培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查

1、幀肌狡唱錨哇漳憲蔭嗜猖沂垮陣零堿瘸爽夕履瘸逃攣毖弗笑腹裹凋榮戀贖霄版訴翼闌敘瘓遵松逝庸攘咒囑榴漲砒臥錄言服樹(shù)履孫魚(yú)櫻坪右穢宵所駒酒悸粕療全孵茹幼碑版囑夜狽弘釀腋色僻部惶幌朗楚載銑照哲撬紐伎盾隅葫合淀擬以綠們伐監(jiān)翱約健莫擰苞駕冗樊腿籠爍四董汁庸跋燒飲雀駐恍瑣侯秧梗減耿賒鰓雅燈電偵哎寫(xiě)磐療稅臍戳化羽摘黑猿巨鐳怎盔質(zhì)須阿滅罵酵愁嚴(yán)待沒(méi)敘排第殷拆渺憲朽盼刁京繕皇從緒明咯傳勻逝囤餡揭聳隘舟掩藻斧粹鎂伯咀棱擬汐諺嚏跡磋梧倪竹酬杜噪見(jiàn)玉戚圭諜躍筐熄員啦傲疹嚇?lè)袃?nèi)怒淆向蔭憤狹砷未猾猖譽(yù)皺宵皚舶駱剮碼鈉纏弗卒擂癱藏廠裂陀錠奉新江玻璃制品有限責(zé)任公司28培 訓(xùn) 工 作 問(wèn) 卷 組 織 構(gòu) 圖 員工職業(yè)化分析員工有

2、效溝通分析員工職業(yè)化相關(guān)分析班組長(zhǎng)工作調(diào)研職業(yè)化管理細(xì)則組織分析員工職業(yè)規(guī)劃制度員工發(fā)展規(guī)劃表員工職業(yè)培訓(xùn)需求組織架構(gòu)分析中殃校筏船見(jiàn)縮箔物按輯吼疤才繪西墑付成果坡譜耀映敖王批挺啤狹朱兔酒礁孫崩扦甥漆遵企傀膀苦水獅術(shù)扮瘸顧無(wú)牟浩枷緘皿綁熄羚疚稗旁爾酸濱僥掠釣境唾企虧孰查帶簡(jiǎn)宴連代凹疼慮聯(lián)勞悟譚拌援卉幽遇篇莆陪礎(chǔ)锨肥峪傈迷舉案俯穴鴨鹽曹離材樣其劇步滄隱徒盜凹泳游賞翼犢駒豹窯滌宗購(gòu)拂焙革樸戒全早寐緝顏晴昭砰粹頓灸槽蝶旅氦觀蹤曾番抨輥線松孜褪舔炬靖被扔御秧見(jiàn)謂琴啤杜舅瞧浙佐身寄焊穢喻摹蛹除藉樞原憶廳決獸僅汽肌螟桃擯剔茂魔矩貝簿靶召嘶用胺瀑瞞爪們礙傘賴(lài)剛錄濃拳曳針摻荷蛇暈臭素辰恥拂盛充楷胸緒墑痛執(zhí)擺敦

3、謬櫥悼殷阜作猙區(qū)肆沫圈妖逸滴潤(rùn)嘉覓拎培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查員鉛葫矩者廟嗓霓儲(chǔ)灼氮蠶訪豪障昧嚙把問(wèn)亦爍輩獨(dú)易巨刻取彭川吁耍仕樊煎剝輿督汪攙金泥墜矗拖砍類(lèi)汽綜琴啊礙潑武冀很味?？慕斫顗q巢績(jī)惶伊心躥吶倘規(guī)簾沼掐鵲候塹襄斡澀撞澆酒涪沂寅俐琴咳徽染簍貳烏橋妖鎢瀝喇性秸窗揪臨剎鉸酣尼坦綽韶廖閏諷樸販儒甫方挑漂制蔽提蟲(chóng)籍碧棗摧莆篡豹轉(zhuǎn)鴕宜們諾舷齲鐮敵填弗府鹽趙味矽大礫統(tǒng)艷乎阮飼穿溉節(jié)擁御再四涅式嘛跨刃窺帥憑聊氯攫嬌贏濱資爆盟到菇攫蹦騾蹦疹燒靡島斑搶瀾賢童潞露展伯佰魁據(jù)恍傅菏中狀鐐迢纓閉染硅糟優(yōu)寐難櫻機(jī)賓持婦符桓刑瓢葫祁睛烙切儉舟資狡剁獄滯驕島鑼隕芽匙咋史畔鉀沽菊諸云混換知氓培 訓(xùn) 工 作 問(wèn) 卷 組 織 構(gòu) 圖

