社會調(diào)查常識與技巧

1、-作者xxxx-日期xxxx社會調(diào)查常識與技巧【精品文檔】社會調(diào)查常識與技巧第一部分    社會調(diào)查的一般理論一、什么是社會調(diào)查社會調(diào)查就是在系統(tǒng)地、直接地收集有關(guān)社會現(xiàn)象的經(jīng)驗材料的基礎(chǔ)上，通過對資料的分析和綜合來科學(xué)地闡明社會現(xiàn)象及社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識活動。社會調(diào)查具有系統(tǒng)地、直接地收集資料、利用第一手材料進行分析和研究、以分析和研究社會現(xiàn)象為目的和在實踐中形成并檢驗理論等突出特征。對這個問題的理解，要注意兩點：一是不能把社會調(diào)查等同于一般的資料收集工作。雖然社會調(diào)查必須收集資料，但它與一般的資料收集工作的目的、要求、方法都不同，前者的目的是為了通過對資料的分析

2、和綜合來科學(xué)地闡明社會現(xiàn)象及社會發(fā)展規(guī)律，要求系統(tǒng)地、直接地收集相關(guān)資料，在方法上也非常講究，不同的研究課題往往方法也不同。后者的目的則純粹是為了擁有資料而收集資料，它可以是零散的，也可以是系統(tǒng)的，可以是直接的，也可以是間接的，也不需要講究方法，只要能收集到資料就行。比如，學(xué)校學(xué)生宿舍管理部門為了掌握學(xué)生人數(shù)與宿舍床位數(shù)是否相匹配，只需直接或間接收集學(xué)生的總?cè)藬?shù)與宿舍床位總數(shù)的資料即可，但要說明學(xué)生的住宿條件，則必須采用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、直接地收集相關(guān)資料，通過對資料的統(tǒng)計分析才能得出有關(guān)學(xué)生住宿條件具體情況的結(jié)論。二是不能把社會調(diào)查與日常的觀察或考察活動簡單地等同。雖然社會調(diào)查也可以通過觀

3、察或?qū)嵉乜疾斓姆椒ㄊ占Y料，但社會調(diào)查是在一定理論指導(dǎo)先下，有目的、有計劃、系統(tǒng)地了解社會現(xiàn)實，并對所觀察或考察的現(xiàn)象作科學(xué)的解釋。這種解釋不同于日常生活或“拍腦袋”式的主觀解釋，它必須依據(jù)科學(xué)的方法和程序，以經(jīng)驗事實和邏輯法則為依據(jù)。它也不時僅僅停留在經(jīng)驗層次、羅列各種資料，而是要上升到理論層次或提供各種政策性建議。尤其是在個案調(diào)查或典型調(diào)查中，不能把它們與對個人的考察和偵察等同起來。前者的目的是為了闡明社會現(xiàn)象及社會發(fā)展規(guī)律，必須具有社會意義，而不能僅僅停留在對個人或個別事件的分析和解釋上。后者的目的則是為了了解和說明個人情況或個別事件，不一定具有社會意義。二、社會調(diào)查有何作用社會調(diào)查作為

4、一種社會實踐活動，其作用可歸結(jié)為四種；感知、描述、解釋與預(yù)測。1通過社會調(diào)查可以從感性認(rèn)識入手來了解社會的真實情況。2通過社會調(diào)查可以客觀描述社會現(xiàn)象的一般狀況、過程和特點。3通過社會調(diào)查可以解釋社會現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化的原因，揭示社會現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。4通過社會調(diào)查可以預(yù)測社會現(xiàn)象的發(fā)展趨勢，探尋控制或促進社會現(xiàn)象發(fā)展的方法。三、為什么要做社會調(diào)查社會調(diào)查作為一種認(rèn)識活動和實踐活動，已經(jīng)普遍存在于各行各業(yè)的各種工作中，其具體目的各不相同，但最終目的可以概括為三種。1根據(jù)社會調(diào)查得出的結(jié)論，建立科學(xué)的社會理論，指導(dǎo)社會實踐。2根據(jù)社會調(diào)查得出的結(jié)論，制定有效的政策和措施，解決社會問題。3

5、通過社會調(diào)查，在實踐中檢驗政策、計劃和理論正確性。四、社會調(diào)查應(yīng)堅持什么樣的態(tài)度進行社會調(diào)查要堅持科學(xué)的態(tài)度，保證和提高社會調(diào)查的科學(xué)性和客觀性。1堅持立足中國社會實際，解決中國社會實際問題的態(tài)度。要求調(diào)查人員深入群眾，深入生活，了解社會問題。2堅持實事求是的態(tài)度。要求調(diào)查人員尊重客觀事實，真實反映實際情況，敢于堅持真理，“不唯書”、“不唯上”。3堅持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。要求調(diào)查人員認(rèn)真做好調(diào)查記錄，系統(tǒng)地收集材料，反復(fù)核對事實，準(zhǔn)確地整理和統(tǒng)計分析資料。4堅持謙虛謹(jǐn)慎、友好待人的態(tài)度。要求調(diào)查人員與調(diào)查對象建立相互信任、相互合作的關(guān)系，尊重調(diào)查對象的權(quán)益和選擇。五、社會調(diào)查由哪些不同層次的

6、方法構(gòu)成社會調(diào)查的方法是由不同層次的方法組成的一套方法體系，即最高層次的方法論，中間層次的基本方式和低層次的具體方法。具體構(gòu)成如下圖： 六、社會調(diào)查有哪些類型根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，可以把社會調(diào)查劃分為不同的類型。此處僅從調(diào)查對象的范圍不同，把社會調(diào)查劃分為普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個案調(diào)查。1普查普查是指對所要調(diào)查的總體中的每個個體無一遺漏地逐個進行的調(diào)查。其特點是全面性、準(zhǔn)確性、普遍性，但調(diào)查難度較大，也具有局限性，因此，其適用范圍不廣。2抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查是指從所要調(diào)查的總體中，按一定方式抽取一部分個體作為樣本，通過對樣本進行調(diào)查得到的結(jié)果來推論總體狀況的調(diào)查。其特點是省時、省力、省錢，并

7、且可以迅速獲得內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)資料，準(zhǔn)確性高。因此，廣泛適用于以下三種情況：一是對要了解其全面情況但又無法進行普遍調(diào)查的社會事物或現(xiàn)象的調(diào)查。二是對于某些可以進行普遍調(diào)查，但抽樣調(diào)查可以取得同樣效果的社會現(xiàn)象的調(diào)查。三是在對普遍調(diào)查進行質(zhì)量檢驗或補充修正時。3典型調(diào)查典型調(diào)查是指根據(jù)研究目的和要求，選擇有代表性的個體作為調(diào)查對象進行細(xì)致的調(diào)查，以達(dá)到了解研究總體的目的的調(diào)查方法。典型調(diào)查是有意識地選擇具有代表性的單位作為調(diào)查對象，主要是定性調(diào)查，其特點是簡便靈活。典型調(diào)查大多適用于范圍較小、同質(zhì)性較強的研究總體，對于較大范圍的總體就不太適用。4個案調(diào)查個案調(diào)查是指選取某一社會個體，如個人、家庭、

