科負責(zé)建立教學(xué)設(shè)備登記的

15、文字和電子臺帳。3、教學(xué)前對所使用的教學(xué)設(shè)備進行認真調(diào)試，保證教學(xué)過程的需要。4、教學(xué)設(shè)備要專用、不得挪作他用、5、重要的教學(xué)設(shè)備實行專人專用。6、建立教學(xué)設(shè)備使用卡，按教學(xué)設(shè)備的使用說明和技術(shù)要求進行使用，防止設(shè)備、儀器的損壞。7、教學(xué)設(shè)備的維修、日常維護由設(shè)備使用人負責(zé)。8、計算機、投影儀等需要維修時應(yīng)聘專業(yè)人員進行維修，在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)及時聯(lián)系生產(chǎn)廠家維修。9、每半年對教學(xué)設(shè)備進行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括數(shù)量、質(zhì)量和保管使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。10、教學(xué)設(shè)備的更新要符合交通部駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件的要求。11、教練車和理論教室附屬設(shè)備，包括桌椅和交通信號，訓(xùn)練場地的樁桿及場地環(huán)

16、境的管理。12、教學(xué)設(shè)備非自然損壞或丟失，直接責(zé)任人按折舊后價值的30%賠償，屬直接責(zé)任人故意行為的，按折價后100%賠償，并提請公司按其他規(guī)定處理。駕校檔案管理制度一、學(xué)員學(xué)籍檔案是參加汽車駕駛培訓(xùn)的學(xué)員信息，主要包括教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄學(xué)員登記表、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等。二、公司員工檔案主要：身份證、駕駛證、教練證、文憑證書、員工登記表、安全責(zé)任書、勞動合同書等。三、車輛檔案：行駛證、車輛登記證、車輛保險單、二保單、教練車標識牌、車輛綜合性能檢測評定報告等。四、上級有關(guān)文件登記歸案。檔案管理職責(zé)1、檔案管理接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。2、檔案工作人員必須堅持四項基本原則，認真貫徹黨和國家的方針政策，熱愛檔案事業(yè)，忠于職守、遵守紀律、嚴守秘密，努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高檔案管理水平，積極為公司各項工作服務(wù)。3、負責(zé)公司各種文件材料的收集、整理，分類、歸檔。4、檔案工作人員調(diào)動時，應(yīng)做好檔案的移交工作，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意履行交接手續(xù)。5、檔案的保存應(yīng)做到防火、防光、防高溫、防塵、防潮等，定期檢查、打掃、通風(fēng)。發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。6、檔案工作人員應(yīng)根據(jù)檔案法和有關(guān)文件精神，認真做好檔案的管理工作，對超過保管期限而失去保存價值的檔案提出銷毀意見，填寫銷毀清單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審查批準后銷毀，并