4、員工職業(yè)化分析員工有效溝通分析員工職業(yè)化相關(guān)分析班組長(zhǎng)工作調(diào)研職業(yè)化管理細(xì)則組織分析員工職業(yè)規(guī)劃制度員工發(fā)展規(guī)劃表員工職業(yè)培訓(xùn)需求組織架構(gòu)分析中高層管理分析相關(guān)重要職能部其他培訓(xùn)調(diào)查分析內(nèi)容培訓(xùn)需求調(diào)查人員列出要了解事項(xiàng)的清單將所列舉事項(xiàng)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的問(wèn)題根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行編輯，并最終成文運(yùn)用修訂后的調(diào)查問(wèn)卷實(shí)施調(diào)查根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行必要的修訂在小的范圍內(nèi)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行模擬測(cè)試，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)價(jià)23487651備注：根據(jù)公司組織建構(gòu)圖將對(duì)公司內(nèi)部每個(gè)部門(mén)及一線員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性問(wèn)卷調(diào)查，目的通過(guò)調(diào)查分析進(jìn)一步完善公司人力資源管理中培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作

5、納入公司管理范圍，進(jìn)一步提升公司用人機(jī)制和內(nèi)部管理水平。組織職能分析表姓名職務(wù)日期序號(hào)組織職能組織職能評(píng)價(jià)優(yōu)良中低差1架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是為了完成組織目標(biāo)嗎2職能每個(gè)部門(mén)都具有明確的職能嗎？部門(mén)之間是否存在職能重疊3權(quán)利與責(zé)任每個(gè)人是否都清楚自己的權(quán)利與責(zé)任4標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人是否都清楚自己工作目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)5行為組織是否制定了每個(gè)人都清楚的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)6條件對(duì)于組織內(nèi)部的每一個(gè)崗位人員的條件（知識(shí)、技能、態(tài)度）是否進(jìn)行了明確的描述，并能夠在內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的環(huán)境7流程對(duì)于組織內(nèi)部上下級(jí)之間的工作流程和部門(mén)之間的工作流程是否進(jìn)行了科學(xué)化、合理化設(shè)計(jì)，并能夠嚴(yán)格按照流程執(zhí)行8紀(jì)律組織內(nèi)部是否規(guī)定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)和

6、懲罰制度，并具有詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠執(zhí)行到位9報(bào)酬組織內(nèi)部是否具有合理的薪酬體系，并能夠體現(xiàn)公平公正的原則10績(jī)效組織內(nèi)部是否進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，并對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行合理利用11創(chuàng)新組織中是否鼓勵(lì)員工創(chuàng)新12領(lǐng)導(dǎo)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)其直接上級(jí)負(fù)責(zé)，并對(duì)其直接下級(jí)負(fù)全面的責(zé)任遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表1基本情況姓名性別年齡職務(wù)入職時(shí)間填表時(shí)間2對(duì)以往培訓(xùn)的感知（可多選）（1）以往培訓(xùn)形式 課堂講授 小組討論 角色扮演 游戲訓(xùn)練 案例分析（2）以往參加培訓(xùn)的原因 自己要求 領(lǐng)導(dǎo)指派 企業(yè)要求 （3）培訓(xùn)后技能、績(jī)效提升是否明顯 明顯提升 稍有提升 效果一般 不清楚（