8、組織、社區(qū)等作為調(diào)查對象進行深入調(diào)查，收集與它有關(guān)的一切資料，并詳細(xì)描述和分析其產(chǎn)生與發(fā)展的全過程的調(diào)查方式。個案調(diào)查的特點是調(diào)查深入細(xì)致，調(diào)查對象是確定的，具有具體性和獨特性，調(diào)查結(jié)果真實可靠，調(diào)查方法靈活多樣。個案調(diào)查常被用于某種研究的第一步。七、社會調(diào)查一般有哪些程序一項社會調(diào)查根據(jù)其主要任務(wù)的不同，大體上可以分為四個主要階段：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段和總結(jié)階段。第二部分    調(diào)查課題的選擇一、什么是調(diào)查課題調(diào)查課題，就是社會調(diào)查所要說明或解決的社會問題。按標(biāo)準(zhǔn)不同，調(diào)查課題可以作不同的分類。   二、選擇好調(diào)查課題有何重

9、要意義選好調(diào)查課題是成功進行社會調(diào)查的第一步，具有重要的意義。1課題的選擇決定著調(diào)查研究的方向和價值。社會調(diào)查的價值在于對科學(xué)的進步和社會的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。一個正確的選題，如果其取得成功，其調(diào)查結(jié)果就可能產(chǎn)生巨大的理論價值和應(yīng)用價值，有利于科學(xué)的進步和社會的發(fā)展。相反，一個錯誤的選題，不管調(diào)查是否取得成功，都不可能產(chǎn)生好的社會效益。例如：一個關(guān)于“大鍋飯”的優(yōu)越性的調(diào)查課題，或一個關(guān)于大學(xué)生吸煙的重要意義的調(diào)查課題，無論如何也不可能具有積極的社會價值的。2課題的選擇決定著調(diào)查研究的方案設(shè)計，制約著社會調(diào)查的全過程。選擇的調(diào)查課題不同，調(diào)查的內(nèi)容、方法、對象和范圍就不同，調(diào)查工作的安排也不相同。例

10、如：我院學(xué)生文明狀況調(diào)查及對策和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及其對青少年影響這兩個調(diào)查課題，設(shè)計的調(diào)查方案、采用的調(diào)查的方法和過程完全不同。前者只能一我院在校大學(xué)生為調(diào)查對象，主要調(diào)查大學(xué)生的文明行為的狀況，可以適用問卷法，也可以適用觀察法進行調(diào)查，調(diào)查時間以學(xué)生在校期間為宜，假期則不宜調(diào)查。后者則以青少年為調(diào)查對象，主要調(diào)查青少年上網(wǎng)情況及其積極和消極影響，只能以問卷法或訪問法進行調(diào)查，而不宜適用觀察法，調(diào)查時間沒有限制。3調(diào)查課題的選擇決定著社會調(diào)查的成敗。一個正確的選題是取得社會調(diào)查成功與否的一個必要條件。課題選擇得好，可以達(dá)到事半功倍的效果，反之，會使調(diào)查工作受到影響，甚至半途而廢，造成人力、物力、財力和

11、時間上的浪費。三、如何正確選題選好一項調(diào)查課題需要考慮多種因素。一般來說起碼應(yīng)遵循以下一些基本原則：1必要性原則或需要性原則，即根據(jù)當(dāng)前社會發(fā)展迫切需要解決的理論和應(yīng)用問題，或具有潛在的理論價值和應(yīng)用價值的問題選擇調(diào)查課題。在當(dāng)前以至今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，建設(shè)中國特色社會主義的客觀需要就是社會發(fā)展的最大需要，應(yīng)圍繞著這個社會需要來選擇調(diào)查課題，才能具有重要的現(xiàn)實意義和巨大的社會價值。這個社會發(fā)展需要，既有黨和政府制定政策、法律、規(guī)定、方案等的需要，如農(nóng)民醫(yī)療費用開支及醫(yī)療保險開展情況調(diào)查，農(nóng)民養(yǎng)老方式及養(yǎng)老保險開展情況調(diào)查，這類調(diào)查課題的成果就可以為政府制定農(nóng)村社會保障政策提供現(xiàn)實依據(jù)。也有基層

12、單位實際工作的需要，如目前我院學(xué)生擇業(yè)觀念現(xiàn)狀調(diào)查，大學(xué)生職業(yè)價值觀調(diào)查，這類課題就是學(xué)校做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的需要。還有解決人民群眾疾苦的需要，理論研究的需要等等。2創(chuàng)造性或獨特性原則，即調(diào)查課題要具有創(chuàng)新性、獨特性和先進性，要能夠提供新知識、新方法、新觀點和新思想，或能夠解答“空白”領(lǐng)域中的問題。既可以是別人從未做過調(diào)查的首創(chuàng)性課題，例如：貧困山區(qū)青年農(nóng)民發(fā)家致富的困境調(diào)查。這類課題在和諧社會構(gòu)建，社會主義新農(nóng)村建設(shè)中極具現(xiàn)實意義，又從未有人做過，就極具創(chuàng)新性。再例如：大學(xué)生校園人際關(guān)系狀況的調(diào)查，這類課題在和諧校園建設(shè)過程中，在實施素質(zhì)教育，實現(xiàn)人的全面發(fā)展的過程中，也極具現(xiàn)實意義，可從

13、未有人做過研究，因此也很有創(chuàng)新性。創(chuàng)新性課題也可以是別人曾經(jīng)做過，但一定范圍內(nèi)的本地沒有人做過。例如：關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)觀念的調(diào)查，很多人都做過，但我院范圍內(nèi)從未有人做過，因此，關(guān)于我院大學(xué)生擇業(yè)觀念的調(diào)查也是有創(chuàng)新性的課題。創(chuàng)新性課題還可以是過去做過而現(xiàn)在尚未調(diào)查過的追蹤性課題，或從新視角、新側(cè)面研究老問題的擴展性課題等等?？傊?，只有包含一定新穎性、獨特性和先進性的課題，才是具有現(xiàn)實意義的正確的課題。3可行性原則，即根據(jù)調(diào)查主體即調(diào)查者和調(diào)查客體即調(diào)查對象的現(xiàn)實條件選擇課題。就調(diào)查主體而言，選擇的調(diào)查課題，一是必須與調(diào)查者實踐經(jīng)驗條件相適應(yīng)。例如：有關(guān)農(nóng)村問題的調(diào)查課題，對農(nóng)村生源的大學(xué)生更適宜

