商務(wù)握手禮儀常識_第1頁
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商務(wù)握手禮儀常識_第3頁
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文檔簡介

1、商務(wù)握手禮儀常識握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往 都賦予這個動作豐富的內(nèi)涵。一般說來,握手往往表示友好,是一 種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任, 可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡 漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領(lǐng)袖、國家元首之間的握手則 往往象征著合作、和解、和平。握手的次數(shù)也許數(shù)也數(shù)不清,印象 深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不舍,久別 重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。把握住握手世相中的一點或幾點,可以講述自己的經(jīng)歷,可以 針對現(xiàn)實發(fā)表議論,可以展開聯(lián)想,表達感悟,可以從虛入手,傾 訴感情,表

2、達方式可以根據(jù)情景需要而定。握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰(zhàn)爭時,人們手上經(jīng)常拿著 石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要 放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習(xí)慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的 一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。一、握手的順序主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。二、握手的方法1、一定要用右手握手。2、要緊握雙方的手,時間一般以 13 秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的

3、。3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被 介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事, 即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者 也應(yīng)隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先 伸手。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手4、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時 應(yīng)順序進行,切忌交叉握手。5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手 上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致歉。6、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等 女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭 鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手 ; 在和長輩握手時,年輕 者一般要等年長者先伸出手再握 ;在和上級握手時,下級要等上級先 伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手 的義務(wù),以示歡迎 ;送別客人時,主人也應(yīng)主動握手表示歡迎再次光 臨。7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞 國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為 左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果

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