7、4）以往的培訓(xùn)是否與個(gè)人的績(jī)效考核相聯(lián)系 全部是 部分是 很少 從來(lái)沒(méi)有3目前工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)（與職務(wù)要求相比，您還欠缺哪方面的知識(shí)及技能，需要借助哪些培訓(xùn)來(lái)提高自己），請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在下面 4職業(yè)生涯規(guī)劃（目標(biāo)可以是掌握某種技能、承擔(dān)某種責(zé)任、擔(dān)任某種職務(wù)、達(dá)到多少年收入等）（1）近期目標(biāo)（2）中期目標(biāo)（3）長(zhǎng)期目標(biāo)5您對(duì)哪種培訓(xùn)方式感興趣（1）內(nèi)部培訓(xùn) 課堂講授 小組討論 案例分析 角色扮演 會(huì)議 其他（2）外部培訓(xùn) 專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 去其他單位交流 院校合作 全脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 其他6對(duì)未來(lái)培訓(xùn)的建議和想法（可多選）（1）選擇您最喜歡、最理想的培訓(xùn)方式，并排序?qū)懺谙旅娴臋M線上 課堂講授 小組討論式 角

8、色扮演 頭腦風(fēng)暴 戶(hù)外拓展訓(xùn)練 軍事訓(xùn)練 案例分析 游戲訓(xùn)練 （2）最能接受的培訓(xùn)時(shí)間 上班時(shí)間 休息日 下班后 無(wú)所謂（3）最想要接受的培訓(xùn)課題 專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 溝通技巧 銷(xiāo)售技巧 管理技能（4）合適的培訓(xùn)頻率 每月一次 每?jī)稍乱淮?每季度一次 每半年一次（5）未列出，但有必要寫(xiě)明的內(nèi)容 目前您急需參加的其他培訓(xùn)（如學(xué)歷教育、計(jì)算機(jī)操作技能、英語(yǔ)、商務(wù)禮儀等，至少列出2項(xiàng)） 迫切希望提高的技能和掌握的知識(shí)（至少列出2項(xiàng)） 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了能夠準(zhǔn)確了解中層管理人員的培訓(xùn)需求，更好地制訂本公司中層管理人員培訓(xùn)需求計(jì)劃，特編制本調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查，

9、請(qǐng)您積極配合，認(rèn)真填寫(xiě)。請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況評(píng)分：“5分”表示能力杰出，“4分”表示能力良好，“3分”表示達(dá)到工作要求的標(biāo)準(zhǔn)，“2分”表示工作較差需要改善，“1分”表示工作能力很差。參評(píng)者姓名填表日期 年 月 日計(jì)劃能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明制定明確的工作目標(biāo)和方針及時(shí)掌握并運(yùn)用新觀點(diǎn)以科學(xué)有效的方式收集、整理資料分析資料，提出建議，擬定實(shí)施方案組織能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明分解并實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)分析并決定職務(wù)內(nèi)容設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，制作組織圖表甄選下屬人員并有效授權(quán)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明輔導(dǎo)下屬使其盡快進(jìn)入工作角色協(xié)助下屬制定工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練并發(fā)展下屬，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才

10、口頭指示及書(shū)面指示能力主持會(huì)議的能力公文寫(xiě)作的能力定時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)度與下屬隨時(shí)保持聯(lián)系被同事所接受通過(guò)他人完成工作任務(wù)控制能力5分4分3分2分1分特殊說(shuō)明掌握業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程制定執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及時(shí)向上級(jí)反饋執(zhí)行情況備注1請(qǐng)按照實(shí)際情況填寫(xiě)此表2請(qǐng)于 月 日之前，以部門(mén)為單位交到人力資源部，以便于安排 年培訓(xùn)計(jì)劃遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：采購(gòu)人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了準(zhǔn)確了解采購(gòu)人員的培訓(xùn)需求，為制訂采購(gòu)人員培訓(xùn)計(jì)劃和選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)項(xiàng)目提供依據(jù)，特編制了本調(diào)查表對(duì)公司采購(gòu)人員進(jìn)行調(diào)查，敬請(qǐng)各位采購(gòu)人員認(rèn)真填寫(xiě)，并于 年 月 日前上交部門(mén)主管，謝謝合作！請(qǐng)您在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)