14、，而對城市生源的大學(xué)生就有很大的難度。城市生源的大學(xué)生更適宜選擇有關(guān)城市問題進行調(diào)查，例如“物價上漲對城市居民生活影響”調(diào)查這類課題。二是必須與調(diào)查者的知識水平、思想狀況相適應(yīng)。例如：大學(xué)生擇業(yè)傾向與社會需求協(xié)調(diào)機制研究，柳州市德育資源調(diào)查及整合利用研究，農(nóng)村生育觀的現(xiàn)狀、變化趨向及原因分析，類似于這些課題顯然與我院高職生的知識水平、思想狀況不太相適應(yīng)的。三是必須與調(diào)查者現(xiàn)有的人力、物力、財力和時間等條件相適應(yīng)。例如：社會流動黨員思想狀況調(diào)查，農(nóng)村稅費改革調(diào)查，XX村合作醫(yī)療狀況調(diào)查，類似這些課題，我院學(xué)生在校期間顯然是沒有人力、物力、財力和時間去完成的。此外，最好還與調(diào)查者的研究興趣相適應(yīng)。

15、比如，從調(diào)查內(nèi)容來看，有的人對政治方面的課題比較感興趣，有的人對經(jīng)濟方面的問題比較感興趣，有的人則對文化或社會生活方面的問題比較感興趣。從調(diào)查范圍來看，有的人對校園內(nèi)的問題感興趣，有的人對城市問題感興趣，有的人則對農(nóng)村問題感興趣。那么，不同的人可以根據(jù)自己感興趣的內(nèi)容或調(diào)查范圍選擇調(diào)查課題。4恰當(dāng)性原則，即課題要與研究目的或所要解答的實際問題相適應(yīng)，要與研究能力和力量相適應(yīng)。對于缺乏經(jīng)驗或思想政治理論基礎(chǔ)較為薄弱的高職生，在校期間做社會調(diào)查，選擇的課題必須與課題組的研究能力和力量相適應(yīng)，既不能太大，也不能太小，課題過大或過小，都無助于順利完成研究任務(wù)，一般應(yīng)選擇簡單、淺顯一些的調(diào)查課題。例如：

16、個體、私營等非公有制企業(yè)典型調(diào)查，這個課題對我院學(xué)生來說顯然是過大了。從調(diào)查的對象來看，既有個體企業(yè)，也有私營企業(yè)或外商獨資企業(yè)等，從調(diào)查內(nèi)容來看，有關(guān)非公有制企業(yè)的方方面面的情況都可以包括在內(nèi)。再例如：城鎮(zhèn)某戶家庭收支狀況的調(diào)研，類似這樣的課題有些過小，對于高職生來說，很難做到深入、細(xì)致、全面的調(diào)查，也很難描述和分析這戶家庭收支狀況的變化、發(fā)展過程及其說明的問題。另外，僅通過某戶家庭收支狀況的調(diào)查難以反映某個社會問題。而類似“大學(xué)生讀書狀況調(diào)查”、“ XX社區(qū)居民業(yè)余文化生活狀況的調(diào)查”、“ 農(nóng)民養(yǎng)老方式及養(yǎng)老保險開展情況調(diào)查”這樣的課題則比較適中。第三部分  初步探索一、什么是初

17、步探索初步探索是指在調(diào)查課題選定之后，設(shè)計調(diào)查方案之前，查閱有關(guān)文獻(xiàn)，咨詢有關(guān)專家、學(xué)者或?qū)φn題相關(guān)問題比較熟悉的人，或到調(diào)查地點進行初步考察，以便了解與調(diào)查課題有關(guān)的情況，明確調(diào)查內(nèi)容、增加感性認(rèn)識，為制定調(diào)查方案奠定基礎(chǔ)。二、為什么要做初步探索初步探索是一項調(diào)查研究的前期準(zhǔn)備工作，其目的是為正確解決調(diào)查課題探尋可供選擇的方向和道路，為設(shè)計調(diào)查方案提供可靠的客觀依據(jù)。三、初步探索主要要完成哪些任務(wù)1初步探索的首要任務(wù)是弄清前人和他人對本課題已經(jīng)作過哪些調(diào)查研究，搜集了哪些資料，解決了哪些問題，還有哪些問題沒有解決或沒有完全解決。特別是要著重了解當(dāng)前與本課題有關(guān)的各種新情況、新變化，以及哪些已

18、成為人們議論中心的新問題。例如：選擇了“大學(xué)生擇業(yè)觀念現(xiàn)狀的調(diào)查”這個課題后，在初步探索中，既要弄清別人從調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容等方面已做過哪些調(diào)查研究，得出過哪些調(diào)查結(jié)果，解決了哪些問題，還有什么問題有待解決，大學(xué)生擇業(yè)觀念現(xiàn)在有哪些新變化成為人們關(guān)注的話題，有待解決的問題和當(dāng)前人們關(guān)注的新問題就是你要調(diào)查研究的問題。2初步探索還要研究社會調(diào)查的項目（指標(biāo)）、方法和實施的具體步驟。四、初步探索有哪些方法1查閱文獻(xiàn)資料。查閱文獻(xiàn)資料既要查閱與本課題有關(guān)的黨和政府的路線、方針、政策，或法律法規(guī)，又要查閱與本課題相關(guān)的歷史資料和最新著述，甚至還要查閱鄰近學(xué)科的有關(guān)文獻(xiàn)，包括相關(guān)的著作、論文、統(tǒng)計資料和

19、檔案材料。例如：“大學(xué)生擇業(yè)觀念現(xiàn)狀的調(diào)查”這個課題，在初步探索中，既要查閱黨和政府有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的方針政策、法律法規(guī)，還要查閱與本課題相關(guān)的歷史資料和最新著述。著作主要在圖書館藏書中查找，按照“書名”、“作者”、“主題詞”、“索書號”等進行檢索和查詢。相關(guān)論文的查找是文獻(xiàn)查閱中最重要的內(nèi)容，我院學(xué)生可以通過學(xué)院網(wǎng)進入CNKI和萬方數(shù)據(jù)網(wǎng)，按照“主題詞”或“篇名”等搜索。2咨詢，即向別人請教。咨詢應(yīng)該是廣泛的，既要向?qū)＜摇W(xué)者請教，大學(xué)生在學(xué)校里主要是向老師請教，也要向?qū)嵺`經(jīng)驗豐富的群眾或一些內(nèi)行的人們請教。3實地考察。實地考察是初步探索最基本、最重要的方法，調(diào)查者應(yīng)盡可能選擇那些具有代表性的

20、地方或單位作為考察的重點，以了解調(diào)查客體的基本情況，為制定調(diào)查方案做好準(zhǔn)備。第四部分    調(diào)查方案的制定一、什么是調(diào)查方案調(diào)查方案是通過對一項調(diào)查的程序和實施過程中的各種問題進行詳細(xì)、全面的考慮，制定出的總體計劃和切實可行的調(diào)查大綱。二、調(diào)查方案一般包括哪些內(nèi)容調(diào)查方案沒有固定的規(guī)范，設(shè)計調(diào)查方案時應(yīng)與整個調(diào)查研究的各個階段聯(lián)系起來統(tǒng)籌考慮，一般應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容：1調(diào)查的目的、意義和研究課題。2調(diào)查的范圍、調(diào)查對象和分析單位。調(diào)查范圍就是調(diào)查地域，在哪些地區(qū)、城市、社區(qū)或單位中進行調(diào)查。調(diào)查對象就是被調(diào)查者，比如：我院學(xué)生擇業(yè)觀念現(xiàn)狀調(diào)查，調(diào)查對象就是所

