保潔工工作總結

1、精品文檔保潔工工作總結-word文檔，下載后可編輯修改-進入公司工作已有將近一月，在此期間，對于本職工作的內(nèi)容和 同事之間的相處都有了了解。相信之后也會有更進一步的發(fā)展。在這段期間，首先，對于前臺工作內(nèi)容經(jīng)過熟悉了解，已經(jīng)能夠 很好的完成。清晨能夠按時到崗，督促保潔人員工作，做好總經(jīng)理辦 公室內(nèi)茶具的清潔；之后根據(jù)公司規(guī)定記錄考勤，清查公司辦公物品 的使用消耗；對于飲用水及快遞等服務及時通知，保證公司員工的飲 用水源充足和工作完成度；整理小庫房內(nèi)的相關辦公用品，保證員工 取用方便，并及時登記消耗；每日收放公司大會議室、總經(jīng)理室及副 總室窗簾，保證陽光及避免西曬（該項工作偶有延遲，之后會謹記并

2、做好）；收發(fā)相關報紙信件快遞等并及時遞送到同事手中 ；每日檢查窗 戶電源，以避免公司損失。其次，在加班時聽從上級領導指示做好相關工作， 并協(xié)助節(jié)目輔 助人員工作，完成獎狀的相關細節(jié)及安裝處理。最后，在公司內(nèi)完成行政部門交予的相關工作， 并協(xié)助其他同事 做好輔助工作如打印、文檔修改及傳真掃描之類相關工作。經(jīng)過這段時間的工作，在工作及人際關系上都已融入公司集體中， 在之后的工作中也會努力進取，更進一步。一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點是abds團的公共區(qū)域開荒，由于時 間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行， 這就造成了完成的開荒 區(qū)

3、域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦 理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的， 但在 物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工 垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理， 另外通過 協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。 在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn) 場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同 樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況 下，克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大， 文化水平低, 人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)

4、境只有園區(qū)和車 庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期 進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔 公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保 潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣 汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期 間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修 建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品， 使大家能夠安心 工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情 況下，抽調人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期

5、間公區(qū)亂堆施工垃圾超過 200次，保證了 施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各 項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的保潔作業(yè)指導書先后制定、 修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任 到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職 責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情 況，由外判公司主管填寫工作日報表和我每日填寫的保潔巡視 檢查表雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改， 與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上， 減少了我很大的 文案工作，也通過與保安主任、

6、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通 報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。 通過記錄和檢 查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將 其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴， 并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同 售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查 接待任務。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排 人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士， 多方比較和摸索，整理出一 套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單， 節(jié)約了成本，同時配 合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，

7、達到了應有的效果，并 做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨 著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫 內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。 做好估量及時聯(lián)系清 運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起， 為了防止 出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認， 同時 我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險?；仡欉@半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了 一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。 但與公司各級領導的 要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時 不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加 強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報 領導對我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努 力做到以下方面：1 .加強業(yè)務知識