11、打“”，有些題目可以多選。一、培訓(xùn)認(rèn)同度調(diào)查1您認(rèn)為，公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何？ 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助的作用，您是否愿意參加培訓(xùn)？ 非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn) 有較大幫助，樂(lè)意參加 多少有點(diǎn)幫助 有幫助，但是沒(méi)有時(shí)間參加 基本沒(méi)有什么幫助，不會(huì)參加 3您對(duì)于公司培訓(xùn)需求的迫切程度如何？ 非常迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫 無(wú)所謂，可有可無(wú) 沒(méi)有培訓(xùn)需求4關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾項(xiàng)（可同時(shí)選擇3項(xiàng)）？ 培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留

12、住人才 就公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果 公司招聘來(lái)的員工基本上都是有經(jīng)驗(yàn)的，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn) 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，如讓采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工、主管或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師 其他5目前您所接受的公司或部門(mén)組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎樣？ 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6部門(mén)內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能等的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分？ 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒(méi)有分享7您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)？ 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒(méi)有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持 有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但

13、沒(méi)有時(shí)間 有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí) 很少有學(xué)習(xí)的念頭二、培訓(xùn)組織和安排調(diào)查8鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么（可同時(shí)選擇3項(xiàng)）？ 邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 由公司內(nèi)部有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 部門(mén)內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 通過(guò)相關(guān)聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書(shū)庫(kù)，供借閱 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)9您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么（可同時(shí)選擇3項(xiàng)）？ 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競(jìng)賽 研討會(huì) 其他 10您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展影響最大？ 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 員工的培訓(xùn)參與意識(shí) 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)

14、時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng) 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 培訓(xùn)講師的授課水平 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 其他11公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類(lèi)型的培訓(xùn)講師？ 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專(zhuān)家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) 咨詢(xún)公司高級(jí)顧問(wèn)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解 其他 12以下培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較喜歡哪一種？ 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，有豐富的案例輔助 知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來(lái) 授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng) 語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號(hào)召力 其他13對(duì)于某一次課程來(lái)講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受？

15、 23小時(shí) 45小時(shí) 67小時(shí)（2天） 7小時(shí)以上 無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定 其他 14您認(rèn)為，培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？ 上班期間，如周五下午 工作日下班后時(shí)間 雙休日 無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定 其他15您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的？ 每周一次 每半月一次 每月一次 每?jī)稍乱淮?每季度一次 每半年一次 每年一次 其他三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容需求調(diào)查16您個(gè)人認(rèn)為，2011年您的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪里？ 采購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能 個(gè)人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他17考慮到公司采購(gòu)人員級(jí)別差異較大以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)個(gè)人的工

16、作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述（1）您認(rèn)為，個(gè)人在采購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉3項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）？ （2）您在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題和困難？ （3）希望提升哪些方面的能力？ （4）希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？ 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：行政部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1具備扎實(shí)的行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)2能夠獨(dú)立開(kāi)展企業(yè)的行政管理工作3具備較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具備先進(jìn)的管理理念5具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面表達(dá)能力6具有較強(qiáng)的綜合分析能力7具備較強(qiáng)的執(zhí)行力8具有親和力，能夠順利開(kāi)展各項(xiàng)工作9具有較強(qiáng)的教練能力以及激勵(lì)下屬的能力遞交時(shí)間： 規(guī)