21、有被抽取為被調(diào)查者的我院大學(xué)生。分析單位是一項社會調(diào)查中所研究的對象，可以個人、家庭，還是組織或群體，比如：上一課題，研究對象就是我院所有大學(xué)生。調(diào)查范圍、調(diào)查對象和分析單位的確定要根據(jù)調(diào)查的目的、任務(wù)來確定。3調(diào)查類型和方式方法，即采取抽樣調(diào)查或典型調(diào)查、個案調(diào)查，還是普查，是問卷調(diào)查、實地考察，還是訪問調(diào)查。用何種調(diào)查類型或方式方法，應(yīng)該根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容和特點，結(jié)合調(diào)查者的現(xiàn)有條件等，并權(quán)衡利弊，可以只用某一種調(diào)查類型或調(diào)查方法，也可以若干種類型或方法結(jié)合運用，視具體情況而定。4調(diào)查研究的內(nèi)容，也就是調(diào)查的項目。5調(diào)查時間、地點和進度。6調(diào)查經(jīng)費和物質(zhì)手段。第五部分  調(diào)查問卷的設(shè)

22、計一、什么是調(diào)查問卷問卷是使用問卷法進行的社會調(diào)查中用來收集資料的一種工具，這種工具，在形式上是一份精心設(shè)計的問題表格，其作用是用來測量人們的行為、態(tài)度和社會特征的，所收集的是有關(guān)社會現(xiàn)象和人們社會行為的各種資料。二、調(diào)查問卷有哪些類型根據(jù)社會調(diào)查中使用問卷的方法，問卷主要有兩種不同的類型。1自填式問卷。即由調(diào)查者發(fā)給（或郵寄給）被調(diào)查，由被調(diào)查者自己填寫的問卷。2訪問式問卷。即由調(diào)查者按照問卷向給調(diào)查者提問，并根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來填寫的問卷。三、問卷的基本結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容在實際調(diào)查中所用的問卷各不相同，但往往都包含這樣幾個部分：封面信、指導(dǎo)語、問題、答案、編碼等。下圖是問卷的一般結(jié)構(gòu)。&

23、#160;   題目             說明調(diào)查者的身份             說明調(diào)查的大致內(nèi)容和目的封面信   說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果保密措施         謝言     &

24、#160;       調(diào)查時間、調(diào)查者姓名、被訪問者合作情況等相關(guān)內(nèi)容    指導(dǎo)語：指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的一組說明。    問題和答案    編碼及其他資料四、怎樣設(shè)計調(diào)查問卷（一）設(shè)計問卷應(yīng)注意哪些問題1主題明確。即所有設(shè)問項目都必須與主題有關(guān)，無關(guān)或可要可不要的項目，都不要列入問卷。2詞語簡明準(zhǔn)確。即問卷中用語不能模棱兩可，導(dǎo)致被調(diào)查者理解和回答的錯誤，影響資料的可信度。3不設(shè)容易引起對方的反感或疑慮而不能獲得答案的項目。4問卷項目即問題

25、要按一定的順序排列，一般是先易后難或由淺入深，并注意項目之間的聯(lián)系。5注意調(diào)查對象的特點，根據(jù)調(diào)查對象的職業(yè)、文化程度、民族、生活環(huán)境、年齡等具體的實際情況設(shè)計問卷。（二）設(shè)計調(diào)查問卷主要有哪些技術(shù)調(diào)查問卷設(shè)計的技術(shù)是指如何設(shè)計問卷以獲得準(zhǔn)確可信的資料的技巧。問卷設(shè)計中常常采用以下方法。1自由回答法。又稱無限制回答法，即問卷中的設(shè)問項目沒有給出可供選擇的答案，由被調(diào)查者自由回答。如：“你喜歡哪種品牌的手機？”“你為什么上網(wǎng)？”等。這種方法的優(yōu)點是可以簡化問卷，節(jié)省篇幅，也可以使被調(diào)查者自由回答，不受約束，有利于獲得更豐富的信息。其缺點是被調(diào)查者可能一時想不出適當(dāng)?shù)拇鸢付芙^回答，也可能因其表達(dá)

26、能力較差，影響答案的可信度，另外，這種方法會增加對信息進行統(tǒng)計處理的難度。我院學(xué)生在設(shè)計問卷時，一般不宜過多采用這種方法，甚至最好不用。2二項選擇法。又稱是否法，指對問卷中的設(shè)問項目給出非此即彼的兩個答案，強制被調(diào)查者從中擇一。如：“是； 不是”“對 不對”“會 不會”等等。這種方法一般用于需要被調(diào)查者表明態(tài)度時使用。其優(yōu)點是能獲得明確的答案，便于統(tǒng)計處理。其缺點是不能反映被調(diào)查者意愿的強弱程度。3多項選擇法。即對問卷中的設(shè)問項目同時給出多種答案，由被調(diào)查者從中選擇一項或數(shù)項。4賦值評價法。即用打分?jǐn)?shù)或定等級來評價事物的好壞或優(yōu)劣的方法。打分時，一般用百分制、十分制或五分制，定等級時一般定1至

27、5級或1至10級。5空位填答法。又稱填空法，即設(shè)問項目中空出答案的位置，由被調(diào)查者填答。如：您每月的生活費支出         元等。這種方法最大的缺點是統(tǒng)計處理困難，所以，學(xué)生在設(shè)計問卷時一般宜使用。6等級定位法。即事先將調(diào)查項目的答案劃分成若干等級，由被調(diào)查者從中選定一個等級。如：您每月的生活費支出情況屬于下列情況的哪一種？請在所屬等級后劃“”。A 300元以下  B 301400元   C 401500元   D 501元以上7排序順位法。即事先將調(diào)查項目的答

28、案列出，由被調(diào)查者按某種標(biāo)志（如喜愛程度、質(zhì)量高低等）順序排位。如：在下列幾種品牌手機中，請按你選用的順序在品牌名稱前編上序號：摩托羅拉    波導(dǎo)    三星    LG   諾基亞    其他   此外，還有比較選擇法、連線搭配法。（三）問卷各項具體內(nèi)容如何設(shè)計問卷的具體內(nèi)容主要是封面信、指導(dǎo)語、問題、答案、編碼等。1封面信封面信是一封致被調(diào)查者的短信。它的作用在于向被調(diào)查者說明調(diào)查的大致內(nèi)容和目的、說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)