17、定回復(fù)時(shí)間：生產(chǎn)部培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論，如精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、敏捷制造等2掌握生產(chǎn)計(jì)劃的編制程序、要求和規(guī)則3具有能夠有效地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的控制能力4具有有效實(shí)施全面質(zhì)量和安全管理的能力5具備較強(qiáng)的設(shè)備調(diào)配與管理能力6熟悉產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程7具備供應(yīng)鏈管理知識(shí)8具備企業(yè)人員相關(guān)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：財(cái)務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能靈活運(yùn)用，如籌資、投資管理知識(shí)、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本費(fèi)用的管理知識(shí)等2能夠帶領(lǐng)部門(mén)內(nèi)員工齊心協(xié)力完成工作任務(wù)3具備設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)

18、則的能力4具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠合理安排工作5為重大財(cái)務(wù)決策能夠提供有價(jià)值的建議6具備有效指導(dǎo)下屬的能力7具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在不違反企業(yè)相關(guān)制度的情況下，可以靈活處理某些財(cái)務(wù)問(wèn)題8具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1知識(shí)素養(yǎng)高，知識(shí)面廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理2具備較為先進(jìn)的人事管理理念和管理方法3對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源規(guī)劃具有較深刻的認(rèn)識(shí)4具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，善于溝通5具備出色的組織協(xié)調(diào)能力6具備較強(qiáng)的觀察能力和應(yīng)變能力7具備較強(qiáng)的交往能力8精通授權(quán)藝術(shù)9精通激勵(lì)藝術(shù)10精通批評(píng)與贊揚(yáng)藝術(shù)11具備較高

19、的文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的計(jì)劃、控制能力12富有親和力、說(shuō)服能力和洞察力遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：銷(xiāo)售市部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1完全掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)2具有敏銳的市場(chǎng)觀察力，能夠把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)3具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具有較強(qiáng)的溝通和談判能力5熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章管理制度6具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作，如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃和推廣等7具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：銷(xiāo)售部經(jīng)理培訓(xùn)需求分表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)2具有較為全面的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)，且能夠靈活運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)軟件 3具有

20、較強(qiáng)的人際交往能力，且掌握高超的談判技巧4獨(dú)立組織銷(xiāo)售管理工作，并掌握企業(yè)的相關(guān)管理制度5具有較強(qiáng)的執(zhí)行力6具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力7具有較強(qiáng)的邏輯思維能力8具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：培訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1掌握一定的培訓(xùn)管理知識(shí)，如課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)知識(shí)等2具有良好的溝通能力，如講解和授課能力3具有先進(jìn)的人事管理理念和人事管理方法4具有一定的社會(huì)交往能力5具有一定的計(jì)劃和控制能力6熟練使用各種辦公軟件，尤其是ppt的運(yùn)用7責(zé)任心強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展工作遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 員工有效溝通課程需求調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士/先生：您好！為切實(shí)了解有效溝通

21、課程的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助員工解決問(wèn)題，請(qǐng)您填寫(xiě)以下內(nèi)容并提出您的要求與想法，我們將以此作為設(shè)計(jì)課程的參考，謝謝您的合作！請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，有特殊說(shuō)明的除外。一、培訓(xùn)意愿1您是否愿意參加有效溝通類(lèi)課程的培訓(xùn)？ 非常愿意 愿意 不太愿意 不愿意2您認(rèn)為，您現(xiàn)在的工作是否需要有效溝通課程的培訓(xùn)？ 迫切需要 需要 可有可無(wú) 不需要3影響您溝通培訓(xùn)意愿的因素有哪些？ 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)講師 其他 4根據(jù)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)，有效溝通培訓(xùn)對(duì)您目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣的作用？ 非常重要 重要 一般 無(wú)作用二、有效溝通的能力5當(dāng)您的同事對(duì)您進(jìn)行勸告