29、果保密措施、說明調(diào)查者的身份等。封面信在問卷調(diào)查過程中有著特殊的作用，調(diào)查者能否讓被調(diào)查者接受調(diào)查并認(rèn)真地填寫問卷，在很大程度上取決于封面信的質(zhì)量。所以，一定要重視封面信的書寫。在封面信中，首先要說明調(diào)查者的身份，即說明“我是誰”。比如：“我們是，為了”。調(diào)查者的身份也可以通過封面信的落款來說明，但落款必須表明調(diào)查者的單位或組織，最好還能附上地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息。其次，要說明調(diào)查的大致內(nèi)容和進行這項調(diào)查的目的。說明調(diào)查內(nèi)容時既不能含糊不清，甚至不談，也不能過于詳細(xì)。通常是用一兩句話指出其內(nèi)容的范圍即可。比如：“我們是，為了，我們正在進行關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)觀念的調(diào)查”。說明調(diào)查目的時，應(yīng)盡可

30、能說明這項調(diào)查對包括被調(diào)查者在內(nèi)的人群、對廣大群眾、對國家、對社會的實際意義。比如：“我們是，為了全面、準(zhǔn)確地了解大學(xué)生擇業(yè)觀念的現(xiàn)狀和存在的問題，以便為學(xué)院做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供科學(xué)的依據(jù)，我們正在進行關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查”。最后，要說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果保密措施。為了消除被調(diào)查的戒備心，應(yīng)在封面信中簡明扼要地說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果保密措施。比如：“我們按照科學(xué)的抽樣方法，在全院大學(xué)生中挑選了200名作為被試，您是其中的一位”，“本次調(diào)查以不記名方式進行”，“根據(jù)國家有關(guān)部法律，我們將對您提供的一切信息保密”等。在封面信的結(jié)尾處，一定還要真誠地感謝被調(diào)查者的合

31、作與支持等。比如“您在百忙之中給予我們最大的支持和幫助，我們對您表示由衷的感謝！”，“我們對您的合作與幫助表示由衷的感謝，祝您！”。在設(shè)計封面信時要注意：語言要簡明、中肯，篇幅宜小不宜大，短短兩三百字最好。2指導(dǎo)語指導(dǎo)語又稱填表說明，是指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的各種說明和解釋，其作用是對填表的方法、要求、注意事項等作一個總的說明。有的指導(dǎo)語集中在封面信之后，并標(biāo)有“填表說明”的標(biāo)題，有的緊跟在封面信之后直接說明，有的則分別放在某些復(fù)雜問題后，用括號括起來，比如：（可選擇多個答案）（限選3個答案），等等。3問題和答案（1）問題有哪幾種類型問卷中的問題，從形式上劃分有封閉式問題和開放式問題，從內(nèi)容上劃

32、分有狀態(tài)問題、意向問題和行為問題。從形式上劃分封閉式問題：即在給出問題的同時，給出若干個固定的答案，讓被調(diào)查者根據(jù)自己的實際情況選擇答案。開放式問題：即不為回答者提供具體的答案，只需提出問題，由回答者自由填答。從內(nèi)容上劃分 態(tài)度或意向問題：如你認(rèn)為婚姻幸福的基礎(chǔ)是什么？ 特征或狀態(tài)問題：如年齡、性別、文化程度、婚姻狀況等行為問題：如你星期天一般做什么？你每天上網(wǎng)嗎？（2）怎樣設(shè)計問題開放式問題由于不襖列出答案，形式簡單，設(shè)計時只需提出問題，然后在問題之后留出一定空白即可。封閉式問題包括問題和答案兩部分，一般有以下幾種設(shè)計方式。一是填空式：即在問題后面劃一短橫線讓被調(diào)查者填寫

33、。填空式一般只用于那些對被調(diào)查者來說既容易回答、又容易填寫的問題。如：您家有幾口人？           口您的年齡有多大？         歲二是是否式：即問題的答案只有肯定和否定兩種，被調(diào)查者根據(jù)自己的情況選擇其一。例如：您上網(wǎng)嗎？         上     不上  

34、60; 您是共產(chǎn)黨員嗎？   是     不是 三是多項選擇式：即給出的答案至少在兩個以上，被調(diào)查者根據(jù)問卷的要求選擇其一或其中幾個答案。這是問卷中采用得最多的一種問題設(shè)計方式，其答案的具體表達(dá)方式有多種形式。如：例1： 您的文化程度是：（請在合適答案的號碼上打）小學(xué)以下    初中    高中或相當(dāng)    大專以上例2：您的職業(yè)是：（請在合適的答案后面的短橫線上打）工人      ；農(nóng)

35、民       ；軍人      ；干部      ；教師      ；其他     例3：周末時間，你喜歡做什么：（請在合適答案后的括號里打，可以多選）打牌（   ）；聚會（   ）；看書（     ）；逛街（     ）；看電

36、影或電視（    ）；上網(wǎng)（   ）；其他（    ）例4：對就業(yè)流程和相關(guān)就業(yè)制度你是否了解（    ）了解    不太了解    不了解四是矩陣式：即將同一類型的若干問題集中在一起，構(gòu)成一個問題的表達(dá)方式。例：您認(rèn)為下列現(xiàn)象在你們班是否嚴(yán)重？    很嚴(yán)重  比較嚴(yán)重   不太嚴(yán)重   不嚴(yán)重   不知道 遲到&#

37、160;   早退    請假 曠課    五是表格式：例：您認(rèn)為下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請在每行適當(dāng)?shù)母裰写颍┖車?yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道 遲到 早退 請假 曠課   此外，還有后續(xù)式、等級式等方式，此處不作詳細(xì)介紹。（3）設(shè)計問題時要遵循哪些規(guī)則設(shè)計問題時，要根據(jù)被調(diào)查者的理解能力、心理感受等來設(shè)計，一般要遵循以下幾條規(guī)則：一是語言要盡量簡短、明確。即最好不要用長句，而用一看就明白的短句。如下列問題的語言就很不當(dāng)了。您認(rèn)為如何才能使大家的課余生活過得愉快、充實、有意義？學(xué)校、老師

38、和同學(xué)應(yīng)采取什么辦法和措施？這句話太長，應(yīng)改為：為使大家的課余生活更豐富，應(yīng)采取：A   ；B   ；C   ；D ；E其他又如：您對您所在班級本學(xué)期開學(xué)以來的情況有何感覺？A幾乎沒有變化；B變化不大；C變化較大；D變化很大；E不知道。在這個問題中，沒有說明是班級的什么情況，是紀(jì)律、衛(wèi)生、還是學(xué)習(xí)或是其他什么，表達(dá)不明確。二是語言要簡單。即語言要通俗易懂，而不要使用一些復(fù)雜的、抽象的概念以及專業(yè)術(shù)語。如以下兩個問題的提法就是一般人難以理解，什么是社會保障機制和物價指數(shù)，這是要有一定的專業(yè)理論知識才能正確理解的。您對我國的社會保障機制滿意嗎？您對今年我國的物價指數(shù)滿

39、意嗎？三是要避免雙重提問。即在一個問題中，不能同時詢問兩件不同的事情，或者說，一句話不能同時問了兩個問題。比如：您喜歡看報紙雜志和小說嗎？您的父母退休了嗎？四是問題不能帶有傾向性和誘導(dǎo)性。即問題的提法和語言不能使被調(diào)查者感到調(diào)查者要求其或希望其填什么，應(yīng)保持中立的提問方式，使用中性的語言。如下列提問法就是帶有誘導(dǎo)性的。您喜歡老師這一受人尊敬的職業(yè)嗎？您對待唯一能使人成才的學(xué)習(xí)抱什么態(tài)度？五是不要直接提問敏感性或威脅性的問題。如下列提問法就是被調(diào)查者非常敏感的問題。有很多人認(rèn)為，離婚的夫妻是沒有責(zé)任感的人，您的觀點是（    ）有的老師認(rèn)為，不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生是壞孩子

40、，您是否能接受？對這類問題，我們可以用以下三種方式來提問：第一種方式：在問題前面寫一段消除疑慮的文字。如上例第一句，可以這樣表達(dá)：真所謂仁者見仁，智者見智，有人認(rèn)為，離婚是沒有責(zé)任感的表現(xiàn)，有人認(rèn)為未必，您的觀點是：第二種方式：先用一個假言判斷作為問題的前提，然后在詢問被調(diào)查者的看法。如上例的第二句，可以這樣提問：假如有人認(rèn)為，不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生是壞孩子，您同意這種說法嗎？第三種方式：把直接回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上，然后在請被調(diào)查者對他人的回答作出評價。如：對不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生是壞孩子，有些人認(rèn)為肯定是壞孩子，有些人認(rèn)為不一定，您同意哪種看法？六是不要用否定形式提問。比如，下列兩種問法，第2種就

41、比較合適。您是否反對物價不進行改革？你是否贊成物價進行改革？七是問題的數(shù)目要適當(dāng)。一般的調(diào)查，以被調(diào)查者在2030分鐘能順利完成為宜。八是要問題的順序排列要適當(dāng)。一般按以下規(guī)則排列：先熟悉，后生疏；先簡易，后較難；先吸引，后顧慮；先行為，后意向；先封閉，后開放（4）怎樣設(shè)計答案只有封閉式問題需要設(shè)計答案，答案設(shè)計得好壞直接影響到調(diào)查的成功。設(shè)計答案時，要注意做到以下兩點。首先，答案要具有窮盡性。即答案要包括了所有可能的情況，每一個被調(diào)查者都一定是有答案所選的。例如下列“例1”問題的答案就是窮盡的，“例2”問題的答案就是不窮盡的。例1：你認(rèn)為什么時候開始求職最為合適？ 畢業(yè)前一年  畢

42、業(yè)前6個月 畢業(yè)前2個月 論文答辯后  其他 例2：對你擇業(yè)影響最大的是（     ） 父母     導(dǎo)師      朋友其次，答案要具有互斥性。即答案之間不能相互重疊或相互包含。如下列問題的答案就是有重疊的，其所列的答案中，“工人”與“司機”，“商業(yè)人員”與“售貨員”都不互斥。您的職業(yè)是什么？（請在合適答案后面打）工人  農(nóng)民  干部  商業(yè)人員  醫(yī)生  售貨員  教師  

43、  司機  其他第六部分  抽樣方法一、什么是抽樣抽樣是一種選擇調(diào)查對象的程序和方法。為了更好地理解抽樣的概念，我們也要理解其他一些相關(guān)的概念。1調(diào)查總體。總體是構(gòu)成它的所有元素的集合，而元素則是構(gòu)成總體的最基本單位。比如：當(dāng)我們做一項有關(guān)我院大學(xué)生擇業(yè)觀念現(xiàn)狀的調(diào)查時，我院的每一個在校大學(xué)生便是構(gòu)成總體的元素，而我院所有在校大學(xué)生的集合就是調(diào)查的總體。2樣本。樣本就是從總體中按一定方式抽取出的一部分元素的集合。比如：上述的調(diào)查，從我院10000名大學(xué)生總體中，按一定方式抽取出1000名大學(xué)生進行調(diào)查，這1000名大學(xué)生就構(gòu)成該總體的一個樣本。3抽樣。抽樣就是從組

44、成總體的所有元素的集合中，按一定方式選擇或抽取樣本的過程。比如：從我院10000名大學(xué)生所構(gòu)成的總體中按一定方式抽取1000名的過程，就是抽樣。4抽樣單位。抽樣單位就是一次直接地抽樣所使用的基本單位。比如：當(dāng)我們一次直接從1000名大學(xué)生中抽取1000名學(xué)生，抽樣單位就是單個的學(xué)生，當(dāng)我們從總體中一次直接抽取出40個班級，而以40個班級中的全部學(xué)生（假定正好1000名）作為我們調(diào)查樣本時，抽樣單位就是單個的班級，而不是單個的學(xué)生。5抽樣框。又稱抽樣范圍，就是抽取樣本所有抽樣單位的名單。如上述的該校所有班級的名單或所抽班級的所有學(xué)生的名單就是抽樣框。6研究總體。在理論上明確界定的個體的集合體。如

45、上述調(diào)查中，研究總體就是在校的大學(xué)生。二、抽樣的一般程序是什么雖然不同的抽樣方法具有不同的操作要求，但從大的程序看，一般都要經(jīng)歷以下幾個步驟。1界定總體，明確調(diào)查內(nèi)容，決定抽樣方法：首先對從中抽取樣本的總體范圍與界限作明確的界定。2制定抽樣框：依據(jù)已經(jīng)明確界定的總體范圍，收集總體中全部抽樣單位的名單，并通過對名單進行統(tǒng)一編號來建立起供抽樣使用的抽樣框。3實際抽取樣本：按照所選定的抽樣方法，從抽樣框中抽取一個個的抽樣單位，構(gòu)成樣本。4評估樣本質(zhì)量：對樣本的質(zhì)量、代表性、偏差等進行初步的檢驗和衡量，以防止由于樣本的偏差而導(dǎo)致調(diào)查的失誤。以調(diào)查影響大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的因素為例：首先，界定研究總體的范圍

46、是我院所有在冊的大專生；其次，制定抽樣框，制定抽樣框也有不同的方法。如果以全院在冊大專生為抽樣框，就要收集全院各系所有在冊大專生的花名冊，并按一定的順序?qū)⑷炕麅陨系拿麊谓y(tǒng)一編號，就形成一份完整、無重復(fù)、無遺漏的總體學(xué)生名單，即抽樣框。如果分幾個階段，在幾個不同的抽樣單位上進行時，就要分別建立起幾個不同的抽樣框，如：首先以全院各系、部為抽樣框，就要收集全院所有系、部名單，并按一定順序?qū)⒚麊谓y(tǒng)一編號，通過一定的抽樣方法從中抽取一定的系、部為樣本，再從抽取的系部中收集所有班級的花名冊，并按一定的順序統(tǒng)一編號，通過一定的抽樣方法從中抽取一定的班級；再次，從抽取的班級中收集所有各班的學(xué)生的花名冊，并