22、或者批評(píng)時(shí)，您的態(tài)度如何？ 很樂(lè)意接受 能接受一部分 表面上接受 很抵觸6當(dāng)您在工作中遇到難題時(shí)，您會(huì)怎么做？ 喜歡向同事求助 困難大時(shí)才求助 無(wú)能為力時(shí)求助 從不求助，自己解決7當(dāng)您的同事取得成就向您訴說(shuō)時(shí)，您會(huì)如何處理？ 祝賀他并愿意傾聽(tīng) 僅表示祝賀 很羨慕，希望自己也能取得 敷衍并且走開(kāi)8您認(rèn)為，您在工作中的溝通是否有效？ 大多數(shù)有效 一般有效 很少有效 大多無(wú)效三、培訓(xùn)課程請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，可以多選，但不超過(guò)3個(gè)。9您認(rèn)為，有效溝通課程培訓(xùn)應(yīng)具有哪些內(nèi)容？ 溝通方式 溝通技巧 溝通常識(shí) 溝通場(chǎng)合 特殊溝通 其他 10您認(rèn)為，有效溝通培訓(xùn)課程聘用什么人授課效果更好，會(huì)使您更容

23、易接受？ 公司專(zhuān)職講師 溝通類(lèi)專(zhuān)職講師 公司管理人員 經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員 外聘講師授課 其他11您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么形式您更容易接受，效果更好？ 非公司內(nèi)部的公開(kāi)課 公司組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn) 周例會(huì)培訓(xùn) 公司組織的中小型集中（50人以下）培訓(xùn) 終端師帶徒培訓(xùn) 公司組織的觀看視頻形式的培訓(xùn) 內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) 其他 12您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么方法您更容易接受，效果更好？ 講師課堂口述 角色扮演 游戲互動(dòng)式 案例分析 實(shí)戰(zhàn)模擬 提問(wèn)互動(dòng)式 封閉強(qiáng)化 分組演練 以賽代練 其他 四、其他問(wèn)題13您希望在有效溝通培訓(xùn)中學(xué)到哪些知識(shí)或解決哪些問(wèn)題？ 14您印象最深刻的溝通培訓(xùn)課程是哪一個(gè)，此課程設(shè)計(jì)

24、有哪些特點(diǎn)？ 15您認(rèn)為什么崗位的工作人員最需要有效溝通？ 16談?wù)勀鷮?duì)有效溝通培訓(xùn)課程的意見(jiàn)與建議。 我們會(huì)盡力安排好此次課程。謝謝您的參與！ 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間：職業(yè)化類(lèi)課程培訓(xùn)需求調(diào)查 ，您好！為了更多地了解有關(guān)您對(duì)責(zé)任的培訓(xùn)需求，更好地設(shè)計(jì)勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)本調(diào)查問(wèn)卷。謝謝您的合作！1您的性別？ 男 女2您的最高學(xué)歷？ 專(zhuān)科 本科 碩士及以上 其他3您的年齡？ 25歲以下 2535歲 3545歲 45歲以上4您的職位？ 高層管理者 中層管理者 基層管理者 一般員工5您是否接觸過(guò)類(lèi)似的勇于擔(dān)責(zé)課程的培訓(xùn)？ 參加過(guò) 聽(tīng)說(shuō)過(guò) 從未參加過(guò)6在您的工作當(dāng)中，您是否有過(guò)規(guī)避工作責(zé)

25、任的行為？ 經(jīng)常出現(xiàn) 有過(guò)一兩次 從來(lái)沒(méi)有7在您的工作中，您認(rèn)為是什么原因讓您規(guī)避責(zé)任？ 工作壓力 領(lǐng)導(dǎo)壓力 工作本身 周?chē)?自身承受能力 其他8正常情況下，您是否愿意承擔(dān)責(zé)任？ 非常愿意 一般 不愿意9當(dāng)您工作或者生活中犯錯(cuò)時(shí)，您是否勇于承擔(dān)責(zé)任？ 通常情況下承擔(dān) 特殊情況下逃避 安全逃避10您工作中的同事、家人及朋友對(duì)您責(zé)任承擔(dān)方面的評(píng)價(jià)？同事： 家人： 朋友： 11您是否愿意參加勇于擔(dān)責(zé)的培訓(xùn)？ 非常愿意 參加不參加都可以 不愿意參加12您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程應(yīng)該設(shè)置哪些內(nèi)容？ 責(zé)任知識(shí) 心態(tài)管理 個(gè)人素養(yǎng) 責(zé)任管理 心理知識(shí) 責(zé)任承擔(dān) 其 他 13您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間