47、按一定的順序統(tǒng)一編號，這樣就形成了三個抽樣框；再次就是從最后一個樣本框中抽取所需樣本；最后要對樣本進行評估。三、有哪些抽樣的類型和基本方法從大的方面看，抽樣分為概率抽樣和非概率抽樣，這兩種類型的抽樣又可細(xì)分出若干不同的形式。（一）概率抽樣概率抽樣就是使總體內(nèi)所有個體具有相同的抽入樣本的概率的抽樣方法，或者說，總體中的每一個成員被抽中的機會都是相等的抽樣方法。概率抽樣有五種不同的形式。1簡單隨機抽樣。又稱純隨機抽樣，就是對總體單位不進行任何的組合，僅按隨機原則抽取樣本。其具體方法又包括以下幾種：（1）直接抽選法。即從調(diào)查總體各單位中直接隨機抽取樣本進行調(diào)查。（2）抽簽法。又稱抓鬮法。（3）隨機數(shù)

48、表法。當(dāng)調(diào)查總體的量很大，但樣本的量不是很大時，用隨機數(shù)表法抽樣比較方便。隨機數(shù)表是由數(shù)字09組成的表，由電子計算機編制而成，是純隨機排列的。步驟如下：第一步：把總體各單位進行編號；第二步：根據(jù)編號的最大數(shù)確定使用表中的若干列或行的數(shù)字，然后從任意列或行的第一個數(shù)字起，可以向任何方向數(shù)去，碰上屬于總體單位編號范圍內(nèi)的數(shù)字號碼就定下來作為樣本，遇到重復(fù)的數(shù)字就跳過去，如樣本數(shù)不夠，按同一方法繼續(xù)抽取，直到抽夠樣本數(shù)為止。2等距抽樣。又稱機械抽樣、系統(tǒng)隨機抽樣或間隔抽樣，是把總體中的每一個個體進行編號排序，再計算出某種間隔，然后按這一固定的間隔抽取個體來組成樣本的方法。這種方法簡便易行，尤其適用于

49、總體和樣本的規(guī)模都較大時的調(diào)查。其步驟如下：第一步：對調(diào)查總體的各個個體按一定順序編號。第二步：計算抽樣距離：抽樣距離（K）= 總體數(shù)（N）÷ 樣本數(shù)（n）第三步：在抽樣距離內(nèi)隨機選擇一個編號（x）抽取第一個樣本。第四步：按X+K、X+2K、X+3K、X+(n1)k的規(guī)律抽取其他樣本。例如：欲從1000名學(xué)生中抽取100名。第一步：把1000名學(xué)生按順序編號。第二步：抽樣距離K=1000÷100=10第三步：抽取第一個樣本X。如6，那么，編號為6的同學(xué)即為第一個樣本。第四步：抽取其他99個樣本。即16、26、36、996。3分層隨機抽樣。又稱類型隨機抽樣，它是將總體中所有個

50、體按某種特征或標(biāo)志（如性別、年齡、職業(yè)或地域等）劃分成若干類型或?qū)哟?，然后再在各個類型或?qū)哟沃胁捎煤唵坞S機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣的方法抽取一個子樣本，最后，將這些子樣本合起來構(gòu)成總體的樣本。這種方法適用于總體異質(zhì)性較強即某方面的質(zhì)差別較大，需要對總體中的不同層次或類型進行單獨研究的調(diào)查。其步驟如下：第一步：按一定標(biāo)準(zhǔn)將總體各單位分成各種類型（或?qū)樱５诙剑河嬎愀黝愋停▽樱﹩挝粩?shù)與總體單位數(shù)的比例，確定各類型（層）應(yīng)抽取的樣本數(shù)。第三步：按隨機原則在各類型中抽取相應(yīng)樣本。例如：上述抽樣第一步：將1000名學(xué)生按性別分為男同學(xué)和女同學(xué)兩類。第二步：假定男同學(xué)800人，占總體數(shù)的80%，應(yīng)抽取80名，

51、女同學(xué)200人，占總體數(shù)的20%，應(yīng)抽取20人。第三步：按隨機原則從800名男同學(xué)中抽取80名，從200名女同學(xué)中抽取20名。4整群隨機抽樣。又稱聚類抽樣、集體隨機抽樣，它是從總體中隨機抽取一些小的群體，然后由所抽出的若干個小群體內(nèi)的所有個體構(gòu)成調(diào)查的樣本的方法。這種方法適用于總體是由若干個子群（或類別、層次）所組成，而不同子群（或類別、層次）相互之間差別不大，但每個子群（或類別、層次）內(nèi)部的異質(zhì)性程度比較大時的調(diào)查。步驟如下：第一步：將總體按一定標(biāo)準(zhǔn)分成許多群或集體；第二步：把分好的各群或集體按順序編號；第三步：按隨機原則從這許多群或集體中抽取樣本。第四步：對所抽取樣本中的每個個體進行逐個調(diào)

52、查。舉例：上述調(diào)查中，假定1000名學(xué)生分別住在100個宿舍，每個宿舍10人。用整群隨機抽樣的方法抽取100名學(xué)生。第一步：將1000名學(xué)生按宿舍分成100個集體。第二步：把這100個宿舍按順序編號。第三步：按隨機原則從這100個宿舍中抽取10個。第四步：對所抽取的10個宿舍的所有學(xué)生進行調(diào)查。5多階段抽樣。又稱多級抽樣或分段抽樣，就是把從調(diào)查總體中抽取樣本的過程，分成兩個或兩個以上階段進行的抽樣方法。這種抽樣方法適用于范圍大、總體對象多的社會調(diào)查。步驟如下：第一步：將調(diào)查總體各單位按一定標(biāo)準(zhǔn)分成若干集體，作為抽樣的第一級單位然后將第一級單位又分成若干小的集體作為抽樣的第二級單位。依此類推。第

53、二步：依照隨機原則，先在第一級單位中抽取若干單位第一級樣本，然后在第一級樣本中抽出第二級樣本，依此類推。（二）非概率抽樣非概率抽樣是根據(jù)人們的主觀經(jīng)驗或其他條件來抽取樣本的方法。由于非概率抽樣抽取的樣本代表性往往較小，誤差有時相當(dāng)大，而且這種誤差又無法估計，所以，一般不使用非概率抽樣。其方法有以下幾種。1偶遇抽樣。又稱方便抽樣或自然抽樣，是指研究者根據(jù)現(xiàn)實情況，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作為調(diào)查對象。如“街頭攔人”就是這種方法。2主觀抽樣。又稱判斷抽樣或立意抽樣。它是調(diào)查者根據(jù)研究的目標(biāo)和自己主觀的分析來選擇和確定調(diào)查對象的方法。這種方法往往適用于總體規(guī)模小、調(diào)查所涉及的范圍較窄或調(diào)查時

54、間、人力等條件有限而難以進行大規(guī)模抽樣的情況。3定額抽樣。又稱配額抽樣，它是按調(diào)查對象的某種屬性或特征將總體中所有個體分成若干類或?qū)樱缓笤诟鲗又邪创_定的數(shù)額抽取樣本。這種方法往往適用于總體中的各類或各層次的單位在量上有較大差別，而調(diào)查者又需要考慮到所有類別或?qū)哟蔚恼{(diào)查對象時的調(diào)查。4滾雪球抽樣。這是先從幾個適合的樣本開始，然后通過他們得到更多的樣本，從而一步步地擴大樣本范圍的抽樣方法。這種方法適用于當(dāng)調(diào)查者無法了解總體的情況，或一時難以得到更多樣本的情況。第七部分  收集調(diào)查資料的常用方法社會調(diào)查中的資料收集方法主要有問卷法、觀察法、訪問法，各種方法都有其不同的操作程序，也分別具有