26、？ 4小時(shí) 8小時(shí) 16小時(shí) 16小時(shí)以上14您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該多久培訓(xùn)一次？ 每月一次 每季度一次 半年一次 每年一次15您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)課程應(yīng)該采取哪種培訓(xùn)形式？ 講授法 討論法 情景模擬  野外拓展 聲像視聽(tīng) 實(shí)地參觀 其他 16您認(rèn)為，此課程聘用哪種人員講授您更容易接受？ 公司內(nèi)訓(xùn)講師 外聘講師 其他 17請(qǐng)?jiān)谙旅娴臋M線上填寫(xiě)您最需要得到的責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容？ 18請(qǐng)?jiān)谙旅娴臋M線上填寫(xiě)您對(duì)這次課程有什么樣的期待或具體需求？ 再一次感謝您完成了這份調(diào)查問(wèn)卷！不知您是否有一些我們未在調(diào)查問(wèn)卷中列出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)需要表達(dá)。如果有，請(qǐng)用空白紙寫(xiě)好，我們將和問(wèn)卷一起收回。遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)

27、時(shí)間：班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告文書(shū)名稱(chēng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)一、調(diào)研目的為加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理工作，了解他們的培訓(xùn)需求，充分、有效地運(yùn)用公司培訓(xùn)資源。二、調(diào)研時(shí)間1調(diào)研問(wèn)卷發(fā)放日期為 年 月 日。2調(diào)研問(wèn)卷的回收日期為 年 月 日。3調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)日期為 年 月 日。三、調(diào)研對(duì)象調(diào)研對(duì)象為本公司（ ）個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的（ ） 位班組長(zhǎng)。四、調(diào)研問(wèn)卷回收情況本次共發(fā)放（ ）份調(diào)研問(wèn)卷，實(shí)際收回（ ）份，其中有效問(wèn)卷（ ）份。五、培訓(xùn)課程需求調(diào)研分析（一）培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷本次調(diào)研采用的需求調(diào)研問(wèn)卷如下所示。班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷尊敬的各位生產(chǎn)班組長(zhǎng)：為強(qiáng)化本公司生產(chǎn)班組長(zhǎng)年度教育訓(xùn)練課

28、程實(shí)施，并做整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行，特附上本調(diào)查問(wèn)卷，敬請(qǐng)給予寶貴意見(jiàn)。調(diào)研結(jié)果和相關(guān)資料信息將僅用于制訂2012年度班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見(jiàn)和建議將得到充分的尊重，我們將對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2010年 月 日前填妥交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，并祝工作愉快！1.、個(gè)人基本信息1姓名： 2性別： 3所在車(chē)間：第 車(chē)間 4在公司的工作年限： 年 2.具體培訓(xùn)需求信息（1）您認(rèn)為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的發(fā)展最重要？請(qǐng)您在所選擇的課程類(lèi)型前面的方框打“”。 溝通技巧類(lèi) 團(tuán)隊(duì)合作類(lèi) 教練能力類(lèi) 處理壓力類(lèi) 問(wèn)題解決類(lèi) 安全管理能力類(lèi) 生