55、不同的特點，適用于不同的調(diào)查課題和調(diào)查對象，在進行一項調(diào)查時，應(yīng)根據(jù)實際情況，充分考慮不同方法的優(yōu)缺點和適用范圍靈活運用。一、問卷法（一）什么是問卷法。此處所將的問卷法是特指被調(diào)查者自填的問卷法，是指調(diào)查員將問卷發(fā)送給（或郵寄給）被調(diào)查者，有被調(diào)查者自己閱讀和填答，然后再由調(diào)查員收回（或由被調(diào)查者郵寄回）的資料收集方法。（二）問卷調(diào)查法有何優(yōu)缺點1問卷調(diào)查法的優(yōu)點。相對于其他方法，問卷調(diào)查法的優(yōu)點主要有：一是節(jié)省時間、經(jīng)費和人力；二是具有很好的匿名性；三是所得的資料便于定量處理和分析；四是可以避免主觀偏見，減少人為的誤差。2問卷調(diào)查法的缺點。問卷調(diào)查也有其局限性，主要表現(xiàn)在：一是回收率有時難以

56、保證；二是要求被調(diào)查者具有一定的文化程度；三是調(diào)查資料的質(zhì)量常常得不到保證。（三）問卷法適用于什么范圍的調(diào)查1問卷法常常用于較大規(guī)模的抽樣調(diào)查，并且常常同資料的定量分析相聯(lián)系。2問卷法要求被調(diào)查對象具有一定的文化程度，因此，從被調(diào)查者所在地域看，在城市中比在農(nóng)村中適用；從被調(diào)查者的職業(yè)來看，在專業(yè)技術(shù)人員、干部中比在工人、農(nóng)民或商業(yè)人員中適用。3問卷法還受到調(diào)查對象總體構(gòu)成情況的影響，一般說來，在構(gòu)成成分單一的總體中比在構(gòu)成成分復(fù)雜的總體中適用。二、觀察法（一）什么是觀察法。就是觀察者帶著明確的目的，用自己的感官及其輔助工具直接地、有針對性地了解某種社會現(xiàn)象的資料收集方法。（二）觀察法有哪些類

57、型  根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，觀察法可以分為不同的類型。如下圖所示。                                 完全參與觀察（1）觀察者是否參與到被觀察者中參與觀察      半?yún)⑴c觀察 

58、;                                非參與觀察                  

59、;  結(jié)構(gòu)式觀察（標(biāo)準(zhǔn)化）（2）按是否標(biāo)準(zhǔn)化                     無結(jié)構(gòu)式觀察（非標(biāo)準(zhǔn)化）                 直接觀察：對正在發(fā)生的活生生的社會現(xiàn)象的觀測（3）按觀察客體   

60、         蝕物觀察：對現(xiàn)象磨損程度的觀察                 間接觀察                      

61、60;    累積物觀察：對堆積物或積聚物的觀測（三）觀察法應(yīng)遵循哪些基本原則1客觀性原則。調(diào)查者在觀察中必須從實際出發(fā)，被觀察對象是什么情況，就觀察什么情況，記錄什么情況，決不能按照自己的主觀意愿增減或歪曲事實。2全面性原則。調(diào)查者在觀察時必須從不同側(cè)面、不同角度、不同層次等進行多方面的觀察，了解客觀情況的全面。如在觀察大學(xué)生校園文明行為時，應(yīng)該從大學(xué)生活動的各種環(huán)境（教室、宿舍、運動場、圖書館、食堂等等）進行觀察，既要觀察男生，也要觀察女生，既要觀察行動，也要觀察語言，既要觀察地面，也要觀察墻面等等。3深入性原則。在實地觀察中，要做到深入、細(xì)致，不能僅僅滿足于

62、走馬觀花。如在觀察大學(xué)生校園文明行為時，不管是觀察教室，還是宿舍等其他地方，不能在外面看，要進入到里面細(xì)致地觀察各項內(nèi)容。4合法性原則。在實地觀察中一定要遵守法律有關(guān)規(guī)定，絕不能侵犯他人合法權(quán)益。同時，也要遵守道德規(guī)范。比如上述調(diào)查中，調(diào)查者在進入學(xué)生宿舍進行觀察時，既不能有偷竊等違法行為，也不能有偷看他人隱私、影響他人生活等不道德行為。（四）觀察有哪些基本程序作為資料收集手段的觀察法，其工作程序大體可歸納為如下圖。               

63、 確定觀察的目的和任務(wù)                確定觀察的對象（1）準(zhǔn)備階段   確定觀察的具體手段                確定觀察的時間、地點和范圍         

64、0;      制定觀察提綱                進入觀察現(xiàn)場                與觀察對象建立友好關(guān)系（2）實施階段   進行觀察和收集資料     

65、60;          做好觀察記錄                撤離觀察現(xiàn)場（3）整理階段（調(diào)查資料整理部分具體學(xué)習(xí)）（五）觀察中要注意哪些問題1選擇那些典型環(huán)境中的典型對象作為觀察重點，同時又要兼顧其他非典型的觀察對象。如：采用實地觀察法收集校園文明行為調(diào)查資料，在觀察教室時，既要選擇使用率較高的某些教學(xué)樓的某些教室來觀察，也要觀察那些使用率不高的教

66、學(xué)樓的教室。2選準(zhǔn)觀察的最恰當(dāng)?shù)臅r間和場合。比如上述的調(diào)查，在觀察學(xué)生宿舍時，應(yīng)選擇下課后作息前到宿舍里進行觀察。3如果觀察中必須與人打交道，觀察者應(yīng)與相關(guān)的人建立良好的人際關(guān)系。如：要進入學(xué)生宿舍去觀察時，必須與被觀察宿舍的同學(xué)建立良好的人際關(guān)系。4要設(shè)計和制作好觀察的記錄工具，如觀察表格或觀察卡片等。5做好觀察記錄，記錄時最好客觀詳細(xì)地記錄下當(dāng)時的事實、情節(jié)或狀態(tài)，也記錄下觀察者當(dāng)時的主觀感受和看法。（六）觀察法有哪些優(yōu)缺點與問卷法、訪問法、文獻(xiàn)法等資料收集方法相比，觀察法有著顯著的優(yōu)點。1可以實地觀察現(xiàn)象或行為的發(fā)生，獲得直接的、具體的、生動的、大量的第一手材料。2能夠得到觀察對象不能直接報道或不便報道的資料。3實地觀察簡便易行，靈活性大。觀察法也有其局限性。1表面性。在觀察中，觀察者所觀察到的都是事物表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系，難以得到事物更為