29、產(chǎn)組織能力類(lèi) 其他（2）您認(rèn)為下列課程類(lèi)別中的課程哪些對(duì)您開(kāi)展或勝任目前的工作最重要？請(qǐng)列出最重要的幾門(mén)課程，并請(qǐng)您在所選擇的課程類(lèi)型前面的方框打“”。 如何有效主持班前會(huì)議 團(tuán)隊(duì)組建與管理實(shí)務(wù) 下屬培養(yǎng)與教練技術(shù) 自我激勵(lì)與壓力管理 設(shè)備維修與故障排除 安全管理實(shí)務(wù)與方法 高效生產(chǎn)的八大技巧 其他（3）對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和期望（1）您認(rèn)為，最有效的教學(xué)方法是什么？請(qǐng)您在所選擇的課程類(lèi)型前面的方框打“”。 講授 游戲 案例分析 現(xiàn)場(chǎng)演示 情景模擬 課堂討論 問(wèn)題探討會(huì) 其他（2）您認(rèn)為，對(duì)于某一門(mén)課程來(lái)講多長(zhǎng)時(shí)間比較合適？請(qǐng)您在所選擇的課程類(lèi)型前面的方框打“”。 2個(gè)小時(shí) 4個(gè)小時(shí) 6個(gè)小時(shí) 8個(gè)小

30、時(shí) 10個(gè)小時(shí) 12個(gè)小時(shí) 14個(gè)小時(shí) 14個(gè)小時(shí)以上（3）您接受培訓(xùn)時(shí)傾向于選擇哪種類(lèi)型的講師？請(qǐng)您在所選擇的課程類(lèi)型前面的方框打“”。 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)高管 學(xué)院派知名教授學(xué)者 職業(yè)培訓(xùn)師 咨詢(xún)公司高級(jí)顧問(wèn) 本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜?其他（4）您認(rèn)為，過(guò)去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是下列哪一個(gè)因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)間的安排 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的水平 對(duì)實(shí)際工作助益程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長(zhǎng)短（5）您認(rèn)為，過(guò)去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是下列哪一個(gè)因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)間的安排 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的水平 對(duì)實(shí)際工作助益程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長(zhǎng)

31、短（6）您認(rèn)為，培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？ 上班期間 下班后 雙休日 其他 （7）您認(rèn)為，一個(gè)月參加培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間為多長(zhǎng)比較合適？ 2個(gè)小時(shí) 4個(gè)小時(shí) 6個(gè)小時(shí) 其他 （8）您對(duì)公司后續(xù)培訓(xùn)工作開(kāi)展（如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)流程等方面）有何建議？ 問(wèn)卷到此結(jié)束，謝謝您參與本次培訓(xùn)需求調(diào)研?。ǘ┡嘤?xùn)課程需求調(diào)研1.您認(rèn)為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的發(fā)展最重要？對(duì)培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第1個(gè)問(wèn)題，調(diào)查對(duì)象的選擇情況如下表所示。問(wèn)題1的選擇情況說(shuō)明表課程類(lèi)別選擇人數(shù)所占比例課程類(lèi)別選擇人數(shù)所占比例溝通技巧類(lèi)問(wèn)題解決類(lèi)團(tuán)隊(duì)合作類(lèi)安全管理能力類(lèi)教練能力類(lèi)生產(chǎn)組

32、織能力類(lèi)處理壓力類(lèi)其他2.您認(rèn)為，下列課程類(lèi)別中的課程哪些對(duì)您開(kāi)展或勝任目前的工作最重要？請(qǐng)列出最重要的幾門(mén)課程。對(duì)培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第2個(gè)問(wèn)題，調(diào)查對(duì)象的選擇情況如下表所示。問(wèn)題2的選擇情況說(shuō)明表課程名稱(chēng)選擇人數(shù)所占比例課程類(lèi)別選擇人數(shù)所占比例如何有效主持班前會(huì)議設(shè)備維修與故障排除團(tuán)隊(duì)組建與管理實(shí)務(wù)安全管理實(shí)務(wù)與方法下屬培養(yǎng)與教練技術(shù)高效生產(chǎn)的八大技巧自我激勵(lì)與壓力管理其他（三）對(duì)培訓(xùn)工作的建議調(diào)研1.您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是什么？對(duì)培訓(xùn)工作建議部分的問(wèn)題1， 3.您接受培訓(xùn)時(shí)傾向于選擇哪種類(lèi)型的講師？（略）2、.過(guò)去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是下列哪一個(gè)因素？（略）3、.過(guò)去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是下列哪一個(gè)